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文檔簡介

1、 員工職業(yè)發(fā)展手冊 北京國安創(chuàng)想通信技術(shù)有限公司PAGE PAGE 19北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司員工職業(yè)業(yè)發(fā)展手手冊新華信管管理咨詢詢制作20022年11月24日目 錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc26767088前言 PAGEREF _Toc26767088 h 1 HYPERLINK l _Toc26767089第一章職職級系統(tǒng)統(tǒng)介紹 PAGEREF _Toc26767089 h 22 HYPERLINK l _Toc267670901.1 崗位分分類 PAGEREF _Toc26767090 h 2 HYPERLINK l _Toc2676709

2、11.2 發(fā)展序序列分類類 PAGEREF _Toc26767091 h 2 HYPERLINK l _Toc26767092第二章熟熟悉中成成長入職篇篇 PAGEREF _Toc26767092 h 4 HYPERLINK l _Toc267670932.1新新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn) PAGEREF _Toc26767093 h 4 HYPERLINK l _Toc267670942.2 試用期期管理 PAGEREF _Toc26767094 h 44 HYPERLINK l _Toc267670952.3 新員工工轉(zhuǎn)正定定級 PAGEREF _Toc26767095 h 5 HYPERLINK

3、l _Toc26767096第三章成成長線路路設(shè)計(jì)發(fā)展篇篇 PAGEREF _Toc26767096 h 6 HYPERLINK l _Toc267670973.1 縱向發(fā)發(fā)展 PAGEREF _Toc26767097 h 6 HYPERLINK l _Toc267670983.2 橫向發(fā)發(fā)展 PAGEREF _Toc26767098 h 7 HYPERLINK l _Toc267670993.3 發(fā)展與與培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的制制訂 PAGEREF _Toc26767099 h 9 HYPERLINK l _Toc26767100第四章做做最優(yōu)秀秀的實(shí)踐踐者成就篇篇 PAGEREF _Toc26767

4、100 h 11 HYPERLINK l _Toc267671014.1 績效激激勵制度度 PAGEREF _Toc26767101 h 11 HYPERLINK l _Toc267671024.2經(jīng)經(jīng)理人培培訓(xùn)計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc26767102 h 12 HYPERLINK l _Toc267671034.3 技術(shù)專專家培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃 PAGEREF _Toc26767103 h 113 HYPERLINK l _Toc26767104第五章以以責(zé)任謀謀求共進(jìn)進(jìn) PAGEREF _Toc26767104 h 14 HYPERLINK l _Toc26767105第六章附附錄 PAG

5、EREF _Toc26767105 h 155 HYPERLINK l _Toc267671066.1 批準(zhǔn)權(quán)權(quán)與修訂訂權(quán) PAGEREF _Toc26767106 h 155 HYPERLINK l _Toc267671076.2 附件 PAGEREF _Toc26767107 h 155前言歡迎加盟盟北京國國安創(chuàng)想想通信技技術(shù)有限限公司!您將在在這里開開始一段段全新的的職業(yè)經(jīng)經(jīng)歷。公公司的發(fā)發(fā)展與員員工的努努力是分分不開的的,北京京國安創(chuàng)創(chuàng)想通信信技術(shù)有有限公司司希望能能夠?yàn)閱T員工提供供一個良良好的平平臺,與與員工共共同發(fā)展展。無論對員員工,還還是對公公司而言言,職業(yè)業(yè)發(fā)展管管理都至至關(guān)重

6、要要。個人人的職業(yè)業(yè)發(fā)展很很大部分分與員工工個人的的努力息息息相關(guān)關(guān),員工工個人應(yīng)應(yīng)該承擔(dān)擔(dān)50%以上的的自我職職業(yè)發(fā)展展責(zé)任,只只有員工工個人的的不斷進(jìn)進(jìn)取、努努力工作作和學(xué)習(xí)習(xí),才能能在公司司的職業(yè)業(yè)發(fā)展道道路上不不斷前進(jìn)進(jìn);同時時,公司司承擔(dān)約約25%的責(zé)任任,主要要是明確確職業(yè)發(fā)發(fā)展矩陣陣,提供供發(fā)展空空間并給給予培訓(xùn)訓(xùn)支持;員工的的直接管管理上級級承擔(dān)約約25%的責(zé)任任,主要要是輔助助員工制制訂發(fā)展展計(jì)劃和和培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。正是北京京國安創(chuàng)創(chuàng)想通信信技術(shù)有有限公司司員工的的積極進(jìn)進(jìn)取、不不懈拼搏搏造就了了北京國國安創(chuàng)想想通信技技術(shù)有限限公司現(xiàn)現(xiàn)在的成成就,公公司認(rèn)為為員工是是最寶貴貴的財

