國際化戰(zhàn)略管理定義

1、國際管理理學參考考書目錄錄跨國公公司經(jīng)營營優(yōu)勢變變遷，劉海云云著，中中國發(fā)展展出版社社，20001年年4月跨國企企業(yè)與世世界新秩秩序，理查德德巴納特特和約翰翰卡瓦納納著，海海南出版版設(shè)，119999年3月月國際經(jīng)經(jīng)濟中的的經(jīng)理，（美美）RaaymoondVVernnon,HarrvarrdUnniveersiity,LouuisTTWellls,Jr，清華大大學出版版社，220000年4月月國際商商務，（加）艾倫MM魯格蔓蔓，（美美）理查查德M霍杰茨茨著，李李課寧譯譯，經(jīng)濟濟科學出出版社，19999年55月管理溝溝通原理理與實踐踐，哈哈佛大學學教授作作品集，（美）邁克爾爾E哈特斯斯利及林林達麥

2、克克詹妮特特著，李李布及趙趙宇平等等譯，機機械工業(yè)業(yè)出版社社，20000年年，5月月跨國管管理教程程、案例例和閱讀讀材料，（美）克克里斯托托弗A巴特利利特和（英）休休蔓特拉拉戈歇爾爾著，東東北財經(jīng)經(jīng)大學出出版社，20000年77月亞太地地區(qū)戰(zhàn)略略與管理理，菲菲力普勞勞舍爾及及海爾母母特舒特特著，中中國人民民大學出出版社，20001年33月MBAA國際商商務（英漢對對照），RMiiruss(加拿拿大)，馮宗憲憲及EaadyVVongg(加拿拿大)，西安交交通大學學出版社社，20000年年8月目錄第1章國際化化進程6第2章變動世世界中的的國際管管理8第3章文化與與國際管管理12第4章國際談談判與跨

3、跨文化溝溝通19第5章國際貿(mào)貿(mào)易世界界23第6章跨國公公司的基基本戰(zhàn)略略27第7章作為國國際公司司的小企企業(yè)：克克服障礙礙與尋找找機遇33第8章比較戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理：理解解競爭者者與合作作者36第9章全球化化對組織織結(jié)構(gòu)的的影響39第10章章國際戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟：管理理與設(shè)計計42第11章章國際公公司的激激勵47第12章章國公司司的領(lǐng)導導與管理理行為50案例分分析54第1章國國際化的的進程學習目標標明確國國際化的的外向與與內(nèi)向視視角國際新新企業(yè)的的類型本課程程所涉及及的各章章的內(nèi)容容國際化外外向視角角的特點點出口產(chǎn)品品向外國公公司頒發(fā)發(fā)許可證證在國外與與外國企企業(yè)建立立合資企企業(yè)在國外建建立或收收購全

4、資資企業(yè)國際化內(nèi)內(nèi)向視角角的特點點進口/尋尋求資源源從外國公公司取得得許可證證在國內(nèi)與與外國企企業(yè)建立立合資業(yè)業(yè)成為一家家外國企企業(yè)的全全資子公公司出口/進口型設(shè)立很少需要跨國協(xié)調(diào)的行為（主要從后勤的方面）價值鏈行為的協(xié)調(diào)有許多需要跨國公司協(xié)調(diào)的行為較少較多國際新企企業(yè)的類類型模型型跨國貿(mào)易跨國貿(mào)易區(qū)域集中型設(shè)全球型設(shè)立全球型設(shè)立區(qū)域集中型圖表1-1國際新企業(yè)的類型1.4本本課程主主要設(shè)計計的內(nèi)容容第一部分分：國際際管理的的基礎(chǔ)第4章國際談判與跨文化溝通第3章文化與國際管理第2章變動世界中的國際管理第1章國際化進程第二部分分：國際際化公司司戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容與制制定第8章比較戰(zhàn)略管理：理解競爭者與合作

5、者第7章作為國際公司的小企業(yè)：克服障礙與尋找機遇第6章跨國公司的基本戰(zhàn)略第5章國際貿(mào)易世界第三部分分：戰(zhàn)略略實施中中的管理理程序：國際化化公司的的設(shè)計選選擇第10章國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：管理與設(shè)計第9章全球化對組織結(jié)構(gòu)的影響第12章國公司的領(lǐng)導與管理行為第11章國際公司的激勵第四部分分：管理理戰(zhàn)略實實施過程程：國際際化公司司的人事事管第2章變變動世界界中的國國際管理理學習目標標明確國國際管理理的定義義了解國國際公司司的特點點理解全全球經(jīng)濟濟的本質(zhì)質(zhì)及推動動經(jīng)濟全全球化的的基本力力量認識世世界經(jīng)濟濟的基本本類型識別國國際管理理者的特特征在全世界界范圍內(nèi)內(nèi)，企業(yè)業(yè)尋找最最佳融資資比率，投資者者尋找最最高的

6、投投資回報報，國際際移民也也由于人人們跨國國界尋找找機遇的的活則增增多盡管沒沒有什么么力量強強迫其變變化。所所有這些些過程都都代表了了一種被被稱為全全球化的的趨勢。國際管理理，就是是能成功功地利用用國際機機遇，并并能對國國際威脅脅做出快快速反應應的管理理體系的的設(shè)計和和戰(zhàn)略形形成。2.1國際公公司的性性質(zhì)國際公司司，也稱稱多國公公司、跨跨國公司司，是指指任何超超出本國國界限從從事商業(yè)業(yè)活動的的公司。這是一一個廣義義的概念念，包括括兩種類類型、各各種規(guī)模模的參與與國際商商務的企企業(yè)。然然而，大大多數(shù)多多國公司司都是國國股份公公司（公公眾通過過股票公公開擁有有這類公公司）。較流行行的商務務出版物物

7、中有關(guān)關(guān)多國公公司（MMNC）的注解解都是指指多國股股份公司司（muultiinattionnalccorpporaatioons）。2經(jīng)濟濟全球化化：不斷斷變化的的商務環(huán)環(huán)境全球經(jīng)濟濟逐步走走向一體體化，企企業(yè)為了了生存和和發(fā)展逐逐步變得得更加多多國化，這是世世界上幾幾種重要要趨勢所所帶來的的結(jié)果。這些重重要的趨趨勢有：國界作作用的減減弱，不不斷增加加的國際際貿(mào)易和和投資量量，全球球性產(chǎn)品品和全球球性消費費者的出出現(xiàn)，政政府企業(yè)業(yè)的私有有化，國國際市場場上新的的競爭者者的出現(xiàn)現(xiàn)，質(zhì)量量和生產(chǎn)產(chǎn)的全球球標準，不斷發(fā)發(fā)展的先先進信息息技術(shù)。2.2.1世界界上的國國家：發(fā)發(fā)達國家家與發(fā)展展中國家家

8、了解世界界景要國國家經(jīng)濟濟類型的的劃分之之后，我我們就可可以進一一步研究究推動全全球經(jīng)濟濟一體化化的基本本因素。圖表22-1揭揭示了這這些重要要因素。經(jīng)濟全球化全球標準的樹立新的競爭者信息技術(shù)分割的國界貿(mào)易與投資的增長私有化全球產(chǎn)品/顧客圖表21經(jīng)濟全球化2.2.2國界界在逐漸漸消失：自由貿(mào)貿(mào)易區(qū)和和世界貿(mào)貿(mào)易組織織歐洲聯(lián)盟盟(EUU,EuuroppeannUniion)北美自由由貿(mào)易協(xié)協(xié)定(NNAFTTA,NNortthAmmeriicannFreeeTrradeeAgrreemmentt)亞太經(jīng)合合組織(APEEC,AAsiaa-PaacifficEEconnomiicsCCooppera

