部門經(jīng)理年終工作總結范文大全

1、第18頁 共18頁總結是事后對某一時期、某一工程或某些工作進展回憶和分析p ，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語言組織才能，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是WTT為大家整理的部門經(jīng)理年終工作總結，希望可以幫助到大家!部門經(jīng)理年終工作總結1自本人_月份接任_區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務以來，在指導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，現(xiàn)將_年度工作情況想上級指導匯報如下：一、堅決服從上司的指導：認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。二、堅

2、持“預防為主、防治結合”的治安管理方針：時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對工程工地的巡查力度。三、大力加強人員的招收工作：解決了保衛(wèi)部人員缺乏的問題，使工作得以正常開展。四、結合_區(qū)實際情況：制作出帶有_區(qū)特色的工具書，對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和標準的作用。五、制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定：在日常工作中詳細施行運作。六、將警衛(wèi)冬季用品：大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。七、從新對員工宿舍進展了規(guī)劃：為分班后員工及宿舍內(nèi)務的管理奠定了堅實的根底。八、將指揮中心內(nèi)的設施設備逐步完善：使得指揮中心可以得以提早展開工作，使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加

3、強。九、經(jīng)理是部門管理工作開展的根底重要環(huán)節(jié)：開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可互相配合促進。十、本人在日常管理中力求做到：1、遵循公司的經(jīng)營理念及效勞宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。2、以身作那么，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的典范，引導隊員良性開展，營造安康的工作氣氛。3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原那么，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。_年的工作僅僅是個開場，今后我會加大

4、管理力度，爭取將我部引領到一個新的高度，讓我們放手過去，一起展望美妙的_年。部門經(jīng)理年終工作總結2做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也理解了很多，在不斷的累積經(jīng)歷中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟指導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進展，減少摩擦的發(fā)生。三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會

5、遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我如今已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。四、 時間觀念要強。當指導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提早做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比方當你決定明天要喝茶時，今天就提早把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的效勞，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的

6、關系是非常重要的。七、 盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對才能和經(jīng)歷了?？傊@個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。部門經(jīng)理年終工作總結3進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比擬累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經(jīng)商之道，消費管理和消費流程也有了很深的理解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。還記得_年12月份我來公司的時候，業(yè)務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，如今80%都是大學畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質培養(yǎng)，我們對公司的前景將來抱有希望。公司

7、的業(yè)績也一直的在上升，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，如今一個人負責一個展柜剛好適宜，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。5月份，我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔憂怕處理不妥當?shù)臅r候。第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作忽略而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就

8、行?！遍_場的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不陌生，我需要更多的自信，要對工作有足夠的理解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等好在對業(yè)務崗位有足夠理解后，知道我們需要什么樣新生力量來參加我們的團隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核根本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格

9、就比擬開朗隨和，很難對朋友、教師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很合適這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現(xiàn)不佳。我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她如今走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以

10、后要是再有這種情況絕不心軟，適宜留下，不適宜分開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的場面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點菜買單，好似我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的理解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目的。參觀藝博會理解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次

11、來的時間。第一次出差給員工進展培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的答復顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在桔祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起

12、逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。部門經(jīng)理年終工作總結4尊敬的總經(jīng)理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工：大家好!今天我非常榮幸受公司的委托作年度消費總結報告?，F(xiàn)就去年的工作總結如下：去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的指導下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工

13、作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感謝!下面就20_年11月至今的工作情況我向大家報告如下：1、去年我們在總經(jīng)理的帶著下，在平穩(wěn)過渡中完成了消費部人事構造改革、消費流程改革、品質監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。2、工價問題根本上我們做到在符合情理之中，堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資到達要求標準、員工薪金進一步進步。促進了員工之間互相幫助，自由競爭、共同進步。3、消費數(shù)量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質量有了進步。4、標準管理，日日提升。消費例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度，給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學習的時機。并及時掌握車間人員、機械設備、品質

14、、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要消費要素的詳細情況，反應上報總經(jīng)理，給予處理意見并協(xié)助處理。總結了過去好的一面，其實我們也存在很多缺乏。從各個部門也能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質量不過關、節(jié)約意識差、紀律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進一步完善：一、現(xiàn)場5S管理全年班組按照5S管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進展改善和提升。車間消費線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。制作各種適宜的標語，美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的消費環(huán)境。施行5S管理看板的更新，使其更具實效性;二、本錢控制與改善1、本錢管理改善對各項本錢指標進展了修

