個人年度工作總結3篇2

1、個人年度工作總結3篇 實用的個人年度工作總結3篇 總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢？下面是幫大家整理的個人年度工作總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 個人年度工作總結 篇1 一、工作匯報自20 xx年4月1日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20 xx年又榮獲“xxxxxxxx”，我所工作

2、的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。二、思想?yún)R報20 xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正

3、確的方法，找到正確的.方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警

4、覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。20 xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。三、主要活動及成績1、20 xx年4月，準備并參加上海房展會。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。2、20 xx年5月，準備企業(yè)內(nèi)刊xxx的資料收集及酒店公寓資料的收集。3、20 xx年6月，返校一個月，考察xxx樓市

5、。如：星海國寶、世紀經(jīng)典、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店（產(chǎn)權式）、晨熙假日酒店、名仕國際（loft公寓）等。4、20 xx年7月，第二期xxxx收尾工作，與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“xxxx項目說明”、“xxxxxx示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告。5、20 xx年8月，xxxxxxxxxxxx. 6、20 xx年9月，網(wǎng)站文字改版工作全部完成，重新啟動留言板功能。7、20 xx年10月，xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。8、20 xx年11月，制作20 xx年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設計xxxxx。9、20 xx年12月，考察xxx房地產(chǎn)市場，主要是大戶型樓盤，為xxxx定位、銷售做號準備。出版了第

6、三期xxxx，并聯(lián)系制作了“xxxxx俱樂部”VIP會員卡。策劃部：xxxxx20 xx年12月28日 個人年度工作總結 篇2 即將過去的20 xx年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20 xx年在公司工作期間的工作情況總結如下：1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。2、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。3、正確樹

7、立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。4、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。5、存在的不足和今后的努力方向?；仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ?，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差

8、距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業(yè)務水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20 xx年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。此致敬禮xxx20 xx年xx月xx日 個

9、人年度工作總結 篇3 過去的20 xx年，在公司上級部門領導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20 xx年工作體會總結如下：1、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮的能量。3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本

10、人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等，及時通報車主或。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶

11、來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。5、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī)，是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。20 xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為

12、業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。 以下為精品推薦，可自行刪改！ 推薦一：年度個人工作總結8篇 【實用】年度個人工作總結8篇 總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結有什么格式呢？以下是為大家整理的年度個人工作總結8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 年度個人工作總結 篇1 彈指一揮間，跌宕起伏的年已經(jīng)翻了過去。在領導的悉心關懷和指導下，在各部門各同事的幫助和鼓勵下，并通過自身的不懈努力，技術部在工作上取得了一定的成果

13、，但也存在一些不足，特向大家匯報如下：一. 年商務部逐漸擴大，在新產(chǎn)品，新客戶開發(fā)上起到積極有效的領頭作用，新產(chǎn)品設計大量增加，盡管技術部在人員不充足的情況下，還是完成了多種新產(chǎn)品的設計。二. 年隨著國內(nèi)外經(jīng)濟困境的加深，客戶對產(chǎn)品價格的依賴性加大，技術部為了應對當前形勢降低成本提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。三. 存在的不足1.由于工程師的流動加大，大家都忙于文件的編寫和圖紙的設計，試驗和動手能力有待提高。2.對自身負責的產(chǎn)品檢查不夠，對細節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。3.缺乏對同類產(chǎn)品、同類工藝的總結思考，缺乏對失敗的記錄、分析，難于傳承。四.在接下來的一年里，技術部重點將從如下幾個方面不斷提升和改進：1. 想：

14、多方面，多方位-力求全面，將問題在設計階段解決。對工程師加強培訓，全面提升業(yè)務水平，在設計和開發(fā)電熱管時，不僅要看到事物的普通屬性，更應當想到其特殊屬性;不僅看到事物的表面，更應當想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài)，更應當想到其異常狀態(tài);不僅看到事物的優(yōu)點，更應當想到其缺點。2. 做：多試驗，多對比-力求完美，不斷提高產(chǎn)品性價比。貫徹給工程師多做多問的理念，同時在實踐過程中不斷地提醒自己：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,能不能更高效?能不能更穩(wěn)定?能不能更便宜?能不能更簡單?能不能更環(huán)保?3.檢查：重細節(jié)，重環(huán)節(jié)-力求耐心，避免不必要的錯誤。培養(yǎng)工程師從細節(jié)入手，順著每個環(huán)節(jié)進行自我檢查，耐心仔細，將

