辦公室主任職責(zé)范本

1、企業(yè)文化化企業(yè)精神神：拼搏 進(jìn)取 團(tuán)團(tuán)結(jié) 高高效經(jīng)營理念念：客戶至上上 服務(wù)第第一 誠誠信共贏贏 穩(wěn)健健發(fā)展管理理念念：計(jì)劃優(yōu)先先 制度為為準(zhǔn) 細(xì)節(jié)節(jié)執(zhí)行 注注重實(shí)效效工作作風(fēng)風(fēng)：日事日畢畢 日清日日高 心存感感恩 公正嚴(yán)嚴(yán)明人才觀念念：人人有優(yōu)優(yōu)點(diǎn) 賽馬不不相馬【辦公室室主任職職責(zé)】目的：明明晰辦公公室主任任崗位職職責(zé)，明明確工作作方向，使使辦公室室工作更更有實(shí)效效。范圍：辦辦公室主主任職責(zé)內(nèi)容容：按上級(jí)指指示，調(diào)調(diào)查基層層，針對(duì)對(duì)每個(gè)時(shí)時(shí)期的工工作方針針政策和和重點(diǎn)，及及時(shí)提出出意見和和建議，為為領(lǐng)導(dǎo)決決策服務(wù)務(wù)。要有超前前意識(shí)和和戰(zhàn)略眼眼光?？纯磫栴}要要圍繞中中心，立立足全局局，從大大處

2、著眼眼，從具具體工作作入手。協(xié)助行政政總監(jiān)做做好人力力資源和和行政教教育工作作。配合行政政總監(jiān)起起草，擬擬定辦公公室相關(guān)關(guān)文件。監(jiān)督、實(shí)實(shí)施辦公公室行為為準(zhǔn)則。追蹤領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批示后后的信息息反饋工工作執(zhí)行行情況。對(duì)重大大工作部部署之后后的工作作進(jìn)度、規(guī)章制制度貫徹徹執(zhí)行情情況及可可能出現(xiàn)現(xiàn)的問題題及時(shí)向向領(lǐng)導(dǎo)反反映，提提出相應(yīng)應(yīng)的建議議，并進(jìn)進(jìn)一步督督促、檢檢查、落落實(shí)。有完全的的人事行行政權(quán)利利，重大大獎(jiǎng)懲報(bào)報(bào)上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行。做到上傳傳下達(dá)，下下情上報(bào)報(bào)，承上上啟下，起起好“紐帶”的作用用。積極協(xié)助助公司各各部門做做好相關(guān)關(guān)工作。辦公室主主任歸總總經(jīng)辦直直接管理理。完成總經(jīng)經(jīng)辦安排排的

3、各項(xiàng)項(xiàng)臨時(shí)適適宜。 管理理部【銷售經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)】目的：明明晰銷售售經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)，明確確工作目目標(biāo)。使使業(yè)務(wù)更更加有實(shí)實(shí)效。范圍：公公司銷售售經(jīng)理職責(zé)內(nèi)容容：在副總領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)主題題本部門門的全面面工作，組組織并監(jiān)監(jiān)督業(yè)務(wù)務(wù)人員全全面完成成本部職職責(zé)范圍圍內(nèi)各項(xiàng)項(xiàng)工作任任務(wù)指標(biāo)標(biāo)。嚴(yán)格遵守守公司規(guī)規(guī)章制度度，認(rèn)真真履行工工作職責(zé)責(zé)；按時(shí)時(shí)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他任任務(wù)。負(fù)責(zé)組織織實(shí)施公公司下達(dá)達(dá)的全年年銷售與與管理任任務(wù)，并并擬定本本部門月月度，季季度，年年度營銷銷計(jì)劃和和量化銷銷售與量量化管理理目標(biāo)，保保證部門門經(jīng)營任任務(wù)全面面、超額額完成。全年、月度銷銷售指標(biāo)標(biāo)，在年年度第一

4、一月由部部門員工工書面擬擬定，管管理部門門經(jīng)理審審核后報(bào)報(bào)公司后后執(zhí)行。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)務(wù)人員的的工作安安排、業(yè)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)、部門門協(xié)調(diào)，確確保公關(guān)關(guān)計(jì)劃的的有效實(shí)實(shí)施及部部門法人人市場策策劃和績績效考核核。必須參與與業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理的客客戶拜訪訪工作。要準(zhǔn)確確掌握客客戶信息息并對(duì)客客戶信息息的反饋饋提出應(yīng)應(yīng)對(duì)方案案。負(fù)責(zé)部門門銷售日日常管理理，每日日一例會(huì)會(huì)（注：例會(huì)半半小時(shí)后后必須跟跟隨主要要業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理拜訪訪主要客客戶。信信息表安安排下午午適當(dāng)時(shí)時(shí)間批閱閱，于第第二天上上午交辦辦公室主主任），每每周周例例會(huì)，每每周月例例會(huì)，并并按周、月、季季、年度度以書面面形式做做好獎(jiǎng)、懲和績績效考核核工作。認(rèn)真及時(shí)時(shí)地

