導(dǎo)醫(yī)實(shí)踐心得600字5篇

1、導(dǎo)醫(yī)實(shí)踐心得600字5篇導(dǎo)醫(yī)是患者對(duì)醫(yī)院的第一印象，其言行舉止、效勞看法和工作表現(xiàn)直接影響患者對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)。導(dǎo)醫(yī)具有五個(gè)職能。即：迎賓、禮儀、詢問、導(dǎo)診、分診。下面由給大家共享一些關(guān)于導(dǎo)醫(yī)實(shí)踐心得，便利大家學(xué)習(xí)，希望可以幫到你。導(dǎo)醫(yī)實(shí)踐心得600字一我是名新義工，今日是我第一次到第二人民醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)，心情沖動(dòng)又忐忑。由于我效勞的地方是醫(yī)院，是一個(gè)救死扶傷的地方，我怕做不好會(huì)有過失。幸好有義工領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)，同是提示我們要留意的事項(xiàng)。我的工作是幫病人在自助掛號(hào)機(jī)上掛號(hào)。我心里暗暗想，這工作只要仔細(xì)認(rèn)真應(yīng)當(dāng)能夠做好。想到這里我的緊急心情才稍稍有所緩和。正想著，這是時(shí)有一位老人向我這邊走過來，我忙

2、迎上去詢問，在得知老人想掛一個(gè)內(nèi)科號(hào)后，我仔細(xì)謹(jǐn)慎的完成了第一個(gè)效勞。望著老人離開的背影，我舒心的笑了。還有一位老奶奶在得到我的幫忙后拉著我的手說謝謝你，你們辛苦了。雖然這是很小的事，但能利用業(yè)余時(shí)間幫忙需要幫忙的病人，讓他們能夠早日康復(fù)，這是一件多么幸福的事?？粗鞑幌⑸駪B(tài)匆忙的人們，聽著一聲聲的謝謝!我是多么的欣慰，謝謝那些和善的人們肯定我們的工作，其實(shí)我們真得沒那么的辛苦。但這是對(duì)我們的祝愿，我們會(huì)堅(jiān)持，只為了一個(gè)小小的幻想讓世界更美妙!讓愛心永傳遞!三個(gè)小時(shí)的時(shí)間很快過去了，今日的活動(dòng)讓我受益匪淺，很感謝流水琴川義工團(tuán)給我這樣一個(gè)平臺(tái)讓我成長(zhǎng)，不僅錘煉了我成長(zhǎng)，而且讓我收獲了愛心。導(dǎo)

3、醫(yī)實(shí)踐心得600字二我是一名新入職的護(hù)士，門診導(dǎo)醫(yī)工作是一個(gè)新的工作崗位，它不同于臨床科室工作。通過在門診工作這一段時(shí)間，每時(shí)每刻都有不同的閱歷和感受，特別是每天接觸那么多形形色色的患者及家屬，更讓我感受頗多。我記得，門診第一天工作的情形，首先映入眼簾的是大廳里扎堆的人群，還有入耳的嘈雜聲，以及導(dǎo)診臺(tái)外排著長(zhǎng)隊(duì)焦慮等候的患者，對(duì)這里的一切我都不太熟識(shí)，老師簡(jiǎn)潔介紹了診區(qū)環(huán)境和就診流程后，我就開頭工作了。大腦一片混亂，根本沒反應(yīng)過來，更無從下手，看著她們勞碌的身影，我只能站在一旁維持秩序，期間有不少患者問我一些問題，比方某某醫(yī)生今日出診嗎？口腔科在哪里？腹部彩超在哪做等等，這些問題我都解答不了，

4、都是向老師請(qǐng)教了之后再告知患者，一天下來我就對(duì)門診工作有了直觀的感受，它并不像我從前想的那樣簡(jiǎn)潔、輕松。門診作為醫(yī)院的重要窗口，門診護(hù)士又是患者首先接觸到的工作人員，因此，我們的效勞質(zhì)量如何，在其某種程度上表達(dá)和反映了醫(yī)院的綜合效勞水平，也給患者最直觀的感受和印象。我們的言談舉止、人格素養(yǎng)都會(huì)給患者留下印象，并且直接影響患者的就診心情和心態(tài)。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我根本熟識(shí)了門診工作流程，以及醫(yī)院環(huán)境等情況，當(dāng)患者向我詢問時(shí)，我都能精確流利一一解答。由于排隊(duì)掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)，候診時(shí)間也長(zhǎng)，而就診時(shí)間只有幾分鐘，我們需要提前做好準(zhǔn)備工作，需要提前開放各診室的門，檢查大廳電視屏，以及工作中所用電腦、水電是