7、富富,是創(chuàng)創(chuàng)新的源源泉。本本員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展手冊冊正是是為了明明確在員員工職業(yè)業(yè)發(fā)展的的道路上上公司承承擔(dān)的責(zé)責(zé)任,致致力于表表達(dá)公司司對員工工的支持持與尊重重。因此公司司除了為為員工提提供合理理的薪酬酬,更向向員工提提供了大大量的培培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展的機(jī)機(jī)會。在在這里您您將能按按照多種種路徑來來規(guī)劃您您的職業(yè)業(yè)生涯,并并得到相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)的支持持。在這這里您將將接受、融入并并推廣積積極、健健康的生生活理念念,在發(fā)發(fā)展事業(yè)業(yè)的同時時發(fā)展您您的人生生!在此刻,讓讓我們共共同牢記記北京國國安創(chuàng)想想通信技技術(shù)有限限公司的的核心價價值觀、愿景和和使命:愿景 北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司的愿愿景是成成為

8、國內(nèi)內(nèi)領(lǐng)先的的、最值值得用戶戶信賴的的信息技技術(shù)服務(wù)務(wù)提供商商,為我我們的客客戶、員員工以及及投資者者創(chuàng)造超超凡的價價值。使命北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司的使使命是為為企業(yè)用用戶提供供全面的的信息技技術(shù)服務(wù)務(wù)解決方方案,幫幫助用戶戶實(shí)現(xiàn)信信息技術(shù)術(shù)的價值值,為用用戶創(chuàng)造造更大的的競爭力力。核心價值值觀專注業(yè)績績、積極極變革、客戶至至上、尊尊重個體體第一章 職級系系統(tǒng)介紹紹首先,您您需要了了解北京京國安創(chuàng)創(chuàng)想通信信技術(shù)有有限公司司的職級級系統(tǒng)。北京國國安創(chuàng)想想通信技技術(shù)有限限公司的的職級系系統(tǒng)是國國安創(chuàng)想想職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃的重要要基礎(chǔ),它它根據(jù)崗崗位性質(zhì)質(zhì)的不同同,把崗崗位進(jìn)行行分類并并

9、設(shè)定對對應(yīng)的發(fā)發(fā)展等級級序列,同同時針對對具體崗崗位設(shè)定定了等級級發(fā)展區(qū)區(qū)間。1.1 崗位分分類北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司的職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃將將所有崗崗位分成成兩大類類:管理理類、專專業(yè)類。管理類崗崗位指公公司總部部具有行行政管理理職責(zé)的的各級崗崗位,包包括總經(jīng)經(jīng)理、總總監(jiān)、部部門經(jīng)理理和主管管。專業(yè)類崗崗位包括括公司的的事業(yè)部部、市場場部、系系統(tǒng)部、客服部部、人事事行政部部、財務(wù)務(wù)部等部部門的普普通員工工崗位,具具體又可可分為三三類:營銷類:指公司司從事市市場、銷銷售工作作的普通通員工崗崗位,包包括長話話業(yè)務(wù)事事業(yè)部、增值電電信事業(yè)業(yè)部、市市場部普普通員工工;專業(yè)支持持類:指指公司

10、從從事技術(shù)術(shù)支持、服務(wù)支支持工作作的普通通員工崗崗位,包包括系統(tǒng)統(tǒng)部、客客服部的的普通員員工;后勤支持持類:指指公司從從事人事事、行政政、財務(wù)務(wù)等工作作的普通通員工崗崗位,包包括人事事行政部部、財務(wù)務(wù)部的普普通員工工。1.2 發(fā)展序序列分類類對應(yīng)管理理類、專專業(yè)類崗崗位,北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司設(shè)置置兩個職職業(yè)發(fā)展展序列:管理和和專業(yè)序序列,其其中專業(yè)業(yè)序列又又分為營營銷系列列、專業(yè)業(yè)支持系系列和后后勤支持持系列。每個發(fā)展展序列都都有相應(yīng)應(yīng)的職級級分布。根據(jù)具具體崗位位的性質(zhì)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)技能要要求、職職責(zé)大小小等的不不同,每每個崗位位所覆蓋蓋的職級級不同。(詳見見附件北北京國安安創(chuàng)

11、想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司崗位位職級對對應(yīng)表)管理序列列分為高高級管理理者(MAA)、 中級管管理者(MBB)、初級級管理者者(MCC)三層, MA、MB、MC各8個職級級。MA層,應(yīng)具有有很強(qiáng)的的計(jì)劃、組織和和協(xié)調(diào)能能力,概概念技能能突出,并并且有十十分豐富富的管理理工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn),知知識結(jié)構(gòu)構(gòu)系統(tǒng)且且知識面面廣闊。MB層,應(yīng)應(yīng)具有較較強(qiáng)的計(jì)計(jì)劃、組組織和協(xié)協(xié)調(diào)能力力,人際際關(guān)系技技能突出出,并且且有較豐豐富的管管理工作作經(jīng)驗(yàn),知知識結(jié)構(gòu)構(gòu)比較全全面。MC層,應(yīng)應(yīng)具有一一定的計(jì)計(jì)劃、組組織和協(xié)協(xié)調(diào)能力力,業(yè)務(wù)務(wù)技能突突出,并并且有一一定的管管理工作作經(jīng)驗(yàn),知知識結(jié)構(gòu)構(gòu)以所在在領(lǐng)域的的專業(yè)知知識為主

