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文檔簡(jiǎn)介
1、Word 畢業(yè)生行政實(shí)習(xí)工作總結(jié) 畢業(yè)生行政實(shí)習(xí)工作總結(jié)(通用5篇) 畢業(yè)生行政實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1 隨著社會(huì)的快速進(jìn)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的高校生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí),我在廣州市銳英信息詢問(wèn)有限公司擔(dān)當(dāng)辦公室行政文員,從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn),體會(huì)到許多,信任此次經(jīng)受對(duì)我而言是一筆珍貴的財(cái)寶。 一、實(shí)習(xí)目的 畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們高校期間的最終一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的高校時(shí)間就要結(jié)束了,在
2、這個(gè)時(shí)候,我們特別盼望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己把握的學(xué)問(wèn)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到廣州市銳英信息詢問(wèn)有限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。 二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 廣州聘請(qǐng)網(wǎng)于20-年開(kāi)頭運(yùn)營(yíng),專注于廣州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng),為企業(yè)供應(yīng)專業(yè)的聘請(qǐng)解決方案。團(tuán)隊(duì)平均年齡不到25歲,是一支富有朝氣,富有活力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。是廣東省領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)服務(wù)供應(yīng)商。 集團(tuán)總部以網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)為主營(yíng)業(yè)務(wù),旗下品牌包括:廣州聘請(qǐng)網(wǎng)、番禺聘請(qǐng)網(wǎng)、花都聘請(qǐng)網(wǎng)、增城聘請(qǐng)網(wǎng)、從化聘請(qǐng)網(wǎng)、深圳聘請(qǐng)網(wǎng)、大佛山人才網(wǎng)、珠海聘請(qǐng)網(wǎng)、東莞聘請(qǐng)網(wǎng)、中山聘請(qǐng)網(wǎng)、汕頭聘請(qǐng)網(wǎng)、潮州聘請(qǐng)網(wǎng)、揭陽(yáng)聘請(qǐng)網(wǎng)等三十余個(gè)本土化的聘請(qǐng)平臺(tái)。 在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室
3、行政文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。 在做以上的工作的時(shí)候,我采納了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),依據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問(wèn),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,仔細(xì)做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作力量方面,都有了很大的提升,為以后正式參與工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程 剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的.工作特別生疏,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公
4、司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心下,開(kāi)頭對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)潔,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要留意幾個(gè)方面: 1、工作流程的了解; 2、應(yīng)用專業(yè)學(xué)問(wèn)的熟識(shí); 3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào); 4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。 這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是也許的有些了解,并不是很清晰,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有許多東西目前把握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。 盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面仔細(xì)的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,樂(lè)觀主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他
5、工作。一開(kāi)頭會(huì)覺(jué)得很尷尬,由于你實(shí)在是初出茅廬,而且同事們特殊是年齡大一點(diǎn),所以職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)信任你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和虛心,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參加部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員。 為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更詳細(xì)的熟悉和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的力量也得到了相應(yīng)的提高: 1、工作力量。
6、在實(shí)習(xí)過(guò)程中,樂(lè)觀肯干,虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。 2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,老板指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí),努力吸取實(shí)踐學(xué)問(wèn)。 3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參加企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
7、 四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì) 短短的幾個(gè)月結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)受也隨即結(jié)束。總牢固習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論的確很重要,但是我們肯定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中,有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論把握不夠,對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新力量也很有限,這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也信任我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)! 總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,工作的經(jīng)受也來(lái)之不易,也信任此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。 畢業(yè)生行政實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2 實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己
8、的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。由于任何學(xué)問(wèn)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們更加重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我高校四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是由于剛踏上工作崗位,有許多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校內(nèi)無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)和技能,更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我肯定的工作閱歷。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下閱歷,二來(lái)也對(duì)自己的工作狀況有個(gè)系統(tǒng)的熟悉。 一、工作內(nèi)容 在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作
9、。在這一過(guò)程中,我采納了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。首先總結(jié)一下我的全部詳細(xì)工作內(nèi)容: 1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)潔初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試; 2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記; 3、幫助做好新員工入職 培訓(xùn) 、階段性 培訓(xùn) 等 培訓(xùn) 工作; 4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件; 5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔; 6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等; 7、幫助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù); 8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字; 9、錄入月罰款單與
10、嘉獎(jiǎng)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料; 10、制作年全廠管理人員年休表; 11、幫助接待待最大客戶德國(guó)客人。 12、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。 二、收獲及體會(huì) 回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)受,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的.還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被支配在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告知我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)受,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)頭的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)頭接
11、觸的工作就是聘請(qǐng),我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊急滬怠憤飛蒞讀縫嫂俯譏也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有許多我不熟識(shí)的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)覺(jué)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。 畢業(yè)生行政實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3 時(shí)間像流水,在不經(jīng)意中的蹉跎和勞碌中,我的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)畫(huà)上了句號(hào)。我不敢說(shuō)這個(gè)句號(hào)是完善的,只能說(shuō)我收獲了許多。習(xí)慣了自由的同學(xué)生活,曾在開(kāi)頭的時(shí)候,對(duì)那么
