2022年計(jì)生服務(wù)站巾幗文明崗工作總結(jié)

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年計(jì)生服務(wù)站巾幗文明崗工作總結(jié)_年區(qū)計(jì)生服務(wù)站工作以_精神為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“四優(yōu)一滿意”目標(biāo)為重點(diǎn)，以創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站為動(dòng)力，在省、市婦聯(lián)及區(qū)計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，創(chuàng)造性地開展工作，使“精神文明崗”創(chuàng)建工作取得了較明顯的成效。現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：一、一年來(lái)所做的工作及取得的成績(jī)1、建立健全了各項(xiàng)工作制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范為推動(dòng)我站工作上新臺(tái)階，我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行省計(jì)生主管部門頒發(fā)的一系列制度、規(guī)范的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)市、縣的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)本站的實(shí)際，制定了相應(yīng)的手術(shù)事故和并發(fā)癥登記報(bào)告制度、藥物不良反應(yīng)登記制度和手術(shù)簽字同意制度

2、、避孕藥具發(fā)放說(shuō)明制度等一系列醫(yī)療、管理制度、規(guī)范，堅(jiān)持該設(shè)立的設(shè)立，該上墻的上墻，并做到嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，通過(guò)專人進(jìn)修學(xué)習(xí)、指導(dǎo)和開展優(yōu)秀病歷講評(píng)的辦法實(shí)現(xiàn)了病歷書寫的規(guī)范化。上述制度規(guī)范的建立與施行為全站工作的制度化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。2、全站員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高為盡快提高全員整體素質(zhì)，我們除選送一名技術(shù)人員到省附一進(jìn)修學(xué)習(xí)外，凡省、市_的各種培訓(xùn)班都盡可能安排人員參加學(xué)習(xí)，以更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。今年現(xiàn)有的技術(shù)人員_%以上參加了省市舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)我們還鼓勵(lì)現(xiàn)有的_名中專學(xué)歷的技術(shù)人員參加專業(yè)大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。我站的_名醫(yī)務(wù)工作者中，中級(jí)職稱占_人，初級(jí)職稱_人，其余_人為藥具管理員，

3、所有技術(shù)人員均做到了持證上崗。在站里的積極支持下，現(xiàn)有兩名中級(jí)職稱人員正積極準(zhǔn)備參加高級(jí)職稱的考試。在進(jìn)人上我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到了因崗選人，考核上崗，使全站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了顯著提高。增強(qiáng)了服務(wù)站的發(fā)展?jié)摿秃髣?。今年服?wù)站開展上環(huán)_例，取環(huán)_例，藥流_例，人流_例，女扎_例，優(yōu)生檢測(cè)_例，查病_人次，b超_人(b超查孕_人，b超查環(huán)_人，b超查病545)其中婦科病治療_人次，藥具咨詢_人，生殖健康咨詢_人，無(wú)一例差錯(cuò)和并發(fā)癥的發(fā)生，得到全區(qū)就醫(yī)群眾的信任，并吸引了周邊的患者前來(lái)就醫(yī)。3、改善了辦公環(huán)境和醫(yī)療條件在區(qū)委、區(qū)政府及局里的大力支持下，今年我站投入大量資金按省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站標(biāo)準(zhǔn)對(duì)

4、辦公環(huán)境和醫(yī)療條件進(jìn)行了大幅改善。重新裝修了辦公樓，設(shè)齊了所需的科室，對(duì)原有的手術(shù)室、消毒室等重新進(jìn)行了規(guī)范化改造，對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了美化，并根據(jù)實(shí)際需要購(gòu)置了包括9孔無(wú)影燈等_多萬(wàn)元的新設(shè)備，不但改善了患者的就醫(yī)條件，同時(shí)增加了新的服務(wù)項(xiàng)目，方便了群眾，受到一致好評(píng)。4、加大了為群眾為基層的服務(wù)力度為更好地服務(wù)基層，宣傳群眾，方便群眾，服務(wù)群眾，今年我們除對(duì)各級(jí)服務(wù)所，服務(wù)室業(yè)務(wù)人員進(jìn)行兩級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還在為外來(lái)打工妹就醫(yī)開設(shè)夜間門診、雙休日門診的基礎(chǔ)上抽出人力物力，_人員_次深入兩鎮(zhèn)一街各村社區(qū)結(jié)合“雙查”免費(fèi)為育齡婦女開展婦科病普查，并走進(jìn)頂益、清祿等企業(yè)深入各村(社區(qū))為育齡人群講課、義