9、atioon)關(guān)稅和貿(mào)貿(mào)易總協(xié)協(xié)定（CCATTT,GeenerralAAgreeemeentoonTaarifffsaandTTradde）世界貿(mào)易易組織（WTOO,WoorlddTraadeOOrgaanizzatiion）2.2.3世界界各地銷銷售、定定位:貿(mào)易和和對外投投資不斷斷增加對外直接接投資（FDII,FooreiignDDireectIInveestmmentt）是指指一國的的多國公公司對在在另一國國的業(yè)務務擁有部部分或全全部所有有權(quán)。2.2.4在全全球經(jīng)濟濟中的投投資與投投資的接接受者東得本田（1961年）歐洲本田（德國）研究歐洲總部法國（1985年）為低座小摩托車和機動兩用腳

10、踏車生產(chǎn)小型發(fā)動機意大利本田（1977年）生產(chǎn)大型摩托（如NX600）中型摩托（如NS124）以及低座小摩托/機動兩用腳踏車其它歐盟國家（西班牙）生產(chǎn)中小型摩托如CB250，NSR50）本田摩托公司（日本）生產(chǎn)大型發(fā)動機美國本田（美國）生產(chǎn)大摩托（如GL1500）（巴西）生產(chǎn)中型摩托和發(fā)動機圖表22本田公司的歐盟網(wǎng)絡(luò)2.2.5全球球性產(chǎn)品品和全球球性消費費者2.2.6政府府退出企企業(yè)經(jīng)營營活動2.2.7新競競爭者的的出現(xiàn)2.2.8全球球標準的的出現(xiàn)2.2.9信息息技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)造的便便利條件件2.2.10貿(mào)貿(mào)易、自自然資源源和國外外投資2.2.11環(huán)環(huán)境2.3國國際管理理者應具具備的素素質(zhì)全球性思思

11、維模式式與不同背背景的人人打交道道的能力力遠見卓識識應變能力力創(chuàng)造學習習和改變變機構(gòu)體體系的能能力激勵員工工積極性性的才能能出色的談談判技巧巧在海外任任職的主主動性對各國文文化的了了解第3章文文化與國國際管理理學習目標標定義文文化和理理解文化化的基本本構(gòu)成因因素識別文文化陳規(guī)規(guī)與民族族理解全全球經(jīng)濟濟的本質(zhì)質(zhì)及推動動經(jīng)濟全全球化的的基本力力量認識世世界經(jīng)濟濟的基本本類型識別多多國管理理者的特特征3.1什什么是文文化文化準則則(Cuultuurallnorrms)文化信仰仰(Cuultuurallbellieffs)文化價值值(Cuultuurallvalluess)文化禮儀儀（Cuultuur

12、allrittualls）文化的象象征、傳傳說(CCultturaalsyymboolsaandccultturaalsttoriies)3.2文文化的層層次(LLeveelsoofCuultuure)國家文化企業(yè)文化職業(yè)文化組織文化國際管理圖表31國際管理的文化層次3.2.1國家家文化(NattionnalCCultturee)3.2.2企業(yè)業(yè)文化（BussineessCCultturee）3.2.3職業(yè)業(yè)文化/組織文文化(OOccuupattionnCullturre/OOrgaanizzatiionCCultturee)3.3文文化差異異和基本本價值觀觀（幫助助國際經(jīng)經(jīng)理的兩兩個診斷斷模

13、型）3.3.1價值值觀取向向模型(VallueOOrieentaatioonCuultuurallModdel)人的本性性人與自然然的關(guān)系系時間的觀觀念做事方式式人際關(guān)系系價值觀取取向的文文化模型型基本問題題反應/回回答的范范圍基本人性性是什么么大多數(shù)人人是邪惡惡的，不不可相信信大多數(shù)人人善惡兼兼?zhèn)浯蠖鄶?shù)人人是善良良的人們是否否可以改變可以可能不能人與自然然的關(guān)系如何何自然支配配人，大大多數(shù)事事情是由由命運和和上帝決決定的，人們幾幾乎無法法改變他他們?nèi)丝梢耘c與自然協(xié)協(xié)調(diào)地生生存人支配自自然，技技術(shù)可以以控制自自然人們的時時間觀念如何何人們看重重過去輝輝煌歷史史人們看重重眼前，生存中中只爭朝朝夕

14、人們看重重未來，相信其其今天的的行為影影響明天天人們的行行為方式如何何存在型：人們反反應是自自發(fā)的、有感情情的、并并在做大大事時與與感覺不不到壓力力混合型：人們尋尋求內(nèi)在在的發(fā)展展工作型：人們重重視行動動和努力力工作人們之間間的相互關(guān)系系任何權(quán)力主義義：人們們相信社社會是線線性的金金字塔式式的，每每個人都都有自己己的位置置集體主義義：人們們相信成成為集體體成員是是一項主主要的考考慮，集集體的需需要至關(guān)關(guān)重要個人主義義：人們們相信個個人目標標與需要要最重要要圖表32價值觀取向的文化模型3.3.2價值值觀取向向模型在在組織和和管理中中的應用用人性與自然的的關(guān)系時間存在型實實干型價值觀取取向文化化模

15、型的的管理內(nèi)內(nèi)涵人是性本本惡需要有嚴嚴密監(jiān)視視與權(quán)力力主義的的領(lǐng)導。如果人人們能被被改變，那么培培訓就可可能改變變他們。人是性本本善因為人們們可以信信賴，所所以并不不需要嚴嚴密監(jiān)視視。需要要較少的的控制機機制。人支配自自然產(chǎn)品和戰(zhàn)戰(zhàn)略受到到當?shù)刭Y資源的制制約，因因為命運運決定結(jié)結(jié)果，所所以戰(zhàn)略略計劃不不太重要要。人支配自自然產(chǎn)品和戰(zhàn)戰(zhàn)略不必必遵循自自然周期期。研究究與開發(fā)發(fā)用于改改變自然然的約束束。人們注重重過去組織文化化注重發(fā)發(fā)揚過去去的傳統(tǒng)統(tǒng)。管理理人員將將遵循傳傳統(tǒng)作為為激勵工工具。人們注重重現(xiàn)在戰(zhàn)略計劃劃是短期期的，鼓鼓勵方式式強調(diào)直直接的獎獎酬人們注重重將來戰(zhàn)略計劃劃是長期期的，將將

16、目標設(shè)設(shè)定工作作作為激激勵的工工具存在型領(lǐng)導和工工人不希希望過于于努力工工作，如如果其它它工作更更急迫，就會停停止工作作實干型領(lǐng)導期望望人們努努力工作作，工人人期望努努力工作作得到回回報權(quán)力型組織從精精英階層層和上流流教育系系統(tǒng)選拔拔領(lǐng)導、下屬不不希望升升職。集體型團隊工作作對團隊隊單個成成員來說說就是激激勵，選選拔主要要限于群群體成員員個人型領(lǐng)導和組組織強調(diào)調(diào)個人成成就和獎獎勵，對對組織的的長期依依附性低低圖表33價值觀取向文化模型的管理內(nèi)涵3.3.3霍夫夫斯蒂德德的國家家文化模模型(HHofssteddemoodellofnnatiionaalcuultuure)19991年年的價值值觀的

