優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作規(guī)劃書范文（通用18篇）VIP

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作規(guī)劃書范文通用18篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作規(guī)劃書范文通用18篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作規(guī)劃書范文 篇1 為更好地執(zhí)行護(hù)理部職能，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)絡(luò)，本部對(duì)20 xx年下半年開展的總支配如下： 一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步 人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨很多困難，但不改革，將會(huì)有更大的困難消失。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，跳出護(hù)理看護(hù)理，以良好的心態(tài)樂觀主動(dòng)參加改革。應(yīng)當(dāng)好指導(dǎo)的參謀，為指導(dǎo)提出可行性的參考意見，獲得指導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及進(jìn)展趨勢(shì)，

2、統(tǒng)一思想，充分熟悉改革的必要性，消退不滿心情和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感;既樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增加效勞意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。 二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建立，提升護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng) 全院護(hù)理人員要熟悉到先天缺乏已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)學(xué)問的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累學(xué)問，才能進(jìn)步自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將實(shí)行多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。 1、鼓舞中、青年護(hù)士參與自學(xué)、播送電視高校考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。 2、鼓舞護(hù)理

3、人員參與護(hù)理本科、討論生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。 3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問、?？茖W(xué)問進(jìn)展為主。 4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以進(jìn)步專業(yè)學(xué)問程度及理論力量。 三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量掌握力度 1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及施行細(xì)那么，采納工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元仔細(xì)組織施行，進(jìn)展考核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平

4、安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。 2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。 3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)展排名次，形成科室間的互相競(jìng)爭(zhēng)，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室賜予肯定嘉獎(jiǎng)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。 4、護(hù)理部針對(duì)201x年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。 5、加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消

5、毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進(jìn)展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。 四、護(hù)理平安那么是護(hù)理管理的重點(diǎn) 護(hù)理平安工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。 1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作，連續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。 2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病

6、人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目的實(shí)現(xiàn)。 (2)加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開平安分析會(huì)及護(hù)理過失、護(hù)理不良大事的緣由分析爭(zhēng)論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。 (3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、根底護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)展不定期的抽查，對(duì)存在的問題馬上指出并要求準(zhǔn)時(shí)改正。 4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任 對(duì)各班職責(zé)進(jìn)展修訂，轉(zhuǎn)變排班形式，細(xì)化各班的工作

7、流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理有用。 5、抓好根底護(hù)理、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制 每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者供應(yīng)整體護(hù)理效勞,親密觀看患者病情,隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、根底護(hù)理，保障患者平安，表達(dá)人性化的護(hù)理關(guān)心。 6、深化護(hù)士分層使用，根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級(jí)對(duì)應(yīng)。 7、不斷總結(jié)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿足度 每月召開一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作狀況與感想。每月進(jìn)展病人滿足度調(diào)查，仔細(xì)聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題準(zhǔn)時(shí)反響，

8、提出整改措施，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)步病人的滿足度。 8、加強(qiáng)患者安康訓(xùn)練 由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開展安康訓(xùn)練和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。 9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效安排 安排原那么：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞安排，兼顧公正、公正。 安排根據(jù)：病人滿足度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作規(guī)劃書范文 篇16 一、樹立指導(dǎo)思想，明確工作目的 我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心，全面施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的指導(dǎo)思想，確立了以患者滿足為目的的效勞理念。把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為

9、第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。 二、詳細(xì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)容與工作措施 1.加強(qiáng)核心制度建立，落實(shí)護(hù)理平安措施 1)強(qiáng)化醫(yī)療平安核心制度及各種護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。 2)不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患排查，覺察問題，準(zhǔn)時(shí)處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。 3)強(qiáng)化平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。對(duì)科室在病房管理、根底護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、消

10、毒隔離等進(jìn)展抽查，對(duì)存在的問題馬上指出并限期整改。 2.轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量 1)連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增加工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，對(duì)病區(qū)患者施行全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。 2)從“三基三嚴(yán)入手，有方案的對(duì)護(hù)士進(jìn)展培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)根底理論學(xué)問的培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、效勞意識(shí)等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練工程，全面進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量。 3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。培育護(hù)士注意“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)的意識(shí)，進(jìn)步護(hù)患溝通技巧，提倡微笑效勞，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。 4)培訓(xùn)專科護(hù)理骨干，進(jìn)步臨

