2021年優(yōu)秀個(gè)人述職報(bào)告2022

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2021年優(yōu)秀個(gè)人述職報(bào)告2022 下面是我為大家整理的2021年優(yōu)秀個(gè)人述職報(bào)告2022,供大家參考。 The thoughts are correct, the good fortune is coming, the thoughts are not correct, the disaster is shining.同學(xué)互 助一起進(jìn)步（頁眉可刪） 2021年優(yōu)秀個(gè)人述職報(bào)告5篇 優(yōu)秀個(gè)人述職報(bào)告篇1 加入工作以來，一向堅(jiān)持黨的四項(xiàng)根本原那么，貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教導(dǎo)的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新才能，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)

2、，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在教導(dǎo)教學(xué)方面取得了確定的勞績(jī)。 一、教學(xué)手段及方法 我加入工作的這六年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教導(dǎo)局不斷提倡改革，激勵(lì)教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐步摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法： 1.牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂彌漫朗朗的讀書聲。 古語云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的重要性。上課的時(shí)候，我著重于讀，但也提防讀的方式和方法，那種 “南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方

3、式方法上來說，我把“讀”分為個(gè)人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競(jìng)賽“讀”，其中學(xué)生最熱愛的就是競(jìng)賽“讀”了。概括操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后舉行朗讀比賽。一組在“讀”的時(shí)候，其他組就聽，等到這組讀完后，其他組就指出這組在“讀”的過程中讀錯(cuò)的字。錯(cuò)一個(gè)扣10分，然后把這組的結(jié)果得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末舉行賞賜。由于有這么一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，學(xué)生上課的參與熱心相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯(cuò)的字找出來，并且輪到自己讀的時(shí)候也相當(dāng)專心。事實(shí)證明，這種“讀”的效果是不錯(cuò)的。 2.提防課堂提問的藝術(shù)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓學(xué)生上課積極斟酌。 提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時(shí)

4、候會(huì)不斷地提出問題，假設(shè)教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個(gè)問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了專心的打定，把要在上課的時(shí)候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回復(fù)問題的時(shí)候，我針對(duì)學(xué)生的掌管處境，分別叫不同的學(xué)生來回復(fù)。由于問題設(shè)計(jì)得對(duì)比合理，學(xué)生采納起來就輕易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我往往采取小組競(jìng)賽的方法讓學(xué)生自己去察覺問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競(jìng)賽的方法是一樣的，學(xué)生對(duì)這種方法相當(dāng)接待，為了給自己這一組 爭(zhēng)光，可以說個(gè)個(gè)都積極地斟酌，小組議論的氣氛也相當(dāng)強(qiáng)烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。 3.探索研究新教法，

5、新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。 語文課的工具性特點(diǎn)抉擇了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它表達(dá)的并不是你明白了多少語文學(xué)識(shí)，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重表達(dá)在“聽、說、讀、寫”四個(gè)方面。這種才能的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個(gè)學(xué)期中，我不休止地開設(shè)了諸如“朗讀競(jìng)賽”、“演講競(jìng)賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯(cuò)別字比賽”、“成語接龍比賽”、“IQ嬉戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動(dòng)好玩的課型的開展，不僅是對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充，更是激起了同學(xué)們對(duì)于語文

6、這一門課程的喜歡，使他們對(duì)于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時(shí)，他們的語文才能，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的空氣中不知不覺地得到了提高。實(shí)踐證明，學(xué)生們很熱愛上這樣的課，這也是我以后持續(xù)探索、努力的方向。 4.運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益。 近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動(dòng)畫于一體，有很強(qiáng)的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的強(qiáng)烈接待。由于運(yùn)用多媒體教學(xué)的效果 對(duì)比好，我利用課余時(shí)間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐步掌管了這種新興的授課方式，適當(dāng)加以運(yùn)用，讓語文課取得更好的效果。 例如，初中課文中有兩篇_，岑參的白雪歌送武判官歸京和的沁園春.雪都是

