人際認(rèn)知論精品課件

1、人際認(rèn)知論第1頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日每課一禪宋代蘇東坡到金山寺和佛印禪師打坐參禪，蘇東坡覺(jué)得身心通暢，于是問(wèn)禪師道：禪師！你看我坐的樣子怎么樣？好莊嚴(yán)，像一尊佛！蘇東坡聽(tīng)了非常高興。佛印禪師接著問(wèn)蘇東坡道：學(xué)士！你看我坐的姿勢(shì)怎么樣？蘇東坡從來(lái)不放過(guò)嘲弄禪師的機(jī)會(huì)，馬上回答說(shuō)：像一堆牛糞！佛印禪師聽(tīng)了也很高興！禪師被自己喻為牛糞，竟無(wú)以為答，蘇東坡心中以為贏了佛印禪師，于是逢人便說(shuō)：我今天贏了！消息傳到他妹妹蘇小妹的耳中，妹妹就問(wèn)道：哥哥！你究竟是怎么贏了禪師的？蘇東坡眉飛色舞，神采飛揚(yáng)地如實(shí)敘述了一遍。蘇小妹天資超人，才華出眾，她聽(tīng)了蘇東坡得意的敘述之后，

2、正色說(shuō)：哥哥！你輸了！禪師的心中如佛，所以他看你如佛，而你心中像牛糞，所以你看禪師才像牛糞！蘇東坡啞然，方知自己禪功不及佛印禪師。禪，不是知識(shí)，是悟性；禪，不是巧辯，是靈慧。（ 心里想什么，眼里是什么）第2頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日教學(xué)目的通過(guò)學(xué)習(xí)，把握人際認(rèn)知的含義，了解幾種常見(jiàn)的人際認(rèn)知效應(yīng)，學(xué)會(huì)如何在生活中運(yùn)用人際認(rèn)知效應(yīng)進(jìn)行人際交往。了解人際認(rèn)知偏差的主要表現(xiàn)，學(xué)會(huì)在生活實(shí)踐中盡量避免發(fā)生人際認(rèn)知偏差。掌握人際認(rèn)知的具體方法。授課時(shí)數(shù)：6學(xué)時(shí) 課堂講授第3頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日重點(diǎn)內(nèi)容人際認(rèn)知的含義；常見(jiàn)的人際認(rèn)知的效

3、應(yīng)；人際認(rèn)知偏差的主要表現(xiàn)；人際認(rèn)知的主要方法。第4頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 一、人際認(rèn)知的含義（一）定義、認(rèn)知（1）廣義：指人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，包括知覺(jué)、記憶、思維、想象、學(xué)習(xí)、語(yǔ)言和產(chǎn)生等心理現(xiàn)象。（2）狹義：指人的感覺(jué)、知覺(jué)和思維 。是指認(rèn)知主體在自身思維之內(nèi)以一種特殊的活動(dòng)方式占有被認(rèn)知對(duì)象的結(jié)果。第5頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日認(rèn)知的三個(gè)層次 概念思維意象（表象）感覺(jué)和知覺(jué)第6頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日感覺(jué)： (分為視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)）是人腦對(duì)直接作用于它的客觀事物的個(gè)別、零散特征的反

4、映。知覺(jué)：是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的各個(gè)部分和屬性的整體反映。感覺(jué)最先發(fā)生，是一個(gè)較早的過(guò)程，知覺(jué)隨后發(fā)生，是在感覺(jué)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的并對(duì)感覺(jué)的信息重新梳理和進(jìn)一步把握第7頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日意象是指曾經(jīng)作用于人的感官的客觀事物的形象在大腦中的再現(xiàn)。它有回憶和想像兩種表現(xiàn)方式1）回憶（真實(shí)）記住 別人有恩于自己和自己有過(guò)錯(cuò)于他人不可忘， 遺忘 自己有恩于他人和別人有過(guò)錯(cuò)于自己則可忘。這是一種做人的修養(yǎng)，也是同他人相處和諧的基礎(chǔ)。幸福的人善于忘記自己給過(guò)別人什么，卻永遠(yuǎn)記得別人給過(guò)自己什么。2）想象 （虛幻）第8頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，1

