公司個(gè)人年終總結(jié)模板（匯編9篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 公司個(gè)人年終總結(jié)模板精選9篇 公司個(gè)人年終總結(jié)模板精選9篇 公司個(gè)人年終總結(jié)模板 篇1 進(jìn)公司一年以來，在x總的指導(dǎo)與支持下，在各位同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和指導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回憶總結(jié)如下： 忙并收獲著，累并歡樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，即使是最根底的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以進(jìn)步工作效率。 我工作的很大一局部?jī)?nèi)容，與信息檔案的搜集、整理有關(guān)，原來以為這是一種比擬枯燥的工作，其實(shí)，假設(shè)有心多思索一下，檔

2、案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我覺察需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)展整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)展橫向比擬，當(dāng)然，隨著工作的深化，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去考慮。 當(dāng)然，我在工作中還存在著一些缺乏之處，如過于注意工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮缺乏等。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的仔細(xì)和責(zé)任心，把工作做好做精。 總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的學(xué)問背景和公司的詳細(xì)環(huán)境互相交融，利用自己精力充足、承受力量強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的進(jìn)展盡我綿薄之力。 公司個(gè)人年終總結(jié)模板 篇4 轉(zhuǎn)瞬間，我來xx4S店已經(jīng)一年。這一

3、年間，從一個(gè)連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，一邊探索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教有閱歷的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助！也很感謝指導(dǎo)能給我展現(xiàn)自我的平臺(tái)。 這半年間，我不僅僅僅學(xué)會(huì)了根底的汽車學(xué)問，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深化的理解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有喜歡自己的崗位才能做好本職工作。 短短的一年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的喜歡是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)展客戶會(huì)談、分析客戶狀況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)受過的，而我

4、們老銷售員在會(huì)談的過程他們經(jīng)常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)會(huì)談閱歷，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到此刻我有難以談的下來的客戶，我會(huì)汲取老銷售員的會(huì)談技巧，來進(jìn)展會(huì)談。 此刻汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，擺在全部銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的場(chǎng)面，所以擁有一個(gè)專心向上的心態(tài)是非常重要的。 而我每一天就應(yīng)從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假設(shè)我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假設(shè)我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。這些一向是我的工作態(tài)度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的

5、缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的理解還是不夠深化，對(duì)專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分，在與客戶的溝透過程中，缺乏閱歷。 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并專心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快進(jìn)步自己的銷售技能。 公司個(gè)人年終總結(jié)模板 篇5 20 xx年已經(jīng)過去，回首過去，20 xx是堅(jiān)持的一年，全部的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。 始終以來，證券營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初全部人都已經(jīng)搬到路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)

6、境雖然特別刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的 搜集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有方案的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷，但是我們的心很熾熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣證券營銷，確實(shí)在艱辛的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起，注定可以得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目的，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好許多，那時(shí)經(jīng)受著證券營銷部門的設(shè)立，我從今有了更多的時(shí)間，那時(shí)證券營銷我放下了，新組建的證券營銷部門經(jīng)受著半年多的磨合，雖然成果不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為證券營銷部門的小組長(zhǎng)，也得到了肯定的熬煉。 自從證券營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)

7、對(duì)我來說，也是布滿模糊，通過和指導(dǎo)的溝通，我開頭籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開頭考慮團(tuán)隊(duì)的將來進(jìn)展的時(shí)刻，銀行始終是我們團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道根本上都沒有爭(zhēng)取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理共享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓倚湃芜@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成果，從今我開頭重視銀行渠道，第一個(gè)開頭重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理，但是過去的三年對(duì)他們的奉獻(xiàn)根本上沒有，第一次訪問錢行長(zhǎng)的時(shí)候，我沒有提任何要求，首先滿意他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對(duì)我們才開頭重視，關(guān)系更深一

8、步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深進(jìn)展銀行也開頭接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必需完成。離這個(gè)目的最終還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行始終以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新熟悉了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)展結(jié)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦溝通會(huì)，到達(dá)了我們的期望目的，雖然結(jié)果并不是很好，但是翻開了場(chǎng)面，對(duì)于后期的合作大家都布滿盼望和期盼，無論是銀行指導(dǎo)還是高爾夫的指導(dǎo)都看到

9、了多方合作的前景，以后或答應(yīng)以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。 從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說，年初我們始終堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了全部人的認(rèn)可，參加樂觀性大幅進(jìn)步，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績(jī)速遞、閱歷共享和口號(hào)，通過消息解讀，新人可以更多、更快的把握消息解讀的技巧和力量，進(jìn)步自我表達(dá)的力量，通過不斷的強(qiáng)化，出去就可以和客戶進(jìn)展溝通，當(dāng)天氣冷下來了，常常有人遲到，通過肯定的懲辦，主要是通過罰一本書的方式，告知這是不對(duì)的，有意常常遲到的現(xiàn)象得到掌握，一大批人可以做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣

10、;另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平常小組不開會(huì)，一周碰頭一次，讓每個(gè)人理解團(tuán)隊(duì)全部成員的狀況，并且理解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會(huì)完畢后會(huì)支配一個(gè)人共享自己的閱歷，對(duì)新人的啟發(fā)較大，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的時(shí)機(jī)，因?yàn)橹芾龝?huì)都是支配在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議完畢后，常常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的，全部的事情完畢后就完畢，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì)，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外，每個(gè)月也會(huì)支配一次月度例會(huì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)展嘉獎(jiǎng)，雖然這種嘉獎(jiǎng)并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必需給到，這是

11、團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種法規(guī)定下來后，自己也不會(huì)太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都可以掌握,。通過每天、每周的接觸，大家每天都可以遇到一起，關(guān)系也漸漸熟識(shí)起來，感情也逐步變深，這或許就是團(tuán)隊(duì)的分散力。 在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)肯定要常常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像平常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊急的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們獲得了突出的成果，在6月份我們支配了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次特別開心的經(jīng)受，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參與，感覺特別好，美妙的東西總是讓

12、人思念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。 在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次聘請(qǐng)，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參與培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比擬高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)根本上暫停了聘請(qǐng)，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，始終持續(xù)到11月，行情始終低迷，團(tuán)隊(duì)消失人員流失，當(dāng)然我始終堅(jiān)信，分開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)到達(dá)22人，在*月份，那是考驗(yàn)的時(shí)候，那時(shí)根本上停掉了新人的引進(jìn)，從開頭有人提出離任的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有聘請(qǐng)長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)安康的營銷團(tuán)隊(duì)，20 x

13、x年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。 對(duì)于自身的進(jìn)展來說，20 xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好，曾經(jīng)記得2021xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在20 xx年初到達(dá)了，在20 xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年根本上暫停了個(gè)人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不抱負(fù)，雖然營業(yè)部對(duì)我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了許多，同時(shí)客戶效勞也缺乏持續(xù)性，只是對(duì)局部關(guān)系 較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)根本上遺忘了聯(lián)絡(luò)，客戶關(guān)系也沒用以往那么專心，因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)

14、介紹的數(shù)量大大削減，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這或許是今年的缺乏。 假設(shè)說20 xx年還有什么圓滿，應(yīng)當(dāng)就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，全部的圓滿，只要還在堅(jiān)持，我們的20 xx，不要像去年這樣狼狽，肯定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。 公司個(gè)人年終總結(jié)模板 篇6 剛剛過去的20 xx年，對(duì)我來說，這是不斷積累的一年，也是不斷進(jìn)步的一年。 一個(gè)好的營銷團(tuán)隊(duì)必需有好的營銷經(jīng)理，20 xx年末營銷總監(jiān)張雷經(jīng)理的到來轉(zhuǎn)變了以往的營銷形式，10年?duì)I業(yè)部在新增有效戶和理財(cái)營銷等上都有打破;對(duì)團(tuán)隊(duì)高速進(jìn)展

15、作出了不行磨滅的奉獻(xiàn)，我能身在這樣的團(tuán)隊(duì)是很幸運(yùn)的。 在營銷渠道上，我也和大局部同事一樣，都采納的銀行渠道、小區(qū)渠道、關(guān)系網(wǎng)渠道、投資俱樂部渠道、網(wǎng)絡(luò) 營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項(xiàng)需要不斷積累的工作，壓力很大，但平常更需要投入足夠的急躁。同樣的一個(gè)問題，不同客戶反復(fù)的問你十幾遍，你都得急躁解答。在初次見到客戶時(shí)，肯定要認(rèn)真傾聽，而不是迫不及待地向客戶灌輸技術(shù)指標(biāo)或理財(cái)銷售產(chǎn)品狀況。這樣的話客戶可能很快就會(huì)表露出不耐煩的心情。急于求成往往有可能導(dǎo)致功虧一簣。有時(shí)一周下來，一個(gè)客戶都沒搞定，必定會(huì)很焦急，但卻始終只能堅(jiān)持，急躁坦誠地與客戶溝通才能完成自己所定的任務(wù)。 在機(jī)構(gòu)戶及大戶