7、傳誦千古的名篇，詩中所表現(xiàn)出來的和詣的音韻，美好的意境，博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個(gè)關(guān)鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對(duì)于鞏固對(duì)于詩的感知才能，審美才能，都起著至關(guān)重要的作用。但廣州的學(xué)生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點(diǎn)模糊的熟悉。假設(shè)此時(shí)不加深學(xué)生對(duì)雪景的形象感知，即使學(xué)生對(duì)課文了如指掌，也達(dá)不到對(duì)詩歌內(nèi)在美的品評(píng)，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對(duì)雪的認(rèn)知和感知的才能，我從上下載了大量雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時(shí)候舉行演示，這樣在上課的時(shí)候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境，也有力地調(diào)動(dòng)了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來，學(xué)生們都顯得

8、意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達(dá)不到的效果。 在幾年的語文教學(xué)中，我深深地體會(huì)到：語文教學(xué)關(guān)鍵是一個(gè)“活”字，死扣書本，死記硬背，是十足出不了勞績(jī)的。對(duì)“活”的理解是多種多樣，有教學(xué)模式上的變更，有教學(xué)手法上的更新，因人而異罷了。我在語文教學(xué)中能“活”字率先，不拘一格，所以我的語文課受到了同學(xué)們的愛好和接待。這幾年的語文教學(xué)，也取得了確定的勞績(jī)。 97年至20_年，我連續(xù)四年承擔(dān)初三畢業(yè)班的語文教學(xué)工作，教學(xué)勞績(jī)年年超出區(qū)平均分，20_年初中升學(xué)考試，我班的蕭媛妮同學(xué)達(dá)成了單科標(biāo)準(zhǔn)分789分的高分，創(chuàng)下了我校單科分?jǐn)?shù)最高之最。 同時(shí)，在輔導(dǎo)學(xué)生加入市、區(qū)各項(xiàng)竟賽方面也取得不錯(cuò)的勞績(jī)。98年度，

9、蕭美艷同學(xué)獲得區(qū)文言文學(xué)識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng);99年度，蕭麗芳同學(xué)獲得區(qū)文言文學(xué)識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，蕭鐘艷同學(xué)獲得區(qū)朗誦比賽三等獎(jiǎng);20_年度，蕭曉丹同學(xué)獲得市環(huán)境征文三等獎(jiǎng)。優(yōu)秀個(gè)人述職報(bào)告篇2 我是由于熱愛才從事教師這個(gè)職業(yè)的，所以我的工作態(tài)度是積極的、主動(dòng)的。從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加模范，由于從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人.即我所教導(dǎo)對(duì)象的未來，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。 在職業(yè)活動(dòng)中，我把喜歡學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，大量事情便迎刃而解，喜歡學(xué)生包括崇敬信任學(xué)生、關(guān)切保護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論勞績(jī)好壞，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，給

10、以熱心扶助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。平日我與學(xué)生對(duì)等相處，激勵(lì)他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我 堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生采納了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度采納你的教導(dǎo)。 盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教導(dǎo)活動(dòng)有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教導(dǎo)方法，靠自己不斷地摸索才能得到。記得我做學(xué)生的時(shí)候，好多的同學(xué)都是勤奮好學(xué)的，但總不乏努力不見成效的例子，分析下來，就是學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)吧。從那時(shí)起，我就想以后去做老師吧，把好的學(xué)習(xí)方法介紹給別人

11、，讓的人受益。然而在教學(xué)活動(dòng)中貫徹實(shí)施這項(xiàng)工作是分外辛苦的，由于學(xué)生有惰性，懶得自己看書理解，哪怕再簡(jiǎn)樸的東西，他也夢(mèng)想你講，教導(dǎo)的目的是教會(huì)孩子們?nèi)绾稳プ约韩@取學(xué)識(shí)，只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)。未來的社會(huì)是一個(gè)不斷更新的社會(huì)，要立足于之，就務(wù)必不斷地學(xué)習(xí)，獲得新學(xué)識(shí)，充實(shí)自己，換句話說，在學(xué)校學(xué)的那些概括學(xué)識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我們要給學(xué)生的是一種能延續(xù)的東西，這就是才能，那么，無論什么時(shí)候，無論哪個(gè)領(lǐng)域的學(xué)識(shí)，只要他想學(xué)，都不會(huì)覺得無師的困惑。 科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大學(xué)識(shí)面，由于學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了

