正泰電氣股份有限公司

1、致力于成為世界一流的電氣產(chǎn)品與系統(tǒng)解決方案提供商正泰電氣股份有限公司正泰電氣股份有限公司(以下簡稱公司)坐落于上海市松江工業(yè)區(qū)，是正泰集團公司下屬的全資子公司，公司建立于，注冊資金8.5億元，占地1500畝，是正泰集團輸配電產(chǎn)品的制造基地。公司致力于輸配電產(chǎn)品的設(shè)計、制造和安裝，主要產(chǎn)品有電力變壓器、箱式變電站、高壓開關(guān)、中低壓成套開關(guān)設(shè)備、預裝式變電站、電線電纜、電力自動化產(chǎn)品等。公司生產(chǎn)的N系列低壓開關(guān)柜獲得國家質(zhì)量檢驗檢疫總局頒發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書、中國名牌戰(zhàn)略推進委員會認定為中國名牌產(chǎn)品；ZF(W)21A-126(L)/T2500-40氣體絕緣金屬封閉開關(guān)設(shè)備獲上海市重點新產(chǎn)品稱號；開

2、發(fā)750kV變壓器，該產(chǎn)品綜合技術(shù)目前處于國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進水平，填補上海空白；126kV-252kV小型化/智能化氣體絕緣金屬封閉開關(guān)設(shè)備(GIS),一次性通過了十余項荷蘭KEMA試驗，某些設(shè)計達國際領(lǐng)先水平。作為國內(nèi)領(lǐng)先的輸配電生產(chǎn)基地，公司產(chǎn)品已進入111個國家和地區(qū)，包括48個國家和地區(qū)的電力公司“正泰”商標被國家工商局認定為馳名商標。一、卓越的績效模式，驅(qū)動管理提升公司注重引入國際先進的管理體系和管理技術(shù)，在同行業(yè)中率先通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全3個管理體系的第三方認證。公司于2010年導入卓越績效模式，制訂了“十二五”爭創(chuàng)國家質(zhì)量獎的目標，開展“管理提升”工作。2010年和20

3、11年被上海市評為“推進卓越績效管理先進單位”，2011年被評為“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”。2012年公司聘請社會專家?guī)椭嵘冃Ч芾硭剑s獲“2012年上海市質(zhì)量管理獎”。公司將創(chuàng)獎的過程作為學習的過程，從方法、展開、學習和整合四個方面，實施卓越績效模式，并組織了一批公司內(nèi)部自我評價師，對公司績效進行評價，制定了改進計劃，以提升公司管理水平。通過學習卓越績效的兩項標準，公司在同行業(yè)中尋找標桿企業(yè)：內(nèi)有以西安高壓開關(guān)廠為代表的五大開關(guān)廠、新疆特變電工、大全電氣等；外有西門子、ABB、阿?，m等老牌大公司，公司通過政府（如統(tǒng)計局）和行業(yè)（如中國工業(yè)電器網(wǎng)）公布的數(shù)據(jù)和資料以及上市公司公布

4、的資料和相關(guān)網(wǎng)站提供的信息，收集這些大型、國資、外資企業(yè)的公開數(shù)據(jù)進行分析和了解，從生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售渠道上進行了對比；通過全面的市場調(diào)查，對同行、競爭對手產(chǎn)品進行對比試驗，并對試驗結(jié)果進行認真、仔細分析，尋找出出自己的差距，并進行了改進。公司自成立以來，大力推薦基礎(chǔ)管理工作，推行“零缺陷”和全面質(zhì)量管理工作；鼓勵廣大員工參與改進的廣泛性和積極性。引進卓越績效模式后，公司建立了改進目標（標桿對比、戰(zhàn)略規(guī)劃為核心）、改進模式（卓越績效模式為框架）和改進方法（以QC、六西格瑪管理為中心）三位一體的改進管理體系，對整個運營體系進行改進。二、濃厚的企業(yè)文化，彰顯品牌力量正泰電氣傳承30余年來正泰

