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文檔簡介
1、泓域/業(yè)務(wù)流程外包公司促銷策略方案業(yè)務(wù)流程外包公司促銷策略方案xx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113671931 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113671931 h 2 HYPERLINK l _Toc113671932 二、 行業(yè)發(fā)展概況和趨勢 PAGEREF _Toc113671932 h 3 HYPERLINK l _Toc113671933 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113671933 h 6 HYPERLINK l _Toc113671934 四、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113671
2、934 h 6 HYPERLINK l _Toc113671935 五、 促銷組合決策 PAGEREF _Toc113671935 h 10 HYPERLINK l _Toc113671936 六、 廣告促銷策略 PAGEREF _Toc113671936 h 12 HYPERLINK l _Toc113671937 七、 影響定價的主要因素 PAGEREF _Toc113671937 h 14 HYPERLINK l _Toc113671938 八、 新產(chǎn)品價格定價 PAGEREF _Toc113671938 h 15 HYPERLINK l _Toc113671939 九、 企業(yè)分銷策略
3、PAGEREF _Toc113671939 h 17 HYPERLINK l _Toc113671940 十、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113671940 h 21 HYPERLINK l _Toc113671941 十一、 組織機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc113671941 h 29 HYPERLINK l _Toc113671942 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113671942 h 30 HYPERLINK l _Toc113671943 十二、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc113671943 h 32 HYPERLINK l _Toc1136719
4、44 十三、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc113671944 h 34產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合來看,我市發(fā)展正處于繼改革開放之后的又一戰(zhàn)略機遇期,站在新的歷史起點,面對新形勢、新階段、新要求,我們應(yīng)以全球眼光和戰(zhàn)略思維,立足現(xiàn)有基礎(chǔ),進一步解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為,努力開創(chuàng)跨越發(fā)展新局面,奪取全面建成小康社會宏偉目標(biāo)的決定性勝利。行業(yè)發(fā)展概況和趨勢1、人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程我國人力資源服務(wù)行業(yè)大致經(jīng)歷了四個主要發(fā)展期:萌芽期;高速發(fā)展期;縱深發(fā)展期及規(guī)范發(fā)展期:萌芽期(1980-1990年),此時,我國勞動力資源配置方式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變:由原來的國家統(tǒng)包統(tǒng)配逐步向企業(yè)開放式用工變化,催生了圍
5、繞人力資源配置展開的系列服務(wù),人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展由此初見端倪。同期,國家出臺了針對外資企業(yè)駐華代表處中方雇員的管理規(guī)定,外資企業(yè)需借助第三方指定機構(gòu)對中方員工進行人事管理,這也推動了我國人力資源服務(wù)行業(yè)的初步發(fā)展。高速發(fā)展期(1990-2000年),我國經(jīng)濟發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?,營商環(huán)境得以優(yōu)化,民營企業(yè)收獲發(fā)展紅利、外資企業(yè)紛紛來華開展業(yè)務(wù),使得越來越多的勞動力涌入民營及外資企業(yè),由此產(chǎn)生的勞動力招聘、培訓(xùn)及管理等企業(yè)需求進一步帶動了人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展。縱深發(fā)展期(2001-2011年),隨著我國國企改革、加入世界貿(mào)易組織等多重經(jīng)濟改革舉措的實施,我國經(jīng)濟發(fā)展不斷加快和深入,包括勞動力市場在
6、內(nèi)的各類要素市場的流動日益活躍,人力資源跨行業(yè)、跨地域流動已成大勢。2003年12月,中共中央、國務(wù)院召開新中國成立以來首次中央人才工作會議,作出關(guān)于進一步加強人才工作的決定,全面部署實施人才強國戰(zhàn)略,提出要建立機制健全、運行規(guī)范服務(wù)周到、指導(dǎo)堅強有力的人才市場體系。建立統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場,人力資源市場化流動成為全社會導(dǎo)向與流動主渠道。這期間,我國人力資源市場進入服務(wù)市場就業(yè)和人力資源開發(fā)的新時期,初步形成了有形市場和無形市場相結(jié)合、各類人力資源服務(wù)機構(gòu)并存發(fā)展的多層次多元化人力資源市場服務(wù)體系,滿足了不同層次服務(wù)主體的需求。與之相關(guān),政府也將工作重心從培育市場主體轉(zhuǎn)移到加強營造制度環(huán)境、