12、，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能 力，我想，作為教師，學(xué)識(shí)面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對(duì)你的感覺也好。 教導(dǎo)是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，特別不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無法對(duì)比的歡愉。 優(yōu)秀個(gè)人述職報(bào)告篇3 今年以來，圍繞本職工作的開展，把工作著力點(diǎn)放在抓落實(shí)、搞服務(wù)上，努力貼近實(shí)際、掌管實(shí)情，積極探索工作新思路。同時(shí)，提防發(fā)揮部門的職能作用，協(xié)調(diào)分管部門專心落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的決策部署。按照分工，主要在以下幾個(gè)方面做了確定的工作。 （一）工業(yè)。工業(yè)是全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，自己把主要精力放在了加快工業(yè)進(jìn)展

13、上，緊緊圍繞加快工業(yè)強(qiáng)區(qū)，確立了“培植骨干帶動(dòng)群體、招商引資加大投入、進(jìn)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張總量、深化改革激發(fā)活力”的工作思路，工業(yè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展速度和財(cái)政付出不斷提高，為三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”夯實(shí)了根基。預(yù)計(jì)全年全區(qū)限額以上企業(yè)完成工業(yè)增加值億元，比去年增長(zhǎng) %；實(shí)現(xiàn)銷售收入億元，增長(zhǎng)；實(shí)現(xiàn)利稅億元，增長(zhǎng) %。全區(qū)工業(yè)用電增幅保持在全市前列。針對(duì)工業(yè)總量小、財(cái)政付出少的實(shí)際，主持制定了加快工業(yè)進(jìn)展的觀法，進(jìn)一步完善了加快培植骨干企業(yè)進(jìn)展的實(shí)施觀法，30家重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)值和銷售收入根本占 限額以上企業(yè)的50%以上。對(duì)已改制企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制舉行了配套完善，著力解決了企業(yè)長(zhǎng)期存在的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，穩(wěn)定了改

14、革成果，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。通過落實(shí)政策、優(yōu)化服務(wù)、改善環(huán)境，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展急速，_年，全區(qū)民營(yíng)業(yè)戶進(jìn)展到8106戶，上繳稅金1.5億元，增長(zhǎng)61%。 （二）鹽業(yè)。深入搞好鹵水資源綜合利用，進(jìn)一步加大了鹽業(yè)產(chǎn)銷秩序整頓力度，積極調(diào)整企業(yè)組織布局、模范產(chǎn)銷秩序、強(qiáng)化食鹽專營(yíng)，鹽業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)保持了穩(wěn)步增長(zhǎng)。全年產(chǎn)原鹽360萬噸，產(chǎn)溴素2.29萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入11億元，鹽及鹽化工首次實(shí)現(xiàn)兩稅過億元。 （三）電業(yè)。堅(jiān)持以加大投入、提高供電保障才能為重點(diǎn)，投入1.5億元，新建220kv變電站和35kv濰坊新港輸電工程，終止了我區(qū)境內(nèi)沒有220kv變電站的歷史；完成了110kv 楊固線、110kv吳官莊變電

15、站和110kv 固堤變電站、110kv 楊家埠變電站改造；對(duì)110kv 聯(lián)合站、110kv 蔡央變電站舉行了升壓改造；協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加快了500kv 淄川濰坊輸變電工程寒亭段創(chuàng)辦，全區(qū)電布局不斷優(yōu)化，電力保障水平有了新的提高。行風(fēng)創(chuàng)辦得到加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。預(yù)計(jì)全年完成銷售收入2.5億元，實(shí)繳稅金1200萬元。 （四）招商引資和安好生產(chǎn)等。通過定期調(diào)度、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、尤其是充分發(fā)揮企業(yè)的招商引資主體作用，分管系統(tǒng)的招商引資 成效明顯，可確保完成和超額完成全年的任務(wù)目標(biāo)。組織部門、企業(yè)深入開展安好生產(chǎn)教導(dǎo)，切實(shí)抓好責(zé)任落實(shí)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等環(huán)節(jié)，確保了分管系統(tǒng)的安好生產(chǎn)大局穩(wěn)定。 （五）海