15、認真的工作態(tài)度變成習慣。4.總結：重積累，重傳承-力求堅持，少走彎路提高效率。在日常的工作中做到好的經(jīng)驗，好的方法，要記錄，要推廣;同時沒有解決的難題也要記錄，要分析，持續(xù)改進。時時刻刻積累，天天年年進步。 年度個人工作總結 篇2 回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結如下：一、20 xx年工作小結我所在的部門是物流部，首先在20 xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同

16、時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。二、20 xx年的工作計劃不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈

17、接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。三、對公司的意見和建議以及各種訴求1。 希望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。2。請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。3。希望20 xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。 年度個人工作總結 篇3 前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪xx的客人來說，前臺是他們接

18、觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。在20 xx年里，我主要做了這些方面的工作：一、努力提高服務質(zhì)量認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那

19、里認真學習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。二、努力打造良好的前臺環(huán)境保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。三、以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。做前臺工作也快一年了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問

20、題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在20 xx年里我要不斷提高自身形象，做好2工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心。（1）努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。（2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。（

21、3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作！ 年度個人工作總結 篇4 不經(jīng)意間一年日子又過去了，回顧這一年，公司生產(chǎn)與經(jīng)營經(jīng)歷了比較困難的時期，除了第一季度滿負荷生產(chǎn)外，其它月份按照客觀市場需求以及中頻爐安裝需要而調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏。雖然20 xx年整個大環(huán)境經(jīng)濟形勢十分不樂觀，但是在xxxx公司領導層的堅

22、強領導下，對今年的銷售經(jīng)營早預判、早布置、早提出跟進措施，全公司統(tǒng)一思想，上下齊心協(xié)力，領導層制定措施，銷售部門努力開拓新客戶、穩(wěn)定老客戶、加緊回收資金。生產(chǎn)部門克服種種生產(chǎn)困難，努力多煉鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動力部門努力保障設備正常運行，為煉鋼和軋鋼的正常運行做后勤保障。一、在20 xx年機修車間在全年工作中以注重質(zhì)量，節(jié)約材料的原則加工制作工件，積極配合各生產(chǎn)單位，力求在最短的時間，最有效的利用材料維修和制作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規(guī)范，并按公司要求對商標進行了改進，以電火花加工取代了原來的銑刀加工，使螺紋鋼更加的美觀。 在今年的員工培訓中，要求一部分員工掌握多項操作技

23、能， 以適應各崗位的操作。強化設備管理，嚴控外購機、物、料，努力降低生產(chǎn)成本。生產(chǎn)部除了日常加強了與下屬生產(chǎn)廠及部門聯(lián)系，要求精心維護好設備，保證生產(chǎn)的正常運轉。同時，對于各部門申報的機、物、料申購單，嚴格審核，能公司內(nèi)部自行加工制作的零部件，必須在公司內(nèi)部完整消化。對于必需外購的機、物、料也進行了數(shù)量控制，保證有一個合理的備品備件數(shù)量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等，由內(nèi)部制作完成，為企業(yè)節(jié)約了大量的資金支出。二、五金倉庫全體管理人員進行了認真的學習，一致認為必須搞好倉庫管理，做好生產(chǎn)的后勤保障工作。除了今年6月份進行了一次全面盤點外，11月份又進行了一次年終綜合大盤點，更明朗了倉庫老底，為來年

24、更好地做好倉庫管理做了充分準備。截止至本年12月xx日，庫存物品總價值為xxxxxxx。本年總入庫xxxxxxx元，總出庫為xxxxxxxx元。三、20 xx年公司1月份至12月份公司總耗電xxxxx萬度，平均電價xxxx元，保安電總耗電xxxx度，平均電價xxxxx元。此外公司外來供電離不開和當?shù)毓╇姴块T保持友好聯(lián)系，在年底之際，再與往年一樣特意逐個拜訪各電力部門，以確保滿足公司使用的正常供電。四、煉鋼廠20 xx年1月份至12月份總產(chǎn)量為xxxxx噸，共耗電xxxxx萬度，平均噸鋼電耗xxx度;共消耗結晶器銅管xxx條，平均每條拉鋼xxxx噸;共消耗菜籽油xxxx噸，噸鋼消耗xxxxKG;