7、規(guī)范行業(yè)發(fā)展等政策層面上來。2004年2月26日,原人事部發(fā)布關(guān)于加快發(fā)展人才市場的意見,明確要推動人才中介服務(wù)機構(gòu)能力建設(shè)。2007年3月,國務(wù)院印發(fā)的關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見首次將人才服務(wù)業(yè)作為服務(wù)業(yè)中的一個重要門類,強調(diào)要“發(fā)展人才服務(wù)業(yè),完善人才資源配置體系”“扶持一批具有國際競爭力的人才服務(wù)機構(gòu)”,2010年,國家頒發(fā)了中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年),提出要“大力發(fā)展人才服務(wù)業(yè)”。人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)路定位得到鞏固提升。規(guī)范發(fā)展期(2012-至今),自2012年勞動合同法修訂后,我國人力資源服務(wù)行業(yè)法律法規(guī)陸續(xù)出臺,人力資源服務(wù)體系得以基本確立并向規(guī)范化方向發(fā)展
8、。人力資源服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,同樣納入鼓勵發(fā)展范疇,戰(zhàn)略地位逐步提高。2012年1月,國務(wù)院批轉(zhuǎn)促進就業(yè)規(guī)劃(2011-2015年),提出大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè),加快建立專業(yè)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化的人力資源服務(wù)體系。2014年12月,人社部、發(fā)改委、財政部聯(lián)合下發(fā)關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的意見,首次就加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、政策措施等作出全面部署。2017年,黨的十九大提出要“建設(shè)人力資源協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系,在人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點,形成新動能”,這對人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展提出更高的要求,同時也提供了更高的戰(zhàn)略空間。雖然國內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)歷史已逾七十年,但行業(yè)真正意
9、義上的全面開展則始于1992年。在一輪改革創(chuàng)新后,當(dāng)前屬于制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、完善行業(yè)的法律法規(guī)和監(jiān)管體系以及全力推動行業(yè)發(fā)展壯大的重要時期,行業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)出專業(yè)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、國際化和品牌化的趨勢,將形成一批具有品牌影響力和國際競爭力的人才服務(wù)機構(gòu)。2、人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢新時期背景下,隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級,以及社會對于人力資本的逐步重視,市場主體需求廣泛,特別是在專業(yè)化人力資源服務(wù)的需求日漸提升,這為人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來了機遇。人力資源服務(wù)行業(yè)從基礎(chǔ)的人事代理HRO為起點,經(jīng)歷了以勞務(wù)派遣為主要形式的HRBPO階段后,現(xiàn)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變至以業(yè)務(wù)流程外包為核心的BPO模式,隨著數(shù)字化技
10、術(shù)的興起與應(yīng)用,以共同雇主和靈活用工為特點的人力資源智慧服務(wù)時代將來臨。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx集團有限公司(二)項目聯(lián)系人張xx(三)項目實施的可行性1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向
11、發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了
12、完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。目前,我國對人力資源服務(wù)行業(yè)實行許可經(jīng)營。經(jīng)營人力資源服務(wù)業(yè)務(wù),必須取得人力資源社會保障部門發(fā)放的人力資源服務(wù)許可證和勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證,該證實行年檢制度。2014年3月1日起施行的勞務(wù)派遣暫行規(guī)定規(guī)定用工單位使用的被派遣勞動者數(shù)量不得超過其用工總量的10%,在一定程度上限制并且規(guī)范了勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。隨著國家對人力資源服務(wù)行業(yè)的逐漸規(guī)范,未來不排除國家推出其他有關(guān)人力資源服務(wù)行業(yè)的政策文件與法律法規(guī),行業(yè)面臨國家人力資源政策變動的風(fēng)險。(四)項目選址項目選