5、診、送藥具和宣傳計(jì)劃生育知識(shí)。同時(shí)，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，走村串戶，無(wú)一遺漏地對(duì)就醫(yī)患者進(jìn)行術(shù)后跟蹤隨訪。一年來(lái)，我們?yōu)開多人提供了計(jì)生咨詢、義診服務(wù)，開展義檢_多人次，為計(jì)生國(guó)策在我區(qū)的順利貫徹實(shí)施做出了貢獻(xiàn)。5、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)取得了明顯成效在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全站員工的共同努力下，今年我站連續(xù)第二次被評(píng)為市級(jí)精神文明單位，在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中成效突出，除被評(píng)為市級(jí)“巾幗文明崗”外，又被推薦參加省級(jí)“巾幗文明崗”評(píng)定，服務(wù)站被評(píng)為省級(jí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)一級(jí)站，并正在接受省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站的檢查和評(píng)定。在行風(fēng)建設(shè)評(píng)比中獲得_%的滿意率，在同行業(yè)中居首位，在上級(jí)部門_的抽查中了解到，群眾對(duì)服務(wù)站的滿意率為

6、_%以上。二、存在的不足及努力方向一是服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善。在個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者身上還存在服務(wù)態(tài)度生硬的現(xiàn)象。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)策教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者明白，我們不同于其他醫(yī)療單位，自己工作的好壞，不但關(guān)系開發(fā)區(qū)窗口單位的形象，更是關(guān)乎計(jì)生國(guó)策在我區(qū)能否順利貫徹實(shí)施的大事。同時(shí)，要進(jìn)一步疏通群眾意見反映渠道，加大對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題的查處力度，并將服務(wù)的好壞與績(jī)效考評(píng)更緊密的掛起鉤來(lái)，以引起大家對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的足夠重視。通過(guò)采取教育和管理等多種方式方法從根本上提高醫(yī)務(wù)工作者為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是服務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平還需進(jìn)一步提升。在一些人思想中，存在現(xiàn)有的水平不學(xué)習(xí)也夠用的差不多思想，我們一方面要強(qiáng)調(diào)

7、對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與鉆研精神，另一方面要從制度、管理等方面入手，經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，并將考核與定崗、評(píng)聘直接掛鉤，同時(shí)堅(jiān)持送出學(xué)習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)等辦法，多途徑地提高全站人員的醫(yī)務(wù)技術(shù)水平。三是服務(wù)項(xiàng)目尚有拓展的空間。隨著新設(shè)備的購(gòu)進(jìn)，醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的發(fā)放和形勢(shì)的發(fā)展，原有的服務(wù)項(xiàng)目已滿足不了實(shí)際的需要，如肝炎診斷、無(wú)痛人流術(shù)的開展等?，F(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員基本具備開展新服務(wù)項(xiàng)目的需要，個(gè)別項(xiàng)目需派人到省、市醫(yī)院專項(xiàng)進(jìn)修學(xué)習(xí)。三、明年工作思路明年工作將以_年創(chuàng)建工作為基礎(chǔ)，鞏固已取得的成果，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)觀念，在優(yōu)質(zhì)上做文單，積極探索計(jì)生服務(wù)工作的新路子，力爭(zhēng)工作有新的突破。

