親親網(wǎng)絡(luò)服裝商城創(chuàng)業(yè)設(shè)計

1、親親網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服裝商商城創(chuàng)業(yè)業(yè)設(shè)計摘 要網(wǎng)上購物物是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)作為為網(wǎng)民實實用性工工具的重重要體現(xiàn)現(xiàn)，隨著著中國整整體網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物環(huán)環(huán)境的改改善、網(wǎng)網(wǎng)上支付付和網(wǎng)上上銀行的的快速發(fā)發(fā)展，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場的的增長趨趨勢明顯顯。根據(jù)據(jù)艾瑞咨咨詢調(diào)研研數(shù)據(jù)顯顯示，服服裝服飾飾類商品品從077年開始始超過手手機、筆筆記本等等數(shù)碼類類商品，成成為網(wǎng)購購交易量量第一大大商品品品類。20088年對于于服裝電電子商務(wù)務(wù)行業(yè)而而言，是是機遇與與挑戰(zhàn)并并存的一一年。一一方面，全全球金融融風(fēng)暴的的壓力對對傳統(tǒng)服服裝行業(yè)業(yè)造成較較大影響響，在這這種情況況下，眾眾多傳統(tǒng)統(tǒng)的服裝裝企業(yè)開開始尋找找集約型型經(jīng)營模模式，而而進軍電電

2、子商務(wù)務(wù)領(lǐng)域是是傳統(tǒng)服服務(wù)企業(yè)業(yè)的首選選；另一一方面，從從20006年開開始興起起的服裝裝直銷企企業(yè)在220077年、220088年呈現(xiàn)現(xiàn)出了井井噴式發(fā)發(fā)展。眾多中小小型網(wǎng)站站的涌現(xiàn)現(xiàn)，行業(yè)業(yè)領(lǐng)軍企企業(yè)的起起起落落落，垂直直B2CC網(wǎng)站中中，新的的商業(yè)模模式和商商品種類類不斷涌涌現(xiàn)，這這都成為為了電子子商務(wù)和和媒體各各界的關(guān)關(guān)注的焦焦點。作作為電子子商務(wù)市市場的重重要組成成部分，服服裝電子子商務(wù)的的發(fā)展最最具代表表性和前前瞻性。我們正是是看到了了服裝電電子商務(wù)務(wù)的市場場前景和和可拓展展的空間間，同時時也充分分結(jié)合自自己的實實際情況況和現(xiàn)在在的社會會需求，進進行服裝裝類的電電子商務(wù)務(wù)創(chuàng)業(yè)設(shè)設(shè)計。

3、我我們的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)計劃劃是發(fā)展展服裝電電子商務(wù)務(wù)B2BB2C模模式，我我們將借借助于淘淘寶網(wǎng)這這個C22C平臺臺開一家家店鋪，同同時也建建立一個個自己的的電子商商務(wù)網(wǎng)站站交易平平臺。淘淘寶店鋪鋪的主要要功能是是針對性性的C22C業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展，網(wǎng)網(wǎng)站主要要是用于于產(chǎn)品的的展示及及批發(fā)。關(guān)鍵詞：服裝； 電子子商務(wù)； 網(wǎng)站站；店鋪鋪；創(chuàng)業(yè)業(yè)；購物物一、創(chuàng)業(yè)業(yè)設(shè)計概概要網(wǎng)上購物物是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)作為為網(wǎng)民實實用性工工具的重重要體現(xiàn)現(xiàn)，隨著著中國整整體網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物環(huán)環(huán)境的改改善、網(wǎng)網(wǎng)上支付付和網(wǎng)上上銀行的的快速發(fā)發(fā)展，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場的的增長趨趨勢明顯顯。根據(jù)據(jù)艾瑞咨咨詢調(diào)研研數(shù)據(jù)顯顯示，服服裝服飾飾類商品品從077

4、年開始始超過手手機、筆筆記本等等數(shù)碼類類商品，成成為網(wǎng)購購交易量量第一大大商品品品類。通過用戶戶是否在在網(wǎng)上購購買服裝裝類商品品得出網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物用戶規(guī)規(guī)模，220077年達到到27556萬人人，088年將接接近50000萬萬，預(yù)計計20111年服服裝網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物用用戶規(guī)模模將達到到1.778億。20007年中中國服裝裝網(wǎng)絡(luò)購購物市場場規(guī)模為為75.2億元元，預(yù)計計20008年將將達到1171.1億元元，增長長1277.6%。其中中，占絕絕對優(yōu)勢勢的仍是是C2CC電子商商務(wù)平臺臺，淘寶寶以超過過1000%的增增長速度度帶動服服裝電子子商務(wù)整整體份額額。據(jù)艾艾瑞咨詢詢預(yù)計，在在眾多市市場參與與者的推

5、推動下，220111年服裝裝網(wǎng)絡(luò)購購物的交交易規(guī)模模將達到到7033億元。我們正是是看到了了服裝電電子商務(wù)務(wù)的市場場前景和和可拓展展的空間間，同時時也充分分結(jié)合自自己的實實際情況況和現(xiàn)在在的社會會需求，進進行服裝裝類的電電子商務(wù)務(wù)創(chuàng)業(yè)設(shè)設(shè)計。我我們的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)計劃劃是發(fā)展展服裝電電子商務(wù)務(wù)B2BB2C模模式，我我們將借借助于淘淘寶網(wǎng)這這個C22C平臺臺開一家家店鋪，同同時也建建立一個個自己的的電子商商務(wù)網(wǎng)站站交易平平臺。淘淘寶店鋪鋪的主要要功能是是針對性性的C22C業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展，網(wǎng)網(wǎng)站主要要是用于于產(chǎn)品的的展示及及批發(fā)。今后發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略是以發(fā)發(fā)展網(wǎng)站站也主，淘淘寶店鋪鋪為輔。二、公司司建設(shè)2.1公公