13、址位于xxx,區(qū)域設(shè)施條件完備,非常適宜項目建設(shè)。(五)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資35942.14萬元,其中:建設(shè)投資28980.69萬元,占項目總投資的80.63%;建設(shè)期利息299.63萬元,占項目總投資的0.83%;流動資金6661.82萬元,占項目總投資的18.53%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項目建設(shè)投資28980.69萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用26048.19萬元,工程建設(shè)其他費用2192.36萬元,預(yù)備費740.14萬元。(六)資金籌措方案項目總投資35942.14萬
14、元,其中申請銀行長期貸款12229.69萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(七)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):74300.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):58649.09萬元。3、凈利潤(NP):11459.72萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.18年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:24.84%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:23658.46萬元。(八)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元35942.141.1建設(shè)投資萬元28980.691.1.1工程費用萬元26048.191.1.2其他費用萬元2192.361.1.3預(yù)備費萬元740.141.2建設(shè)期利息萬元299.63
15、1.3流動資金萬元6661.822資金籌措萬元35942.142.1自籌資金萬元23712.452.2銀行貸款萬元12229.693營業(yè)收入萬元74300.00正常運營年份4總成本費用萬元58649.095利潤總額萬元15279.636凈利潤萬元11459.727所得稅萬元3819.918增值稅萬元3093.999稅金及附加萬元371.2810納稅總額萬元7285.1811盈虧平衡點萬元26295.12產(chǎn)值12回收期年5.1813內(nèi)部收益率24.84%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元23658.46所得稅后促銷組合決策促銷組合決策,就是決定如何選擇和組合應(yīng)用以上這幾種溝通方式,達到企業(yè)有效進行促銷的
16、目的。(1)促銷目標(biāo)。促銷目標(biāo),是指企業(yè)促銷活動所要達到的目的。在不同時期和不同的市場環(huán)境下,企業(yè)開展的促銷活動都有著特定的促銷目標(biāo)。促銷目標(biāo)不同,促銷組合也有差異。(2)目標(biāo)市場和產(chǎn)品類型。目標(biāo)市場的特點是影響促銷組合決策的重要因素之一。目標(biāo)市場在銷售范圍大、涉及面多的情況下,應(yīng)以廣告促銷為主,輔以其他溝通方式;目標(biāo)市場相對集中,銷售范圍較小,需求量較大的應(yīng)以人員溝通為主,輔以其他溝通方式。如果目標(biāo)市場消費者文化水準(zhǔn)較高、經(jīng)濟收入寬裕,應(yīng)較多運用廣告和公關(guān)溝通為主的促銷組合;反之,應(yīng)多用人員推銷和營業(yè)推廣為主的促銷組合。產(chǎn)品可以根據(jù)不同類型選擇不同的促銷組合方式,生產(chǎn)資料以人員推銷為主的促銷
17、組合,因為生產(chǎn)資料產(chǎn)品技術(shù)性較強,購買者數(shù)量較少,但購買數(shù)量大且金額較高;生活資料以廣告為主的促銷組合,因為生活資料市場購買者人數(shù)眾多,產(chǎn)品技術(shù)性較簡單,標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。在生產(chǎn)者市場和消費者市場上,公關(guān)促銷和營業(yè)促銷都處于次要地位。當(dāng)然,也不能把問題絕對化。一般產(chǎn)品技術(shù)性能復(fù)雜、價格較高的產(chǎn)品銷售,應(yīng)以人員推銷為主,輔以其他溝通方式的促銷組合;一般化的、價格較低的產(chǎn)品,應(yīng)以廣告溝通為主,輔以其他溝通方式的促銷組合。(3)“推”或“拉”策略。在促銷中,企業(yè)一般采用“推”策略或“拉”策略?!巴啤辈呗允前阎虚g商作為主要的促銷對象,把產(chǎn)品推進分銷渠道,推上最終市場?!袄辈呗允前严M者作為促銷對象,引
18、導(dǎo)消費者購買,從而拉動中間商進貨。兩者不同的促銷策略采用的是不同的促銷組合,“推”策略采用的是以人員推銷為主的促銷組合,而“拉”策略采用以廣告為主的促銷組合。企業(yè)對兩種策略有不同的偏好,有些偏重“推”策略,有些偏重“拉”策略。(4)產(chǎn)品的生命周期。在產(chǎn)品生命周期的不同階段,有不同的促銷目標(biāo),因而應(yīng)采取不同的促銷組合策略。在產(chǎn)品投入期,新產(chǎn)品剛剛打入市場,應(yīng)采用廣告溝通為主的促銷策略,重點宣傳產(chǎn)品的性質(zhì)、功能、服務(wù)等,以引起消費者對新產(chǎn)品的注意。在產(chǎn)品成長期,在消費者已對產(chǎn)品有所了解的基礎(chǔ)上,廣告宣傳應(yīng)轉(zhuǎn)向以宣傳企業(yè)產(chǎn)品特色,樹立品牌為主,從而使消費者對企業(yè)產(chǎn)品形成偏好。這時應(yīng)增加促銷費用,并配