25、配件及常用品共消耗xxxx萬元，噸鋼消耗xxx元;共消耗硅鐵xx噸，噸鋼消耗為xKG;共消耗硅錳合金xxx噸，噸鋼消耗為xxKG;共消耗熒石xxx噸，噸鋼消耗為xxxKG;共消耗碳化硅xxx噸，噸鋼消耗為xKG;共消耗500電極xxxx噸，噸鋼消耗xxxKG;共消耗400電極xxx噸，噸鋼消耗xxxKG。五、軋鋼廠20 xx年1月份至12月份總產(chǎn)量為xxxx噸，共用電xxx萬度，噸鋼耗電為xxx度，共消耗配件與常用品xxxx元，噸鋼消耗為 xxx元。六、為了適應市場，降低成本，增加產(chǎn)量，董事會決定增加兩套xx噸中頻爐，至20 xx年12月10日，工程項目的基礎建設基本完成，已到位設備有中頻爐、

26、變壓器、鋼結構、連鑄設備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下，有望在本月底安裝完成，鋼結構由于近期多雨天氣，則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控柜等等設備約在20 xx年元月份到達公司現(xiàn)場，屆時全力組織相關人員在最短時間內(nèi)安裝完成。七、步入20 xx年，除了堅持響應圣力精神，繼續(xù)保持20 xx年中所發(fā)揮出來的各種優(yōu)點，充分利用20 xx年所作的準備，加強以下幾個方面：1、以降低成本為主要目標：改進生產(chǎn)工藝、改造生產(chǎn)設備及配件、自行制作生產(chǎn)配套設備、降低整體配件和消耗品的庫存量。2、進一步加強安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作，公司內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時有發(fā)生。加

27、強安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作至關重要，除了現(xiàn)場安全人員加強安全崗位落實外，各職能部門須經(jīng)常下現(xiàn)場巡查勞動安全，監(jiān)督各生產(chǎn)單位執(zhí)行勞動安全制度，考評各生產(chǎn)單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動紀律等情況。3、公司從投產(chǎn)至今已有xxx年半余，初步形成了本公司獨特的生產(chǎn)和管理模式，但還需與時俱進，為了企業(yè)的長遠發(fā)展，要提高公司的綜合素質(zhì)，特別是提高生產(chǎn)一線員工的文化水平、專技素質(zhì)和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進和招聘年輕有學歷有專業(yè)知識的專技人員來公司工作。今后關鍵崗位逐步充實專技人員，再通過制度來穩(wěn)定員工隊伍，為提高公司綜合素質(zhì)夯實基礎。 年度個人工作總結 篇5 目的在于吸取教訓，

28、提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。1、我是_年2月份到公司的，_年4月份，我調(diào)到了_部當助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到_部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需

29、要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！2、自_年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了_辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存

30、訂貨的發(fā)生！3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單?。ó斎?。價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在_部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心?？蛻粢洠彝浉N售員說。導致送貨不及時?？蛻舨粷M足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！3、以下是存在的問題1）總公司倉庫希望能把嚴點，。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！2）返修貨不及

31、時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。_辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點！ 年度個人工作總結 篇6 繼續(xù)開展制度創(chuàng)新，推動醫(yī)保上新臺階1、開展統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險試點工作。按照國家醫(yī)改方案中關于探索建立城鄉(xiāng)一體化的基本醫(yī)療保障管理制度，并逐步整合基

32、本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源的要求，我市在蒼溪縣開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的試點，打破了城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險二元制度模式，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和管理“兩統(tǒng)一”，將城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新農(nóng)合制度合二為一，不分城鄉(xiāng)戶籍一個制度覆蓋，繳費三個檔次自愿選擇參保，按選擇的繳費檔次享受相應待遇。為便于管理，將原由衛(wèi)生部門主管的合管中心、民政部門的醫(yī)療救助職能整體劃轉勞動保障部門，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民經(jīng)辦工作歸口和統(tǒng)一管理。蒼溪縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度在實施不到一個月的時間，全縣城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)達73.9萬人，為應參保人數(shù)的100%。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌后，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險二合一運行過程中的矛盾和困難得到了有效