6、司簡介介親親網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服飾有有限公司司是一家家致力于于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)B2CC業(yè)務(wù)的的綜合性性電子商商務(wù)公司司。公司司擁有一一家高信信譽的淘淘寶店鋪鋪及一個個資源豐豐富、功功能齊全全的電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站。公公司主營營的業(yè)務(wù)務(wù)是服裝裝批發(fā)及及零售。我們將將通過互互聯(lián)網(wǎng)為為廣大消消費者提提供主流流服飾的的同時，提提供個性性化、小小眾群體體的非主主流服飾飾。公司司的戰(zhàn)略略目標是是在主營營業(yè)務(wù)上上不斷開開拓進去去，在營營銷模式式上努力力創(chuàng)新，通通過整合合有效資資源，把把公司辦辦成中國國服裝電電子商務(wù)務(wù)的領(lǐng)先先企業(yè)。2.2公公司主要要成員公司的主主要成員員簡介：劉津兵：公司創(chuàng)創(chuàng)始人之之一。擅擅長網(wǎng)店店的經(jīng)營營和管理理

7、、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)以及及渠道建建設(shè)，有有近2年年的市場場營銷實實踐經(jīng)驗驗，有11年的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)業(yè)實踐經(jīng)經(jīng)驗，有有獨立經(jīng)經(jīng)營和管管理網(wǎng)店店的能力力。肖肥國：公司創(chuàng)創(chuàng)始人之之一。擅擅長網(wǎng)站站建設(shè)與與管理，擁擁有2年年的網(wǎng)站站建設(shè)經(jīng)經(jīng)驗，曾曾參加全全國大學(xué)學(xué)生網(wǎng)站站建設(shè)比比賽獲優(yōu)優(yōu)秀獎，對對網(wǎng)店的的建設(shè)和和維護、網(wǎng)站的的安全有有一定經(jīng)經(jīng)驗，能能夠獨立立建設(shè)并并維護網(wǎng)網(wǎng)站。2.3公公司的管管理劉津兵：統(tǒng)籌公公司全局局工作，主主要負責(zé)責(zé)公司的的日常經(jīng)經(jīng)營管理理、營銷銷策劃、渠道建建設(shè)、財財務(wù)管理理等等；肖肥國：主要負負責(zé)公司司的網(wǎng)站站管理和和技術(shù)開開發(fā)、網(wǎng)網(wǎng)店的更更新和維維護、產(chǎn)產(chǎn)品管理理、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)

8、宣傳等等等。2.4公公司的目目標親親網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服飾有有限公司司致力于于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)B2CC業(yè)務(wù)的的綜合性性電子商商務(wù)服務(wù)務(wù)，旨在在建設(shè)一一家高信信譽的淘淘寶店鋪鋪及一個個電子商商務(wù)網(wǎng)站站服務(wù)廣廣大網(wǎng)購購消費者者。我們將通通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)為廣廣大消費費者提供供主流服服飾的同同時，提提供個性性化、小小眾群體體的非主主流服飾飾。公司司戰(zhàn)略目目標是不不斷開拓拓進取、努力創(chuàng)創(chuàng)新，整整合有效效資源，爭爭做中國國服裝電電子商務(wù)務(wù)的領(lǐng)先先企業(yè)。三、服裝裝電子商商務(wù)市場場分析20088年對于于服裝電電子商務(wù)務(wù)行業(yè)而而言，是是機遇與與挑戰(zhàn)并并存的一一年。一一方面，全全球金融融風(fēng)暴的的壓力對對傳統(tǒng)服服裝行業(yè)業(yè)造成較較大影響響，

9、在這這種情況況下，眾眾多傳統(tǒng)統(tǒng)的服裝裝企業(yè)開開始尋找找集約型型經(jīng)營模模式，而而進軍電電子商務(wù)務(wù)領(lǐng)域是是傳統(tǒng)服服務(wù)企業(yè)業(yè)的首選選；另一一方面，從從20006年開開始興起起的服裝裝直銷企企業(yè)在220077年、220088年呈現(xiàn)現(xiàn)出了井井噴式發(fā)發(fā)展。眾多中小小型網(wǎng)站站的涌現(xiàn)現(xiàn)，行業(yè)業(yè)領(lǐng)軍企企業(yè)的起起起落落落，垂直直B2CC網(wǎng)站中中，新的的商業(yè)模模式和商商品種類類不斷涌涌現(xiàn)，這這都成為為了電子子商務(wù)和和媒體各各界的關(guān)關(guān)注的焦焦點。作作為電子子商務(wù)市市場的重重要組成成部分，服服裝電子子商務(wù)的的發(fā)展最最具代表表性和前前瞻性。3.1服服裝電子子商務(wù)的的相關(guān)定定義3.1.1服裝裝電子商商務(wù)服裝電子子商務(wù)（AA

10、ppaarell E-commmerrce）是是指以計計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為基基礎(chǔ)所進進行的各各種針對對服裝產(chǎn)產(chǎn)品進行行的商務(wù)務(wù)活動，包包括服裝裝商品的的提供者者、廣告告商、消消費者、中介商商等有關(guān)關(guān)各方行行為的總總和。3.1.2服裝裝網(wǎng)絡(luò)購購物 借助網(wǎng)絡(luò)絡(luò)實現(xiàn)服服裝商品品或服務(wù)務(wù)從商家家/賣家家轉(zhuǎn)移到到個人用用戶（消消費者）的的過程，在在整個過過程中的的資金流流，物流流和信息息流，其其中任何何一個環(huán)環(huán)節(jié)有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的參參與，都都稱之為為服裝網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物。服裝網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物按按交易對對象分為為B2CC和C22C模式式，具體體產(chǎn)業(yè)鏈鏈見下圖圖： 圖 3-1 中國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物產(chǎn)業(yè)鏈鏈3.2.中國服服裝電子子商務(wù)發(fā)