5、2點(diǎn)43分，星期日意象與知覺(jué)的區(qū)別1）知覺(jué)： 直接受客體的物質(zhì)特性約束，對(duì)客體反映、 具有較小的變易性。2）意象： 不受客體的物質(zhì)特性的約束，屬于創(chuàng)造性思維，有較大的變易性。經(jīng)驗(yàn)：即知覺(jué)和意象的結(jié)合 第9頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日概念 是指反映客觀事物的共同性及其規(guī)律性的思 維形式。它具有：信息儲(chǔ)存功能；交流傳遞功能；反映功能 （能整體反映某一對(duì)象 ）它形成于：歸納總結(jié)（經(jīng)驗(yàn)）；確定、傳授、建立第10頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 2、人際認(rèn)知包括：對(duì)他人表情、性格、人際關(guān)系等方面的認(rèn)知；對(duì)他人和自己之間相互關(guān)系的認(rèn)知；他人與他人之間

6、互相關(guān)系 的認(rèn)知。是指?jìng)€(gè)體推測(cè)與判斷他人的心理狀態(tài)、動(dòng)機(jī)或意向的過(guò)程，第11頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日人是個(gè)體的，有特色的：這是什么樣的人？這人與我的關(guān)系？這人與他人的關(guān)系？（從這人對(duì)待別人的態(tài)度來(lái)推測(cè)這人對(duì)自己的態(tài)度）第12頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日二、人際關(guān)系的特點(diǎn)雙向交流 制約性互映性不一致性多變量性特征第13頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日二、人際認(rèn)知的效應(yīng)（一）定義、效應(yīng)、人際認(rèn)知效應(yīng)物質(zhì)間的相互作用（在自然界中是相對(duì)應(yīng)的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的是絕對(duì)的）是指具有客觀規(guī)律性的人際認(rèn)知 第14頁(yè)，共

7、78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日二者的區(qū)別：自然界的效應(yīng)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的(客觀性），而人際認(rèn)知效應(yīng)可以隨著認(rèn)知者的意志而轉(zhuǎn)移；（相對(duì)性/主觀性）自然界的效應(yīng)具有準(zhǔn)確性，而人際認(rèn)知效應(yīng)僅僅意味著某種特定條件下的人際認(rèn)知結(jié)果，不意味著這種認(rèn)知結(jié)果是正確反映被認(rèn)知對(duì)象。（不準(zhǔn)確性）第15頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日（二）常見(jiàn)的人際認(rèn)知效應(yīng)1、首因效應(yīng)： 第一印象好壞往往左右著對(duì)人的印象和評(píng)價(jià)，對(duì)陌生人的認(rèn)識(shí)中，首因心理比較明顯，當(dāng)然第一印象也會(huì)使人上當(dāng)受騙。先得到的信息對(duì)整個(gè)印象的確立起關(guān)鍵作用。 （切記：人不可貌相）2、近因效應(yīng)： 指交往中最

8、后一次見(jiàn)面給人留下的印象，對(duì)熟悉的或久別重逢 的人 的認(rèn)識(shí)中，近因心理更為明顯。新的信息比舊的信息對(duì)于整個(gè)印象和態(tài)度會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)影響。如我們常說(shuō)的：最近表現(xiàn)。第16頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日3、刻板效應(yīng) 對(duì)人或事產(chǎn)生一種比較固定的、類(lèi)化的看法。比如我們一般認(rèn)為山東人比較豪放、吃苦耐勞；浙江人聰明、伶俐、隨機(jī)應(yīng)變、武漢人是九頭鳥(niǎo)；教師文質(zhì)彬彬而刻板；商人唯利是圖而狡詐等等看法。對(duì)人或事形成的固定看法。 （1）正確，具有穩(wěn)定性，選一種好的個(gè)性或品質(zhì)。 （2）不正確，就會(huì)形成人際認(rèn)知偏差。2、暈輪效應(yīng)： 主觀為主，以點(diǎn)帶面，以偏概全，如我們常說(shuō)的：一概而論。如一個(gè)人被標(biāo)