17、五五個方面面人與人之之間平等等的期望望被稱為為“權(quán)力化化程度”。社會中個個人與群群體之間間的關(guān)系系被稱為為“個人主主義”。性別角色色的期望望被稱為為“男性主主義”。對不同的的危險事事物的典典型反應應被稱為為“不確定定性規(guī)避避”。對時間的的基本取取向被稱稱為“長期取取向”。權(quán)力化程程度(PPoweerDiistaancee)不平等從從根本上上講是好好的。每個人都都有自己己的位置置，有人人地位高高,有人地地位低。大多數(shù)人人應依賴賴一位領(lǐng)領(lǐng)導。權(quán)力者被被授予特特權(quán)。權(quán)力者不不應隱藏藏其權(quán)力力。不確定性性規(guī)避(UnccerttainntyAAvoiidannce)高不確定定性規(guī)避避的國家家有如下下的準

18、則則、價值值觀和信信念（HHofsstedde19980,1411）:避免沖突突。不能容忍忍不正常常的人和和思想。法律非常常重要，應被遵遵守。專家和權(quán)權(quán)威通常常是正確確的。統(tǒng)一思想想是重要要的。個人主義義相聯(lián)系系的價值值觀(IIndiividduallismm)人們對自自己負責責。個人成就就是理想想。人們不必必動情地地依賴組組織和群群體。相比之下下，高集集體主義義的國家家有如下下準則、價值觀觀和信念念（Hoofsttedee19880,1171）個人的身身份以群群本成員員關(guān)系為為基礎(chǔ)。群體作決決策是最最好的。群體保護護個人來來換取個個人對群群體的忠忠誠。男性主義義(Maascuulinnity

19、y)應該嚴格格區(qū)別性性別角色色。男人是專專斷的，占支配配地位。男性主義義或在男男性中夸夸大男權(quán)權(quán)是好事事。人們，特特別是男男人，應應該是決決策性的的。工作優(yōu)先先于其他他職責，如家庭庭。成就、成成功和金金錢都是是重要的的。長期（儒儒家）取取向(LLongg-teermoorieentaatioon)的的國家有有如下的的準則、價值觀觀和信念念（Hoofsttedee19991.1164-73）儲蓄應該該豐裕。固執(zhí)堅持持以達到到目標。節(jié)儉是重重要的。對社會關(guān)關(guān)系和等等級關(guān)系系敏感。愿意為將將來投資資。重實效的的傳統(tǒng)和和準則以以適應現(xiàn)現(xiàn)代關(guān)系系。接受緩慢慢的結(jié)果果。3.3.4霍夫夫斯蒂德德文化模模型在

20、組組織和管管理中的的應圖表3-4權(quán)力力化程度度的管理理內(nèi)涵管理過程程（人力資資源管理理）低權(quán)力化化程度高權(quán)力化化程度管理人員員選拔受教育的的成績社會階層層：名校校教育培訓針對自主主能力為了同一一/服從從評價/晉晉升業(yè)績服從：值值得信賴賴報酬管理人員員與工人人工資差差別小管理人員員與工人人工資差差別大領(lǐng)導風格格參與：直直接監(jiān)督督較少X理論：權(quán)力主主義、密密切監(jiān)視視激勵假設(shè)設(shè)人們喜歡歡工作：固有的的和額外外的報酬酬人們不喜喜歡工作作；強制制進行決策/組組織設(shè)計計分權(quán)化：扁平金金字塔結(jié)結(jié)構(gòu)；監(jiān)監(jiān)督所占占的比例例小高大金子子塔結(jié)構(gòu)構(gòu)；監(jiān)督督所占的的比例大大戰(zhàn)略多樣的支持掌權(quán)權(quán)者或政政府圖表3-5不確確

21、定性規(guī)規(guī)避的管管理內(nèi)涵涵管理過程程（人力資資源管理理）高不確定定性規(guī)避避低不確定定性規(guī)避避管理人員員選拔資深者：期望忠忠誠過去的工工作表現(xiàn)現(xiàn)；教育育適應性性培訓培訓專業(yè)化工人表現(xiàn)現(xiàn)的客觀觀資料；調(diào)整工工作晉升升評價/晉晉升資歷；專專長；忠忠誠根據(jù)表現(xiàn)現(xiàn)報酬任務導向向非導向的的；人員員取向；靈活領(lǐng)導風格格人們追求求安全，避免競競爭人們是自自我激勵勵；互相相競爭決策/組組織設(shè)計計較大的組組織；較較高的等等級關(guān)系系；正規(guī)規(guī)化；許許多準則則程序較小的組組織，扁扁平的階階層結(jié)構(gòu)構(gòu)；缺乏乏規(guī)范性性；成文文的規(guī)章章制度和和標準化化程序很很少戰(zhàn)略避免風險險承擔風險險圖表3-6個人人主義的的管理內(nèi)內(nèi)涵管理過程程

22、（人力資資源管理理）低個人主主義高個人主主義管理人員員選拔群體成員員：中小小學或大大學以個人特特征為基基礎(chǔ)的，共任的的標準培訓集中于公公司需要要的技能能取得個人人成就所所需的一一般技能能評價/晉晉升緩慢的、重群體體、重資資歷根據(jù)工人人業(yè)績報酬根據(jù)群體體成員身身分與組組織家長長制以市場價價值為基基礎(chǔ)的外外部報酬酬（金錢錢、晉升升）領(lǐng)導風格格體現(xiàn)職責責和承諾諾基于業(yè)績績的個人人獎懲激勵假設(shè)設(shè)道德參與與精算的；個人的的成本與與收益決策/組組織設(shè)計計群體；偏偏好較大大的組織織個人職責責；偏好好較小的的組織圖表3-7男性性主義的的管理內(nèi)內(nèi)涵管理過程程（人力資資源管理理）低男性主主義高男性主主義管理人員員

23、選拔與性別無無關(guān)，與與學校的的聯(lián)系并并不重要要工作依性性別而分分；學校校的表現(xiàn)現(xiàn)和聯(lián)系系重要培訓工作單位位職業(yè)生涯涯取向評價/晉晉升工作表現(xiàn)現(xiàn)不斷的性性別跟蹤蹤報酬各種水平平的薪金金差別，更多的的閑暇時時間寧愿工作作時間加加長，而而不放棄棄薪資收收入領(lǐng)導風格格更富有參參與性富有X理理論特征征；權(quán)力力主義激勵假設(shè)設(shè)強調(diào)生活活質(zhì)量、閑暇、休息、工作不不是中心心強調(diào)業(yè)績績和增長長；追求求卓越；工作是是中心決策/組組織設(shè)計計本能的/群體的的；較少少的組織織果斷的/個人的的;較大大的組織織圖表3-8長期期取向的的管理內(nèi)內(nèi)涵管理過程程（人力資資源管理理）短期取向向長期取向向管理人員員選拔客觀評價價公司可可

