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文檔簡(jiǎn)介
1、車(chē)間四月份的平安工作方案_平安工作方案 車(chē)間四月份的平安工作方案。 對(duì)于一個(gè)公司而言,平安方面是特別重要的。假如沒(méi)有做好平安工作,公司的運(yùn)營(yíng)就會(huì)受到嚴(yán)峻的負(fù)面影響。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“車(chē)間四月份的平安工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 車(chē)間四月份的平安工作方案(一) 一是加大宣揚(yáng)力度,宣講開(kāi)展班組平安活動(dòng)的重要性,讓車(chē)間每一個(gè)員工都從思想上真正熟悉到班組平安活動(dòng)的意義,明確開(kāi)展班組平安活動(dòng)是國(guó)家、企業(yè)及每一個(gè)員工的需要,的確提高員工的平安意識(shí)。 二是車(chē)間指導(dǎo)關(guān)心,跟蹤督促。引導(dǎo)各班組有方案、有步驟地組織班組平安活動(dòng),要求活動(dòng)必需達(dá)到有形式、有內(nèi)容、有記錄,并收到好的效果,讓班
2、組每一個(gè)成員都能從中有所收益、有所啟發(fā),能夠?qū)⑺\(yùn)用到實(shí)際工作中去。 三是不斷總結(jié),查找不足,不斷完善。 在x月初,第一次組織班組平安活動(dòng)時(shí),班長(zhǎng)、班員都感到很盲目,不知所措,在活動(dòng)中只是車(chē)間、班長(zhǎng)針對(duì)存在的問(wèn)題講一講,班長(zhǎng)念一念有關(guān)法律、法規(guī)及平安學(xué)問(wèn)。這不免有些流于形式,或有一種說(shuō)在嘴上、寫(xiě)在紙上,玩弄虛招的嫌疑。而在四月,信任通過(guò)xx處領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并結(jié)合學(xué)習(xí)xx處下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展班組平安活動(dòng)的指導(dǎo)看法,車(chē)間利用上下班會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí),開(kāi)展了“怎樣開(kāi)展班組平安活動(dòng)”的爭(zhēng)論,找到了問(wèn)題與不足。在四月,車(chē)間班組平安活動(dòng)信任會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,此外發(fā)動(dòng)不同崗位人員提出了不同崗位的疑問(wèn),通過(guò)相互提問(wèn)、相
3、互解答,達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、共同提高的目標(biāo),讓大家知道戶(hù)外巡查、崗位巡查、重點(diǎn)部位巡查的重要性,明確巡查的詳細(xì)內(nèi)容、留意事項(xiàng),熟悉到了過(guò)去巡查時(shí)走過(guò)場(chǎng)帶來(lái)的后果和危害,真正明確自己在班組平安生產(chǎn)中的職責(zé)。 以上就是四月的車(chē)間平安工作方案,信任會(huì)做得特別完善,特別到位。 車(chē)間四月份的平安工作方案(二) 為有效預(yù)防和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,全面貫徹落實(shí)“平安第一,預(yù)防為主”的工作方針,提高xx干部職工的平安生產(chǎn)意識(shí),做到“管生產(chǎn)必需管平安”,為建設(shè)xx公司制造和諧環(huán)境,結(jié)合x(chóng)x實(shí)際制定四月車(chē)間平安生產(chǎn)工作方案。 1、四月召開(kāi)一次平安生產(chǎn)分析會(huì)議,分析本單位的平安生產(chǎn)工作存在的不足,確定必要的方法和措施,傳
4、達(dá)xx精神,支配各個(gè)階段平安生產(chǎn)工作。 2、四月召開(kāi)職工大會(huì),組織平安生產(chǎn)集中培訓(xùn)訓(xùn)練,在支配工作的同時(shí),同時(shí)支配平安生產(chǎn)工作,做到監(jiān)控措施不間斷。 3、四月大力宣揚(yáng)平安生產(chǎn)的政策法規(guī),平安生產(chǎn)的典型閱歷,平安生產(chǎn)的預(yù)防措施,提高xx干部職工的平安生產(chǎn)意識(shí)和責(zé)任感。 4、四月有針對(duì)性的進(jìn)行廣播宣揚(yáng),做到平安生產(chǎn)工作每天講,始終敲響平安生產(chǎn)的警鐘,把事故隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài),預(yù)防和杜絕事故發(fā)生。 5、方案四月對(duì)公司平安生產(chǎn)工作進(jìn)行一次檢查,由專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)查出的隱患準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改,對(duì)未按規(guī)定要求進(jìn)行整改的要追究其直接責(zé)任。 6、連續(xù)做好遠(yuǎn)離公司營(yíng)區(qū)居住職工用電問(wèn)題,組織有關(guān)人員對(duì)不合格的線(xiàn)路進(jìn)行整改,
5、確保平安用電。 7、對(duì)公司的重點(diǎn)部位的平安運(yùn)作狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行檢查,投入必要的整改經(jīng)費(fèi),避開(kāi)因小失大而給公司和職工造成巨大的生命財(cái)產(chǎn)的損失。 8、全力做好公司的消防平安工作,建立健全組織機(jī)構(gòu),添置必要的設(shè)備和器材,確保消防平安工作不失控。 9、做好公司的各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作,貫徹團(tuán)場(chǎng)的平安生產(chǎn)支配看法,準(zhǔn)時(shí)互通狀況,在做好本職工作的同時(shí),力爭(zhēng)不發(fā)生平安生產(chǎn)事故,為推動(dòng)公司的平安生產(chǎn)工作盡職盡責(zé)。 車(chē)間四月份的平安工作方案(三) 為了搞好車(chē)間的平安管理工作,促進(jìn)車(chē)間的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,使我們有一個(gè)和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活環(huán)境,特制定4月份平安管理工作方案。 詳細(xì)工作方案如下: 一、平安宣揚(yáng)與培訓(xùn)訓(xùn)練 新工人的培訓(xùn)訓(xùn)
6、練工作:我們將會(huì)從平安、環(huán)保、職業(yè)健康以及全廠(chǎng)生產(chǎn)工藝、主要生產(chǎn)設(shè)備方面對(duì)新員工進(jìn)行理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),并且培訓(xùn)完畢會(huì)進(jìn)行考試,成果合格者,會(huì)給發(fā)放個(gè)人防護(hù)用品,然后再進(jìn)入了生產(chǎn)崗位; 日常平安培訓(xùn)訓(xùn)練工作:4月份,我們將會(huì)組織工段長(zhǎng)以上人員進(jìn)行危急化學(xué)品平安管理制度的培訓(xùn);同時(shí),我們將會(huì)在每周二利用平安活動(dòng)日對(duì)員工進(jìn)行事故案例的培訓(xùn),從而吸取教訓(xùn),提高員工的平安意識(shí); 3、外來(lái)施工培訓(xùn):為了確保外來(lái)施工人員的平安以及我廠(chǎng)的平安生產(chǎn),我們對(duì)每一起外來(lái)施工的人員進(jìn)行廠(chǎng)部、車(chē)間兩級(jí)平安培訓(xùn)訓(xùn)練工作,并且再考試合格后方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工,所屬車(chē)間對(duì)施工內(nèi)容必需進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的危急源進(jìn)行登記評(píng)價(jià),并且對(duì)施工人員進(jìn)
