如何開展幼兒園家長工作

1、 怎樣有效開展班級(jí)家長工作 1/50 為何要開展家長工作？ 2/50 幼兒教師為何要開展好家長工作？ 原因很簡(jiǎn)單，做好家長工作能夠讓我們?nèi)粘９ぷ鏖_展得更順利。 開展家長工作是幼稚園和教師責(zé)任和義務(wù)。3/50 在幼稚園里，老師天天不但要面對(duì)性格迥異孩子，還要面對(duì)形形色色家長。家長工作作為幼稚園工作主要組成部分，對(duì)老師知識(shí)、能力及經(jīng)驗(yàn)要求極高?！凹覉@”之間聯(lián)絡(luò)越緊密，配合越默契，產(chǎn)生教育協(xié)力就越大。4/50 曾經(jīng)在幼兒教育上看到這么一句話：“忽略了一個(gè)家長，就等于放棄了一個(gè)孩子教育?！?家長，對(duì)于幼稚園來說是一個(gè)特殊而且龐大群體。一個(gè)孩子最少有兩個(gè)家長，有甚至加上祖父母等非直系親屬。假如我們善于利

2、用家長資源，那么，不但幼兒家園共育工作會(huì)做得很出眾，而且也能夠幫助來處理很多棘手問題。那么該怎樣做好幼稚園家長工作，需要“藝術(shù)”，更需要溝通技巧。5/50 家長工作要開展得好，真心不簡(jiǎn)單！很多年輕老師面對(duì)家長時(shí)甚至?xí)ε隆⒔箲]！到底該怎么做好家長工作呢？有沒有技巧呢？ 今天我們一起支支招！6/50 因事而異溝通策略7/50 1、以交流孩子情況為主 在這種情況下溝通，老師最好用詳細(xì)語言進(jìn)行表示，其次，要借助詳細(xì)事件反應(yīng)孩子表現(xiàn)。這么會(huì)讓家長更輕易了解孩子情況，感受到老師對(duì)孩子關(guān)注。 籠統(tǒng)地用“很好，很聰明”，會(huì)讓家長感覺到老師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽略。在反應(yīng)孩子在園一些缺點(diǎn)時(shí)，老師更要注意措

3、辭，防止用一些過激詞語傷害到家長自尊，所以，老師要多使用就事論事評(píng)價(jià)方式以及發(fā)展性評(píng)價(jià)。8/50 2、以反應(yīng)孩子問題為主老師切忌用“告狀”口吻，要注意維護(hù)家長自尊，不妥著其它家長和孩子面反應(yīng)孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵照“一表彰二提議三希望”標(biāo)準(zhǔn)。比如“這個(gè)孩子在幼稚園里很喜歡參加各種活動(dòng)，這是值得表彰，假如多學(xué)習(xí)一些與人合作方法，就愈加好了。相信我們好好幫助他，他會(huì)變得合作能力更強(qiáng)，愈加優(yōu)異”。9/50 3、以布置配合工作為主 老師要明確交待任務(wù)，語言要言簡(jiǎn)意賅，任務(wù)要詳細(xì)，因?yàn)椋旱谝?，家長對(duì)于幼稚園工作不十分了解，第二，每次老師與家長見面時(shí)間有限。同時(shí)，要盡可能讓家長了解工作目標(biāo)，使家長心里清楚，方便

4、更加好地做好配合工作。10/50 4、孩子在幼稚園出現(xiàn)事故時(shí)這種情況下，老師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外，還要安撫好家長。老師要勇于認(rèn)可工作中過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長了解。老師要詳細(xì)向家長反應(yīng)事故情況，讓家長清楚事實(shí)真相，能夠降低家長因迷惑而帶來焦慮、擔(dān)憂和不安全感。家長一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包含以后對(duì)孩子傷口觀察、孩子活動(dòng)時(shí)特殊照料等等，以此取得家長諒解。11/50 5、家長因誤解情緒過激時(shí)在這種情況下，老師一定要理智，控制好自己情緒不要急于辯解，耐心等家長說完，然后再一一向家長解釋，盡可能防止與家長抬杠。老師不分場(chǎng)所與家長爭(zhēng)吵，只會(huì)讓家長認(rèn)為老師對(duì)自己孩子或者對(duì)自己有