12、主。營銷系列列分為SA、SB、SC三層,其其中每層層包括8個職級級。員工SAA層,有有豐富的的營銷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),具有有突出的的市場開開拓能力力,能夠夠創(chuàng)造性性地解決決十分復(fù)復(fù)雜的問問題,業(yè)業(yè)績突出出,能夠夠給公司司發(fā)展帶帶來顯著著的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。員工SBB層,有有一定的的營銷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),專業(yè)業(yè)知識和和相關(guān)技技能滿足足工作需需要,需需要較少少的工作作指導(dǎo),能能夠獨(dú)立立地完成成營銷任任務(wù)。員工SCC層,有有較少的的營銷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),基本本具備崗崗位所需需的專業(yè)業(yè)知識和和相關(guān)技技能,能能夠在上上級指導(dǎo)導(dǎo)下完成成有關(guān)營營銷任務(wù)務(wù)。專業(yè)支持持系列分分為TA、TB、TC三層,其其中每層層包括8個職級級。員工T

13、AA層,有有豐富的的技術(shù)工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),在本本專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域及其其相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域都有有較深的的造詣,能能夠創(chuàng)造造性地解解決十分分復(fù)雜的的問題,業(yè)業(yè)績突出出,能夠夠給公司司發(fā)展帶帶來顯著著的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。員工TBB層,有有一定的的技術(shù)工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識和相相關(guān)技能能滿足工工作需要要,需要要較少的的工作指指導(dǎo),能能夠獨(dú)立立解決較較高難度度的問題題。員工TCC層,有有較少的的技術(shù)工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),基本本具備崗崗位所需需的專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識和相相關(guān)技能能,能夠夠在上級級指導(dǎo)下下解決有有一定難難度的問問題。后勤支持持系列分分為GA、GB、GC三層,其其中每層層包括8個職級級。員工GAA層,有有豐富的的相關(guān)工工作經(jīng)

14、驗(yàn)驗(yàn),在本本專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域及其其相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域都有有較深的的造詣,能能夠創(chuàng)造造性地解解決十分分復(fù)雜的的問題,業(yè)業(yè)績突出出,能夠夠給公司司發(fā)展帶帶來顯著著的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。員工GBB層,有有一定的的相關(guān)工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),專業(yè)業(yè)知識和和相關(guān)技技能滿足足工作需需要,需需要較少少的工作作指導(dǎo),能能夠獨(dú)立立解決較較高難度度的問題題。員工GCC層,有有較少的的相關(guān)工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),基本本具備崗崗位所需需的專業(yè)業(yè)知識和和相關(guān)技技能,能能夠在上上級指導(dǎo)導(dǎo)下解決決有一定定難度的的問題。第二章 熟悉中中成長入職篇篇從入職的的第一天天起,您您就步入入了北京京國安創(chuàng)創(chuàng)想通信信技術(shù)有有限公司司公司的的職業(yè)發(fā)發(fā)展通道道,您首首先將接接受到新新員

15、工入入職培訓(xùn)訓(xùn)并度過過試用期期。2.1新新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)在員工工到崗后后的一周周內(nèi)進(jìn)行行,主要要內(nèi)容包包括:企業(yè)文化化培訓(xùn)企業(yè)文化化的精神神層包括括企業(yè)的的愿景、使命、價值觀觀、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展歷歷程等等等,突出出介紹北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司“專注業(yè)業(yè)績、積積極變革革、客戶戶至上、尊重個個體 ”的企業(yè)業(yè)文化。目的是是使新員員工迅速速了解北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司公司司的企業(yè)業(yè)精神,使使自己盡盡快融入入企業(yè)的的工作環(huán)環(huán)境。企業(yè)文化化的制度度層主要要講解企企業(yè)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及與員員工最直直接關(guān)系系的規(guī)章章制度。這些制制度不是是為了約約束員工工的自由由和

16、創(chuàng)新新,而是是為了給給大家創(chuàng)創(chuàng)造一個個真正充充滿活力力的有序序的工作作環(huán)境。企業(yè)文化化的物質(zhì)質(zhì)層主要要講解北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司的企企業(yè)視覺覺識別系系統(tǒng)所用用標(biāo)識的的意義以以及使用用場合。工作職責(zé)責(zé)培訓(xùn)新員工通通過閱讀讀員工工手冊、職位位說明書書、部部門職責(zé)責(zé)中與與崗位相相關(guān)的文文件等,了了解公司司的產(chǎn)品品以及行行業(yè)背景景、發(fā)展展前景以以及其承承擔(dān)的任任務(wù)職責(zé)責(zé)、所擔(dān)擔(dān)任的業(yè)業(yè)務(wù)工作作介紹等等。除了了閱讀相相關(guān)文件件,其直直接管理理上級在在工作中中也要進(jìn)進(jìn)行口頭頭溝通與與輔導(dǎo)。注:有關(guān)關(guān)培訓(xùn)的的詳細(xì)情情況,請請參閱北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理辦辦法2.2試試