16、洋化工開發(fā)區(qū)。圍繞加快開發(fā)區(qū)創(chuàng)辦與進(jìn)展，確立了“強(qiáng)化招商引資、配套完善根基設(shè)施，提升鹽溴化工產(chǎn)業(yè)檔次，加快創(chuàng)辦“三北”重化工基地”的工作思路，并先后聘請(qǐng)濰坊規(guī)劃設(shè)計(jì)院、天津科技大學(xué)等有關(guān)院校，制訂了產(chǎn)業(yè)進(jìn)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展規(guī)劃和創(chuàng)辦規(guī)劃，構(gòu)筑起了開發(fā)區(qū)的根基框架。同時(shí)，集中財(cái)力加快了開發(fā)區(qū)內(nèi)的路、橋梁、電力、防潮壩等根基設(shè)施創(chuàng)辦，進(jìn)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。到目前，共引進(jìn)工程18個(gè)，實(shí)際到位資金2.5億元，康富特化工、浦東染化、眾邦化工等一批投資大、效益高的工程先后開工創(chuàng)辦。_年，開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值5.12億元，上繳稅金12776萬元，實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收入7150萬元。 另外，科技、郵政、通訊等工作也都

17、取得了新的成效。 新的形勢(shì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了新的要求，為適應(yīng)本職工作需要，加強(qiáng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)識(shí)和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)識(shí)的學(xué)習(xí)，并提防運(yùn)用所學(xué)學(xué)識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作，理論水平得到提高。適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變，學(xué)法用法意識(shí)鞏固，依法行政水平有了提高。堅(jiān)持“一線工作法”，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，盡力做到?jīng)Q策在一線、工作在一線。強(qiáng)化自律意識(shí)，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政創(chuàng)辦責(zé)任制，堅(jiān)持從自身做起，專心 貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政創(chuàng)辦的有關(guān)規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政創(chuàng)辦責(zé)任制擺到講政治的高度，自覺遵守黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)做到淡薄名利，忠誠(chéng)為人。并組織分管部門從實(shí)際啟程，根據(jù)本單位的實(shí)際處境和特點(diǎn)，健全完善了一系列黨風(fēng)廉政創(chuàng)辦實(shí)施觀法（細(xì)那么）

18、和一些行之有效的制度，將部門黨風(fēng)廉政創(chuàng)辦責(zé)任制目標(biāo)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作融為一體，分解到人，形成了齊抓共管，上下聯(lián)動(dòng)，縱向畢竟，橫向到邊的責(zé)任絡(luò)。同時(shí)，對(duì)分管部門的黨風(fēng)廉政創(chuàng)辦處境和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政處境經(jīng)常舉行監(jiān)視和檢查，有力地推動(dòng)了分管部門的黨風(fēng)廉政創(chuàng)辦工作的順?biāo)扉_展。一年來，分管部門未展現(xiàn)嚴(yán)重違反廉政創(chuàng)辦規(guī)定的問題。在概括工作中，領(lǐng)導(dǎo)賦予了多方面的指導(dǎo)，同志們也供給了大量好的建議，從中得到了啟發(fā)，受到了教導(dǎo)，增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)。 一年來，自己做了一些工作，也取得了確定的效果。但這主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的扶助?；叵肫饋?，工作中還存在著諸如學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)、學(xué)識(shí)更新不快等問題。今后，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提

19、高素質(zhì)，抓好決策落實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面，為加快全區(qū)進(jìn)展持續(xù)努力。 優(yōu)秀個(gè)人述職報(bào)告篇4 作為一名教師，就我理解，我認(rèn)為其核心就是教學(xué)我想我所做的工作可以歸結(jié)為兩個(gè)字成長(zhǎng)。 由于工作分工不同，我可能已經(jīng)很少下課堂，很少有時(shí)間來下課堂。這點(diǎn)對(duì)于我來說是極大的可惜，我也對(duì)學(xué)生懷著一種深深的歉疚。雖然在一年中有SPANlang=EN-US9篇_在地級(jí)以上發(fā)表或獲獎(jiǎng)，一年有3項(xiàng)各級(jí)的個(gè)人榮譽(yù)，這只是傳遞給我們的一個(gè)外觀的現(xiàn)象。然而確實(shí)我在一年中自己成長(zhǎng)得較快，在業(yè)務(wù)水平和理論修養(yǎng)上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，20_年是我進(jìn)步最快的一年，理應(yīng)是我從事教導(dǎo)工作以來收獲最大的一年，我有一種猛烈地感覺，那就是我在做教導(dǎo)