33、解決。2、開展建立為鼓勵病人合理就醫(yī)機制的探索。為建立鼓勵參保病人“小病進小醫(yī)院，大病進大醫(yī)院”的就醫(yī)機制，我市改以往按定點醫(yī)院級別確定住院醫(yī)療費用報銷起付線為按定點醫(yī)院人均次、日均住院費用和2次以上住院率等因素確定起伏線的辦法，其服務指標越高，起付線標準越高。這項機制的建立可引導參保病員根據(jù)自身病情和經(jīng)濟狀況選擇定點醫(yī)院就醫(yī)，解決了過去“大醫(yī)院人滿為患，小醫(yī)院無人問津”的現(xiàn)象，更加促進定點醫(yī)院合理收費，提高了醫(yī)療保險基金的使用效率，市中心醫(yī)院的次均住院醫(yī)療費用由年初12989元下降到年末7706元，降幅高達40.7%。3、開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌試點工作。為減輕參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險人

34、員的門診負擔，解決人民群眾“看病難，看病貴”的問題，結合我市實際，積極開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌試點工作。在不增加參保人員個人繳費負擔的情況下，在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險籌資額中按照一定比例標準建立門診統(tǒng)籌基金。參保人員在單次發(fā)生符合基本醫(yī)療保險報銷范圍的門診醫(yī)療費用按照一定比例報銷。醫(yī)療保險經(jīng)辦機構將參保人員門診醫(yī)療費用按人頭定額包干逐月?lián)芨督o參保人員所選擇的定點醫(yī)療機構。4、開展參保人員異地就醫(yī)結算辦法的探索。參保人員在本市范圍內(nèi)就醫(yī)，出院時只結算屬于本人自付的費用，其余屬于統(tǒng)籌支付的費用，由縣區(qū)醫(yī)保局與定點醫(yī)院按規(guī)定結算。實行這一辦法，有效解決了參保人員異地就醫(yī)墊錢數(shù)額大和報賬周期長的問題

35、，大大方便了廣大參保人員。5、開展關破集體企業(yè)職工基本醫(yī)療保險關系接續(xù)辦法的探索。為妥善解決破產(chǎn)、撤銷、解散城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休人員醫(yī)療保險問題，對有資產(chǎn)能夠足額按省政府川府發(fā)199930號文件規(guī)定標準清償基本醫(yī)療保險費的，按照統(tǒng)帳結合方式納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險;資產(chǎn)不能按川府發(fā)199930號文件規(guī)定標準足額清償?shù)帜馨丛撐囊?guī)定標準70%清償?shù)?，可以按文件?guī)定70%清償后解決其住院醫(yī)療保險;沒有資產(chǎn)清償或雖有資產(chǎn)清償?shù)蛔阍撐募?guī)定標準70%清償?shù)?，參加城?zhèn)居民醫(yī)療保險。在職人員在職工醫(yī)保和居民醫(yī)保中選擇參保。6、開展醫(yī)療工傷保險費用結算辦法的探索。我們抓住醫(yī)療費用結算辦法這個“牛鼻子”，在全市

36、全面推行總額、指標、單病種、人頭等方式相結合的復合型付費辦法，增加了定點醫(yī)院的責任，提高了醫(yī)療、工傷、生育保險基金的使用效率，降低了醫(yī)療、工傷、生育保險基金支付風險，使醫(yī)?；鹬С龅脑龇仁杖朐龇?4個百分點。7、積極進行工傷保險監(jiān)督管理新路子的探索。今年，針對少數(shù)煤礦企業(yè)招用矽肺病人，我們出臺了招用工管理辦法，其中規(guī)定在企業(yè)招用工前必須進行健康體檢，從源頭上堵塞了漏洞，效果明顯。全市經(jīng)體檢共查處矽肺病人近80例，僅一次性待遇減少支出180余萬元。發(fā)揮競爭機制作用，做好“兩定點”監(jiān)管工作，完善內(nèi)部控制機制，提升經(jīng)辦服務水平根據(jù)省醫(yī)保中心關于開展社會保險經(jīng)辦機構內(nèi)部控制檢查評估工作意見的具體要