17、用期管管理每位新入入職員工工在成為為正式員員工之前前都要經(jīng)經(jīng)歷三個個月的試試用期,表現(xiàn)突出的新員工可提前轉(zhuǎn)正,達(dá)不到要求的新員工要延期轉(zhuǎn)正。試用期實(shí)際上是員工與公司相互熟悉的一段時間,公司希望一切適合北京國安創(chuàng)想通信技術(shù)有限公司的員工能珍視這段時間的鍛煉機(jī)會,積極進(jìn)取,克服不適感。公司會采采用有效效的手段段幫助新新員工成成為合格格的正式式員工。新員工工入職后后,公司司負(fù)責(zé)為為其安排排一名指指導(dǎo)人,幫幫助新員員工熟悉悉工作環(huán)環(huán)境及工工作職責(zé)責(zé),向新新員工介介紹各種種規(guī)章制制度和北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司企業(yè)業(yè)文化,盡盡快消除除新員工工的陌生生感。試用期間間人事行行政部將將向試用用員工

18、上上級發(fā)出出新員員工試用用通知書書,詳詳細(xì)介紹紹新員工工在招聘聘過程及及培訓(xùn)中中的具體體表現(xiàn),提提醒部門門經(jīng)理應(yīng)應(yīng)在試用用期內(nèi)對對員工重重點(diǎn)考察察的內(nèi)容容。各試用員員工的上上級在試試用期中中將對新新員工進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格格而細(xì)致致的觀察察使用,在在工作能能力、態(tài)態(tài)度、業(yè)業(yè)績、執(zhí)執(zhí)行指令令程度、團(tuán)隊(duì)合合作、公公司文化化認(rèn)同、自身學(xué)學(xué)習(xí)提高高、遵守守工作規(guī)規(guī)則等各各方面向向新員工工提出具具體要求求,并進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督檢查。2.3新新員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正定級級在試用期期時,新新員工的的序列職職級由人人事行政政部比照照正式員員工初步步擬定。根據(jù)試試用期的的考核結(jié)結(jié)果,對對新員工工進(jìn)行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正、確確定序列列和職級級,需填填寫員

19、員工轉(zhuǎn)正正定級申申請表(見見附件)。第三章 成長線線路設(shè)計(jì)計(jì)發(fā)展篇篇尊重員工工、尊重重員工選選擇的發(fā)發(fā)展方向向、協(xié)助助員工發(fā)發(fā)展是北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司恪守守的信條條。北京京國安創(chuàng)創(chuàng)想通信信技術(shù)有有限公司司為員工工設(shè)計(jì)了了縱向發(fā)發(fā)展、橫橫向發(fā)展展的職業(yè)業(yè)發(fā)展道道路(如如圖所示示)。在在公司結(jié)結(jié)構(gòu)趨于于扁平化化的今天天,員工工的滿足足感將不不僅僅來來自傳統(tǒng)統(tǒng)的行政政職級晉晉升,而而且還來來自職級級的上升升(伴隨隨薪資的的上調(diào))、技術(shù)水水平的提提高、專專業(yè)水平平的提高高、管理理技能的的提高等等多個方方面。橫向發(fā)展縱向 發(fā)展員工職業(yè)業(yè)發(fā)展示示意圖通過縱向向和橫向向的發(fā)展展,公司司豐富

20、了了員工職職業(yè)發(fā)展展的通路路,使員員工獲得得了更多多的發(fā)展展機(jī)會,鼓鼓勵員工工積極上上進(jìn),努努力工作作,朝自自己理想想的職業(yè)業(yè)目標(biāo)發(fā)發(fā)展。3.1 縱向發(fā)發(fā)展在北京國國安創(chuàng)想想通信技技術(shù)有限限公司的的職業(yè)發(fā)發(fā)展體系系里,縱縱向發(fā)展展指的是是傳統(tǒng)的的晉升道道路,即即行政管管理職級級的晉升升。公司司鼓勵員員工努力力工作,在在管理類類崗位出出現(xiàn)職位位空缺的的前提下下,工作作勤奮、表現(xiàn)出出色、能能力出眾眾的員工工將獲得得優(yōu)先的的晉升和和發(fā)展機(jī)機(jī)會,公公司執(zhí)行行競爭上上崗、擇擇優(yōu)錄用用的制度度。公司司員工在在管理職職級晉升升所需的的主要條條件如下下:具備良好好的職業(yè)業(yè)道德、責(zé)任感感和奉獻(xiàn)獻(xiàn)精神,并并有很強(qiáng)

21、強(qiáng)的成功功欲望;有很強(qiáng)的的學(xué)習(xí)能能力與解解決問題題的能力力;有良好的的團(tuán)隊(duì)合合作精神神,并對對他人有有影響力力;個人工作作能力優(yōu)優(yōu)秀,在在工作中中取得優(yōu)優(yōu)異成績績;主持、參參與過有有關(guān)改進(jìn)進(jìn)公司制制度、工工作流程程或解決決公司現(xiàn)現(xiàn)存某方方面問題題的六西西格瑪項(xiàng)項(xiàng)目,表表現(xiàn)出色色。3.2 橫向發(fā)發(fā)展傳統(tǒng)的晉晉升道路路即行政政管理職職級的晉晉升機(jī)會會畢竟是是有限的的,為了了滿足更更多員工工發(fā)展的的要求,在在北京國國安創(chuàng)想想通信技技術(shù)有限限公司的的職業(yè)發(fā)發(fā)展體系系里,設(shè)設(shè)計(jì)了橫橫向發(fā)展展的路徑徑。橫向向發(fā)展路路徑分為為兩種方方式:同同崗位職職級調(diào)整整、崗位位調(diào)整。3.2.1同崗位位職級調(diào)調(diào)整根據(jù)員工

