企業(yè)人口結(jié)構(gòu)與組織績(jī)效管理

1、人口結(jié)構(gòu)構(gòu)與組織織績(jī)效臺(tái)臺(tái)灣企業(yè)業(yè)之分析析：蘇國(guó)賢陳陳心田葉葉匡時(shí)摘要人口結(jié)構(gòu)構(gòu)與組織織績(jī)效間間的關(guān)聯(lián)聯(lián)性為何何，在組組織人口口學(xué)的研研究領(lǐng)域域里，尚尚無定論論。為了了進(jìn)一步步了解這這類問題題，本研研究采用用資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率、經(jīng)濟(jì)生生產(chǎn)力與與價(jià)格-成本邊邊際此三三個(gè)衡量量績(jī)效的的指標(biāo)，對(duì)臺(tái)灣灣企業(yè)的的人口結(jié)結(jié)構(gòu)、人人口流動(dòng)動(dòng)與組織織績(jī)效三三者間的的關(guān)系，做一個(gè)個(gè)探索性性的研究究。結(jié)果果發(fā)現(xiàn)：(1).年資資結(jié)構(gòu)型型態(tài)與組組織績(jī)效效無關(guān)，但年齡齡結(jié)構(gòu)為為金字塔塔形的組組織，其其績(jī)效比比菱形的的組織佳佳。(22).無無論是年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)或年資資結(jié)構(gòu)型型態(tài)對(duì)組組織績(jī)效效的影響響，均未未受到人人員流動(dòng)動(dòng)的干擾

2、擾而有所所改變，此結(jié)果果肯定了了人口結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)組組織績(jī)效效的直接接效果。關(guān)鍵詞：組織人人口學(xué)、員工流流動(dòng)、組組織績(jī)效效* ：蘇國(guó)賢賢為國(guó)立立中山大大學(xué)企業(yè)業(yè)管理學(xué)學(xué)系副教教授* ：陳心田田為國(guó)防防管理學(xué)學(xué)院企業(yè)業(yè)管理學(xué)學(xué)系副教教授*：葉匡時(shí)時(shí)為國(guó)立立中山大大學(xué)企業(yè)業(yè)管理學(xué)學(xué)系教授授, aa . , , , , . 66,0000 (1). , (2) a , aa .: , , 壹、前言言近來，隨隨著產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的的改變、企業(yè)全全球化腳腳步的加加快、以以及企業(yè)業(yè)間策略略聯(lián)盟現(xiàn)現(xiàn)象的興興起，組組織的人人口組成成愈來愈愈分歧(, 119922)。例例如，在在美國(guó)，少數(shù)民民族、女女性、外外國(guó)員工工、甚至

3、至年齡較較大的員員工，占占該國(guó)企企業(yè)員工工的比重重有愈來來愈高的的現(xiàn)象(, 119877)。在在我國(guó)，隨著外外籍勞工工的大量量引進(jìn)，女性人人口進(jìn)入入勞動(dòng)市市場(chǎng)，勞勞工意識(shí)識(shí)抬頭與與平等就就業(yè)觀念念興起等等現(xiàn)象，也同樣樣地造成成企業(yè)人人口在種種族、性性別、年年齡與年年資的組組成愈見見異質(zhì)。這種勞勞動(dòng)市場(chǎng)場(chǎng)人口組組成日益益異質(zhì)的的趨勢(shì)，乃為未未來難以以避免的的現(xiàn)象，且衍生生出許多多管理上上的問題題。如何何妥善處處理這種種組織人人口組成成日益分分歧的現(xiàn)現(xiàn)象，提提升組織織的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，對(duì)對(duì)管理者者來說是是一大挑挑戰(zhàn)，亦亦是當(dāng)前前組織管管理方面面一個(gè)相相當(dāng)重要要的課題題。基于此，愈來愈愈多的學(xué)學(xué)者在討討論

4、組織織人口組組成對(duì)其其績(jī)效的的影響，只不過過，它們們之間的的關(guān)系尚尚無一具具體的答答案。例例如，過過去許多多研究指指出在一一個(gè)群體體當(dāng)中，人口組組成的同同構(gòu)型愈愈高，該該群體的的績(jī)效愈愈好(., , 119800, 119855; , 19987; OO, 19889)。另有研研究指出出人口組組成異質(zhì)質(zhì)的群體體，其績(jī)績(jī)效優(yōu)于于人口組組成同質(zhì)質(zhì)的群體體(., , 119899; , 19992; , , , 19993)。甚至于于有研究究指出群群體人口口組成的的狀態(tài)與與該團(tuán)隊(duì)隊(duì)的績(jī)效效無關(guān)(, 119922)。盡管組織織人口的的組成與與其績(jī)效效間的關(guān)關(guān)系難有有定論，但絕大大部份之之實(shí)證研研究顯示

5、示，它確確是會(huì)影影響組織織成員間間的溝通通、整合合，并進(jìn)進(jìn)而影響響組織績(jī)績(jī)效的達(dá)達(dá)成。只只是，過過去這方方面的研研究所探探討的對(duì)對(duì)象僅局局限于工工作團(tuán)隊(duì)隊(duì)、部門門、或組組織內(nèi)的的次群體體(., , 119899; , 19992; , 19992)。追溯組組織人口口學(xué)的發(fā)發(fā)展，以以企業(yè)組組織為分分析單位位來討論論人口組組成與組組織績(jī)效效關(guān)系的的研究幾幾乎完全全闕如。本研究究認(rèn)為一一個(gè)企業(yè)業(yè)組織人人口組成成的結(jié)構(gòu)構(gòu)型態(tài)，在某種種程度上上與組織織績(jī)效有有密切關(guān)關(guān)系。為為了解這這類問題題，本研研究承襲襲組織人人口學(xué)的的研究脈脈絡(luò)，從從結(jié)構(gòu)型型態(tài)的角角度出發(fā)發(fā)，并以以企業(yè)組組織為基基本的分分析單位位，

6、來對(duì)對(duì)我國(guó)企企業(yè)的組組織人口口結(jié)構(gòu)與與其績(jī)效效的關(guān)系系，作一一個(gè)探索索性的討討論。主主要的研研究問題題有以下下二項(xiàng)：一、組組織的人人口結(jié)構(gòu)構(gòu)型態(tài)與與組織績(jī)績(jī)效的關(guān)關(guān)系為何何？二、組織人人員的流流動(dòng)是否否會(huì)影響響該組織織人口結(jié)結(jié)構(gòu)型態(tài)態(tài)對(duì)其績(jī)績(jī)效的關(guān)關(guān)系？本研究第第二節(jié)針針對(duì)組織織人口組組成與績(jī)績(jī)效的相相關(guān)文獻(xiàn)獻(xiàn)做一簡(jiǎn)簡(jiǎn)要的探探討；第第三節(jié)將將詳細(xì)介介紹人口口組成結(jié)結(jié)構(gòu)型態(tài)態(tài)的建立立、研究究架構(gòu)、研究數(shù)數(shù)據(jù)、變變項(xiàng)的測(cè)測(cè)量等方方面，以以利進(jìn)行行實(shí)證分分析；第第四節(jié)為為假說建建立與結(jié)結(jié)果分析析；最后后則為結(jié)結(jié)論與討討論。貳、文獻(xiàn)獻(xiàn)探討傳統(tǒng)上，組織人人口學(xué)的的研究領(lǐng)領(lǐng)域，大大部份集集中在組織人人口的

7、多多元性( ) 與組織人人口的組組成( )這二個(gè)個(gè)研究取取向上。組織人人口多元元性的研研究主要要是從個(gè)個(gè)人的角角度出發(fā)發(fā)，探討討特定的的人口屬屬性對(duì)個(gè)個(gè)人工作作經(jīng)驗(yàn)的的影響。其研究究目的主主要在探探詢?nèi)丝诳诙嘣孕詫?duì)人力力資源管管理的功功能性意意涵，藉藉以改善善少數(shù)團(tuán)團(tuán)體在組組織中的的地位，或教育育經(jīng)理人人如何運(yùn)運(yùn)用多元元性來增增進(jìn)員工工的工作作效益(., , 119911; ,19992; ,19993)。至于于組織人人口組成成的研究究取向上上，大部部份的研研究專注注在一個(gè)個(gè)組織人人口的性性別組成成、年齡齡組成、服務(wù)年年資組成成等狀態(tài)態(tài)，對(duì)組組織人員員的離職職率、人人員的社社會(huì)整合合度、人人

