區(qū)2022年度“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)總結(jié)

1、第7頁共7頁區(qū)2022年度“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)總結(jié)_年，我區(qū)以改進(jìn)政府職能，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展為目標(biāo)，以“服務(wù)新區(qū)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)基層、讓群眾滿意”為主要內(nèi)容，以提高行政辦事效率和質(zhì)量，促進(jìn)政府向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，以解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題為切入點(diǎn)，在全區(qū)范圍內(nèi)，認(rèn)真_開展了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。一年來，通過全區(qū)上下共同努力和企業(yè)的積極參與，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，部門聯(lián)動(dòng)，活動(dòng)_有方_年，區(qū)委、區(qū)政府及各職能部門在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，堅(jiān)持黨政齊抓共管的

2、工作格局，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下聯(lián)動(dòng)、硬化措施，做到了“五個(gè)落實(shí)”。1.深入調(diào)查研究，方案措施到位區(qū)委、區(qū)政府對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)高度重視。年初，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別率有關(guān)部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和現(xiàn)場辦公，廣泛征集對(duì)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的意見和建議，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)拉開了序幕。區(qū)人大還列出專題下到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，_企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，收集企業(yè)在發(fā)展中存在的困難和和問題。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，區(qū)政府以陽政_11_文件下發(fā)了_在全區(qū)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)方案，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開展提供了行動(dòng)指南。各街辦事處、區(qū)政府各部門采取發(fā)卷調(diào)查、開座談會(huì)、現(xiàn)場調(diào)研等形式，掌握了大量的第一手

3、資料，制定了具體的實(shí)施方案和措施，為活動(dòng)的有序開展奠定了基礎(chǔ)。建橋街辦事處把“服務(wù)民眾，企業(yè)滿意度達(dá)標(biāo)”納入街績效考核指標(biāo)體系，并在推進(jìn)企業(yè)改制、搬遷、強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、搭建重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)等方面豐富了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的內(nèi)容。區(qū)工商分局為降低企業(yè)準(zhǔn)入門檻，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一是開拓登記領(lǐng)域，在全市率先頒發(fā)了一個(gè)個(gè)體工商文藝演出執(zhí)照“_市_區(qū)雨薇演藝工作部”，全市各大媒體給予了充分報(bào)道。二是放寬民間資本進(jìn)入市場領(lǐng)域、高新技術(shù)成果作價(jià)出資比例、大型企業(yè)登記注冊的條件。三是建立服務(wù)名牌戰(zhàn)略，對(duì)轄區(qū)“紅金龍”、“健民”等_名商標(biāo)和“老馬入和”、“冰川”、“黃鶴樓”等七個(gè)著名商標(biāo)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行

4、跟蹤指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)。四是試行一審一核制，將行政許可法規(guī)定的公司登記注冊頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照需要_個(gè)工作日的時(shí)限，縮短為_個(gè)工作日。區(qū)地稅局在制定開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施方案時(shí)，確立了“發(fā)展、收入、服務(wù)”的六字工作思路，即：利用稅收杠桿，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；積極_收入，完成稅收任務(wù)；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。提出了“三層次”的服務(wù)理念：即以文明辦稅為主要內(nèi)容的“起碼服務(wù)”；以貫徹落實(shí)國家稅收政策為主要內(nèi)容的“基本服務(wù)”和積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做到扶持一個(gè)企業(yè)，帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。為了能給企業(yè)提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該局_開展了“四上門”活動(dòng)，即：“了解情況上門、聽取意見上門、宣傳稅法上門

5、、落實(shí)政策上門”。局長陳愛民帶領(lǐng)班子_名成員，深入到_多家企業(yè)開展調(diào)研服務(wù)，對(duì)企業(yè)反映的問題詳細(xì)記錄，并及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門反饋情況，為納稅人提供了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。今年以來，為支持國企改制，關(guān)心弱勢群體，對(duì)近_家改制分流安置富余人員的企業(yè)，依法給予減免稅款_多萬元；對(duì)_余戶享受再就業(yè)優(yōu)惠政策的企業(yè)減免稅金_多萬元。2.加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到位為了加強(qiáng)對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的_領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長任組長，分管副區(qū)長任副組長，由區(qū)政府辦公室、區(qū)_宣傳部、區(qū)直機(jī)關(guān)工委、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)政務(wù)中心為成員的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由區(qū)經(jīng)貿(mào)委主任程維平任主任，機(jī)關(guān)工委書

6、記郭仁華、政務(wù)服務(wù)中心主任_任副組長，辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)貿(mào)委。各街和政府各部門按照區(qū)政府11_文件的要求，成立了相應(yīng)的_機(jī)構(gòu)，把責(zé)任分解到具體的部門，指派一名領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。絕大多數(shù)單位的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)_都抽調(diào)了專人，組成了精干的工作隊(duì)伍。從而使服務(wù)年活動(dòng)的開展有了可靠的_保障。3.加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)到位_月底召開了全區(qū)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，向全區(qū)發(fā)出了開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的動(dòng)員令。區(qū)2022年度“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)總結(jié)（二）政務(wù)公開，是指狹義上的政府信息公開，是行政機(jī)_開其行政事務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是行政機(jī)關(guān)要公開其執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果，屬于辦事制度層面的公開。下面是我們的_區(qū)_年政