20、事，在吃教導(dǎo)飯。以前多年忙繁忙碌感覺空空如也。自從上了成長(zhǎng)論壇，自從管理了學(xué)校，看得多了，聽得多了，想得多了，反思得多了。對(duì)教導(dǎo)問題有了更深的看法，與教師們的交流有了更廣泛的根基，自己寫的教導(dǎo)手記像樣的有幾十篇，有時(shí)能做到每日寫一篇，每天我會(huì)為寫或管理忙到下半夜，但我為什么會(huì)感覺在睡前欣喜地笑，由于我覺得值得，我舍得化這樣的時(shí)間，我不會(huì)在乎黑眼圈有多深，并決不使用任何打扮品。其實(shí)老師們表現(xiàn)也是對(duì)我的一種鞭策，像莫麗紅、沈志飛、張劍莉、章雁、黃新娥、胡海對(duì)等老師的參與中，讓我有了收獲，讓我有了壓力，而更多的是讓我有了一份更沉重的責(zé)任，只有不斷進(jìn)取，才能不被淘汰，正像我個(gè)人簽名中所言：假設(shè)今天我們

21、不生活在未來,那么明天我們將生活在過去！ 我不熱愛冬天，由于冬天的寒意讓我的手感覺不到鍵盤的歡快，由于冬天從不賴床的我不想在睡意中還想瞇一會(huì)兒，我感覺有點(diǎn)累！好在在這寒冷的冬季有老師們對(duì)我的激勵(lì)！我知道我投 入，但不夠藝術(shù)、高效；我知道我創(chuàng)新，但不夠模范、全面?！岸靵砹?，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？”這樣的話語總是在鼓舞我們奮勇前進(jìn)?！瓣P(guān)注生命，張揚(yáng)天性，放飛夢(mèng)想。”這樣的辦學(xué)夢(mèng)想在鼓舞著我開拓創(chuàng)新。讓我們一起來努力，相信明天會(huì)給你我更多的驚喜！優(yōu)秀個(gè)人述職報(bào)告篇5 20_年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，抑制困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，

22、從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了好多業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地磨練。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)依舊對(duì)我賦予充分的激勵(lì)，使我更加信仰百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。 現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 首先，在思想與工作上，我能夠更加精心主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并實(shí)時(shí)掌管，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了好多書本以外的專業(yè)學(xué)識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)

23、到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的資產(chǎn)。在工作方面，我有猛烈的事業(yè)心和職責(zé)感， 我能夠任勞任怨，不挑三揀四，專心落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻留神市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶合意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。 其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠精心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。 對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)根本

24、達(dá)標(biāo)，但是ABIS與純熟的同事相比還有務(wù)必的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，由于我明白，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，大家更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣大家才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為宏大客戶帶給便當(dāng)、快捷、切實(shí)的服務(wù)。 第三，在日常的工作生活中，我能夠?qū)崟r(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中，精心應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互協(xié)助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的合作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互合作、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。 第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售

25、其無形產(chǎn)品服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng) 目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最根本的問題。做好銀行服務(wù)工作、養(yǎng)護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、鞏固綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。 每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱心所打動(dòng)，農(nóng)行的服務(wù)四處表達(dá)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐步地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“感謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的怨恨，需要的是細(xì)

26、心的講解。激情讓我對(duì)工作彌漫熱心，細(xì)心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美觀的火花，工作才能做到最好。 做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，好多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是根基；細(xì)心、細(xì)心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念堅(jiān)韌樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做外觀_。大家經(jīng)常提出要“精心服務(wù)”，講的就是大家要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的大家 要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)

27、日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再得志，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。 “深入人心”一方面要求大家內(nèi)心堅(jiān)韌樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來斟酌自身的表現(xiàn)。還要求大家實(shí)時(shí)、切實(shí)把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。大家要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普遍客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，譬如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)

28、人員的微笑和禮貌用語；對(duì)于VIP客人，那么更多的要斟酌如何為其縮短等待時(shí)間、儉約交易本金和天性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了實(shí)時(shí)、切實(shí)、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。 在時(shí)時(shí)四處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘卻風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原那么，服務(wù)流程、手段務(wù)必要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。 結(jié)果，談?wù)勎业娜狈χ帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，我的個(gè) 人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，摯友就越多；摯友越多，進(jìn)展業(yè)務(wù)的機(jī)遇才越多。因此，今后我會(huì)精心專心踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)進(jìn)展業(yè)務(wù)的機(jī)遇，做好日常營(yíng)銷工作。 20_年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，持續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)： 一、樹立愛崗敬業(yè)、無