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文檔簡介
1、文員后勤年度工作總結大全七篇_文員年度工作總結 時間如梭,轉瞬間已至20 xx年歲末,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首20 xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20 xxxx年工作總結如下: 一、工作收獲和表現(xiàn) 1、工作收獲: (1)工作適應力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應手。 (2)因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推舉為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。 (3)工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領導匯報工作進度與結果。 2、工作表現(xiàn): (1)能夠較好地完成上級支配的任務; (2)能夠主動擔當責任,樂觀改正錯誤,避開類似錯
2、誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等)。 (3)能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。 (4)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。 (5)與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作。 二、工作中存在的不足 1、工作細心度仍有所欠缺。 2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 總的來說20 xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著20 xx年的到來而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持
3、與確定,信任20 xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩! 文員后勤年度工作總結大全(篇二) 一、強化形象,提高自身素養(yǎng) 為做好文員工作,我堅持嚴格要求,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確熟悉自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和熬煉,我們在工作上取得肯定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探究中使自身在文字材料上有所提高。 二、嚴于律已,不斷
4、加強作風建設 一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,樂觀維護機關的良好形象。 三、強化職能,做好服務工作 工作中,我們注意把握根本,努力提高服務水平。部門人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都樂觀協(xié)作做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干
5、得多,干得少,只盼望把工作圓滿完成。 四、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延長,在今后工作中,我肯定仔細總結閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。 發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,樂觀適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時,
6、講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,準時提出合理化建議和解決方法。 文員后勤年度工作總結大全(篇三) 身為辦公室的員工,我都是有在現(xiàn)在的崗位上仔細的做好自己的工作,尤其是在工作進行的過程中,我更是有特別多的方面是需要端正自己的態(tài)度,努力去思索的。這份工作帶給我的全部都讓我感受到了成長,也是在這份工作中找尋到將來奮斗的方向。 一、完成的工作方面 這一年的時間我都是有特別仔細的做好自己的工作,以特別仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度做好了全部的工作。即便是如
7、此,我都還是在自己的工作上犯下了錯誤,沒有將自己所負責的工作真正的完成好,這也是我需要更多的去反思的方面。文員的工作是比較瑣碎、散亂的,所以在這份工作上更是需要有肯定的閱歷與信念,這樣才能夠真正的在這份工作中找尋到可以成長與奮進的方面。 二、個人的思想方面 對于這份工作我始終都是秉承著想要將這份工作完成好的信念,更是以個人的努力來不斷地做好自己的工作,當然在工作方面我也是有特別仔細的完成好個人的任務,也是想要自己的努力能夠為自己帶來特別大的收獲。在工作上我都有以特別仔細的態(tài)度在進行,個人的工作方面也是有付出特別大的努力來完成好自己的任務。當然對于我自己來說,我也是感受到自己特別大的歡樂與幸福,
8、也是盼望自己的努力能夠為自己帶來更大的成就。 三、個人的不足 從我在這份工作中的個人的力量來分析,當然也是在自己的努力下漸漸地理解到自己還有特別多的不足。在平常對自己的要求上的確比較的散漫,有許多的事項都沒有仔細的去反思,去理解其中的道理,我也是盼望自己的努力能夠得到成長,在接下來的工作中有更棒的成果可以出現(xiàn)。然后就是我的個人的力量的確是比較的欠缺,有特別多的工作都是需要有同事或是領導的幫助我的才能夠較好的完成,這就更是需要我去學習和努力的地方。 對于我個人來說,我也特別的盼望能夠在新的一年中有更棒的成長,當然也是在這份工作中做出更棒的成果。面對將來的人生,我還有特別多需要去努力的地方,所以在
9、接下來的人生中,我將保持著不斷反思自己的態(tài)度,在工作中去找到自己需要奮斗的方面,也是真正的為自己做更多的努力。對于我自己的人生,我也是盼望我能夠為自己做更多的付出,我信任只要我在這份工作上有付出,那我就能在這份工作中找尋到自己更美妙的將來。 文員后勤年度工作總結大全(篇四) 一轉瞬間20 xx年已經過去,在公司領導的指導下:在各領導與各同事的共同努力下,我們仔細完成了公司各項工作任務,并取得了肯定的成果,總結如下: 一、完成工作方面 1、工作中:團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,仔細完成了各項工作任務,幫助業(yè)務部的工作需要。 2、與各供應商建立并保持良好關
10、系,96%的物料順當如期選購跟催到位,基本保證生產順暢,材料方案下單正確率達99%。 3、根據技術質檢部質量標準,準時與各供應商溝通協(xié)調,盡努力根據我司質量標準供應物料。 4、開發(fā)了瓶頸物料新的供應商,緩解了XXX、XXX材料的質量問題。 二、工作不足方面 1、物料沒有如期選購跟催到位4%,雖然未造成公司生產延誤出貨;但響影不好。 2、部門與部門之間的溝通未能達到抱負效果;特殊是與生產部、技術部的溝通不到位。 三、明年工作方案 1、樂觀與各供應商溝通,提高各供應商的質量掌握力量與合約執(zhí)行力量,保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。 2、極力協(xié)作質檢部解決物料質量問題,與質檢部爭論某些質量標準超過現(xiàn)有市場
