2023商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告

1、2023商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告 篇一 同學(xué)姓名：xxx 專業(yè)班級：xxx師范學(xué)院商務(wù)英語系商務(wù)英語專業(yè) 實習(xí)單位：xx江省xx市xx英語學(xué)校 實習(xí)時間：xxxx年x月xx日x月xx日 一實習(xí)單位簡介 二實習(xí)內(nèi)容 我通過大慶電視臺訓(xùn)練新世界欄目記者李秀萍聯(lián)系進入大慶xx英語學(xué)校實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這珍貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了高校的理論學(xué)問，同時也深感自己學(xué)問面的匱乏，定了我樂觀學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財寶。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)工作，仔細(xì)完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的全都認(rèn)可。在實習(xí)中，我看到了大慶民營企業(yè)進

2、展的成果，學(xué)習(xí)了其中的許多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)學(xué)問，將理論與實踐相結(jié)合，獲益匪淺。 經(jīng)過在學(xué)校的1個月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是了解民企的進展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務(wù)。 （一）與招生主任學(xué)習(xí) 在實習(xí)的幾天里，我主要跟招生主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程，既要強化已有的學(xué)問，還要學(xué)習(xí)新的學(xué)問，另一方面，還要學(xué)習(xí)為人處世，隨機應(yīng)變的力量。 （二）與教學(xué)老師學(xué)習(xí) 在招生之余，我會細(xì)心觀看每一位老師的如何對待同學(xué)和家長，如何備課，如何將書本上的學(xué)問通過

3、嬉戲滲透給同學(xué)。 （三）與外教溝通 xx英語學(xué)校的一大特色就是將外教引進課堂，在學(xué)校會常常遇到外教，這是我與外教溝通的好時機 三實習(xí)收獲與體會 這次實習(xí)，除了讓我對招生工作有了肯定了解，并且能進行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。 首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。LOcaLHosT招生工作就是很重要的一項責(zé)任工作。孩子是祖國將來

4、的花朵，是祖國的盼望，為同學(xué)選好課程即是對家長負(fù)責(zé)，對孩子負(fù)責(zé)，更是對祖國的將來負(fù)責(zé)。 其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位那里深有體會。比如，總是急躁的解釋為什么選此門課程。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有盼望，不堅持就肯定不會勝利。 沒想到，看似簡潔的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要留意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；（*）其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要急躁的解答

5、。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所進展。在收費肯定要穩(wěn)定，不能急躁。 通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡潔的招生業(yè)務(wù)，但是，這關(guān)心我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于高校本科生，就是由

6、于他們的動手力量要比本科生強。從這次實習(xí)中，我體會到，假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。 人們常說，高校是個象牙塔。的確，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、同學(xué)與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老埋怨公司不愿聘請應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)供應(yīng)了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的閱歷，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成同學(xué)向職場人士的轉(zhuǎn)換。 通過這次實習(xí)我真

7、正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西許多，差距還是有的，專業(yè)課學(xué)問的欠缺、動手力量不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的關(guān)心，我想能夠在以后的設(shè)計過程中體會到許多東西。最終還應(yīng)當(dāng)感謝老師給的此次機會，讓我真正學(xué)到了許多專業(yè)和社會學(xué)問。 最終，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)力量和交際力量。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手力量更重要 篇二 20XX年上半年，在老師的努力下，商務(wù)英語專業(yè)的10同學(xué)有幸九方賓館，為期四十天的實習(xí)。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈，也看到了自身的問題和要

8、留意的。被安排到了不同的崗位，我被安排到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊急的心情走進了九方賓館，開頭了的實習(xí)。實習(xí)的四十天里，我感受頗多，受益非淺。 一、工作 只在酒店四十天的實習(xí)，但酒店按正規(guī)的實習(xí)生對了系統(tǒng)的培訓(xùn)，工作分為三大塊：崗前培訓(xùn)，了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和巡游培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓對工作也許的；第消防平安意識培訓(xùn)，酒店支配了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場講解授課，讓對酒店平安和消防常識更系統(tǒng)的；是技能培訓(xùn)，培訓(xùn)貫穿著實習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能，四十天的實習(xí)讓對工作的，這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作特別有用的。 實

9、習(xí)的九方賓館是一所成立于2023年的四涉外酒店，酒店管理先進，客源市場寬闊。其餐飲部大致分成如下幾個：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳，主要擔(dān)當(dāng)?shù)氖茄缦脱缯埖挠貌?，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作繁忙。 二、實習(xí)過程 中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的，酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，就像無頭蒼蠅，完全領(lǐng)悟工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的支配和手把手的教育。慶幸的是所老員工對都的友好，主管還為每人支配了一名師傅，的工作。在后面的日子里，都能嫻熟工作了。 的工作除了擺臺、折口布、

10、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習(xí)生的上班很固定，主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管的需要，排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的休息。但往往下班的是不的，常常狀況加班加點，加班都有記錄，的時候會有補休，加班費，但我覺的制度很敏捷的。 酒店員工穿著工作服的，由酒店發(fā)放換洗，但我酒店的服務(wù)員*太過簡潔而且陳舊，常有破損的。不過令我欣慰的是：酒店的員工大熱忱友好的，不管哪個，并是實習(xí)生而對冷漠生硬；在勞累之余，同事們的甜蜜的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人格外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，都會聚在一起談天，共享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和氣，架子，但間或還的會對工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。 在服務(wù)過程中，接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館一所涉外酒店，擁有海外客源，在服務(wù)的過程中，了英語口語，增長了見識，開闊了視野。 三、實習(xí)總結(jié) 酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)本人的次體驗酒店行業(yè)?？偟膩碚f，在日子里確學(xué)到了不少的東西：除了到餐飲的服務(wù)程序和技