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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售實(shí)習(xí)感悟銷售實(shí)習(xí)心得篇一:七月我第一次踏上社會(huì),開(kāi)始了兩個(gè)月的打工體驗(yàn)生涯。時(shí)間不 長(zhǎng)卻足以讓我深有體會(huì)。俗話說(shuō)讀萬(wàn)里書(shū)行萬(wàn)里路,也許在此時(shí)能找 到一定的歸屬。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、 個(gè)人與社會(huì)的溝通, 進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人 處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便 提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融 入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員 工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要
2、求,除了要加強(qiáng)課堂 上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐, 通過(guò)對(duì)社會(huì) 工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求, 以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的 工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用, 因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際 需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí), 為求職與正式 工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期雖然已經(jīng)是大三, 但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的, 畢竟書(shū)本 上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把 它做好。在
3、這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情, 但確實(shí)體會(huì)到了工 作的辛酸, 覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足, 不能適應(yīng)激烈 的工作要求, 像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作, 我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么 工作經(jīng)驗(yàn), 而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō), 根本無(wú)法和 那些老手相競(jìng)爭(zhēng), 有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。 雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化 妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間, 我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼, 因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生 涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí), 但這次卻又是那么的與眾不同。 它將全面檢 驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就
4、像是一 塊試金石, 檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。 關(guān)系到我將來(lái) 能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì), 也是我建立信心的關(guān)鍵所在, 所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的 ! 緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié) 束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。 實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好 總結(jié)一下。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位, 開(kāi)始與以往完全不一 樣的生活。 每天在規(guī)定的時(shí)間上下班, 上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自 己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任, 凡事得謹(jǐn)慎小心, 否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決回顧這兩個(gè)月來(lái),
5、自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸 多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意 識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度 的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。作為一名銷售人員, 我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商 品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣 用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心, 激發(fā)起購(gòu)買欲望, 就顯得尤為 重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客, 打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。 同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合, 不斷為下一階 段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次,注意自己銷
6、售工作中的細(xì)節(jié), 謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上 帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體 貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。 讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興 而來(lái),滿意而去。 樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我 們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。銷售實(shí)習(xí)心得篇二:我在 5 個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的 實(shí)習(xí)工作。我在 xx 有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月,福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公 司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治,經(jīng)濟(jì), 文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì), 依靠公司雄厚的實(shí)力支持, 秉承濟(jì)民惠民, 信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī) 藥市場(chǎng)。公司立
7、足于福建服務(wù)于全國(guó),盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi) 生單位用藥做好配送服務(wù)工作,公司建立更加完善的配送機(jī)制,擴(kuò)大 為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國(guó)各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān) 系,有選擇性地投資支持具有咼新技術(shù)專利成果的新特藥可開(kāi)發(fā)產(chǎn)品, 使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。 我以能在這樣為人民健康著 想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得:我滿懷激動(dòng)的心情來(lái)到公司的下屬銷售部門(mén)上班, 部門(mén)的經(jīng)理和 主任很熱情,把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位并把我介紹給周圍的同事。 同事 們很好教了我好多東西,這些東西都是書(shū)本上學(xué)不到的。 主任和經(jīng)理 也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們?cè)S多好的意見(jiàn),使我有
8、一 中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑,這樣我的學(xué)的很快 也很快樂(lè)。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下, 積極參與公司日常 銷售相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際 工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí), 用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng) 銷管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既 緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深 層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我 們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基 本的東西學(xué)起、做起,比如排列藥品,記
9、住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的 第一天, 我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格, 在一遍又一遍的記 憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但, 但是看見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力。 在之后的 實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi), 我協(xié)助公司同事銷售藥品。 整天在店里把人們要的藥品 賣給他們, 這樣的工作雖然非??菰餆o(wú)趣。 但是一想到這些藥品能給 人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí), 補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那 些理論知識(shí)。 完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí), 而且在和人人們 的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。 使我的知識(shí)與理論完善的結(jié) 合起來(lái)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì)了專業(yè)的知識(shí), 更學(xué)會(huì)了
10、微笑、 學(xué)會(huì) 了真誠(chéng)、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力、 學(xué)會(huì)了寬容、學(xué)會(huì)了積極上進(jìn)等做人處事 的道理。微笑使我贏得他人的好感 ;真誠(chéng)讓我用自己的真心去面對(duì)他 人 ;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起,認(rèn)真對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。銷售實(shí)習(xí)心得篇三:畢業(yè)在即, 實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲, 為了對(duì)自己這段時(shí)間的工作 情況做一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明,特將此段時(shí)間的銷售實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:一、實(shí)習(xí)目的:1、對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并努力解決,提高分析 事情和解決問(wèn)題的能力。2、鍛煉自己必要的社會(huì)工作能力,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和自我管理的能力3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)論文課題。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容: 在超市
11、和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作, 因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī) 專業(yè)學(xué)生, 在推銷與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì), 做 起來(lái)也會(huì)有一定的興趣 !由于是剛開(kāi)始接觸, 所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各 個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。 我們的大概流程是這樣的, 以兩 天為一單位, 我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn), 然后分配 明天大家的銷售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來(lái)接受培訓(xùn),并上交 銷售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配,依此類推。在銷售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人, 他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待 我們,這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。 還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān) 系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能
12、得到大家的肯定,所以在工作過(guò) 程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂(lè)在其中 !但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是, 記住每款機(jī)子的價(jià)格, 都 要打幾折,打折后的價(jià)錢,還有就是,假如一款機(jī)子是 17 寸顯示器, 我若是換成 19 寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。 我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的 ! 不然就要去專門(mén)記這些的一個(gè) 小本本上挨個(gè)的查 !很麻煩 !三、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲: 在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中, 確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。 在實(shí)習(xí)期間, 我學(xué)到了許多東西, 遇到了一些困難, 也看到了自己本身存在著許多 問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè), 但是親臨其境或親自 上陣才意識(shí)到自己能力
13、的欠缺和知識(shí)的匱乏。 實(shí)習(xí)期間, 我拓寬了視 野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí), 也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在 工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題, 比如說(shuō)我們總是要到 總公司接受培訓(xùn), 上報(bào)銷售清單, 還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的 價(jià)格和貨存量。 所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。 比如說(shuō)我們 可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站, 臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員, 到時(shí) 候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。 然后有一個(gè)全方位的維護(hù), 顧客無(wú)論問(wèn) 哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷售記錄隨時(shí)刷新,這 樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。 當(dāng)然這只是我不成熟 的想法,所以還是
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