5、做好好客戶信信息的收收集、管管理、利利用工作作，規(guī)范范信息的的真實(shí)性性。針對(duì)對(duì)具體項(xiàng)項(xiàng)目，指指定具體體的公關(guān)關(guān)計(jì)劃，上上報(bào)營銷銷總監(jiān)批批準(zhǔn)實(shí)施施，不得得越級(jí)上上報(bào)。注意銷售售人才的的培養(yǎng)，有有計(jì)劃的的引進(jìn)、培養(yǎng)高高素質(zhì)的的業(yè)務(wù)人人員，做做好業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)和和管理工工作。銷售經(jīng)理理對(duì)本崗崗位和所所管轄部部門的工工作負(fù)完完全責(zé)任任。對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理理反映的的重大問問題及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確協(xié)協(xié)助解決決，如解解決不了了，須書書面形式式上報(bào)副副總。如如不及時(shí)時(shí)上報(bào)，由由此造成成公司損損失的由由銷售經(jīng)經(jīng)理本人人負(fù)完全全責(zé)任。如及時(shí)時(shí)上報(bào)因因主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)未及及時(shí)解決決而造成成公司損損失，由由主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)完完全責(zé)任任。銷售經(jīng)理理

6、對(duì)所轄轄部門工工作由完完全的人人事、行行政、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲權(quán)利利，重大大獎(jiǎng)懲須須上報(bào)上上級(jí)批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行。銷售經(jīng)理理歸副總總直管。管理部【業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)】目的：明明晰業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)，明確確工作目目標(biāo)。使使業(yè)務(wù)更更有效。范圍：公公司業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理職責(zé)范圍圍：遵守國家家法律、法規(guī)，遵遵守本公公司規(guī)章章制度，履履行工作作職責(zé)，完完成公司司交給的的任務(wù)。提高專業(yè)業(yè)知識(shí)水水平和業(yè)業(yè)務(wù)技巧巧。遵守守職業(yè)道道德，提提高自身身素質(zhì)。按制度做做好信息息、政策策、回訪訪、區(qū)域域掃場工工作。要要求如下下：每周周回訪新新信息33條，每每天回訪訪單，AA單客戶戶（含新新信息），每每兩周回回訪B、A單客客戶一次次，每月

7、月底回訪訪所有單單信息一一次，信信息報(bào)備備順序現(xiàn)現(xiàn)主營產(chǎn)產(chǎn)品，再再其他產(chǎn)產(chǎn)品，依依次類推推，要求求公司所所有經(jīng)營營產(chǎn)品，在在一個(gè)月月時(shí)間區(qū)區(qū)域掃場場結(jié)束（注注：工程程量大，資資金號(hào)在在三個(gè)月月內(nèi)訂單單為單，一一般客戶戶在三個(gè)個(gè)月內(nèi)訂訂單為AA單，設(shè)設(shè)計(jì)為我我公司主主營產(chǎn)品品，但技技術(shù)不是是我們產(chǎn)產(chǎn)品的技技術(shù)，不不分訂單單時(shí)間，均均為單，在在三個(gè)月月以后訂訂單的均均為B單單。）每日填寫寫工程程信息登登記表，當(dāng)當(dāng)天收集集的信息息于次日日早會(huì)前前上交銷銷售經(jīng)理理。對(duì)劃分或或自有信信息進(jìn)行行業(yè)務(wù)跟跟蹤、業(yè)業(yè)務(wù)洽談?wù)劇I(yè)務(wù)務(wù)公關(guān)，使使績效最最大化，AA單，單單項(xiàng)目每每周向部部門經(jīng)理理上報(bào)公公關(guān)計(jì)劃劃表，

8、協(xié)協(xié)同部門門經(jīng)理公公關(guān)。對(duì)所簽的的業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行回款款跟蹤。保管公司司發(fā)放的的業(yè)務(wù)資資料、相相關(guān)證件件、合同同、票據(jù)據(jù)、貨款款、樣品品等。對(duì)業(yè)務(wù)專專員實(shí)行行業(yè)務(wù)指指導(dǎo)，幫幫助業(yè)務(wù)務(wù)專員提提高業(yè)務(wù)務(wù)技能。協(xié)助其他他業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行業(yè)務(wù)方方面工作作。業(yè)務(wù)經(jīng)理理如遇到到解決不不了的重重大問題題要及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確的的向銷售售經(jīng)理以以書面形形式匯報(bào)報(bào)，不得得越級(jí)上上報(bào)。如如不及時(shí)時(shí)上報(bào)，因因此而造造成公司司損失的的由業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理本本人負(fù)完完全責(zé)任任。如及及時(shí)上報(bào)報(bào)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)未及及時(shí)解決決因此造造成公司司損失，由由主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)完完全責(zé)任任。 管理理部【業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理及（專專員）崗崗位職責(zé)責(zé)】目的：明明晰業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理崗崗位職