24、以直接接使用的的技能與個人及及背景特特征相適適應培訓限于公司司的目前前的需要要投資于長長期就業(yè)業(yè)的技能能評價/晉晉升快速的；基于技技能貢獻獻的工資資；緩慢的；培養(yǎng)技技能和忠忠誠安全全報酬短期效益益長期效益益領(lǐng)導風格格利用增加加經(jīng)濟收收入的刺刺激方式式建立社會會責任決策/組組織設(shè)計計必要的直直接的獎獎酬綜合分析析以達到到協(xié)調(diào)一一致；為為社會關(guān)關(guān)系而設(shè)設(shè)定戰(zhàn)略快速的、可計量量的回報報長期利潤潤與增長長；漸進進方式第4章國國際談判判與跨文文化溝通通學習目標標理解從從準備交交易到結(jié)結(jié)束交易易的基本本國際談談判過程程理解國國際談判判的基本本策略認識國國際談判判中“卑鄙的的手段”并對此此作出反反應了解國國

25、際談判判中解決決問題方方式與競競爭方式式的區(qū)別別了解解成功國國際談判判者的個個人特征征理解可可能影響響跨文化化管理和和談判的的語言溝溝通與非非語言溝溝通的基基礎(chǔ)。4.1國際談談判1.1國國際談判判步驟（NeggotiiatiionSStepps）第1步：準備談判目標標簽定定合同或或建立關(guān)關(guān)系個人風格格正式式或非正正式溝通風格格直接接或間接接對時間的的敏感性性達成協(xié)議議的形成成團隊組織織第2步：建立關(guān)關(guān)系(BBuilldinngarrelaatioonshhip)第3步：交換信信息和開開價（QQuotteasselllinggpriice）第4步：說服(Perrsuaasioon)語言和非非語言

26、的的談判策策略(vverbbal-nonnverrballneggotiiatiionttactticss)承諾-如果果你為我我做些事事情，我我也將為為你做些些事情;我同意意做一些些具體事事情（如如，承諾諾一個交貨日日期）。威脅-如果你你做些我我不喜歡歡的事情情，我也也將做些些你不喜喜歡的事事情。勸告-如果你你做些我我渴望的的事情，你會有有好報（如人們們購買你你的產(chǎn)品品）。警告-如果你你做些我我不喜歡歡的事情情，你會會有惡報報（如，其他公公司會了了解你在在這里無無法經(jīng)營）。獎勵-我將（無條件件地）做做些對你你有益的的事情。懲罰-我將（無條件件地）做做些你不不喜歡的的事情（如立即即終止談談判）。

27、正式提出出要求-這就就是我們們在這里里做或不不做生意意的方式式（如你你必須學學會日本本人的方方式）。自我表白白-我我將告訴訴你有關(guān)關(guān)我自己己或我們們公司的的事情，向你表表明我們們?yōu)槭裁疵幢仨毻晖瓿蛇@筆筆交易。詢問-我向你你請教一一些有關(guān)關(guān)你的公公司或你你自己的的一些事事情。命令-這是你你必須遵遵守的一一項指令令。拒絕-只要說說不就可可以。打斷-當你說說話時我我也說話話。國際談判判的“卑鄙(Desspiccablle)的的手段”故意欺詐詐。對付策策略。拖延。對付付策略。逐步升級級的權(quán)威威。對付付策略。紅臉與白白臉角色色。對付策策略。你們富，我們窮窮。對付策略略。老朋友。對付策策略。5第第5步和和

28、第6步步：讓步步(Coonceessiion)和達成成協(xié)議(Agrreemmentt)。基本的談談判策略略圖表4-1談判判步驟中中競爭性性與解決決問題性性的談判判談判階段段競爭的談談判戰(zhàn)略略解決問題題的談判判戰(zhàn)略準備確定公司司需要從從交易中中獲得批批濟利益益和其他他收益，了解防防守地位位確定公司司的利益益所在，準備克克服確定定利益時時的跨國國文化障障礙建立關(guān)系系尋找另一一方的弱弱點，盡盡可能找找到你的的競爭優(yōu)優(yōu)勢，盡盡量不要要暴露將談判中中的人和和問題分分開，如如有必要要變換談談判者，適應另另一方的的文化交換信息息和最初報價價盡可能少少給信息息僅提供供與任務務有關(guān)的的信息，明確你你的地位位提供

29、和要要求使利利益顯現(xiàn)現(xiàn)的目標標信息，接受在在速度和和信息需需要類型型上的文文化差別別勸說使用你認認為會奏奏效的手手段和策策略：使使用加壓壓的策略略尋求創(chuàng)造造對雙方方都有利利的新方方案讓步一開始提提出較高高的要求求。然后后慢慢的的逐步作作出讓步步尋求雙方方都接受受的標準準。接受受在開局局地位和和如何、何時做做出讓步步方面存存在的文文化差異異達成協(xié)議議只在獲勝勝并獲得得鐵定的的合同時時才簽約約達到你公公司的利利益要求求就簽約約，適應應在合同同方面的的文化差差異4.1.2解決決問題性性的談判判（Prrobllem-sollvinngneegottiattionn）策略略要點在跨文化化的談判判中，誤誤

30、解對方方談判策策略的可可能性急急劇增加加文化準則則與價值值觀會使使某些談談判者傾傾向于采采用一種種方法大多數(shù)有有關(guān)國際際談判的的專家所所推崇解解決問題題性談判判策略4.2國國際談判判者的個個人成功功的特征征(Peersoonallsucccessschharaacteerissticcs)容忍含糊糊靈活性和和創(chuàng)造性性幽默毅力同情好奇雙語4.3跨跨文化溝溝通的基基礎(chǔ)4.3.1語言言和文化化WhorrfHyypotthessis(Whoorf假假設(shè))：認為語語言決定定文化本本質(zhì)的學學說根據(jù)Whhorfftheeoryy,所有有的語言言都使用用有限量量的詞匯匯4.33.2高高情景（Higgh-cco

31、nttexttlannguaage）和低情情景語言言(Loow-cconttexttlannguaage)低情景語語言：人們直直接明確確地陳述述事物的的語言高情景語語言：人人們間接接地、含含蓄地陳陳述事務務的語言言4.33.3跨跨文化業(yè)業(yè)務的溝溝通的實實際問題題翻譯譯的作用用（Innterrpreeterrsroole）與講其其他語言言的人溝溝通(CCommmuniicattionn)以最普普遍的含含義來使使用最普普遍的單單詞恪守基基本的語語法規(guī)則則避免使使用“體育詞詞匯”或借用用文學詞詞匯。避免形形象化的的單詞或或詞組避免俚俚語模仿非非本國語語言的文文化偏好好概括檢查你你的溝通通效果3.4非

32、非語言溝溝通(NNonvverbbalccommmuniicattionn)人體動動作學(Kinnesiics)空間間語言(Spaacellangguagge)接觸觸(Coontaact)4.3.5避免免歸因錯錯誤(AAttrribuutioonerrrorr)選擇擇性知覺覺（Seelecctivvepeerceeptiive）暈輪輪效應(Halloefffecct)對比比效應(Conntraasteeffeectss)折射射(Prrojeectiion)刻板印象象(Sttereeotyypinng)第5章國國際貿(mào)易易世界學習目標標理解國國際貿(mào)易易理論的的理論構(gòu)構(gòu)架懂得貿(mào)貿(mào)易壁壘壘的構(gòu)成成與作