11、發(fā)展現(xiàn)狀狀圖 3-3 中中國服裝裝電子商商務(wù)發(fā)展展階段我國服裝裝電子商商務(wù)發(fā)展展中關(guān)鍵鍵的發(fā)展展時間節(jié)節(jié)點如下下：20033年之前前：服裝裝業(yè)200世紀990年代代開始就就引入了了電子商商務(wù)，但但水平和和層次較較低，主主要是企企業(yè)建立立Intternnet網(wǎng)網(wǎng)站，實實現(xiàn)了信信息交流流和內(nèi)部部協(xié)作等等基礎(chǔ)層層面的架架構(gòu)。真真正從事事電子商商務(wù)的企企業(yè)很少少。這段段時間內(nèi)內(nèi)主要以以B2BB電子商商務(wù)為主主。20033年：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物轉(zhuǎn)折年年。根據(jù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物方方面的研研究顯示示，033年非典典的爆發(fā)發(fā)催化了了網(wǎng)購市市場的啟啟動，加加上033年淘寶寶投入了了大量的的營銷和和廣告費費用，在在很大程程

12、度上也也教育和和培養(yǎng)了了用戶。C2CC平臺依依靠價格格優(yōu)勢聚聚集了大大量人氣氣，服裝裝服飾類類商品逐逐漸成為為主營商商品之一一，特別別是個性性化、時時尚類的的女性服服飾，在在C2CC平臺上上的銷量量持續(xù)攀攀升。20055年：PPPG成成立，將將傳統(tǒng)服服裝零售售和電子子商務(wù)結(jié)結(jié)合，開開創(chuàng)了男男裝B22C直銷銷的新模模式，填填補了男男裝電子子商務(wù)的的空白，并并以其獨獨特的商商業(yè)模式式吸引了了資本市市場的關(guān)關(guān)注和青青睞。此此后涌現(xiàn)現(xiàn)出的大大量襯衫衫直銷電電子商務(wù)務(wù)平臺，基基本都是是受了PPPG的的啟發(fā)和和引導(dǎo)。20077-20008年年：服裝裝電子商商務(wù)爆發(fā)發(fā)年。007年服服裝服飾飾類成為為網(wǎng)購的的

13、第一大大商品，交交易額最最大。同同時，在在 PPPG 的的市場培培育下，大大量男裝裝B2CC平臺出出現(xiàn)。服服裝電子子商務(wù)一一時之間間成為市市場關(guān)注注的焦點點，其中中的商機機也被很很多傳統(tǒng)統(tǒng)服裝品品牌發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和重視視。據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計，大大大小小小的服裝裝電子商商務(wù)平臺臺總計達達幾千家家。3.3 我國服服裝電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的分分類 按交易雙雙方分類類，服裝裝電子商商務(wù)網(wǎng)站站分為BB2B、B2CC和C22C網(wǎng)站站，現(xiàn)在在的市場場規(guī)模以以C2CC為主。圖 3-4 中中國服裝裝電子商商務(wù)網(wǎng)站站按交易易雙方分分類網(wǎng)站類型型描述和和典型網(wǎng)網(wǎng)站列表表如下： 圖 3-5 服服裝電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站類型型及代表表網(wǎng)站3.4

14、中國服服裝網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物市市場規(guī)模模3.4.1中國國服裝網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場份份額20077年中國國服裝網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場規(guī)規(guī)模為775.22億元，預(yù)預(yù)計20008年年將達到到1711.1億億元，增增長1227.66%。占占絕對優(yōu)優(yōu)勢的仍仍是C22C電子子商務(wù)平平臺，淘淘寶以超超過1000%的的增長速速度帶動動服裝電電子商務(wù)務(wù)整體份份額。同同時，008年44月高調(diào)調(diào)亮相的的淘寶商商城也引引領(lǐng)B22C 平平臺及垂垂直類服服裝網(wǎng)站站快速增增長，這這種增長長趨勢還還將延續(xù)續(xù)。20088年全球球經(jīng)濟環(huán)環(huán)境的壓壓力對傳傳統(tǒng)服裝裝行業(yè)造造成較大大影響，在在這種情情況下眾眾多傳統(tǒng)統(tǒng)服裝企企業(yè)開始始尋找集集約型經(jīng)經(jīng)營模

15、式式，同時時一些投投資也繼繼續(xù)關(guān)注注互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，新的的商業(yè)模模式和商商品種類類不斷涌涌現(xiàn)，因因此，外外界經(jīng)濟濟的低迷迷還沒有有波及服服裝電子子商務(wù)。隨著百百度等新新進入者者對市場場發(fā)展的的拉動，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場將將繼續(xù)保保持高速速增長。預(yù)計 20111年服服裝網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物的的交易規(guī)規(guī)模將達達到7003億元元。圖 3-6 220077-20011 年中國國服裝網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場交交易規(guī)模模3.4.2服裝裝網(wǎng)絡(luò)購購物相關(guān)關(guān)商品種種類對比比服裝鞋帽帽類商品品排名首首位根據(jù)調(diào)研研數(shù)據(jù)得得到，220088年網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物用用戶在網(wǎng)網(wǎng)上購買買最多的的產(chǎn)品為為服裝鞋鞋帽類，占占比644.9%。之后后是圖書書音像類類和