5、集團文化體系精髓，并不斷培育、創(chuàng)新、升華。公司堅持正泰集團價值觀體系，明確正泰電氣發(fā)展方向，確定了發(fā)展目標，完善組織治理，履行社會責任，促進組織績效提升。正泰電氣將“爭創(chuàng)世界名牌，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國”作為公司的使命，堅持主業(yè)發(fā)展不動搖、技術(shù)創(chuàng)新不動搖、品牌價值不動搖，扎扎實實做實業(yè)，一心一意做品牌，進而打造正泰在國內(nèi)乃至國際市場的競爭力。公司的產(chǎn)品由中低端向高端擴展（高電壓等級、智能電網(wǎng)、新能源等）；由傳統(tǒng)型向節(jié)能型、環(huán)保型轉(zhuǎn)變；由主要以國內(nèi)為主向全面國際化擴展；由單一產(chǎn)品銷售向工程總包、交鑰匙“賣服務(wù)”擴展，以實現(xiàn)“致力于成為世界一流的電氣產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案提供商”的遠景目標。公司將企業(yè)文化建設(shè)納

6、入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，與企業(yè)黨建、精神文明建設(shè)、品牌戰(zhàn)略以及構(gòu)建和諧社會等有機結(jié)合，使企業(yè)文化建設(shè)有完善的運行機制作保證。正泰以“誠信守法，注重績效，不斷變革”為價值觀，以“為顧客創(chuàng)造價值，為員工謀求發(fā)展，為社會承擔責任”為經(jīng)營理念，以“和諧、和諧、謙學、務(wù)實、創(chuàng)新”為精神形成完整的價值觀體系是正泰進步和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)文化的核心。正泰實現(xiàn)了從“追求利潤最大化”向“追求社會價值最大化”的跨越，逐步把“利潤”、“財富”，演繹為社會責任、社會公德和職業(yè)道德。三、完整的戰(zhàn)略管理體系為實現(xiàn)“爭創(chuàng)世界名牌，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國”的使命，以及“致力成為世界一流的電氣產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案提

7、供商”的遠景目標，正泰電氣不斷完善戰(zhàn)略管理機制，建立了戰(zhàn)略管理標準，并按戰(zhàn)略分析、決策、確定戰(zhàn)略目標、開展戰(zhàn)略部署與控制5個步驟開展戰(zhàn)略管理。公司建立了分層次的戰(zhàn)略管理機構(gòu)，設(shè)有戰(zhàn)略管理委員會、戰(zhàn)略管理辦公室、及職能戰(zhàn)略小組，從組織上有了的保障公司戰(zhàn)略制定和實施的有效落實。通過戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略決策兩個步驟，內(nèi)、外部信息輸入、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇四個方面來制定戰(zhàn)略；通過宏觀經(jīng)濟報告、行業(yè)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會、研討會、專家訪談、專業(yè)雜志、市場調(diào)研等獲取宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場競爭環(huán)境信息；通過董事會、職工代表大會、各職能線分析報告、各事業(yè)部分析總結(jié)等獲取內(nèi)部財務(wù)、組織、人力資源、技術(shù)、品牌等信息，運

8、用PEST工具確定影響公司發(fā)展的政治、經(jīng)濟、社會、法律法規(guī)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的影響因素，初步識別公司可能擁有的機會和可能遇到的威脅。同時與競爭對手和行業(yè)標桿對比，對公司的技術(shù)、組織、人力資源、財務(wù)、技術(shù)、品牌等內(nèi)部運營狀況進行分析研究，確定公司的差異點和關(guān)鍵成功要素，初步識別公司的優(yōu)劣勢。然后，在以上分析的基礎(chǔ)上，進行綜合對上比和遴選匹配，運用SWOT工具確定公司的優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅，確定發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位。為保證公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與國家及行業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相適應(yīng)，公司長短期戰(zhàn)略的時間段參照國家與行業(yè)長短期戰(zhàn)略規(guī)劃的劃分方法來劃分的，即長期戰(zhàn)略策劃著眼的是公司3-5年的戰(zhàn)略方向；而短期戰(zhàn)略策劃是著眼