11、床護(hù)士的實(shí)際工作力量。實(shí)行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理人員觀看病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 3.嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)患者安康訓(xùn)練 1)根據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足護(hù)理效勞的目的。 2)親密觀看患者病情，準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師、患者溝通，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動(dòng)，仔細(xì)開展安康訓(xùn)練和康復(fù)指導(dǎo)，為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。 3)深化護(hù)士分層使用，根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級(jí)對(duì)應(yīng)。 4.夯實(shí)根底護(hù)理，建立績(jī)效考核制度 1

12、)標(biāo)準(zhǔn)病房管理，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)，保持病床干凈、無異味、無污跡，加強(qiáng)巡察病人，準(zhǔn)時(shí)觀看覺察問題，妥當(dāng)解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。 2)明確績(jī)效考核機(jī)制，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格根據(jù)崗位管理進(jìn)展考核，并進(jìn)展患者滿足度調(diào)查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。把病人的滿足作為工作的最終目的，盡可能的為病人供應(yīng)便利。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞是護(hù)理管理的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)效勞工作要長(zhǎng)抓不懈。實(shí)在做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞管理工作，才能削減醫(yī)療糾紛和事故隱患，避開患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)平安。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作規(guī)劃書范文 篇17 一、抓學(xué)習(xí)、抓制度，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。 婦產(chǎn)科是個(gè)有肯定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室，人員的

13、工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的安康和生命平安，因此，要在科室內(nèi)實(shí)在建立起醫(yī)療平安責(zé)任制，堅(jiān)持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程，做到效勞標(biāo)準(zhǔn)化，操作常規(guī)化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。 二、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培育良好的工作習(xí)慣。 細(xì)節(jié)打算質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成標(biāo)準(zhǔn)，讓科室人員也在質(zhì)控中漸漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué)全在線搜集整理，削減懶散心理及應(yīng)付心理，真正從便利工作，便利管理為動(dòng)身點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，進(jìn)步大家參加意識(shí)，發(fā)動(dòng)全科人員參加管理，有效進(jìn)步自我管理意識(shí)，進(jìn)步科室管理的效率

14、。 三、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)查房，進(jìn)步查房效果。 轉(zhuǎn)變往年查房應(yīng)付的場(chǎng)面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理方案，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)爭(zhēng)論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的方法，到達(dá)進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，解決護(hù)理問題的目的醫(yī)學(xué)全在線搜集整理。同時(shí)，爭(zhēng)論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉膶W(xué)問，標(biāo)準(zhǔn)?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每標(biāo)準(zhǔn)一種?？萍膊?，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步進(jìn)步護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)性。 四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步整體專業(yè)程度。 加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期學(xué)問，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參加，大家輪番備課，每月一次。并進(jìn)展產(chǎn)科急證搶救演練，人人

15、過關(guān)，進(jìn)步應(yīng)急力量及?？谱o(hù)理程度。 五、設(shè)計(jì)使用專科安康訓(xùn)練手冊(cè)，加強(qiáng)安康宣教工作。 設(shè)計(jì)?？瓢部涤?xùn)練手冊(cè)，分為新生兒保健手冊(cè)，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè)，將保健學(xué)問以簡(jiǎn)潔、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計(jì)清爽的版面，吸引病人真正去理解學(xué)問醫(yī)學(xué)全在線搜集整理。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊(cè)，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人把握，有效進(jìn)步安康宣教工作。 六、加強(qiáng)病房管理，完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。 病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，201x年病房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面進(jìn)步病房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染掌握及監(jiān)測(cè)工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量掌握與

16、管理。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作規(guī)劃書范文 篇18 一、樹立指導(dǎo)思想，明確工作目的 連續(xù)“以病人為中心，全面施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的指導(dǎo)思想，根據(jù)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評(píng)價(jià)細(xì)那么20 xx版的要求，在充分落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的根底上，連續(xù)施行護(hù)士崗位管理，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作樂觀性，為患者供應(yīng)連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的效勞。 2、詳細(xì)方案 一全科行動(dòng)、加強(qiáng)思想政治訓(xùn)練，營造團(tuán)結(jié)和諧氣氛 1.科室高度重視，以主任、護(hù)長(zhǎng)帶頭，通過全科工作會(huì)議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加大宣揚(yáng)，讓全科護(hù)士真正熟悉到優(yōu)質(zhì)效勞的重要意義，把優(yōu)質(zhì)效勞作為護(hù)士們的天職和本份，穩(wěn)固樹立以病人為中心的效勞理念，不斷進(jìn)步思想道德訓(xùn)練修養(yǎng)，將被動(dòng)效勞轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)效勞。 2.工作中互