7、行培訓(xùn),而且特種工種持證上崗。 二、八大票證和檢修現(xiàn)場(chǎng)的管理 我們將會(huì)對(duì)各類(lèi)檢修票證的辦理嚴(yán)格把關(guān),杜絕無(wú)票作業(yè)現(xiàn)象和票證不全作業(yè)現(xiàn)象,同時(shí)我們將會(huì)在檢修時(shí)平安專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),杜絕三違現(xiàn)象,確保檢修理全過(guò)程的平安進(jìn)行。 三、隱患排查和治理 4月份,我們?cè)诩哟笕粘Q膊榱Χ鹊耐瑫r(shí),要親密留意員工的工作狀態(tài),嚴(yán)禁出現(xiàn)疲憊作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)平安隱患準(zhǔn)時(shí)整改,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章準(zhǔn)時(shí)處理,絕不能給事故留下任何機(jī)會(huì)。 四、防洪防汛管理 汛期即將到來(lái),為了確保平安穩(wěn)定生產(chǎn),我們要開(kāi)展防洪防汛預(yù)備工作。各車(chē)間準(zhǔn)時(shí)做防洪防汛用具的方案,我科室依據(jù)方案,給各車(chē)間配備足夠的防洪防汛用具。 五、消防管理 1、4月份,我們
8、將會(huì)對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防事故案例的培訓(xùn)。 2、我們將會(huì)對(duì)各車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的滅火器進(jìn)行日常性檢查,確保消防設(shè)施齊全完好。 六、春季平安管理 連續(xù)加強(qiáng)春季平安管理,做好春季防風(fēng)工作,針對(duì)性的對(duì)各車(chē)間的高空設(shè)施及通廊加強(qiáng)巡檢力度;同時(shí),天氣慢慢變暖,各設(shè)備的保溫解凍工作要加大管理力度。今年氣候反復(fù)無(wú)常,氣溫變化幅度較大,各車(chē)間要做好一切應(yīng)急預(yù)備工作,嚴(yán)防惡劣天氣變化帶來(lái)的影響。 七、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控 4月份,在全廠(chǎng)范圍內(nèi)重新開(kāi)展了設(shè)備設(shè)施、作業(yè)活動(dòng)過(guò)程中的危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作。各部門(mén)一把手依據(jù)各部門(mén)的實(shí)際狀況,劃分詳細(xì)的危急辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作小組,工作小組全面負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)的危急辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的詳細(xì)工作
9、。要求全員參加辨識(shí),依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)管理制度依據(jù)作業(yè)條件危急性分析評(píng)價(jià)法(簡(jiǎn)稱(chēng)LEC)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。 八、防暑降溫 4月份,我們將會(huì)做方案上報(bào)冰糖、綠豆等防暑降溫物資,待物資到廠(chǎng)開(kāi)展防暑降溫工作。 我推舉 酒店?duì)I銷(xiāo)的四月份工作方案 三月已經(jīng)過(guò)去了,對(duì)工作而言,四月份需要重新擬定工作方案,那么四月份工作方案該怎樣寫(xiě)呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“酒店?duì)I銷(xiāo)的四月份工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 酒店?duì)I銷(xiāo)的四月份工作方案一 在四月份的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做: 1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建
10、立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的仆人翁意識(shí)。 3、培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行) 依據(jù)今
11、年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車(chē)輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的鋪張。 5、銷(xiāo)售目標(biāo) 今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 酒店?duì)I銷(xiāo)的四月份工作方案二 一
12、、參加酒店經(jīng)營(yíng)理念、酒店市場(chǎng)定位 1、充分了解酒店各種經(jīng)營(yíng)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。 2、銷(xiāo)售部提出酒店市場(chǎng)定位建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。 3、參加酒店各部門(mén)價(jià)格制定, 提出合理建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。 二、市場(chǎng)環(huán)境分析 1、酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。 2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況摸底分析。 3、酒店優(yōu)劣式分析。 4、銷(xiāo)售目標(biāo)分析。 5、召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì)議,以報(bào)表形式將銷(xiāo)售部分析的狀況告之酒店各經(jīng)營(yíng)部門(mén)。 6、提出合理改進(jìn)看法,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。 三、制定銷(xiāo)售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度 制定好銷(xiāo)售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。 四、制定酒店銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售部政策與程序 1、制定酒店銷(xiāo)售策略,以報(bào)告形式
13、上呈總經(jīng)理批示。 2、制定銷(xiāo)售部政策與程序,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營(yíng)部門(mén)。 五、人員培訓(xùn) 1、依據(jù)酒店員工手冊(cè)工作方案,酒店及部門(mén)的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行綜合素養(yǎng)培訓(xùn)。 2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷(xiāo)售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。 3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有狀況對(duì)員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。 六、參加建立酒店企業(yè)文化 1、確立酒店標(biāo)識(shí)。 2、制作酒店企業(yè)簡(jiǎn)介。 3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問(wèn)詢(xún)表格。 4、參加酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的布置。 5、參加酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的確立,并提出合理建議。 酒店?duì)I銷(xiāo)的四月份工作方案三 假如想大幅度提升酒店的收入,酒店銷(xiāo)售工作毫無(wú)疑問(wèn)的成為了酒店
14、最重要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。想使酒店產(chǎn)品勝利推銷(xiāo)出去,就需要銷(xiāo)售經(jīng)理帶領(lǐng)著自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做好銷(xiāo)售,以下是20 xx年度酒店銷(xiāo)售工作方案: 首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和.效益起到重要促進(jìn)作用。 針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了20 xx年酒店銷(xiāo)售部工作方案,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào): 一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)來(lái)賓按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,具體記錄客