16、ITT數(shù)碼類類產(chǎn)品，比比例均超超過500%。家家居百貨貨、化妝妝品、禮禮品等門門類的商商品也占占據(jù)一定定的市場場空間。當前將將服裝類類商品在在綜合類類購物網(wǎng)網(wǎng)站、家家居百貨貨類的購購物網(wǎng)站站上進行行品牌推推廣與合合作是一一種廣泛泛被運用用的模式式，此舉舉能夠擴擴大用戶戶覆蓋度度，形成成協(xié)同購購物效應(yīng)應(yīng)。圖 3-7 220088 年網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物用戶購購買的商商品種類類3.4.3 中中國服裝裝網(wǎng)絡(luò)購購物市場場用戶規(guī)規(guī)模根據(jù)CNNNICC 最新新數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計，截截止088年6月月30日日中國網(wǎng)網(wǎng)民總體體規(guī)模已已達到22.533億人，其其中增長長最快的的是188-244 歲的的青年人人群。根根據(jù)艾瑞瑞的

17、社區(qū)區(qū)調(diào)研，通通過用戶戶是否在在網(wǎng)上購購買服裝裝類商品品得出網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物用戶規(guī)規(guī)模，220077年達到到27556萬人人，088年將接接近50000萬萬，預(yù)計計 20011年年服裝網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物用戶規(guī)規(guī)模將達達到1.78億億。圖 3-8 22007720011 年中國國服裝網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場用用戶規(guī)模模3.5中中國服裝裝網(wǎng)絡(luò)購購物用戶戶分析20088 年中中國服裝裝網(wǎng)絡(luò)購購物用戶戶累計購購買次數(shù)數(shù)為34次的的人數(shù)為為最多。圖 3-9 220088 年中中國服裝裝網(wǎng)絡(luò)購購物用戶戶累計購購買次數(shù)數(shù)20088年內(nèi)服服裝網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物用用戶服裝裝網(wǎng)購的的總花銷銷501110000元元的人數(shù)數(shù)最多。圖 3-10

18、 20008年中中國服裝裝網(wǎng)絡(luò)購購物用戶戶服裝購購買的總總花銷四、服裝裝電子商商務(wù)競爭爭者分析析4.1主主要競爭爭者淘寶網(wǎng)男男裝店鋪鋪是我們們主要的的競爭者者，我們們擬定的的現(xiàn)有競競爭者是是美特斯斯邦威淘淘寶商城城店鋪。美特斯邦邦威集團團公司始始建于119955年，主主要研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售美特斯斯邦威品品牌休閑閑系列服服飾。美美特斯邦威”是集團團自主創(chuàng)創(chuàng)立的本本土休閑閑服品牌牌?！懊馈保好利慃?，時尚尚；“特”：獨特特，個性性；“斯”：在這這里，專專心、專專注；“邦”：國邦邦、故邦邦；“威”：威風(fēng)風(fēng)?！懊捞厮顾拱钔贝頌闉橄M者者提供個個性時尚尚的產(chǎn)品品，立志志成為中中國休閑閑服市場場的領(lǐng)

19、導(dǎo)導(dǎo)品牌，揚揚國邦之之威、故故邦之威威。19995年年4月222日，第第一家“美特斯斯邦威”專賣店店開設(shè)于于浙江省省溫州市市，至220055年，年年銷售額額達300億元，創(chuàng)創(chuàng)造了業(yè)業(yè)界發(fā)展展的奇跡跡。目前前全國設(shè)設(shè)有專賣賣店17700家家，擁有有美特斯斯邦威上上海、溫溫州、北北京、杭杭州、重重慶、成成都、廣廣州、沈沈陽、西西安、天天津、濟濟南、昆昆明、福福州、哈哈爾濱、寧波、南昌116家分分公司，成成為中國國休閑服服飾行業(yè)業(yè)的龍頭頭企業(yè)。集團在在堅持“虛擬經(jīng)經(jīng)營”的業(yè)務(wù)務(wù)模式基基礎(chǔ)上，全全面啟動動品質(zhì)管管理工程程，從品品牌形象象、產(chǎn)品品設(shè)計與與生產(chǎn)采采購、物物流、市市場拓展展、銷售售服務(wù)和和信

20、息化化管理等等全過程程提升管管理品質(zhì)質(zhì)。在品品牌形象象提升上上，公司司運用品品牌形象象代言人人、極具具創(chuàng)意的的品牌推推廣公關(guān)關(guān)活動和和全方位位品牌形形象廣告告投放，結(jié)結(jié)合開設(shè)設(shè)大型品品牌形象象店鋪的的策略，迅迅速提升升品牌知知名度和和美譽度度。前不久，美美特斯邦邦威已經(jīng)經(jīng)在淘寶寶商城開開了一家家官方旗旗艦店鋪鋪，美特特斯邦威威作為傳傳統(tǒng)品牌牌服裝企企業(yè)涉足足電子商商務(wù)，它它具有很很多我們們不可比比擬的優(yōu)優(yōu)勢，比比如品牌牌優(yōu)勢、產(chǎn)品供供貨優(yōu)勢勢等等。但是他他正如其其他的先先行者一一樣的劣劣勢，比比如產(chǎn)品品較少，價價格偏高高，產(chǎn)品品價格調(diào)調(diào)價不靈靈活，不不能及時時地滿足足消費者者的購物物需求。4.

21、2我我們的機機遇與優(yōu)優(yōu)勢1我們們的機遇遇淘寶、PPPG等等市場先先行者的的出現(xiàn)點點燃了服服裝電子子商務(wù)的的星星之之火，燎燎原之勢勢快速燃燃燒到整整個行業(yè)業(yè)。電子子商務(wù)的的迅猛發(fā)發(fā)展無形形中搶奪奪了未來來的主流流市場。 但是，先先行者并并非十全全十美，無無法完全全滿足用用戶需求求。如，淘淘寶網(wǎng)服服裝品質(zhì)質(zhì)一直為為人所詬詬病，PPPG銷銷售品種種過于單單一等。對用戶戶而言，單單品牌、單品種種完全不不能滿足足自身對對購物綜綜合化一一條龍式式的需求求。網(wǎng)民民對品牌牌百貨店店的渴求求和呼喚喚越來越越強烈。那么網(wǎng)民民在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物過過程中有有什么樣樣的心理理需求呢呢？一是是服裝品品質(zhì)有保保證，讓讓人買得得放