33、用用了解貿(mào)貿(mào)易關(guān)稅稅的種類類理解非非關(guān)稅壁壁壘的形形式與作作用國際貿(mào)易易的理論論5.1.1絕對對優(yōu)勢理理論（TTheooryoofabbsolluteeadvvanttagee）如如果一國國在某種種產(chǎn)品的的生產(chǎn)上上具有絕絕對優(yōu)勢勢，便存存在潛在在的貿(mào)易易收益一一國專業(yè)業(yè)化于它它能夠最最有效生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的程程度月高高，其潛潛在的國國民福利利收益就就越大在在一國內(nèi)內(nèi)，貿(mào)易易收益并并沒有被被競爭性性市場平平均分配配5.1.2相對對優(yōu)勢理理論（TTheooryoofcoompaarattiveeadvvanttagee）發(fā)發(fā)生國際際貿(mào)易時時兩種商商品的價價格比與與不發(fā)生生國際貿(mào)貿(mào)易是不不同，便便可獲

34、益益自自由貿(mào)易易可以提提高全球球整體的的生產(chǎn)效效益及增增加全球球的消費費產(chǎn)量這個個理論沒沒有回答答收益在在兩國間間如何分分配的問問題。5.1.3要素素稟賦理理論（FFacttoreendoowmeentttheoory）赫赫克歇爾爾俄林林理論(Heccksccherr-Ohhlinntheeoryy)禰補補相對優(yōu)優(yōu)勢理論論的不足足貿(mào)易國家家將生產(chǎn)產(chǎn)和出口口可大量量使用其其充裕的的生產(chǎn)要要素的產(chǎn)產(chǎn)品，并并進口那那些大量量需要本國國稀缺的的生產(chǎn)要要素的產(chǎn)產(chǎn)品里昂昂剔夫之之迷（LLeonntieefpaaraddox）-“勞動力力的質(zhì)量量不僅僅僅是勞動動的工時時”5.1.4國際際產(chǎn)品生生命周期期理論

35、（Intternnatiionaalprroduuctllifeecyccle(IPLLC)ttheoory）技技術(shù)是研研制和開開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)關(guān)鍵因素素市場場規(guī)模與與結(jié)構(gòu)對對于決定定貿(mào)易的的形式至至關(guān)重要要三個產(chǎn)品品的階段段：新產(chǎn)產(chǎn)品、成成孰中產(chǎn)產(chǎn)品、標標準化產(chǎn)產(chǎn)品5.1.5企業(yè)業(yè)所有權(quán)權(quán)優(yōu)勢競競爭優(yōu)勢勢的新解解釋規(guī)模經(jīng)濟濟、管理理、科技技、品牌牌、輔助助行業(yè)（suppporrtinndusstriies)、教育育、工人技術(shù)術(shù)、和貿(mào)貿(mào)易基礎(chǔ)礎(chǔ)的設(shè)施施。國際貿(mào)易易時形成成的產(chǎn)品品差異的的能力5.1.6貨幣幣匯率（monnetaaryeexchhanggeraate）5.1.7消費費者的偏偏好5

36、.1.8國際際貿(mào)易背背后的驅(qū)驅(qū)動力運運輸成本本的減少少貿(mào)易壁壘壘的降低低貿(mào)易能能給所有有的參與與者創(chuàng)造造價值貿(mào)易壁壘壘5.2.1設(shè)立立貿(mào)易壁壁壘的目目的使使本國企企業(yè)免受受國際競競爭的沖沖擊來保保護本國國的就業(yè)業(yè)鼓鼓勵用本本國的產(chǎn)產(chǎn)品來代代替進口口品保保護本國國剛剛起起步的幼幼稚的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)減少對外外供應商商的依賴賴鼓鼓勵國內(nèi)內(nèi)和國外外的直接接投資改改善收支支平衡狀狀況促進出口口防防止外國國公司對對本國進進行的傾傾銷促促進政治治目的實實現(xiàn)5.2.1貿(mào)易易壁壘的的形式以以價格為為基礎(chǔ)的的壁壘數(shù)數(shù)量限制制（Quuotaas）-禁禁運“Embbarggo”限限定國際際價格-卡卡特爾（Carrtell）非

37、關(guān)稅壁壁壘（NNonttariiffbbarrrierrs）延長進進口審批批時間建立排排斥外國國商品的的質(zhì)量標標準推行“購買國國貨”的政策策金融限制制-外匯管管制(EExchhanggecoontrrol)外外國投資資管制（Forreiggninnvesstmeentcconttrolls）要求外外國投資資者擁有有少數(shù)的的股份（少于449）限制利利潤的匯匯出（少少于累計計資本的的15）禁止向向母公司司支付專專利或特特許費5.3關(guān)關(guān)稅（TTariiff）進進口關(guān)稅稅(Immporrttaarifff)出出口關(guān)稅稅(Exxporrttaarifff)過過境稅(Traansiittaarifff)從

38、量關(guān)稅稅(Sppeciialddutyy)從從價稅(Advvalooremmdutty)復合稅(Commpouundddutyy)5.4非非關(guān)稅貿(mào)貿(mào)易壁壘壘圖表5-1多種形式的非關(guān)稅壁壘具體限制制海關(guān)管理理條例政府參與與進口收費費1配額（包括自自愿性）2進口許許可證3附加性性鼓勵4最低進進口限額額5禁運6部門性性(seectoorall)雙邊邊協(xié)定7正常銷銷售協(xié)定定1海關(guān)估估價系統(tǒng)統(tǒng)2反傾銷銷系統(tǒng)3關(guān)稅的的分類4文件處處理費用用5商品質(zhì)質(zhì)量檢驗驗的標準準6包裝、標簽及及銷售標標準1采購系系統(tǒng)2出口補補貼與獎獎勵3反補貼貼關(guān)稅(Couunteervaailiingddutyy)4國內(nèi)協(xié)協(xié)助計劃劃

39、5貿(mào)易轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移1進口保保險金2附加關(guān)關(guān)稅3進口信信用證4差額稅稅（varriabblelleviies）5國境稅稅配額“購買國國貨”政策的的限制技技術(shù)壁壘壘反傾銷法法規(guī)、補補貼及反反補貼關(guān)關(guān)稅5.5其其他貿(mào)易易方式補償貿(mào)易易（Coountterttradde）（書p.56）易貨貿(mào)易易反向購購買補償或或購回產(chǎn)品共享享工業(yè)補補償轉(zhuǎn)手交交易解脫管管制基金金債轉(zhuǎn)頭頭服務貿(mào)易易自自由貿(mào)易易區(qū)（FFreeetraadezzonees）第6章跨跨國公司司的基本本戰(zhàn)略學習目標標全球資資源尋求求戰(zhàn)略的的發(fā)展趨趨勢跨國公公司的基基本戰(zhàn)略略內(nèi)容傳統(tǒng)制制定的戰(zhàn)戰(zhàn)略方法法認識多多國公司司所面臨臨的全球球-當?shù)氐貎呻y困困境