5、否運(yùn)行正常，確?；颊呔驮\時(shí)正常工作，如有問題按時(shí)解決，防止患者由于我們的失誤而耽擱就診。門診人流量大，患者病情冗雜，候診時(shí)間長(zhǎng)，加上對(duì)環(huán)境的不熟識(shí)，很多家屬心情難免會(huì)有些暴躁，甚至?xí)行┞裨?，這就需要護(hù)士作來安撫，對(duì)待患者多一些微笑，多一些包涵，與患者溝通時(shí)多一些耐煩。與患者及家屬的溝通是必不行少的，還有一些老年病人、農(nóng)村患者，有時(shí)一個(gè)問題能問好幾遍，需要不厭其煩地賜予解釋說明，這樣既緩和了護(hù)患關(guān)系，又給患者留下了好的印象，為工作削減不必要的麻煩。我明白，在工作中我們對(duì)患者要語氣親切，保持平和的心態(tài)，有時(shí)一個(gè)適合的稱呼都能讓患者感到欣慰，而患者給我們一句表揚(yáng)“這個(gè)護(hù)士挺負(fù)責(zé)，看法挺好”，我們聽

6、了心里都會(huì)感覺到暖暖的。有時(shí)忙起來，一上午連口水都顧不上喝，上廁所都沒時(shí)間?？擅慨?dāng)為患者解決問題后，都會(huì)有一種成就感，患者給我們一個(gè)理解、信任的眼神，我們都會(huì)非常滿意，并樂在其中。我明白，自己欠缺的是對(duì)學(xué)問的把握不夠全面，有時(shí)為患者分診時(shí)不能按時(shí)做出推斷。因此為更好地鑒別患者的病情、所屬科室，我需要仔細(xì)學(xué)習(xí)各科常見病、多發(fā)病以及臨床診斷及表現(xiàn)，不斷拓寬學(xué)問，豐富和提高自己的業(yè)務(wù)力量，以便更精確便捷地為患者提供效勞。我相信，在門診工作，我的溝通力量會(huì)越來越強(qiáng)，同時(shí)通過時(shí)間的錘煉，我會(huì)把工作做得越來越好。我同樣相信，更多像我一樣的和平人，通過默默工作和奉獻(xiàn)，肯定能夠換來和平醫(yī)院更加美妙的明天。導(dǎo)醫(yī)

7、實(shí)踐心得600字三愛，是一種無聲的諾言，只要輕輕一點(diǎn)火花就能讓世界充滿暖和；愛，是一種無償?shù)慕粨Q，只要小小一縷奉獻(xiàn)，就能讓彼此真誠(chéng)相待?！碧貏e的機(jī)緣下，我有幸參加流水琴川義工協(xié)會(huì)，之后的活動(dòng)，更是讓我感受到了，來自社會(huì)這個(gè)大家庭濃濃的愛意和暖和。20X年11月26日下午，是我人生中第一次參與義工效勞活動(dòng)。穿起火紅的義工服，懷著興奮的心情，奔赴在25公里之外的海虞鎮(zhèn)衛(wèi)生院，參與今日下午的導(dǎo)醫(yī)活動(dòng)。當(dāng)我聽說距離比擬遠(yuǎn)時(shí)，我也犯了難，但轉(zhuǎn)念想既然已經(jīng)報(bào)名無論如何也得有跨出這一步的決心，隨即和老公一起驅(qū)車來到了活動(dòng)指定地點(diǎn)。初到衛(wèi)生院效勞，許多事項(xiàng)還不熟識(shí)但醫(yī)院里的醫(yī)生和護(hù)士卻都很熱忱，告知了我們導(dǎo)醫(yī)