22、心；二是品品種的豐豐富多樣樣性，可可供用戶戶挑選余余地越大大越好，讓讓用戶在在購買過過程中有有種成就就感；三三是不用用擔(dān)心售售后，配配送貨方方便。這這三個問問題解決決好了，電電子商務(wù)務(wù)的大門門就打開開了。站站在用戶戶角度去去思考，無無論什么么樣的服服裝網(wǎng)站站，最終終目的都都是要滿滿足市場場，圍繞繞用戶需需求進行行深度開開發(fā)，做做出與用用戶相關(guān)關(guān)性極強強的產(chǎn)品品，才有有可能贏贏得用戶戶的青睞睞。2我們們的優(yōu)勢勢：確立網(wǎng)絡(luò)絡(luò)品牌可可靠性、產(chǎn)品種種類豐富富性、電電子支付付安全性性、物流流配送的的及時性性為購物物網(wǎng)站的的核心功功能，這這是我們們的優(yōu)勢勢。1）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)品牌可可靠性我們擁有有自己的的網(wǎng)絡(luò)商商

23、城品牌牌親親親服飾。品牌內(nèi)涵涵：時尚尚沒有距距離，親親親就在在身邊。親：淘淘寶對顧顧客的一一種流行行稱謂，顧顧客就像像自己的的親朋好好友甚至至親人一一般。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷，品牌牌運營，線線上推廣廣，物流流配送等等一系列列的問題題都需要要解決。因此，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷并不是是簡單地地在網(wǎng)上上賣衣服服，特別別是對于于網(wǎng)絡(luò)品品牌而言言，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)品牌是是必然的的選擇。 2）產(chǎn)品品種類豐豐富性用戶需求求的是品品種的豐豐富多樣樣性，可可供用戶戶挑選余余地越大大越好，讓讓用戶在在購買過過程中有有種成就就感，在在這方面面正是我我們的優(yōu)優(yōu)勢。我我們的服服裝都是是來源于于阿里巴巴巴服裝裝供應(yīng)商商、傳統(tǒng)統(tǒng)服裝公公司生產(chǎn)產(chǎn)商，產(chǎn)

24、產(chǎn)品式樣樣可以靈靈活更換換，產(chǎn)品品種類豐豐富多樣樣，滿足足消費者者多樣化化的需求求。3）重視視產(chǎn)品服服務(wù)服務(wù)是吸吸引服裝裝網(wǎng)購用用戶再次次購買的的主要因因素吸引引服裝網(wǎng)網(wǎng)購用戶戶再次購購買的主主要因為為是上次次滿意的的購買經(jīng)經(jīng)歷，這這是交易易行為惰惰性的一一種體現(xiàn)現(xiàn)。交易易行為惰惰性的形形成有多多種因素素共同作作用，是是用戶對對整個購購買過程程各個環(huán)環(huán)節(jié)綜合合評價決決定的。我們非非常重視視產(chǎn)品服服務(wù)，這這是我們們一個無無形的優(yōu)優(yōu)勢。3）電子子支付安安全性我們采用用全國領(lǐng)領(lǐng)先的第第三方支支付平臺臺和領(lǐng)先先的網(wǎng)站站技術(shù)確確保用戶戶支付時時信息不不被泄露露，保證證用戶在在我們網(wǎng)網(wǎng)站支付付時的安安全性

25、。4）物流流配送的的及時性性我想大家家都不愿愿意自己己買了一一樣?xùn)|西西之后要要等上十十天半個個月才能能拿得到到吧，正正是基于于這種考考慮，我我們承諾諾在我們們網(wǎng)站購購買的衣衣服都會會及時物物流配送送，準時時送到用用戶手中中，如有有延時退退還郵費費，以保保證用戶戶放心在在我們網(wǎng)網(wǎng)站購買買衣服。同時，我我們還考考慮到服服裝電子子商務(wù)運運營的幾幾個重要要因素：1）擁擁有良好好的用戶戶體驗。2）產(chǎn)產(chǎn)品展示示要有營營銷的效效果等等等。此外，重重視產(chǎn)品品質(zhì)量、宣傳推推廣策略略、網(wǎng)站站內(nèi)部管管理等等等，也是是我們網(wǎng)網(wǎng)站運營營非常重重要的優(yōu)優(yōu)勢。4.3我我們的劣劣勢與挑挑戰(zhàn)我們現(xiàn)在在所面臨臨的問題題和挑戰(zhàn)戰(zhàn)其

26、實也也是所有有開網(wǎng)店店的人都都會面臨臨的問題題，比如如1）周周期長。買家看看不到實實物，需需要花大大量的時時間來交交流，另另外從確確定購買買到貨物物送到客客戶手中中和確認認收款的的周期比比較長。2）花花精力。從進貨貨，到拍拍圖、修修圖、上上傳，再再到交易易、發(fā)貨貨、售后后等，需需要花費費很大的的精力進進行處理理。3）誠誠信要求求高。相相對于網(wǎng)網(wǎng)線商店店一手交交錢一手手交貨，網(wǎng)網(wǎng)上開店店一切都都是在網(wǎng)網(wǎng)上進行行，這就就要求交交易雙方方必須具具有很高高的誠信信度，否否則難以以實現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)上交易易。此外，在在淘寶店店鋪方面面，競爭爭太過激激烈，經(jīng)經(jīng)常有商商家價格格戰(zhàn)。因因為在淘淘寶，總總個市場場市場產(chǎn)產(chǎn)

