超市季度工作計劃優(yōu)秀范文5篇

1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁超市季度工作計劃優(yōu)秀范文5篇 超市季度工作計劃優(yōu)秀范文1 一、工作說明 公司采購員的職責是盡可能選擇和保持豐富的商品品種，為公司的顧客提供商品的價值。 二、基本規(guī)定事項 1、作為采購部的員工必須對公司絕對忠誠。不接受廠商的回扣、旅游招待、贈品、宴會，違者將按公司有關規(guī)定處理。 2、采購人員必須了解本部門的專業(yè)知識，避免采購假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。 3、采購人員必須具備豐富的商品知識，慎重選擇商品，建立商品組織，控制商品結構，清除滯銷商品，經(jīng)常引進新商品，維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度。 4、控制毛利，盡量達到目標毛利;創(chuàng)造銷售業(yè)績，完成目標值。

2、5、采購人員必須考慮新商品的陳列問題，對正常陳列的商品要畫出商品陳列圖(MODULER)，促銷商品應注明其陳列方式。 6、采購人員應密切注意市場行情的變化，掌握市場信息， 7、采購人員應隨時關注天氣的變化，及時調(diào)節(jié)受影響的商品的庫存。 8、采購人員應經(jīng)常深入賣場，了解商情、客情，以期創(chuàng)造的銷售業(yè)績。 9、采購人員應建立穩(wěn)定的采購渠道，尋找充足的貨源，避免脫銷。 10、采購人員必須適時開發(fā)新商品。 11、采購人員應經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握競爭對手的商品構成、價格策略、促銷手段等。并采取相應對策。 12、采購人員應定期收集銷售數(shù)據(jù)，分析銷售狀況，并及時做出整改措施。 13、采購人員應定期擬定促銷計劃，

3、并策劃實施。 14、采購應了解商品特性，并突顯其特性。 三、專業(yè)知識 作為一個合格的采購員，除應具備豐富的商品知識外，還應了解與采購有關的法律、法規(guī)等相關的專業(yè)知識。具體如下： 1、國家規(guī)定的商品檢驗標準; 2、商品安全期限; 3、商品品質(zhì)的辨別方; 4、商標知識; 5、銷售技巧; 6、商品功能; 7、商品的制作技術; 8、商品制造成本的構成; 9、商品價值的顯現(xiàn)方法; 10、供應商的優(yōu)缺點; 11、商品的季節(jié)變化規(guī)律; 12、供應商談判技巧。 超市季度工作計劃優(yōu)秀范文2 一、員工培訓需求分析 中國的商超零售業(yè)還成熟，起步晚，發(fā)展時間短所以，我們要想在市場中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓力度，讓

4、每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務態(tài)度。 員工培訓需求分析 (一)出現(xiàn)的問題：1)員工缺乏責任心 2)培訓的及時性與需求達不到預期效果 3)團隊協(xié)作能力欠缺 4)理論與實踐脫節(jié) (二)解決辦法：提高員工責任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織集體活動，增強團隊精神，加強組織成員之間的溝通，更新培訓方式，使培訓內(nèi)容與實際相結合，達到培訓的實際效果 (三)工作說明書(附在最后面) 1.3培訓工作目標 (一)企業(yè)培訓目標：為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓理念，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務質(zhì)量和信譽度。保證服

5、務質(zhì)量，保持工作高效率。 (二)員工培訓目標：1)使員工培訓后達到理想的專業(yè)技能 2)提高自身綜合素質(zhì) 3)增強自身的能力 4)樹立正確的工作態(tài)度 1.4培訓需求方法 (一)方法：觀察法，面談法 通過使用這些方法，我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。 (二)需要解決的問題： 1)員工素質(zhì)和能力方面的差距 2)需要開發(fā)的培訓項目 3)對每一項培訓項目都要具體說明 4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題 超市季度工作計劃優(yōu)秀范文3 一、組織實施 將被動采購改成主動采購;公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。20_年我們進一

6、步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。 1、完善制度，職責明確，按章辦事： 20_年重新制定采購管理程序書和通過組織學習公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的采購控制流程、供應商管理程序書等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。 2、公開公正透明，實現(xiàn)公開尋價： 采購部按生產(chǎn)計劃部下單，詢比議價都在三家以上

7、，真正做到降低成本、保護公司利益。 3、采購效益： 實施公開透明的采購策略后，_年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d，每平方價格為3.45元，只要能達到出口標準即可，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，每平方價格為3.15元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認，于3/1前完成。 4、評估價格及品質(zhì)要求： 做好價格和品質(zhì)和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效