8、活動(dòng)主要負(fù)責(zé)的效勞：幫忙來醫(yī)院的人掛號(hào)、取單子、指引路線以及協(xié)作醫(yī)生工作。當(dāng)天下午我做的最多的也是指引老人去科室看病。剛巧遇到一個(gè)霧化肺部體檢，在一旁側(cè)耳傾聽的我也學(xué)習(xí)到了養(yǎng)肺學(xué)問，以及抽煙可能會(huì)給我們帶來的危害。這些，雖然平日里也會(huì)有所耳聞，但是真的不如當(dāng)面見感受之深入?？障聛淼臅r(shí)分漂亮的護(hù)士姐姐還教會(huì)了我怎么運(yùn)用簡(jiǎn)潔的儀器裝備，更是增加了我的學(xué)問儲(chǔ)藏。張瑞敏曾說過：“把一件簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔，把一件平凡的事做好就是不平凡。感謝遇見讓我有這個(gè)時(shí)機(jī)去接觸義工活動(dòng)，雖然，今日路途遙遠(yuǎn)，但是值得。心懷感恩，才能時(shí)時(shí)看到陽光；心懷感恩，才能到處感到暖和；心懷感恩，才能每天主動(dòng)向善。在今日感恩節(jié)這

9、個(gè)特別的日子里，我想說的是，義工雖不是正式的職業(yè)，可是她是一個(gè)很棒的身份，這個(gè)稱呼的含義，不是和她比劃一樣那么簡(jiǎn)短，她意義長(zhǎng)遠(yuǎn)。在這短短一下午義工效勞中，我明白了助人為樂所帶來的含義。義工活動(dòng)不僅幫忙了別人也讓我在效勞過程中的可以學(xué)習(xí)其他的學(xué)問，讓我也堅(jiān)決了接下去要將義工活動(dòng)做下去的決心。導(dǎo)醫(yī)實(shí)踐心得600字四作為一名還未實(shí)習(xí)的大四同學(xué)，我雖未曾閱歷過妙手回春、轉(zhuǎn)危為安的搶救，沒有管理過臨床病人，但我常常以導(dǎo)醫(yī)志愿者的身份活潑在周末西區(qū)的門診大廳。作為效勞患者的第一崗，我雖不能為病人進(jìn)行診斷治療，但卻能幫忙他們?cè)缛站歪t(yī)、順當(dāng)就診。在門診與患者溝通，我會(huì)遵循以下的“套路”：一觀看二傾聽三答復(fù)。“

10、一觀看”就是在為患者解決問題之前，通過觀看他的衣裝裝扮，言行舉止，猜測(cè)出此人的文化程度、經(jīng)濟(jì)水平、性格特點(diǎn)與來源地等信息，為溝通打好根底；假如患者所患疾病可以被肉眼觀看，了解他病情的輕重也是相當(dāng)重要的?！岸A聽”就是要仔細(xì)傾聽患者的問題，為你思索解決方案留出時(shí)間；在傾聽時(shí)也要通過肢體動(dòng)作說明你在聽，讓患者覺得你是在真心幫忙而不是敷衍了事。當(dāng)患者規(guī)律不清時(shí)，需要整理已知信息，用自己的規(guī)律引導(dǎo)患者講解并描述，就像病史采集一樣。“三答復(fù)”就是在清楚理解患者問題后，依據(jù)患者的文化水平、病情、心情等要素，選擇適宜的表達(dá)方式解決患者的問題，爭(zhēng)取讓患者在平復(fù)心情的同時(shí)，明白下一步該怎么做。下面我將共享一個(gè)導(dǎo)

11、醫(yī)中遇到的真實(shí)大事。同仁醫(yī)院的眼科與耳鼻咽喉科學(xué)享譽(yù)全國(guó)，來自四面八方的患者慕名前來求醫(yī)，所以號(hào)源自然非常緊急，每天早上與下午放號(hào)后數(shù)分鐘內(nèi)就被一搶而空。超半數(shù)患者不了解北京非急診全面預(yù)約政策，也不懂如何預(yù)約掛號(hào)，他們來到自助機(jī)前或是望號(hào)興嘆、話語連篇。曾在門診遇到一個(gè)中年女性患者，拖著兩個(gè)大行李袋緩緩來到自助掛號(hào)機(jī)前，在她拿著身份證不明白插哪兒的時(shí)分，我趕緊走上前問她是不是要掛號(hào)，掛號(hào)的話先去建卡吧。等她建卡回來，我問她：“您要掛什么科？”她說：“要掛眼科?！蔽艺f：“不好意思阿姨，眼科這周已經(jīng)沒號(hào)了，一般號(hào)也沒了?！彼宦牐ⅠR急眼了，說：“那我大老遠(yuǎn)的不是白跑了嗎？我從家里的市醫(yī)院到省醫(yī)院