9、明是好的，就被賦予更多好的品質(zhì)；如一個(gè)人被標(biāo)明是好的，就被賦予更多好的品質(zhì)。子不嫌母丑、追星族的表現(xiàn)第17頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日5、皮格馬利翁效應(yīng)（期待效應(yīng)） 對(duì)人或事確認(rèn)給予一種期望（好或壞）一般會(huì)有認(rèn)知感應(yīng)現(xiàn)象。6、先禮后言效應(yīng)： 使對(duì)方建立人際認(rèn)知的過(guò)程，然后再向?qū)Ψ教岢鲆蟮倪^(guò)程。教育子女、批評(píng)學(xué)生采用此方式好。7、免疫效應(yīng)（預(yù)防注射） 如領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)監(jiān)獄去看看那些以往的干部由于腐敗而進(jìn)入監(jiān)獄的目前狀況而進(jìn)行教育。第18頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日（三）關(guān)于人際認(rèn)知效應(yīng)的討論1、認(rèn)知對(duì)象的行為與內(nèi)在心理高度一致，才能 正確

10、認(rèn)識(shí)被認(rèn)知對(duì)象的功能，否則會(huì)被假象 所迷惑，所以得到的信息一定要真實(shí)。 2、具備產(chǎn)生認(rèn)知效應(yīng)的條件，才會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的 認(rèn)知效應(yīng)。第19頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日三、人際認(rèn)知偏差（一）不合理的認(rèn)知特征：1、絕對(duì)化：如“只要我付出了，就應(yīng)該獲得回報(bào)”，之 所以不合理，主要原因是事物的發(fā)生和發(fā)展 并不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，所以逢事都不能 太絕對(duì)化和主觀化。 2、以偏概全：即以點(diǎn)蓋面評(píng)價(jià)自身或他人的整體價(jià)值。 3、糟糕至極：對(duì)事物的可能后果做出非常可怕、 非常糟糕甚至是一種災(zāi)難性預(yù)期的信念。 第20頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 （二）什么是人際

11、認(rèn)知偏差不具有惡意歪曲性；不具有認(rèn)知障礙性。是指由于認(rèn)知方法不正確而引起錯(cuò)誤人際認(rèn)知的現(xiàn)象。第21頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 （三）人際認(rèn)知偏差的主要表現(xiàn)1、第一印象：（ 首因效應(yīng)） 對(duì)于不熟悉的社會(huì)知覺(jué)對(duì)象第一次接觸后所形成的印象。（7秒鐘，是當(dāng)時(shí)里根競(jìng)選班子總結(jié)出來(lái)的。即從頭到腳看對(duì)方只要秒鐘。）從感性認(rèn)識(shí)開(kāi)始（儀表風(fēng)度、談吐舉止），第一印象對(duì)人際認(rèn)知有很強(qiáng)決定力。針對(duì)該偏差，我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)？對(duì)己：盡量給對(duì)方留下良好的第一印象；對(duì)人：盡量不受第一印象的影響?？突f(shuō)：“良好的第一印象是 登堂入室的門(mén)票?！钡?2頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43