40、的復復雜性理解跨跨國、國國際、多多地與地地區(qū)戰(zhàn)略略等多國國戰(zhàn)略的的內(nèi)容能夠通通過幫助助多國公公司解決決全球-當?shù)貎蓛呻y困境境的診斷斷性問題題來制定定多國戰(zhàn)戰(zhàn)略理解出出口、聯(lián)聯(lián)盟與國國際合資資企業(yè)、許可及及國際直直接投資資等參與與戰(zhàn)略的的內(nèi)容能夠根根據(jù)每一一種方式式的優(yōu)勢勢與劣勢勢和多國國公司的的需要制制定參與與戰(zhàn)略6.1全全球資源源尋求戰(zhàn)戰(zhàn)略的發(fā)發(fā)展趨勢勢資資源尋求求匯率決決定論的的不足之之處世世界范圍圍過剩生生產(chǎn)能力力導致的的新競爭爭環(huán)境國際貿(mào)貿(mào)易基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施的的創(chuàng)新與與重購采采購經(jīng)理理作用的的加強制制造業(yè)取取于全球球化6.22跨國公公司的基基本戰(zhàn)略略內(nèi)容競爭優(yōu)優(yōu)勢與一一般戰(zhàn)略略的多國國應用公

41、司如如何利用用低成本本與差異異化賺錢錢競爭優(yōu)優(yōu)勢與價價值鏈國際市市場上的的進攻與與防守性性戰(zhàn)略保持競競爭優(yōu)勢勢多國多多樣化戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定定：傳統(tǒng)統(tǒng)方法6.3.1行為為分析與與競爭分分析（KKSF，KeyySucccesssFaactoors關(guān)關(guān)鍵的成成功因素素）創(chuàng)創(chuàng)新的技技術(shù)寬寬闊的生生產(chǎn)線有效的的分銷渠渠道價價格優(yōu)勢勢有有效的促促銷先先進的物物質(zhì)設(shè)施施公公司的經(jīng)經(jīng)營經(jīng)驗驗原材料料的成本本地位生生產(chǎn)的成成本地位位研研發(fā)的質(zhì)質(zhì)量財務資資產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量量人力資源源的質(zhì)量量6.3.2公司環(huán)環(huán)境分析析SWOTT（Sttrenngthh、Weeaknnesss、Oppporrtunnitiies、Thrr

42、eatts）優(yōu)勢：相相對于其其他競爭爭對手所所特有的的能力、資源、技能、或其他他優(yōu)勢弱點：是是指一個個公司相相對其競競爭對手手的任何何競爭劣劣勢機會：代表公公司所處處環(huán)境中中的有利利條件威威脅：來來自公司司所處環(huán)環(huán)境中挑挑戰(zhàn)公司司任何環(huán)環(huán)境的變變化6.3.3公司戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇波士頓咨咨詢集團團（BoostooncoonsuultiingGGrouup(BBCD)Mattrixx)“明星”：公司司與行業(yè)業(yè)最成功功的公司司共享較較大的市市場份額額“瘦狗”：則是指指在低增增長行業(yè)業(yè)市場份份額較小小的業(yè)務務“現(xiàn)金牛?！保菏侵钢冈谠鲩L長緩慢的的行業(yè)，公司具具有強大大的市場場份額的的業(yè)務“有問題題的孩子子”

43、：是指指在高增增長的行行業(yè)，公公司具有有較小的的市場份份額的業(yè)業(yè)務四相限的的矩陣圖圖圖表61多樣化國際公司的BCG增長-市場份額矩陣明星（投資與擴張）問題（投資與擴張）現(xiàn)金牛（防衛(wèi)與收獲）瘦狗放棄明星（投資與擴張）問題（投資與擴張）現(xiàn)金牛（防衛(wèi)與收獲）瘦狗放棄明星（投資與擴張）問題（投資與擴張）現(xiàn)金牛（防衛(wèi)與收獲）瘦狗放棄國家C國家A國家B高低行業(yè)增長率解決全球球-當?shù)氐貎呻y問問題6.4.1多地戰(zhàn)戰(zhàn)略(MMulttinaatioonallstrrateegicc)將當?shù)胤捶磻糜谟谑滓牡奈恢檬遣町惢瘧?zhàn)略的的一種形形態(tài)試圖提提供具有有吸引力力的產(chǎn)品品或服務務4Pss都適應應當?shù)貥藰藴蔬M行行調(diào)

44、整6.4.2跨國戰(zhàn)戰(zhàn)略(TTrannsnaatioonallstrrateegicc)區(qū)位優(yōu)勢勢：是指指跨國公公司根據(jù)據(jù)條件要要求，將將其價值值鏈活動動（制造造、研究究、開發(fā)發(fā)以及銷銷售）分分布或配配置在能能夠“最好或或最低成成本”進行這這些活動動的地方方。全球平平臺：能能夠最好好進行某某些而不不是全部部的價值值活動的的一個國國家的區(qū)區(qū)位。6.4.3國際/多國戰(zhàn)戰(zhàn)略(IInteernaatioonall/muultiinattionnalsstraateggic)不選擇擇價值連連活動配配置在世世界的任任何地方方上游和輔輔助性的的活動集集中在母母國總部部在母國國集中研研究與開開發(fā)活動動可以達達到

45、規(guī)模模經(jīng)濟和和質(zhì)量地區(qū)戰(zhàn)略略(ReegioonallStrrateegicc)折衷戰(zhàn)略略跨國戰(zhàn)略略和國際際戰(zhàn)略的的某些經(jīng)經(jīng)濟效益益與區(qū)位位優(yōu)勢同同某些當當?shù)卣{(diào)整整優(yōu)勢相相結(jié)合區(qū)域戰(zhàn)略略在特定定的地區(qū)區(qū)管理原原材料籌籌供、生生產(chǎn)、營營銷及一一些輔助助活動參與戰(zhàn)略略與多國國戰(zhàn)略戰(zhàn)略內(nèi)容容跨國戰(zhàn)略略國際/多多國戰(zhàn)略略多地區(qū)戰(zhàn)戰(zhàn)略地區(qū)戰(zhàn)略略世界市場場是，具有有盡可能能適應當當?shù)貤l件件的靈活活性是，幾乎乎沒有適適應當?shù)氐貤l件的的靈活性性不，視每每個國家家為獨立立的市場場不，但主主要地被被作為相相似的市市場對待待單個價值值鏈活動動的世界界定位是，對公公司最有有價值的的任何地地方-低成成本，高高質(zhì)量不，或僅

46、僅限于復復制總部部的銷售售或當?shù)氐厣a(chǎn)情情況不，全部部或大部部分的價價值鏈活活動的定定位于生生產(chǎn)或銷銷售國不，但地地區(qū)可以以提供一一些活動動的不同同國家區(qū)區(qū)位全球產(chǎn)品品是，到達達最高可可能的程程度，必必要時有有一些當當?shù)禺a(chǎn)品品，公司司依賴于于世界范范圍的品品牌認同同是，達到到最高可可能的程程度，幾幾乎沒有有當?shù)匦孕愿淖?；公司依依賴世界界范圍的的品牌認認同不，產(chǎn)品品在當?shù)氐厣a(chǎn)遵遵循當?shù)氐乜谖兑砸宰詈玫氐胤债敭數(shù)仡櫩涂偷男枰?，但在在一個主主要的經(jīng)經(jīng)濟區(qū)域域內(nèi)提供供相似的的產(chǎn)品全球營銷銷是，與全全球產(chǎn)品品發(fā)展相相似的戰(zhàn)戰(zhàn)略是，盡可可能不，營銷銷集中于于當?shù)貒鴩翌櫩涂筒?，但整整個地區(qū)區(qū)常有相