19、合人員推銷,以擴大銷售渠道。當(dāng)產(chǎn)品進入成熟期,即產(chǎn)品已全部打入市場,銷售從鼎盛轉(zhuǎn)而呈下降趨勢。這時廣告促銷應(yīng)和營業(yè)推廣等方式配套使用以達到更好的促銷效果。在產(chǎn)品衰退期階段,同行競爭已到了白熱化程度,替代產(chǎn)品已出現(xiàn),消費者的興趣已轉(zhuǎn)移,這時企業(yè)應(yīng)該削減原有產(chǎn)品的促銷費用,少量采用提示性廣告,對于一些老用戶,營業(yè)推廣方式仍要保持。廣告促銷策略在現(xiàn)代市場營銷中廣告是指以盈利為目的,通過支付一定費用,以各種說服的方式,公開地向目標(biāo)市場和社會公眾傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息的傳播行為。它已經(jīng)成為企業(yè)促銷活動的先導(dǎo),在企業(yè)的營銷活動中占有極其重要的位置。廣告促銷方案設(shè)計有如下方面。確定廣告目標(biāo)。廣告促銷方案設(shè)計的第
20、一步是確定廣告目標(biāo)。廣告目標(biāo)是指企業(yè)通過廣告宣傳要達到的目的。其實質(zhì)是要在特定的時間對特定的受眾完成特定的信息溝通任務(wù)。對于企業(yè)來說,可以根據(jù)市場需求狀況,來確定廣告目標(biāo),如單純提高銷售量或銷售額;為新產(chǎn)品開拓市場;提高產(chǎn)品知名度,建立消費偏好,培養(yǎng)忠誠顧客;提高市場占有率,對付競爭對手;提升品牌地位,樹立企業(yè)形象等。確定廣告預(yù)算。為了實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo),企業(yè)必須花費必要的廣告費用,廣告費用的開支是一個關(guān)鍵問題。如果開支過少,達不到廣告效果;反之,就會造成浪費。為此,在廣告預(yù)算設(shè)計中要充分認(rèn)識廣告支出與廣告收益的關(guān)系。即企業(yè)在選擇廣告形式時必須注意廣告宣傳所取得的經(jīng)濟效益要大于廣告費用的支出。
21、在制定廣告預(yù)算時我們常采用的方法有:第一,銷售額百分比法,即一定期限內(nèi)的銷售額的一定比率計算出廣告費總額。第二,銷售單位法,即每件產(chǎn)品的廣告費攤分來計算廣告預(yù)算方法。第三,競爭對抗法,即根據(jù)廣告產(chǎn)品的競爭對手的廣告費開支來確定本企業(yè)的廣告預(yù)算。廣告制作。即設(shè)計廣告內(nèi)容并將這些內(nèi)容編制成具體的語言、文字、音像和圖片等。廣告制作的程序:第一,提供可供選擇的廣告主題,并收集相關(guān)素材。第二,對廣告主題進行評價和選擇,將那些可信度較高、吸引力較強、新穎性較大的廣告主題作為最終選擇目標(biāo)。第三,確定廣告主題的表達形式。廣告媒體選擇。不同的廣告媒體有不同的特征,這決定了企業(yè)廣告必須對廣告媒體進行正確的選擇,否
22、則將影響廣告效果。正確的選擇廣告媒體,般要考慮下列影響因素。第一,產(chǎn)品的特征。掌握產(chǎn)品特征是選擇廣告媒體的重要條件。產(chǎn)品的特征主要是指產(chǎn)品的需求特征和需求范圍以及產(chǎn)品形象化程度。工業(yè)品和消費品,技術(shù)選擇婦女雜志做廣告媒體;需求廣泛的產(chǎn)品應(yīng)選用全國性廣播、電視及報刊做廣性能高的復(fù)雜產(chǎn)品和較普及性產(chǎn)品,應(yīng)采取不同的廣告媒體。第二,消費者接觸媒體的習(xí)慣。一般來說,能使廣告信息傳遞到目標(biāo)市場的媒體是最有效的媒體。消費者接觸媒體的習(xí)慣是不同的,掌握這種區(qū)別才能有針對性地進行廣告宣傳,提高廣告宣傳的效果。第三,廣告的內(nèi)容。不同的廣告內(nèi)容應(yīng)選擇不同的廣告媒體。廣告效果評估。廣告效果評估是廣告促銷方案設(shè)計的最
23、后階段。促銷廣告是一項投資,對于這種費用較高的投資活動,企業(yè)必須要進行評估,目的在于提高廣告的經(jīng)濟效益。影響定價的主要因素影響商品定價決策的因素有很多,包括商品本身的價值、客觀經(jīng)濟環(huán)境、國家政策、法律等。這里可以把影響企業(yè)定價的因素大致分為內(nèi)部因素和外部因素兩類。1、內(nèi)部因素(1)生產(chǎn)成本。成本是定價的基礎(chǔ),它包括固定成本和可變成本,企業(yè)必須在總成本(即固定成本與可變成本之和)基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品的定價。(2)企業(yè)營銷目標(biāo)。企業(yè)的營銷目標(biāo)在于實現(xiàn)利潤最大化,因此,企業(yè)通常以利潤為中心來實施定價策略。(3)企業(yè)營銷組合。營銷組合中的其他要素是影響定價決策的內(nèi)部因素之一,如,較好的售后服務(wù)和知名度較高的
24、品牌商品一般定價也較高。2、外部因素(1)市場需求。市場需求狀況會直接影響企業(yè)的定價,企業(yè)定價時產(chǎn)品的需求彈性是企業(yè)必須考慮的因素之一。(2)競爭對手的產(chǎn)品、成本和價格。企業(yè)在定價時,一般要以競爭對手生產(chǎn)的相同產(chǎn)品或具有替代關(guān)系的產(chǎn)品的價格作為參考。(3)國家政策、法律。由于各國制定了針對企業(yè)定價行為的相關(guān)法律、法規(guī),所以,在實施定價策略時,國家的政策和法律也是企業(yè)必須考慮的因素之一。新產(chǎn)品價格定價1、撇脂定價法撇脂定價法是指企業(yè)在新產(chǎn)品上市時以高價格投放市場。價格遠遠高于成本,以盡快收回成本和投入。這種定價方法主要適用于無類似的替代品;企業(yè)獨家生產(chǎn);消費者為非價格敏感型;用高價格樹立高質(zhì)量的
25、形象;企業(yè)無力擴大生產(chǎn)規(guī)模等。2、滲透定價法滲透定價法是指新產(chǎn)品上市采取低價投放的策略。有時甚至低于成本,以擴大市場占有率。滲透定價的條件:市場需求對價格極為敏感,低價會刺激市場需求迅速增長。企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降。低價不會引起實際和潛在的競爭。3、滿意定價法滿意定價策略是一種介于撇脂定價策略和滲透定價策略之間的價格策略。其所定的價格比撤脂價格低,而比滲透價格要高,是一種中間價格。這種定價策略由于能使生產(chǎn)者和顧客都比較滿意而得名。有時它又被稱為“君子價格”或“溫和價格”。其優(yōu)點在于價格穩(wěn)定,盈利目標(biāo)可按期實現(xiàn),但也存在不足,即比較保守,不適合競爭激烈的市場環(huán)境。