8、2022年計(jì)生服務(wù)站巾幗文明崗工作總結(jié)（二）今年以來(lái)，我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)計(jì)生局的正確指導(dǎo)下，緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府簽訂的計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書的目標(biāo)要求，始終按照計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，孕優(yōu)工作，避孕節(jié)育“知情選擇”為重點(diǎn)，堅(jiān)持“狠抓重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、消除薄弱環(huán)節(jié)”的工作思路，堅(jiān)持以人為本的理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為龍頭，以深化改革為動(dòng)力，以落實(shí)政策為優(yōu)勢(shì)，以機(jī)制創(chuàng)新為主線，以群眾滿意為目標(biāo)。不斷創(chuàng)新，自我加壓，逐步開展避孕優(yōu)生咨詢服務(wù)和生殖道感染的防治工作取得一定成果，使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將一年來(lái)的服務(wù)工作總結(jié)如下：一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目工作1、孕環(huán)情監(jiān)測(cè)工作。有效動(dòng)員群眾接受一年三

9、次的“三查”活動(dòng)，由于我鄉(xiāng)幅員面積遼闊，在設(shè)點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，克服種種困難，深入到戶，為少部分有病，步行不便的育婦進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從_年_月到目前(三個(gè)季度)共查_人次，檢查面達(dá)_%，檢查率達(dá)_%以上，有效減少了計(jì)劃外生育的現(xiàn)象。2、廣泛深入開展生殖保健和自我保健意識(shí)。堅(jiān)持全面開展婦科疾病的普查，并對(duì)婦科疾病力所能及地給予治療，根據(jù)上級(jí)文件精神，我站在區(qū)計(jì)生局的領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委政府的重視下，今年_月份開展了一次生殖健康檢查，參加這次服務(wù)活動(dòng)的共_人，檢查率達(dá)_%以上，得到了區(qū)指導(dǎo)站的高度認(rèn)可，深受廣大育齡群眾的好評(píng)。3、月走訪督促到位。每月按照計(jì)生辦提供的出生、死亡、現(xiàn)孕名冊(cè)結(jié)合服務(wù)站的情況掌握，與

10、村計(jì)生專干一道進(jìn)行到戶走訪，送宣傳品、送藥具，送出生缺陷干預(yù)科普知識(shí)、計(jì)生法律法規(guī)等政策，避孕及時(shí)率達(dá)到_%，綜合節(jié)育率達(dá)_%以上。二、抓避孕藥具管理與發(fā)放工作完善藥具管理制度，做到計(jì)劃免費(fèi)發(fā)放，帳卡冊(cè)完整相符，并作好藥具的隨訪，我站在堅(jiān)持免費(fèi)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還堅(jiān)持避孕藥具的發(fā)放，并送藥下鄉(xiāng)，服務(wù)上門，全年已發(fā)放避孕藥具254盒，使用藥具人數(shù)_人，使用藥具有效率達(dá)_%以上，藥具隨訪率達(dá)_%，明顯減少了非意愿妊娠。三、深入開展宣傳教育工作宣傳教育是計(jì)生工作的關(guān)鍵步驟，開展的好壞直接關(guān)系到計(jì)生工作的成敗，為此我們把宣傳教育工作融入經(jīng)常性工作，尋求群眾最能理解和接受的方式，注重針對(duì)性，努力做到宣傳內(nèi)容符合宣教對(duì)象，方式方法符合其心理特征，做到深入鄉(xiāng)村，服務(wù)上門，滿足服務(wù)對(duì)象計(jì)劃生育生殖保健及相關(guān)方面的需求全年共發(fā)放宣傳資料1220份。四、其他相關(guān)業(yè)務(wù)工作在抓好以上三項(xiàng)工作的同時(shí)，還注重了精神文明、廉正建設(shè)、信息化建設(shè)等方方面面工作及相關(guān)資料的完善。五、積極參與中心工作在搞好本職工作的同時(shí)，根據(jù)黨委、政府的統(tǒng)一部署，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等中心工作，與聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)保持一致，聽從指揮，服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)。六、注重自身素質(zhì)的提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，平時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)方面知識(shí)關(guān)注較多，對(duì)理論學(xué)習(xí)相對(duì)少，為此，采取了經(jīng)常性、多形式學(xué)習(xí)計(jì)生有關(guān)政策，并結(jié)合鄉(xiāng)黨