15、戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。 建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和進(jìn)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝愿。今年方案在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情溝通,聽(tīng)取客戶(hù)看法。 二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源 今年?duì)I銷(xiāo)部將協(xié)作酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善20 xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作方案完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的
16、樂(lè)觀(guān)性。 營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必需完成訪(fǎng)問(wèn)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。 督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),進(jìn)展新客戶(hù),并在訪(fǎng)問(wèn)中準(zhǔn)時(shí)了解收集來(lái)賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互關(guān)心,營(yíng)造一個(gè)和諧、樂(lè)觀(guān)的工作團(tuán)體。 三、熱忱接待,服務(wù)周到 接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對(duì)各類(lèi)來(lái)賓進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)意來(lái)賓的精神和物
17、質(zhì)需求。 制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求看法,了解客戶(hù)的需求,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。 四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 常常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實(shí),準(zhǔn)時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和敏捷的推銷(xiāo)方案。 五、親密合作,主動(dòng)協(xié)調(diào) 與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來(lái)賓的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,制造最佳效益。 加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚(yáng)酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。 xx年,營(yíng)銷(xiāo)
18、部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,制造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。 酒店?duì)I銷(xiāo)的四月份工作方案四 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作力量,特制定以下工作方案: 一、對(duì)銷(xiāo)售工作的熟悉 1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn),為客戶(hù)帶來(lái)有用介紹內(nèi)容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。 2、先友后單:與客戶(hù)進(jìn)展良好友情,轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色,到處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。 3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信念;百倍仔細(xì)努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘。 4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐驚心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)
19、性的進(jìn)行溝通。 二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高 1、制定工作日程表。 2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,準(zhǔn)時(shí)訂正工作的失誤,完善工作的整體效率。 3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展現(xiàn)產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè)觀(guān)樂(lè)觀(guān)向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果; 4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少訪(fǎng)問(wèn)2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù)。 5、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)之前要對(duì)該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并預(yù)備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的應(yīng)付方案。 6、對(duì)四大省市、縣大路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)
20、電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約訪(fǎng)問(wèn)。 7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,敏捷專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。 8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、選購(gòu)狀況及相關(guān)重要追蹤人。 三、重要客戶(hù)跟蹤 1、某市大路管理局供機(jī)科某科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科某科長(zhǎng)。 2、某、某、某、某各省市級(jí)大路局養(yǎng)護(hù)科。 3、某省某市大路局、某縣大路段、某縣大路段、某縣大路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。 4、某省某市某區(qū)大路段橋工程。 5、某管理處的某科長(zhǎng)。 以上是我四月份工作方案,我會(huì)嚴(yán)格按方案進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此方案不全的一面加以教導(dǎo),感謝! 四月份酒店銷(xiāo)售工作方案 工作方案在我們的實(shí)際工作中是特別有用的,可以讓我們