15、訂，加強漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓本錢更具可控化，班組將本錢指標分解到個人，讓組員都參與到本錢管理中去，建立本錢目視管理看板，施行崗位本錢投入產(chǎn)出報表。2、做好節(jié)約、消耗控制培養(yǎng)員工節(jié)約意識，減少浪費。要求從小事、實際做起、進步資的有效利用。三、產(chǎn)品質量與工藝管理1、質量管理質量缺陷有反復現(xiàn)象，控制手段有待進步，方法需要改良;為此要加強質量控制，做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質量控制。還要進步消費部門的監(jiān)視、檢查力度，充分發(fā)揮其主導作用。此外，加強品檢隊伍素質的培養(yǎng)，給消費部的員工一個獎罰權利和責任，從而完善我們的品控管理制度。2、工藝管理

16、為適應消費的需要，做到工藝的及時調(diào)整與更新，做好消費工藝作業(yè)指導書。班組明晰工藝流程，開展工序之間質量承諾和效勞活動。四、平安消費、設備維護與宿舍管理1、平安管理加強員工的平安意識，目的是想以此杜絕人的不平安行為、環(huán)境的不平安因素、物的不平安狀態(tài)，以防止平安事故的發(fā)生，為此，車間將開展了形式多樣的平安活動，2、設備、工裝、完成局部工位工器具的改造與更新。車間加強統(tǒng)一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤效勞工作。3、宿舍管理對員工的宿舍進展調(diào)整，為了迎按新員工的到來，我們將加強宿舍根底設施建立，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。五、組織建立1、制度完善圍繞精益創(chuàng)立的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項管理制度

17、，形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、平安目的和信得過內(nèi)容。從產(chǎn)能、質量、損耗三項中繼續(xù)完善消費工價，使工價更加合理，進一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底計時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。2、精益推進班組從明年開場，進展精益班組的創(chuàng)立。班組實行月度方案、總結制，圍繞“精益”二字，在消費、質量、工藝、培訓、平安、設備、本錢、物流、學習型組織建立等方面要不斷創(chuàng)新、改善，力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理程度，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動，到明年上半年管理提升到一個新的程度。消費主管管理標準化，主要是

18、從物料的領用制單、消費制單、消費產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。六、崗位技能和學習型團隊建立為了營造學習的氣氛，加強崗位培訓、5S學習，操作技能、工藝學習。以適應消費的需要。以上幾方面將是消費部20_年實現(xiàn)根底管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學習，以進步消費效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目的，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質、管理程度和勞動價值的提升。各位同事、各位員工，路漫漫其修遠兮。希望20_年我們在新的一年里;改變思想，轉變觀念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進步。我們有決心、有信心在20_使消費部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績，為公司的改革與開展

19、做出應有的奉獻!在此，預祝全體員工新年快樂，身體安康，工作順利!謝謝大家!部門經(jīng)理年終工作總結5回憶這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，獲得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行指導的正確指導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱辛努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，詳細的可以概括為如下五個方面：一、加強管理、保障平安銀行科技工作中，平安為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本

20、著這一原那么，屢次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進展了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進展。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個根底上談下一步的開展，才可以充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的平安運行，在年初時，為部門內(nèi)部裝備了挪動值班 ，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的

21、銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率到達99%以上的目的。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20_年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力獲得了預期的效果。二、科技工程、重點施行在科技工程方面，20_年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的工程很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與劇烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些工程需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行指導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了

22、我行的產(chǎn)品線，增強了效勞功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶構造起到了重要的推動作用和支撐作用。以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反應，總行今年已對這些問題進展了一些相應的改良。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。三、把握全局、團結協(xié)作我覺得，科技部是_重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析p 有關科技對行內(nèi)行外的影響

23、。今年，針對我行局部網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。科技部門身為銀行的二線效勞管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調(diào)，是做好科技效勞工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心承受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權利，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。四、內(nèi)強素質、外樹形象一年來，我非常注

24、意加強科技部員工的思想作風和紀律建立，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵抗和克制各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我非常注意加強自己的管理程度和業(yè)務才能的進步，不斷培養(yǎng)自己指導理論、駕馭全局的才能，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于理論，敏于考慮，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起