管理學(xué)原理課程練習(xí)習(xí)題題庫及答案

1、管理學(xué)原理課程客觀題作業(yè)單項(xiàng)選擇題1、某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（ ）。（2 分）A10人 4層B9人 3層C9人 4層D8人 3層我的答案：B得分：2分2、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為（ ）。（2 分）A長期計(jì)劃和短期計(jì)劃B戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃我的答案：C得分：2分3、下列說法不正確的是（ ）。（2 分）A雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間。B接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通。C雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多。D在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對(duì)信息的

2、理解。我的答案：B得分：2分4、在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（ ）。（2 分）A人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；B人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；C人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；D人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；我的答案：D得分：2分5、越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（ ）（2 分）A概念技能，技術(shù)技能，人際技能；B技術(shù)技能，概念技能，人際技能；C概念技能，人際技能，技術(shù)技能；D人際技能，技術(shù)技能，概念技能；我的答案：C得分：2分6、計(jì)劃工作中哪個(gè)步驟需要對(duì)環(huán)境做出正確預(yù)測(cè)（ ）。（2 分）A確定

3、目標(biāo)B確定前提C估量機(jī)會(huì)D確定備選方案我的答案：B得分：2分7、針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說：有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。這句話反映的情況表明：（ ）（2 分）A個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力B個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用D這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義我的答案：A得分：2分8、“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（ ）。（2 分）A泰羅B巴貝奇C甘特D福特我的答案：A得分：2分9、（ ）是有效產(chǎn)

4、出與投入之間的一種比例關(guān)系。（2 分）A效益B效果C效率D效用我的答案：A得分：2分10、張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個(gè)員工，每個(gè)人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，張先生聘請(qǐng)了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營，有什么事情都有副經(jīng)理向其匯報(bào)。則公司的溝通網(wǎng)絡(luò)（ ）。（2 分）A由輪型變成了Y型B由Y型變成了輪型C由輪型變成了鏈型D由鏈型變成了星型我的答案：A得分：2分11、組織管理中最核心的內(nèi)容是（ ）（2 分）A戰(zhàn)略B目標(biāo)C戰(zhàn)術(shù)D組織結(jié)構(gòu)我的答案：A得分：2分12、中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但到目前,許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已

5、經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：（ ）（2 分）A雙因素理論在中國不怎么適用B保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的我的答案：B得分：0分13、下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是（ ）。（2 分）A非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低B非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C非正式溝通信息交流速度較快D非正式溝通可以滿足職工的需要我的答案：D得分：2分14、在決策中起決定性作用的應(yīng)該是（ ）。（2 分）A決策技術(shù)B外部環(huán)境的影響C信息的準(zhǔn)確及時(shí)D決策者我的答案：C得分：2分15、（ ）

6、是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。（2 分）A戰(zhàn)略決策B戰(zhàn)術(shù)決策C管理決策D業(yè)務(wù)決策我的答案：D得分：2分16、處于需要最高層次的是（ ）（2 分）A生理的需要B感情的需要C尊重的需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要我的答案：D得分：2分17、某企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)規(guī)定，在產(chǎn)品銷量為1000件時(shí)，預(yù)算的單位成本為2.8元；當(dāng)銷量達(dá)到1500件時(shí)，則以單位成本2.65元作為控制標(biāo)準(zhǔn)。此種做法（ ）（2 分）A違背了控制的嚴(yán)肅性原則B體現(xiàn)了控制的例外原則C以彈性預(yù)算法來謀求控制嚴(yán)肅性與靈活性的統(tǒng)一D在控制工作中引入了激勵(lì)原則我的答案：C得分：2分18、確立目標(biāo)是（

7、）工作的一個(gè)主要方面。（2 分）A計(jì)劃B人員配備C領(lǐng)導(dǎo)D控制我的答案：A得分：2分19、以正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過程為控制重點(diǎn)的控制工作是（ ）（2 分）A前饋控制B反饋控制C現(xiàn)場(chǎng)控制D計(jì)劃控制我的答案：C得分：2分20、要做到有效傾聽，下列不正確的是（ ）。（2 分）A領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒；B對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾；C不要隨意插話；D適時(shí)發(fā)問，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說明。我的答案：B得分：2分21、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分為（ ）。（2 分）A長期計(jì)劃和短期計(jì)劃B戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃我的答案：C得分：2分22、不確定型決策和風(fēng)