8、員的滿滿意度、以及組組織績(jī)效效等層面面的影響響(, OO, , 119833; , 19986)。一般而論論，組織織人口多多元性的的研究以以個(gè)體分分析為基基礎(chǔ)，而而組織人人口組成成的研究究則從特特定群體體或組織織層面出出發(fā)。自自從19983年年開啟了了組織人人口學(xué)的的研究課課題以來來，許多多的學(xué)者者便從組組織人口口的組成成來討論論管理上上的一些些議題。例如， (119855)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)組織內(nèi)內(nèi)非同儕儕的群體體愈多，群體成成員間的的溝通愈愈不良；有一些些學(xué)者認(rèn)認(rèn)為組織織內(nèi)非同同儕的群群體愈多多，群體體成員間間較易產(chǎn)產(chǎn)生沖突突(., , OO, , 119833; , 19983; , , OO, 1

9、9884)； (119899)亦指指出組織織內(nèi)同儕儕的成員員愈多，該組織織成員的的社會(huì)整整合度愈愈高；許許多研究究指出組組織內(nèi)人人口的屬屬性愈相相似，愈愈有助于于組織內(nèi)內(nèi)成員的的溝通與與凝聚力力，故而而，該組組織的人人員流動(dòng)動(dòng)率愈低低(., O, 119877; O, 19989; ., 19991; , , OO, 19992)。歸結(jié)以以上的研研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，組織織人口的的組成會(huì)會(huì)影響成成員間的的溝通、凝聚力力等狀態(tài)態(tài)，進(jìn)而而影響組組織成員員的流動(dòng)動(dòng)情形。組織人口口組成結(jié)結(jié)構(gòu)亦可可預(yù)判未未來該組組織員工工的事業(yè)業(yè)生涯發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)與員工工流動(dòng)狀狀況(, 119833; , 19991)。許多多實(shí)證

10、研研究更指指出若組組織成員員意識(shí)到到在該組組織的晉晉升機(jī)會(huì)會(huì)受到限限制，那那么員工工離開組組織的機(jī)機(jī)率愈高高(, 119811; , 19990; , 19990)；亦有研研究指出出組織人人口屬性性的組成成愈不均均衡，該該組織的的人員流流動(dòng)率愈愈高( O, 119877; O, 19989; , 19992)；組織成成員的人人口屬性性愈同質(zhì)質(zhì)，成員員間較易易溝通且且凝聚力力較易形形成，以以致于組組織的人人員流動(dòng)動(dòng)率愈低低( O, 119899; ., 119911; , , O, 119922)；(19983) 更指指出組織織勞動(dòng)市市場(chǎng)內(nèi)人人口屬性性的組成成結(jié)構(gòu)將將影響組組織人員員的流動(dòng)動(dòng)狀況

11、，進(jìn)而影影響組織織的整體體發(fā)展；(19986)指出組組織人口口組成的的狀態(tài)對(duì)對(duì)該組織織人員的的離職率率、人員員的征選選、人員員的滿意意度都會(huì)會(huì)造成一一定程度度的影響響，因而而影響組組織的整整體發(fā)展展；.(19991)發(fā)發(fā)現(xiàn)組織織人口屬屬性的組組成愈分分歧，其其人員的的流動(dòng)率率()愈高，對(duì)組織織整體發(fā)發(fā)展的影影響就愈愈大。由由此可見見，過去去研究大大致肯定定組織人人口組成成會(huì)影響響人員流流動(dòng)，進(jìn)進(jìn)而影響響組織發(fā)發(fā)展。誠(chéng)然，以以往組織織人口學(xué)學(xué)在討論論組織人人口組成成對(duì)組織織成員間間的溝通通、人員員的流動(dòng)動(dòng)等方面面的影響響大多有有一致的的結(jié)論，也支持持人員溝溝通不良良、人員員流動(dòng)率率高對(duì)組組織績(jī)效

12、效有負(fù)面面的影響響，但組組織人口口組成與與其績(jī)效效間的直直接關(guān)系系卻無定定論。比比如說，在一特特定群體體當(dāng)中，其成員員服務(wù)年年資的異異質(zhì)程度度與該群群體的績(jī)績(jī)效呈負(fù)負(fù)相關(guān)(, 119877; O, 19989; , 19992)；也有研研究指出出在一特特定群體體當(dāng)中，其成員員年齡與與服務(wù)年年資的異異質(zhì)程度度與該群群體的績(jī)績(jī)效呈正正相關(guān)(, 119899; , 19992; , , , 19993)；(19992)也指出出高階管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)的人口口組成狀狀態(tài)與該該團(tuán)隊(duì)的的績(jī)效無無關(guān)。王王秉鈞與與林晉寬寬(19995) 針對(duì)對(duì)臺(tái)灣職職業(yè)別年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)的研究究發(fā)現(xiàn)年年齡組型型與績(jī)效效并無關(guān)關(guān)聯(lián)性。何以

13、過去去的實(shí)證證研究對(duì)對(duì)于人口口組成與與組織績(jī)績(jī)效的關(guān)關(guān)系，沒沒有一明明確的答答案？, , (19995)指出主主要原因因可能在在于研究究者對(duì)于于人口變變項(xiàng)、群群體過程程與組織織績(jī)效三三者間的的關(guān)系，并無一一明確的的定義與與規(guī)范。而根據(jù)據(jù)上述的的討論，我們發(fā)發(fā)現(xiàn)或許許是因?yàn)闉椋?. 過去去的研究究大多以以完成某某項(xiàng)任務(wù)務(wù)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)()、某一一工作單單位()、部門門()、高階階管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)()等不同同群體為為研究對(duì)對(duì)象，導(dǎo)導(dǎo)致人口口組成與與組織績(jī)績(jī)效的關(guān)關(guān)系不明明確。22. 過過去組織織人口學(xué)學(xué)在探討討組織績(jī)績(jī)效所采采用的指指針，絕絕大多數(shù)數(shù)集中在在資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率、投資報(bào)報(bào)酬率或或每股稅稅后盈余余等單一

14、一性的財(cái)財(cái)務(wù)指標(biāo)標(biāo)。這些些指針的的同構(gòu)型型高，而而研究對(duì)對(duì)象又不不盡相同同，所以以研究結(jié)結(jié)果有可可能比較較分歧。依據(jù)本節(jié)節(jié)的討論論分析，我們認(rèn)認(rèn)為：人人是組織織運(yùn)作的的核心，如何將將不同人人口屬性性的成員員予以有有效的組組成，以以提升組組織的生生產(chǎn)力，乃當(dāng)前前講求企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)績(jī)效的的管理課課題上，相當(dāng)重重要的一一環(huán)。只只不過，歸納組組織人口口學(xué)的研研究文獻(xiàn)獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，以企業(yè)業(yè)組織為為基本分分析對(duì)象象的討論論并不多多見；此此外，過過去的研研究在衡衡量人口口組成的的指標(biāo)都都僅能表表達(dá)其組組成的變變異程度度，無法法透析人人口組成成的結(jié)構(gòu)構(gòu)型態(tài)，以致于于所傳達(dá)達(dá)的管理理意涵可可能有所所偏頗。事實(shí)上上，相同

15、同變異程程度的人人口組成成其結(jié)構(gòu)構(gòu)型態(tài)可可能不一一樣，而而不同人人口組成成結(jié)構(gòu)，其在管管理上所所代表的的意涵更更是有所所不同。基于此此，本研研究承襲襲組織人人口學(xué)的的研究脈脈絡(luò)，從從結(jié)構(gòu)型型態(tài)的角角度出發(fā)發(fā)，以企企業(yè)組織織為對(duì)象象，來討討論人口口組成與與組織績(jī)績(jī)效間的的關(guān)系，此乃有有別以往往研究議議題的一一個(gè)探索索性研究究。底下下將介紹紹本研究究方法。參、研究究方法一、結(jié)構(gòu)構(gòu)型態(tài)的的建立一般而論論，一個(gè)個(gè)組織可可以從高高、中、低三個(gè)個(gè)層級(jí)的的各式組組合，大大致來描描述其人人口的組組成構(gòu)形形。例如如，以高層壅壅塞、中中層膨脹脹、低層層空虛來形容容一個(gè)組組織人口口組成的的狀態(tài)。由于本本研究是是從結(jié)