17、相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，和諧相處，順當(dāng)圓滿地完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作。 二重質(zhì)量，穩(wěn)步推動(dòng)，仔細(xì)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新舉措 1.有方案、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，結(jié)合科室的特點(diǎn)“視病人為親人，“急病人之所急，“想病人之所想的效勞理念，優(yōu)化就診流程，盡早為病人解決各種問題。 2.主動(dòng)微笑迎接病人，做到“首接負(fù)責(zé)制，有問必答，和藹可親。 3.供應(yīng)便民措施，如開水、一次性杯、紙巾、便器等，為無人陪診的患者供應(yīng)全程陪伴效勞，需要時(shí)可供應(yīng)代交費(fèi)，代取藥，削減病人的顧慮，限度地賜予關(guān)心。本年度方案購置一臺(tái)電熱水器，為病人供應(yīng)足量的供應(yīng)水，便利患者。 4.開展親情化“八聲效勞，要求“

18、好字開頭，“請(qǐng)字領(lǐng)先，“感謝協(xié)作不離口。操作前有急躁解釋聲，操作中有溫順問候聲，操作失誤有真誠賠禮聲，使用眼神，微笑等身體語言去專心為病人效勞。 5.進(jìn)步環(huán)境衛(wèi)生，供應(yīng)滿足效勞。針對(duì)衛(wèi)生狀況不滿足的狀況，護(hù)工在下班五點(diǎn)前對(duì)病室進(jìn)展再一次清潔，護(hù)理員對(duì)觀看室的床單進(jìn)展更換，外罩一次性床單，為夜班護(hù)士迎接病人做好預(yù)備。 3加大堅(jiān)持培訓(xùn)力度，進(jìn)步應(yīng)急搶救力量 1.抓業(yè)務(wù)要從根底抓起，要求全科護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)“三基學(xué)問，對(duì)低年資護(hù)士，根據(jù)急診科的特性，制定針對(duì)性培訓(xùn)方案，要求把握急救的流程，院前急救，如何接急救 ，把握全部急救儀器的使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。 2.科學(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次高年

19、資與低年資搭配，技術(shù)力量強(qiáng)弱搭配，溝通力量強(qiáng)弱搭配，保證護(hù)理小組整體力量?jī)?yōu)異。 3.樂觀仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，做到防醫(yī)療過失，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良大事的發(fā)生。 4.在急救工作中，做到隨時(shí)出診、快速出車，準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救物品、藥品完好率100，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診正確分流到各科室，保證了我市居民的生命平安。 5急診科室醫(yī)院面對(duì)社會(huì)的重要窗口，醫(yī)療程度和效勞質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神相貌和社會(huì)形象。在日常搶救工作和院前搶救的時(shí)候，要求急診科護(hù)士時(shí)時(shí)刻刻注意形象、抓內(nèi)涵，

20、為醫(yī)院樹立窗口形象。 四開展特別病人急救，綠色通道惠民效勞 急診科24小時(shí)全天候值班負(fù)責(zé)接診病人，搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢、無身份證明的“三無人員，做到先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費(fèi)。對(duì)危重病人檢查過程中實(shí)行全程陪伴，保證危重患者在第一時(shí)間得到搶救治療。 五進(jìn)步安康訓(xùn)練質(zhì)量，加強(qiáng)科室對(duì)外宣揚(yáng) 1在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進(jìn)展安康訓(xùn)練。首先加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，側(cè)重于疾病護(hù)理常規(guī)，納入科室培訓(xùn)方案中。 2針對(duì)病人文化層次參差不齊，承受力量不同，開展形式多樣的安康訓(xùn)練形式，將常見病護(hù)理學(xué)問制作成安康訓(xùn)練展板，上墻展現(xiàn)。制作小安康訓(xùn)練宣揚(yáng)冊(cè)，隨身攜帶，便利病人掃瞄。