9、公司1年內(nèi)的發(fā)展目標或分解為年度發(fā)展目標。企業(yè)短期戰(zhàn)略的策劃（或戰(zhàn)略調(diào)整）時間一般是在每年的6月份（半年工作總結(jié)）和12月份（年度工作總結(jié)）。公司已分別在2005年、2010年編制了“十一五”、“十二五”發(fā)展規(guī)劃。公司在2010年制定2011-2015年“十二五”發(fā)展規(guī)劃，對戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為實施計劃及相關(guān)關(guān)鍵績效指標，并予以貫徹實施。財務(wù)資產(chǎn)回報率市場銷售增長效益增長擴展銷售渠道開拓兩高市場提高投資效率降本增效國際銷售占比兩高產(chǎn)品銷售占比直銷業(yè)務(wù)增長率銷售總額增長率資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率資金使用效率可比成本降低率人均增加值增長率顧客提高品牌知名度，擴大市場份額提高顧客忠誠度提高市場占有率提高服務(wù)質(zhì)量提

10、升品牌知名度顧客滿意度百萬臺投訴率服務(wù)響應(yīng)時間品牌宣傳內(nèi)部運營提升內(nèi)部運營效率，建立高效管控流程產(chǎn)品研發(fā)能力供應(yīng)鏈管理質(zhì)量控制基礎(chǔ)建設(shè)新產(chǎn)品研發(fā)投入新產(chǎn)品研發(fā)計劃完成率零部件供貨及時率存貨周轉(zhuǎn)率外購外協(xié)件送檢合格率大宗物資招投標價格執(zhí)行率成品一次送檢合格率A、B類質(zhì)量信息降低率安全環(huán)保指標達標率關(guān)鍵設(shè)備使用效率人文環(huán)境培育團隊，保持持續(xù)發(fā)展能力員工滿意度構(gòu)建學習型組織信息系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)員工薪酬增長率關(guān)鍵崗位流失率行業(yè)高端人才引進員工平均受訓時間內(nèi)部培訓師隊伍建設(shè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用和推廣黨工團活動次數(shù)四、清晰的市場定位，堅持品牌營銷作為一家具有總包服務(wù)能力的輸配電系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，正泰電氣通過持

11、續(xù)的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)筑包括500kV變壓器、直至400V低壓配電柜在內(nèi)的,涵蓋輸配電全系的產(chǎn)品線，通過這樣全面的產(chǎn)品范圍，我們持續(xù)為客戶提供電力及能效管理的最優(yōu)解決方案。公司圍繞正泰集團的產(chǎn)業(yè)化、科技化、國際化戰(zhàn)略，確定了與客戶共成長的客戶理念，對三化理念也進行了不斷的凝練和向顧客服務(wù)方面的衍生。自2004年以來，我們保持著23%的年復合增長率，2011年實現(xiàn)銷售收入35億元，2012年突破10億元。公司根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展和自身產(chǎn)品特點，明確劃分細分市場，確定了自身的經(jīng)營模式，由此形成和定位了自己的目標顧客群體。2010年，我們制定了顧客關(guān)系管理，以公司制度的形式明確了市場及顧客的細分方法、模式及

12、具體操作。我們的市場細分方法是多維度市場細分法，包括：地域、產(chǎn)品、行業(yè)、渠道。多維度市場細分國際化是公司戰(zhàn)略發(fā)展中的重要一環(huán)，在國內(nèi)市場競爭激烈，日趨飽和的情況下,通過國際市場的開拓打開廣袤的國際市場成為支撐公司發(fā)展的關(guān)鍵一步。市場調(diào)研丑分析技術(shù)服務(wù)方案，展現(xiàn)了中國品質(zhì)的力量。各業(yè)務(wù)洲區(qū)在國際業(yè)務(wù)中所占市場份額基于正泰電氣所生產(chǎn)的電力設(shè)備產(chǎn)品涵蓋了輸配電一次設(shè)備的全系，因此，根據(jù)行業(yè)通行的產(chǎn)品屬性、行業(yè)劃分原則，為進一步激發(fā)各業(yè)務(wù)單元基于不同的顧客、不同的市場而獨立發(fā)展的現(xiàn)實要求，自2007年開始，我們提出了并創(chuàng)建了事業(yè)部制的運營模式。同時基于事業(yè)部制的運營模式，在總部的指導下，各事業(yè)部通過多