16、構(gòu)構(gòu)的角度度出發(fā)，為了能能簡(jiǎn)明地地勾勒出出高、中中、低三三個(gè)層級(jí)級(jí)各式組組合的組組織人口口組成結(jié)結(jié)構(gòu)的形形態(tài)，我我們建立立了下面面的判定定標(biāo)準(zhǔn)：凡相鄰鄰二層的的比率差差距在110%以以內(nèi)者，則歸并并于相同同寬度的的組成構(gòu)構(gòu)形；若若相鄰二二層的比比率差距距超出110%以以外者，則分屬屬不同寬寬度的組組成構(gòu)形形；若三三個(gè)層級(jí)級(jí)彼此間間的比率率差距均均在100%以內(nèi)內(nèi)者，則則將其歸歸并于同同一寬度度的組成成構(gòu)形。依據(jù)前面面所提出出之構(gòu)形形建立的的判定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，本本研究勾勾勒出如如圖1所示的的A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M等一三種組組織人口口組成結(jié)結(jié)構(gòu)形態(tài)態(tài)(蘇國(guó)賢賢、陳心心田、葉葉

17、匡時(shí), 19998)。為了了達(dá)到簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、明明了、易易懂的看看出一個(gè)個(gè)組織人人口組成成結(jié)構(gòu)形形態(tài)，我我們將上上述一三三種構(gòu)形形依性質(zhì)質(zhì)相近之之標(biāo)準(zhǔn)，予以歸歸并為金金字塔形形、倒金金字塔形形、工字字形、菱菱形與矩矩形等五五種結(jié)構(gòu)構(gòu)形態(tài)。例如，B、K、L歸并為為金字塔塔形；AA、J、M歸并為為倒金字字塔形；G、H、I歸并為為工字形形；C、D、E歸并為為菱形；F則為矩矩形，如如圖2所示。由于矩矩形此一一人口組組成型態(tài)態(tài)占整個(gè)個(gè)研究樣樣本的比比率不到到1%，所所以，本本研究在在進(jìn)行實(shí)實(shí)證分析析時(shí)，將將其排除除。 (A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H) (I) (J) (KK) (

18、L) (M)圖1：一一三種組組織人口口組成結(jié)結(jié)構(gòu)形態(tài)態(tài)圖2：歸歸并后的的五種人人口結(jié)構(gòu)構(gòu)型態(tài)二、研究究架構(gòu)1. 人人口結(jié)構(gòu)構(gòu)與組織織績(jī)效的的關(guān)系人口組成成與組織織績(jī)效的的關(guān)系，一直是是組織人人口學(xué)者者關(guān)懷的的課題之之一。只只不過，過去的的實(shí)證研研究對(duì)于于人口組組成與組組織績(jī)效效的關(guān)系系，沒有有一明確確的關(guān)系系？主要要原因可可能是研研究者對(duì)對(duì)于人口口變項(xiàng)、群體過過程與組組織績(jī)效效三者間間的關(guān)系系，并無無一明確確的定義義與規(guī)范范(, , , 119955)。針針對(duì)等人人的解釋釋，, , (119933)指出出透過長(zhǎng)長(zhǎng)期觀察察群體互互動(dòng)的過過程，才才能對(duì)人人口組成成與組織織績(jī)效的的關(guān)系有有所確認(rèn)認(rèn)，

19、特別別是人口口組成異異質(zhì)性高高的群體體，經(jīng)由由成員長(zhǎng)長(zhǎng)期的互互動(dòng)與了了解，來來探討其其對(duì)組織織績(jī)效的的關(guān)系才才有意義義?；谟诖耍颈狙芯空J(rèn)認(rèn)為結(jié)結(jié)構(gòu)影響響行為、結(jié)構(gòu)改改變策略略這樣樣的觀點(diǎn)點(diǎn)下，人人口結(jié)構(gòu)構(gòu)與組織織績(jī)效間間應(yīng)具有有一定程程度的關(guān)關(guān)聯(lián)性。比如說說，服務(wù)務(wù)年資是是倒金字字塔形或或菱形的的組織，由于成成員的升升遷機(jī)會(huì)會(huì)受到限限制，員員工士氣氣低落，組織績(jī)績(jī)效就會(huì)會(huì)受到影影響。2. 人人口結(jié)構(gòu)構(gòu)、人員員流動(dòng)與與組織績(jī)績(jī)效的關(guān)關(guān)系, , O(19984)以美國(guó)國(guó)財(cái)星5500大大企業(yè)中中的311個(gè)高階階管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)為樣樣本，探探討其人人員流動(dòng)動(dòng)對(duì)組織織績(jī)效的的影響，結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn)人員員流動(dòng)率率

20、高的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，其其公司績(jī)績(jī)效較差差；.(19991)以以美國(guó)銀銀行控股股公司中中的933個(gè)高階階管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)為樣樣本，探探討其成成員年齡齡與年資資組成對(duì)對(duì)人員流流動(dòng)的影影響，結(jié)結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)成員年年齡與年年資組成成愈異質(zhì)質(zhì)，人員員流動(dòng)率率愈高。根據(jù)上上面二個(gè)個(gè)研究的的結(jié)果，吾人要要問：某某一個(gè)組組織的人人口組成成，是否否會(huì)影響響人員流流動(dòng)，進(jìn)進(jìn)而影響響組織績(jī)績(jī)效？依據(jù)前面面二小節(jié)節(jié)的陳述述，本研研究試圖圖從結(jié)構(gòu)構(gòu)的角度度出發(fā)，來檢證證組織人人口組成成結(jié)構(gòu)、人員流流動(dòng)與組組織績(jī)效效三者間間的關(guān)系系，圖33即為本本研究提提出的理理論架構(gòu)構(gòu)。圖3：人人口結(jié)構(gòu)構(gòu)、人員員流動(dòng)與與組織績(jī)績(jī)效三者者之關(guān)系系三、研究

21、究資料本研究資資料采自自行政院院主計(jì)處處于民國(guó)國(guó)80年12月10日起起至811年1月19日止止所調(diào)查查的臺(tái)臺(tái)灣地區(qū)區(qū)受雇員員工動(dòng)向向調(diào)查報(bào)報(bào)告與與民國(guó)880年所所調(diào)查的的臺(tái)閩閩地區(qū)工工商及服服務(wù)業(yè)普普查報(bào)告告這二二個(gè)原始始資料文文件。臺(tái)灣地地區(qū)受雇雇員工動(dòng)動(dòng)向調(diào)查查這份份資料文文件主要要的內(nèi)容容包括一一個(gè)企業(yè)業(yè)的規(guī)模模、所屬屬產(chǎn)業(yè)別別、所在在地別與與公民營(yíng)營(yíng)別等組組織特性性的數(shù)據(jù)據(jù)，以及及一個(gè)企企業(yè)其員員工的性性別、年年齡、服服務(wù)年資資、薪資資與職位位等人口口屬性的的數(shù)據(jù)。臺(tái)閩閩地區(qū)工工商及服服務(wù)業(yè)普普查報(bào)告告這份份資料文文件的內(nèi)內(nèi)容除了了一個(gè)企企業(yè)組織織特性的的數(shù)據(jù)外外，還包包括了財(cái)財(cái)務(wù)方面

22、面的數(shù)據(jù)據(jù)。由于于本研究究是討論論人口結(jié)結(jié)構(gòu)與組組織績(jī)效效的關(guān)系系，所以以人口結(jié)結(jié)構(gòu)的數(shù)數(shù)據(jù)來自自臺(tái)灣灣地區(qū)受受雇員工工動(dòng)向調(diào)調(diào)查資資料文件件的整理理；而組組織績(jī)效效的數(shù)據(jù)據(jù)則來自自臺(tái)閩閩地區(qū)工工商及服服務(wù)業(yè)普普查報(bào)告告數(shù)據(jù)據(jù)文件內(nèi)內(nèi)相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)的計(jì)計(jì)算而得得。本研究所所要探討討的人口口結(jié)構(gòu)涵涵蓋服務(wù)務(wù)年資與與年齡這這二個(gè)變變項(xiàng)。服服務(wù)年資資與年齡齡這二項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)在在原始數(shù)數(shù)據(jù)文件件中是區(qū)區(qū)分為六六個(gè)區(qū)間間等級(jí)的的數(shù)據(jù)。為簡(jiǎn)化化組織人人口組成成結(jié)構(gòu)形形態(tài)的類類別，我我們將六六個(gè)區(qū)間間等級(jí)的的數(shù)據(jù)歸歸并為三三個(gè)區(qū)間間等級(jí)，以利配配適出高高、中、低三個(gè)個(gè)層級(jí)的的服務(wù)年年資與年年齡的各各式組合合。所調(diào)查