21、不定期開展安康訓(xùn)練小講堂，以PPT的形式，生動(dòng)活潑的風(fēng)格，對(duì)病人進(jìn)展訓(xùn)練。 3因?yàn)殚T急診病人對(duì)疾病相關(guān)學(xué)問需求大，是無視的薄弱環(huán)節(jié)，所以本年度將進(jìn)步門急診病人滿足度作為重點(diǎn)，運(yùn)用質(zhì)量管理工具“品管圈制定相關(guān)對(duì)策，進(jìn)展改善，解決難題。 (六加強(qiáng)核心制度建立，落實(shí)護(hù)理平安措施 1強(qiáng)化護(hù)理平安核心制度及各種護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。 2)不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患排查，覺察問題，準(zhǔn)時(shí)處理。 病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系。 護(hù)士環(huán)節(jié)管理：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。 3

22、強(qiáng)化平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻不良大事的發(fā)生。對(duì)科室各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)展抽查，對(duì)存在的問題馬上指出并限期整改。 (七6、定期監(jiān)測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，對(duì)科內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡等制訂改進(jìn)措施并落實(shí)，評(píng)價(jià)改進(jìn)效果，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)。 (8對(duì)護(hù)士進(jìn)展“人文關(guān)心，重視心理護(hù)理。 急診科是醫(yī)院救死扶傷、搶救急、危、重癥患者的前沿陣地,急診護(hù)士作為一個(gè)特別的職業(yè)人群,肩負(fù)著院前急救、院內(nèi)搶救、重癥監(jiān)護(hù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)及留觀患者的觀看與護(hù)理等重任,其身心往往承受著來自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣，嚴(yán)峻影響了急診護(hù)理工作的質(zhì)量,也給急診護(hù)士身心安康帶來定的影響，導(dǎo)致急診護(hù)士心理狀況不佳。因此，急診護(hù)士的心理安康維護(hù)是非

23、常重要的。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護(hù)士制造一個(gè)有利于身心安康的良好的職業(yè)工作氣氛；二是要對(duì)護(hù)士進(jìn)展心理衛(wèi)生的訓(xùn)練，使她們把握自我調(diào)整和駕馭自己心理的學(xué)問，增加抵擋外界一切不良因素的力量。 1重視人力資源管理合理支配人員 護(hù)士是“關(guān)心者，同時(shí)也是“被關(guān)心者。護(hù)士長(zhǎng)要關(guān)心和理解護(hù)士的困難，準(zhǔn)時(shí)地解決護(hù)士工作上、生活上的難題。培育護(hù)士的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)同事間嚴(yán)密合作，營造溫馨開心的工作環(huán)境，增加護(hù)士的歸屬感。 2科學(xué)排班 由于護(hù)士三班倒，尤其夜班時(shí)人員少，突發(fā)大事多，尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時(shí)，簡(jiǎn)單造成護(hù)士精神壓力大、急躁擔(dān)憂、焦慮等。護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)對(duì)于工作強(qiáng)度大的班次應(yīng)賜予當(dāng)班護(hù)士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以減輕壓力。制造有序的工作環(huán)境，培育良好的心理素養(yǎng)，樹立正確的人生觀。放松心情，傾聽音樂、參與伴侶聚會(huì)、瑜伽靜坐、健身等均可減輕精神負(fù)擔(dān)。樂觀面對(duì)生活，適當(dāng)?shù)膲毫赊D(zhuǎn)變成進(jìn)步的動(dòng)力。 3建立護(hù)理人員支持系統(tǒng)，緩解心理壓力，減輕疲憊 護(hù)理管理者應(yīng)常常傾聽護(hù)士的心理感受和工作中的壓力，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展安撫、反響，針對(duì)存在的問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行相應(yīng)的措施。樂觀汲取國外的護(hù)理管理閱歷，建立護(hù)理人員自己的支持系統(tǒng)，如護(hù)理人員健身消遣中心、心理詢問室等，使護(hù)理人員在緊急的工作之余，可以得到適當(dāng)?shù)陌緹捄头潘?，?/p>