9、責(zé)責(zé)，明確確工作目目標(biāo)。使使業(yè)務(wù)更更有效。范圍：公公司業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理職責(zé)范圍圍：遵守國家家法律、法規(guī)，遵遵守本公公司規(guī)章章制度，履履行工作作職責(zé)，完完成公司司交給的的任務(wù)。提高專業(yè)業(yè)知識(shí)水水平和業(yè)業(yè)務(wù)技巧巧。遵守守職業(yè)道道德，提提高自身身素質(zhì)。按制度做做好信息息、政策策、回訪訪、區(qū)域域掃場工工作。要要求如下下：每周周回訪新新信息33條，每每天回訪訪單，AA單客戶戶（含新新信息），每每兩周回回訪B、A單客客戶一次次，每月月底回訪訪所有單單信息一一次，信信息報(bào)備備順序現(xiàn)現(xiàn)主營產(chǎn)產(chǎn)品，再再其他產(chǎn)產(chǎn)品，依依次類推推，要求求公司所所有經(jīng)營營產(chǎn)品，在在一個(gè)月月時(shí)間區(qū)區(qū)域掃場場結(jié)束（注注：工程程量大，資資金號(hào)在

10、在三個(gè)月月內(nèi)訂單單為單，一一般客戶戶在三個(gè)個(gè)月內(nèi)訂訂單為AA單，設(shè)設(shè)計(jì)為我我公司主主營產(chǎn)品品，但技技術(shù)不是是我們產(chǎn)產(chǎn)品的技技術(shù)，不不分訂單單時(shí)間，均均為單，在在三個(gè)月月以后訂訂單的均均為B單單。）每日填寫寫工程程信息登登記表，當(dāng)當(dāng)天收集集的信息息于次日日早會(huì)前前上交銷銷售經(jīng)理理。對(duì)劃分或或自有信信息進(jìn)行行業(yè)務(wù)跟跟蹤、業(yè)業(yè)務(wù)洽談?wù)?、業(yè)務(wù)務(wù)公關(guān)，使使績效最最大化，AA單，單單項(xiàng)目每每周向部部門經(jīng)理理上報(bào)公公關(guān)計(jì)劃劃表，協(xié)協(xié)同部門門經(jīng)理公公關(guān)。對(duì)所簽的的業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行回款款跟蹤。保管公司司發(fā)放的的業(yè)務(wù)資資料、相相關(guān)證件件、合同同、票據(jù)據(jù)、貨款款、樣品品等。對(duì)業(yè)務(wù)專專員實(shí)行行業(yè)務(wù)指指導(dǎo)，幫幫助業(yè)務(wù)務(wù)專員提

11、提高業(yè)務(wù)務(wù)技能。協(xié)助其他他業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行業(yè)務(wù)方方面工作作。業(yè)務(wù)經(jīng)理理如遇到到解決不不了的重重大問題題要及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確的的向銷售售經(jīng)理以以書面形形式匯報(bào)報(bào)，不得得越級(jí)上上報(bào)。如如不及時(shí)時(shí)上報(bào)，因因此而造造成公司司損失的的由業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理本本人負(fù)完完全責(zé)任任。如及及時(shí)上報(bào)報(bào)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)未及及時(shí)解決決因此造造成公司司損失，由由主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)完完全責(zé)任任。管理部目的：明明晰銷售售經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)，明確確工作目目標(biāo)。使使業(yè)務(wù)更更加有實(shí)實(shí)效。范圍：公公司銷售售經(jīng)理職責(zé)內(nèi)容容：在總經(jīng)理理領(lǐng)導(dǎo)下下，負(fù)責(zé)責(zé)主體本本部的全全面工作作，組織織并督促促業(yè)務(wù)人人員全面面完成本本部職責(zé)責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)各項(xiàng)工工作任務(wù)務(wù)指標(biāo)。嚴(yán)格遵守守公司