12、分，星期日2、個(gè)人成見(jiàn) （刻板效應(yīng)） 不管自己的見(jiàn)解和認(rèn)知是否正確，憑已往形成的態(tài)度去判斷事物（有固執(zhí)性）。人與人之間最怕存在有成見(jiàn)。彼此和睦，什么事都可以付之一笑，彼此有成見(jiàn)，言者無(wú)心，聽(tīng)者有意，加劇矛盾。矛盾的98%是誤會(huì)，成見(jiàn)意見(jiàn)誤會(huì)矛盾第23頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 、主觀尺度偏差個(gè)性是個(gè)復(fù)雜的心理結(jié)構(gòu)，包括：個(gè)人的需要、興趣、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、人生觀、世界觀、性格、氣質(zhì)、能力。是指認(rèn)知者由個(gè)性決定的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。第24頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 、單向思維偏差（極端思維） （暈輪效應(yīng)）如：一個(gè)人被認(rèn)為是好的，就很難發(fā)現(xiàn)其不良面

13、是指認(rèn)知者總是用單向思維判斷一個(gè)人的現(xiàn)象。第25頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日、綜合品質(zhì)偏差如：一個(gè)人的好品質(zhì)不太容易引起人們注意，也不易形成印象；而一個(gè)人不良品質(zhì)卻極易被人形成印象。如：好事不出門(mén)，壞事傳千里、歸因偏差是指人們往往在綜合他人品質(zhì)時(shí)，將他人的積極一面加以弱化，而將他人的消極一面加以夸張的現(xiàn)象。是指人們往往把自己的失敗歸因于外界，把自己的成功歸因于內(nèi)在屬性；反之，把別人的失敗歸因于內(nèi)在屬性，成功歸因于外界的一種認(rèn)知現(xiàn)象第26頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 、社會(huì)認(rèn)知偏差（刻板效應(yīng)）如：男尊女卑、女子無(wú)才便是德好女不嫁莆田男，

14、好男不娶福州女是指由社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化心理等各種因素錯(cuò)綜復(fù)雜地交織在一起，并深深扎根于社會(huì)成員頭腦中的一種認(rèn)知現(xiàn)象第27頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日（四）人際認(rèn)知偏差的討論認(rèn)知者的多變量性；如：以往的生活經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性特征、判斷能力與智力、需要、情緒狀態(tài)、性別、年齡評(píng)價(jià)的主觀性；即人評(píng)價(jià)行為處于動(dòng)態(tài)中自我認(rèn)知的模糊性。第28頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日學(xué)會(huì)積極認(rèn)知Case1: 張三和李四同樣要走100里路，張三已經(jīng)走完90里，他抬頭看看前方，嘆氣地說(shuō)，怎么還有10里路要走?。?而李四只走70里路，但他回頭看看愉快地說(shuō)，沒(méi)想到不知不覺(jué)已經(jīng)

15、走過(guò)這么遠(yuǎn)的路。 按理說(shuō)張三要比李四更高興，而是李四高興呢，因?yàn)樗麄兊恼J(rèn)知方式不一樣，所以要想擁有健康愉快生活，應(yīng)建立一種積極的認(rèn)知機(jī)制。第29頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 case2: 有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)：第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打著雨傘：第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的表妹脫光衣服躺在一起，但是背靠背?？记白龃藟?mèng)，有些深意，他去找算夢(mèng)的解夢(mèng)。算命一聽(tīng)就說(shuō)：“不要考了，回家吧，你想想，高墻上種白菜不是白費(fèi)勁嗎？戴了斗笠還打著雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹脫光衣服躺在一起，卻是背靠背，不是沒(méi)

16、嗎？”秀才一聽(tīng)回店準(zhǔn)備不考回家，店主一聽(tīng)秀才的解說(shuō)，馬上對(duì)秀才說(shuō)：“我會(huì)解夢(mèng)，我覺(jué)得你一定會(huì)考上，你想想，墻上種白菜不是高種嗎？戴斗笠打著雨傘不是雙保險(xiǎn)嗎？跟表妹脫光衣服背靠背躺在一起，不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎？“秀才一聽(tīng)更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。 可見(jiàn)，事物本身并不影響人，人們只受到自己對(duì)事物看法的影響，人必須改變被動(dòng)的思維習(xí)慣，養(yǎng)成積極的認(rèn)知。第30頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日Case3： 2007年北京電視臺(tái)的真情互動(dòng)欄目曾經(jīng)邀請(qǐng)過(guò)兩個(gè)遭遇幾乎完全一樣的家庭一起到電視臺(tái)做節(jié)目。這兩個(gè)家庭都很不幸，都是妻子癱瘓，生活不能自理。 第