23、的的原始資資料中，本研究究剔除下下列的公公司：11.剔除除事業(yè)規(guī)規(guī)模(即公司司人數(shù)未未達(dá)100人以上上者)過小的的公司：我們認(rèn)認(rèn)為規(guī)模模過小的的公司較較無法客客觀的看看出其人人口屬性性的組成成狀態(tài)。即使可可以描繪繪出人口口組成的的構(gòu)形，在管理理上的意意涵也并并不是很很大，故故而，將將其排除除于研究究樣本外外；2.人口屬屬性的組組成無法法區(qū)分為為三個(gè)層層級(jí)者：由于本本研究在在人口屬屬性的組組成是統(tǒng)統(tǒng)一區(qū)分分三個(gè)層層級(jí)來進(jìn)進(jìn)行比較較，故而而原始調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)中若服務(wù)年年資與年齡這二個(gè)個(gè)屬性無無法區(qū)分分為三個(gè)個(gè)層級(jí)者者，將其其排除在在外；33.財(cái)務(wù)務(wù)資料劃劃分不清清者：由由于在工商業(yè)業(yè)普查數(shù)據(jù)文文件內(nèi)

24、財(cái)財(cái)務(wù)方面面的數(shù)據(jù)據(jù)有一些些是分支支機(jī)構(gòu)的的數(shù)據(jù)，為免與與總管理理機(jī)構(gòu)的的資料沖沖突，本本研究?jī)H僅納入無無分支機(jī)機(jī)構(gòu)，或或雖有分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)其財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)是是由總管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)編制的的公司，其余則則剔除在在本研究究之外。經(jīng)過這這樣的整整理，最最后共計(jì)計(jì)60008家公公司，納納入實(shí)證證分析的的研究樣樣本。四、變項(xiàng)項(xiàng)測(cè)量(一)、人口結(jié)結(jié)構(gòu)本研究所所討論的的人口結(jié)結(jié)構(gòu)型態(tài)態(tài)包括金金字塔形形、倒金金字塔形形、菱形形與工字字形的服服務(wù)年資資與年齡齡這二項(xiàng)項(xiàng)人口屬屬性。(二)、人員流流動(dòng)率一個(gè)組織織人員的的流動(dòng)包包含人員員的離職職與人員員的進(jìn)用用兩方面面。由于于本研究究所采用用的數(shù)據(jù)據(jù)是屬橫橫斷面的的資料，為了

25、能能精確的的預(yù)估當(dāng)當(dāng)年度各各個(gè)不同同企業(yè)的的人口流流動(dòng)率，我們采采用當(dāng)年年度離職職人口與與進(jìn)用人人口之和和占總?cè)巳丝跀?shù)的的比率來來估測(cè)。其計(jì)算算方法如如下： .(11)式中：總總?cè)丝跀?shù)數(shù)系期初初人口與與期末人人口的平平均。人人口流動(dòng)動(dòng)的內(nèi)涵涵包括人人員的離離職與人人員的進(jìn)進(jìn)用二部部份。(三)、組織績(jī)績(jī)效誠(chéng)如一、二節(jié)所所述，過過去的研研究顯示示了人口口組成結(jié)結(jié)構(gòu)與組組織績(jī)效效間的關(guān)關(guān)系是相相當(dāng)薄弱弱。歸究究其原因因，我們們發(fā)現(xiàn)過過去的研研究在討討論組織織績(jī)效時(shí)時(shí)僅考慮慮財(cái)務(wù)方方面的單單一指標(biāo)標(biāo)來進(jìn)行行實(shí)證分分析。這這種實(shí)證證方式所所得到的的結(jié)果，我們認(rèn)認(rèn)為不夠夠堅(jiān)實(shí)，所以本本研究將將從財(cái)務(wù)務(wù)、管

26、理理與經(jīng)濟(jì)濟(jì)這三個(gè)個(gè)層面分分別找出出資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率、經(jīng)濟(jì)生生產(chǎn)力與與價(jià)格-成本邊邊際這三三個(gè)指標(biāo)標(biāo)同時(shí)來來進(jìn)行分分析，期期望證實(shí)實(shí)人口結(jié)結(jié)構(gòu)與組組織績(jī)效效間的關(guān)關(guān)系。資產(chǎn)報(bào)酬酬率是典典型衡量量組織績(jī)績(jī)效的財(cái)財(cái)務(wù)指針針，其計(jì)計(jì)算方式式如下(,19994)： .(2)式中：營(yíng)業(yè)收收入：營(yíng)業(yè)成成本：總資產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)產(chǎn)力是管管理方面面在衡量量組織績(jī)績(jī)效時(shí)常常用的指指針，其其指一個(gè)個(gè)生產(chǎn)系系統(tǒng)產(chǎn)出出與投入入的比率率。由于于本研究究是討論論人口結(jié)結(jié)構(gòu)與組組織績(jī)效效的關(guān)系系，所以以投入的的生產(chǎn)要要素系指指與人人相關(guān)關(guān)連的要要素。其其計(jì)算方方式如下下： .(3)式中：總收入入：原料成成本：薪資總總額價(jià)格成本本邊

27、際是是(19969)所提出出，這是是經(jīng)濟(jì)方方面在討討論組織織績(jī)效時(shí)時(shí)常用的的衡量指指標(biāo)(,19990)。其計(jì)計(jì)算方式式如下： .(4)式中：生產(chǎn)總總額：中間消消費(fèi)：薪資成成本(四)、控制變變項(xiàng)1. 資資本投入入就經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的觀點(diǎn)點(diǎn)而言，絕大多多數(shù)的研研究采用用以資本本與勞動(dòng)動(dòng)力當(dāng)做做投入要要素以決決定產(chǎn)出出的生產(chǎn)產(chǎn)函數(shù)的的概念來來衡量組組織的績(jī)績(jī)效(, , , 119833; , 19986; , , , 19996)。為求得得勞動(dòng)動(dòng)力對(duì)對(duì)組織績(jī)績(jī)效的凈影影響，在在進(jìn)行實(shí)實(shí)證分析析時(shí)必須須控制各各家公司司的資本本投入。因此，本研究究以固定定資產(chǎn)項(xiàng)項(xiàng)目中的的廠房房及其它它營(yíng)建、運(yùn)運(yùn)輸設(shè)備備與機(jī)械及

28、及雜項(xiàng)設(shè)設(shè)備這這三項(xiàng)資資本，扣扣除各項(xiàng)項(xiàng)累積折折舊后的的凈值來來衡量資資本投入入。再將將此總凈凈值除以以員工總總?cè)藬?shù)，求得每每一員工工的資本本投入額額來當(dāng)做做控制變變項(xiàng)處理理(蘇國(guó)賢賢, 119977)。2.組織織特征 (1). 組組織規(guī)模模愈大，規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)的生生產(chǎn)效果果可能愈愈顯著，以致能能夠降低低生產(chǎn)成成本，提提升組織織績(jī)效，所以本本研究將將組織規(guī)規(guī)模作為為控制變變項(xiàng)，以以排除組組織規(guī)模模不同所所造成績(jī)績(jī)效可能能的差異異；由過過去的研研究顯示示，組織織規(guī)模對(duì)對(duì)績(jī)效的的影響有有可能呈呈現(xiàn)非線線性的關(guān)關(guān)系，因因此我們們也控制制了員員工人數(shù)數(shù)的平平方。(2). 民營(yíng)營(yíng)企業(yè)與與獨(dú)立經(jīng)經(jīng)營(yíng)的事事業(yè)單

29、位位，由于于受到體體制因素素的束縛縛較少，經(jīng)營(yíng)策策略上較較能保持持彈性，所以經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效效往往優(yōu)優(yōu)于公營(yíng)營(yíng)企業(yè)與與非獨(dú)立立經(jīng)營(yíng)的的事業(yè)單單位。(3). 組織織成立年年數(shù)愈久久，經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念通通常較為為僵固，包袱也也比較重重，績(jī)效效通常比比較差；由于成成立愈久久的公司司，大多多為傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品品與制程程無法與與新興產(chǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，所以以績(jī)效可可能比較較差。為為了探討討年資與與年齡結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)組組織績(jī)效效凈的影響響，我們們將上述述變項(xiàng)予予以控制制。3. 產(chǎn)產(chǎn)業(yè)別受限于景景氣循環(huán)環(huán)的緣故故，不同同的產(chǎn)業(yè)業(yè)在不同同的時(shí)點(diǎn)點(diǎn)，績(jī)效效的表現(xiàn)現(xiàn)是不一一樣的；此外，不同產(chǎn)產(chǎn)業(yè)因自自動(dòng)化與與計(jì)算機(jī)機(jī)化程度度的不同同、