21、能夠仔細(xì)的去思索自己的崗位工作。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“四月份酒店銷(xiāo)售工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 四月份酒店銷(xiāo)售工作方案一 一、營(yíng)銷(xiāo)部主要完成工作 1、會(huì)議接待方面 營(yíng)銷(xiāo)部至成立之初,酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成狀況確立為考核營(yíng)銷(xiāo)部工作的重要指標(biāo),為此營(yíng)銷(xiāo)部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。營(yíng)銷(xiāo)部克服了人員不足,工作量大,會(huì)議場(chǎng)地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,圓滿(mǎn)完成年初制定的xx萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。截止到xx月xx日,會(huì)議的總收入達(dá)到xx元(會(huì)議場(chǎng)租xx元、橫幅及水牌xx元、其它xx元)x月會(huì)議收入?yún)⒄誼x月估算,全年會(huì)議收入有望突破xx萬(wàn)(在會(huì)議接待量上升的
22、狀況下,工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的削減,共計(jì)消費(fèi)xx萬(wàn)左右)。這一成果的取得除了營(yíng)銷(xiāo)部?jī)晌怀蓡T之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與親密合作之外,離不開(kāi)酒店全部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷,更離不開(kāi)其他部門(mén)同事的大力支持與關(guān)心。 20 xx年圍繞更好地吸引顧客,引導(dǎo)顧客消費(fèi),在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下,營(yíng)銷(xiāo)部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力: A、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無(wú)法滿(mǎn)意大型會(huì)議的需求,為轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺(tái)布。 B、電器方面添置了一組無(wú)線(xiàn)話(huà)筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無(wú)線(xiàn)路由器。 C、的培訓(xùn)會(huì)議期間,由于需要多個(gè)分組教室,我們將閑置的辦公
23、室(包括自己的辦公室)準(zhǔn)時(shí)清理出來(lái),以保障會(huì)議的勝利進(jìn)行。 2、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù) A、客戶(hù)開(kāi)發(fā):20 xx年?duì)I銷(xiāo)部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶(hù)30個(gè),與13個(gè)協(xié)議到期客戶(hù)續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司xx等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即xx。20 xx年1至10月份,酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類(lèi)房間總數(shù)為249間)。 B、客戶(hù)的維護(hù):首先將原有的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶(hù)一一進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的緣由也許有以下幾個(gè)方面的緣由一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三
24、是主觀(guān)覺(jué)得酒店設(shè)施設(shè)備過(guò)于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)待價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無(wú)連續(xù)合作的機(jī)會(huì)。 其次我們將積分兌房的面延長(zhǎng)到棋類(lèi)牌類(lèi),使得長(zhǎng)期在棋類(lèi)牌類(lèi)消費(fèi)的來(lái)賓也能通過(guò)積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止xx月xx日,客房棋類(lèi)牌類(lèi)發(fā)放積分卡xx張,積分兌換的客房為xx間。給來(lái)賓辦理積分卡在吸引回頭客,穩(wěn)定客源方面取得肯定的效果。 第三個(gè)方面就是在符合條件的來(lái)賓中,選取部分忠實(shí)客戶(hù)進(jìn)展成金卡客戶(hù)。20 xx年共計(jì)發(fā)放金卡18張。 3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā) 始終以來(lái),酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷(xiāo)部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開(kāi)頭酒店間續(xù)開(kāi)頭與xx旅、xx國(guó)旅、xx國(guó)旅合作。截
25、止xx月xx日,酒店共接待旅行社用房xx間(旅行社始終實(shí)行的17免1,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房xx間左右),共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為xx元(平均房?jī)r(jià)約為145元/間) 除旅行社外,20 xx年?duì)I銷(xiāo)部與一般商務(wù)公司間的合作也取得了肯定的成果。四月份起,間續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房xx間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房?jī)r(jià)為xx元/間) 20 xx年x月至xx月期間,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部預(yù)訂的各類(lèi)宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為xx余元(其中由會(huì)議所帶來(lái)的餐飲收入為xx元)。全年必將超過(guò)xx萬(wàn)。這一成果為酒店整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
26、的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn) 二、營(yíng)銷(xiāo)部在工作中存在的不足 1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的力量有所欠缺 營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用。然而由于不擅長(zhǎng)撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,加之獵取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20 xx年xx市政府選購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。 2、
27、與來(lái)賓間的互動(dòng)不足 營(yíng)銷(xiāo)部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面溝通的時(shí)間,其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與來(lái)賓溝通?;蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么,無(wú)法獲得來(lái)賓在酒店消費(fèi)的直觀(guān)感受,甚至有投訴或建議來(lái)賓都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給來(lái)賓制造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻鲆暤袅恕?3、新興市場(chǎng)與新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不夠 20 xx年?duì)I銷(xiāo)部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)當(dāng)有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%,會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占