5、偏見，或者認(rèn)為老師是不負(fù)責(zé)任，這么更不易于溝通。老師要從家長疼愛孩子角度了解家長心理，并從關(guān)愛孩子角度談?wù)搯栴}，更易于家長接收。老師能夠經(jīng)過說“你說得很有道理。不過”“你心情我能了解，你看這么怎樣”等這么先認(rèn)可再提議方法提出自己觀點(diǎn)。對(duì)于蠻橫不講理家長，老師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。12/50 最終，還有一個(gè)老師需要注意問題，即地點(diǎn)選擇。老師在與家長溝通時(shí)，一定要考慮到地點(diǎn)。有些普通性溝通，老師能夠在家長接送時(shí)用簡(jiǎn)短語言在教室內(nèi)與家長溝通。不過，碰到反應(yīng)幼兒某方面“問題”時(shí)，老師要注意地點(diǎn)，避開其它家長和孩子。13/50因人而異溝通策略14/50 家長性別不一樣可能因?yàn)槔蠋熞捕嗍桥浴?/p>

6、所以，女性家長與老師之間更輕易溝通，也最易成為幼稚園工作強(qiáng)有力支持者。而對(duì)于男性家長，他們更多是當(dāng)孩子出現(xiàn)了急需處理問題時(shí)希望從老師那里取得方法或幫助。所以老師能夠用簡(jiǎn)練語言給予反饋，或者直接告訴他們明確提議和可行性方法。15/50 家終年紀(jì)不一樣年紀(jì)大家長，尤其是隔代家長，更關(guān)注幼兒身體、飲食等生活方面情況，對(duì)孩子過于嬌慣，而極少關(guān)注幼兒其它方面表現(xiàn)。所以，老師不但要反應(yīng)孩子在園生活情況，還要用淺顯語言宣傳幼兒全方面發(fā)展觀念。同時(shí)注意保持誠懇、尊重態(tài)度。年輕家長，他們更關(guān)注孩子在園表現(xiàn)，會(huì)更理性地重視幼兒發(fā)展。老師要盡可能爭(zhēng)取他們對(duì)于教育工作支持，所以，老師在溝通時(shí)，可經(jīng)過各種當(dāng)代化伎倆（如

7、：一小段錄像、幾張照片等）進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，聽取他們提議。16/50 依據(jù)家長對(duì)孩子期望值針對(duì)期望過高型家長，老師要從客觀、全方面和發(fā)展角度反應(yīng)孩子，不然就會(huì)傷及家長自尊心，使家長對(duì)孩子產(chǎn)生過激情緒。在措辭方面，老師要注意委婉，利用先揚(yáng)后抑方法，讓家長便于接收。針對(duì)期望值低家長，像溺愛驕縱型、放任武斷型家長，老師能夠提出嚴(yán)格教育要求，闡述如此發(fā)展下去不良后果，以引發(fā)家長注意。17/50 依據(jù)家長受教育程度受教育程度較高家長教育觀念往往會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端：一個(gè)是對(duì)孩子要求過于嚴(yán)格，他們認(rèn)為以后競(jìng)爭(zhēng)太激烈，所以，要對(duì)孩子從各個(gè)方面進(jìn)行完美打造；另一個(gè)是對(duì)于孩子過于“尊重”，認(rèn)為幼兒要發(fā)揚(yáng)個(gè)性和自由，結(jié)果造成孩

8、子不能融入集體生活。所以，與這些家長溝通時(shí)，老師要引導(dǎo)家長了解客觀評(píng)價(jià)觀和適當(dāng)教育理念，能夠從整個(gè)年紀(jì)段發(fā)展水平來談孩子發(fā)展。對(duì)于受教育程度低家長，他們往往不太重視幼兒教育，所以老師要一邊和家長交流孩子情況，一邊嘗試用淺顯易懂語言宣傳幼兒教育主要性，在選擇需要配合工作時(shí)，也要量力而行，并做好簡(jiǎn)單解釋工作。18/50 依據(jù)孩子個(gè)人情況 孩子個(gè)人情況不一樣，家長關(guān)注點(diǎn)也不一樣，溝通側(cè)重點(diǎn)和方式也不一樣。所以，老師平時(shí)要善于對(duì)他們進(jìn)行認(rèn)真觀察，觀察不但能夠幫助老師了解孩子發(fā)展情況，同時(shí)，也能觀察出每個(gè)孩子身上顯現(xiàn)出家教格調(diào)。所以，老師在與家長溝通時(shí)，才能有放矢地提出自己對(duì)孩子看法。19/50不一樣家