26、企業(yè)分銷策略分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中傳至消費者手中所經(jīng)過的各中間商連接起來形成的通道。分銷渠道的起點是生產(chǎn)者,終點是消費者或用戶,中間環(huán)節(jié)有各類批發(fā)商、零售商、代理商和經(jīng)紀(jì)人。(一)分銷渠道的結(jié)構(gòu)按流通環(huán)節(jié)的多少,可將分銷渠道劃分為直接渠道與間接渠道;間接渠道又分為短渠道與長渠道。1、直接渠道與間接渠道直接渠道,指生產(chǎn)企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié),直接將產(chǎn)品銷售給消費者。直接渠道是工業(yè)品分銷的主要類型。例如:大型設(shè)備、專用工具及技術(shù)復(fù)雜需要提供專門服務(wù)的產(chǎn)品,都采用直接分銷,消費品中有部分也采用直接分銷類型,諸如鮮活商品等。間接渠道,指生產(chǎn)企業(yè)通過中間商環(huán)節(jié)把產(chǎn)品傳送到消費者手中。間接分銷渠道是消
27、費品分銷的主要類型,工業(yè)品中有許多產(chǎn)品諸如化妝品等采用間接分銷類型。2、長渠道和短渠道分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:零級渠道即由制造商一消費者。一級渠道(MRC)即由制造商一零售商一消費者。二級渠道即由制造商一批發(fā)商一零售商一消費者,多見于消費品分銷。或者是制造商一代理商一零售商一消費者。多見于消費品分銷。三級渠道即由制造商一代理商一批發(fā)商一零售商一消費者。3、寬渠道與窄渠道渠道寬窄取決于渠道的每個環(huán)節(jié)中使用同類型中間商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場上的分銷面廣,稱為寬渠道。如一般的日用消費品(毛巾、牙刷、開水瓶等),由多家批發(fā)商經(jīng)銷,又轉(zhuǎn)賣
28、給更多的零售商,能大量接觸消費者,大批量地銷售產(chǎn)品。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道,它一般適用于專業(yè)性強的產(chǎn)品,或貴重耐用消費品,由一家中間商統(tǒng)包,幾家經(jīng)銷。它使生產(chǎn)企業(yè)容易控制分銷,但市場分銷面受到限制。(二)分銷渠道的選擇1、影響分銷渠道選擇的因素影響分銷渠道選擇的因素很多。生產(chǎn)企業(yè)在選擇分銷渠道時,必須對下列幾方面的因素進行系統(tǒng)的分析和判斷,才能作出合理的選擇。市場。第一,購買批量大小。購買批量大,多采用直接銷售;購買批量小,除通過自設(shè)門市部出售外,多采用間接銷售。第二,消費者的分布。某些商品消費地區(qū)分布比較集中,適合直接銷售。反之,適合間接銷售。工業(yè)品銷售中,本地用戶產(chǎn)
29、需聯(lián)系方便,因而適合直接銷售。外地用戶較為分散,通過間接銷售較為合適。第三,潛在顧客的數(shù)量。若消費者的潛在需求多,市場范圍大,需要中間商提供服務(wù)來滿足消費者的需求,宜選擇間接分銷渠道。若潛在需求少,市場范圍小,生產(chǎn)企業(yè)可直接銷售。第四,消費者的購買習(xí)慣。有的消費者喜歡到企業(yè)買商品,有的消費者喜歡到商店買商品。所以,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)既直接銷售,也間接銷售,滿足不同消費者的需求,也增加了產(chǎn)品的銷售量。產(chǎn)品。第一,產(chǎn)品價格。一般來說,產(chǎn)品單價越高,越應(yīng)注意減少流通環(huán)節(jié),否則會造成銷售價格的提高,從而影響銷路,這對生產(chǎn)企業(yè)和消費者都不利。而單價較低、市場較廣的產(chǎn)品,則通常采用多環(huán)節(jié)的間接分銷渠道。第二,產(chǎn)品
30、的體積和重量。產(chǎn)品的體積大小和輕重,直接影響運輸和儲存等銷售費用,過重的或體積大的產(chǎn)品,應(yīng)盡可能選擇最短的分銷渠道。對于那些按運輸部門規(guī)定的起限(超高、超寬、超長、超重)的產(chǎn)品,尤應(yīng)組織直達供應(yīng)。小而輕且數(shù)量大的產(chǎn)品,則可考慮采取間接分銷渠道。第三,產(chǎn)品的技術(shù)性。有些產(chǎn)品具有很高的技術(shù)性,或需要經(jīng)常的技術(shù)服務(wù)與維修,應(yīng)以生產(chǎn)企業(yè)直接銷售給用戶為好,這樣,可以保證向用戶提供及時良好的銷售技術(shù)服務(wù)。第四,定制品和標(biāo)準(zhǔn)品。定制品一般由產(chǎn)需雙方直接商討規(guī)格、質(zhì)量、式樣等技術(shù)條件,不宜經(jīng)由中間商銷售。標(biāo)準(zhǔn)品具有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和式樣,分銷渠道可長可短,有的用戶分散,宜由中間商間接銷售;有的則可按樣本
31、或產(chǎn)品目錄直接銷售。第五,新產(chǎn)品。為盡快地把新產(chǎn)品投入市場,擴大銷路,生產(chǎn)企業(yè)一般重視組織自己的推銷隊伍,直接與消費者見面,推介新產(chǎn)品和收集用戶意見。如能取得中間商的良好合作,也可考慮采用間接銷售形式。其他因素。第一,生產(chǎn)企業(yè)自身的能力。企業(yè)本身資金雄厚,則可自由選擇分銷渠道,可建立自己的銷售網(wǎng)點,采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營方式,也可以選擇間接分銷渠道。企業(yè)資金薄弱則必須依賴中間商進行銷售和提供服務(wù),只能選擇間接分銷渠道。生產(chǎn)企業(yè)在銷售力量、儲存能力和銷售經(jīng)驗等方面具備較好的條件,則應(yīng)選擇直接分銷渠道。反之,則必須借助中間商,選擇間接分銷渠道。第二,國家政策規(guī)定。企業(yè)選擇分銷渠道必須符合國家有關(guān)政策和
