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文檔簡介

1、售樓部保安員工作計(jì)劃一:日常工作應(yīng)注意事項(xiàng):1:早晚交接班是否準(zhǔn)時、是否按規(guī)定著裝、 (要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā)) 。2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4:停放車輛(包括自行車)是否到位。5:對來訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。消防門、消防通道是否暢通;9:電器開關(guān)是否完好;是否按時開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。各類公共設(shè)施是否完好。:區(qū)域內(nèi)有無異常情況;13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;14:是否侵占公司財(cái)產(chǎn), 收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動用電腦

2、。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16:時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢,要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,第1頁/總共6頁沉著機(jī)智地處理各類事件,完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。二:崗位要求:按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車

3、輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況, 準(zhǔn)確發(fā)出信號或報(bào)警,及時請示報(bào)告。準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務(wù);三、固定哨位職責(zé)(門崗) :嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;對出入人員、車輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);對(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。對門口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動,車輛(自行車)停第2頁/總共6頁放定點(diǎn)、定位;對來訪人員均要以禮相待、熱情友好,如何情況下均不得吵嘴、打架,發(fā)生糾紛及時上報(bào);嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,做到

4、儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無關(guān)的事情。完成管理部門臨時交給的各項(xiàng)任務(wù)。四、巡邏哨職責(zé):嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問題;熟悉管轄區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)部位的位置和到達(dá)的最佳路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;對規(guī)定區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷的巡視, 特別對重點(diǎn)部位 (如機(jī)房、辦公室、財(cái)務(wù)室、倉庫、樣板間)重點(diǎn)巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處置并做好相關(guān)記錄;熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;按規(guī)定對消防器材和公共設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時報(bào)修;(每班次對消防器材檢查不少于二次)對分管地段實(shí)行不間斷地巡視,確保區(qū)域內(nèi)無“三無”人員

5、,對其行為舉止進(jìn)行有效管理;對出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤問,并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);第3頁/總共6頁維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;對巡邏情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,向接班人員如實(shí)交清當(dāng)班情況和尚未處理的問題,并認(rèn)真做好登記;完成管理部門臨時交給的各項(xiàng)任務(wù)。五、紀(jì)律規(guī)定:執(zhí)勤時不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時不準(zhǔn)離開規(guī)定地域。不準(zhǔn)在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像,嚴(yán)禁動用公司電腦。不準(zhǔn)損壞公物和花草樹木。不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動用和侵占公私財(cái)物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),更不得向業(yè)

6、主索要物品。 不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著,不放過一個違紀(jì)者和壞人用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。執(zhí)勤時保安隊(duì)員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不看,不該管的絕對不管,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講。積極協(xié)助公安人員依法辦案。六、基本要求:第4頁/總共6頁1:嚴(yán)格遵守國家的憲法、法律,物業(yè)管理?xiàng)l例、消防條例、外來人員管理?xiàng)l例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。:2 :增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,責(zé)任心,立場堅(jiān)定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅(jiān)信自己一定能成為

7、優(yōu)秀的保安隊(duì)員。:3 :加強(qiáng)文化知識學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時時自警、自勵、自律。:4 :尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)公物,維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。:5 :熱愛本職,忠于職守,服從管理,聽從指揮,英勇果斷,機(jī)智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。:6 :向接班隊(duì)員如實(shí)交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問題,做到不清不交,不明不接,并認(rèn)真做好詳細(xì)登記,七、獎罰細(xì)則:獎勵:符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭中表現(xiàn)突出的。2:制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。3 :及時發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。4:及時發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險(xiǎn)情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。第5頁/總共6頁5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。6:每月售樓

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