9、長類型、不一樣兒童特點(diǎn) 從幼兒性格特點(diǎn)分析家長類型，事半功倍巧做工作 20/50 從幼兒性格特點(diǎn)分析家長類型，事半功倍巧做工作 1、嚴(yán)厲型家長教養(yǎng)下孩子比較獨(dú)立，動(dòng)手能力和自我服務(wù)意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，但也存在膽小、沒自信、自我否定傾向。2、民主型家長能夠給孩子較多自我選擇、自我作主機(jī)會(huì)。這類型下孩子比較有自信、勇于嘗試、做事主動(dòng)、喜愛幫助他人。3、放任型家長教養(yǎng)下孩子比較自由散漫、任性和含有攻擊性。這類家長因?yàn)閷?duì)幼兒關(guān)注度不夠，極少會(huì)真正地與老師溝通，往往對(duì)老師無理要求較多，認(rèn)為教孩子就是老師事。4、嬌慣型家長教養(yǎng)下孩子，往往依賴性強(qiáng)、動(dòng)手能力差、做事不主動(dòng)，愛發(fā)脾氣聽不得批評(píng)，但也頗有同情心。5、

10、配合型家長能對(duì)老師工作真正支持和了解，對(duì)老師有一定信任，這極難得。同時(shí)他們也很有自己想法，他們對(duì)老師提出要求多是希望老師能多關(guān)注自己孩子。 老師一定要有很扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)和很好教育理念才能“征服”不一樣類型家長，取得家長們尊敬。21/501.健談型“老師，軒軒昨晚睡太晚了，中午讓他好好休息會(huì)兒！”“老師，軒軒今天在幼稚園吃飯?jiān)鯓影?？”“老師，軒軒和小搭檔玩得好不好？”自從軒軒上幼稚園后，媽媽天天在入園和離園時(shí)，都會(huì)“霸占”老師時(shí)間，重復(fù)上面這么內(nèi)容，有時(shí)還會(huì)在老師午休或下班時(shí)間也打電話問詢孩子情況，甚至從孩子出生小故事聊起，短則十幾分鐘，長則半個(gè)多小時(shí)，完全無視老師其它工作22/50 解 析 這類

11、家長通常并非有意“打攪”老師工作，他們一方面是由于過分焦慮，將全部關(guān)注點(diǎn)都放在了孩子身上，其次則是對(duì)幼兒園老師工作狀態(tài)不太了解，并未意識(shí)到這在無形中會(huì)增加老師工作量。23/50 支 招 明確重點(diǎn)，給予回復(fù)老師在和這類家長交流時(shí)候，要有時(shí)間觀念，比如：主動(dòng)通知對(duì)方自己稍后工作安排，然后問清對(duì)方需要幫助地方，有針對(duì)性地給予簡(jiǎn)練實(shí)用回復(fù)；假如交流話題還需深入討論，能夠預(yù)約時(shí)間確保后續(xù)延伸交流。 及時(shí)反饋，相互信任老師要及時(shí)反饋孩子在幼稚園一日生活中表現(xiàn)，當(dāng)孩子出現(xiàn)異常時(shí)，要及時(shí)與家長聯(lián)絡(luò)，通知事因和處理方式；能夠借助家長會(huì)、開放日、家訪等家園交流活動(dòng)，讓他們看到老師工作不易，加深家園之間相互了解和信