12、規(guī)規(guī)章制度度，認(rèn)真真履行工工作職責(zé)責(zé)；按時(shí)時(shí)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他任任務(wù)。負(fù)責(zé)組織織實(shí)施公公司下達(dá)達(dá)的全年年銷售與與管理任任務(wù)，并并擬定本本部門月月度，季季度，年年度營銷銷計(jì)劃和和量化銷銷售與量量化管理理目標(biāo)，保保證部門門經(jīng)營任任務(wù)全面面、超額額完成。全年、月度銷銷售指標(biāo)標(biāo)，在年年度第一一月由部部門員工工書面擬擬定，管管理部門門經(jīng)理審審核后報(bào)報(bào)公司認(rèn)認(rèn)可后執(zhí)執(zhí)行。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)務(wù)人員的的工作安安排、業(yè)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)、部門門協(xié)調(diào)，確確保公關(guān)關(guān)計(jì)劃的的有效實(shí)實(shí)施及部部門的市市場策劃劃和績效效考核。必須參與與業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理的客客戶拜訪訪工作。每天不不得少于于34個(gè)客客戶，在在工期時(shí)時(shí)間每天天67小時(shí)時(shí)。要準(zhǔn)

13、準(zhǔn)確掌握握客戶信信息并對(duì)對(duì)客戶信信息的反反饋提出出應(yīng)對(duì)方方案。負(fù)責(zé)部門門銷售日日常管理理，每日日一例會(huì)會(huì)（注：例會(huì)半半小時(shí)后后必須跟跟隨主要要業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理拜訪訪主要客客戶。信信息表安安排下午午適當(dāng)時(shí)時(shí)間批閱閱，于第第二天上上午交辦辦公室主主任），每每周周例例會(huì)，并并按周、月、季季、年度度以書面面形式做做好獎(jiǎng)、懲和績績效考核核工作。認(rèn)真及時(shí)時(shí)地做好好客戶信信息的收收集、管管理、利利用工作作，規(guī)范范信息的的真實(shí)性性。針對(duì)對(duì)具體項(xiàng)項(xiàng)目，制制定具體體的公關(guān)關(guān)計(jì)劃，上上報(bào)營銷銷總監(jiān)批批準(zhǔn)實(shí)施施，不得得越級(jí)上上報(bào)。注意銷售售人才的的培養(yǎng)，有有計(jì)劃的的引進(jìn)、培養(yǎng)高高素質(zhì)的的業(yè)務(wù)人人員，做做好業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)和和管理

14、工工作。銷售經(jīng)理理對(duì)本崗崗位和所所管轄部部門額工工作負(fù)完完全責(zé)任任。對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理理反映的的重大問問題及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確協(xié)協(xié)助解決決，如解解決不了了，須書書面形式式上報(bào)副副總。如如不及時(shí)時(shí)上報(bào)，因因此而造造成公司司損失的的由銷售售經(jīng)理本本人負(fù)完完全責(zé)任任。如及及時(shí)上報(bào)報(bào)因主管管領(lǐng)導(dǎo)未未及時(shí)解解決因而而造成公公司損失失，由主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)負(fù)完全全責(zé)任。銷售經(jīng)理理對(duì)所管管轄部門門工作由由完全的的人事、行政。獎(jiǎng)懲權(quán)權(quán)利，重重大獎(jiǎng)懲懲須上報(bào)報(bào)上級(jí)批批準(zhǔn)后執(zhí)執(zhí)行。銷售經(jīng)理理歸副總總直管。 管管理部目的：明明晰辦公公室主任任崗位職職責(zé)，明明確工作作方向，使使辦公室室工作更更有實(shí)效效。范圍：辦辦公室主主任職責(zé)內(nèi)容容：按上

15、級(jí)指指示，調(diào)調(diào)查基層層，針對(duì)對(duì)每個(gè)時(shí)時(shí)期的工工作方針針政策和和重點(diǎn)，及及時(shí)提出出意見和和建議，為為領(lǐng)導(dǎo)決決策服務(wù)務(wù)。要有超前前意識(shí)和和戰(zhàn)略眼眼光?？纯磫栴}要要圍繞中中心，立立足全局局，從大大處著眼眼，從具具體工作作入手。協(xié)助行政政總監(jiān)做做好人力力資源和和行政教教育工作作。配合行政政總監(jiān)起起草、擬擬定辦公公室相關(guān)關(guān)文件。監(jiān)督、實(shí)實(shí)施辦公公室行為為準(zhǔn)則。追蹤領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批示后后的信息息反饋執(zhí)執(zhí)行情況況。對(duì)重重大工作作部署之之后的工工作進(jìn)度度、規(guī)章章制度貫貫徹執(zhí)行行情況及及可能出出現(xiàn)的及及時(shí)向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)反映映，提出出相應(yīng)的的建議，并并進(jìn)一步步督促、檢查、落實(shí)。有完全的的人事行行政權(quán)利利，重大大獎(jiǎng)懲報(bào)報(bào)上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)