30、技術(shù)術(shù)進(jìn)步程程度的不不同、受受政府產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策策發(fā)展方方向的不不同、接接受政府府支持程程度的不不同、.等等影響，也會(huì)影影響其績(jī)績(jī)效的表表現(xiàn)。所所以，我我們將產(chǎn)產(chǎn)業(yè)別予予以控制制，以評(píng)評(píng)估年資資與年齡齡結(jié)構(gòu)對(duì)對(duì)組織績(jī)績(jī)效凈凈的影影響。4. 縣縣市或地地區(qū)別公司所在在地資源源取得的的便利與與否、交交通是否否發(fā)達(dá)、整個(gè)社社會(huì)人口口結(jié)構(gòu)狀狀態(tài)，教教育是否否普及、.等也會(huì)會(huì)影響績(jī)績(jī)效的表表現(xiàn)，所所以企業(yè)業(yè)所在地地的不同同亦是影影響組織織績(jī)效的的因素之之一。因因此，我我們亦將將公司所所在地予予以控制制，以評(píng)評(píng)估年資資與年齡齡結(jié)構(gòu)對(duì)對(duì)組織績(jī)績(jī)效凈凈的影影響。5. 性性別組成成許多研究究指出組組織人口口性別的的

31、組成會(huì)會(huì)影響組組織成員員對(duì)該組組織的滿滿意度。例如，組織人人口的性性別組成成狀態(tài)，其同構(gòu)構(gòu)型過低低時(shí)，較較會(huì)降低低組織成成員的滿滿意度(, 119900)；一一個(gè)組織織人口性性別的組組成愈異異質(zhì)，則則該組織織成員間間的心理理承諾會(huì)會(huì)愈低，導(dǎo)致員員工的缺缺席率升升高，績(jī)績(jī)效不彰彰(, , O, 119922)。大大體而言言，在一一組織當(dāng)當(dāng)中，做做同樣性性質(zhì)的工工作，女女性的職職位與待待遇通常常較男性性低，這這樣的結(jié)結(jié)果導(dǎo)致致女性員員工對(duì)自自己的工工作會(huì)采采取一種種消極的的態(tài)度，進(jìn)而，影響組組織績(jī)效效的達(dá)成成。所以以，我們們將員工工性別組組成予以以控制，以評(píng)估估年資與與年齡結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)組組織績(jī)效效凈的

32、影響響。6. 職職位組成成如果組織織內(nèi)各項(xiàng)項(xiàng)職位的的層級(jí)較較高、路路徑的長(zhǎng)長(zhǎng)度較長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)，意意謂著員員工在組組織內(nèi)事事業(yè)生涯涯發(fā)展的的機(jī)會(huì)相相對(duì)地寬寬廣。這這樣的情情形員工工對(duì)組織織的依附附程度較較高，也也會(huì)比較較努力地地把自己己的工作作做好。基于此此，組織織績(jī)效也也就會(huì)提提升。所所以，我我們將員員工職位位組成予予以控制制，以評(píng)評(píng)估年資資與年齡齡結(jié)構(gòu)對(duì)對(duì)組織績(jī)績(jī)效凈凈的影影響。肆、結(jié)果果分析一、研究究假設(shè)由于本研研究樣本本公司中中的年齡齡結(jié)構(gòu)型型態(tài)約有有97%集中在在金字塔塔型與菱菱形這二二種結(jié)構(gòu)構(gòu)，年資資結(jié)構(gòu)型型態(tài)約有有87%集中在在金字塔塔型與菱菱形這二二種結(jié)構(gòu)構(gòu)。故而而，以下下所提出出的各

33、項(xiàng)項(xiàng)研究假假設(shè)，主主要是陳陳述金字字塔型與與菱型這這二種結(jié)結(jié)構(gòu)的相相對(duì)比較較。(一)、人口結(jié)結(jié)構(gòu)影響響組織績(jī)績(jī)效的各各項(xiàng)假說說年資象征征人力資資本的累累積。研研究指出出組織成成員中，服務(wù)年年資在33-5年年的員工工，由于于有較高高的適應(yīng)應(yīng)力與創(chuàng)創(chuàng)造力，對(duì)工作作性質(zhì)與與組織概概況比較較了解，所以其其生產(chǎn)力力較高，對(duì)組織織績(jī)效的的貢獻(xiàn)較較大(, 119822)。另另有研究究指出年年資久的的員工不不一定比比年資淺淺的員工工有生產(chǎn)產(chǎn)力(, , , 19777)。依據(jù)上上述研究究的觀點(diǎn)點(diǎn)，我們們認(rèn)為年年資久的的員工，伴隨著著其服務(wù)務(wù)時(shí)間的的增長(zhǎng)，通常較較欠缺工工作驅(qū)力力與創(chuàng)造造力，所所以對(duì)組組織績(jī)效效的

34、邊際際影響力力正逐漸漸下降；年資淺淺的員工工(不超過過3年者)，正處處于快速速累積人人力資本本的學(xué)習(xí)習(xí)階段，雖然較較缺乏經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，但但對(duì)工作作充滿熱熱誠(chéng)與積積極的態(tài)態(tài)度，所所以對(duì)組組織績(jī)效效的邊際際貢獻(xiàn)正正逐漸上上升。依依據(jù)這樣樣的觀點(diǎn)點(diǎn)，我們們提出假假設(shè)1aa：假設(shè)1aa：服務(wù)務(wù)年資結(jié)結(jié)構(gòu)為菱菱形的組組織，其其績(jī)效較較低。年齡與組組織績(jī)效效的關(guān)系系為何？我們從從下面幾幾個(gè)方向向來討論論：1.人的速速度、反反應(yīng)、協(xié)協(xié)調(diào)性等等工作技技能可能能會(huì)隨著著年齡的的增加而而退化，而長(zhǎng)期期工作較較易產(chǎn)生生對(duì)工作作的厭惡惡與心智智上的疲疲勞，因因此，年年齡會(huì)影影響個(gè)人人生產(chǎn)力力，進(jìn)而而影響組組織績(jī)效效。2.年

35、齡比比較長(zhǎng)的的員工，所得通通常較高高，若組組織成員員的年齡齡集中在在中高層層，組織織人事成成本的支支出較高高，對(duì)組組織績(jī)效效的影響響是負(fù)面面的。33.如果果一個(gè)組組織人口口過度集集中在中中高年齡齡層，該該組織可可能較缺缺乏創(chuàng)造造力與積積極的工工作態(tài)度度，導(dǎo)致致組織績(jī)績(jī)效不彰彰。4. 隨著著科技的的改變，使得組組織員工工必須學(xué)學(xué)習(xí)新的的工作技技術(shù)(如計(jì)算算機(jī))，方能能勝任其其工作。由于學(xué)學(xué)習(xí)能力力會(huì)隨著著年齡增增高而減減退，所所以組織織人員若若過度集集中在中中高年齡齡層，組組織在面面臨科技技變革的的沖擊下下，較不不利于組組織績(jī)效效的提升升。5. 組織織成員的的年齡若若集中在在中高層層，象征征該組

36、織織老化或或許久沒沒有大量量招募新新進(jìn)員工工，這顯顯現(xiàn)該組組織可能能處于績(jī)績(jī)效不彰彰的成長(zhǎng)長(zhǎng)停滯階階段。為為驗(yàn)證以以上的論論點(diǎn)，我我們提出出假設(shè)11b：假設(shè)1bb：年齡齡結(jié)構(gòu)為為菱形的的組織，其績(jī)效效較低。(二)、人口結(jié)結(jié)構(gòu)與人人口流動(dòng)動(dòng)影響組組織績(jī)效效的各項(xiàng)項(xiàng)假說過去組織織人口學(xué)學(xué)的研究究大部份份是探討討組織人人口組成成對(duì)人口口流動(dòng)或或組織績(jī)績(jī)效的影影響，較較少討論論到人口口流動(dòng)與與組織績(jī)績(jī)效間的的關(guān)系。19880年以以來，有有許多學(xué)學(xué)者關(guān)注注組織成成員的績(jī)績(jī)效與其其流動(dòng)率率的關(guān)系系。例如如，一方方面有研研究指出出認(rèn)為組組織成員員的績(jī)效效與其流流動(dòng)率是是呈現(xiàn)正正相關(guān)的的關(guān)系(, , , 11

37、9811；, 119844)。另另一方面面，(119877)指出出組織成成員的績(jī)績(jī)效與其其流動(dòng)率率是負(fù)向向關(guān)系。(19991)發(fā)現(xiàn)在在同儕群群體中，高績(jī)效效的人，流動(dòng)率率較高；在非同同儕群體體中，低低績(jī)效的的人，流流動(dòng)率較較高。上上述這些些研究都都僅止于于個(gè)體層層面的討討論，且且對(duì)于組組織成員員的流動(dòng)動(dòng)與其績(jī)績(jī)效間的的關(guān)系究究竟為何何？亦無無定論。至于，組織績(jī)績(jī)效與組組織人員員流動(dòng)間間的關(guān)系系為何？鮮有這這方面的的研究被被提出。服務(wù)年資資結(jié)構(gòu)為為菱形的的組織(年資3-10年年者占大大多數(shù))，一方方面由于于大多數(shù)數(shù)的成員員累積豐豐富的人人力資本本，而其其轉(zhuǎn)換工工作的機(jī)機(jī)會(huì)成本本較高，所以人人員流

