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1、第30頁 共30頁服裝銷售總結(jié)范文怎么寫10篇總結(jié)是培養(yǎng)和進(jìn)步工作才能的有效途徑,可以豐富專業(yè)知識,進(jìn)步技能程度,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的各種才能。下面WTT為大家?guī)矸b銷售總結(jié)范文怎么寫,!服裝銷售總結(jié)范文怎么寫1一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售過程中,假如銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氣氛,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇適宜的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表如今我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因?yàn)樵趯Υ粋€品牌時,我們的銷售人員直
2、接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質(zhì)的進(jìn)步也是品牌推廣的重要標(biāo)志。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多。二、身體準(zhǔn)備假如我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。在這段時間里,店里的站務(wù)讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊所必需的。三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備接待客戶的時候,因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因?yàn)槲也恢乐刑栆路某叽a。我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識。因?yàn)槟悴荒芙o他提
3、供合適他的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要。四、為顧客做準(zhǔn)備當(dāng)我們理解了相關(guān)的產(chǎn)品知識,我們是第一個掌握銷售的人。為了進(jìn)步我們的銷售業(yè)績,我們還需要理解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多理解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽客戶的每一句話。然后分析p 客戶是否有購置意向,推薦合適自己的衣服。實(shí)習(xí)期間,店長的銷售讓我覺得理解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生了好感。那就是先做好人,再做好銷售技能。然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價,然后告訴他們怎么
4、搭配衣服。假如他們穿成這樣,他們會告訴他們衣服的感覺。然后顧客也覺得很適宜,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣。銷售看似那么容易,其實(shí)這里用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法和技巧的。只要用心做,我們的銷售業(yè)績一定會進(jìn)步。兩個月的店鋪生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店人員流失很大。但我發(fā)現(xiàn),的專賣店有五個根底的、堅實(shí)的支柱,在五個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價值。提供解決方案。比方作為店長,光保證賣的衣服質(zhì)量好是不夠的。你必須雇傭能幫助顧客找到適宜體面衣服的銷售人員。他們需要有豐富的專業(yè)知識,提供專業(yè)知識;比方,專業(yè)裁縫隨叫隨到,為客戶提供送貨效勞,愿意承受特殊訂單。實(shí)習(xí)是每一個
5、學(xué)生都必須具備的體驗(yàn),讓我們在理論中理解社會,穩(wěn)固知識;實(shí)習(xí)也是對每個畢業(yè)生專業(yè)知識的考驗(yàn)。它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,不僅開闊了視野,也增長了知識。它為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅實(shí)的根底,也是我們走向工作的第一步。通過這幾個月的實(shí)習(xí),我鍛煉和進(jìn)步了自己,特別是開闊了眼界,理解了一個我從來不知道的環(huán)境,受益匪淺。同時,對將來研究的方向和目的也更加明確和肯定。可能我這個沒經(jīng)歷沒經(jīng)歷的大學(xué)生,間隔 成熟還有很長的路要走,這鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己。服裝銷售總結(jié)范文怎么寫2時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回憶20_年的工作,在指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都可
6、以按部就班的正常開展,現(xiàn)就20_年的工作情況總結(jié)如下:一、在20_年的工作中努力拓展自己知識面我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。如今的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化裝品方面一些根本的問題都答復(fù)不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出如今兩個方面:一方面培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想假如這樣繼續(xù)干下去,十年以后我仍然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20_年我參加了好幾次組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑
7、暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化裝品及美容方面的知識來充實(shí)自己,如今我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,工作總結(jié)更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)歷就會比別人多一點(diǎn),這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn),收入就會比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。二
8、、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)在工作中每天都與行行的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客效勞好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。三、用心鍛煉自己的銷售根本功人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及效勞的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作
9、,每個細(xì)微的面部表情,出顧客的心理變化及需求。四、口才方面有了大幅提升要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得別人認(rèn)同的時機(jī)。而我,充分把握住了這個時機(jī),通過優(yōu)質(zhì)的效勞把一個生疏的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為將來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為將來做些什么準(zhǔn)備。當(dāng)然,我
10、在工作中還存在許多缺乏和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改良工作中的缺乏,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作效勞于,效勞好顧客。我們一天的大局部時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為奉獻(xiàn)出我的光和熱!服裝銷售總結(jié)范文怎么寫320_年是比擬繁忙的一年,也是動亂的一年。_內(nèi)衣在王總和徐總及各部門指導(dǎo)的帶著下,貫徹公司文化及理念,創(chuàng)始行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目的去奮斗?;貞涍@一年的工作歷程,作為_內(nèi)衣_品牌