12、長(zhǎng)的的實(shí)習(xí)時(shí)間有犯愁和些許不適應(yīng)的感覺(jué),覺(jué)得這日子是沒(méi)有終點(diǎn),做任何事情都得一板一眼,規(guī)規(guī)范范。但是,現(xiàn)在回味起來(lái)時(shí)剩下的只是在實(shí)習(xí)過(guò)程中的各種各樣的味道:有為自己的方案書(shū)沒(méi)寫(xiě)好而苦惱的時(shí)候,有為自己的小小勝利而竊竊自喜的時(shí)候,有為受到領(lǐng)導(dǎo)批判時(shí)而生悶氣的時(shí)候我們每個(gè)人都在成長(zhǎng),但是不行能直接就到達(dá)成熟,而只是不斷地成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中不斷地接近成熟。很慶幸的是,在實(shí)習(xí)這段日子里,我成長(zhǎng)了不少。同時(shí),又對(duì)自我有了一個(gè)更為深一層次的熟悉。 在實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室行政專員。在這一過(guò)程中,我采納了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司行政專員工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。
13、為以后正常工作的綻開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人進(jìn)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)工作的重要作用,由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先敘述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的熟悉和閱歷。 人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)受過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在行政專員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而行政專員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)吵;情感方面。 針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),詳細(xì)到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古
14、曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的緣由,實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,常常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取勝利,從而讓目光面對(duì)將來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等行政專員工作我都基本嫻熟。行政專員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,
15、而且各級(jí)行政專員人員常常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參與一些重要會(huì)議,所以,行政專員人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。精確 ,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。行政專員管理的精確 性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。行政專員管理的精確 性,涉及的方面許多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實(shí),辦法要慎。而要做到這些,必需態(tài)度仔細(xì),作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要精確 ,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要仔細(xì),校對(duì)要認(rèn)真,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)
16、。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。 “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我
17、從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。 我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些圓滿?;蛟S是實(shí)習(xí)日子短和我并非行政專員專業(yè)的關(guān)系,對(duì)行政專員有些工作的熟悉僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)行政專員基本學(xué)問(wèn)的理解,豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問(wèn),使我對(duì)日常行政專員管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)行政專員管理工作,既要注意管理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。 轉(zhuǎn)瞬間,在蘇州華美電器有限公司的實(shí)習(xí)立刻要接近尾聲了。在一個(gè)多月的時(shí)間,我學(xué)到了許多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,
18、更學(xué)到了許多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。這樣一段充實(shí)的體驗(yàn),轉(zhuǎn)變了我許多的想法的同時(shí),也端正了我的態(tài)度。每天朝九晚八的工作生活,熬煉了我的意志,轉(zhuǎn)變了我的不良習(xí)慣;我們要樂(lè)觀適應(yīng)這樣的生活、這樣的環(huán)境,唯有適應(yīng)我們才會(huì)有收獲,我們才會(huì)有進(jìn)步,我們才會(huì)更加成熟??傊?,這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程中邁出了第一步。 畢業(yè)生行政實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4 一、實(shí)習(xí)目的: (一)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問(wèn)。 (二)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)變到一個(gè)
19、職業(yè)人的過(guò)程。 (三)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。 (四)并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),熬煉分析實(shí)際問(wèn)題的力量,培育仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作供應(yīng)一些珍貴的實(shí)踐閱歷。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間: 年月19日年月06日 三、實(shí)習(xí)方式: 親身體驗(yàn)打工的方式。 四、實(shí)習(xí)地點(diǎn): 河北省邯鄲市乾泰數(shù)碼 五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程: (一)實(shí)習(xí)崗位:前臺(tái)文員 (二)實(shí)習(xí)工作職責(zé): 1.接待工作:負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本詢問(wèn)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更
20、新煙缸; 2.衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或詢問(wèn)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈; 3.總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必需接聽(tīng),“您好,乾泰”;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén);做好來(lái)電詢問(wèn)工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 4.定期檢查辦公用品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,依據(jù)需求開(kāi)出選購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)主管簽字后交由選購(gòu)部門(mén)采辦;對(duì)選購(gòu)的日常辦公用品進(jìn)行入倉(cāng)檢查,并準(zhǔn)時(shí)登帳;對(duì)出庫(kù)的辦公用品進(jìn)行逐一登記并準(zhǔn)時(shí)入賬;并準(zhǔn)時(shí)把出入庫(kù)的憑證交給相關(guān)部門(mén); 5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,準(zhǔn)時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶; 6.平安工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉
21、全部電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗; 7.接受行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作。 六、實(shí)習(xí)心得: 在 公司,我被支配在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn) 真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)頭扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的 代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書(shū)所能解決。 “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全 換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變
22、中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的 競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。 做不出成果時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過(guò)十多年 的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。 “在高校里學(xué)的不是學(xué)問(wèn),而是一種叫做自學(xué)的力量”。參 加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖乔芭_(tái)
23、文員一職,雖然平常在工作時(shí)只是接接電話處理文 件管理辦公用品,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。但這一切都是生疏的,我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方 設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬 虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得仔細(xì)完成。 踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又 工作繁忙,許多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因
24、此剛出校門(mén)的我 們?cè)S多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們確定毫不遲疑的跳槽。他們情 緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融 的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂(lè),有利于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。 且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。 在大多數(shù)同學(xué)看來(lái),我呆在前臺(tái)這樣一個(gè)打雜的位置,是委屈了我,剛來(lái)報(bào)到時(shí),我也有一樣的想法。
25、可是經(jīng)過(guò)十幾天的實(shí)習(xí)之后,慢慢有了改觀。 其 實(shí)就算一個(gè)新聘請(qǐng)進(jìn)來(lái)的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的 事雖小,但卻能由于寬廣的眼界而變得意義重大起來(lái)。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),查找自身差距的好時(shí)機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一 個(gè)行業(yè)的窗口,到處留心,多觀看,多思索,收獲才會(huì)更多。而實(shí)習(xí)一般都會(huì)有正式的員工來(lái)做指導(dǎo)老師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而且從對(duì)待小事的態(tài)度上, 更能看出一個(gè)人的素養(yǎng)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對(duì)你有信念,將更重要的職責(zé)交付給你? “打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高自立處事和處理困難的力量,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者,實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。 在離校前,老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告:在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”
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