8、險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（ ）。（2 分）A風(fēng)險(xiǎn)的大小B可控程度C能否確定客觀概率D環(huán)境的穩(wěn)定性我的答案：C得分：2分23、要做到有效傾聽，下列不正確的是（ ）。（2 分）A領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒B對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾C不要隨意插話D適時(shí)發(fā)問，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說明我的答案：B得分：2分24、為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人（ ）。（2 分）A能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C能力略高于任務(wù)要求的人D能力略低于任務(wù)要求的人我的答案：D得分：2分25、職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（ ）是三角形的三個(gè)邊，它們是相等的。（2 分）A

9、權(quán)限、利益、能力B職責(zé)、權(quán)限、利益C職責(zé)、權(quán)限、能力D職責(zé)、利益、能力我的答案：B得分：2分判斷題26、團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分27、領(lǐng)導(dǎo)效率的高低和領(lǐng)導(dǎo)工作的成功與否是由領(lǐng)導(dǎo)行為本身決定的。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分28、非正式溝通是指通過正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分29、衡量績(jī)效是控制過程的最后一個(gè)步驟。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分30、沒有目標(biāo)，就沒有決策。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分31、非正式組織對(duì)組

10、織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)部非正式組織的形成。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分32、按控制者與受控者之間是否通過中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分33、領(lǐng)導(dǎo)者是激發(fā)他人自己找到解決問題的方法，而管理者是解決問題以便他人完成工作。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分34、一般來講控制必須從計(jì)劃中產(chǎn)生，計(jì)劃必須先于控制。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分35、環(huán)境不確定性越大，計(jì)劃就越需要精確。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分36、目標(biāo)管理是由管理學(xué)家斯蒂芬羅賓斯提

11、出的。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分37、概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分38、決策理論學(xué)派的代表人物是亨利？明茨伯格。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分39、在雙因素理論中保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分40、領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)際上是同一概念。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分41、零和談判就是有輸有贏的談判。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分42、根據(jù)公平理論員工提出增

12、加工資，則說明組織對(duì)他已經(jīng)不再具有吸引力。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分43、決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分44、整計(jì)劃及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身尋找發(fā)展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問題的方法。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分45、內(nèi)在性需要中的內(nèi)在性是指內(nèi)在于工作之中而非內(nèi)在于受激勵(lì)者自身之內(nèi)。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分46、計(jì)劃是控制的前提和依據(jù)，沒有計(jì)劃就沒有控制。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分47、以人為本的管理原理，就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的

13、管理思想。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分48、管理者和我們平時(shí)所講的干部是一個(gè)概念，都是對(duì)他人工作進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制等工作以期望實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分49、沒有目標(biāo)，就沒有決策。（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分50、激勵(lì)的本質(zhì)是加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或者過程。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分1、某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（ ）。（2 分）A10人 4層B9人 3層C9人 4層D8人 3層我的答案：B得分：2分2、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分

14、類為（ ）。（2 分）A長期計(jì)劃和短期計(jì)劃B戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃我的答案：C得分：2分3、下列說法不正確的是（ ）。（2 分）A雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間。B接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通。C雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多。D在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對(duì)信息的理解。我的答案：B得分：2分4、在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（ ）。（2 分）A人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；B人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；C人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；D人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位

15、權(quán)力強(qiáng)；我的答案：D得分：2分5、越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（ ）（2 分）A概念技能，技術(shù)技能，人際技能；B技術(shù)技能，概念技能，人際技能；C概念技能，人際技能，技術(shù)技能；D人際技能，技術(shù)技能，概念技能；我的答案：C得分：2分6、計(jì)劃工作中哪個(gè)步驟需要對(duì)環(huán)境做出正確預(yù)測(cè)（ ）。（2 分）A確定目標(biāo)B確定前提C估量機(jī)會(huì)D確定備選方案我的答案：B得分：2分7、針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說：有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。這句話反映的情況表明：（ ）（2 分）A個(gè)人性權(quán)