17、一個(gè)家庭中的夫妻兩人原本在街上擺攤賣(mài)小吃，生意不錯(cuò)，一個(gè)小孩讀初中，成績(jī)也優(yōu)異，一家是幸福的，但妻子患病后，花光家里所有積累，還欠下不少債，妻子幾次想自殺。為此，丈夫整天在家守著妻子，寸步不離，學(xué)習(xí)優(yōu)異的兒子也不得不輟學(xué)，希望能早一天掙錢(qián)養(yǎng)家。他們靠政府救濟(jì)，艱難度日。 在節(jié)目中，丈夫說(shuō)起自己的遭遇時(shí)泣不成聲，希望能獲得社會(huì)的幫助，讓他的孩子能再回到學(xué)校去讀書(shū)。第31頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日第二個(gè)家庭，丈夫原是一名職工，為了治好妻子的病，也欠下不少債務(wù)，兒子讀高中，妻子不能自理，他辭去工作在家里陪妻子?？吹郊依锏那闆r，懂事的兒子要輟學(xué)去打工，可是父母堅(jiān)決不同意

18、。爸爸悄悄對(duì)兒子說(shuō)：“如果你不念書(shū)了，你媽媽會(huì)覺(jué)得連累了你，心里會(huì)多難過(guò)。你是咱們家最大的希望，現(xiàn)在咱們苦點(diǎn)，等你將來(lái)考上大學(xué)，畢業(yè)了找份好工作，咱們不就翻身了嗎？再說(shuō)家里還有我呢？咱們兩個(gè)都是男人，這個(gè)時(shí)候都需要堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。沒(méi)有過(guò)不去的火焰山。”兒子沒(méi)有輟學(xué)。學(xué)校免了他的學(xué)費(fèi)。丈夫在家照顧妻子的同時(shí)，利用自己的手工藝做些小工藝品，賣(mài)給街上的商店。妻子也跟著丈夫?qū)W。夫妻倆在家里一邊做工藝品，一邊說(shuō)說(shuō)笑笑，絲毫看不出生活給他們帶來(lái)的痛苦。丈夫總是對(duì)妻子說(shuō)：“我覺(jué)得我們很幸福，天天在一起，同勞動(dòng)同吃飯，多好?！闭煞蜻€學(xué)會(huì)按摩術(shù)，堅(jiān)持每天給妻子按摩，妻子病情也大有好轉(zhuǎn)，雙腿有了知覺(jué)。后來(lái)在拐杖支撐下慢

19、慢下地行走。雖然生活依然有些艱難，但是一家人對(duì)未來(lái)是充滿(mǎn)了信心。 在講述他們的遭遇時(shí)，他們也流淚，但是臉上卻總是帶著笑容。他們并沒(méi)有說(shuō)一句企求幫助的話。談到來(lái)電視臺(tái)做節(jié)目的目的，丈夫說(shuō)：“我希望那些和我們一樣有不幸的家庭，看了節(jié)目，堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)，要對(duì)生活充滿(mǎn)信心，只要我們自己不垮，再大的坎兒也能邁以過(guò)去?！钡?2頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 節(jié)目播出后，許多熱心觀眾捐款。三天內(nèi)捐了三十萬(wàn)元，但令人不解的是，指名捐給第二個(gè)家庭的高達(dá)二十五萬(wàn)元。因?yàn)樘嗳耸潜坏诙€(gè)家庭感動(dòng)的。一位捐三萬(wàn)元的觀眾說(shuō)：“我被感動(dòng)不是因?yàn)樗麄兊牟恍摇⑺麄兊目嚯y，而是被他們面對(duì)苦難時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的

