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文檔簡介
1、如何提升企業(yè)執(zhí)行力有這樣一個寓言故事: 一群老鼠為了預(yù)防一只貓的威脅, 想出了一個絕妙的主意, 就是在貓的脖子上掛上個鈴鐺。 在眾鼠的一片喝彩聲中, 一只不識時務(wù)的老鼠說了一句: “那么怎樣掛這個鈴鐺呢? ”眾鼠啞言。 從這個故事我們可以看到, 老鼠們經(jīng)過集思廣益, 獲得了最佳的與貓博弈的方案, 但最終為何執(zhí)行不了? 關(guān)鍵在于鼠群里存在著“光說不練”、 “空口說白話”的現(xiàn)象。 簡而言之就是缺乏執(zhí)行力, 造成方案不能付諸實施。 戰(zhàn)略目標(biāo)確定后, 執(zhí)行就成為關(guān)鍵。 如果說戰(zhàn)略是企業(yè)的“心臟”, 那么執(zhí)行就是企業(yè)的“手”。 企業(yè)的戰(zhàn)略再好, 沒有強大的執(zhí)行力作保障, 這個戰(zhàn)略也只是一個夢想。 今年以
2、來, 集團公司提出加快推進做強做優(yōu), 建設(shè)一流綜合能源企業(yè)的目標(biāo)和務(wù)實明了的工作思路, 為集團公司系統(tǒng)各基層企業(yè)指明了努力方向。 各基層企業(yè)要加快改革和發(fā)展, 就必須努力提升企業(yè)的執(zhí)行力, 因為它是把戰(zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實的載體。 如何強化執(zhí)行力, 筆者就淺談個人的幾點看法。 執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。 執(zhí)行是實現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程, 而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。 有人說企業(yè)的成功, 30%靠戰(zhàn)略, 50%靠執(zhí)行力, 其余20%受機遇、 環(huán)境等客觀因素的影響。 也有人說, 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。 我們處在一個新經(jīng)濟時代, 現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭實際上是執(zhí)行力的競爭, 企業(yè)管理者面臨的最大挑戰(zhàn)就是如
3、何快速應(yīng)變。 執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程。 執(zhí)行力不是具體運營的細枝末節(jié), 而是貫穿于各項工作中的系統(tǒng)工程。 首先, 企業(yè)在制定戰(zhàn)略時, 要使戰(zhàn)略具有可執(zhí)行性。 因為只有從執(zhí)行的角度出發(fā)制定的戰(zhàn)略, 才是實事求是和可執(zhí)行的。 其次, 要注重考察員工的執(zhí)行能力, 選用具有執(zhí)行力的人, 把他們安排在最合適的崗位上, 再利用各種激勵方法, 使其出色地完成工作。 再次, 要用系統(tǒng)的眼光看執(zhí)行, 重視運營流程。 運營是戰(zhàn)略與現(xiàn)實之間的橋梁, 是實現(xiàn)整個企業(yè)管理有效循環(huán)的重要保障。 最后, 一切以執(zhí)行為中心。 很多企業(yè)把戰(zhàn)略作為中心, 最終只能使戰(zhàn)略停留在文字上。 事實上, 再好的戰(zhàn)略都是海市蜃樓, 執(zhí)行才是企
4、業(yè)成長的核心要素。 提高企業(yè)執(zhí)行力, 必須突出抓好三個流程的管理: 一是信息流程。 要保持企業(yè)內(nèi)部、 企業(yè)與外部的信息暢通, 以提供及時有效的信息反饋, 解決工作中存在的問題。 二是運營流程。 運營流程即實施步驟, 它通過詳細的跟進措施確保每個人都能完成自己的任務(wù)。 三是人員流程。 重點是搞好人力資源的開發(fā), 充分運用薪酬系統(tǒng), 通過績效考核和培訓(xùn), 選好人, 匯聚人, 培育人, 留住人, 用好人。 做一個有執(zhí)行力的管理者。 做有執(zhí)行力的管理者, 實際工作中要堅持這樣幾個原則: 一是鼓勵觀點碰撞的原則, 鼓勵工作人員結(jié)合工作實際提出不同意見; 二是要建立信任, 管理者要以良好的性格贏得員工信任
5、, 做一位服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)人; 三是傾聽的原則, 鼓勵交流, 始終保持一條單純的、 未經(jīng)過濾的交流渠道的暢通; 四是注意細節(jié)的原則, 管理者要想在大事上表現(xiàn)突出, 就要在小事上養(yǎng)成好的習(xí)慣; 五是克制自我意識的原則, 在各種危機和變化到來之前, 先改變自己, 努力克制自我意識, 不斷突破自我; 六是簡明扼要的原則, 把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)用最簡練的語言傳達給每一個員工; 七是視下屬為伙伴的原則, 忽視級別上的差異, 像對待伙伴一樣對待下屬, 花一定的時間和精力進行溝通。 中層主管當(dāng)好教練員。 不少企業(yè)的中層主管在工作中經(jīng)常扮演救火員、 監(jiān)督者和裁判員的角色, 整天忙于應(yīng)付緊急事件; 忙于檢查下屬工作態(tài)度
6、是否端正; 忙于解決下屬的分工糾紛, 以及評判誰對誰錯等。 出現(xiàn)這些情況的原因, 就是部門主管沒有當(dāng)好教練員。 權(quán)威的統(tǒng)計資料表明, 企業(yè)員工70%以上的工作能力的獲得來自于他的上一級主管, 而大量成功企業(yè)的經(jīng)驗表明, 企業(yè)中層主管執(zhí)行能力強的, 大多數(shù)都很好地扮演了教練員的角色。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定后, 中層主管很重要的任務(wù)就是把目標(biāo)分解到每個人, 把責(zé)任分解到每個人, 把技能傳授給下屬, 甚至親自示范給下屬。 同時, 要對下屬之間的合作和企業(yè)整體運轉(zhuǎn)情況了如指掌, 并及時調(diào)整; 要激勵下屬, 關(guān)心他們的思想動態(tài), 誰的工作出現(xiàn)了問題, 要及時進行了解、 溝通, 解決下屬的思想問題和后顧之憂,
7、 切不可放任自流。 此外, 在一定的條件下, 應(yīng)向下屬傳授做主管的心得、 處事的方法、 考慮問題的角度, 培養(yǎng)下屬獨立工作的能力, 以利于下屬的成長進步。 提高執(zhí)行力要重視績效管理系統(tǒng)。 績效管理是通過充分地溝通, 在員工工作的過程中給予支持、 指導(dǎo)和幫助, 與員工共同完成績效目標(biāo), 從而實現(xiàn)企業(yè)的愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。 績效考核體系的建立, 要符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo), 適應(yīng)企業(yè)的實際情況, 要實事求是、 慎重地去建立。 績效考核的主角是企業(yè)的部門主管, 主管與下屬的互動, 通過績效考核使每個員工由外壓型轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)壓型。 要通過績效考核達到選拔人才、 培訓(xùn)人才、 匯聚人才、 留住人才的目的, 必須堅持公平、 公正的原則, 對下屬的工作給予客觀、 真實的評價, 啟動獎酬系統(tǒng), 對業(yè)績突出者予以獎勵。 同時, 要將幫助、 指導(dǎo)、 支持下屬做好工作, 貫穿績效考核的全過程, 使領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間形成一種績效伙伴關(guān)系。 執(zhí)行力是一種價值觀, 一種文化。 它是左右企業(yè)成敗的重要力量, 是區(qū)分企業(yè)平庸和卓越的重要標(biāo)記。 事實證明, 我們可以模仿競爭對
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