47、相似的戰(zhàn)戰(zhàn)略全球競爭爭活動用任何國國家的資資源來攻攻擊和防防衛(wèi)在所有國國家攻擊擊和防止止，但資資源來自自總部不，以國國家為單單位計劃劃競爭活活動并為為其融資資不，但從從地區(qū)內(nèi)內(nèi)來的資資源可適適用于進進攻或防防衛(wèi)圖表6-2參與戰(zhàn)略與國際戰(zhàn)略解決全球球-當?shù)氐貎呻y問問題：制制定國際際戰(zhàn)略全球市市場成本政府競爭忠告價值鏈鏈方面的的競爭優(yōu)優(yōu)勢跨國或或國際:全球公公司應走走哪條參與戰(zhàn)略略：內(nèi)容容的選擇擇出口許可交交易一些特特殊的許許可協(xié)定定國際戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟對外直直接投資資制定參與與戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略略的基本本功能決定采采用出口口戰(zhàn)略公司時時應進行行許可交交易產(chǎn)品目標國家家公司許可交易易的一些些不利方方面公司尋

48、尋長戰(zhàn)略略聯(lián)盟的的原因當?shù)睾献髯骰锇榈牡氖袌鲋R政府要求求風險共擔擔技術(shù)共享享規(guī)模經(jīng)濟濟低成本原原材料或或勞動戰(zhàn)略聯(lián)盟盟決策中中的一些些重要考考慮選擇參與與戰(zhàn)略：一般戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)考慮慮戰(zhàn)略目目的公司能能力當?shù)卣?guī)定定目標國國家及其其市場的的特征地理距距離與文文化距離離投資的的政治與與金融風風險控制的的必要性性控制與風風險的權(quán)權(quán)衡圖表63風險險與控制制的權(quán)衡衡公司情況況參與戰(zhàn)略略間接出口口直接出口口許可和合合同戰(zhàn)略聯(lián)盟盟直接投資資戰(zhàn)略目的的了解市場場目前利潤潤公司資源源金融地位位國際專長長地方政府府情況有利的規(guī)規(guī)制難以運輸輸易于適應應地理市場距離離遠文化文化差異異大需要控制制高風險低對參與與戰(zhàn)略

49、有有力的條條件對參與與戰(zhàn)略更更有力的的條件對參與與戰(zhàn)略最最有力的的條件第7章作作為國際際公司的的小企業(yè)業(yè)：克服障礙礙與尋找找機遇學習目標標了解小小企業(yè)與與企業(yè)家家的一些些基本概概念了解小小企業(yè)怎怎樣開始始全球化化啟動或或者怎樣樣分階段段走向國國際化進進程(成為跨跨國公司司)理解小小企業(yè)怎怎樣克服服障礙實實現(xiàn)國際際化明確小小企業(yè)和和企業(yè)家家國際化化過程應應考慮的的因素了解小小企業(yè)和和企業(yè)家家如何尋尋找海外外顧客、合作伙伙伴和分分銷商了解如如何將風風險事業(yè)業(yè)戰(zhàn)略用用于海外外市場7.1小小企業(yè)與與企業(yè)家家7.2國國際化與與小企業(yè)業(yè)小企業(yè)業(yè)國際化化的階段段模式階段11消極極出口階段22出口口管理階段3

50、3出口口部階段44銷售售分公司司階段55海外外生產(chǎn)階段66實現(xiàn)現(xiàn)跨國經(jīng)經(jīng)營小企業(yè)業(yè)全球啟啟動的全全球關(guān)鍵鍵因素的的缺乏分散的的人力資資源風險資資本的國國際來源源全球需需求的存存在缺乏對對區(qū)域市市場的保保護支持新新事業(yè)必必需的全全球化銷銷售避免后后續(xù)國際際化障礙礙的潛力力7.3克克服小企企業(yè)國際際化的障障礙發(fā)展小小企業(yè)的的全球性性文化對國外外市場感感知的心心理距離離國國際經(jīng)驗驗規(guī)避風風險對國際際戰(zhàn)略的的總體態(tài)態(tài)度改變主主要決策策者的態(tài)態(tài)度獲得經(jīng)經(jīng)驗：小小企業(yè)執(zhí)執(zhí)行總裁裁的使命命和個人人命運規(guī)模是是小企業(yè)業(yè)國際化化的障礙礙嗎發(fā)揮小小公司的的優(yōu)勢多國小小企業(yè)壁壁壘的降降低與更更多的全全球啟動動7.4

51、小小企業(yè)決決定國際際化需要要考慮的的問題我們擁擁有一種種國際化化產(chǎn)品或或服務？我們擁擁有國際際化所需需要的管管理、組組織和財財務資源源？即使我我們擁有有資源，我們愿愿意投入入這些資資源并面面對國際際化的風風險？存在令令我們感感到經(jīng)營營環(huán)境舒舒適的國國家嗎？我們應應該進入入那個國國家？我們擁擁有難以以被大型型跨國公公司或當當?shù)仄髽I(yè)業(yè)模仿的的獨特的的產(chǎn)品或或服務嗎嗎？區(qū)位優(yōu)優(yōu)勢存在在于價值值鏈的上上游嗎？建立與國國際市場場的聯(lián)系系參與策策略尋找客客戶和合合伙人準備邁邁進與建建立聯(lián)系系：主要要步驟小型多國國公司新新的風險險事業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略新的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務與先先入為主主優(yōu)勢盲目仿仿效的企企業(yè)第8章比比較國

52、際際戰(zhàn)略管管理：理解競爭爭者與合合作者學習目標標理解為為什么戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理方式因因國而異異了解為為什么國國家環(huán)境境要素（如社會會制度、國家文文化、公公司文化化以及資資源存量量）影響公司司在戰(zhàn)略略制定與與戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容方面面的選擇擇了解全全球化競競爭中的的全球化化壓力和和本地化化壓力的的具體內(nèi)內(nèi)容了解在在不同的的國家如如何有使使用使命命聲明了解在在公司如如何評估估其戰(zhàn)略略環(huán)境方方面的國國家差異異了解美美國、日日本、德德國、英英國和韓韓國等在在戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容方面面的根本本差異為什么戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理方式不不同圖表8-1國家家環(huán)境對對戰(zhàn)略管管理國別別差異的的影響制度政治經(jīng)濟教育家庭法律建立同構(gòu)壓力國家文化與公司文化

53、自然要素條件(naturalfactorconditions)重要的商業(yè)慣例資本市場勞動市場高層管理特征派生要素條件資源庫(resourcepool)影響有助于建立戰(zhàn)略制定與內(nèi)容上的差別戰(zhàn)略制定對企業(yè)使命、目標的界定戰(zhàn)略決定戰(zhàn)略內(nèi)容一般內(nèi)容比較戰(zhàn)略國家環(huán)境（Nationalcontext）全球化的的壓力具體產(chǎn)業(yè)業(yè)的壓力力普遍顧客客的要求求全球的顧顧客全球的競競爭者高投資強強度低成本的的壓力廣泛的推推動因素素更加的自自由貿(mào)易易全球金融融服務和和資本市市場通訊技術(shù)術(shù)的進步步本地化的的壓力國家方面面的壓力力貿(mào)易壁壘壘文化差異異民族主義義跨國公司司的壓力力組織對變變革抵制制運輸困難難新的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)準時