22、工的績效效考核結(jié)結(jié)果和業(yè)業(yè)績,員員工的崗崗位職級級會做出出相應(yīng)的的調(diào)整,對對應(yīng)的薪薪酬也會會做出調(diào)調(diào)整,具具體調(diào)整整辦法如如下:根據(jù)年度度考核確確定員工工崗位職職級的調(diào)調(diào)整:年度考核核分?jǐn)?shù)是是年度四四次季度度績效考考核的平平均值,按按分布比比例將年年度考核核分?jǐn)?shù)分分為A、B、C、D四個等等級;年度考核核達(dá)到A級的員員工在本本人所在在職業(yè)發(fā)發(fā)展序列列中晉升升二級,并并相應(yīng)調(diào)調(diào)整崗位位工資等等級;年度考核核達(dá)到B級的員員工在本本人所在在職業(yè)發(fā)發(fā)展序列列中晉升升一級,并并相應(yīng)調(diào)調(diào)整崗位位工資等等級;連續(xù)二年年年度考考核等級級為C級的員員工在本本人所在在職業(yè)發(fā)發(fā)展序列列中晉升升一級,并并相應(yīng)調(diào)調(diào)整崗位

23、位工資等等級;年度考核核等級為為D級的員員工建議議培訓(xùn)和和換崗,或或者在原原崗位留留用但職職業(yè)發(fā)展展等級降降一級,并并相應(yīng)調(diào)調(diào)整崗位位工資等等級;注:有關(guān)關(guān)考核的的詳細(xì)情情況,請請參閱北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司績效效考核手手冊事業(yè)部經(jīng)經(jīng)理、銷銷售主管管和銷售售代表的的職級除除前述根根據(jù)年度度考核調(diào)調(diào)整外,還還可在每每季度末末根據(jù)上上季度每每月的業(yè)業(yè)績考核核結(jié)果和和上季度度績效考考核結(jié)果果進(jìn)行調(diào)調(diào)整:銷售代表表:在季季度內(nèi)業(yè)業(yè)績考核核連續(xù)3個月完完成業(yè)績績要求,且且業(yè)績總總量比申申請任務(wù)務(wù)總額高高出10%以上,同同時季度度績效考考核結(jié)果果不低于于C者,員員工可以以申請?jiān)谠诒救怂诼?/p>

24、業(yè)業(yè)發(fā)展序序列中晉晉升三級級,并相相應(yīng)調(diào)整整崗位工工資等級級和任務(wù)務(wù)額,經(jīng)經(jīng)公司審審批通過過后執(zhí)行行;銷售代表表:如季季度內(nèi)銷銷售任務(wù)務(wù)完成率率平均低低于1,無論論季度績績效考核核等級如如何,職職級 和崗位位工資下下降三級級,并相相應(yīng)調(diào)整整任務(wù)額額;如事業(yè)部部部門或或銷售組組在季度度內(nèi)銷售售任務(wù)完完成率平平均低于于1,則部門門經(jīng)理或或銷售主主管無論論季度績績效考核核等級如如何,職職級和崗崗位工資資下降一一級。員工通過過國家相相應(yīng)的資資格或評評級考試試獲取證證書或者者員工在在工作中中有突出出貢獻(xiàn)的的,可以以酌情予予以升級級的鼓勵勵。公司安排排員工輪輪崗時,在在輪崗期期內(nèi),職職級一般般不做變變動。

25、3.2.2 崗位調(diào)調(diào)整績效符合合公司要要求并積積極要求求上進(jìn)的的員工有有機(jī)會得得到不同同職責(zé)范范圍內(nèi)的的工作崗崗位。崗崗位調(diào)整整包括輪輪崗、換換崗。崗崗位的調(diào)調(diào)整,往往往也伴伴隨著責(zé)責(zé)任的加加大、工工作任務(wù)務(wù)的豐富富化。輪崗、換換崗不僅僅僅局限限于本發(fā)發(fā)展序列列,對于于有興趣趣向其它它序列方方向發(fā)展展的員工工,北京京國安創(chuàng)創(chuàng)想通信信技術(shù)有有限公司司鼓勵員員工針對對自己特特長提出出的橫向向發(fā)展要要求,也也鼓勵員員工發(fā)展展自己的的多重技技能。在在新的崗崗位上,員員工將在在專業(yè)知知識上有有新的提提高,同同時工作作任務(wù)會會更加豐豐富,從從而通過過多崗位位鍛煉成成為一專專多能的的人才。各序列員員工可以以