32、法令的規(guī)定。某些按國家政策應(yīng)嚴(yán)格管理的商品或計劃分配的商品,企業(yè)無權(quán)自銷和自行委托銷售;某些商品在完成國家指令性計劃任務(wù)后,企業(yè)可按規(guī)定比例自銷,如專賣制度(如煙)、??厣唐罚刂粕鐣瘓F購買力的少數(shù)商品)。另外,如稅收政策、價格政策、出口法、商品檢驗規(guī)定等,也都影響分銷途徑的選擇。2、分銷渠道選擇策略廣泛分銷策略。在密集分銷中,凡符合生產(chǎn)商的最低信用標(biāo)準(zhǔn)的渠道成員都可以參與其產(chǎn)品或服務(wù)的分銷。渠道成員間的競爭十分激烈,產(chǎn)品的市場覆蓋率高。它以最大限度地便利消費者的方式來推動銷售的提升。獨家分銷策略。生產(chǎn)企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間只選擇一家中間商銷售自己的產(chǎn)品。獨家分銷的特點是競爭程度低。這種分
33、銷方式有利于企業(yè)與經(jīng)銷商之間的聯(lián)合與合作,有利于公司與中間商長久而密切關(guān)系的建立,一般服務(wù)要求較高的專業(yè)產(chǎn)品比較適合采用這種分銷策略。選擇性分銷策略。是指制造商從愿意合作的中間商中選擇一些條件較好的中間商去銷售本企業(yè)的產(chǎn)品。它是一種介于寬與窄之間的銷售渠道。它一般適用于消費品中的選購品和特殊品,以及專業(yè)性強,用戶比較固定,對售后服務(wù)有一定要求的工業(yè)產(chǎn)品。其他企業(yè)也可選用這一策略。發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展計劃(1)發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)
34、品升級和節(jié)能環(huán)保為重點,致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。(2)經(jīng)營目標(biāo)目前,行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進一步擴大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場機遇,提高市場占有率;進一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進一步加強環(huán)境保護工作,積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢;進一步完善公司內(nèi)部治理機制,按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運行,提升運營質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2、具體發(fā)展計劃(1)市場開拓計劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,根據(jù)下游行業(yè)個性化、多元化
35、的消費特點,以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場開拓步伐。主要計劃如下:a、密切跟蹤市場消費需求的變化,建立市場、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動機制,提高公司對市場變化的反應(yīng)能力; b、進一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò),加強銷售隊伍建設(shè),優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責(zé)任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性; c、加強品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴大公司知名度,增加客戶及市場對迎豐品牌的認(rèn)同感; d、在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,積極開拓新市場,推進省內(nèi)外市場的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,進一步提升公司市場占有率。(2)技術(shù)開發(fā)計劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面展開。公司將在現(xiàn)
36、有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,進一步加強知識產(chǎn)權(quán)的保護工作,將技術(shù)研發(fā)成果整理并進行相應(yīng)的專利申請,通過對公司無形資產(chǎn)的保護,切實做好知識產(chǎn)權(quán)的維護。為保證上述技術(shù)開發(fā)計劃的順利實施,公司將加大科研投入,強化研發(fā)隊伍素質(zhì),創(chuàng)新管理機制和服務(wù)機制,積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。(3)人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊伍,是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司對人才的需求將更為迫切,人才對公司發(fā)展的支撐作用將進一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點做好以下工作:a、加強人才的培養(yǎng)與引進工作,培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才;b、加強與