13、年的運作，已經(jīng)基本確定了自己的目標市場與客戶群體。事業(yè)部目標市場主要客戶省.市及電力公司m鋼鐵冶金、化工等大中型工業(yè)用戶市政用戶：房地產(chǎn)等民用客戶電力及工業(yè).民用市場省，市供電局；工業(yè)房地產(chǎn)等綜合市場電線電緇公司的國際業(yè)務(wù)由國際業(yè)男部統(tǒng)一負妻對孫，主目標市場定位干各國的力系統(tǒng)工業(yè)用戶市場ar國窸電力公司工業(yè)用戶事業(yè)部目標市場主要客戶省.市及電力公司m鋼鐵冶金、化工等大中型工業(yè)用戶市政用戶：房地產(chǎn)等民用客戶電力及工業(yè).民用市場省，市供電局；工業(yè)房地產(chǎn)等綜合市場電線電緇公司的國際業(yè)務(wù)由國際業(yè)男部統(tǒng)一負妻對孫，主目標市場定位干各國的力系統(tǒng)工業(yè)用戶市場ar國窸電力公司工業(yè)用戶主要目標市場及客戶群體五、

14、注重科技創(chuàng)新，推進轉(zhuǎn)型升級作為生產(chǎn)工業(yè)電器的知名企業(yè)，鑒于工業(yè)產(chǎn)品的特點和負責任企業(yè)的要求，公司始終堅持技術(shù)創(chuàng)新，在做高質(zhì)量產(chǎn)品的同時，時刻不忘追求卓越。公司注重推廣科技創(chuàng)新，引進吸收先進的技術(shù)及設(shè)備，以改善作業(yè)條件，提高產(chǎn)品質(zhì)量。剖析國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展趨勢及國家科技發(fā)展規(guī)劃，公司每五年制定一次技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，每年底制定下一年度的技術(shù)開發(fā)計劃，各事業(yè)部以此制定詳細的技術(shù)開發(fā)進度計劃，自上而下、層層落實，確保技術(shù)開發(fā)的時效性、先進性和實用性。關(guān)聯(lián)多領(lǐng)域行業(yè)先進技術(shù)、完整的輸變電產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)、系統(tǒng)的國際工程業(yè)務(wù)實力、個性化的特色增值服務(wù)、虛擬設(shè)計的創(chuàng)新應(yīng)用，形成具有正泰特色的技術(shù)優(yōu)勢，使公司產(chǎn)品技

15、術(shù)整體處于國際先進水平。目前公司產(chǎn)品技術(shù)性能水平與國內(nèi)外同類產(chǎn)品的比較：開發(fā)750kV變壓器，該產(chǎn)品綜合技術(shù)目前處于國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進水平，填補上?？瞻祝婚_發(fā)126kV252kV小型化/智能化氣體絕緣金屬封閉開關(guān)設(shè)備（GIS）,一次性通過了十余項荷蘭KEMA試驗，某些設(shè)計達國際領(lǐng)先水平；開發(fā)新能源變電站和節(jié)能非晶合金變壓器，適用于自然條件比較惡劣的海灘、草原、荒漠等運行環(huán)境，節(jié)能效果將達到15%，非晶合金材料的渦流損耗大大的降低,單位損耗僅為硅鋼片的20%30%;開發(fā)磁開關(guān)動態(tài)無功補償裝置，該裝置已申請國際發(fā)明專利，屆時將填補國內(nèi)空白；開發(fā)電力自動化系統(tǒng)，該系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于國際工程EPC業(yè)務(wù)中，

16、達到上海乃至全國領(lǐng)先水平。在技術(shù)創(chuàng)新上，公司采用多種方法和渠道，積極引進適用的先進技術(shù)和先進標準，開發(fā)具有領(lǐng)先水平的生產(chǎn)、管理、安全、監(jiān)控等系統(tǒng)，全面提升企業(yè)的生產(chǎn)監(jiān)控和管理水平，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，依靠技術(shù)進步增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。2005年與上海交大建立了“上海交大正泰聯(lián)合研究開發(fā)中心”，2007年與同濟大學合作確立了“同濟大學正泰電氣戰(zhàn)略聯(lián)盟”，在同濟大學“電子與信息工程學院”內(nèi)建立“同濟大學正泰集團工程聯(lián)合研究實驗中心”（雙方掛牌），雙方在輸配電工程、電氣工程、電子與信息工程等領(lǐng)域建立了長期戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系。此外，公司還與大乘電氣和環(huán)境設(shè)計院就基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)、智能化、高壓產(chǎn)品等方面建立合作伙伴關(guān)系，提升技術(shù)高科技含量。2007年被認定為“上海市專利工作示范企業(yè)”。2012年申報專利共47件，