16、力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力B個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用D這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義我的答案：A得分：2分8、“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（ ）。（2 分）A泰羅B巴貝奇C甘特D福特我的答案：A得分：2分9、（ ）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。（2 分）A效益B效果C效率D效用我的答案：A得分：2分10、張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個(gè)員工，每個(gè)人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，張先生聘請(qǐng)了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事物，自己專心

17、于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營，有什么事情都有副經(jīng)理向其匯報(bào)。則公司的溝通網(wǎng)絡(luò)（ ）。（2 分）A由輪型變成了Y型B由Y型變成了輪型C由輪型變成了鏈型D由鏈型變成了星型我的答案：A得分：2分11、組織管理中最核心的內(nèi)容是（ ）（2 分）A戰(zhàn)略B目標(biāo)C戰(zhàn)術(shù)D組織結(jié)構(gòu)我的答案：A得分：2分12、中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但到目前,許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：（ ）（2 分）A雙因素理論在中國不怎么適用B保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的我的答案：C得分：2分13

18、、下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是（ ）。（2 分）A非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低B非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C非正式溝通信息交流速度較快D非正式溝通可以滿足職工的需要我的答案：D得分：2分14、在決策中起決定性作用的應(yīng)該是（ ）。（2 分）A決策技術(shù)B外部環(huán)境的影響C信息的準(zhǔn)確及時(shí)D決策者我的答案：C得分：2分15、（ ）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。（2 分）A戰(zhàn)略決策B戰(zhàn)術(shù)決策C管理決策D業(yè)務(wù)決策我的答案：D得分：2分16、處于需要最高層次的是（ ）（2 分）A生理的需要B感情的需要C尊重的需要D自我實(shí)現(xiàn)的

19、需要我的答案：D得分：2分17、某企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)規(guī)定，在產(chǎn)品銷量為1000件時(shí)，預(yù)算的單位成本為2.8元；當(dāng)銷量達(dá)到1500件時(shí)，則以單位成本2.65元作為控制標(biāo)準(zhǔn)。此種做法（ ）（2 分）A違背了控制的嚴(yán)肅性原則B體現(xiàn)了控制的例外原則C以彈性預(yù)算法來謀求控制嚴(yán)肅性與靈活性的統(tǒng)一D在控制工作中引入了激勵(lì)原則我的答案：C得分：2分18、確立目標(biāo)是（ ）工作的一個(gè)主要方面。（2 分）A計(jì)劃B人員配備C領(lǐng)導(dǎo)D控制我的答案：A得分：2分19、以正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過程為控制重點(diǎn)的控制工作是（ ）（2 分）A前饋控制B反饋控制C現(xiàn)場(chǎng)控制D計(jì)劃控制我的答案：C得分：2分20、要做到有效傾聽，下列不正確的是

20、（ ）。（2 分）A領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒；B對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾；C不要隨意插話；D適時(shí)發(fā)問，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說明。我的答案：B得分：2分21、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分為（ ）。（2 分）A長期計(jì)劃和短期計(jì)劃B戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃我的答案：C得分：2分22、不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（ ）。（2 分）A風(fēng)險(xiǎn)的大小B可控程度C能否確定客觀概率D環(huán)境的穩(wěn)定性我的答案：C得分：2分23、要做到有效傾聽，下列不正確的是（ ）。（2 分）A領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒B對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾C不要隨意插話D適時(shí)

21、發(fā)問，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說明我的答案：B得分：2分24、為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人（ ）。（2 分）A能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C能力略高于任務(wù)要求的人D能力略低于任務(wù)要求的人我的答案：D得分：2分25、職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（ ）是三角形的三個(gè)邊，它們是相等的。（2 分）A權(quán)限、利益、能力B職責(zé)、權(quán)限、利益C職責(zé)、權(quán)限、能力D職責(zé)、利益、能力我的答案：B得分：2分判斷題26、團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分27、領(lǐng)導(dǎo)效率的高低和領(lǐng)導(dǎo)工作的成功與否是由領(lǐng)導(dǎo)行

22、為本身決定的。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分28、非正式溝通是指通過正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分29、衡量績(jī)效是控制過程的最后一個(gè)步驟。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分30、沒有目標(biāo)，就沒有決策。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分31、非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)部非正式組織的形成。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分32、按控制者與受控者之間是否通過中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分34、一般