16、導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行。做到上傳傳下達(dá)，下下情上報(bào)報(bào)，承上上啟下，起起好“紐帶”的作用用。積極協(xié)助助公司各各部門做做好相關(guān)關(guān)工作。10、完完成總經(jīng)經(jīng)辦安排排的各項(xiàng)項(xiàng)臨時(shí)事事宜。11、辦辦公室主主任對(duì)本本崗位和和所轄部部門的工工作負(fù)完完全責(zé)任任。12、辦辦公室主主任對(duì)所所轄部門門工作有有完全的的人事、行政、獎(jiǎng)懲權(quán)權(quán)利，重重大獎(jiǎng)懲懲須上報(bào)報(bào)上級(jí)批批準(zhǔn)后執(zhí)執(zhí)行。 管理理部公司員工工晉升示示意圖營銷部業(yè)務(wù)主辦辦業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理營銷部部副經(jīng)理理營銷部部經(jīng)理營銷部部副總監(jiān)監(jiān)營銷總總監(jiān)二、行政政教育部部行政教育育見習(xí)專專員行政教教育專員員辦公室室主任行政教教育總監(jiān)監(jiān)三、企劃劃部企劃部行行政專員員企劃部部專員企劃部部副經(jīng)

17、理理企劃部部經(jīng)理四、公共共部公共見習(xí)習(xí)專員公共部部專員公共副副總監(jiān)公共部部經(jīng)理管理部【前臺(tái)（文文員）崗崗位職責(zé)責(zé)】目的：明明晰前臺(tái)臺(tái)（文員員）崗位位職責(zé)，明明確工作作方向，使使前臺(tái)（文文員）工工作更有有實(shí)效。范圍：前前臺(tái)（文文員）職責(zé)內(nèi)容容：愛崗敬業(yè)業(yè)、不無無故離崗崗、脫崗崗、空崗崗。熱情情微笑服服務(wù)，用用語禮貌貌，舉止止得體大大方，樹樹立良好好的公司司窗口形形象。負(fù)責(zé)公司司前臺(tái)、總經(jīng)理理辦公室室、會(huì)議議室、衛(wèi)衛(wèi)生間等等場所的的衛(wèi)生清清潔工作作。負(fù)責(zé)監(jiān)督督員工考考勤制度度的執(zhí)行行，相關(guān)關(guān)情況可可直接向向行政部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行匯匯報(bào)。負(fù)責(zé)接洽洽公司來來訪客人人和來訪訪電話，做做好電話話記錄和和傳達(dá)

18、工工作，對(duì)對(duì)來訪客客人進(jìn)行行禮貌接接待（安安排座位位和茶水水等）。協(xié)助各部部門做好好公司工工程信息息、建材材信息、全國招招投標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)信息等等的收集集工作。做好營銷銷部信息息的電話話拜訪、電話回回訪等工工作。協(xié)助公司司做好公公司工程程信息、建材信信息、全全國招投投標(biāo)網(wǎng)信信息等的的收集工工作，并并確認(rèn)、 并填填寫信息息表格，及及時(shí)上報(bào)報(bào)各部門門營銷經(jīng)經(jīng)理。完成行政政教育部部和辦公公室安排排的其他他事宜。管理部【會(huì)務(wù)準(zhǔn)準(zhǔn)則】目的：保保持良好好的會(huì)務(wù)務(wù)秩序，根根據(jù)公司司相關(guān)規(guī)規(guī)定，做做出如下下準(zhǔn)則。范圍：全全體員工工準(zhǔn)則內(nèi)容容：與會(huì)人員員必須在在開會(huì)前前認(rèn)真做做好會(huì)務(wù)務(wù)工作，包包括會(huì)議議資料和和發(fā)言提提

19、綱的準(zhǔn)準(zhǔn)備。與會(huì)人員員須提前前5分鐘鐘進(jìn)入會(huì)會(huì)場，遲遲到者一一律不允允許進(jìn)入入。缺席席者應(yīng)在在會(huì)議結(jié)結(jié)束后主主動(dòng)交納納罰金于于行政教教育部（110元/次），月月累計(jì)遲遲到5次次公司將將給予除除名處理理。進(jìn)場后要要著裝整整潔，坐坐姿端正正，遵守守會(huì)場紀(jì)紀(jì)律，不不得在會(huì)會(huì)場隨意意走動(dòng)，不不允許打打電話，通通訊工具具調(diào)至震震動(dòng)或靜靜音，不不得發(fā)出出響聲。未經(jīng)同同意不準(zhǔn)準(zhǔn)隨意說說話、插插話或議議論。會(huì)議中，要要聚精會(huì)會(huì)神、認(rèn)認(rèn)真聽講講、做好好記錄，充分領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。以上兩條條有違反反第一次次提出口口頭批評(píng)評(píng)，違反反第二次次以上者者每次罰罰款100元。會(huì)議結(jié)束束后，將將座椅放放回指定定位置，方方可離開開