28、酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%,全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶(hù)的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在xx酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種狀況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),查找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很明顯,營(yíng)銷(xiāo)部在這方面投入的精力是不夠的。 新的一年,我們必將連續(xù)探究,連續(xù)學(xué)習(xí),我們盼望又會(huì)有勞碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候,我們盼望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但盼望營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就肯定會(huì)有豐碩的成果等著大家。 四月份酒店銷(xiāo)售工作方案二 一、參加酒店經(jīng)營(yíng)理念、酒店市場(chǎng)定位 1
29、、充分了解酒店各種經(jīng)營(yíng)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。 2、銷(xiāo)售部提出酒店市場(chǎng)定位建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。 3、參加酒店各部門(mén)價(jià)格制定, 提出合理建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。 二、市場(chǎng)環(huán)境分析 1、酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。 2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況摸底分析。 3、酒店優(yōu)劣式分析。 4、銷(xiāo)售目標(biāo)分析。 5、召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì)議,以報(bào)表形式將銷(xiāo)售部分析的狀況告之酒店各經(jīng)營(yíng)部門(mén)。 6、提出合理改進(jìn)看法,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。 三、制定銷(xiāo)售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度 制定好銷(xiāo)售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。 四、制定酒店銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售部政策與程序 1、制定酒店銷(xiāo)售策略,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。 2、制定銷(xiāo)售部政策
30、與程序,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營(yíng)部門(mén)。 五、人員培訓(xùn) 1、依據(jù)酒店員工手冊(cè)工作方案,酒店及部門(mén)的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行綜合素養(yǎng)培訓(xùn)。 2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷(xiāo)售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。 3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有狀況對(duì)員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。 六、參加建立酒店企業(yè)文化 1、確立酒店標(biāo)識(shí)。 2、制作酒店企業(yè)簡(jiǎn)介。 3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問(wèn)詢(xún)表格。 4、參加酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的布置。 5、參加酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的確立,并提出合理建議。 四月份酒店銷(xiāo)售工作方案三 假如想大幅度提升酒店的收入,酒店銷(xiāo)售工作毫無(wú)疑問(wèn)的成為了酒店最重要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。想使酒店產(chǎn)品勝利推銷(xiāo)
31、出去,就需要銷(xiāo)售經(jīng)理帶領(lǐng)著自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做好銷(xiāo)售,以下是20 xx年度酒店銷(xiāo)售工作方案: 首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的.職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和.效益起到重要促進(jìn)作用。 針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了20 xx年酒店銷(xiāo)售部工作方案,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào): 一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)來(lái)賓按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,具體記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年
32、消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。 建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和進(jìn)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日 通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝愿。今年方案在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情溝通,聽(tīng)取客戶(hù)看法。 二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源 今年?duì)I銷(xiāo)部將協(xié)作酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善20 xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作方案完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的樂(lè)觀(guān)性。 營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,
33、每工作日必需完成訪(fǎng)問(wèn)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。 督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),進(jìn)展新客戶(hù),并在訪(fǎng)問(wèn)中準(zhǔn)時(shí)了解收集來(lái)賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互關(guān)心,營(yíng)造一個(gè)和諧、樂(lè)觀(guān)的工作團(tuán)體。 三、熱忱接待,服務(wù)周到 接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對(duì)各類(lèi)來(lái)賓進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)意來(lái)賓的精神和物質(zhì)需求。 制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客