11、水平的解決方案。 3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培育有潛力的供應商。 文員后勤年度工作總結大全(篇五) 人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了,很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當時的不完善,漸漸成長到今日的成熟。自20XX年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)?,F(xiàn)對于今年的工作總結如下。 一、檔案整理 對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作供應更精確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。幫助上級
12、把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。 二、勞動合同 負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當,主要由于市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,常常都是來去匆忙,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。 三、考勤方面 結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月精確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡方法已經一年半時間了,由于部份員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管
13、理部技術人員爭論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。 四、獎懲制度 執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,賜予了合理公正的行政懲罰,并對當事人進行了思想訓練。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政懲罰,均熟悉到了自身的錯誤。 五、員工福利 公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正漸漸開頭實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在
14、本部也得以實現(xiàn);每月幫助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們準時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作樂觀性,從而起到了激勵員工的作用。 對個人來講下一步重要應當在仔細工作之余加強,不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部肯定支配并實施好新的一年的工作方案,用實際的工作業(yè)績來說話。 文員后勤年度工作總
15、結大全(篇六) 自20 xx年x月以來公司擔當前臺工作,前臺是一項很重要的基礎工作。在這一年時間里,我在公司領導和同事的關懷和關心下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟識了公司前臺各項工作,明確了工作的程序、方向。有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在詳細的工作中形成了一套清楚的工作思路,能夠順當?shù)耐瓿深I導交辦的工作任務。為了總結工作閱歷,連續(xù)發(fā)揚成果同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作方案: 一、制度的擬定 1、在上級的領導下重新修訂了加班管理制度,并在工作進行實施; 2、依據公司以往的實施方法,制訂了圖書借
16、閱及管理方法和門禁指紋管理規(guī)定,通過部門領導的審核及各部門會簽,在日常工作中進行實施。 二、日常性事物 1、負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛(wèi)生干凈; 2、負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接; 3、每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤狀況; 4、公司員工書籍借閱,統(tǒng)計與簽收20 xx年前臺個人工作總結; 5、日常禮儀接待工作。 三、水電費的繳納 四、公司通訊業(yè)務的辦理(每月月底前繳納上月費用) 五、每月5號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經理 內容包括:辦公用品庫及倉庫盤點表工裝盤點表本月領工裝數(shù)本月工裝進出庫統(tǒng)計表本月申請辦公用品本月本部門辦
17、公用品申請本月辦公用品領用狀況本月費用明細表每月之星狀況 六、每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據記錄 依據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,提交行政總經理審核。 七、每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經理審核 八、每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊 九、辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記 新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20 xx年,要仔細總結閱歷,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步
18、強化內務管理和后勤服務,為整體推動公司的進展供應基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。 文員后勤年度工作總結大全(篇七) 辦公室是公共事務的管理和服務部門,肩負著人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門。為了總結閱歷、查找差距現(xiàn)將一年以來的工作狀況以及存在的問題總結如下: 一、綜合事務工作 辦公室的綜合事務工作具有廣泛性、服務性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項目繁雜,涉及范圍廣,很多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關。 1、文件起草、存檔 1本著謹慎、嚴格的態(tài)度起草各類文件,如:各種申報文件、
19、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。 2做好每天的會議紀要的記錄工作,做到上傳下達,并進行存檔。 2、衛(wèi)生檢查 制定出衛(wèi)生檢查制度,并實行績效考評制。 3、支援一線 協(xié)作一線部門,協(xié)調后勤部門人員的支援工作。 4、照片存檔 協(xié)作各部門做好各項工作的記錄、存檔工作(如:消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動等)。 5、制作各種聘請的宣揚文件,完善聘請軟、硬件設施。 1與虎頭山續(xù)簽一年合同。 2聘請會展架的制作工作。 3聘請簡章的擬定及印刷工作。 6、員工福利 1員工生日:定期(每月26日左右)給當月員工進行生日聚餐。 2員工更衣室的建立。 3員工宿舍的重新整理、裝修。 7、外聯(lián)工作 1酒店各種證照,如餐飲、客房衛(wèi)生許可證,組織機構代碼證等的年審工作 2協(xié)作環(huán)保局、派出所及社區(qū)的各項工作
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