23、來講控制必須從計(jì)劃中產(chǎn)生，計(jì)劃必須先于控制。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分35、環(huán)境不確定性越大，計(jì)劃就越需要精確。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分36、目標(biāo)管理是由管理學(xué)家斯蒂芬羅賓斯提出的。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分37、概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分38、決策理論學(xué)派的代表人物是亨利？明茨伯格。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分39、在雙因素理論中保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等。（ ）（2 分）正

24、確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分40、領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)際上是同一概念。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分41、零和談判就是有輸有贏的談判。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分42、根據(jù)公平理論員工提出增加工資，則說明組織對(duì)他已經(jīng)不再具有吸引力。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分43、決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分44、整計(jì)劃及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身尋找發(fā)展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問題的方法。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分46、計(jì)劃是控制的前提和依據(jù)，沒有計(jì)劃就沒

25、有控制。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分47、以人為本的管理原理，就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理思想。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分48、管理者和我們平時(shí)所講的干部是一個(gè)概念，都是對(duì)他人工作進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制等工作以期望實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分49、沒有目標(biāo)，就沒有決策。（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：正確得分：2分50、激勵(lì)的本質(zhì)是加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或者過程。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：錯(cuò)誤得分：2分1第 1 題越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（ ）A.概念技

26、能，技術(shù)技能，人際技能；B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能；C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能；D.人際技能，技術(shù)技能，概念技能；您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.02第 2 題下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是（ ）。A.非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低B.非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C.非正式溝通信息交流速度較快D.非正式溝通可以滿足職工的需要您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.03第 3 題下列理論觀當(dāng)中，要求管理者考察各行業(yè)和各公司中現(xiàn)有的倫理規(guī)則的是（ ）。A.功利觀B.權(quán)力觀C.公平倫理觀D.綜合社會(huì)理論觀您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.04第 4 題不確

27、定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（ ）。A.風(fēng)險(xiǎn)的大小B.可控程度C.能否確定客觀概率D.環(huán)境的穩(wěn)定性您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.0 5第 5 題某公司有員工 64 人，假設(shè)管理幅度為 8 人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（ ）。A.10 人 4 層B.9 人 3 層C.9 人 4 層D.8 人 3 層您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.06第 6 題管理的兩重性是指（ ）。A.藝術(shù)性與科學(xué)性B.基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性與社會(huì)屬性D.普遍性與重要性您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.07第 7 題如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法

28、律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的（）階段。A.前慣例B.慣例C.慣例原則D.強(qiáng)化您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.08第 8 題確立目標(biāo)是（ ）工作的一個(gè)主要方面。A.計(jì)劃B.人員配備C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2 此題得分：2.09第 9 題（ ）對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理不重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.信息技能您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.010第 10 題在決策中起決定性作用的應(yīng)該是（ ）。A.決策技術(shù)B.外部環(huán)境的影響C.信息的準(zhǔn)確及時(shí)D.決策者您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.011第 11 題（ ）是日常工作中為提高生產(chǎn)

29、效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.012第 12 題在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（ ）。A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；您的答案：D 題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.013第 20 題組織管理中最核心的內(nèi)容是（ ）A.戰(zhàn)略B.目標(biāo)C.戰(zhàn)術(shù)D.組織結(jié)構(gòu)您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.014第 21 題處于需要最高層次的是（ ）A.

30、生理的需要B.感情的需要C.尊重的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.015第 22 題中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但到目前,許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：（ ）A.雙因素理論在中國不怎么適用B.保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.016第 23 題將控制類型劃分為同期控制、反饋控制和前饋控制的分類標(biāo)準(zhǔn)是（ ）A.時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同B.控制原因C.控制結(jié)果D.外因和內(nèi)涵 您的答案：

31、A題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.017第 24 題下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是（ ）。A.非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低B.非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C.非正式溝通信息交流速度較快D.非正式溝通可以滿足職工的需要您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.018第 25 題中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但到目前,許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：（ ）A.雙因素理論在中國不怎么適用B.保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的您的答案：C題

32、目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.019第 26 題根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為（ ）。A.長期計(jì)劃和短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.020第 27 題為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人（ ）。A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C.能力略高于任務(wù)要求的人 D.能力略低于任務(wù)要求的人您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.021第 28 題（ ）對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理不重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.信息技能您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此