37、高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢,開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng),全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì);c、加強對基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高勞動熟練程度和自動化設(shè)備的操作能力,有效提高勞動效率和產(chǎn)品質(zhì)量。d、積極探索員工激勵機制,進一步完善以績效為導(dǎo)向的人力資源管理體系,充分調(diào)動員工的積極性。(4)企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合機會,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢,整合有價值的市場資源,推進收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補優(yōu)勢的公司,實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機結(jié)合,進一步增強公司的經(jīng)營規(guī)模和市場競爭能力。(5)籌融資計劃目前公司正處于
38、快速發(fā)展期,新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計劃和需要,綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時期的資金需求,推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能,為公司的長遠發(fā)展籌措資金。3、面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進一步增長,業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設(shè)計、資源配置,特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時,公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營銷、技術(shù)等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對能力,
39、才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。(1)資金不足發(fā)展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場,將成為公司發(fā)展計劃能否成功實施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金,公司的發(fā)展計劃將難以如期實現(xiàn)。(2)人才緊缺隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面,高級科研人才和管理人才相對缺乏,將影響公司進一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進、培養(yǎng)這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。4、采用的方式、方法或途徑建立多渠道
40、融資體系,實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)公司擬建立資本市場直接融資渠道,改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀,為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金,確保公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。同時,加強與商業(yè)銀行的聯(lián)系,構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系,及時獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。(1)內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才,應(yīng)對經(jīng)營規(guī)??焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才的力度,確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:(1)加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過建立有市
41、場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機制,吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競爭力;(2)進一步完善以績效為導(dǎo)向的員工激勵與約束機制,努力營造團結(jié)和諧的企業(yè)文化,強化員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感,保持公司人才隊伍的穩(wěn)定性和積極性;(3)加強年輕人才的培養(yǎng),建立人才儲備機制,增強公司人才隊伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯隊,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。(2)以市場需求為驅(qū)動,提高公司競爭能力公司將以市場為導(dǎo)向,認(rèn)真研究市場需求,密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動向,推動科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓高端市場,不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升