27、品質(zhì)量量偏低，價價格也是是偏低。在網(wǎng)站站商城方方面，主主要問題題是顧客客比較多多考慮到到安全問問題，不不敢批發(fā)發(fā)產(chǎn)品五、店鋪鋪和網(wǎng)站站建設(shè)5.1店店鋪建設(shè)設(shè)我們的店店鋪主要要是利用用淘寶網(wǎng)網(wǎng)已經(jīng)有有的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交易平平臺，因因此在店店鋪建設(shè)設(shè)這方面面主要是是進行美美化，而而在布局局方面、技術(shù)方方面、功功能方面面則不多多加考慮慮。5.2網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)5.2.1網(wǎng)站站的布局局不同網(wǎng)站站，不同同用戶習(xí)習(xí)慣，不不同復(fù)雜雜程度的的類目，都都不能套套用同樣樣的布局局。傳統(tǒng)統(tǒng)的網(wǎng)站站布局多多為“國”字型的的，現(xiàn)在在的店鋪鋪也多采采用這種種布局。這種布布局雖然然比較呆呆板，但但是容易易讓人接接受，給給人的整整體感覺

28、覺很好。因此我我們的網(wǎng)網(wǎng)站采用用了這種種布局。同時，為為了保持持網(wǎng)站和和店鋪界界面一樣樣的風(fēng)格格，因此此網(wǎng)站采采用與店店鋪大致致的布局局。5.2.2網(wǎng)站站的主色色由于我們們的網(wǎng)站站定位于于年輕時時尚的服服裝類購購物網(wǎng)站站，我們們的目標標人群是是1824歲歲左右的的年輕人人，他們們都非常常追求個個性、時時尚、自自由、無無拘無束束，因此此我們的的店鋪在在配色方方面不要要選用濃濃重的色色彩，盡盡量選用用一些比比較平和和、淡然然的色彩彩。基于于這個考考慮，我我們選用用的主色色為淡藍藍色，背背景色為為白色，從從而顯得得和諧、自然。5.2.3產(chǎn)品品的分類類我們經(jīng)營營的是年年輕、時時尚的服服裝產(chǎn)品品，為了了

29、符合年年輕人對對服裝的的分類習(xí)習(xí)慣，我我們擬定定把產(chǎn)品品分類為為：經(jīng)典典外套、時尚襯襯衫、經(jīng)經(jīng)典毛衫衫、時尚尚休閑褲褲、時尚尚配飾等等等。5.2.4功能能介紹我們的網(wǎng)網(wǎng)站采用用的是一一款開源源免費的的通用電電子商務(wù)務(wù)平臺構(gòu)構(gòu)建軟件件，我們們利用這這款開源源電子商商務(wù)軟件件開一個個網(wǎng)上商商店，在在網(wǎng)上開開展自己己的生意意。我們的網(wǎng)網(wǎng)有如下下功能：1）常規(guī)規(guī)功能的的完善實實現(xiàn)在常規(guī)的的功能上上，我們們能夠為為我們的的客戶提提供更好好的用戶戶體驗，因因為對于于用戶友友善，不不會讓人人敬而遠遠之，更更不會把把客戶拒拒之門外外。2）完善善的支付付配送管管理體系系支付、配配送，這這個是商商家每天天都要面面

30、對的功功能，如如果您現(xiàn)現(xiàn)在使用用的程序序不夠開開放，那那么在您您想快速速變更所所用的支支付、配配送體系系的時候候，很可可能會拖拖了后腿腿。我們們根據(jù)自自己的運運營和開開發(fā)經(jīng)驗驗，總結(jié)結(jié)出了一一套簡潔潔、完善善的支付付配送管管理體系系，以支支持不斷斷變化的的支付、配送體體系的變變更。3）商品品管理功功能的AAJAXX化當您發(fā)現(xiàn)現(xiàn)編輯一一個商品品，需要要敲打鍵鍵盤、挪挪動鼠標標幾十下下的時候候，您是是否想到到了以后后大批量量修改的的是一個個非?？挚植赖墓すぷ髂兀课覀兪故褂媚壳扒傲餍械牡?AJJAX 技術(shù)，可可以實現(xiàn)現(xiàn)簡潔修修改。同同時在更更多方面面以減輕輕用戶的的勞動，提提供工作作的效率率為宗旨旨

31、。由于于是在底底層完全全支持，所所以也為為以后的的擴展打打下了基基礎(chǔ)。4）促銷銷功能。我們目前前在提供供了積分分、紅包包、贈品品等常規(guī)規(guī)促銷手手段，更更根據(jù)自自身的電電商經(jīng)驗驗，獨家家加入了了更容易易吸引人人氣的奪奪寶奇兵兵促銷功功能。把把每月做做廣告的的費用拿拿出來一一點點，變變成您所所賣的商商品，通通過奪寶寶奇兵活活動吸引引人氣、回饋用用戶，是是一個比比簡單的的廣而告告之更有有效的辦辦法。5）高效效率的代代碼和執(zhí)執(zhí)行性能能當你瀏覽覽自己的的網(wǎng)站，發(fā)發(fā)現(xiàn)速度度很慢，是是不是恨恨的要全全部改成成靜態(tài)頁頁面呢？其實不不然，動動態(tài)、靜靜態(tài)頁面面在不同同的用途途下各有有優(yōu)、缺缺，但是是在有很很多個性

32、性化功能能的前提提下，動動態(tài)的頁頁面要比比純靜態(tài)態(tài)的頁面面好處多多多，如如果動態(tài)態(tài)頁面的的 URRL 靜靜態(tài)化可可以通過過 REEWRIITE 方式實實現(xiàn)，那那么剩下下就是一一個效率率問題。動態(tài)頁頁面的瓶瓶頸999在數(shù)數(shù)據(jù)庫上上，通過過以往的的數(shù)據(jù)庫庫架構(gòu)設(shè)設(shè)計以及及優(yōu)化經(jīng)經(jīng)驗為基基礎(chǔ)，設(shè)設(shè)計了目目前的數(shù)數(shù)據(jù)庫結(jié)結(jié)構(gòu)，并并通過緩緩存機制制，實現(xiàn)現(xiàn)目前的的高效訪訪問。在在不考慮慮網(wǎng)速的的情況下下，與純純靜態(tài)頁頁面相比比，您不不會感覺覺到絲毫毫的差別別。5.2.2技術(shù)術(shù)實現(xiàn)我們采用用的是當當前最流流行也是是最安全全的網(wǎng)站站開發(fā)技技術(shù)PHPP，因此此在網(wǎng)站站的優(yōu)化化和宣傳傳、網(wǎng)站站的安全全性，都都充