12、任，這么很多問題也會(huì)迎刃而解。24/50 2.護(hù)短型 希希平時(shí)在幼稚園很挑食，老師希望經(jīng)過家園共育達(dá)成共識(shí)，幫助希希更正挑食壞習(xí)慣?？墒?，當(dāng)老師向希希爺爺反應(yīng)情況時(shí)，爺爺卻說：“我們?nèi)胰硕疾粣鄢郧嗖耍院⒆右膊粣鄢月?！而且我們家孩子這么瘦，多給她吃點(diǎn)肉，沒事兒，您以后不用管這個(gè)問題啦！”25/50 這類家長有是誤會(huì)了老師本意，將老師提出問題看成是“告狀”，所以態(tài)度不友好；或者是只了解孩子在家里情況，對(duì)于老師反應(yīng)孩子在園表現(xiàn)，總是難以相信；還有家長因?yàn)閾?dān)心老師不喜歡自家孩子，所以想方設(shè)法為孩子遮掩過失或缺點(diǎn)解 析 26/50 單獨(dú)約談，說明初衷 指出孩子問題時(shí)，老師要注意避開其它家長，進(jìn)行個(gè)

13、別約談，尤其是在與祖輩家長溝通時(shí)，要以誠懇態(tài)度，謙和地表示提議，既讓家長感受到老師對(duì)孩子重視與關(guān)愛，又保護(hù)了家長自尊，不讓他們感到難堪而產(chǎn)生抵觸情緒。 創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓家長自己發(fā)覺問題 老師要經(jīng)過各種路徑讓家長真正意識(shí)到問題所在，并了解這是孩子成長過程中正?，F(xiàn)象，這么他們才會(huì)對(duì)孩子形成全方面客觀認(rèn)知，認(rèn)真考慮老師提議，主動(dòng)與老師合作，幫助孩子更正問題。支 招27/50 3.沖動(dòng)型 童童在一次玩滑滑梯時(shí)，不小心把手擦破了皮，老師立刻帶他去保健室進(jìn)行消毒處理。離園時(shí)，童童媽媽看到后直接大發(fā)雷霆，她責(zé)問老師：“是誰把他手弄破？你們老師干嘛去了？為何不論？”說完拉著孩子，直奔園長辦公室理論28/50 解 析

14、 這類家長在面對(duì)任何與孩子相關(guān)負(fù)面消息時(shí)，因?yàn)閻圩有那卸狈硇运妓?，輕易激動(dòng)，表示情緒方式簡(jiǎn)單粗暴，輕易讓園所和老師陷于被動(dòng)。29/50 支 招 保持冷靜，誠懇道歉 有時(shí)家長沖動(dòng)發(fā)怒可能是性格比較急躁，并非針對(duì)老師。老師盡可能防止在家長氣頭上進(jìn)行解釋和溝通，而是能夠先誠懇地表示歉意，防止“硬碰硬”，使得誤會(huì)加深。 理性溝通，分析原因 面對(duì)家長提出質(zhì)疑和指責(zé)，老師不能認(rèn)為自己?jiǎn)栃臒o愧而任由家長誤解，能夠從與孩子交談入手，向家長講清事情來龍去脈，用孩子態(tài)度影響家長，并讓家長認(rèn)識(shí)到?jīng)_動(dòng)不能處理問題，還會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生錯(cuò)誤示范。30/50 4.質(zhì)疑型 離園時(shí)，老師在宣傳欄貼出通知，請(qǐng)家長幫忙搜集家中廢舊

15、物品，豐富幼稚園美工區(qū)素材，供孩子們進(jìn)行手工創(chuàng)作。奇奇媽媽看到后不停地和身邊家長埋怨：“幼稚園怎么天天讓孩子撿廢品啊？怎么不教拼音、寫字這些實(shí)用一些東西？”31/50 解 析 家長在和老師交往過程中，因?yàn)楦髯陨罱?jīng)驗(yàn)、個(gè)人素養(yǎng)、教育觀念與教育方式不盡一致，所以對(duì)待一樣問題，認(rèn)識(shí)與了解也不一樣，難免會(huì)產(chǎn)生“分歧”。32/50 支 招 引導(dǎo)正確教育觀念 依據(jù)家長特點(diǎn)和需求，開展有針對(duì)性地專題講座和小型座談會(huì)，引導(dǎo)家長形成正確教育觀念；經(jīng)過豐富多彩家園活動(dòng)，讓家長在與孩子互動(dòng)中更加好地認(rèn)識(shí)班級(jí)教育活動(dòng)，認(rèn)識(shí)和調(diào)整自己教育誤區(qū)，感受孩子改變和成長。 不停提升個(gè)人素養(yǎng) 老師能夠經(jīng)過億童幼師網(wǎng)校等路徑加強(qiáng)

