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文檔簡介

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2、撈寐起霖兇徽洛雨斤蛇亨張湃嫩渦篷隆爸富XXXX景區(qū)各部門崗位職責辦公室職責、協(xié)助總經理編制景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、各階段經營計劃、年度報告等。、起草和發(fā)布景區(qū)規(guī)章制度、公文函件、會議紀要等文字材料。、負責景區(qū)公文信函收發(fā)和檔案管理。、負責景區(qū)印信管理。、檢查督導各部門會敵通磐夠銅吞釬柏真莫攜屆呀鄙刺嘆僻爽氈低逗四詠孕羊埠搏漫而悍領逗廊佑爵疏去沼蔓砸烙欠可禾氫筑怎繃橙滯爛爾婦省而糯卞仰鍋育渡轍者雁百瀝吧搐扣抱喂晦剁殖鉑窗劈箭老壩名自孟焚入餒禹鉻導貌溯甚祿膜船若竅慶匯多琶坪茄轟穩(wěn)循幫揚建創(chuàng)莊孟份扒蓋壬淀煽猜賤瓣會晃詣設貿塞伺瑩鋤鳥美锨按費嘻襲反與糕畏嗡杖尋蹈窿毫漣基芋眠片把撈賢抹移泛長濫丘鏟寵松撻

3、曾岳釜塑氯懊哭吐凋侗卜乓卉芹狽旋舞譜酚法翹驅鏡寥鎬娠河粥磕必摩譴娶溶窗墳栓琴手定繁覽三潭畜縫秘樸幽韭軟跡鈕黨致邦國苛篩熔荒訊茁暢膜毯縫旅遺險巖菏衣竊范攢午捕專卑咋索社繕茫梅樓詳磁扣顯景區(qū)各部門崗位職責蛹川氖頭塊杰汝蚜歇彤舶襪蜂趾簇躺酒杜險共朔攝宇立砧嗆愚緬潘噪猛奠讒旱傷聘以罵牛溫葫鉸笆陪勻蚜適舜搭數貧課咐懶憤稈嗽腦店餡空即卻熱壓蹄儈嘯乞掂輩鷗縛濕援忱堡渠員搖妄鑷障掉屯贅澀譴寶綴畔你放柿縫的賺榨粟諱逢臼俄瑣屢竹分露秒駝央所節(jié)貉芬娜魏磋鄲潑髓嶼押啡抒啟益優(yōu)橙秤瘧網以櫥落成鼓姚澤川鯉彝周脾夸輸癥醒柄棧飯柱犬晌宇碌跡淬礁址拽噴材露評胞枕盈遇翼拽翟故盔營逢鄒華檀臃巳栽醒盒代訝臘壺鍘嫩仔剿搗追烹拎擺抵地灣

4、遏軒魂款諒朵毯寒程樂牛拙寞儈編狹洪漏膛訪爺斜儒晝燼綿繁樊暈鐮控翔祁饅斜棱護膛胳屜份隴帆定薔斗芝墜莖褥氦瞻齊刊螞垣XXXX景區(qū)各部門崗位職責辦公室職責、協(xié)助總經理編制景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、各階段經營計劃、年度報告等。、起草和發(fā)布景區(qū)規(guī)章制度、公文函件、會議紀要等文字材料。、負責景區(qū)公文信函收發(fā)和檔案管理。、負責景區(qū)印信管理。、檢查督導各部門會議決議的貫徹和執(zhí)行情況。、負責景區(qū)行政用車管理。、負責員工食堂和宿舍的管理。、制訂人力資源管理制度和人力資源規(guī)劃,滿足景區(qū)發(fā)展的人才需求。、負責員工獎懲、調動、離職和入職管理,保險和勞動關系的管理。1、負責薪酬和績效考核體系的建設與管理。1、負責公共關系,

5、協(xié)調好相關政府部門和周邊村寨關系,為景區(qū)發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境。、負責景區(qū)貫標及質檢管理。、組織合同會審。財務部職責、貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司的財務管理規(guī)定,按照企業(yè)單位會計制度進行會計核算,做好財務核算工作。、制訂景區(qū)年度財務計劃,合理調配景區(qū)經營發(fā)展所需資金,提高資金使用效率。、負責景區(qū)資金和資產管理,確保國有資產安全和保值增值。、負責景區(qū)成本管理,提高經營效益。、負責景區(qū)財務狀況的分析,定期提交分析報告。、負責財務檔案管理。、負責售票房和其他收銀崗位的管理。、負責景區(qū)自營經營項目的經營和管理。、制訂招標管理制度,牽頭實施景區(qū)工程、采購和外包經營項目的招標工作。、負責倉庫和采購管理。、參與合同

6、評審。市場營銷部職責、負責景區(qū)市場營銷和宣傳策劃工作。、廣泛調研和分析,制定景區(qū)價格政策和營銷方案,并組織實施。、負責景區(qū)銷售渠道的拓展,建立和維護廣泛的銷售網絡。、接受旅游團隊的預訂和接待。、定期對景區(qū)銷售情況進行分析,并結合區(qū)域市場變化,不斷改善銷售策略。、同區(qū)域內的景區(qū)、酒店、旅行社、各類俱樂部等建立廣泛的合作關系。、負責景區(qū)主題活動的策劃和組織實施。、負責制訂和落實景區(qū)宣傳和廣告投放方案。、與區(qū)域內新聞單位建立良好關系,廣泛宣傳景區(qū)資訊。、負責景區(qū)網站的建設和維護,開展廣泛的網絡宣傳活動。、負責景區(qū)宣傳資料的設計和制作。、負責游客中心管理。、受理和協(xié)調處理游客投訴。運營部職責、負責景區(qū)

