服裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-LandsEnd課件

1、服裝行業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷LandsEnd組員：目錄 1. LandsEnd公司 2. 服裝網(wǎng)站常用的推廣方法 3. 個(gè)性化需求的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 4. 家庭裝飾用品的營(yíng)銷策略目錄 1. LandsEnd公司 2. 服裝網(wǎng)站常用的推廣方法 3. 個(gè)性化需求的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 4. 家庭裝飾用品的營(yíng)銷策略LandsEnd的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式 1、公司所有的商品，實(shí)時(shí)的、個(gè)性化的交互式導(dǎo)購員(讓導(dǎo)購專家通過聊天方式來協(xié)助顧客找到自己想要的商品)。 2、大家一起購物(能夠使不同地點(diǎn)顧客在網(wǎng)上交談)系統(tǒng)和購物廣告。 3、“姊妹淘逛大街”實(shí)時(shí)對(duì)談服務(wù)(好姊妹跟你一起逛Lands End虛擬大街，在網(wǎng)上邊看服裝、邊交換趣聞八卦)。

2、 4、郵購目錄 (只要在網(wǎng)站登記，就可以每月收到免費(fèi)的郵購目錄 )。LandsEnd的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道三大功能（訂貨功能、結(jié)算功能、配送功能）網(wǎng)上直銷（運(yùn)用B2C的營(yíng)銷模式進(jìn)行網(wǎng)上在線銷售）B2B系統(tǒng) （在線客戶商店、公司銷售站點(diǎn)和客戶自助工具，客戶化、增強(qiáng)持久性和減少花費(fèi)）物流管理（ Lands End公司是最有名的郵購公司之一，在24小時(shí)之內(nèi)交付訂貨）目錄 1. LandsEnd公司 2. 服裝網(wǎng)站常用的推廣方法 3. 個(gè)性化需求的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 4. 家庭裝飾用品的營(yíng)銷策略推廣方法折扣定價(jià)（在原基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣定價(jià)）、促銷定價(jià)（折扣、有獎(jiǎng)銷售、附帶贈(zèng)品）借鑒LandsEnd虛擬試穿、定制衣服、全價(jià)

3、退貨效果評(píng)估多方位宣傳SEO優(yōu)化注重體驗(yàn)低價(jià)定位跟蹤效果，進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)分析，改進(jìn)或取消效果不佳的推廣手段，加大效果明顯的推廣策略的投入比重。從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容建設(shè)、用戶互動(dòng)傳播等進(jìn)行規(guī)劃，使搜索引擎更容易檢索。 目錄 1. LandsEnd公司 2. 服裝網(wǎng)站常用的推廣方法 3. 個(gè)性化需求的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 4. 家庭裝飾用品的營(yíng)銷策略服裝個(gè)性化需求（例子）LandsEnd根據(jù)自己的3D模型虛擬試穿、衣服定做Trunk Club 根據(jù)客戶喜歡的服裝款式、尺碼、價(jià)格、色彩以及客戶的愛好、品味， Trunk Club會(huì)按季節(jié)給客戶發(fā)送衣服和鞋子，客戶留下喜歡的，將不喜歡的郵寄回去，郵費(fèi)均由Trunk C

4、lub承擔(dān)。 YouCeleb 每天專門打折提供那些為名人設(shè)計(jì)的服裝。讓顧客通過服飾體驗(yàn)當(dāng)名人的感覺。 機(jī)遇和挑戰(zhàn)機(jī)遇吸引更多客戶（尤其是對(duì)于不喜歡逛街或是沒時(shí)間逛街的人）開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)新紀(jì)元（提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力）提高購物體驗(yàn)更專注更精準(zhǔn)更加高效 更直接更便捷實(shí)現(xiàn)雙贏 挑戰(zhàn)增加成本增大工作量對(duì)設(shè)計(jì)生產(chǎn)水平要求高理解顧客需求相關(guān)信息時(shí),如何避免自我推理難以滿足個(gè)性化要求（個(gè)性化需求的滿足是不完全）必須建立健全必要的信息和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)（為搜集品味不一的訂單做保障）營(yíng)銷推廣策略 營(yíng)銷策略整合營(yíng)銷傳播 體驗(yàn)行銷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略市場(chǎng)定位消費(fèi)群體、網(wǎng)站市場(chǎng)定位、產(chǎn)品支撐點(diǎn) 、企業(yè)形品牌性情 等定位誠(chéng)信為本，策略先行，制定好企業(yè)的營(yíng)銷原則建立伙伴關(guān)系，讓顧客參與經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造顧客價(jià)值，公司走全員營(yíng)銷之路。關(guān)系利益人與公司進(jìn)行一致性的互動(dòng)對(duì)話 ，傳播一致性的訊息，突出品牌營(yíng)銷策略自己的品質(zhì)、品位定位（核心策略）綠色環(huán)保、設(shè)計(jì)特設(shè)、做工精細(xì)、服務(wù)周到業(yè)務(wù)拓展（主要策略）重