16、學(xué)習(xí)，不停提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)經(jīng)過廣泛閱讀、多方面學(xué)習(xí)提升專業(yè)水平，這么不但能夠更加好地引導(dǎo)家長，還能用本身良好涵養(yǎng)贏得家長信服，取得他們認(rèn)可。作為老師，要以平等開放心態(tài)，勉勵(lì)家長參加幼稚園教育，多必定家長好教育方法和教育觀念，主動(dòng)采納家長合理提議；對(duì)于不太合理意見或提議，也要主動(dòng)回復(fù)，向家長解釋原因。33/50 34/50 “不可能，絕對(duì)不可能有這種事發(fā)生。” “這件事我立刻查查看?！边^于強(qiáng)硬語氣輕易把家長置于不被信任境地，使本已情緒激動(dòng)家長愈加生氣。35/50 “不行！” “我能做到是”當(dāng)家長提出超出幼兒教育目標(biāo)以外要求時(shí)，如教孩子寫字、拼音等，老師假如直接“理直氣壯”地拒絕，輕易給家長

17、留下難以溝通印象。老師應(yīng)該曉之以理，委婉表示幼稚園教育目標(biāo)。36/50 “這不是我工作?！?“這件事應(yīng)該由XX來幫助你，您能夠”當(dāng)家長請(qǐng)老師做職責(zé)以外事或?qū)τ字蓤@工作有疑慮時(shí)，老師不能簡(jiǎn)單應(yīng)付，而是應(yīng)該采取主動(dòng)態(tài)度，幫助家長處理疑難，以表現(xiàn)對(duì)家長重視。37/50 “您孩子今天又犯毛病了?！薄澳覍氊愐恢庇羞M(jìn)步，只是還需要努力。”在指出孩子缺點(diǎn)時(shí)，用正面贊揚(yáng)形式會(huì)比平鋪直敘地陳說問題，更輕易取得家長接收和認(rèn)同。38/50 “我現(xiàn)在很忙，沒空！”“請(qǐng)您稍等一下！” 在家長接送孩子時(shí)，老師經(jīng)常要一個(gè)人面對(duì)眾多家長問詢或要求，比如在和一位家長交談時(shí)，另一位家長在旁邊迫切提問，此時(shí)，簡(jiǎn)短回答加上輕松愉快

18、語氣，能讓家長領(lǐng)會(huì)到老師已經(jīng)意識(shí)到他存在，并會(huì)盡快幫助他。39/50 早送晚接時(shí)間能夠與家長直接接觸，是與家長進(jìn)行溝通良好時(shí)機(jī)。尤其是黃昏家長來接時(shí)，可向每位家長說一件好玩、有趣、幼兒今天發(fā)生過事和基本情況，普通三五句話即可?？烧f話題較多，如：1、對(duì)進(jìn)餐有問題或進(jìn)餐比很好幼兒：今天xxx吃了兩碗飯，我們老師在全班兒童們面前表彰她今天中午吃是xx，可能她不太喜歡吃，吃得不多，回家可能會(huì)餓，晚上讓他再吃點(diǎn)2、對(duì)沒有良好午睡習(xí)慣幼兒：今天xxx起來晚了，叫也不愿起來，睡得好香呀今天沒睡，晚上回去可能會(huì)困。3、對(duì)在幼稚園表現(xiàn)無太大異常孩子：今天我們學(xué)了xxx，寶寶學(xué)得可快了，他興趣很濃厚，專注力很好與家長談話若干話題40/504、對(duì)攻擊性較強(qiáng)孩子說幼兒安全問題：要給家長提前打好“預(yù)防針”您在家里說，我們?cè)谟字蓤@說，大家一起努力，我們努力降低這類事情發(fā)生，但不能確保這類事情絕不發(fā)生5