33、分地地作了考考慮。圖 5-1親親親服飾商商城首頁頁截圖圖 5-2親親親服飾商商城產(chǎn)品品頁面截截圖六、網(wǎng)站站發(fā)展及及運營隨著B22C的快快速發(fā)展展，市場場競爭日日趨激烈烈。對于電電子商務(wù)務(wù)公司尤其其是新成成立的BB2C電子商商務(wù)公司司要在市市場站穩(wěn)穩(wěn)腳跟，需需要做更更多的工工作，其其中最為為關(guān)鍵和和核心的的是要解解決下面面這些問問題：圖 6-1電子子商務(wù)公公司要解解決的問問題6. 11目標市市場分析析根據(jù)市場場調(diào)查分分析，我我們可以以得出11824歲歲的年輕輕人是消消費最活活躍的群群體，他他們網(wǎng)上上購物增增長速度度最快。介于118-224歲的的年輕人人大多是是在校或或剛剛離離校的大大學(xué)生，因因此

34、我們們的主要要目標市市場是針針對大學(xué)學(xué)生。他他們思想想活躍，對對網(wǎng)絡(luò)購購物有一一定的了了解，容容易接受受新鮮事事物，具具有很大大的市場場潛力。6. 22產(chǎn)品定定位我們的消消費者群群體主要要是年輕輕人，針針對年輕輕人喜歡歡時尚、個性化化的特點點，我們們主要銷銷售的是是韓版、英倫等等流行服服裝。通通過調(diào)查查分析，我我們認為為服裝電電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢是是個性、特色、小眾群群體。我我們產(chǎn)品品定位要要求：一一是產(chǎn)品品的現(xiàn)實實購買市市場及潛潛力要大大；二是是產(chǎn)品線線上銷售售毛利潤潤要高；三是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售售能提供供不可替替代的優(yōu)優(yōu)勢（如如價格、服務(wù)等等）。我我們的產(chǎn)產(chǎn)品更新新時間短短，要求求反應(yīng)迅迅速，能

35、能夠根據(jù)據(jù)市場情情況及時時處理上上一批次次產(chǎn)品、及時補補入新產(chǎn)產(chǎn)品。6.3用用戶心理理價格定定位通過對中中國服裝裝網(wǎng)絡(luò)購購物用戶戶分析，我我們可以以計算得得出中國國服裝網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物的平均均消費在在10003000元之間間，我們們考慮到到學(xué)生沒沒有什么么經(jīng)濟來來源，因因此把我我們產(chǎn)品品的價格格定位在在60元元2000元左右右。這樣樣可以讓讓青年學(xué)學(xué)生超值值的產(chǎn)品品，產(chǎn)品品價格定定位偏低低也可以以吸引更更消費者者參與購購物體驗驗，增加加網(wǎng)上購購物次數(shù)數(shù)。6.4合合作伙伴伴選擇基于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源的的共享平平臺，我我們考慮慮從阿里里巴巴服服裝供應(yīng)應(yīng)商、傳傳統(tǒng)服裝裝公司生生產(chǎn)商尋尋找合作作伙伴。我們主主要從

36、供供貨服裝裝質(zhì)量、價格、款式等等方面篩篩選合適適的合作作伙伴。在穩(wěn)定定原來進進貨渠道道的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，發(fā)發(fā)展其他他供貨商商，增加加產(chǎn)品的的多樣性性。6.5服服務(wù)方式式選擇由于我們們是電子子商務(wù)企企業(yè)，因因此在選選擇服務(wù)務(wù)方式時時，我們們更多地地考慮網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)在線線服務(wù)，包包括郵件件服務(wù)、論壇交交流服務(wù)務(wù)等，其其次也接接受電話話咨詢、上門看看貨等傳傳統(tǒng)服務(wù)務(wù)。6.6支支付方式式主要支付付方式：支付寶寶、財付付通、網(wǎng)網(wǎng)銀在線線、銀行行匯款（方方便消費費者及時時付款購購買商品品）6.7營營銷推廣廣6.7.1精確確廣告推推廣：主主要是在在淘寶等等購物平平臺投放放廣告、例如淘淘寶首頁頁頂部廣廣告、淘淘寶首頁頁頂

37、部商商品廣告告、男人人服裝頻頻道底部部商品廣廣告、促促銷頻道道底部商商品廣告告、我的的淘寶頁頁面頂部部廣告、淘寶直直通車關(guān)關(guān)鍵字推推廣6.7.2廣告告推廣模模式：淘淘寶我們的的店鋪我們們的網(wǎng)站站。6.7.3其他他推廣方方式：搜搜索引擎擎推廣、論壇推推廣、即即時通訊訊工具推推廣、郵郵箱推廣廣等等6.8市市場促銷銷采用靈活活多變的的促銷策策略，提提高網(wǎng)站站訪問量量、提高高商城人人氣、提提高產(chǎn)品品銷量，讓讓更多的的顧客可可以體驗驗我們物物美價廉廉的產(chǎn)品品。例如如：1、購買網(wǎng)網(wǎng)站流量量大的頁頁面上的的“熱門商商品推薦薦”的位置置，將商商品分類類列表上上的商品品名稱加加粗、增增加圖片片以吸引引眼球。2、