26、輪換的的崗位如如下:管理序列列的員工工基本在在本序列列發(fā)展,崗崗位輪換換一般在在本序列列進(jìn)行;營銷系列列的員工工除了在在營銷序序列發(fā)展展以外可可以選擇擇專業(yè)支支持系列列發(fā)展;專業(yè)支持持系列的的員工除除了在專專業(yè)支持持系列發(fā)發(fā)展以外外可以選選擇營銷銷系列發(fā)發(fā)展;后勤支持持系列的的員工中中財務(wù)類:主要在在財務(wù)部部內(nèi)部崗崗位之間間可以輪輪換崗;人事行政政類:主主要在人人事行政政部內(nèi)選選擇崗位位輪換;公司鼓勵勵后勤支支持系列列的員工工在高績績效地完完成本職職工作后后尋找新新的發(fā)展展空間,在在條件具具備的情情況下到到營銷、專業(yè)支支持類的的部門輪輪崗甚至至換崗,部部門經(jīng)理理將負(fù)責(zé)責(zé)具體的的協(xié)調(diào)工工作。公司

27、采取取內(nèi)部招招聘和個個人申請請的方式式向員工工提供換換崗的機(jī)機(jī)會,公公司所有有招聘信信息會在在辦公信信息平臺臺上優(yōu)先先向內(nèi)部部員工發(fā)發(fā)布。同同時,如如果員工工本人有有在其他他工作領(lǐng)領(lǐng)域發(fā)展展的興趣趣,也可可以在任任何時候候向人事事行政部部提出申申請,申申請時需需要填寫寫員工工換崗申申請表(見見附件)。公司在在結(jié)合個個人興趣趣與公司司工作需需要的基基礎(chǔ)上,盡盡可能向向員工提提供步入入新工作作崗位的的機(jī)會。內(nèi)部員工工應(yīng)聘成成功或員員工換崗崗申請得得到批準(zhǔn)準(zhǔn)后,到到新崗位位的內(nèi)部部試用期期為一個個月至三三個月,根根據(jù)試用用期的考考核結(jié)果果,對員員工進(jìn)行行轉(zhuǎn)正、確定序序列和職職級并填填寫員員工轉(zhuǎn)正正定

28、級表表(見見附件);未轉(zhuǎn)正正者,則則由人事事行政部部提出處處理意見見。 公司會會結(jié)合個個人發(fā)展展的需要要,每年安安排部分分員工跨跨部門輪輪崗,員工也也可以申申請輪崗崗,申請時時需要填填寫員員工輪崗崗申請表表(見見附件)。輪崗可可以使員員工充分分了解其其他部門門的實(shí)際際業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作,有有利于加加強(qiáng)員工工對公司司整體業(yè)業(yè)務(wù)的了了解從而而提高整整個公司司的內(nèi)部部溝通與與整體運(yùn)運(yùn)作。每每年輪崗崗員工的的比例可可以在5-110%之間,輪輪崗時間間根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況安排,一一般在三三個月左左右。3.3發(fā)發(fā)展與培培訓(xùn)計(jì)劃劃的制訂訂在北京國國安創(chuàng)想想通信技技術(shù)有限限公司,員員工通過過勤奮的的工作除除了可以以獲得薪

29、薪金、享享有福利利以外,更更可以得得到公司司適時提提供的培培訓(xùn)和發(fā)發(fā)展機(jī)會會。個人人發(fā)展與與培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃應(yīng)由由每位員員工和上上級一起起根據(jù)個個人工作作的發(fā)展展需要而而制訂。3.3.1 個人發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司給予予每位員員工一個個發(fā)展空空間,并并積極推推動。但但是,對對職業(yè)發(fā)發(fā)展負(fù)主主要責(zé)任任的仍然然是員工工自己。員工在在制訂個個人發(fā)展展計(jì)劃時時可參照照以下步步驟:步驟一:了解北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司的業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo);步驟二:參考部部門的策策略和發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃;步驟三:依據(jù)崗崗位需求求擬訂工工作中的的主要目目標(biāo)并與與直接上上級形成成共識;步驟四:在擬訂訂主要

30、工工作目標(biāo)標(biāo)后清晰晰相應(yīng)的的衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃;步驟五:定時檢檢查進(jìn)展展情況,并并根據(jù)實(shí)實(shí)際狀況況修正計(jì)計(jì)劃;步驟六:基于工工作表現(xiàn)現(xiàn)的考核核結(jié)果與與直接上上級共同同商定發(fā)發(fā)展和培培訓(xùn)計(jì)劃劃。3.3.2 培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃為進(jìn)一步步了解公公司,適適應(yīng)崗位位職責(zé)要要求,員員工可申申請或被被指定參參加公司司內(nèi)部舉舉辦的各各種培訓(xùn)訓(xùn)課程,課課程類別別主要有有:通用類培培訓(xùn):指指利用公公司內(nèi)外外的培訓(xùn)訓(xùn)資源組組織開展展的全員員適用的的通用類類知識、技能和和態(tài)度培培訓(xùn),如如電腦使使用、經(jīng)經(jīng)營管理理知識、時間管管理、溝溝通技巧巧、團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)、專項(xiàng)訓(xùn)訓(xùn)練等。專業(yè)類培培訓(xùn):指指利用公公司內(nèi)外外的培訓(xùn)訓(xùn)資源開開展