20、精神所感動(dòng)，他們不向苦難低頭，樂(lè)觀、自強(qiáng)，這很令人敬佩。幫助他們讓我覺(jué)得很有意義?！睔w納： 如果你在苦難中趴下了，不想站起來(lái)，誰(shuí)還有信心幫助你呢？苦難不是接受別人幫助的資本，只有對(duì)生活不失去信心，才能羸得未來(lái)。第33頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 四、人際認(rèn)知的方法每個(gè)人都生活在復(fù)雜的外在（客觀）世界，也生活在自我的復(fù)雜內(nèi)在（主觀）世界，如何認(rèn)識(shí)人和讓人認(rèn)識(shí)。（一）知人法（關(guān)系認(rèn)識(shí)法）1、三圈法： 人與人不是簡(jiǎn)單的一個(gè)人與另一個(gè)人的關(guān)系，而是人數(shù)眾多交錯(cuò)復(fù)雜的關(guān)系 2、人際距離判斷法 （1）親密距離： 血緣O距離。親密1545cm （2）熟人45cm1m （3）一般

21、1m （4）公眾3m第34頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日3、相倚理論1）假相倚： 禮儀活動(dòng)范圍，沒(méi)有真正心理溝通，沒(méi)有感情基礎(chǔ)， 僅出于禮貌禮節(jié)。 2）非對(duì)稱(chēng)性相倚： 雙方在交往活動(dòng)中相互作用的程度是不平衡和不對(duì)稱(chēng) 的，一 方具有權(quán)威性，另一方表現(xiàn)為服從。 （如醫(yī)生與患者） 3）反應(yīng)性相倚： 對(duì)他人正在說(shuō)的話或正在做的事作出反應(yīng)。 如臨場(chǎng)評(píng)球賽。4）彼此相倚： 參加者能憑自己反應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)方 。第35頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日4、人際反應(yīng)特質(zhì)法 每個(gè)人都需要他人，因此就有人際關(guān)系的需求 （1）包容的需求： 只有包容才能寬容、平等、和好、共

22、處。 寬容的度量，是一個(gè)人成功的主要條件。 （2）控制的需求： 用權(quán)力、權(quán)威、威信來(lái)影響、支配、控制領(lǐng)導(dǎo)他人。 （3）情感的需求： 在情感方面與他人建立和維持良好關(guān)系的欲望。5、社會(huì)關(guān)系測(cè)量法 測(cè)量、調(diào)查群體內(nèi)成員之間人際關(guān)系結(jié)構(gòu)狀態(tài)的一種 方法。（多用于考核干部時(shí)的民意測(cè)驗(yàn)）第36頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 （二）知面法（表情、體態(tài)表現(xiàn)法） 美國(guó)著名心理學(xué)家艾帕爾、梅拉別斯在經(jīng)過(guò)調(diào)查、分析得出結(jié)論，信息的總效應(yīng)=10%的文字+35%的音調(diào)+55%的面部表情。 1、面部表情法最能作出傳情達(dá)意的語(yǔ)言。具有身份標(biāo)簽的獨(dú)特性，是區(qū)別人與人的識(shí)別標(biāo)志。從臉部可以區(qū)分對(duì)方

23、性別、年齡和其它很多不同處。有句話說(shuō)“性格即命運(yùn)”，其實(shí)，從某種意義上講，一個(gè)人的相貌亦是命運(yùn)。 每個(gè)人都應(yīng)該在現(xiàn)有條件下，讓自己的外貌更加整潔端莊。第37頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日2、面紋判斷法 通過(guò)面紋觀察，初步了解對(duì)方個(gè)性特點(diǎn)， 如愛(ài)笑，眼角魚(yú)尾紋深，不善交往者一般臉紋稀小。3、觀行法： 如：甲擠牙膏時(shí)量少、準(zhǔn)確，及時(shí)加蓋仔細(xì)、有分寸。乙：量大、隨意、不及時(shí)加蓋有魄力、不拘小節(jié)4、聽(tīng)聲法： 說(shuō)話的語(yǔ)速快慢、音量輕重，可以看出談話者的性格 （外向、內(nèi)向等）第38頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 （一）什么是個(gè)性（人格）？（1）狹義：