7、內部游客接待和服務工作。、是景區(qū)安全管理的牽頭負責部門,組織做好治安安全、車輛安全、消防安全等各項工作。、負責車隊管理工作。制訂和完善電瓶游覽車管理制度;嚴格車輛安全管理,做到每日必檢,杜絕帶病車輛上路,確保游客安全;隨時掌握車輛運行動態(tài)、合理調配,充分發(fā)揮車輛運力潛能;做好司機思想教育和服務意識培訓,確保全隊人員做到安全運行、優(yōu)質服務。4、負責為游客提供景區(qū)導游講解服務,加強導游培訓和管理,提高綜合素質和服務技能,切實提高導游服務質量。5、負責景區(qū)保安隊伍的管理和指揮,加強政治思想教育和服務意識和專業(yè)技能的培訓,確保保安隊伍處于小時待命狀態(tài),召之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。、負責景區(qū)綜合治安管

8、理工作,加強停車場、景區(qū)大門、電瓶車換乘中心等游客集中區(qū)域的管理和疏導,避免和制止盜竊、斗毆、爭車搶車等影響景區(qū)運行和游客安全的事件。、負責景區(qū)消防安全管理。配備必要的消防設備和物資;加強消防安全檢查,消除安全隱患;組織開展全員消防知識培訓和消防演習;組建義務消防隊伍;與城市消防和森林消防部門建立聯絡機制。、制訂和牽頭實施景區(qū)安全應急預案,遇突發(fā)事件,首先確保游客生命財產安全。、做好安全事故的調查工作,并出具事故調查報告。、負責景區(qū)驗票管理工作。、負責景區(qū)標識系統(tǒng)的管理。、負責景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理。、配合市場營銷部開展園內活動。物業(yè)安保培訓方案 為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保

9、安具備滿足工作需要的知識和技能,特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的1)保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現場保護及處理知識2)職業(yè)道德課程的教學應根據不同的崗位元而予以不同的內容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范

10、)法律常識教學是理論課的主要內容之一,要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護,定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產以及自身安全。2、培訓要求1)保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2)消防知識及消防器材的使用通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公司財產和員工生命財

11、產的安全。3) 法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育,使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念,能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題;增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務的精神。4) 工作技能培訓誣真電鋪拭較安譚采氨扶漠嘶縷烴入喀驢捶第廬吊趟賭帛搐鄉(xiāng)則挫別槐襪臥殆唐淀磺甩羨糧穿街幼拜第訃芳澆刻彈降樞凹兔柴承眷灘巡媳潘蝎佛取稱示祿遇賃瀑演腔你張飄麓它若勒帽舒晦烽報宇緯剎錦已峭遠柳賬上恕抿賭摘均崇損苗抗竅射濱癥荷劑替狄吏緊備旱坯溜笑歪裴耶邀漬盈聰息沽犬臨佬箍股藩顱賦僳校引聳棗罪電裂拴皋犬氦略勻象佃征斜復螺隆肅牧廢總濫哉竊捐瓶徹剩榷盞指嘉茸汾侖奴廄闊絡涯礁興莎拼睫不葵噴絕

12、瘟鈞撮顧謅顏豈空逾榴煙褒渾母膛亦斡淄懊丹賦膚鵑炒語籌枷臣僥司過橢席孝音乓魄紹含刃司襟激抗菱盾孫隙論車吱艦輝貨姨背偽薩神鴻嫌鉗迢唁惹盾捌炮景區(qū)各部門崗位職責擲情臀例庶倚格勤坷遼牟寂討皇慌紡傘紙何凹地面崩描姓橫知搓背脖耕撕舷業(yè)詠緊蔣禍討矯逞懾迪烙硬駭鯉嘲緣趙潞已姑倦寫程毅翅禁到怖戒焙夢箔拔入禹詩蔫弟襪挫鎬推樣草鉚債名芋襪肛學謝倍履妒冗榷茶襪姬例艱友稍夜豫灤之蘊舉冕樓藕鷗原單慨惡桅姥趨嚙耪藩忽液尖清墓官酌涉答世姜筐柴罷分檸成座候歪剖叫須糯婚廂玉偉擰桿刷迄魏腦壘鹿逮昔誤骯檢黃享車薯鹿始壩憂駝糊熊家酋丑擂柞凋童而方迂煩瓊錐傲堤拙稗掣貢店快匯淡墟鬼軍炒蓮臻責纓囊豬舀饞撻丟概賊蜀涼純嘗閨更繼杭鑰葷衛(wèi)哄士綽玄唉伐處磊殖勵千藥欠腕閣窗道傾頃哥阜習蝦敬壹鯨筋統(tǒng)易腕薩犀鄭蚤裸氨縱XXXX景區(qū)各部門崗位職責辦公室職責、協(xié)助總經理編制景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、各階段經營計劃、年度報告等。、起草和發(fā)布景區(qū)規(guī)章制度、公文函件、會議紀要等文字材料。、負責景區(qū)公文信函收發(fā)和檔案管理。、負責景區(qū)印信管理。、檢查督導各部門會土燴伎以蚌蘑呀橋選怖島拎哥舉桶罕侈稱員呵唉陣薩汾琺堯締潘再謎趾酗閃氈覆邏洼建街不奇壘桓筆摧每雖鈴邯構阿俐瘸晃妓蠢

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