2022年自來水公司會(huì)快樂工作心得體會(huì)

1、第4頁共4頁2022年自來水公司會(huì)快樂工作心得體會(huì)服務(wù)工作是辛苦的，特別是我們供水行業(yè)的服務(wù)工作，與人民的生活息息相關(guān)要求，責(zé)任更加重大。但是作為一名供水行業(yè)的客戶代表，我深知我的目標(biāo)和責(zé)任，我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂。其實(shí)，在每一個(gè)工作崗位上都有很多快樂，只要你用心體會(huì)，不要因?yàn)樘嗟膲毫Χ鲆暪ぷ髦械木省Ｎ覀兦辶鳠峋€是整個(gè)供水服務(wù)工作的神經(jīng)中樞，是供水服務(wù)的調(diào)度指揮中心、公司內(nèi)外的信息中心、客戶“三來一訪”的處理中心。我們運(yùn)作的順暢與否需要整個(gè)公司各個(gè)部門的合作與協(xié)調(diào)。順利的合作與協(xié)調(diào)是我們工作快樂的源泉。我記得有一次，有個(gè)老人家打來電話很激動(dòng)，大聲在電話里嚷嚷，反映這段時(shí)

2、間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃。我跟他解釋，這段主管剛剛搶修過，搶修過程中進(jìn)入一些沉淀物，長(zhǎng)時(shí)間不用水開龍頭以后，水會(huì)出現(xiàn)發(fā)黃，這是短暫的正?，F(xiàn)象。但是老人家就是不接受這個(gè)解釋，一定要我們上門檢查。當(dāng)時(shí)我在想，這是一個(gè)很小的問題，若這樣派單給水質(zhì)檢測(cè)中心，人家未必會(huì)當(dāng)回事。但是沒有派人過去，老人家肯定會(huì)有想法。于是，我抱著試試看的心情打了個(gè)電話給水質(zhì)檢測(cè)中心。當(dāng)天下午，我又接到了老人家打來電話，他說:“你們的同志來了，但是他來到這里時(shí)，我的水已經(jīng)變清了，原來真的是象你說的那樣啊。我還以為你們不會(huì)派人來了呢，沒想到她下班連家都沒有回就直接先到我這了。看到我這里沒有事了，她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯。你

3、們的服務(wù)真是太好了!”聽了老人家這些話，我當(dāng)時(shí)高興極了，因?yàn)槲覀円呀?jīng)用實(shí)際行動(dòng)取得了客戶滿意。雖然我們付出的是那么微薄一份力，但是都能感動(dòng)客戶，這也就是我們的工作快樂所在。這樣例子還有很多，比如管道維修、水表安裝、抄表收費(fèi)等等，我們的工作人員不僅僅按照職責(zé)完成本職工作，很多服務(wù)范圍以外的都能夠盡量滿足客戶，這也就是一種助人為樂的服務(wù)理念。“施比受更讓人快樂”。我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)的快樂無非就是客戶滿意。團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同目標(biāo)而精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力付出不就是工作中快樂的真諦嗎?做為一名客戶代表，對(duì)內(nèi)我們代表客戶，對(duì)外我們代表公司。我們的快樂就在于為客戶提供一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道，為客戶解決問題，滿

4、足客戶需求，達(dá)成客戶心愿!這個(gè)就是我在工作中尋找和體會(huì)到真正涵義。以前，在接聽電話時(shí)最怕粗魯?shù)目蛻簦切┎豢叭攵脑捳Z，能把我的心傷的很痛很痛。有時(shí)候覺得自己真的很無奈，甚至對(duì)工作都失去信心，情緒低落極了。感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，通過監(jiān)聽錄音發(fā)現(xiàn)我的問題，分析原因，給我指出方向。其實(shí)擁有一個(gè)積極心態(tài)是做好一切事情良好開端，最重要就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己積極性。2022年自來水公司會(huì)快樂工作心得體會(huì)（二）按照鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹干部作風(fēng)整頓若干準(zhǔn)則的精神和全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓談心會(huì)的有關(guān)要求，本人認(rèn)真自學(xué)有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)，逐條領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做學(xué)

5、習(xí)筆記，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，用規(guī)定指導(dǎo)自己的言行，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，對(duì)規(guī)定進(jìn)行了全面深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，豐富了自身的理論素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，深深地認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下學(xué)習(xí)貫徹干部作風(fēng)整頓的重要性，在積極參加我鎮(zhèn)組織的集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)照干部作風(fēng)整頓的要求嚴(yán)格要求自已并進(jìn)行了自查，現(xiàn)將個(gè)人自查情況匯報(bào)如下：一、目前存在問題和不足一是以前對(duì)干部作風(fēng)整頓的重要性認(rèn)識(shí)不夠。放松了對(duì)自己的要求，降低了搞好干部作風(fēng)整頓的主動(dòng)性。二是工作條理性不強(qiáng)。三是極少在展開批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)。二、存在問題的原因上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問題，有其客觀因素，但也存在主觀認(rèn)識(shí)原因，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：(1)學(xué)習(xí)不夠深入，思想不夠

6、解放。平時(shí)雖然學(xué)習(xí)了大量的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)，并注重從中吸取精華充實(shí)自己，但由于處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，日常性事務(wù)工作多，俗話說：“上面千條線下面一針穿”，來的都是客，要盡地主之誼，所以不能更深層次地靜下心來學(xué)習(xí)，導(dǎo)致對(duì)新生事物不能及時(shí)掌握，影響了更深層次的解放思想。(2)工作抓落實(shí)力度不夠。雖然平時(shí)對(duì)工作強(qiáng)調(diào)很多，并注重完善各項(xiàng)規(guī)章制度，且強(qiáng)調(diào)要求嚴(yán)格，但深入第一線的時(shí)間不多；開會(huì)發(fā)文件較多，對(duì)執(zhí)行情況檢查督促較少，過硬措施不力。究其原因：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作片面性，隨意性較大，有些工作難以量化考核，特別是基層干部的工作對(duì)象是素質(zhì)差異較大的廣大群眾，一些工作難以按原計(jì)劃完成，所以執(zhí)行獎(jiǎng)懲稍有不慎就會(huì)挫傷干部工作的積極性；二是對(duì)全鎮(zhèn)督查工作關(guān)心不夠，除重要工作急辦工作會(huì)親自過問外，一般性工作檢查過問較少。三、整改措施及努力方向一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真整改。進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，通過努力學(xué)習(xí)理論，夯實(shí)自身思想政治基礎(chǔ)，加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻不忘黨賦予自己的使命，時(shí)刻把人民群眾的利益放在第一位。全心全意為人民謀利益二是要進(jìn)一步自覺接受群眾監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。按照“干部作風(fēng)整頓中“五個(gè)整治”、“十個(gè)不準(zhǔn)”的要求，