24、包括個(gè)性?xún)A向性和個(gè)性心理特征（2）廣義：包括個(gè)性?xún)A向性、個(gè)性心理特征、心理過(guò)程和心理狀態(tài)。也稱(chēng)人格，是指一個(gè)人在其生活、實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的、比較穩(wěn)定的、帶有一定傾向性的個(gè)體心理特征的總和。是指一個(gè)人區(qū)別于其他人的獨(dú)特的精神面貌和心理特征。第39頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日狹義：個(gè)性?xún)A向性個(gè)性心理特征第40頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 個(gè)性?xún)A向性，（多半由后天形成）包括：需要；動(dòng)機(jī)；理想；信念；世界觀其中，需要是個(gè)性?xún)A向性乃至整個(gè)個(gè)性積極性的源泉，只有在需要的推動(dòng)下，個(gè)性才能形成和發(fā)展。動(dòng)機(jī)和信念等是需要的表現(xiàn)形式；世界觀屬于最高

25、指導(dǎo)地位，它指引和制約著人的思想傾向和整個(gè)心理面貌，是人的言行的總動(dòng)力和總動(dòng)機(jī)。是指人對(duì)社會(huì)環(huán)境的態(tài)度和行為的積極特征。是指決定一個(gè)人的態(tài)度、行為和積極性的選擇性的動(dòng)力系統(tǒng)。它是人的個(gè)性結(jié)構(gòu)中最活躍的因素。第41頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日個(gè)性?xún)A向性是以人的需要為基礎(chǔ)，以世界觀為指導(dǎo)的動(dòng)力系統(tǒng)第42頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 個(gè)性心理特征 包括：興趣和能力：完成某種活動(dòng)的潛在可能性的特征。氣質(zhì)：心理活動(dòng)的動(dòng)力特征；性格：對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和完成活動(dòng)的態(tài)度上的特征是指人的多種心理特點(diǎn)的一種獨(dú)特結(jié)合。第43頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，

26、12點(diǎn)43分，星期日（二）個(gè)性的內(nèi)容個(gè)性?xún)A向性需要、興趣、態(tài)度、世界觀、價(jià)值觀；個(gè)性心理特征能力、氣質(zhì)、性格。第44頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日（三）個(gè)性的形成先天遺傳后天環(huán)境（家庭、學(xué)校、社會(huì)）教育第45頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日（四）個(gè)性的組成要素、興趣：定義對(duì)某事、某活動(dòng)的認(rèn)識(shí)傾向。（它是注意力的源泉、活動(dòng)的動(dòng)力）分類(lèi)以?xún)?nèi)容分：物質(zhì)興趣和精神興趣；以目標(biāo)分：直接興趣和間接興趣；以水平分：有趣興趣、樂(lè)趣興趣和志趣興趣第46頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日、能力定義影響活動(dòng)效果的心理特征。（我現(xiàn)在能做什么

27、現(xiàn)實(shí)能力我將來(lái)能做什么潛在能力）第47頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日分類(lèi)：按作用方式分：一般能力和特殊能力按地位分：優(yōu)勢(shì)能力和非優(yōu)勢(shì)能力按創(chuàng)造性程度分：再創(chuàng)性能力（模仿能力）和創(chuàng)新性能力第48頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日類(lèi)型（另一種分類(lèi)）藝術(shù)型藝術(shù)家；企業(yè)型企業(yè)家、法官；調(diào)研型醫(yī)生、教師；常規(guī)型秘書(shū)、會(huì)計(jì)、記事員；實(shí)際型電工第49頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日、氣質(zhì)定義（是指在人的認(rèn)識(shí)、情感、言語(yǔ)、行動(dòng)中，心理活動(dòng)發(fā)生時(shí)力量的強(qiáng)弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的動(dòng)力特征。由遺傳基因引起的一種心理特征，是活動(dòng)時(shí)的