38、個個別幾個個商品尾尾數(shù)低價價促銷（例例如購買買某件商商再加多多少錢送送一件商商品，增增加店鋪鋪人氣和和店鋪信信譽）或或者滿2200元元包郵+送小禮禮物 33、幾個個相關(guān)行行業(yè)店鋪鋪聯(lián)合促促銷（幾幾家店鋪鋪全場打打折活動動）、44、線上上線下互互動促銷銷。歡迎迎附近的的顧客上上門看貨貨，同時時每月選選一個買買家到店店鋪首頁頁進行展展示和贈贈送店內(nèi)內(nèi)一件商商品。等等等6.8網(wǎng)網(wǎng)站營運運僅僅做好好前期的的工作還還不夠，網(wǎng)網(wǎng)站還需需要對用用戶有著著非常深深入的了了解，合合理的設(shè)設(shè)置購買買流程、產(chǎn)品分分類等，提提供給購購買用戶戶好的用用戶體驗驗?zāi)苡行岣咿D(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率，將將營銷效效果最大大化，并并節(jié)約后后續(xù)

39、營銷銷成本。如通過過Webb用戶分分析數(shù)據(jù)據(jù)獲得用用戶瀏覽覽行為給給產(chǎn)品部部、市場場部及決決策提出出一些可可預(yù)見性性的支持持，在此此基礎(chǔ)上上根據(jù)圖圖形設(shè)計計、心理理學(xué)、人人機工程程學(xué)、社社會學(xué)等等學(xué)科知知識增強強可用性性、易用用性，增增強消費費者對網(wǎng)網(wǎng)站的依依賴性等等。6.9物物流配送送在完成網(wǎng)網(wǎng)上電子子商務(wù)交交易后，電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站需需要向消消費者配配送相關(guān)關(guān)物品，物物流系統(tǒng)統(tǒng)的完善善性將為為電子商商務(wù)帶來來更好的的口碑宣宣傳和良良好的用用戶感受受。但對對于剛成成立的電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站而而言，建建立物流流配送體體系成本本較高，因因此需要要選擇較較好的物物流合作作伙伴，并并在未來來資金實實力允許

40、許情況下下，建立立庫存運運維中心心，以提提升貨物物到達率率的提高高；完善善物流信信息化平平臺，以以提升電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站整整體運營營能力。我們選選擇的第第三方配配送物流流公司是是：圓通通快遞、申通快快遞、EEMS(不簽訂訂排他性性協(xié)議，滿滿足更多多消費者者及時送送貨到達達目的地地)。6.100售后服服務(wù)在完成網(wǎng)網(wǎng)上電子子商務(wù)交交易后，還還需要提提供良好好的售后后服務(wù)保保障。尤尤其是對對單價比比較高、功能比比較復(fù)雜雜的產(chǎn)品品，只有有這樣才才能進一一步加強強用戶對對網(wǎng)站的的信賴程程度和信信心，能能吸引用用戶后續(xù)續(xù)購買。6.111客戶關(guān)關(guān)系維護護在一個購購買周期期結(jié)束后后，網(wǎng)站站還需要要根據(jù)積積累起來

41、來的用戶戶數(shù)據(jù)庫庫定期做做客戶關(guān)關(guān)系維護護。了解解用戶需需求及滿滿意度，并并改進網(wǎng)網(wǎng)站后續(xù)續(xù)服務(wù)，提提升網(wǎng)站站黏性，使使用戶形形成循環(huán)環(huán)購買和和好的口口碑，進進而進一一步提升升網(wǎng)站銷銷售量降降低營銷銷成本，最最終實現(xiàn)現(xiàn)盈利。七、成本本和盈利利分析7.1盈盈利分析析：我們實行行的是盈盈利三步步走戰(zhàn)略略：第一步、主要是是打開網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售售市場，讓讓廣大消消費者體體驗我們們的優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品和和服務(wù)。建立良良好的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品牌牌和企業(yè)業(yè)形象，培培養(yǎng)一大大批忠誠誠的顧客客。預(yù)計第一一年平均均每月銷銷售量在在20000件產(chǎn)產(chǎn)品。平平均每件件產(chǎn)品的的盈利在在30元元左右。在廣告告投入方方面每月月投入在在120000元

42、元左右（盈盈利的220%左左右）。盈利方面面：采取取的是虧虧本經(jīng)營營或者保保持收支支平衡狀狀態(tài)，維維持時間間為半年年到一年年。第二步、為了進進一步拓拓展市場場，保持持C2CC市場的的良好發(fā)發(fā)展，同同時把BB2B市市場開發(fā)發(fā)出來（主主要是向向廣大CC2C平平臺賣家家提供產(chǎn)產(chǎn)品）。逐步建建立良好好的銷售售渠道，擴擴大產(chǎn)品品消費者者的范圍圍。預(yù)計計第二年年平均每每月銷售售量在440000件產(chǎn)品品。平均均每件產(chǎn)產(chǎn)品的盈盈利在220元左左右。在在廣告投投入方面面加大在在平臺市市場的廣廣告投放放。每月月投入在在200000元元左右（盈盈利的225%左左右）。盈利方面面：采取取的是保保持收支支平衡狀狀態(tài)，維維持時間間為一年年。第三步、利用現(xiàn)現(xiàn)有的資資源和忠忠實客戶戶，進一一步穩(wěn)定定企業(yè)發(fā)發(fā)展，開開始實現(xiàn)現(xiàn)盈利。7.2成成本分析析：7.2.1固定定成本：電腦5臺臺6臺 150000元元左右辦公耗材材：1000000元左右右進貨成本本：6000000元7.2.2 日日常費用用租一個辦辦公室和和倉庫（115000元/月月）員工工資資：1000000元/月月水電費：20000元/月推廣費用用：每月月盈利的的20%左右 促銷費用用：每月月盈利的的5%左左右網(wǎng)站建設(shè)設(shè)：40000元元