12、，為了看病已經(jīng)奔波數(shù)月，大夫都說治不好讓我來同仁找專家試一試，我趕緊帶著所剩不多的錢來北京看病，可你們這大醫(yī)院竟然連一個(gè)一般號(hào)都沒有？莫非讓我為了掛號(hào)在北京住上十天半個(gè)月嗎？你們這醫(yī)院太差勁了，我要去投訴你們!”我趕緊勸慰說：“阿姨不好意思，明白您不簡(jiǎn)單，聽您腔調(diào)是東北人，是剛坐火車過來的吧？北京站如今正是人多的時(shí)分，您這一路不簡(jiǎn)單?！被颊咭宦犛悬c(diǎn)驚異，點(diǎn)了點(diǎn)頭。我說：“您也明白同仁醫(yī)院的眼科全國(guó)頂尖，來看病的人一波又一波，有的大夫一天看七八十個(gè)病人還下不了班，可想而知這號(hào)源有多緊急。但您也別擔(dān)憂，雖然預(yù)約號(hào)沒了，但是每天早上7點(diǎn)還會(huì)放一部分當(dāng)天號(hào)源，您假如想試試的話我教您怎么用自助機(jī)，您明天

13、早點(diǎn)來排隊(duì)看能不能掛到號(hào)。假如您情愿等，下午3點(diǎn)還會(huì)放第八天預(yù)約號(hào)源?！被颊呗犕赀@番話，劇烈的心情有些平復(fù)下來，但還是一臉愁苦地問：“那我在這能掛到專家號(hào)嗎，萬一我搶不到，還不是白白在這里耗時(shí)間?！蔽艺f：“這個(gè)我不能跟您保證，專家號(hào)的確挺難掛的，不過我建議您呀可以先搶個(gè)一般號(hào)，把該做的檢查做了，假如的確需要專家診治，大夫會(huì)給您診間預(yù)約的，您也不用自己守著機(jī)器搶專家號(hào)了，下次拿著檢查結(jié)果直接讓專家給您看，又省事又省錢。”這個(gè)事例雖然平凡，在導(dǎo)醫(yī)工作中經(jīng)常發(fā)生，相比臨床故事亦枯燥乏味，但它證明了合理有效的溝通的確能為患者帶去幫忙，為醫(yī)院削減沖突。在醫(yī)患關(guān)系緊急的今日，擁有一個(gè)好口才，至關(guān)重要。雖然

14、我還不能奮斗在救死扶傷的一線，但是卻可以通過自己的努力讓病人就診更快捷、更順當(dāng)、更冷靜，為營(yíng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境奉獻(xiàn)自己的一份力量!導(dǎo)醫(yī)實(shí)踐心得600字五導(dǎo)診工作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、幫助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣揚(yáng)品、科室簡(jiǎn)介；導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民效勞措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的便利，使患者感到愉快和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體效勞形象。工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不制造

15、經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒長(zhǎng)進(jìn)，假如沒有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很簡(jiǎn)單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的效勞特質(zhì)，效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來詢問，我們是詢問員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室效勞不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是想方設(shè)法滿意患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)效勞開啟患者心門，贏得患者信任。2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院效勞的第一站，每天

16、要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員學(xué)問才智，溝通溝通力量最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及裝備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的學(xué)問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素養(yǎng)提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵，在于效勞人員素養(yǎng)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們?nèi)缃衩媾R的是新聘請(qǐng)的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一竅不通，讓她對(duì)環(huán)境從生疏到熟識(shí)，把握肯定的理論學(xué)問和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、

17、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不行輕蔑的，是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口，只有從這一高度去熟悉，才能主動(dòng)熱忱幫忙前來就診的患者。三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率由于導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，效勞質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的特地機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)有肯定的區(qū)分，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)方案、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了方案。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、效勞流程等根底上制定了崗位鼓勵(lì)方案、與薪資掛鉤。四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，醫(yī)學(xué)，全在線.提供制造了有序的就醫(yī)環(huán)境門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有憐憫心，把病人當(dāng)成自己的好友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和懊惱，按時(shí)把握病人的心態(tài)和各種需求，耐煩地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的暴躁心情，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，