11、的銷售人員,沒能完成公司的既定目的,工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成_的營銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目的,特對階段性的銷售工作進(jìn)展總結(jié),讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。剛進(jìn)公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至_的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及探索,我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望將來。1、團(tuán)隊性開發(fā)市場,促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)狀況及競爭品牌的市場分布。如:年初的“_”行動,年底的“_”大型招商會等不僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對市場的分析p 才能、協(xié)作才能,而且家人們均在行動中互相學(xué)習(xí),在工作中互相總結(jié),不斷創(chuàng)新,不斷完善。同時_內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象,在市場上減少我們推廣的難
12、度。這樣的前期鋪墊,將對我們后期的開發(fā)及維護(hù)2、企業(yè)強(qiáng)大團(tuán)隊的建立,團(tuán)隊及人才的培養(yǎng),不斷通過培訓(xùn)補(bǔ)充團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。如:不惜血本的逐步完善團(tuán)隊建立及人員配置,_雅安莉娜團(tuán)隊的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且進(jìn)步了市場的開發(fā)及維護(hù)才能。各方面的培訓(xùn),讓我們理解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學(xué)習(xí)理解到自己的缺乏及改良方法,不至于走彎路。團(tuán)隊的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20_年,自己有必要對工作做一下回憶,目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
13、最后祝_雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。服裝銷售總結(jié)范文怎么寫4今年在公司帶著的關(guān)心下,我從一個粗淺員工生長為柜的柜長,我感受力有未逮。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙,營業(yè)才干不強(qiáng),另一方面是我感受堅苦良多,社會經(jīng)歷缺少,學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì),缺少擔(dān)任重?fù)?dān)的勇氣。在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的任務(wù)進(jìn)程,作為服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了的印象,在最短的時分之內(nèi)輔佐顧客消除疑慮,壓服顧客采辦產(chǎn)物。按照顧客的需求去進(jìn)貨,按照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物,按照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類,按照面料的特性去組織貨。如我們十堰的購物習(xí)氣仍然有著較著的天
14、氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的發(fā)賣就直線下降。經(jīng)過這段時分的考驗(yàn),我柜組的同志個個生長為及格的發(fā)賣人員,有的成為發(fā)賣主干,為完成今年發(fā)賣打算立下了汗馬功勛。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,采辦者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等固然價錢不菲,但不少男顧客仍沖動大方大方解囊。此后我們要做一些思慮。我愈加當(dāng)真敬業(yè),熱忱為顧客辦事,團(tuán)結(jié)柜組一班人,勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比普通的營業(yè)人員強(qiáng)得多。針對不異的成績,普通的營業(yè)人員可以需求查閱資料后才干回覆,而成功的服裝發(fā)賣人員那么能立即對答如流,一針見血,切確地供給客戶想知道的動態(tài),在最短的時分外給出對勁
15、的回覆。我們作為服裝超市的一個發(fā)賣部門,部門員工,剛到超市時,包羅我,對服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作,關(guān)于新情況、新事物比力目生。在公司帶著的輔佐下,我們很快體會到公司的本質(zhì)及其服裝市場,以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊整齊,熟悉統(tǒng)一,勤奮做好自己的本職任務(wù)。服裝銷售總結(jié)范文怎么寫5我代表_全體員工對本年度上半年的銷售、效勞情況進(jìn)展總結(jié),懇請各位指導(dǎo)。下面,我從三個方面進(jìn)展總結(jié)。一、銷售情況。從銷售數(shù)量上看,_增長17%,而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看,_增長了4%,_增長了5%。從類別上看,成正增長的有:_褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,_上裝金額增長3%,褲子
16、的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,_有8%的金額增長。_有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從開展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。二、工作心得:作為店長和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)理解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個部門,各個班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的效勞。還要橫向理解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠
17、。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力缺乏。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不適宜的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應(yīng)該努力考慮的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意效勞的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。三、工作展望:下半年,我們有信心:一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)
18、績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣闊員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)歷,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度?!伴L風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海?!庇欣习宓年P(guān)愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績告訴你們,我們B班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。服裝銷售總結(jié)范文怎么寫6如今做服裝銷售,特別是女裝,競爭劇烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)歷之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡單的十六個字充分概括了服裝的一