7、務(wù)公開工作總結(jié)，請大家參閱。根據(jù)市政府政務(wù)公開工作安排，現(xiàn)將我區(qū)_年政務(wù)公開工作總結(jié)和_年工作安排函報(bào)如下。一、_年政務(wù)公開工作總結(jié)今年來，按照省、市政務(wù)公開辦的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)緊貼工作中心，突出基礎(chǔ)信息和重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，創(chuàng)新工作舉措，強(qiáng)化保障機(jī)制，使政府信息公開工作取得了明顯效果，有力地推動(dòng)了政府依法行政工作，促進(jìn)了法治政府建設(shè)。1.進(jìn)一步完善信息公開平臺(tái)建設(shè)。全面落實(shí)_政府信息公開條例和_省政府信息公開辦法，對(duì)照“二個(gè)規(guī)范”重新編制我區(qū)政務(wù)服務(wù)公開目錄，進(jìn)一步完善我區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、_、微博信息公開平臺(tái)。_-_月我區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上傳信息_條，回應(yīng)網(wǎng)名關(guān)切_條，受理依申請公開_件，其中網(wǎng)站

8、受理_件，郵寄受理_件。_、微博信息編發(fā)平臺(tái)已籌備完成，將于年底上線運(yùn)行。2.完善基礎(chǔ)信息公開。加強(qiáng)基本信息公開工作，對(duì)我區(qū)機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、人事變動(dòng)信息做到及時(shí)公布，并隨著情況變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充。把政策法規(guī)、行_力、政府重點(diǎn)工作等政務(wù)信息及時(shí)公開，做到能公開都及時(shí)公開。3.積極推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。根據(jù)_年全省政務(wù)公開服務(wù)工作要點(diǎn)_要求，針對(duì)分配任務(wù)，制定我區(qū)工作要點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開進(jìn)行明確。一是做好財(cái)政資金使用信息和_公開。及時(shí)公開我區(qū)轄區(qū)內(nèi)各單位_年度財(cái)政預(yù)算、_年度“三公”經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款支出預(yù)算情況和_年度財(cái)政_使用情況。二是做好公共資源配置和公共監(jiān)管信息公開。做好城鎮(zhèn)保障性安居

9、工程特別是棚戶_改造項(xiàng)目信息、保障性住房分配信息、公租房配租政策及實(shí)施情況公開工作。做好土地供應(yīng)計(jì)劃、出讓公告、成交公示和供應(yīng)結(jié)果公開工作。推進(jìn)征地信息公開平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)公開征地政策和征地信息。全面做好國有土地上房屋征收決定、補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)政策和標(biāo)準(zhǔn)、初步評(píng)估結(jié)果、補(bǔ)償方案、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償結(jié)果等公開工作。三是完善公共服務(wù)公開，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。做好社會(huì)保險(xiǎn)信息、社會(huì)救助、教育領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域等信息公開。4.積極做好_回應(yīng)工作。主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通與聯(lián)系，充分利用新聞_傳與政務(wù)信息發(fā)布、_處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同做好政府信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)回應(yīng)群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)_條，幫助群眾釋疑解難，解

10、決實(shí)際問題，使群眾與政府溝通更加暢通。5.認(rèn)真做好依申請公開答復(fù)工作。_-_月我區(qū)共收到政府信息公開申請_件，其中網(wǎng)站受理_件，郵寄受理_件。這些申請均已按規(guī)定程序和要求及時(shí)答復(fù)申請人，辦理進(jìn)度和結(jié)果通過信函、政府信息公開平臺(tái)提供給申請人，有關(guān)材料進(jìn)行了存檔。此外，認(rèn)真貫徹落實(shí)_做好政府信息依申請公開工作_，認(rèn)真研究并妥善處理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)依申請公開工作。6.及時(shí)認(rèn)真抓好反饋問題整改。我區(qū)高度重視省政務(wù)公開辦和市政務(wù)公開辦測評(píng)反饋意見，每次接到反饋意見后，都及時(shí)_相關(guān)人員學(xué)習(xí)研究，針對(duì)問題提出整改落實(shí)措施，能及時(shí)整改的，絕不拖延時(shí)間。對(duì)有的意見暫時(shí)落實(shí)不了的，及時(shí)與

11、市政務(wù)公開辦聯(lián)系溝通，明確整改時(shí)限和要求，積極創(chuàng)造條件整改。目前，我區(qū)政務(wù)信息公開工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。二、_年工作安排_(tái)，我區(qū)政務(wù)公開工作，將在省政務(wù)公開辦和市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，繼續(xù)圍繞省政府_年全省政務(wù)公開服務(wù)工作要點(diǎn)，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，采取切實(shí)措施，不斷推進(jìn)政務(wù)公開工作。重點(diǎn)要抓好如下工作。1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)公開工作能力。_干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹政府信息公開條例，進(jìn)一步提高對(duì)推進(jìn)政務(wù)公開工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大家做好政務(wù)公開工作的主動(dòng)性和自覺性。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)全體人員政務(wù)公開知識(shí)的培訓(xùn)，加大信息采集、整理的力度，提高每一位工作人員的思想認(rèn)識(shí)和工作技能，不斷增強(qiáng)政府信息公開工作的能力，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開與網(wǎng)上辦事的有效結(jié)合，以政務(wù)公開帶動(dòng)辦事公開，以辦事公開帶動(dòng)便民服務(wù)，提高機(jī)關(guān)效能。2.進(jìn)一步明確責(zé)任，保障信息的及時(shí)發(fā)布。區(qū)政府政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)_、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推進(jìn)辦政務(wù)公開工作；區(qū)政府政務(wù)公開辦公室負(fù)責(zé)日常工作，負(fù)責(zé)編寫指南、目錄、實(shí)施方案、年度報(bào)告等相關(guān)文件，負(fù)責(zé)政務(wù)信息的梳理，并及時(shí)網(wǎng)上發(fā)布，負(fù)責(zé)加強(qiáng)信息公開載體建設(shè)，完善政府信息發(fā)布功能