33、題得分：2.022第 30 題以正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過程為控制重點(diǎn)的控制工作是（ ）A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.計(jì)劃控制您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.023第 36 題（ ）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.024第 37 題某企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)規(guī)定，在產(chǎn)品銷量為 1000 件時(shí)，預(yù)算的單位成本為 2.8 元；當(dāng)銷量達(dá)到 1500 件時(shí)，則以單位成本 2.65 元作為控制標(biāo)準(zhǔn)。此種做法（ ） A.違背了控制的嚴(yán)肅性原則B.體現(xiàn)了控制的例外原則

34、C.以彈性預(yù)算法來謀求控制嚴(yán)肅性與靈活性的統(tǒng)一D.在控制工作中引入了激勵(lì)原則您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.025第 38 題在決策中起決定性作用的應(yīng)該是（ ）。A.決策技術(shù)B.外部環(huán)境的影響C.信息的準(zhǔn)確及時(shí)D.決策者您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.026第 39 題計(jì)劃工作中哪個(gè)步驟需要對(duì)環(huán)境做出正確預(yù)測(cè)（ ）。A.確定目標(biāo)B.確定前提C.估量機(jī)會(huì)D.確定備選方案您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.027第 40 題針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說：有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。這句話反映的情況表明：（

35、）A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C.非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義 您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.028第 41 題管理學(xué)的研究對(duì)象是（ ）。A.管理者B.被管理者C.各種管理活動(dòng)D.普遍的管理原理和管理方法您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.029第 49 題根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為（ ）。A.長期計(jì)劃和短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃您的答案：C題

36、目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.030第 50 題（ ）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。A.效益B.效果C.效率D.效用您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.031第 13 題環(huán)境不確定性越大，計(jì)劃就越需要精確。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.032第 14 題 按組織系統(tǒng)，可分為上行溝通，下行溝通和平行溝通。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.033第 15 題組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以杜絕。（）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.034第 16 題非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)部非正式組織的形成。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)

37、：2此題得分：2.035第 17 題衡量績(jī)效是控制過程的最后一個(gè)步驟。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.036第 18 題領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)際上是同一概念。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.037第 19 題根據(jù)公平理論員工提出增加工資，則說明組織對(duì)他已經(jīng)不再具有吸引力。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.038第 29 題領(lǐng)導(dǎo)者是激發(fā)他人自己找到解決問題的方法，而管理 者是解決問題以便他人完成工作。（ ）您的答案：正確題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.039第 31 題環(huán)境不確定性越大，計(jì)劃就越需要精確。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.040第 32 題團(tuán)隊(duì)

38、的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。（ ）您的答案：正確題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.041第 33 題概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.042第 34 題零和談判就是有輸有贏的談判。（ ）您的答案：正確題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.043第 35 題小型企業(yè)的開創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問題就是缺乏足夠的概念技能和人際技能。（ ）您的答案：正確題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.044第 42 題科學(xué)管理理論著重研究如何提高組織整體的生產(chǎn)率。( ) 您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.045第 43 題概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能。（

39、 ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.046第 44 題決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.047第 45 題在雙因素理論中保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等。（ ）您的答案：正確題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.048第 46 題按控制者與受控者之間是否通過中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。（ ）您的答案：正確題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.049第 47 題領(lǐng)導(dǎo)效率的高低和領(lǐng)導(dǎo)工作的成功與否是由領(lǐng)導(dǎo)行為本身決定的。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.050第 48 題 整

40、計(jì)劃及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身尋找發(fā)展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問題的方法。（ ）您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：2此題得分：2.0作業(yè)總得分：100.0作業(yè)總批注：評(píng)論，觀念，各有不同做好自己那份就好單項(xiàng)選擇題1、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分為（ ）。（2 分）A長期計(jì)劃和短期計(jì)劃B戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃我的答案：未作答得分：0分參考答案：C2、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為（ ）。（2 分）A長期計(jì)劃和短期計(jì)劃B戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃我的答案：未作答得分：0分參考答案：C3、“科