28、動(dòng)力特征。它包括強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和指向性。第50頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日類(lèi)型：國(guó)外說(shuō)法眾多，各不相同。有：體液說(shuō)（希波克拉特 希臘醫(yī)生）星座說(shuō)、生肖說(shuō)、血型說(shuō)。第51頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 郁抑質(zhì)粘液質(zhì)多血質(zhì)膽汁質(zhì)體液說(shuō)第52頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日膽汁質(zhì)（興奮型）：直率、熱情、精力旺盛、情緒易沖動(dòng)，心境變換劇烈。多血質(zhì)（活潑型）：活潑、好動(dòng)、敏感、反應(yīng)迅速、好與人交往，注意力、興趣容易轉(zhuǎn)移。粘液質(zhì)（安靜型）：安靜、穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢、沉默寡言、情緒不易外露，注意穩(wěn)定但難于轉(zhuǎn)移，善于忍耐。抑郁

29、質(zhì)（抑制型）：孤僻、行動(dòng)遲緩、體驗(yàn)深刻，善于覺(jué)察別人不易覺(jué)察到的細(xì)小事物等。第53頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日評(píng)論：氣質(zhì)本身無(wú)好壞之分，氣質(zhì)類(lèi)型也無(wú)好壞之分，任何氣質(zhì)都是有積極和消極兩個(gè)方面。人的氣質(zhì)對(duì)行為、實(shí)踐活動(dòng)有一定影響（如：職業(yè)的選擇）不能獨(dú)立考慮人的氣質(zhì)特征，要培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)和勞動(dòng)態(tài)度。第54頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 雙魚(yú)座水瓶座魔蝎座射手座天蝎座天秤座處女座獅子座巨蟹座雙子座金牛座白羊座星座說(shuō)第55頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 AB型O型B型A型血型說(shuō)第56頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月2

30、0日，12點(diǎn)43分，星期日國(guó)內(nèi)氣質(zhì)說(shuō)有：五行說(shuō)、中庸說(shuō)、陰陽(yáng)說(shuō)等。第57頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日五行說(shuō)金火木水土tt第58頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 狷中行狂中庸說(shuō)第59頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日 太陽(yáng)太陰少陽(yáng)少陰陰陽(yáng)說(shuō)第60頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日注重中庸，講求平衡剛?cè)岵?jì)第61頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日、性格（態(tài)度、情緒）定義是指人的一種相對(duì)穩(wěn)定性的心理特征，是習(xí)慣化了的行為方式，表現(xiàn)為態(tài)度和情緒。（認(rèn)）知態(tài)度（包括對(duì)人、對(duì)事）

31、情（感）激烈的、平淡的（即反應(yīng)度、敏感度）意（志）堅(jiān)強(qiáng)、恒心、脆弱第62頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日學(xué)說(shuō)傾向說(shuō)（榮格瑞士心理學(xué)家）第63頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日外傾內(nèi)傾內(nèi)向內(nèi)偏外外向外偏內(nèi)第64頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日（二）自我的概念自我概念（自我意識(shí)）的形成，源于：自我評(píng)價(jià)；他人評(píng)價(jià)；（有則改之，無(wú)則加勉）與他人比較；以往的經(jīng)歷第65頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日注：對(duì)于他人的評(píng)價(jià)，我們要有認(rèn)知的完整性，不可以只以自己的情緒需要，單單注意某一方面的評(píng)價(jià)，而是要經(jīng)過(guò)全面聽(tīng)取、綜合分析，然后對(duì)自己做出恰如其分對(duì)客觀總結(jié)。第66頁(yè)，共78頁(yè)，2022年，5月20日，12點(diǎn)43分，星期日社