42、公司的核心競爭力和市場地位,最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。(二)保障措施1、強化人才支撐吸引高層次的海內(nèi)外產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才團隊。建立和完善人才激勵機制,營造人才脫穎而出的環(huán)境。支持高等院校與企業(yè)、科研院所加強合作,聯(lián)合培養(yǎng)一批掌握前沿技術(shù)的科技人才,具有國際先進管理理念的管理人才,具有國際戰(zhàn)略眼光、善于開拓國際市場的企業(yè)家隊伍。支持職業(yè)技術(shù)學(xué)校、職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)。逐步形成多層次、多渠道的人才引進和培養(yǎng)體系,迅速壯大人才隊伍,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供堅實的人才保證。2、開展宣傳引導(dǎo)統(tǒng)一思想認(rèn)識,充分認(rèn)識產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性,加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。加大產(chǎn)業(yè)招商服務(wù)宣傳,匯編產(chǎn)業(yè)相關(guān)文件,強化產(chǎn)業(yè)法律法規(guī)和政策的宣
43、貫,運用各種媒介,擴大區(qū)域產(chǎn)業(yè)知名度。3、加大金融支撐各級金融機構(gòu)要強化對符合條件的項目龍頭企業(yè)的信貸支持力度,從授信總量擴大、利率優(yōu)惠、信貸品種拓展等方面,切實為項目龍頭企業(yè)提供高質(zhì)量的配套金融服務(wù)。建立健全項目產(chǎn)業(yè)化信用擔(dān)保體系,鼓勵有條件的地區(qū)建立龍頭企業(yè)貸款擔(dān)?;稹?yōu)先支持龍頭企業(yè)上市融資,將具備上市條件的龍頭企業(yè)納入重點培育計劃,并提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。4、加快科技創(chuàng)新,提供人才支撐進一步整合各類科技資源,搭建集產(chǎn)學(xué)研于一體的產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新平臺,多渠道、多層次加大科技投入,激發(fā)創(chuàng)新活力。要健全產(chǎn)業(yè)科技成果推廣轉(zhuǎn)化機制,加大科技成果推廣轉(zhuǎn)化支持力度,調(diào)動成果轉(zhuǎn)化積極性,提高科技成果轉(zhuǎn)化
44、率。實施人才強水戰(zhàn)略,建立新型人力資源管理機制,培養(yǎng)專業(yè)知識扎實、熟悉政策法規(guī)、具有創(chuàng)新意識的復(fù)合型干部隊伍。5、擴大國內(nèi)外合作鼓勵企業(yè)與國外公司加強合作,支持有條件的企業(yè)在境外設(shè)立研發(fā)中心,充分利用國際資源提升發(fā)展水平。加強與“一帶一路”沿線國家合作,支持有條件的企業(yè)開拓海外業(yè)務(wù),推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出去。6、加強質(zhì)量管理推動行業(yè)建立全員、全方位、全生命周期的質(zhì)量管理體系,深入推進重點產(chǎn)品的質(zhì)量對標(biāo)和達標(biāo)工作。結(jié)合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理規(guī)程與市場準(zhǔn)入制度的實施,加強企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)。組織機構(gòu)管理(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照
45、生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx集團有限公司規(guī)劃,達產(chǎn)年勞動定員500人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位325正常運營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位503管理工作崗位504質(zhì)量檢測崗位75合計500(二)員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對人員的培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是提高企業(yè)管理水平
46、和保證經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié),因此,項目建設(shè)單位應(yīng)選擇國內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對操作技術(shù)人員進行培訓(xùn),使其在上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機試車、聯(lián)動試車和投料試車的各項準(zhǔn)備工作。項目人員的培訓(xùn)工作考慮在國內(nèi)相似工廠進行。3、項目建設(shè)單位將對新增各類人員必須進行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進行應(yīng)知應(yīng)會考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責(zé)范圍,統(tǒng)一組織進行崗前培訓(xùn),屆時聘請勞動就業(yè)局講授中華人民共和國勞動法,請消防部門和電力部門講授安全操作知識,同時加強公司經(jīng)營理念綜合培訓(xùn),教育員工愛崗敬業(yè),遵紀(jì)
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