41、學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（ ）。（2 分）A泰羅B巴貝奇C甘特D福特我的答案：未作答得分：0分參考答案：A4、要做到有效傾聽，下列不正確的是（ ）。（2 分）A領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒B對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾C不要隨意插話D適時(shí)發(fā)問，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說明我的答案：未作答得分：0分參考答案：B5、下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是（ ）。（2 分）A非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低B非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C非正式溝通信息交流速度較快D非正式溝通可以滿足職工的需要我的答案：未作答得分：0分參考答案：D6、以正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過程為控制重點(diǎn)的控制工作是（ ）（2

42、分）A前饋控制B反饋控制C現(xiàn)場(chǎng)控制D計(jì)劃控制我的答案：未作答得分：0分參考答案：C7、（ ）對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理不重要。（2 分）A技術(shù)技能B人際技能C概念技能D信息技能我的答案：未作答得分：0分參考答案：C8、（ ）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。（2 分）A戰(zhàn)略決策B戰(zhàn)術(shù)決策C管理決策D業(yè)務(wù)決策我的答案：未作答得分：0分參考答案：D9、某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（ ）。（2 分）A10人 4層B9人 3層C9人 4層D8人 3層我的答案：未作答得

43、分：0分參考答案：B10、（ ）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。（2 分）A效益B效果C效率D效用我的答案：未作答得分：0分參考答案：C判斷題11、根據(jù)公平理論員工提出增加工資，則說明組織對(duì)他已經(jīng)不再具有吸引力。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤12、領(lǐng)導(dǎo)者是激發(fā)他人自己找到解決問題的方法，而管理者是解決問題以便他人完成工作。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確13、計(jì)劃是控制的前提和依據(jù)，沒有計(jì)劃就沒有控制。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確14、衡量績(jī)效是控制過程的最后一個(gè)步驟。（ ）（2 分）正確

44、錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤15、團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確16、領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)際上是同一概念。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤17、按控制者與受控者之間是否通過中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確18、概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤19、按組織系統(tǒng)，可分為上行溝通，下行溝通和平行溝通。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：

45、未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤20、決策理論學(xué)派的代表人物是亨利？明茨伯格。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤填空題21、控制工作的要素包括( )、( )和( )。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施22、目標(biāo)管理的特點(diǎn)有( )、( )、( )、( )。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案以目標(biāo)為中心，自我參與，自我控制，自我評(píng)價(jià)23、期望理論的核心是( )。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案雙向期望24、管理需要履行（ ）、（ ）、（ ）、（ ）基本職能。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案計(jì)

46、劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制25、根據(jù)綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以把計(jì)劃分為（ ）和（ ）。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案戰(zhàn)略性計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃26、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)具體包括( )，( )，( )，( )。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮；27、按控制活動(dòng)的性質(zhì)來分類，可將控制分為（ ）和（ ）。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案預(yù)防性控制，更正性控制28、人員配備的原則是( )，( )，( )。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案優(yōu)化原則，激勵(lì)原則，開發(fā)原則；名詞解釋29、非正式組織（4 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答

47、案非正式組織-梅奧認(rèn)為，人是社會(huì)動(dòng)物，在企業(yè)的共同工作當(dāng)中，人們必然相互發(fā)生關(guān)系，由此就形成了一種非正式團(tuán)體，在該團(tuán)體中，人們形成共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)體系，這就是非正式組織。30、領(lǐng)導(dǎo)（4 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案領(lǐng)導(dǎo)-是指引和影響個(gè)人或組織,在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為過程。31、控制（4 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案控制-是按照預(yù)定的決策目標(biāo)、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理活動(dòng)的各個(gè)方面的實(shí)際情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使管理活動(dòng)能按計(jì)劃進(jìn)行，保證預(yù)定決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。32、計(jì)劃（4 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案計(jì)劃-是關(guān)于組織未來的藍(lán)

48、圖，是對(duì)組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。它是對(duì)未來行動(dòng)方案的一種說明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來的目標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來達(dá)到目標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到這種目標(biāo)，以及由誰來進(jìn)行這種活動(dòng)。33、集權(quán)（4 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案集權(quán)-是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。34、概念技能（4 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案概念技能-是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。問答題35、沖突的類型有哪些？處理沖突的辦法有哪些？（10 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案在組織管理中，根據(jù)其內(nèi)容,沖突的類型大致分為:

49、職能之間的沖突;權(quán)力之間的沖突;利益之間的沖突;責(zé)任之間的沖突;觀念認(rèn)識(shí)之間的沖突;時(shí)間，信息，財(cái)力等等資源之間的沖突。處理方法有：1)強(qiáng)制 2)裁決 3)教育和培訓(xùn) 4)改變組織結(jié)構(gòu) 5)信息的溝通和交流36、什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)有哪些基本特征？管理者可以從系統(tǒng)原理中得到哪些啟示？（10 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案系統(tǒng)，是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。就其本質(zhì)來說，系統(tǒng)是“過程的復(fù)合體”。 系統(tǒng)具有集合性；層次性；相關(guān)性。 從系統(tǒng)原理的要點(diǎn)中管理者可以得到如下啟示，整體性原理，當(dāng)整體利益和局部利益發(fā)生矛盾時(shí)，局部利益必須服從整體利益；動(dòng)態(tài)

50、性原理，研究系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)規(guī)律，可以使我們預(yù)見系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，樹立起超前觀念，減少偏差，掌握主動(dòng)，使系統(tǒng)向期望的目標(biāo)順利發(fā)展。開放性原理，明智的管理者應(yīng)當(dāng)從開放性原理出發(fā)，充分估計(jì)到外部對(duì)本系統(tǒng)的種種影響，努力從開放中擴(kuò)大本系統(tǒng)從外部吸入的物質(zhì)、能量和信息。環(huán)境適應(yīng)性原理，作為管理者既要有勇氣看到能動(dòng)地改變環(huán)境的可能，又要冷靜地看到自己的局限，才能實(shí)事求是地作出科學(xué)的決策。綜合性原理，管理者既要學(xué)會(huì)把許多普普通通的東西綜合為新的構(gòu)思、新的產(chǎn)品、創(chuàng)造出新的系統(tǒng)，又要善于把復(fù)雜的系統(tǒng)分解為最簡(jiǎn)單的單元去解決。單項(xiàng)選擇題1、管理的兩重性是指（ ）。（2 分）A藝術(shù)性與科學(xué)性B基礎(chǔ)性與邊緣性C自然屬性與社

51、會(huì)屬性D普遍性與重要性我的答案：未作答得分：0分參考答案：C2、以正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過程為控制重點(diǎn)的控制工作是（ ）（2 分）A前饋控制B反饋控制C現(xiàn)場(chǎng)控制D計(jì)劃控制我的答案：未作答得分：0分參考答案：C3、（ ）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。（2 分）A效益B效果C效率D效用我的答案：未作答得分：0分參考答案：C4、確立目標(biāo)是（ ）工作的一個(gè)主要方面。（2 分）A計(jì)劃B人員配備C領(lǐng)導(dǎo)D控制我的答案：未作答得分：0分參考答案：A5、不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（ ）。（2 分）A風(fēng)險(xiǎn)的大小B可控程度C能否確定客觀概率D環(huán)境的穩(wěn)定性我的答案：未作答得分：0分參考答案：C6、某企業(yè)

52、在編制預(yù)算時(shí)規(guī)定，在產(chǎn)品銷量為1000件時(shí)，預(yù)算的單位成本為2.8元；當(dāng)銷量達(dá)到1500件時(shí)，則以單位成本2.65元作為控制標(biāo)準(zhǔn)。此種做法（ ）（2 分）A違背了控制的嚴(yán)肅性原則B體現(xiàn)了控制的例外原則C以彈性預(yù)算法來謀求控制嚴(yán)肅性與靈活性的統(tǒng)一D在控制工作中引入了激勵(lì)原則我的答案：未作答得分：0分參考答案：C7、要做到有效傾聽，下列不正確的是（ ）。（2 分）A領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒；B對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾；C不要隨意插話；D適時(shí)發(fā)問，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說明。我的答案：未作答得分：0分參考答案：B8、“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（ ）。（2 分）A泰羅B巴貝奇C甘特D福特我的答案

53、：未作答得分：0分參考答案：A9、下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是（ ）。（2 分）A非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低B非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C非正式溝通信息交流速度較快D非正式溝通可以滿足職工的需要我的答案：未作答得分：0分參考答案：D10、將控制類型劃分為同期控制、反饋控制和前饋控制的分類標(biāo)準(zhǔn)是（ ）（2 分）A時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同B控制原因C控制結(jié)果D外因和內(nèi)涵我的答案：未作答得分：0分參考答案：A判斷題11、衡量績(jī)效是控制過程的最后一個(gè)步驟。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤12、目標(biāo)管理是由管理學(xué)家斯蒂芬羅賓斯提出的。（ ）（