19、個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結(jié)如下:一、人無我有這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開店人員的拿貨目光和服裝趨勢的預(yù)判才能,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次決定,你拿貨的目光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是合適你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)歷總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要二、人有我優(yōu)這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動
20、,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服一樣,但是銷售人的不同可以去改變你的被動場面,想方法在銷售環(huán)境和氣氛去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的效勞,售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實(shí)在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服廉價,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意三、人優(yōu)我變同樣,在你進(jìn)展一個良好的氣氛進(jìn)展銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上
21、下好功夫,變的方式和方法有很多,比方在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。四、人變我快這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原那么,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。_月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年_月一號來到_男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)歷,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男
22、裝行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到_男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊探索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人研究針對性策略,獲得了良好的效果。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)歷的同時,自己的才能,銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售理解的還不夠深化,對_男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如
23、何清洗熨燙等),不能非常明晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1.在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目的。2.嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前
24、提。我堅決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售才能進(jìn)步到一個新的檔次。4.銷售目的:我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目的分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們_男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建立是分不開的
25、。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。服裝銷售總結(jié)范文怎么寫7工作的時間總是過去的很快,不孩子不覺間,20_年已經(jīng)飛快向后成為了歷史。在此,我回憶這一年來的工作情況。20_年_月,我有幸來到刻苦_公司,并在銷售部門_指導(dǎo)的培養(yǎng)下,成為了一名銷售內(nèi)勤!作為銷售內(nèi)勤,盡管也是銷售部的一員,但我卻主要負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部的工作,以及與外出的銷售員工以及客戶們保持溝通聯(lián)絡(luò),在工作中起到橋梁和樞紐的才能!20_年是我來到公司的第一年,也是我在工作中努力成長的一年。盡管在工作中,我因才能問題導(dǎo)致還有很多的缺乏,但在大家的幫助
26、的下,我正積極去的去克制這些缺乏,讓自己能順利的完成工作任務(wù)!如今,值此年末歲初之際,我對自己這一年來的工作情況也做了局部總結(jié)如下:一、業(yè)務(wù)才能的進(jìn)步在工作上,我自知自身才能缺乏,盡管當(dāng)前的工作還能處理,但隨著工作的改良,我在工作中會遇到的問題也越來越多。但在這一年里,我也積極加強(qiáng)自身在工作中的缺乏!首先在學(xué)習(xí)上,我在工作中積極的向指導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)歷,在保持自己能順利的完成工作任務(wù)的情況下,一步步的加強(qiáng)自己在工作中的技巧。當(dāng)然,除了業(yè)務(wù)技能外,前輩們也了我許多工作的心得,并給我指點(diǎn)了許多前進(jìn)的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的理解工作情況,一步步的改善了我在工作中的才能。二、思想的調(diào)整作為銷
27、售內(nèi)勤,我們在工作中不僅要接收市場客服的信息和資料,更要處理好客的效勞問題。我為此,在思想上的嚴(yán)格要求,才能更好,更積極的去對待自身的工作!在思想上,我積極的學(xué)習(xí)企業(yè)文化,穩(wěn)固自身的工作理念,并字工作外的休息時間里,閱讀了不少銷售思想相關(guān)以及和自我管理調(diào)控有關(guān)的書籍。這些學(xué)習(xí),都更加完善了我的思想,讓我能在工作中保持更清醒,更積極的頭腦,去熱情的招呼好每一位客戶。三、工作的情況就工作情況來說,盡管我這一年來一直都在努力的加強(qiáng)自己,但畢竟經(jīng)歷缺乏,這導(dǎo)致我在工作中還純在效率較低和經(jīng)常需要請教指導(dǎo)的問題!當(dāng)然,在日常的工作方面,我一直都在努力且負(fù)責(zé)的處理好,盡管還有些缺乏的地方,我也一直在加強(qiáng)和改
28、良。如今,20_年盡管過去了,但在下一年里,我會以如今為起點(diǎn),更加努力的做好下一年的工作!祝愿_公司生意興隆,在新的一年里,我們一定能獲得更加優(yōu)秀的成績!服裝銷售總結(jié)范文怎么寫8時間過得真快,_年即將成為過去,在_年里我學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對_年全年工作總結(jié)如下:1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購置興趣,讓顧客到達(dá)消費(fèi)的享受,比方:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,理解顧客的心理,也拉近我們之間的間隔 ,同時也給顧客連接性的搭配,讓顧客眼
29、前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,如有時間在逐成展開3、店里的員工在銷售上也比擬積極,大家都為同一個目的,但做得缺乏的地方也還有很多,比方銷售,陳列等等都還有待進(jìn)步。_年是承上啟下的一年,我將會帶著店員深化總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為_年的工作做鋪墊。新的一年掀開新的一頁,_年年度方案如
30、下:1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“_”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;3、效勞:如今服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有效勞方式,效勞質(zhì)量,效勞態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;4、心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,理解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;5、對新老VIP的維護(hù):這點(diǎn)是我們_年中重點(diǎn)的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;6、加強(qiáng)自我和員工的銷售才能,加大對新員工的培訓(xùn)力度;7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團(tuán)隊更有凝聚力;8、晨