54、的的制造系系統(tǒng)比較戰(zhàn)略略的制定定戰(zhàn)略制定定的美國國模式：比較的的基礎(chǔ)美國式戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理過程它的過程程代表理理性的決決策過程程的思想想。經(jīng)理理能從這這種環(huán)境境分析中中合乎邏邏輯地制制定實現(xiàn)現(xiàn)競爭優(yōu)優(yōu)勢是最最大化并并規(guī)避競競爭弱點點的戰(zhàn)略略。確定經(jīng)營營范圍在美國和和韓國界界定經(jīng)營營范圍制定使命命聲明美國的的使命聲聲明日本的的使命聲聲明英國和和法國的的使命聲聲明確定目標標（Sttrattegiicobbjecctivve）美國和日日本的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標制度環(huán)境境股票價價格紅利利潤新產(chǎn)品品產(chǎn)品組組合市場份份額文化價值值高儲蓄蓄的信念念為將來來而做的的投資為達目目的的不不懈努力力評估公司司狀況評估內(nèi)內(nèi)部優(yōu)勢

55、勢與弱點點：德國國和英國國的特點點評估環(huán)環(huán)境：美美國和日日本的方方法制定戰(zhàn)略略內(nèi)容：美國方方式和日日本方式式戰(zhàn)略管管理的邏邏輯推理理法(LLogiicall-deeducctivveappprooachhtosstraateggicmmanaagemmentt)戰(zhàn)略管管理的循循序漸進進法或歸歸納法（Inccremmenttaloorinnducctivveappprooachhtosstraateggicmmanaagemmentt）第9章全全球化對對組織結(jié)結(jié)構(gòu)的影影響學習目標標掌握組組織設(shè)計計的構(gòu)成成要素了解組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的基本本構(gòu)筑區(qū)區(qū)域理解多多國公司司的組織織結(jié)構(gòu)選選擇了解多多國公司司在采

56、用用分支機機構(gòu)方面面的選擇擇觀察多多國公司司中戰(zhàn)略略與組織織結(jié)構(gòu)之之間的聯(lián)聯(lián)系理解組組織協(xié)調(diào)調(diào)與控制制的基本本機制掌握多多國公司司如何使使用協(xié)調(diào)調(diào)與控制制機制組織設(shè)計計的性質(zhì)質(zhì)組織結(jié)結(jié)構(gòu)入門門基本職職能結(jié)構(gòu)構(gòu)基本的的產(chǎn)品與與地區(qū)結(jié)結(jié)構(gòu)服務于多多國戰(zhàn)略略的組織織結(jié)構(gòu)出口部部國外子子公司國際分分部世界地地區(qū)結(jié)構(gòu)構(gòu)和世界界產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)混合結(jié)結(jié)構(gòu)與世世界矩陣陣結(jié)構(gòu)跨國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)國際公司司戰(zhàn)略與與結(jié)構(gòu)圖表9-1多國戰(zhàn)略、結(jié)購與發(fā)展世界產(chǎn)品結(jié)構(gòu)跨國網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)世界矩陣結(jié)構(gòu)出口部或國際分部世界各地區(qū)結(jié)構(gòu)對全球戰(zhàn)略的加強對當?shù)貞?zhàn)略的強調(diào)控制與協(xié)協(xié)調(diào)體系系控制體系系產(chǎn)出控控制體系系利潤中中心官僚控控制體系系決策控控

57、制文化控制制體系協(xié)調(diào)體系系直接交交流聯(lián)絡(luò)官官角色專職協(xié)協(xié)調(diào)員任務組組團隊國際化組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中控制制機制的的應用組織結(jié)構(gòu)構(gòu)控制體系系產(chǎn)出控制制官僚控制制決策控制制文化控制制國際分部部結(jié)構(gòu)最可能是是利潤控制制必須遵守守公司的的政策有一些集集中化的的可能與對待其其她部分分一樣世界地理理結(jié)構(gòu)利潤中心心最為普遍遍有一些必必要的政政策的程程序當?shù)貑挝晃挥凶灾髦鳈?quán)當?shù)刈庸镜奈奈幕８澜绠a(chǎn)品品結(jié)構(gòu)供應的產(chǎn)產(chǎn)出、供銷的數(shù)數(shù)量對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量和一一致性進進行嚴密密的過程程控制生產(chǎn)部分分的總部部決策集集中化對一些公公司是可可能的，但并不不是必要要的矩陣結(jié)構(gòu)構(gòu)產(chǎn)品和地地區(qū)共同同分擔利利潤責任任不太重要要在地區(qū)和

58、和產(chǎn)品單單位之間間進行平平衡文化必須須支持共共享決策策跨國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)應于供應應商和一一些獨立立的利潤潤中心不太重要要幾乎沒有有總部決決策的集集中化，更多的的決策集集中于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵鍵點組織文化化凌駕于于國家文文化之上上，支持持共享與與學習是是最重要要的控制制圖表92國際化組織結(jié)構(gòu)中控制機制的應用第10章章國際戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟：管理理與設(shè)計計學習目標標了解實實施成功功的國際際戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟的步步聚理解多多國公司司如何連連接國際際戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟中的的價值鏈鏈理解選選擇正確確的聯(lián)盟盟伙伴的的重要性性了解潛潛在聯(lián)盟盟伙伴的的重要特特征了解對對等持股股的國際際合資企企業(yè)與其其他類型型國際合合作聯(lián)盟盟之間的的差異了解國

59、國際戰(zhàn)略略聯(lián)盟合合同的基基本要素素理解聯(lián)聯(lián)盟組織織采用的的控制體體系與管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)理解聯(lián)聯(lián)盟組織織的經(jīng)理理所面臨臨的特殊殊的人力力資源管管理問題題認識公公司間的的承諾與與信任對對成功的的國際戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟的重要要性理解多多國公司司如何評評估其國國際戰(zhàn)徊徊聯(lián)盟的的績效了解何何時公司司應堅持持或解散散其國際際戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟何處連接接價值鏈鏈（Vaalueechaain）決定何處聯(lián)結(jié)價值鏈開始結(jié)束選擇潛在伙伴伙伴可以接受嗎否選擇聯(lián)盟類型協(xié)議談判是建立組織評估業(yè)績達到戰(zhàn)略目標了嗎結(jié)束聯(lián)盟或檢查并該正執(zhí)行情況否繼續(xù)或更多介入是建立信任和承諾圖表10-1實施戰(zhàn)略聯(lián)盟研究與開發(fā)A公司研究與開發(fā)B公司投入后勤原材料

60、與采購投入后勤原材料與采購運營生產(chǎn)、裝配與設(shè)施運營運營生產(chǎn)、裝配與設(shè)施運營營銷與銷售促銷與渠道關(guān)系營銷與銷售促銷與渠道關(guān)系產(chǎn)出后勤交貨產(chǎn)出后勤交貨交貨營銷生產(chǎn)/銷售運營供應/生產(chǎn)R&D圖表10-2戰(zhàn)略聯(lián)盟的價值聯(lián)接點：一些例證國際戰(zhàn)略略聯(lián)盟(IntternnatiionaalsttrattegiicAllliaancee)伙伴伴的重要要的選擇擇尋求戰(zhàn)戰(zhàn)略互補補(Sttrattegiiccoompllemeentaarittiess)依據(jù)互互補技能能(CoompllemeentaarySSkilll)選選擇伙伴伴尋求具具有相當當管理風風格的公公司避免“拋錨”伙伴警惕“象蟻蟻”復合體體（Ellep