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文檔簡(jiǎn)介
行銷(xiāo)十大步驟葵花寶典1一 事前準(zhǔn)備1 專(zhuān)業(yè)知識(shí)(包括健康、精神狀態(tài)) 2 銷(xiāo)售工具、準(zhǔn)備3 時(shí)間規(guī)劃準(zhǔn)備 2二、使自己的情緒到巔峰狀態(tài)精神一到萬(wàn)事成士氣如虹戰(zhàn)必勝 3三 建立信賴(lài)感銷(xiāo)售始于信賴(lài)感1 有關(guān)系拉關(guān)系,沒(méi)關(guān)系找關(guān)系,找不到關(guān)系強(qiáng)行發(fā)生關(guān)系2 客戶(hù)沒(méi)有陌生與不陌生,只有熟與不熟3 使用一些力字眼稱(chēng)贊找共同點(diǎn) 4四 了解客戶(hù)的問(wèn)題及需求渴望銷(xiāo)售是用問(wèn)的不是說(shuō)的(由淺至深) 多用YES問(wèn)句/二選一問(wèn)句5五 塑造產(chǎn)品的價(jià)值,并提前解決方案 1 很容易做到; 2 有人做到了; 3 我也做得到6六 永遠(yuǎn)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析1 永遠(yuǎn)不要批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贊同她同時(shí)說(shuō)出事實(shí)2給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貼標(biāo)簽(與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)格)7七 解除客戶(hù)的抗拒點(diǎn)及反對(duì)意見(jiàn) 1 列出所有的抗拒要點(diǎn),準(zhǔn)備解除方法2 問(wèn)的方法來(lái)解決8八 要求成交 測(cè)試溫度,強(qiáng)化需求,幫助客戶(hù)下決心9九 要求轉(zhuǎn)介紹生意成交后立即要求例如好朋友積分計(jì)劃10十 做好售后服務(wù)不如做好售前服務(wù)11
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