20、。本準(zhǔn)則自自公布之之日期實(shí)實(shí)施，如如有更改改，以新新準(zhǔn)則或或補(bǔ)充說說明為準(zhǔn)準(zhǔn)。管理部【公司電電話拜訪訪規(guī)范】目的：規(guī)規(guī)范電話話拜訪程程序及話話語，明明確電話話拜訪目目的，使使電話拜拜訪工作作更有效效。范圍：公公司客服服部成員員準(zhǔn)則內(nèi)容容：收集名單單收集廠家家、客戶戶名單前前的信念念廠家、客客戶名單單的來源源第一類黃頁、工工商名冊(cè)冊(cè)網(wǎng)上下載載的名單單114查查詢第二類專業(yè)報(bào)刊刊、雜志志收集報(bào)紙和電電視上廣廣告的企企業(yè)，牌牌路等戶戶外傳媒媒廣告的的企業(yè)人才市場場、場招招聘會(huì)收收集第三類房產(chǎn)等大大型展銷銷會(huì)親戚朋友友的介紹紹陌生拜訪訪電話拜訪訪電話拜訪訪的核心心理念電話是我我們桌上上的一座座寶藏電話

21、是我我們公司司的公關(guān)關(guān)、形象象代言人人打電話是是創(chuàng)造人人脈的工工具之一一電話是簡簡單有效效做好溝溝通的一一種渠道道打電話是是公司的的一種評(píng)評(píng)估、了了解客戶戶的簡單單手段打電話的的細(xì)節(jié)放松、愉愉快禮貌、自自信簡單、明明了電話拜訪訪前的管管理兩種顏色色的筆便簽紙工程信信息表電話拜訪訪前的時(shí)時(shí)間過來來珍惜客戶戶的每一一秒鐘電話拜訪訪不得超超過3分分鐘客戶在電電話中等等我們闡闡述的時(shí)時(shí)間極限限是一五五秒電話拜訪訪話術(shù)“您好，請(qǐng)請(qǐng)問您是是*經(jīng)理理（*總總）嗎？”“*經(jīng)理理（*總總），打打擾您了了！我是是南京潤潤洲給排排水設(shè)備備有限公公司的小小*”“是這樣樣的，我我們公司司的*經(jīng)理理在*時(shí)間拜拜訪過您您，

22、您已已經(jīng)成為為我們公公司的金金牌客戶戶，客戶戶服務(wù)部部謹(jǐn)代表表南京潤潤洲給排排水設(shè)備備有限公公司對(duì)您您的支持持表示感感謝！”我們公司司主要經(jīng)經(jīng)營的是是球墨鑄鑄鐵管、排水管管及管件件等，歡歡迎您有有時(shí)間到到我們公公司來考考察?！昂玫?！謝謝您您！祝您您工作愉愉快！再再見！”（等對(duì)方方掛電話話）管理部【公司早早會(huì)規(guī)范范】目的：明明確公司司早會(huì)程程序，科科學(xué)安排排早會(huì)時(shí)時(shí)間，使使早會(huì)更更有實(shí)效效。范圍：全全體員工工規(guī)范條例例：早會(huì)原則則需全體體員工參參加，有有特殊情情況，必必須經(jīng)管管理績效效部批準(zhǔn)準(zhǔn)。早會(huì)每日日在8點(diǎn)點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)時(shí)開始，與與會(huì)人員員必須在在會(huì)議前前到達(dá)會(huì)會(huì)議室，會(huì)會(huì)議開始始后，不不再允許許

23、人員進(jìn)進(jìn)入。各營銷部部遞交工工程項(xiàng)目目信息登登記表第一環(huán)節(jié)節(jié)：主持持人進(jìn)入入各部門門點(diǎn)名，各各部門負(fù)負(fù)責(zé)人一一次進(jìn)行行回應(yīng)“*部應(yīng)應(yīng)到*人，實(shí)實(shí)到*人，報(bào)報(bào)告完畢畢！”第二環(huán)節(jié)節(jié)：行政政獎(jiǎng)懲環(huán)環(huán)節(jié)第三環(huán)節(jié)節(jié)：個(gè)人人和部門門進(jìn)行昨昨日工作作落實(shí)情情況匯報(bào)報(bào)和今日日工作計(jì)計(jì)劃闡述述，要求求邏輯性性強(qiáng)，講講話聲音音洪亮，時(shí)時(shí)間為223分鐘鐘。第四環(huán)節(jié)節(jié)：主持持人講話話第五環(huán)節(jié)節(jié)：總經(jīng)經(jīng)理補(bǔ)充充環(huán)節(jié)早會(huì)一般般在300分鐘內(nèi)內(nèi)結(jié)束早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)依據(jù)會(huì)會(huì)務(wù)準(zhǔn)則則實(shí)行行本規(guī)范自自公布之之日起實(shí)實(shí)施，如如有更改改，以新新規(guī)范或或補(bǔ)充說說明為準(zhǔn)準(zhǔn)。管理部【作息考考勤制度度】目的：明明晰休息息時(shí)間，規(guī)規(guī)范考勤勤，使公

