消殺及防治操作規(guī)程

1、1234消殺及防操作規(guī)程目的為指導和規(guī)范消殺作業(yè)流程，控制老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂的密度和白蟻滋生，營造良 好的工作和生活環(huán)境，特制定本指引。適用范適用于物業(yè)各物業(yè)服務中心有害生物（包括綠化、四害和白蟻）的消殺作業(yè)。術(shù)語和義無職責崗位綠化施工人員環(huán)境維護部負責人公司職能部門職責負責嚴格遵守本規(guī)程進行作業(yè)。負責對四害消殺作業(yè)及白蟻防治作業(yè)的監(jiān)督與指導。負責對本規(guī)程的制定與督導；負責規(guī)程的組織落實與適用性評價并期對各服務中心規(guī)定落實 驗證、督導。5工作規(guī)5.1 求5.1.1 務區(qū)域的除“四害”工作達到省、市規(guī)定標準；5.1.2 業(yè)安全防護措施完備，安全事故發(fā)生為零； 5.1.3 殺施工作業(yè)記錄清晰、

2、詳細。5.2 業(yè)標準5.2.1 殺工作流程流程步驟職責分工管控要求支持文件與記錄識別制定消殺計劃發(fā)布消殺通知作業(yè)前準備環(huán)境維護 部門 或消殺分包方環(huán)境維護 部門 或消殺分包方環(huán)境管理部門消殺服務人員1 尋危害來源，識別害蟲種類、危害情況、滋生地。1 環(huán)管理部門應根據(jù)當?shù)貧夂蜃兓瑓^(qū)的有害生物 情況等每年編制或要求消殺分包方每年 12 份制定下一 年度消殺計劃（含保潔和綠化按月分解，形成消 殺作業(yè)計劃（年度/度2 消計劃應包含但不僅限于消殺時 /次、消殺對象、 消殺區(qū)域、消殺方式、使用藥物、責任人等。1 消前應張貼消殺通知，告知業(yè)主/租戶安全注意事項。 2 藥投放前應預先告知。1 人資質(zhì)消殺服務

3、人員應為資質(zhì)證件備案人員且證件 在有效期內(nèi)。消殺作業(yè)計（年度/度危 品控 業(yè) 規(guī)程2 安防護整齊穿戴安全防護裝備包括工作帽專用手 套口罩用工作服等所帶的警示標志明顯易懂。3 機準備按消殺工作計劃進行工具消殺器械的檢查整 理，保證機具的完好。4 藥準備按消殺工作計劃攜帶相應的藥物消殺藥物的 管理需嚴格按照危險品控制作業(yè)規(guī)程進行。消殺實施消殺服務人員1 明消殺方法及注意事項。2 消藥品投放現(xiàn)場必須設置醒目的警示牌要采取有 效措施防范。3 在殺工作時需設置監(jiān)督員考察周邊環(huán)境及時提示周 邊行人，確認無誤后方可進行。4 作需完整、準確填寫消殺工作記錄表消殺工作記錄表 消殺藥物投放 回 收記錄現(xiàn)場評估環(huán)境

4、管理部門1 每消殺工作完成后境管理部需對消殺效果進行現(xiàn) 場評估，并在消殺工作記錄表中記錄評估結(jié)果。消殺工作記錄表消殺工作收尾消殺服務人員1 物清點：清點所攜帶物品，嚴禁遺落在作業(yè)現(xiàn)場。 2 機清潔將使用機具恢復到備用狀態(tài)并妥善保存整理好防護裝備，專門清洗。危 品控 業(yè) 規(guī)程3 藥清理：廢棄的服務材料全部回收，嚴禁亂扔亂放； 4 空化學品容器或未用完的藥水按危品控制作業(yè)規(guī)程進行銷毀、帶離園區(qū)或保存。5 個衛(wèi)生清潔嚴格進行個人衛(wèi)生清潔洗漱用流水肥 皂洗手，洗臉、漱口，并更換新的衣物。5.2.2 殺方法及標準 消殺對象消殺方法消殺標準蚊蟲1 蚊的在潮濕暗（如靜止的水體區(qū)等 發(fā)范圍廣遍布每個角落如垃圾