8、率，提高企業(yè)利潤。 二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作 20_年采供部繼續(xù)圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在_電器、_電機、超力微等的原價位的基礎上下浮35個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應商)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經(jīng)理以上進一步復核，實行了采購部的兩級價格復核機制，然后再傳送財務部。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一

9、項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。 三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào) 20_年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了供應商管理體制程序書，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。 根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，

10、供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在20_年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20-30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為奔田服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。 超市季度工作計劃優(yōu)秀范文4 時間過的很快，我在超市值班經(jīng)理的位置上也是干了

11、有三年多了，但是我一直都對自己的工作成績不是十分的滿意，總覺得自己還能醉的更好，總覺得自己的工作能力并沒有完全的使用出來。我個人也是十分的想為超市奉獻自己的所有價值，為此我為自己今年的工作制定了以下的工作計劃： 一、嚴格跟隨超市的工作方向 我要清楚的明白自己的定位，身為值班經(jīng)理，我的職責就是輔佐協(xié)助超市主管的工作，我在超市的工作定位就是主管的參謀以及助手，我要學會分析超市每天的工作情況，然后再向主管提出建設性的意見，但是這個建議的方向必須是要跟超市的工作方向是一職的，這樣我的建議才能具有采納性。 二、對超市員工的培訓得加強 我也是觀察了一段時間超市員工們的工作態(tài)度和工作方式，我認為提升的空間十

12、分的大，特別的員工們的禮儀、服務方面，我覺得完全沒有一個大型超市員工的樣子，為此我將每個月都對員工們進行一次針對性的培訓，服務方面有所欠缺的就加強服務，禮儀方面不行的就加強禮儀，我相信在多次培訓之下，他們的工作能力一定會有質(zhì)的提升。 三、糾紛、舉報的處理工作要及時 在超市這么龐大的工作體系之下，員工與員工之間的糾紛，員工與顧客之間的矛盾問題都是常有的事，作為超市的值班經(jīng)理，我在今后的工作中一定要提高自己處理問題的速度，要在第一時間趕到現(xiàn)場，并且盡可能的阻止事情的惡性發(fā)展，積極的調(diào)動協(xié)調(diào)超市有關部門進行處理。 四、超市的安全工作 安全工作是我非常需要重視的一點，每天在下班之前，我一定要嚴格的把超

13、市的各個入出口，檢查好，保證都鎖好了，并且也要保證超市每個角落的攝像頭能夠正常的運轉(zhuǎn)。之前就有過一起，偷盜事件，但是那個角落的監(jiān)控因為年久失修已經(jīng)壞掉了，導致我們就找不到嫌疑人，我也算是我的工作失職，這件事我一定都銘記在心，超市的安全措施我是一定要檢查好的，這樣才能最大程度的保證超市的安全。 五、員工日常工作的監(jiān)督 在我看在員工們工作積極性沒有我想象的那么好，沒有人進行監(jiān)督是不行的，保證他們的日常工作都在有序順利的進行，監(jiān)督他們看是否存在偷懶的現(xiàn)象，為的就是不影響到顧客的消費體驗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我絕不姑息，嚴肅處理，這種事情發(fā)生的也不是一次兩次了，導購員聚眾聊天，導致區(qū)域內(nèi)的顧客沒人導購，保安因為玩

14、手機，導致超市很多地方的購物推車到處都是，十分影響顧客的消費體驗，都是因為我以往的監(jiān)督力度不強導致的。 超市季度工作計劃優(yōu)秀范文5 回首去年，我對這一年的工作進行如下總結：年度工作完成情況如下： 一、部門獎罰： 年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結合本部門的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的形式組織員工學習，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎上體現(xiàn)出人

15、性化管理。 二、輪崗： 由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)整幅度較大，服務臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務臺鍛煉，將服務臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。 三、保潔工作： 在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負責，杜絕由于各種

16、原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。 四、現(xiàn)金辦工作： 鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學習，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現(xiàn)象。同時，在不影響日常工作的情況下，結合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時間及精力。 五、手機錢包業(yè)務： 年超市新增加了手機錢包業(yè)務，由于手機POS機不與收銀POS機相關聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS

17、機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并多次請教移動公司相關人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。 六、離職率： 前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。 七、短款： 短款一直是本

18、部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學習。 八、贈品盤存： 由于服務臺贈品較多，活動內(nèi)容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務臺人員工作壓力。 九、服務臺責任分工： 為使工作責任明確化，今年10月份，對服務臺的工作進行合理化分，明確到人，服務臺的每一項工作都由專人負責，并定期對其工作完成情況進行抽查，不合格者納入考核。 十、人