31、會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是鼓勵員工的士氣;在_年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動力,爭取在_年中打破目的,再創(chuàng)業(yè)績新高。時間一晃而過,_年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動。大型特賣活動,還有本人的_演講等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。_年也是大豐收的一年,在_月份的大型特賣活動獲得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績打破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊。在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿
32、解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改良的。非常榮幸本人能代表我們_部參加公司舉行的_演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,可以打破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來獲得的的成績。更值得快樂的是我們被評為“_(地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店,是榮譽(yù),是對我們工作的一個肯定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力,在_年里我將如何獲得更好的成績呢?針對將來的_,我
33、們將重點(diǎn)放在以下幾個方面:1、積極配合商場促銷活動,進(jìn)步銷售業(yè)績。2、充足的貨品,爭取做好貨品的供給,以滿足顧客的需求。3、進(jìn)步效勞質(zhì)量,用心效勞,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。4、完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)展消費(fèi)。5、進(jìn)步銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)展專業(yè)知識培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的
34、精力和才能都用在工作上,再接再厲爭取在_年里獲得更好的成績。我相信自己一定能做好!時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。去年自己有幸參加了_這個大家庭,還是在自己喜歡的營運(yùn)部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,決然還是有種好奇和忐忑,因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開場了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān)。第一關(guān),面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁。先要分析p 原因,再提出解決方案。在剛進(jìn)營運(yùn)部時,在打造教練店,我和彭
35、吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點(diǎn)多到達(dá)門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不快樂)就比擬著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)時差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析p 導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們理解到,首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L,其余的都是導(dǎo)購,假如店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發(fā)生了。第二關(guān):學(xué)會了與人溝通。我是一個北方人,在以前說
36、話比擬直接,常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受,沒有到達(dá)預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚。在8月份開場有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個多月后,我還是得在他獨(dú)立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析p 。反思后,我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承當(dāng)起
37、一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護(hù)著。對新來的員工,我會先做好學(xué)習(xí)方案以及理論的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。第四關(guān):宏觀把握問題的才能。最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點(diǎn)做好。在推動一項(xiàng)工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會到達(dá)什么預(yù)期的效果,假如錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。最后希望在新的一年里,自己以全新的相貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己可以跟同事們共同努力加油,齊心
38、協(xié)力,努力把工作做得更好!服裝銷售總結(jié)范文怎么寫9自從進(jìn)入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開場漸漸的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開場漸漸的融入到了這一個集體,漸漸的開場適應(yīng)。以下就是這個月的工作心得體會。進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去理解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神,相信別人,相信團(tuán)隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改
39、良,進(jìn)步素質(zhì)。在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和才能有了略微的進(jìn)步,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有到達(dá)自己理想中的目的。一開場確實(shí)對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)憂自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式,但意識的假如我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變才能,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的效勞態(tài)度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。一、在工作中,我也學(xué)習(xí)
40、、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比擬明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:如今的商場里有太多消磨光陰閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大局部,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的答復(fù)是:我隨意看看。顯然這樣的接待效勞是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的效勞動作就是尋機(jī),在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持間隔 ,用你眼睛的余光去觀察
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