37、求，我們組織以局長為組長，紀檢員、黨支部書記及各科室科長為成員的內(nèi)部檢查評估小組，開展了針對局內(nèi)各科室及各縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構內(nèi)控建設的檢查評估活動。檢查評估主要涉及組織機構控制、業(yè)務運行控制、基金財務控制、信息系統(tǒng)控制和內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督五個方面的內(nèi)容。內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)了一些管理漏洞和制度缺陷，有針對性的提出整改措施。通過檢查，進一步明確和完善醫(yī)保經(jīng)辦機構的職責，優(yōu)化業(yè)務經(jīng)辦流程和經(jīng)辦管理，有效地發(fā)揮了內(nèi)控檢查服務決策和促進管理的作用。加強職工隊伍建設，提高職工服務意識我們以“創(chuàng)一流”活動為載體，以建設學習型、創(chuàng)新型和服務型單位為整體目標，以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為重點，努力加強職工隊伍建設

38、，不斷提高職工服務意識和提升服務能力。通過開展理論學習，政策業(yè)務知識學習、綜合技能知識學習、到煤礦井下體驗生活與企業(yè)職工交心座談等活動，提高了職工的業(yè)務素質(zhì)、創(chuàng)新能力和服務意識?！皠?chuàng)一流”活動中，我們組織各科室對業(yè)務流程、工作制度及服務承諾等內(nèi)容進行考核，通過建立意見箱，接受來自社會人民群眾的監(jiān)督，更有力地促進了機關效能建設，實現(xiàn)職工隊伍服務意識和參保人員滿意度都提高的目標。 年度個人工作總結 篇7 這一年來的工作我還是做的比較認真的，在這方面我還是應該要讓自己認真的去做好的，一年來我感覺還是有很多的，在這一點上面，我是感觸非常深刻的，以后在學習當中，我也會讓自己做的更好，我知道在工作方面我在

39、這一點上面是可以做的更加的到位，在年終之際，我也是清楚的落實好了這些方面的工作，需要總結一番。在這一年我的成長還是看的見的，我知道在這方面還是需要做出調(diào)整的，在以后的學習和工作方面我會認真去做好的，我希望在接下來的工作當中，我會繼續(xù)去落實好自己分內(nèi)的職責，有些事情還是要維持好的態(tài)度的，在這一點上面，我也是感觸費非常深刻的，我也清楚的意識到了自身能力的進步，這一點上面我是深有體會的，我渴望能夠在這個過程當中所有積累，所有成長，在這年度考核之際，我需要讓自己耐心的去做好日常方面的工作，在這一點上面我確實是感觸很深刻的，這給我的感覺是足夠沉穩(wěn)的，我也渴望自己在這方面，做的更好一點，雖然有的時候確實還

40、是應該要去做出調(diào)整的，但我也意識到了工作能力的成長也是需要時間的，這給我的感覺還是特別好的。在這一年來的工作當中，我的確是成長進步了很多，這不僅僅是對個人能力的一種成長，在這方面我也是認真做好了非常多的東西，通過這樣的方式，我也是應該要去維持下去的，在這一年來的工作當中，我確實感覺深有體會，我在這個過程當中，也確實是學習到了很多，在這個過程當中，我現(xiàn)在還是想起了很多的.東西，一年來我認真的學習了很多的業(yè)務知識，這對我個人也是一個非常不錯的提高，在這個過程當中，所以積累的經(jīng)驗確實還是很多的，這一年來我也虛心的學習自己各個方面的工作，在這一點上面，我還是要認真去維持下去的，在過去的一年工作當中，我

41、是深刻的體會到了自己各個方面的升華，我清楚的感受到了自身能力是一個非常大的提高。我知道自己也是有一些做的不夠好的地方，正是在這一點上面，自己做的不是很好，所以我需要讓自己做的更好一點才是，這給我們的感覺還是非常有意義的，我會繼續(xù)完善好自身的不足，接下調(diào)整好心態(tài)，新的一年，讓自己在工作方面繼續(xù)做出更好的成績。 年度個人工作總結 篇8 自參加工作以來，能夠不斷加強自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，以人為本，關愛全體學生，注重學生的全面發(fā)展。做一個科研型、學者型教師始終是我的夢想與追求。由于自己孜孜不倦的追求與默默無聞的耕耘，在讀書思考研究中不斷地豐富自己、提高自己，教科研工作方面取得了點滴成績，不