54、2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤13、計(jì)劃是控制的前提和依據(jù)，沒有計(jì)劃就沒有控制。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確14、非正式溝通是指通過正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤15、領(lǐng)導(dǎo)效率的高低和領(lǐng)導(dǎo)工作的成功與否是由領(lǐng)導(dǎo)行為本身決定的。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤16、非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)部非正式組織的形成。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤17、決策理論學(xué)派的代表人物

55、是亨利？明茨伯格。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤18、整計(jì)劃及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身尋找發(fā)展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問題的方法。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤19、環(huán)境不確定性越大，計(jì)劃就越需要精確。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤20、小型企業(yè)的開創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問題就是缺乏足夠的概念技能和人際技能。（ ）（2 分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確填空題21、按照組織結(jié)構(gòu)，溝通可分為( )，( )，( )。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案下行溝

56、通，上行溝通，平行溝通；22、( )是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過程的控制。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案反饋控制；23、信息技術(shù)的發(fā)展使得組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn) 的（ ）趨勢(shì)。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案扁平化；24、正式組織以（ ）為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以（ ）為主要標(biāo)準(zhǔn)。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案效率，感情；25、一般而言，決策方案的抉擇有（ ）、（ ）、（ ）三種準(zhǔn)則。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案最優(yōu)化，滿意化，合理性26、目標(biāo)管理的特點(diǎn)有( )、( )、( )、( )。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱

57、參考答案以目標(biāo)為中心，自我參與，自我控制，自我評(píng)價(jià)27、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)具體包括( )，( )，( )，( )。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮；28、控制工作的要素包括( )、( )和( )。（2 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施名詞解釋29、非正式組織（4 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案非正式組織-梅奧認(rèn)為，人是社會(huì)動(dòng)物，在企業(yè)的共同工作當(dāng)中，人們必然相互發(fā)生關(guān)系，由此就形成了一種非正式團(tuán)體，在該團(tuán)體中，人們形成共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)體系，這就是非正式組織。30、激勵(lì)因素（4 分）我的答案未作答

58、得分： 待批閱參考答案激勵(lì)因素-是使員工感到滿意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。31、目標(biāo)管理（4 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案目標(biāo)管理-目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。32、管理原理（4 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案管理原理-是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本規(guī)律，它是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其基本規(guī)律做出高度科學(xué)地抽象與概括。33、人本管理（4 分）

59、我的答案未作答得分： 待批閱參考答案人本管理-“人本管理”是與“以物為中心”的管理相對(duì)應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。一般認(rèn)為，“人本管理”可分為五個(gè)層次：情感管理、民主管理 、自主管理、人才管理和文化管理。34、計(jì)劃（4 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案計(jì)劃-是關(guān)于組織未來的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。它是對(duì)未來行動(dòng)方案的一種說明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來的目標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來達(dá)到目標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到這種目標(biāo)，以及由誰來進(jìn)行這種活動(dòng)。問答題35、沖突的類型有哪些？處理沖突的辦法有哪些？（10 分）我的

60、答案未作答得分： 待批閱參考答案在組織管理中，根據(jù)其內(nèi)容,沖突的類型大致分為: 職能之間的沖突;權(quán)力之間的沖突;利益之間的沖突;責(zé)任之間的沖突;觀念認(rèn)識(shí)之間的沖突;時(shí)間，信息，財(cái)力等等資源之間的沖突。處理方法有：1)強(qiáng)制 2)裁決 3)教育和培訓(xùn) 4)改變組織結(jié)構(gòu) 5)信息的溝通和交流36、組織職能的內(nèi)容包括哪些?（10 分）我的答案未作答得分： 待批閱參考答案1).組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)是指以組織機(jī)構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動(dòng)。主要包括工作劃分；部門劃分與整合；管理層次與管理幅度的設(shè)計(jì)；確定職權(quán)關(guān)系。 2).組織運(yùn)行組織運(yùn)行就是執(zhí)行組織所規(guī)定的功能的過程。如制定部門的活動(dòng)目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序