24、公司正常常運(yùn)行。范圍：公公司全體體員工制度內(nèi)容容：工作時(shí)間間為周一一至周六六8:00012:00,一三:30至至17:30。周日為為休息日日（注：根據(jù)不不同季節(jié)節(jié)作出調(diào)調(diào)整，具具體時(shí)間間另行通通知）員工打卡卡時(shí)間以以打卡機(jī)機(jī)為準(zhǔn)，因因故沒有有打考勤勤卡，應(yīng)應(yīng)以書面面形式向向部門經(jīng)經(jīng)理和管管理績效效部門說說明情況況，否則則以曠工工處理。嚴(yán)禁代代打考勤勤卡，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，雙方方均以曠曠工處理理。曠工一天天扣除三三天工資資。遲到、早早退半小小時(shí)內(nèi)（含含半小時(shí)時(shí)）罰款款5元；遲到、早退半半小時(shí)以以上（不不含半小小時(shí)）扣扣除100元。事假當(dāng)天天無基本本工資，病病假需憑憑醫(yī)院或或門診病病歷等證證明方為為有

25、效。轉(zhuǎn)正員員工享有有病假期期間的基基本工資資，且企企業(yè)可酌酌情考慮慮為生病病的優(yōu)秀秀員工提提供部分分醫(yī)藥費(fèi)費(fèi)用，未未轉(zhuǎn)正的的員工不不享有生生病期間間的基本本工資。管理人員員請(qǐng)假須須提前兩兩小時(shí)向向副總申申請(qǐng)，且且須有正正當(dāng)理由由，否則則不予準(zhǔn)準(zhǔn)假。其其他人員員請(qǐng)假須須提前兩兩個(gè)小時(shí)時(shí)向部門門經(jīng)理和和管理績績效部申申請(qǐng)。辦公人員員每天下下班必須須打卡，否否則以曠曠工處理理。業(yè)務(wù)務(wù)人員如如有特殊殊情況允允許不打打卡。本制度自自公布之之日起實(shí)實(shí)施，如如有更改改，以新新制度或或補(bǔ)充說說明為準(zhǔn)準(zhǔn)。管理部【辦公室室行為準(zhǔn)準(zhǔn)則】目的：營營造良好好的辦公公氛圍，規(guī)規(guī)范辦公公人員行行為準(zhǔn)則則。范圍：辦辦公室所所

26、有辦公公人員準(zhǔn)則內(nèi)容容：工作時(shí)間間保持辦辦公室良良好的工工作氛圍圍，嚴(yán)禁禁聊天、打鬧、看報(bào)紙紙等與工工作無關(guān)關(guān)的事宜宜。嚴(yán)禁公話話私打，如如有違反反，每次次罰款55元。不準(zhǔn)接待待非公司司人員進(jìn)進(jìn)入辦公公區(qū)域，一一般接待待在前臺(tái)臺(tái)會(huì)客處處。工作人員員不準(zhǔn)無無故離崗崗、脫崗崗、離開開工作區(qū)區(qū)域要向向主管部部門或行行政部門門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)請(qǐng)示報(bào)告告。不準(zhǔn)在辦辦公室內(nèi)內(nèi)亂扔紙紙屑、煙煙頭，嚴(yán)嚴(yán)禁隨地地吐痰等等不潔行行為。離開辦公公桌時(shí)，要要擺放好好椅子，保保持桌面面清潔。個(gè)人的辦辦公區(qū)域域衛(wèi)生各各人自己己負(fù)責(zé)，要要求每天天至少打打掃一遍遍，做到到整潔衛(wèi)衛(wèi)生，辦辦公室主主任不定定不定期期監(jiān)督檢檢查。總總經(jīng)理辦辦

27、公室、會(huì)議室室、衛(wèi)生生間等公公司公共共區(qū)域由由辦公室室主任指指派人員員每天進(jìn)進(jìn)行打掃掃。上班時(shí)間間，不得得在辦公公區(qū)域播播放音樂樂或大聲聲吵鬧、唱歌。上班時(shí)間間，不得得在辦公公區(qū)域睡睡覺。保持嚴(yán)禁禁活潑的的辦公氛氛圍，積積極做事事。本準(zhǔn)則自自公布之之日起實(shí)實(shí)施，如如有更改改，以新新準(zhǔn)則或或補(bǔ)充說說明為準(zhǔn)準(zhǔn)。管理部【員工福福利說明明】物質(zhì)福利利1、除了了高底薪薪、高提提成外，公公司對(duì)優(yōu)優(yōu)秀員工工（業(yè)績績優(yōu)秀、對(duì)公司司做出一一定貢獻(xiàn)獻(xiàn)者）予予以獎(jiǎng)金金鼓勵(lì)。2、正式式員工在在病假期期間除了了享有基基本工資資，公司司還將酌酌情為優(yōu)優(yōu)秀員工工報(bào)銷一一定的醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用用。3、享受受業(yè)務(wù)方方面的年年終獎(jiǎng)。二、