5、桶 /中轉(zhuǎn)站溝渠、 天井、雨污井、雨篦子、灌木叢、甚至花盆等。2 常工具：滅蚊燈、防蚊閘、驅(qū)蚊植物等。3 滅藥液一般噴灑在有水源地方、陰涼潮濕的角落、a） 宅內(nèi)外各種存水容器和積水中，蚊幼蟲及蛹的陽性率不超。 b 500ml 收勺采集園 中 不蒼蠅鼠類綠籬花叢、天臺、地下室陰暗處及燈具上方。4 樓滅蚊蠅時間應避開上下班高峰。5 對水井、污水井、化糞池等的蚊、蟲、蠅消殺時， 需將井蓋移開一條縫，將噴頭插進井內(nèi)進行噴殺，不 將井蓋整個一次性翻移開，以防蚊、蟲、蠅大量飛出， 井內(nèi)噴殺完成后需及時將井蓋復位蓋實。1 蒼的滋生地在濕熱和有垃圾、腐敗物的地方，如食 堂垃圾中轉(zhuǎn)站等蠅有趨光性天在光亮處活動。

6、2 常工具：捕蠅籠、滅蠅燈、滅蠅紙，放置位置應考 慮安全因素，避免孩童觸及。3 根蒼蠅情況放置捕蠅籠 定期對捕蠅籠內(nèi)蒼蠅集中 清理。4 外境可使用滯留噴灑和傾倒處理，定期檢查處理。 5 室公共區(qū)域采用滯留噴灑處理， 水的孳生地采用傾倒處理，定期檢查處理。1 ） 老鼠的藏匿場所主要是堆放雜物的地方、 房屋與綠化 帶之間、食堂、員工宿舍、業(yè)戶家中以及物業(yè)公司設 備房和倉庫。2 ） 常用工具：鼠藥盒，粘鼠板，擋鼠板，鼠夾。3 ） 重要公共區(qū)域機入口設置符合標準的擋鼠板。 過 3 ，陽性內(nèi)幼蟲或蛹的平 均數(shù)不超 5 只c 防。） 有房間不超過 3每個房間 不超 3 只。） 蠅孳生地得到有效治理，幼蟲和

7、 蛹的檢出率不超過 3。） 防設施齊全。） 各域無明顯可見的鼠跡、鼠洞。 ） 外境累計 2000 平方米，鼠洞、鼠糞、鼠路不超5 處。） 15 平方米標準房間放 石 板 兩 塊，一后陽性粉塊不 超 3。4 ） 應采用鼠夾捕殺等物理防治方法和藥物防治方法相 ） 有洞鼠糞鼠咬等 跡 的 結(jié)合綜合防治。外環(huán)境活動頻繁區(qū)域使用誘餌站投 放鼠餌室內(nèi)采用綜合滅治方法在重點活動區(qū)域放置 粘鼠板等陷捕設施 并設置醒目的警示標識，編制清 單，定期檢查更新。5 ） 查找老鼠潛在入侵地點提供合適封堵方法并反映鼠 類活動的因素。6 ） 鼠類消殺工具盡量沿墻根布置或在墻角布置。蟑螂 1 ） 蟑的生命力強，主要分布于食堂

8、、員工宿舍、業(yè)主家中，藏匿于食源豐富的環(huán)境中，取食腐爛發(fā)酵的各 類有機物；怕光，晝伏夜出。2 ） 常用工具：蟑螂屋粘螂板外環(huán)境活動頻繁區(qū)域使用 熱煙霧處理或“大滅”滯留噴灑， 內(nèi)或隱蔽不宜噴 灑區(qū)域可采用點布“滅蟑膠餌”誘殺處理。3 封蟑螂活躍地點內(nèi)的縫隙和孔洞。白蟻 1 ） 白呈白色或灰白色，種類繁多，怕光，但有翅成蟲趨光，多喜歡在地下土中、木頭里和夾墻內(nèi)活動、筑 巢、生育繁殖。2 ） 在白蟻高發(fā)部位進行施藥預防處理。3 白種類繁多，不同種類適用不同消殺方法，日常目 測 檢查發(fā)現(xiàn)白蟻時滅治。間 不 超 過 2。） 防設施齊全。） 投現(xiàn)場標識完整。） 有蟑螂卵鞘房間不超過 2均 每間房不超過