42、但促進了自己業(yè)務水平的提升，更有力的促進了學校各項工作的有序開展。xx年被評為章丘市優(yōu)秀教師，xx年被評為章丘市優(yōu)秀校長。一、以學習為樂持之以恒我認為教師要想提高業(yè)務，就要勤于學習博采眾家之長，關注細節(jié)善于思考，剖析得失務求實效，于是常年以讀書為樂，堅持記筆記寫反思。近年來自己先后學習了素質(zhì)教育理論綱要、做一個有思想的教師、走進學生思考的世界，魏書生的民主與科學的管理思想，劉京海的成功教育理論等。自己開通了教育博客，每天以工作日志的形式堅持書寫所思所感所悟。在讀書中學有收獲，在反思中日有提高。幾年下來，自己養(yǎng)成了做事踏實、善于學習、勤于思考的習慣。不僅提高了業(yè)務理論水平，而且提高了分析問題、解

43、決問題的實際工作能力。二、發(fā)現(xiàn)就是進步總結就是提高教科研的目的是為了更好地指導學校教學管理制度工作，高質(zhì)量地解決學校教學管理制度中的問題，完成從實踐到理論，由理論指導實踐的辯證循環(huán)。在學校教學管理制度工作中我們都會遇到各種各樣的問題，如新課程改革、現(xiàn)代教育技術應用、教與學、學習后進生的轉化、德育管理、教師隊伍建設等等，這些都是教科研的對象。這就要求我們能夠用研究的眼光去觀察發(fā)現(xiàn)問題，用提高學校教學管理制度質(zhì)量的目的去分析解決問題。招準問題的切入點，采取行之有效的方法，對癥下藥。一般老師工作就停留在了問題解決的層面上，而沒有對解決問題的方法與策略上升到理論高度進行總結，這就是庸師和優(yōu)秀教師的最大

44、區(qū)別。我相信發(fā)現(xiàn)就是進步，總結就是提高。為了形成高質(zhì)量、個性化的成果，我經(jīng)常閱讀相關雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內(nèi)容的前沿動態(tài)和已有的理論成果，同時還進一步改善自我的知識結構和能力結構，積極參與學校教學管理制度研討活動，在與別人交流和討論的過程中更新觀念，撞擊思維，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特，效果好的做法和想法科學地、準確地表達出來。xx年本人撰寫的面向全體學生促進學習后進生的轉化在山東教育科研上發(fā)表，我們對提高教師素質(zhì)的幾點認識與做法在濟南市組織的小學教師優(yōu)秀學校教學管理制度論文評選中獲二等獎，論小學中年級語文訓練的內(nèi)容與方法在“新世紀中國小學語文教學論文大賽”中獲一等獎;xx年撰寫的實踐

45、人本思想注重名師培養(yǎng)在濟南教育學院學報上發(fā)表;xx年撰寫的研究工作方法提高德育實效在濟南教育學院學報上發(fā)表，以愛育人為師之本在濟南市教育局組織的德育論文評選中獲二等獎;xx年撰寫的運用電教手段促進教學創(chuàng)新創(chuàng)新在濟南市組織的信息技術與課程整合論文評選中獲二等獎，尋找生活中的美在濟南市中小學研究性學習教學方案設計評比中獲二等獎;xx年撰寫的巧妙自然用投影輕松愉快學數(shù)學在山東省現(xiàn)代教育技術應用與學校教學管理制度研究優(yōu)秀論文評選中獲二等獎;xx年撰寫的小學作文教學指導初探在全國小學語文教師作文教學論文比賽中獲一等獎;xx年撰寫的班主任要善養(yǎng)“三氣”在內(nèi)蒙古教育上發(fā)表，本人承擔的章丘市xx規(guī)劃課題“小學

46、作文教學走向生活的研究”順利通過專家組鑒定結題。三、以教科研為平臺讓每位教師都成功教科研是教師成長、自我發(fā)展的支撐。因此，作為校長我同班子成員一道為教師創(chuàng)設了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導教師走上科研興教之路。教師60余人。從整體上講教師隊伍年齡結構偏大，教科研意識比較淡保針對實際學校確定了“專家引領、科研先行;點上突破、面上輻射;整合強化、凸顯特色”的教科研思路。首先我們邀請了市教科所的郭道勝所長來我校為全體老師作了精彩的教科研報告。使老師們明晰了教科研的意義、步驟與方法，打破了對老師們來說教科研高深莫測的神話，使全校老師走向了問題型教研課題研究。學校在教科研上實施