38、動(dòng)動(dòng)會(huì)比較較低。另另一方面面，由于于人員流流動(dòng)率低低，在未未來的升升遷發(fā)展展上可能能產(chǎn)生同同儕間的的競(jìng)爭(zhēng)與與沖突，對(duì)組織織產(chǎn)生負(fù)負(fù)面的影影響。再再者，因因?yàn)槟曩Y資與離職職通常是是呈現(xiàn)負(fù)負(fù)相關(guān)，且通常常工作薪薪資是隨隨著年資資的增加加而提高高，但在在職者的的生產(chǎn)力力并未相相對(duì)提升升，所以以離職率率低的組組織其人人事成本本支出大大，對(duì)組組織績(jī)效效具負(fù)面面的影響響。根據(jù)據(jù)上述的的論點(diǎn)，我們提提出假設(shè)設(shè)2a：假設(shè)2aa：服務(wù)務(wù)年資結(jié)結(jié)構(gòu)為菱菱形的組組織，使使得人口口流動(dòng)率率較低，所以組組織績(jī)效效較差。年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)為菱形形的組織織(年齡300-500歲者占占大多數(shù)數(shù))，一方方面由于于年齡在在30-50歲歲

39、的人，其事業(yè)業(yè)發(fā)展階階段通常常處于建建立期與與維持期期，所以以，其流流動(dòng)率較較低。另另一方面面組織成成員的年年齡若集集中在中中高層，缺乏有有朝氣的的年輕員員工，象象征該組組織日漸漸老化，這對(duì)組組織未來來的發(fā)展展可能帶帶來負(fù)面面的影響響。再者者，人的的生產(chǎn)力力會(huì)隨著著年齡增增長(zhǎng)而減減低，薪薪資與福福利卻隨隨著年齡齡的增加加而增加加，且年年齡愈大大可獲得得的工作作機(jī)會(huì)相相對(duì)愈少少，以致致于人員員流動(dòng)率率低，組組織人事事成本提提高，這這對(duì)組織織績(jī)效的的影響是是負(fù)面的的。根據(jù)據(jù)這樣的的論點(diǎn)，我們提提出假設(shè)設(shè)2b：假設(shè)2bb：年齡齡結(jié)構(gòu)為為菱形的的組織，使得人人口流動(dòng)動(dòng)率較低低，所以以組織績(jī)績(jī)效較差差。

40、二、分析析結(jié)果這一小節(jié)節(jié)主要分分三個(gè)階階段來檢檢證前面面所提出出的研究究假設(shè)。一、大大致描述述本研究究中各個(gè)個(gè)變項(xiàng)的的敘述統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量與與其相關(guān)關(guān)性。二二、基礎(chǔ)礎(chǔ)模型：以控制制變項(xiàng)來來檢證其其對(duì)組織織績(jī)效的的影響。三、以以控制變變項(xiàng)為基基礎(chǔ)模型型來檢證證人口結(jié)結(jié)構(gòu)與人人員流動(dòng)動(dòng)對(duì)組織織績(jī)效的的影響。(一)、敘述性性統(tǒng)計(jì)本研究各各變項(xiàng)的的平均數(shù)數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差，以以及整個(gè)個(gè)研究樣樣本內(nèi)各各家公司司在產(chǎn)業(yè)業(yè)別、地地區(qū)別、公民營(yíng)營(yíng)別、是是否為獨(dú)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)的事業(yè)業(yè)單位等等特性上上的分布布狀態(tài)，如表11所示。而各個(gè)個(gè)變項(xiàng)間間的相關(guān)關(guān)系數(shù)如如表2所示。表1：各各變項(xiàng)的的敘述統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量變項(xiàng)平均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差最小值最大值變項(xiàng)

41、百分比公司員工工人數(shù) 一八55.600 7255.655 110 291104縣市別：公司成立立年數(shù) 144.866 111.299 .08 800.000100萬萬以上人人口的縣縣市 711.7%女性員工工比率 .433 .244 .00 11.000 30-1100萬萬人口的的縣市 244.3%人員進(jìn)用用率 .399 .400 .00 44.77730萬人人口以下下的縣市市 44.0%人員離職職率 .344 .344 .00 44.077高階管理理人員比比率 .122 .099 .00 .855地區(qū)別：資產(chǎn)報(bào)酬酬率 .111 .299 -.90 66.333北部地區(qū)區(qū) 499.5%經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)

42、產(chǎn)力 11.788 .966 -.92 99.一三三中部地區(qū)區(qū) 266.0%價(jià)格成本本邊際 .144 .一五五 -.29 11.299南部地區(qū)區(qū) 222.6%資本投入入-員工人人數(shù)比 5688.944 9331.997 -99.577103555.776東部地區(qū)區(qū) 11.9% (千元元) (千千元) (千元元) (千元元)產(chǎn)業(yè)別：礦業(yè)及土土石采取取業(yè) 11.4%制造業(yè) 599.9%水電燃?xì)鈿鈽I(yè) 33.4%人口結(jié)構(gòu)構(gòu)百分比營(yíng)造業(yè) .5%年資結(jié)構(gòu)構(gòu)：商業(yè) 88.7%金字塔形形 611.5%運(yùn)輸倉儲(chǔ)儲(chǔ)及通訊訊業(yè) 99.8%倒金字塔塔形 77.8%金融保險(xiǎn)險(xiǎn)及不動(dòng)動(dòng)產(chǎn)業(yè) 66.9%菱形 255.6%工

43、商服務(wù)務(wù)業(yè) 33.6%工字形 55.0%社會(huì)服務(wù)務(wù)業(yè) 11.1%個(gè)人服務(wù)務(wù)業(yè) 44.7%年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)：金字塔形形 433.5% 組織特征征：倒金字塔塔形 22.4%公營(yíng)企業(yè)業(yè) 33.9%菱形 533.5%獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)的單位位 788.3% 工字形 00.5%表2：各各變項(xiàng)間間之相關(guān)關(guān)系數(shù)矩矩陣(二)、基礎(chǔ)模模型 1. 資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率對(duì)對(duì)各控制制變項(xiàng)的的回歸效效果從表3得得知，在在組織特特征方面面：民營(yíng)營(yíng)企業(yè)與與公營(yíng)企企業(yè)的資資產(chǎn)報(bào)酬酬率有顯顯著的不不同，且且民營(yíng)企企業(yè)的資資產(chǎn)報(bào)酬酬率優(yōu)于于公營(yíng)企企業(yè)。獨(dú)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)的事業(yè)業(yè)單位比比有總管管理處的的事業(yè)單單位，其其資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率來來得高。員工人人數(shù)愈多多的

44、公司司，其資資產(chǎn)報(bào)酬酬率反而而較低。員工人人數(shù)的平平方與資資產(chǎn)報(bào)酬酬率是呈呈正向的的顯著關(guān)關(guān)系。公公司成立立年數(shù)愈愈久的公公司，其其資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率愈愈低。資資本投入入-員工人人數(shù)比愈愈高的公公司，其其資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率愈愈低。女女性員工工比率對(duì)對(duì)資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率無無影響。高階管管理人員員比率愈愈高的組組織，其其資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率較較低。在產(chǎn)業(yè)別別方面：我們以以制造業(yè)業(yè)為參考考產(chǎn)業(yè)，結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn)商業(yè)業(yè)、運(yùn)輸輸倉儲(chǔ)及及通訊業(yè)業(yè)、工商商服務(wù)業(yè)業(yè)與社會(huì)會(huì)及個(gè)人人服務(wù)業(yè)業(yè)等四種種產(chǎn)業(yè)的的資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率比比制造業(yè)業(yè)高；金金融保險(xiǎn)險(xiǎn)及不動(dòng)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的的資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率比比制造業(yè)業(yè)低。在縣市別別方面：我們以以公司所所在地人人口超過過100

