有關(guān)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文

1、有關(guān)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文【一】20_年是我院建設(shè)發(fā)展史上的關(guān)鍵之年。隨著新醫(yī)院順利搬遷運(yùn)行以 及新一輪職能科室與中層干部的調(diào)整，醫(yī)務(wù)科結(jié)構(gòu)、人員、工作職能等均 發(fā)生了變化，醫(yī)務(wù)科把工作重心和主要精力集中到醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改 進(jìn)工作之中。醫(yī)務(wù)科抓住機(jī)遇，按等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐條對照，尋找差距， 及時(shí)跟進(jìn)，建立完善了各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，取得 了明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下。一、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度。二、牢固樹立為臨床、醫(yī)技服務(wù)的理念，把服務(wù)臨床工作需求作為醫(yī)務(wù)科 日常工作的第一要?jiǎng)?wù)。掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù)，及時(shí)傳達(dá)并組織落實(shí)上級主管部

2、門的醫(yī)政 政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善 進(jìn)行部門間、科室間的工作協(xié)調(diào)，如針對手術(shù)室管理中的難點(diǎn)問題進(jìn)行手 術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)調(diào)查，并制訂手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)方案等，為醫(yī)療 業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對臨床科室業(yè)務(wù)工作繁忙等 特點(diǎn)，我科同志經(jīng)常深入到科室，培訓(xùn)、指導(dǎo)科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán) 節(jié)，經(jīng)常到科室與科主任、臨床路徑管理員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討， 并一起實(shí)施，提高了科室醫(yī)療質(zhì)量管理的水平。三、加強(qiáng)醫(yī)療管理，確?；颊甙踩?。經(jīng)常深入科室，了解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會 診及院外會診等，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病

3、例討論 會，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。會同安全醫(yī)療辦公室經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療 安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)介入處理。充分利用醫(yī)院行政查房機(jī)會， 對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行與安全情況進(jìn)行分析，并提出要求與建議，幫 助臨床科室不斷提高。組織召開內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)等分 專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理會議，分析醫(yī)療安全情形，評審院內(nèi)糾紛情況，提出整 改意見。并根據(jù)醫(yī)療安全情形，協(xié)助安全辦對糾紛頻發(fā)科室進(jìn)行了安全醫(yī) 療查房，幫助尋找原因，敲響警鐘，共同探討整改和防范措施，防止再犯。四、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)，逐步實(shí)行規(guī)范化管理。積極做好二、三類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入準(zhǔn)備，接受了省廳心血管介入技術(shù)、 腦血管介入技

4、術(shù)、血液透析技術(shù)等二類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入審核及重癥醫(yī)學(xué)科、 急診科、麻醉科、產(chǎn)科、輸血科等專科工作檢查。認(rèn)真按等級醫(yī)院要求， 建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范等制度，修訂和完善了醫(yī)院的第一 類醫(yī)療技術(shù)目錄、第二、三類醫(yī)療技術(shù)目錄、手術(shù)分類管理辦法等一系列 醫(yī)療文本。在醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)工作中，根據(jù)等級醫(yī)院要求，完善 和制定了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與動(dòng)態(tài)管理制度、手術(shù)醫(yī)生能力評價(jià)辦法、危重患 者高風(fēng)險(xiǎn)診療操作資格許可授權(quán)制度、重大疑難手術(shù)報(bào)告審批等醫(yī)療技術(shù) 管理制度，并按制度組織實(shí)施，提升了我院的管理水平，嚴(yán)格按照“三乙” 檢查要求準(zhǔn)備工作。五、加大監(jiān)管力度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理與

5、持續(xù)改進(jìn)要求，結(jié)合本院實(shí)際，先后制訂、完善 了關(guān)于規(guī)范區(qū)手術(shù)安排有關(guān)事項(xiàng)的通知、關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范門診醫(yī) 生診療行為的通知、住院患者非計(jì)劃再入院管理制度、急診直接 送手術(shù)流程、復(fù)合傷病人首診處理流程、關(guān)于加強(qiáng)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估 管理與術(shù)前準(zhǔn)備工作的通知、手術(shù)部位標(biāo)識點(diǎn)細(xì)則、關(guān)于開展急 性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求等內(nèi)部管理制度，堅(jiān)持每月一次的 醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查，每季度住院患者非計(jì)劃再入院分析，提出整改 意見。建立健全了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組，并督促、指導(dǎo)各管理 小組開展管理活動(dòng)。定期在適宜檢查、正確診斷、規(guī)范用藥、醫(yī)患溝通、 知情同意等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查與整改。根據(jù)圍手術(shù)期管理制度，每月