47、政策激勵、全力支持。如提供豐富的圖書資料，科研設備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學校還組織全校教師認真學習現(xiàn)代教育理論，更新觀念，進一步提高教師科研意識和水平。同時，還為教師搭建教育科研交流的平臺，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設條件，為教師提供展示個人才華的機會，充分促進了學術觀點的碰撞、科研靈感的激發(fā)。我校的小學作文走向生活的研究、小學數(shù)學優(yōu)良思維品質(zhì)的培養(yǎng)章丘市級兩個課題于去年四月份立項開題,經(jīng)過課題組全體成員歷時一年半的刻苦公關于今年八月份終于通過市教科所的鑒定順利結題。最難能可貴的是兩個課題的結題，使老師們找到了自信。 推薦二：個人年度工作總結四

48、篇 實用的個人年度工作總結四篇 總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是幫大家整理的個人年度工作總結4篇，歡迎大家分享。 個人年度工作總結 篇1 不知不覺在*公司*線的*工作已經(jīng)三個月了，從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制公司和中心領導根據(jù)電話量和實際工作需要，在保證話務員的工作質(zhì)量并令話務員有充足的休息時間，曾三次調(diào)整話務員上班時間。這一點讓我充分體現(xiàn)了上級領導科學和“人性化”的管理制度。另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提

49、供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領導咨詢，有時感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機應變。因為隨時根據(jù)實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當案件多的時候，就要及時分派，否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿

50、意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問題，單主管也主動跟我了解情況，我也承諾自己會在下一個月做得更好。果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到“不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會。 個人年度工作總結 篇2 我于xxx

51、x年9月11日成為本公司技術部的一名.net程序員，三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：一、通過理論學習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進步。剛到公司不久，我便開始負責.NET方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護，剛開始的時候對我來說確實壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的

52、公司相比，節(jié)奏也有點快，不過我慢慢的習慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領導對我也比較關心，在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。我到公司不久，第一個項目是xxx公司網(wǎng)站，做這個項目的時候我遇到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡一一解決了難題。之后，我將B2B廣告招商平臺進行了改版，開發(fā)了xxx智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。接下來，我又做了一個比較棘手的項目xxx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因為我以前沒有做過這方面的項目，

53、而且我問遍了所有認識的朋友，搜遍了網(wǎng)絡也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡。功夫不負有心人，終于我找到一個聊天室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到后來慢慢看懂，從對AJAX技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結晶，我相信以后會把它開發(fā)的更強大，更完美。二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。經(jīng)過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術和各種不足，努

54、力使自己成為一名稱職的職員。三、提出自己努力計劃1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。4、努力提高自己的日常交際能力。時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。在此，在對試

55、用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉正，期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩! 個人年度工作總結 篇3 實習是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想，在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現(xiàn)自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明。一、實習目的為期一個月的實習時間，秉著為以后的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經(jīng)驗，在實習

56、的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會上立足。二、實習時間xx-6-29到xx-7-29三、實習地點廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301四、實習單位和崗位廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服五、崗位工作描述：來到廣州大淘商貿(mào)有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實習機會的。廣州這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中

57、差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。 個人年度工作總結 篇4 20 xx結束了，進入公司的第N年也過去了，很感謝公司領導的栽培與帶領。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責、權限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。一、個人工作回顧主要工作任務1.負責公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)2.負責公司區(qū)域代理的需求及協(xié)

58、調(diào)工作3.負責技術部門配件的管理及調(diào)配，配合技術部完成售后工作4.做好日常辦公的維持二、工作中存在的問題與不足在總結成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記2. 有些時候還存在懶散的心態(tài)，導致做事散漫3. 責任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件4. 個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等三、今后的努力方向針對20 xx年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：1. 認清崗位職責，做好工作統(tǒng)籌劃分2. 積極與上級溝通，做好主動反饋;3. 積極與各同事溝通，做好工作交流4. 保持高

59、效的執(zhí)行力和責任心，對多負責的追蹤到底5. 增進與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境四、工作心得20 xx公司總體運營還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。20 xx年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關。領導可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細節(jié)工作都關系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領導更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進度。在20 xx公司的

60、整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善。在過去的一年里，我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進20 xx年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值! 推薦三：個人年度工作總結4篇 實用的個人年度工作總結4篇 總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧。