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文檔簡介
1、做好員工心得體會員工是企業(yè)的根底由于人是生產(chǎn)力三要素中最活潑的、員工是企業(yè)人力資源的全部,而人力資本是最重要的資本,下面給大家?guī)碜龊脝T工心得體會范文,希望大家喜愛!做好員工心得體會范文1X年,我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了X支行,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的幻想。光陰飛逝,來X支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生閱歷了巨大的改變,無論是工作上,學習上,還是思想上都漸漸成熟起來。在X支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于仔細。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行
2、員工,獨特是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱忱,專心效勞,真誠效勞,以自己專心的工作看法羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而應對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱效勞,日復一日,用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務本事、時辰不放松業(yè)務學習;二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與
3、同事之間和諧相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務學問,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深入體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人宣揚,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深入體會到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱忱,奉獻我們的真
4、誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶效勞的過程中,我一直堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的效勞,做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,敏捷把握營銷方式,為客戶帶給必需的便利,敏捷、過度地為客戶帶給獨特化、快捷的效勞。完善源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的效勞。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的
5、效勞。在日常工作中,我專心努力鉆研新學問,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,嫻熟把握各項效勞技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給按時、準時、定時、隨時的效勞。青年時期是人生最珍貴的光陰,由于躊躇滿志,精力充分,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的幻想和希望!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!這天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前進展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名
6、言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我明白作為一名成長中的青年,只有把個人抱負與農(nóng)金事業(yè)的進展有機結(jié)合起來,才能充足發(fā)揮自己的工作專心性、主動性和制造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完善明天的過程中完成自身的人生價值。做好員工心得體會范文2我于X個月前參加此刻的公司,上一份工作由于家庭和個人的原因,我辭職了?;氐搅死霞襒市這座城市。在經(jīng)過一段時間的休息后,我重新找了份工作,也就是此刻的工作了。我就職的是X公司的人事部主管,在之前的公司里,也是做的這個職業(yè)。相比擬而言,如今的工作更加簡便。我之前所在的X市X有限公司,由
7、于地處于沿海城市,繁華非常,每一天上下班都要擠著擁擠的地鐵,每一天的人都是那么多,仿佛永遠也沒有窮盡。即便是兩三趟地鐵駛過,照舊還是人潮人海,每個人臉上都掛著沉沉的睡意,也充滿著對于擠不上地鐵而導致遲到的擔憂。有人說,X市是充滿活力的都市,我不否認,也不認同。有時分只能感慨,生活在那里,不拼搏,不奮斗,不努力,是不會有人需要你的。拿著比其他城市要高的工資,要付出的自然也許多。許多時分,人都是被逼迫出來的。被逼著加班,被逼著將各種任務報表打回重做,被逼著去責罵自我的下屬,身不由已。你不做,自然有人想替代你去做這件事。在我心累非常的時分,正好老家的房子要拆遷了,辭職的念頭在我腦海里想過很多回,在筆
8、尖冒出很多回,如今,最終是成真了?;氐搅死霞夜ぷ鞯倪@段時間,我深入的感受到,這才是我想要的生活,即便是工資比之前要低一部分,但也無關(guān)緊要。我最終不是在為了工作而工作,而是享受工作而工作。我是個閑不下來的人,工作的時分也經(jīng)常忙的找不著北,即便是平常沒什么事要做,我也會去將之前做過的報表或是文件再多看幾遍,進行統(tǒng)計修改,在其中找找各方面的要留意的事項。而不是像之前的公司那樣,成天忙來忙去我不在意,但壓抑的環(huán)境讓我難以忍受。我的同事們都很悠閑,他們工作也很努力,至少大部分都很喜愛自我此刻的工作。我此刻的公司,是做游戲設計行業(yè)的,每個職員都在自我的崗位上發(fā)光發(fā)財,我經(jīng)常聽見他們會為了一個創(chuàng)意而商量半天
9、,也敢為一個好創(chuàng)意直面上司。我覺得挺好的,這樣的公司才會有更好的進展,而不是上頭人叫你怎樣,你就照做,而沒有自我的想法。就像我給你一個蘋果,你給我一個香蕉,我們還是僅有一個。但我給你半個蘋果,你給我半支香蕉,這樣我們都能嘗到不一樣的味道了。這就是我喜愛此刻的工作的原因,人與人有了更多的溝通,有了更和諧的相處。做好員工心得體會范文3剛參與工作,進入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,昂揚的斗志,主動投身工作的氣氛中,我得到了動力。要把工作完成是很簡單的,但把工作做得杰出、有制造性卻是很不簡單。所以,我慢慢的明白,在各個崗位都
10、有進展?jié)撃?、增長學問的時機。假如我們能以充足的熱忱去做最平凡的工作,也能成為最精致的工人;假如以冷淡的看法去做最高尚的工作,也不過是個平凡的工匠。在站里,我感受到了家的暖和,每次我遇到了麻煩的問題,XX和同事們那熱忱的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。慢慢的我對高電壓裝備的根底學問、繼電愛護的根底學問、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)學問、安規(guī)、事故及異樣情況用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了肯定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理.第一,學習無止境,職業(yè)生涯只是同學生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論學問運用到工作中,并進一步提高、升
11、華。第二,即使是最根底的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,務須全力以赴,這種精神的有無可以確定一個人日后事業(yè)上的勝利或失利。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他也就把握了到達勝利的原理。倘若能到處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的閱歷。擁有主動的心態(tài),就會擁有一生的勝利!春眠不覺曉,到處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、仔細的學習著;在夜里聽著小雨滴的
12、聲響,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實。做好員工心得體會范文4作為一名剛進高校的大一新生,我有這個能參與這個到大三才有權(quán)舉辦的活動的時機,感到很快樂,也很鼓勵。雖然只是虛擬銀行,但我在一天的工作中感受到了真實,真實的銀行體驗。我所參與的業(yè)務工程是華融銀行信貸部的貸款前臺業(yè)務。主要工作是坐在前臺處,當一名被詢問者,答復一些有關(guān)貸款方面的專業(yè)學問,當然,此前我們已經(jīng)從大三學長那里得到必需的專業(yè)學問培訓了:還有就是以銀行業(yè)務員的身份詢問一下公司法人代表他們公司的根本狀況、貸款意象及其相關(guān)并幫忙他們填寫申請表等。我只工作了短短一天,但是在這短短的轉(zhuǎn)瞬即逝的片段中我學會了許多。華融銀行讓
13、我看到了X級金融學(2)班的全體同學的團結(jié)。正是他們的團結(jié),正是他們的合作精神,把華融銀行辦得如此勝利。這次虛擬的工作給了我珍貴的經(jīng)驗。作為金融學專業(yè)的高校生,以后從事的當然會是與錢打交道的工作(畢業(yè)后轉(zhuǎn)修其他專業(yè)的除外),這次提前“畢業(yè)實習”讓我把握了好多沒有學到也無法從以后的課本上學到的學問以及為人處世的方法等??吹酱丝痰膶W長們把校學術(shù)節(jié)的模擬版塊搞得如此豐富多彩,我實在無法再讓自己的內(nèi)心安靜下去了。今后我要仔細學習想關(guān)學問,擴展自己的學問面,到自己大三是也要親身閱歷一下承辦工程的感覺!做好員工心得體會范文5微笑效勞,合諧進展效勞一聽到微笑這兩個字,有人必需會想:人人都有一張臉,每張臉都會
14、笑,這有什么值得你好講的呢?我相信,每個人都有過遭受蹙眉冷臉的閱歷,在那一時辰,您的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?其實,微笑是人間最美的花朵,微笑是人際間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至于當你應對它的時分,你無法憤慨,無法吼叫,無法責怪,更無法拒絕。此刻很多行業(yè)都在提倡微笑效勞,于是很多人挖空心事的對鏡訓練,企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,但是直到練到腮幫子發(fā)脹才熟悉到,微笑并不像點鈔或者準備盤那樣能夠練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑容,而是一種心情,也能夠說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者專心的人生看法的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。我有一位同事入行三年,連年被評為禮貌效勞標兵,
15、并且輕簡潔松、自自然然,每一天只要一進入工作狀態(tài),她的臉上就蕩漾著甜甜的微笑。她和風細雨,善待每一位客戶,仔細對待每一件事情,她幾年如一日的笑容,絕不是練出來的,而是源自她專心的人生觀和充足的自信,試想一個對生活悲觀絕望的人,一個憤世嫉俗的人,怎樣會總有微笑的心情,一個連對客戶提出的問題。對工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎樣能笑得出來?從前有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她,年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭,假如不是為了工作紀律,他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番,而我這位同事,只見她那雙漂亮的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水,但是臉上那絢爛的微笑卻絲毫沒有褪色,她仍然那么溫
16、順而又不卑不亢地說:“請您回去再核實一下好嗎?”這件事的結(jié)果不用我說,大家也能猜得出來,從今客戶贊許地稱她為“微笑天使”,她的微笑不僅僅感動了客戶,更感染了四周的同事們,大家都說,只要進了這個營業(yè)大廳就好象到了親人家里。一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品行;播種一種品行,收獲一種命運。所以我們提倡的令人信任的效勞質(zhì)量,令人贊許的效勞效率,令人滿意的效勞看法,絕不是一種外表的東西,它就應是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一個信合人所應具備的習慣和品行,這種思想就是“社興我榮,社衰我恥”的群眾榮譽感,愛崗敬業(yè),勇挑重擔的職責感和專心生活,樂觀助人的優(yōu)良品行,這不僅僅是我們的效勞理念,更就應成為我們的生活準則,只有這樣,我們才能沉著地綻放動身自內(nèi)心的微笑。有一首詩,據(jù)說在法國巴黎的商店,飯店、醫(yī)院、機場等很多地方都能夠看到,大意是:微笑一下并不費勁/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉(zhuǎn)瞬即逝卻往往留下永遠的回憶/富者雖
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