6、對各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，并要求各科 室自查、整改;建立并實(shí)施了非計(jì)劃再次手術(shù)的監(jiān)測、管理制度和手術(shù)并 發(fā)癥報(bào)告制度，將非計(jì)劃再次手術(shù)指標(biāo)作為對手術(shù)科室質(zhì)量評價(jià)與手術(shù)醫(yī) 師資格評價(jià)的重要指標(biāo)與依據(jù)，實(shí)行不良事件無責(zé)上報(bào)制度;對非計(jì)劃再 次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，不斷規(guī)范手術(shù)治療管理。通 過比較規(guī)范、嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的全面提高。抓好臨床規(guī)范用藥管理，門診處方合理率在98%以上，門診處方抗菌 藥物使用率已控制在20%以內(nèi)，尤其是小兒科門診抗菌藥物使用率大幅下 降。I類切口抗菌藥物管理規(guī)范，對乳腺、甲狀腺、腹外疝、白內(nèi)障、取 鋼板內(nèi)固定、關(guān)節(jié)鏡探

7、查、腔鏡下子宮附件切除及冠脈造影等做到原則不 用抗菌藥物，對確需術(shù)前使用的選用頭孢唑啉，并在術(shù)前0、5-2小時(shí)使 用。住院患者抗菌藥物使用率已控制在50%以下，遠(yuǎn)低于衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)，抗 菌藥物使用強(qiáng)度已控制在40DDD左右。六、加強(qiáng)單病種和臨床路徑管理工作。認(rèn)真做好單病種管理，嚴(yán)格按要求對相關(guān)病種實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。積極穩(wěn) 妥地開展臨床路徑管理試點(diǎn)工作，組織相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并對實(shí)施效果與 存在問題和變異進(jìn)行分析，逐步完善路徑，定期與不定期對路徑的依從性 進(jìn)行分析，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施。目前已有22個(gè)專業(yè)76個(gè)病種納 入臨床路徑管理，達(dá)到衛(wèi)生局要求的本院臨床路徑病例管理率達(dá)到出院人數(shù)25%的年度考核指

8、標(biāo)。20_年檢查單病種及臨床路徑病歷6775份，合 計(jì)扣分22420分。七、積極做好城市醫(yī)院支援農(nóng)村醫(yī)療工作、雙向轉(zhuǎn)診管理及其他工作。根據(jù)衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)，組織腫瘤外科、創(chuàng)傷骨科、小兒科等科室積 極做好對結(jié)對、受援的第三醫(yī)院、中心衛(wèi)生院的蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作，認(rèn)真履 行援助職責(zé);與_，湖，陳宅各結(jié)對衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療 機(jī)構(gòu)建立預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)，并不斷改進(jìn)轉(zhuǎn)診管理工作;多次組織專家到基層 醫(yī)院、社區(qū)進(jìn)行義診;做好盤縣醫(yī)務(wù)人員的來院進(jìn)修和生活服務(wù)工作;與 認(rèn)真做好H7N9禽流感防控、手足口病日常醫(yī)療及重危病人的搶救協(xié)調(diào)工 作;做好今年夏季持續(xù)高溫中暑病人急癥應(yīng)對及發(fā)熱門診醫(yī)生調(diào)配等工作， 出色完成各項(xiàng)指令

9、性任務(wù)。八、加強(qiáng)對信訪投訴管理、病歷質(zhì)控、病案統(tǒng)計(jì)和輸血科工作的支持。對上述部門的工作進(jìn)行全力協(xié)助或牽線搭橋，共同提高工作質(zhì)量與管 理水平。九、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)日常醫(yī)務(wù)工作。邀請外院會診32人次;大型手術(shù)審批登記10例;審核辦理普通處方權(quán) 人;舉行麻醉處方培訓(xùn)考核121人;派醫(yī)生外出學(xué)術(shù)交流共計(jì)157+人次； 完成20_年余名學(xué)生高校體檢及1954多名應(yīng)征青年體檢工作;組織下鄉(xiāng)、 上街咨詢服務(wù)等余次;完成政府分配的各種任務(wù)40+次，計(jì)派出醫(yī)務(wù)人員 60+人次，共計(jì)58+_余天;協(xié)助交警部門做好傷員后續(xù)治療費(fèi)評估104余 人;協(xié)助公證處做好老年人意識情況評估45人，保外就醫(yī)鑒定11+人;辦 理麻

10、醉、精神藥品專用病歷253人。會同有關(guān)科室、人員組織各種醫(yī)療日 常工作檢查，如夜查房、醫(yī)療記錄本檢查、門診出診情況、病歷檢查、臨 床用藥等。檢查情況每月一次書面及時(shí)反饋給相關(guān)科室、病區(qū)，對違規(guī)人 員作出相應(yīng)處罰。對手術(shù)病例不規(guī)范醫(yī)療行為實(shí)施抽查，合計(jì)123份扣 3790分;抽查不規(guī)范門診病歷794份合計(jì)扣分16150分;查到不規(guī)范用藥 處方及病歷1624次，合計(jì)扣分34400分;檢查用血病歷1267份，合計(jì)扣 分9860分，夜查房10次，共扣分12910分。十、存在問題：醫(yī)務(wù)科的工作任務(wù)不斷增加，工作壓力大。盡管全科同志都很努力， 還得到了領(lǐng)導(dǎo)及臨床科室的支持，但仍覺問題不少。主要是：對臨床科

11、室 的醫(yī)療質(zhì)量管理力度欠強(qiáng)，對發(fā)現(xiàn)問題沒有進(jìn)行持續(xù)的跟蹤管理;沒有很 好地建立醫(yī)療質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫，對各項(xiàng)監(jiān)測數(shù)據(jù)分析欠透徹，整改措施不 力;在沒有明確職責(zé)與功能的情況下，對新技術(shù)新項(xiàng)目監(jiān)管欠到位，缺少 安全、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟(jì)性等情況的追蹤管理與全面評價(jià);對臨床路徑、 單病種管理等導(dǎo)向性項(xiàng)目的管理缺少專門研究，對醫(yī)技科室的管理、考核 缺乏等。醫(yī)務(wù)科管理人員缺，且沒有經(jīng)過醫(yī)政管理知識的培訓(xùn)，管理能力 欠強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)不足。臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的 借鑒或繼承。值歲末之際，慣行的工作總結(jié)希望能得到院領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)與重視。新年 里，醫(yī)務(wù)科應(yīng)圍繞“三乙”標(biāo)準(zhǔn)，以醫(yī)院等級復(fù)審工作為新的起點(diǎn)，

12、努力 不斷實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)也懇請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)要對醫(yī)務(wù)科人 員醫(yī)政管理方面的能力、人力和設(shè)備等的全面建設(shè)，逐步實(shí)行我院醫(yī)政管 理的現(xiàn)代化、信息化、智慧化。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文【二】20_年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面 提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心 制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng) 工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將20_年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量管理不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20_年醫(yī)務(wù)科始終以省綜合 醫(yī)院評價(jià)標(biāo)

13、準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃 著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況2、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室 抽查終末病歷，在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級查房的書 寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、 及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高 質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量， 依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制

14、度落實(shí)到 工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng) 絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格 按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對不同問題進(jìn)行相應(yīng) 處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份， 未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：4、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè) 二、醫(yī)療安全管理切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳 點(diǎn)，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。 在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)科在年依舊從源 頭和細(xì)節(jié)上消

15、除安全隱患，對危重患者實(shí)行跟蹤式管理，即接到科室上報(bào) 信息后，從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信 息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫 質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議 中，我們依舊加強(qiáng)對病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、 各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在 相應(yīng)的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰。年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定起，協(xié)商解 決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。三

16、、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院 領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲備人才。1、20年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到醫(yī)院、 醫(yī)院、醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出 各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共60余人次，對進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué) 到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平 起到較大作用。2、20年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人，其中進(jìn)修人員 11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人，同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制

17、 度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病、 甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次，培訓(xùn)人員達(dá)余人次;組 織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次， 合格率99%。4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作自_年四月份開始，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了 “省住院醫(yī)師 規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院 醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作 小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月 份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)

18、科派專人到省紅十字會參 加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi) 生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作自手足口病、甲型h1n 1流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應(yīng)， 醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的 應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi) 生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了_縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療 方案，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共 組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認(rèn)識。特別

19、是 在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對患兒進(jìn) 行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報(bào)等工作的全面 介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最 大努力。在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵(lì)，不斷 實(shí)現(xiàn)自我完善，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文【三】不知不覺中20年從我們身邊過去了，今年是醫(yī)院不斷創(chuàng)新，不斷 發(fā)展的一年，這一年來，全院職工在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署下，無 論是醫(yī)院的面貌，還是醫(yī)療技術(shù)都有長足發(fā)展，特別是下半年以來，醫(yī)院 進(jìn)入創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的實(shí)施階段，全院職工通力合

20、作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)， 始終把群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng) 導(dǎo)下，不懈努力，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，以 最終能夠順利創(chuàng)建二甲為目的，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法 規(guī)，將各項(xiàng)核心制度落實(shí)到臨床工作中，醫(yī)院工作取得了一定成績，現(xiàn)將 一年來的工作總結(jié)如下：一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己 的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造， 增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力， 努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)

21、習(xí)， 深化了對“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想 堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性，緊跟“黨的大”精神，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí) 和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定個(gè) 人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二、臨床用血情況輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可 能對患者造成嚴(yán)重的危害?，F(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學(xué)、合理用 血”，隨著我院病人不斷增多、技術(shù)力量不斷在增強(qiáng)，為減少非必要性輸 血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險(xiǎn)，保障受血者的安全。醫(yī) 務(wù)科指派專人于20.11.20-20.11.22到地區(qū)醫(yī)院學(xué)習(xí)

22、考察，并參加 了血站組織的臨床用血基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，會后立即又在醫(yī)院組織了全 院人員臨床用血基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，使我院醫(yī)務(wù)人員更新了臨床用血新觀 念、掌握了臨床用血新技術(shù)、規(guī)避了許多臨床用血風(fēng)險(xiǎn)。在相關(guān)單位、院 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、大力支持和協(xié)調(diào)下我院輸血科終于成立了?，F(xiàn)輸血科已經(jīng)具 備為臨床提供24小時(shí)服務(wù)的能力，基本滿足臨床需要，無非法自采、自 供血液行為。督查各科室加強(qiáng)臨床用血過程管理，嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥， 促進(jìn)臨床安全、有效、科學(xué)用血。建立有效的用血管理制度，把科學(xué)合理 用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標(biāo)，采取了一系列管理措施，加強(qiáng)臨床用血的 監(jiān)督管理。醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求，輸血科

23、進(jìn) 一步強(qiáng)化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安 全。三、醫(yī)療質(zhì)量情況1.隨著20_年月我院新的門診住院綜合大樓終于落成并投入使用， 以前臟、舌L、差的醫(yī)療環(huán)境一去不復(fù)返了，極大的改善人民群眾的就醫(yī)環(huán) 境，更好地保障了患者的身心健康。但是隨著我院醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備不 斷改善和更新，綜合實(shí)力不斷提高，在我縣醫(yī)療系統(tǒng)中處于領(lǐng)先地位，病 人總數(shù)一下子從100多人猛增至300多人，給我院的醫(yī)療護(hù)理承受能力極 大的挑戰(zhàn)，在醫(yī)務(wù)人員相對增長緩慢的情況下，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量呈下降趨勢， 所以今年出現(xiàn)了多起醫(yī)療糾紛。為了提高診療水平，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、減少 醫(yī)療隱患，醫(yī)務(wù)科著重做了以下幾項(xiàng)工作：落實(shí)

24、十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度到 各科室，并要求各臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度，并有相關(guān)登記 記錄本，每月進(jìn)行檢查，對為落實(shí)和落實(shí)不到位的科室進(jìn)行點(diǎn)名批評、扣 績效工資等方式進(jìn)行監(jiān)督。定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了中醫(yī)適宜技術(shù)、中 醫(yī)病歷書寫規(guī)范、三基三嚴(yán)、新知識、新技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)人員理 論知識水平，提高診療水平。組織全院性疑難危重病例討論，今年我院 疑難危重病人不斷增多，為更好的解決患者的病痛同時(shí)減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和隱 患，多次組織了全院性疑難危重病例討論，挽救了許多危重病人生命。 組織我院技術(shù)力量精英參加省級、全國性的培訓(xùn)，先后獨(dú)立開展了髖關(guān)節(jié) 置換術(shù)、顱內(nèi)血腫粉碎清除術(shù)，極大的提高了我院的綜合實(shí)力和

25、影響力。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展，我縣人民群眾對健康的需求不斷提高，我 院目前檢查、治療設(shè)備已相對滯后，不能滿足人民群眾對健康的需求，且 我院已實(shí)施二級甲等中醫(yī)院申報(bào)工作，根據(jù)評審細(xì)則之規(guī)定，急需添置和 更換一批檢查、治療設(shè)備。同時(shí)充分征求各臨床、醫(yī)技科室意見，統(tǒng)一整 理后交院長和院委會審核?，F(xiàn)影像科、檢驗(yàn)科人員知識相對陳舊，盡快更新影像、檢驗(yàn)人員的 觀念，提高他們的實(shí)際操作能力，已經(jīng)成為關(guān)乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內(nèi) 容，鑒于此，醫(yī)院加大了對影像、檢驗(yàn)人員派送外出學(xué)習(xí)的力度，特派、到大連學(xué)習(xí)產(chǎn)前B超，防止胎兒先天畸形誤診、漏診現(xiàn)象 再發(fā)。派遣、到醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系學(xué)習(xí)深造。相信通過這一舉 措，能促使醫(yī)技科

26、室人員將在技術(shù)和綜合素質(zhì)上有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。四、存在的問題與不足盡管在實(shí)際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績。 但是，由于醫(yī)療市場的劇烈競爭，患者對醫(yī)院的期望越來越高，相對來說， 也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規(guī)章制度，但真正落實(shí)還 有一定難度;病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質(zhì)量始終提高不大， 在臨床工作中，醫(yī)患溝通不夠，經(jīng)常使一些患者對醫(yī)生產(chǎn)生誤解等等。這 些問題，還有待于以后不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì) 量，從各方面提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文【四】?？漆t(yī)院通過衛(wèi)生政府部門審批后于20年3月15日正式開業(yè)， 在市各級政府相關(guān)部門

27、、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵(lì)精圖治、 艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠，以主人翁的精神，積 極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將 20_年度工作總結(jié)如下：一、建章立制，完善規(guī)范，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院 的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī) 章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī) 院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、 處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、 醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定

28、了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng) 醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各 項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā) 展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)，二、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗 旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士， 首先經(jīng)過在衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師_、 畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年， 對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝

29、病、消化疾病等有較深的臨 床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。外科副主任醫(yī)師同是畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)，在省三級甲醫(yī)院從事外 科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富 的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科 研項(xiàng)目外科主治醫(yī)師_，畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年， 對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、 泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感 染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到 之處，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài)，及最新的檢測手段。婦科主治醫(yī)師畢業(yè)于醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，

30、在省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn) 科工作30多年，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟 練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的 臨床經(jīng)驗(yàn)。副主任醫(yī)師，畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)在省三級甲醫(yī)院從事工作40多 年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白 b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn)開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn) 行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù) 培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊（各項(xiàng)規(guī)章 制度）、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、， 醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，

31、醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參 差不齊的情況下，對各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一 個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化 了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識，使大家以全新的理念開拓全新 的天地。三、把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)作為新落 鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏 得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地 拓展市場。由于我院是鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院 的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo) 準(zhǔn)化服務(wù)。鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我

32、們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn) 服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點(diǎn) 服務(wù)將是我們?？漆t(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。四、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā) 展的保證。基于這種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把 “安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院 好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求， 以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡 優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會 的良好評價(jià)及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促 進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。五、對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對 內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員 工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提 高大家的素質(zhì);另一方面，以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常 調(diào)整