45、0萬的縣縣市為參參考群，結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司所在縣縣市的人人口總數(shù)數(shù)對(duì)其資資產(chǎn)報(bào)酬酬率并無無關(guān)聯(lián)。在地區(qū)區(qū)別方面面：我們們以北部部地區(qū)的的公司為為參考群群，結(jié)果果發(fā)現(xiàn)位位居中部部地區(qū)與與南部地地區(qū)的公公司，其其資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率比比位居北北部地區(qū)區(qū)的公司司低。 2. 經(jīng)濟(jì)生生產(chǎn)力對(duì)對(duì)各控制制變項(xiàng)的的回歸效效果從表4得得知，在在組織特特征方面面：民營(yíng)營(yíng)企業(yè)的的經(jīng)濟(jì)生生產(chǎn)力比比公營(yíng)企企業(yè)高。獨(dú)立經(jīng)經(jīng)營(yíng)的事事業(yè)單位位與有總總管理處處的事業(yè)業(yè)單位對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)生生產(chǎn)力的的影響無無關(guān)。員員工人數(shù)數(shù)愈多的的公司，其經(jīng)濟(jì)濟(jì)生產(chǎn)力力較低，但員工工人數(shù)的的平方卻卻與經(jīng)濟(jì)濟(jì)生產(chǎn)力力呈正向向的顯著著關(guān)系。公司成成立年數(shù)數(shù)與經(jīng)濟(jì)濟(jì)生

46、產(chǎn)力力無關(guān)。資本投投入-員工人人數(shù)比與與經(jīng)濟(jì)生生產(chǎn)力呈呈正向的的顯著關(guān)關(guān)系。女女性員工工比率愈愈高的組組織，其其經(jīng)濟(jì)生生產(chǎn)力愈愈低。高高階管理理人員比比率愈高高的組織織，其經(jīng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)產(chǎn)力愈高高。在產(chǎn)業(yè)別別方面：我們以以制造業(yè)業(yè)為參考考產(chǎn)業(yè)，結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn)商業(yè)業(yè)與金融融保險(xiǎn)及及不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)產(chǎn)力比制制造業(yè)高高；營(yíng)造造業(yè)、工工商服務(wù)務(wù)業(yè)與社社會(huì)及個(gè)個(gè)人服務(wù)務(wù)業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)產(chǎn)力比制制造業(yè)低低。在縣市別別方面：我們以以公司所所在地人人口超過過1000萬的縣縣市為參參考群，結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司所在縣縣市的人人口總數(shù)數(shù)對(duì)其經(jīng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)產(chǎn)力無關(guān)關(guān)。在地地區(qū)別方方面：我我們以北北部地區(qū)區(qū)的公司司為參考考群，結(jié)結(jié)

47、果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)位居中中部地區(qū)區(qū)的公司司，其經(jīng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)產(chǎn)力比北北部地區(qū)區(qū)的公司司低。3. 價(jià)價(jià)格成本本邊際對(duì)對(duì)各控制制變項(xiàng)的的回歸效效果從表5得得知，在在組織特特征方面面：民營(yíng)營(yíng)企業(yè)的的價(jià)格成成本邊際際比公營(yíng)營(yíng)企業(yè)高高。獨(dú)立立經(jīng)營(yíng)事事業(yè)單位位的價(jià)格格成本邊邊際比有有總管理理處的事事業(yè)單位位高。員員工人數(shù)數(shù)愈多的的公司，其價(jià)格格成本邊邊際愈低低，但員員工人數(shù)數(shù)的平方方卻與其其價(jià)格成成本邊際際呈正向向的顯著著關(guān)系。成立年年數(shù)愈久久的公司司，價(jià)格格成本邊邊際愈低低。資本本投入-員工人人數(shù)比與與價(jià)格成成本邊際際呈正向向的顯著著關(guān)系。女性員員工比率率愈高的的組織，其價(jià)格格成本邊邊際愈低低。高階階管理人人員比率率

48、對(duì)價(jià)格格成本邊邊際無關(guān)關(guān)。在產(chǎn)業(yè)別別方面：我們以以制造業(yè)業(yè)為參考考產(chǎn)業(yè)，結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn)商業(yè)業(yè)與營(yíng)造造業(yè)的價(jià)價(jià)格成本本邊際比比制造業(yè)業(yè)低；運(yùn)運(yùn)輸倉儲(chǔ)儲(chǔ)及通訊訊業(yè)、金金融保險(xiǎn)險(xiǎn)及不動(dòng)動(dòng)產(chǎn)業(yè)、工商服服務(wù)業(yè)與與社會(huì)及及個(gè)人服服務(wù)業(yè)的的價(jià)格成成本邊際際比制造造業(yè)高。在縣市別別方面：我們以以公司所所在地人人口超過過1000萬的縣縣市為參參考群，結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn)所在在縣市的的人口總總數(shù)在330萬至至1000萬的公公司，其其價(jià)格成成本邊際際比所在在地人口口超過1100萬萬的公司司高。在在地區(qū)別別方面：我們以以北部地地區(qū)的公公司為參參考群，結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn)位居居中部地地區(qū)的公公司，其其價(jià)格成成本邊際際比北部部地區(qū)的的公司低低。

49、表3：資資產(chǎn)報(bào)酬酬率對(duì)各各控制變變項(xiàng)的回回歸效果果基礎(chǔ)模模型變項(xiàng)回歸系數(shù)數(shù) (BB) 標(biāo)準(zhǔn)差 ( BB) 顯著水準(zhǔn)準(zhǔn) ( TT)組織特征征：民營(yíng)企業(yè)業(yè) .5569 .1191 .0033獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)的事業(yè)業(yè)單位 .1191 .0065 .0033員工人數(shù)數(shù) -.5581 .1124 .0000員工人數(shù)數(shù)的平方方 .0064 .00一三 .0000公司成立立年數(shù)的的對(duì)數(shù) -.2219 .0035 .0000資本投入入-員工人人數(shù)比 -11.一八八6 2.8988 .0000女性員工工比率高階管理理人員比比率 -.1142 -.5570 .11一五 .3314 .2一八八 .0699 產(chǎn)業(yè)別:礦業(yè)及

50、土土石采取取業(yè) .2263 .2265 .3200水電燃?xì)鈿鈽I(yè) .3306 .4401 .4466營(yíng)造業(yè) .0093 .0092 .3111商業(yè) .3382 .0091 .0000運(yùn)輸倉儲(chǔ)儲(chǔ)及通訊訊業(yè) .1167 .1101 .0100金融保險(xiǎn)險(xiǎn)及不動(dòng)動(dòng)產(chǎn)業(yè) -1.0099 .一一三5 .0000 工商服務(wù)務(wù)業(yè) 1.1108 .2223 .0000社會(huì)及個(gè)個(gè)人服務(wù)務(wù)業(yè) .6619 .1120 .0000縣市別(以人口口總數(shù)區(qū)區(qū)分)： 300萬至1000萬人人口 .0033 .0061 .5900 300萬人口口以下 -.0033 .一一三5 .8088地區(qū)別：中部地區(qū)區(qū) -.一一三6 .006

51、4 .0344南部地區(qū)區(qū) -.1116 .0061 .0599 東部地區(qū)區(qū) -.一一三2 .2204 .5一八八常數(shù)項(xiàng) -2.0019 .3349 .0000 a：.078822，F(xiàn)(441611,211)=117.889988，.00000。 b：以以有分支支單位的的總管理理單位與公營(yíng)單單位分別為為指針變變量。 c：產(chǎn)產(chǎn)業(yè)別虛虛擬變量量以制造造業(yè)為參參考群體體。 d：縣縣市別虛虛擬變量量以超過過1000萬人口口的縣市市為參考考群體。 e：地地區(qū)別虛虛擬變量量以北部部地區(qū)為為參考群群體。表4：經(jīng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)產(chǎn)力對(duì)各各控制變變項(xiàng)的回回歸效果果基礎(chǔ)模模型變項(xiàng)回歸系數(shù)數(shù) (BB) 標(biāo)準(zhǔn)差 ( BB) 顯

52、著水準(zhǔn)準(zhǔn) ( TT)組織特征征：民營(yíng)企業(yè)業(yè) .0994 .0042 .0027獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)的事業(yè)業(yè)單位 .0116 .0014 .2257員工人數(shù)數(shù) -.0552 .0027 .0059員工人數(shù)數(shù)的平方方 .0009 .0003 .0003公司成立立年數(shù)的的對(duì)數(shù) -.0225 .0008 .0001資本投入入-員工人人數(shù)比 1.4428 6.3955 .0000女性員工工比率高階管理理人員比比率 -.一五五6 .2一一八 .0025 .0069 .0000 .0002 產(chǎn)業(yè)別:礦業(yè)及土土石采取取業(yè) .0006 .0059 .9921水電燃?xì)鈿鈽I(yè) -.一三三5 .0089 .1127營(yíng)造業(yè) -.1

53、007 .0020 .0000商業(yè) .0881 .0020 .0001運(yùn)輸倉儲(chǔ)儲(chǔ)及通訊訊業(yè) -.0001 .0022 .9963金融保險(xiǎn)險(xiǎn)及不動(dòng)動(dòng)產(chǎn)業(yè) .3一一三 .0030 .0000工商服務(wù)務(wù)業(yè) -.一五五8 .0049 .0001社會(huì)及個(gè)個(gè)人服務(wù)務(wù)業(yè) -.0885 .0026 .0001縣市別(以人口口總數(shù)區(qū)區(qū)分)： 300萬至1000萬人人口 .0006 .00一三 .6648 300萬人口口以下 -.0337 .0030 .2219地區(qū)別：中部地區(qū)區(qū) -.0337 .0014 .0008南部地區(qū)區(qū) .0006 .0014 .6679東部地區(qū)區(qū) -.0002 .0045 .9969常數(shù)

54、項(xiàng) .4771 .0077 .0000 a：.17770，F(xiàn)(441611,211)=443.883一八八，.00000。 b：以以有分支支單位的的總管理理單位與公營(yíng)單單位分別為為指針變變量。 c：產(chǎn)產(chǎn)業(yè)別虛虛擬變量量以制造造業(yè)為參參考群體體。 d：縣縣市別虛虛擬變量量以超過過1000萬人口口的縣市市為參考考群體。 e：地地區(qū)別虛虛擬變量量以北部部地區(qū)為為參考群群體。表5：價(jià)價(jià)格成本本邊際對(duì)對(duì)各控制制變項(xiàng)的的回歸效效果基礎(chǔ)礎(chǔ)模型變項(xiàng)回歸系數(shù)數(shù) (BB) 標(biāo)準(zhǔn)差 ( BB) 顯著水準(zhǔn)準(zhǔn) ( TT)組織特征征：民營(yíng)企業(yè)業(yè) .2227 .1103 .0277獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)的事業(yè)業(yè)單位 .1006 .00

55、35 .0022員工人數(shù)數(shù) -.3446 .0067 .0000員工人數(shù)數(shù)的平方方 .0338 .0007 .0000公司成立立年數(shù)的的對(duì)數(shù) -.0664 .0019 .0011資本投入入-員工人人數(shù)比 1.7755 1.5599 .0000女性員工工比率高階管理理人員比比率 -.一三三1 -.0664 .0062 .1169 .0355 .7044 產(chǎn)業(yè)別:礦業(yè)及土土石采取取業(yè) -.0667 .1143 .6366水電燃?xì)鈿鈽I(yè) -.0227 .2216 .9000營(yíng)造業(yè) -.4774 .0050 .0000商業(yè) -.1445 .0049 .0033運(yùn)輸倉儲(chǔ)儲(chǔ)及通訊訊業(yè) .6440 .0055

56、 .0000金融保險(xiǎn)險(xiǎn)及不動(dòng)動(dòng)產(chǎn)業(yè) .4228 .0073 .0000 工商服務(wù)務(wù)業(yè) .2990 .1120 .0一五五社會(huì)及個(gè)個(gè)人服務(wù)務(wù)業(yè) .4664 .0064 .0000縣市別(以人口口總數(shù)區(qū)區(qū)分)： 300萬至1000萬人人口 .0779 .0033 .0166 300萬人口口以下 -.0333 .0073 .6533地區(qū)別：中部地區(qū)區(qū) -.一五五3 .0034 .0000南部地區(qū)區(qū) -.0664 .0033 .0544東部地區(qū)區(qū) -.0331 .1110 .7766常數(shù)項(xiàng) -1.7706 .一一八8 .0000 a：.11776，F(xiàn)(441611,211)=227.555055，.0

57、0000。 b：以以有分支支單位的的總管理理單位與公營(yíng)單單位分別為為指針變變量。 c：產(chǎn)產(chǎn)業(yè)別虛虛擬變量量以制造造業(yè)為參參考群體體。 d：縣縣市別虛虛擬變量量以超過過1000萬人口口的縣市市為參考考群體。 e：地地區(qū)別虛虛擬變量量以北部部地區(qū)為為參考群群體。(三)、人口結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)組組織績(jī)效效的影響響接下來，我們以以表3、表4、表5的回歸歸模型當(dāng)當(dāng)做基礎(chǔ)礎(chǔ)模型，同時(shí)對(duì)對(duì)資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率、經(jīng)濟(jì)生生產(chǎn)力與與價(jià)格成成本邊際際等三項(xiàng)項(xiàng)組織績(jī)績(jī)效指針針，來進(jìn)進(jìn)行年資資與年齡齡這二項(xiàng)項(xiàng)人口結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)組組織績(jī)效效影響的的檢證分分析。 1. 人口結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)資資產(chǎn)報(bào)酬酬率的影影響就人口結(jié)結(jié)構(gòu)與資資產(chǎn)報(bào)酬酬率的關(guān)關(guān)系來說說，

58、表66的模型型1顯現(xiàn)：當(dāng)我們們以金字字塔形做做為年資資的參考考結(jié)構(gòu)時(shí)時(shí)，倒金金字塔形形、菱形形與工字字形的年年資結(jié)構(gòu)構(gòu)對(duì)企業(yè)業(yè)資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率的的影響均均與金字字塔形無無顯著的的不同。表6中的的模型22是年齡齡結(jié)構(gòu)變變項(xiàng)進(jìn)入入模型11的一個(gè)個(gè)回歸分分析模型型。結(jié)果果顯示：(1). 當(dāng)當(dāng)我們以以金字塔塔形做為為年齡的的參考結(jié)結(jié)構(gòu)時(shí)，年齡結(jié)結(jié)構(gòu)為菱菱形的組組織，其其資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率比比金字塔塔形的組組織低。對(duì)此結(jié)結(jié)果，或或許是因因?yàn)槟挲g齡結(jié)構(gòu)為為菱形的的組織其其員工年年齡大多多集中在在30-50歲歲間，這這區(qū)間年年齡的員員工大多多抱持守守成穩(wěn)定定的心態(tài)態(tài)，較缺缺乏積極極的創(chuàng)造造力與旺旺盛的企企圖心，所以其

59、其資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率比比金字塔塔形的組組織低。(2). 倒倒金字塔塔形與工工字形的的組織，其資產(chǎn)產(chǎn)報(bào)酬率率與金字字塔形的的組織無無關(guān)。這這是因?yàn)闉槲覈?guó)企企業(yè)員工工年齡結(jié)結(jié)構(gòu)屬于于倒金字字塔形或或工字形形的組織織占極少少數(shù)，以以致于無無法和金金字塔形形的組織織做有效效的比較較。(33). 比較模模型1與模型型2發(fā)現(xiàn)，模型22的結(jié)果果改變?cè)饶Ｐ托?中各式式年資結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)資資產(chǎn)報(bào)酬酬率的關(guān)關(guān)系。這這說明了了年資結(jié)結(jié)構(gòu)與年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)間有特特定程度度的關(guān)系系。表6中的的模型33是檢證證人員流流動(dòng)對(duì)組組織資產(chǎn)產(chǎn)報(bào)酬率率的影響響。結(jié)果果顯示無無論是人人員進(jìn)用用或人員員離職都都與資產(chǎn)產(chǎn)報(bào)酬率率率無關(guān)關(guān)。表6中的的

60、模型44是檢證證人員流流動(dòng)與各各人口結(jié)結(jié)構(gòu)變項(xiàng)項(xiàng)對(duì)組織織資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率的的聯(lián)結(jié)效效果。結(jié)結(jié)果顯示示：(11). 人員流流動(dòng)與組組織資產(chǎn)產(chǎn)報(bào)酬率率無關(guān)。(2). 模模型4加入人人員流動(dòng)動(dòng)變項(xiàng)的的結(jié)果，增強(qiáng)了了模型33中菱形形年齡結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)資資產(chǎn)報(bào)酬酬率的關(guān)關(guān)系。這這樣的結(jié)結(jié)果似乎乎表達(dá)了了菱形年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)對(duì)資產(chǎn)產(chǎn)報(bào)酬率率的關(guān)系系會(huì)受到到人員流流動(dòng)的影影響而有有所改變變。就資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬率對(duì)對(duì)人口結(jié)結(jié)構(gòu)與人人員流動(dòng)動(dòng)變項(xiàng)的的回歸效效果來說說，表66中的模模型1-模型4 顯現(xiàn)：(1). 年年資結(jié)構(gòu)構(gòu)與年齡齡結(jié)構(gòu)對(duì)對(duì)組織資資產(chǎn)報(bào)酬酬率有影影響，且且年資結(jié)結(jié)構(gòu)為倒倒金字塔塔形的組組織其資資產(chǎn)報(bào)酬酬率比金金字塔形