34、戶(hù)征求看法,了解客戶(hù)的需求,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。 四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 常常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實(shí),準(zhǔn)時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和敏捷的推銷(xiāo)方案。 五、親密合作,主動(dòng)協(xié)調(diào) 與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來(lái)賓的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,制造最佳效益。 加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚(yáng)酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。 xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完
35、成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,制造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。 服裝銷(xiāo)售四月份工作方案 在做工作方案時(shí)要仔細(xì)思索,好的工作方案應(yīng)像名目樹(shù)一樣,層次分明,環(huán)環(huán)相扣,是一個(gè)完整的體系。用完整的工作方案去指導(dǎo)我們的工作,會(huì)達(dá)到省時(shí)、省力,事半功倍的效果。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“服裝銷(xiāo)售四月份工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 服裝銷(xiāo)售四月份工作方案一 時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了四月份,回顧即將過(guò)去的三月份經(jīng)受了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里關(guān)心與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素養(yǎng)?,F(xiàn)將四月份的方案如下: 一、顧客方
36、面 我把進(jìn)店的顧客分為兩種: 1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn),支配好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。 2、定期及準(zhǔn)時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。 3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶(hù),保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。 4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。 二、銷(xiāo)售技巧方面 店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的愛(ài)好。推舉服裝可運(yùn)用下列方法: 1、推舉時(shí)要有信念,向顧客推舉服
37、裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。 2、適合于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢(shì)向顧客推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)留意觀(guān)看顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。 6、精確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推舉時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,精確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。 其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、
38、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則: 1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售勝利。 2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清晰,內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層綻開(kāi)。 3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不行千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不
39、同的內(nèi)容,做到因人而宜。 4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。 三、地理位置方面 我們xx店的地理位置較偏,四周沒(méi)有更多的商圈,除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠萬(wàn)達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。 也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的陳設(shè)才能更好的提高銷(xiāo)售。 我們可以依據(jù)客流的凹凸制定不同階段,而在不同的時(shí)段實(shí)行的陳設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣,如
40、周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳設(shè)在最出錢(qián)的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要實(shí)行暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四周開(kāi)花的景象。 另外,現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場(chǎng)組合的布局。 詳細(xì)方案: 1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作: 千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;樂(lè)觀(guān)廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感感;完成其它工作。 2、明確任務(wù),主動(dòng)樂(lè)觀(guān): 樂(lè)觀(guān)了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂(lè)觀(guān)考慮并補(bǔ)充完善。 3、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時(shí)仔細(xì)的方案、學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問(wèn),力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司賜予我機(jī)會(huì)與信任,我肯定會(huì)樂(lè)觀(guān)主動(dòng),從滿(mǎn)熱忱。用更加樂(lè)觀(guān)的心態(tài)去工作。 服裝銷(xiāo)售四月份工作方案二 一、任務(wù)安排 本月總目標(biāo)25萬(wàn),根據(jù)公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為
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