28、精神神福利1、公司司對(duì)優(yōu)秀秀員工除除了給予予獎(jiǎng)金鼓鼓勵(lì)外，還還將為優(yōu)優(yōu)秀員工工頒發(fā)榮榮譽(yù)證書書。2、公司司對(duì)有著著杰出貢貢獻(xiàn)的員員工，公公司將送送其工種種相關(guān)的的專業(yè)培培訓(xùn)，培培訓(xùn)期間間享有基基本公司司待遇。管理部人力資資源制度度【員工聘聘用制度度】目的：明明晰員工工聘用程程序、規(guī)規(guī)范聘用用方式、使員工工聘用高高效進(jìn)行行。范圍：公公司人力力資源部部制度內(nèi)容容：公司招聘聘員工的的途徑一一般分為為人才市市場招聘聘、報(bào)紙紙信息招招聘、網(wǎng)網(wǎng)上信息息招聘、校園人人才洽談?wù)剷?huì)招聘聘、職員員推薦等等。招聘程序序?yàn)椋呵扒芭_(tái)安排排面試人人員填寫寫求職職登記表表帶領(lǐng)面面試人員員到人力力資源部部初試帶領(lǐng)領(lǐng)面試人人員

29、到部部門經(jīng)理理面試送面面試人員員離開（經(jīng)經(jīng)理級(jí)別別以上由由總經(jīng)辦辦復(fù)試）規(guī)定聘用用人員，應(yīng)應(yīng)由辦公公室主任任組織辦辦理以下下相關(guān)手手續(xù)：身份證復(fù)復(fù)印件（出出示原件件）學(xué)歷證明明復(fù)印件件（出示示原價(jià)）一寸免冠冠照片22張簽訂“BBaoMMi協(xié)議議”（“BaooMi協(xié)協(xié)議”附后）有以下情情形之一一者，不不予錄用用：政治審查查不合格格者受公安機(jī)機(jī)關(guān)管制制或在案案被通緝緝者身份不清清或無身身份證未到法定定工作年年齡者（十十六周歲歲）患有精神神病、傳傳染病或或其他重重疾者公司認(rèn)為為不宜用用者公司聘用用人員試試用期三三個(gè)月（特特聘人員員除外），試試用期內(nèi)內(nèi)必須遵遵守公司司的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度和完完成公司司下

30、達(dá)的的任務(wù)，期期滿后考考核合格格方可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為正式式員工。注：業(yè)業(yè)務(wù)方面面的新進(jìn)進(jìn)員工定定位為：“業(yè)務(wù)主主辦”、“見習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理理”。新進(jìn)員工工訊期一一般為兩兩天，兩兩天后劃劃分到各各部門，由由部門經(jīng)經(jīng)理安排排市場見見習(xí)，實(shí)實(shí)習(xí)期一一般為一一個(gè)星期期。員工權(quán)力力享受法律律賦予的的公民權(quán)權(quán)利享受對(duì)公公司發(fā)展展提合理理化建議議和對(duì)公公司各級(jí)級(jí)管理人人員提建建議的權(quán)權(quán)利參加公司司組織的的活動(dòng)和和了解公公司公布布信息的的權(quán)利對(duì)違法違違紀(jì)人活活事進(jìn)行行舉報(bào)的的權(quán)利員工的義義務(wù)遵守公司司規(guī)章制制度，努努力工作作維護(hù)公司司和團(tuán)隊(duì)隊(duì)形象、信譽(yù)和和利益遵守職業(yè)業(yè)道德，不不泄露公公司的商商業(yè)秘密密防止公司司及團(tuán)隊(duì)隊(duì)存在隱隱患，員員工有義義務(wù)舉報(bào)報(bào)不良現(xiàn)現(xiàn)象公司營銷銷人員嚴(yán)嚴(yán)禁工作作期間做做與本公公司無關(guān)關(guān)的業(yè)務(wù)務(wù)，一旦旦發(fā)現(xiàn)將將重罰本制度自自公布之之日起實(shí)實(shí)施，如如有更改改，以新新制度和和補(bǔ)充說說明為準(zhǔn)準(zhǔn)。 管理理部員工晉升升制度目的：明明晰員工工晉升制制度，充充分調(diào)動(dòng)動(dòng)、