31、的與與業(yè)務(wù)、技術(shù)相相關(guān)的知知識和技技能培訓(xùn)訓(xùn),包括括基本銷銷售技巧巧、管理理技能提提升、服服務(wù)技巧巧、市場場營銷知知識與方方法等等等。具體培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的制訂采采用由下下至上與與由上至至下相結(jié)結(jié)合的方方式。由下至上上的步驟驟是:步驟一:參考員員工目前前和期望望的工作作業(yè)績;步驟二:參考員員工所在在崗位(或或潛在崗崗位)所所需的知知識技能能;步驟三:選擇課課程并起起草培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃;步驟四:與上級級討論個個人培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃草草案;步驟五:落實(shí)培培訓(xùn)計(jì)劃劃并交上上級批準(zhǔn)準(zhǔn);步驟六:實(shí)踐已已批準(zhǔn)的的計(jì)劃,并并在完成成課程后后,與上上級評估估成效。由上至下下的步驟驟是:步驟一:人事行行政部與與部門經(jīng)經(jīng)理交流流各

32、崗位位所需能能力;步驟二:討論要要提高所所需技能能需進(jìn)行行的培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目;步驟三:結(jié)合崗崗位的KPI判斷培培訓(xùn)內(nèi)容容能否對對員工業(yè)業(yè)績產(chǎn)生生正面影影響;步驟四:制訂培培訓(xùn)計(jì)劃劃,由部部門經(jīng)理理與員工工進(jìn)行交交流探討討;步驟五:實(shí)踐已已批準(zhǔn)的的計(jì)劃,并并在完成成課程后后,與員員工一起起評估成成效。第四章做做最優(yōu)秀秀的實(shí)踐踐者成就篇篇4.1 績效激激勵制度度每個工作作年度終終結(jié)之前前,根據(jù)據(jù)各自的的考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),部部門經(jīng)理理都會與與員工共共同回顧顧總結(jié)一一年來的的工作業(yè)業(yè)績,明明確員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展的短短期目標(biāo)標(biāo)和長期期目標(biāo),同同時考察察員工的的工作能能力和態(tài)態(tài)度,制制定達(dá)到到職業(yè)發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)的計(jì)劃劃。

33、公司將根根據(jù)員工工在下圖圖中的位位置提供供相應(yīng)支支持。培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展,賦予更大責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部換崗培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展,賦予更大責(zé)任降級/辭退培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部換崗培訓(xùn)發(fā)展高符合要求態(tài)度和工作能力低高符合要求工作業(yè)績被評價為為工作業(yè)業(yè)績、態(tài)態(tài)度與工工作能力力雙高的的員工將將被賦予予更大的的責(zé)任,公公司總經(jīng)經(jīng)理或人人力資源源總監(jiān)將將與“雙高”員工進(jìn)進(jìn)行面談?wù)勔约皞€個人發(fā)展展溝通,“雙高”員工會會獲得職職級與薪薪酬的晉晉升。被評價為為“一高一一符合要要求”的員工工將得到到培訓(xùn)和和發(fā)展的的機(jī)會。培訓(xùn)合合格后,員員工可能能獲得職職級與薪薪酬的提提升機(jī)會會?!皢胃摺钡膯T工工同樣有有機(jī)會參參加公司司

34、的培訓(xùn)訓(xùn),被鼓鼓勵在未未來提高高個人能能力與業(yè)業(yè)績產(chǎn)出出,進(jìn)而而取得成成就。4.2經(jīng)經(jīng)理人培培訓(xùn)計(jì)劃劃針對“雙雙高”及“一高一一符合”且有在在管理序序列發(fā)展展意愿的的員工和和稱職的的部門主主管以上上員工,公公司設(shè)置置經(jīng)理人人培訓(xùn)制制度。其其核心思思想是有有針對性性地提高高北京國國安創(chuàng)想想通信技技術(shù)有限限公司核核心人員員的職業(yè)業(yè)管理素素質(zhì),培培養(yǎng)一批批德才兼兼?zhèn)涞墓芄芾砣瞬挪拧E嘤?xùn)課程程分為兩兩類:EMBBA課程培培訓(xùn)、短短期經(jīng)理理人培訓(xùn)訓(xùn)課程,具具體如下下:第一類是是EMBBA課程培培訓(xùn)。稱職的 “雙高”及“一高一一符合”部門經(jīng)經(jīng)理級員員工經(jīng)申申請批準(zhǔn)準(zhǔn)后,由由公司保保送參加加EMBBA培訓(xùn)項(xiàng)

35、項(xiàng)目。保保送前公公司與員員工簽訂訂培訓(xùn)協(xié)協(xié)議,約約定員工工培訓(xùn)后后的最少少服務(wù)年年限。EMBBA培訓(xùn)為為在職培培訓(xùn)項(xiàng)目目,員工工有責(zé)任任保證學(xué)學(xué)業(yè)不影影響本職職工作的的正常開開展。第二類是是公司設(shè)設(shè)置的短短期經(jīng)理理人培訓(xùn)訓(xùn)課程。本類課程程可以涉涉及以下下幾部分分內(nèi)容:商務(wù)英語語課程:包括日日常用語語,辦公公室用語語,商務(wù)務(wù)談判用用語及商商務(wù)函電電,通過過情景模模擬、多多媒體等等教學(xué)手手段使學(xué)學(xué)員在較較短時間間內(nèi)掌握握必備的的英語知知識以迎迎接入世世帶來的的挑戰(zhàn)。成功心理理訓(xùn)練:包括成成功習(xí)慣慣介紹,成成功素質(zhì)質(zhì)的培養(yǎng)養(yǎng)。公司戰(zhàn)略略管理:包括行行業(yè)和競競爭對手手分析,市市場份額額觀點(diǎn)及及一般策策

36、略,資資源與能能力分析析,多樣樣化戰(zhàn)略略,競爭爭戰(zhàn)略,國國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略以及及戰(zhàn)略的的實(shí)施和和控制等等。課程程注重理理論聯(lián)系系實(shí)際,通通過案例例分析和和實(shí)例討討論培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)員的的戰(zhàn)略分分析能力力,傳授授管理方方法。非財務(wù)主主管的財財務(wù)管理理:包括括財務(wù)報報表介紹紹,經(jīng)營營決策的的財務(wù)分分析,投投資決策策的財務(wù)務(wù)分析,企企業(yè)的財財務(wù)控制制等。非人力資資源主管管的人力力資源管管理:著著重介紹紹人力資資源管理理的戰(zhàn)略略、政策策和實(shí)踐踐,強(qiáng)調(diào)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)和團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神在成功功運(yùn)作中中的重要要性。內(nèi)內(nèi)容包括括領(lǐng)導(dǎo)與與管理的的差異,如如何使員員工發(fā)揮揮其積極極性和潛潛力,如如何建立立高績效效的團(tuán)隊(duì)隊(duì)并指導(dǎo)導(dǎo)下屬

37、有有效地工工作,激激勵員工工,如何何提高溝溝通能力力。營銷管理理:通過過理論講講解與案案例研討討等方式式向?qū)W員員傳授市市場營銷銷思想、策略、手段和和方法及及其在實(shí)實(shí)踐中的的應(yīng)用。內(nèi)容包包括如何何確定市市場營銷銷戰(zhàn)略,如如何塑造造品牌,怎怎樣進(jìn)行行市場細(xì)細(xì)分與定定位,怎怎樣擬定定營銷組組合以便便有效地地滿足目目標(biāo)市場場的需求求并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)盈盈利與發(fā)發(fā)展。針對短期期經(jīng)理人人培訓(xùn)課課程,公公司可以以采用外外派員工工到國內(nèi)內(nèi)高校學(xué)學(xué)習(xí),也也可聘請請相關(guān)專專家來公公司授課課。原則則上員工工參加該該項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)一年脫脫產(chǎn)不超超過30天。4.3 技術(shù)專專家培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃技術(shù)專家家培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃主要要面向選選擇技術(shù)術(shù)和產(chǎn)

38、品品序列的的“雙高”及“一高一一符合”員工。目的是是為公司司一批專專家級的的技術(shù)骨骨干以提提高北京京國安創(chuàng)創(chuàng)想通信信技術(shù)有有限公司司的研發(fā)發(fā)技術(shù)。專業(yè)培養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃包包含兩大大類:第一類是是自我開開發(fā)計(jì)劃劃對于符合合培訓(xùn)發(fā)發(fā)展要求求的專業(yè)業(yè)員工(雙雙高或一一高一符符合),可可根據(jù)提提升知識識技能的的要求為為自己制制訂培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的制制訂如下下:步驟一:確定目目標(biāo),打打算研究究什么?更新何何種知識識?步驟二:了解公公司培訓(xùn)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)步驟三:選擇合合適的培培訓(xùn)項(xiàng)目目步驟四:制定時時間表交交部門經(jīng)經(jīng)理審閱閱步驟五:人事行行政部審審查備案案第二類是是項(xiàng)目組組培訓(xùn)公司將有有計(jì)劃地地選派“雙高”員工組組成一個個項(xiàng)目組組與相關(guān)關(guān)高校及及科研機(jī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行行一定的的項(xiàng)目研研究與開開發(fā),費(fèi)費(fèi)用由公公司承擔(dān)擔(dān)。第五章 以責(zé)任任謀求共共進(jìn)北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司有著著強(qiáng)大的的營銷實(shí)實(shí)力和出出色的管管理能力力。在北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司,員員工在盡盡心盡責(zé)責(zé)工作的的同時將將自覺或或不自覺覺地得到到以下收收獲:員工將學(xué)學(xué)到時間間管理的的技巧;員工將學(xué)學(xué)到如何何發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神;員工將學(xué)學(xué)到更為為有用的的專業(yè)技技術(shù)知識識;員工能交交到很多多好朋友友;員工能保保持健康康的心態(tài)態(tài)和身體

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