語言學在門診護理工作中的作用

1、Word 語言學在門診護理工作中的作用 語言學在門診護理工作中的作用 語言是人跟人互通信息，用發(fā)音器官發(fā)出來的成系統(tǒng)的行為方式。討論人類語言現(xiàn)象和語言規(guī)律稱語言學。人類的語言是一種非常特別和廣泛的信號。它比任何其他刺激，無論在質(zhì)和量都重要的多。在門診護理工作中，面對病人（家屬）是心理處于相對弱勢的特別群體，他們對醫(yī)務人員的語言特殊敏感，因此，門診護士必需重視語言學的學習和修養(yǎng)。用學問和才智去解開病人的心結(jié)，用專心去了解病人的需求。 1 規(guī)范性的語言 1.1 規(guī)范：語言要符合語言學的科學 性，語言的本質(zhì)是聲音，而且發(fā)出聲音是讓人聽的。既然要聽，就要讓人聽得清晰。因此要求護士的語言應是純音，齒音，

2、舌音，顎音清楚可辨。 1.3 語言溝通應符合語法溝通，要有系統(tǒng)性，規(guī)律性。在門診護理工作中，向病人交代診治與護理意圖時，應把事情的起始，經(jīng)過，變化，演續(xù)，結(jié)局講明，用最短的時間講明自己的意思，避開多余連續(xù)重復某些字眼，加入與說話內(nèi)容無關(guān)的字音或口頭禪，人為的轉(zhuǎn)變句子，使句子不完整，這樣才能提高工作效率。、 2 情感性的語言 語言是思想和感情的表達。護士對病人的表達要有情感性。一旦進入工作狀態(tài)，應處于開心而冷靜的心境之中，不應把個人生活或家庭中的爭吵糾紛帶來的不良影響，連續(xù)到工作心情中，向病人遷怒發(fā)泄。一般要求護士的語音要輕一些，語氣要溫柔一些，面部表情應平和一些。 3 科學性的語言： 3.1

3、語言的表達應以實事求是的科學態(tài)度和維護護理對象的利益為原則，依據(jù)不同的對象，情境與差異，敏捷應用，做到既有原則，又為護理對象所愿意接受。 3.2 坦誠與慎言相結(jié)合：語言的表達以不對護理對象產(chǎn)生不利影響和損害為前提，尤其是遇到護理人員不清晰全部真相，或護理對象不宜知情時，應謹慎從事。 3.3 得體：語言的應用恰當，貼切和恰到好處，要求真實，簡明，精確 的傳遞信息內(nèi)容。表達的恰如其分，多選用文明禮貌用語。多用動聽商議 的語氣，少用或不用命令式和反問式語氣。 3.4 形體語言：人的情感紛繁簡單，情感的表達方式也多種多樣，在門診護理工作中，嘗試用形體語言，眼神，表情，手勢，姿勢與患者進行溝通和溝通。詳細做到走近病人笑一笑，主動上前問一問，行動不便扶一扶，老年患者陪一陪，縮短了護患之間的距離。 門診工作是處于沖突相對較多的工作崗位，把語言學結(jié)合到護理