16、方面自己年初時(shí)曾投入了很大精力去攻克，想找?guī)讉€(gè)大點(diǎn)的來撐撐場(chǎng)面，但或許是我閱歷缺乏或許是力量還不夠，最終往往以失敗告終。記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)機(jī)構(gòu)戶都已經(jīng)和我預(yù)約好了，后來沒想到他自己偷偷去復(fù)外營業(yè)部開了也不找我，只是把我當(dāng)成“問路人了在這方面我還得連續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，盼望在20 xx年里年有所改觀。 在中小戶營銷上，我整年都是采納“快餐營銷形式，速戰(zhàn)速?zèng)Q，連帶開發(fā)。也就是一般不持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間花費(fèi)大量精力去追某幾個(gè)客戶，也不投入較大財(cái)力請(qǐng)老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在、MSN或 上與客戶聊談天，聊一些客戶喜歡的話題。比方我在一個(gè)公司一連串開了10多位客戶，都是他們互相轉(zhuǎn)介紹的。剛開頭第一位辦理的

17、客戶是在論壇上熟悉的，我倆當(dāng)時(shí)為一個(gè)國際熱點(diǎn)話題在論壇上互相爭(zhēng)論了許久，后來干脆直接加又聊到半夜，聊得特別投機(jī)。后來有一次他問我是做什么的，我也沒避諱什么，告知他我是證券公司的，就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉(zhuǎn)到了我這。 新客戶開發(fā)特別重要，但同樣重要的是對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)。我始終本著客戶就是伴侶的原那么，將客戶當(dāng)伴侶。這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿意證券交易的根本要求;就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)力量的表達(dá)。因?yàn)闋I銷工作的終極目的，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對(duì)現(xiàn)有客戶的培育，最根本的就是證券交易

18、軟件的正確使用及證券學(xué)問的普及，同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡的努力，將潛在客戶進(jìn)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培育成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值，這個(gè)雙贏場(chǎng)面的實(shí)現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目的。 總體來說，過去的一年里新增有效戶打破了300戶，新增資產(chǎn)5000余萬，相比09年有了很大的進(jìn)步;在銷售閱歷與新客戶洽談工作上，都獲得了肯定進(jìn)步，為接下來的20 xx年樹立了信念。 公司個(gè)人年終總結(jié)模板 篇7 在繁忙的工作中不知不覺20 xx年已經(jīng)過去，又迎來了新的一年，回憶參加這一年的工作歷程，作為一名員工我深深感到公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣

19、和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。 在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期，公司指導(dǎo)及同仁悉心關(guān)心，順當(dāng)?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級(jí)指導(dǎo)的支持! 20 xx年工作總結(jié)： 從進(jìn)公司以來截止20 xx年xx月xx日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累C級(jí)客戶27名，B級(jí)客戶15名。 勞碌的20 xx年，由于個(gè)人工作閱歷缺乏等緣由，工作中消失了不少大問題。 xx月份，由于新進(jìn)入公司，不熟識(shí)業(yè)務(wù)的緣由，導(dǎo)致

20、我在xx月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及關(guān)心，讓我在專業(yè)學(xué)問上得到了特別大的進(jìn)步，給將來供給了堅(jiān)實(shí)的理論根底。 xx月份，由于參與實(shí)際操作力量不強(qiáng)的緣由，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國各地的銷售同仁，增長(zhǎng)了不少銷售學(xué)問。在公司指導(dǎo)的支持及同仁的關(guān)心指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中開掘了不少潛在客戶，對(duì)將來的銷售奠定了第一塊“基石。 xx月份，在前兩個(gè)月的理論學(xué)問及實(shí)際操作的根底上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此根底上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未到達(dá)月初公司對(duì)我所定下的目的。反思其緣由，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作力量缺乏，及中旬的心理

21、變化，稍有懈怠，針對(duì)新客戶，未樂觀跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。 對(duì)于20 xx年發(fā)生的種種特別問題，使我熟悉到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了珍貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以獲得更多的工作閱歷，使得犯錯(cuò)的機(jī)率漸漸降低。 20 xx年工作方案及個(gè)人要求： 1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以獲得更好的銷售成果; 2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶; 3、開掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶; 4、加強(qiáng)多方面學(xué)問學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，以進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，把銷售工作與溝通技能結(jié)合; 5、熟

22、識(shí)公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹; 6、試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。 隨著公司和市場(chǎng)不斷快速進(jìn)展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 公司個(gè)人年終總結(jié)模板 篇8 20 xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了很多珍貴的閱歷。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深入的總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于在新的一年中把工作做的更好，自己有信念、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是今年三月份到X公司工作的