9、4 只目測法)。） 有 ( 糞便、蛻皮、殘蟑等 房間 不超過 （目測法。） 室有蟑(、若蟲 性房間不 超過 3%均每間大蠊不超 5 只， 小蠊不超過 10 只藥激法)。） 小區(qū)屋共用部位、共用設施設備 和綠化等部分無白蟻害。） 綠帶泥土監(jiān)測樁標識完整。c） 年至少 1 次向業(yè)主宣傳白蟻防 治知識。5.3 意事項5.3.1 品濃度要嚴格按使用說明調(diào)配、稀釋，確保藥品的殺傷力，但濃度不宜過高，以免造成自身身體不適；且對施用的農(nóng)藥應每隔一段時間進行更換，避免病蟲產(chǎn)生抗藥性。5.3.2 藥方式消殺時，消殺操作人員應檢查藥械、藥桶有無滲漏，以免漏藥污染環(huán)境；藥 桶不能過滿，以免藥液晃出傷及身體。5.3.

10、3 殺時注意風向，作業(yè)從下風區(qū)域開始，先噴高處后噴低處，嚴禁藥液口對準行人。5.3.4 外進行消殺作業(yè)時應避開陽光強烈的正午盡量選在晴朗天氣的陰涼無風時候進行， 以防中暑或中毒。5.3.5 殺作業(yè)時消殺操作人員禁止吸煙、喝水、吃東西，不能用手擦臉，有頭昏、惡心等癥狀應立即停止工作并離開現(xiàn)場脫去工作服漱口洗手洗臉必要時送醫(yī)院治療。5.3.6 殺操作人員消殺作業(yè)時間一般不得超過 6 小時，背負式機動藥械要兩人輪換操作。 5.3.7 業(yè)完畢后消殺操作人員應及時將所挪動的井蓋、標識等復位。5.3.8 物投放應編制毒餌站、藥物及投放位置清單并記錄于消殺藥物投放回收記錄5.3.9 期檢查投放點，投放的藥品

11、過期、缺失后要及時替換、補充，一周后及時回收未耗盡藥餌蠅消殺需在作業(yè)后 24 小時內(nèi)進行效果評估查時注意警示標識是否脫落， 對卷角和脫落標識進行重新張貼或更換。5.4 供方的監(jiān)管和考核方式5.4.1 訓管理1） 殺應由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員進行，消殺操作人員持證上崗。2） 方應建立完備的培訓及監(jiān)管體系，培訓內(nèi)容包括但不限于：行為規(guī)范、崗位技能培訓、職業(yè)安全教育（如消防安全知識、高空作業(yè)、危險品使用、工具設備操作安 全）等。環(huán)境管理部門每月至少 1 次抽檢培訓實施情況和培訓效果。5.4.2 殺服務質(zhì)量管理1） 部監(jiān)控：公司環(huán)境部門每季度對供方人員的行為規(guī)范、服務質(zhì)量進行一次抽檢；項目環(huán)境管理部門于每次消殺服務時對供方人員的行為規(guī)范、服務質(zhì)量進行檢查確認，并將檢查情況記錄消殺工作記錄表定期巡視園區(qū)內(nèi)的消殺效果記錄 于外包服務工作檢查記錄表2） 部監(jiān)控：顧客的日常投訴、顧客滿意度調(diào)查、質(zhì)量審核機構(gòu)、市愛衛(wèi)會或有關(guān)政 府部門的檢查等，作為月度考核的參考依據(jù)。3） 殺服務質(zhì)量檢查標準由物業(yè)服務中心環(huán)境管理部門根據(jù)住宅的實際情況、顧客的 需求等制定，并納入消殺服務合同。4） 查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知供方跟進處理；服務質(zhì)量嚴重不