23、，在銷售部從事過銷售方案工作半年后，*轉(zhuǎn)而開頭從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售閱歷的，缺乏汽車行業(yè)銷售閱歷和銷售學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，僅靠著對(duì)銷售工作的熱忱，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊探索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請(qǐng)教公司指導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比擬難纏的客戶討論針對(duì)性策略，獲得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，如今對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的熟悉和理解。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)

24、過大半年的努力，也獲得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，如今可以拿出一個(gè)比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對(duì)于一個(gè)工程可以全程的操作下來。 我從9月份開頭從事于銷售參謀這項(xiàng)工作，也獲得了一些成果，在9月份，我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份，因?yàn)閰⑴c培訓(xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司仔細(xì)工作，總結(jié)10月的銷售閱歷后，在11月12月各賣了10臺(tái)車?？傊?，

25、在我從事銷售參謀的四個(gè)月中，一共銷售了36臺(tái)車，平均每月銷售9臺(tái)車，也到達(dá)了自己的預(yù)期目的，感謝公司供給了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改良的地方： 首先，在缺乏點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己在肯定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)展消費(fèi)，錯(cuò)失了許多時(shí)機(jī)。作為我們一名銷售人員，我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購置*，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力進(jìn)步強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧。同

26、時(shí)做到理論與理論相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次，留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細(xì)致的推介，保護(hù)的效勞去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來到我們賣店的顧客都乘興而來，滿足而去。樹立起我們X店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)效勞品牌。 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的愛車，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。 最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有

27、無，可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假設(shè)一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了到達(dá)成功的原理。假如能到處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié)，還覺察有許多的缺乏之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境互相交融，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力承受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和進(jìn)步銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力! 公司個(gè)

28、人年終總結(jié)模板 篇9 自20 xx年3月投身于證券行業(yè)以來，經(jīng)過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，假設(shè)說最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹，那么20 xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結(jié)一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴(yán)于律己，就能得到滿足的回報(bào)。 一、真誠待人，贏得真心 真誠是說話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說話態(tài)度要懇切不油滑，在與潛在客戶最初接觸時(shí)，真誠友善是翻開對(duì)方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時(shí)，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢(shì)和自身的力量，先留給對(duì)方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象，然后根據(jù)對(duì)方意愿傾聽他也許的資金狀況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)展分析，根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，向他表態(tài)為什么由我們公司效勞會(huì)實(shí)現(xiàn)他

29、的利益化與化，使客戶產(chǎn)生信任感，贏得客戶的真心對(duì)待。 真誠是效勞要真實(shí)熱誠不應(yīng)付，當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后，后續(xù)的真誠效勞至關(guān)重要。首先是準(zhǔn)時(shí)理解客戶的特點(diǎn)和需求，急客戶之所急，客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我在效勞客戶的過程中永久以此為動(dòng)身點(diǎn)。假設(shè)客戶盼望我理解他持有什么股票，我就會(huì)將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票消失較大變動(dòng)，如重大利好、利空等，我都會(huì)主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)客戶進(jìn)展溝通。假設(shè)客戶在這方面不傾向于與我溝通，我會(huì)敬重客戶，不去理解他持有的股票，而是不定期與其爭(zhēng)論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶供給客觀的投資建議，既不夸張其詞，也不模糊其辭。同時(shí)定期向客戶

30、供給投資詢問報(bào)告，在更好效勞客戶的同時(shí)展現(xiàn)公司在投資詢問方面的實(shí)力;最終是把握好效勞的“度，既不違背證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應(yīng)付客戶。因?yàn)槲抑肋^分熱忱可能會(huì)失去某一個(gè)客戶，但熱忱不夠確定會(huì)失去一百個(gè)客戶，在與客戶溝通時(shí)，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶失去對(duì)你的信念。 真誠也是合作真心誠意、實(shí)現(xiàn)雙贏。工作假設(shè)僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持、團(tuán)隊(duì)的互助，才能到達(dá)拓寬客戶來源渠道的目的。 一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過的建行和中行，我都會(huì)與銀行負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、前臺(tái)柜員等建立良好的信任合作關(guān)系，從雙方互利的角度動(dòng)身說明合作的意向和前景，并且在處理各方面問題時(shí)表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿足為己任，幫助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的效勞，使銀行提升在客戶心中的滿足度，也使客戶更加信任銀行信任。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶，已經(jīng)根本都被進(jìn)展成為證券的客戶，這就代表了他們對(duì)我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲曳_的客戶渠道是非常寬廣和優(yōu)質(zhì)的，在我目前的客戶中，經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。 另一方面是團(tuán)隊(duì)合力互助和指導(dǎo)的鼓勵(lì)指導(dǎo)。我