初中數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)11-12(下)（優(yōu)秀范文篇）

1、初中數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)11-12(下)（優(yōu)秀范文篇）第一篇：初中數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)11-12(下)(精)2011-2012學(xué)年第二學(xué)期數(shù)學(xué)組教研總結(jié)一、工作目標(biāo): 開(kāi)學(xué)初,根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,結(jié)合本組的特點(diǎn),確定了工作目標(biāo)和具體措施,明確樹(shù)立集體質(zhì)量意識(shí),信息資源共享,把教研活動(dòng)和教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),工作要點(diǎn)有:(1組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,提高教師的理論素質(zhì)。(2抓好本學(xué)科各項(xiàng)教學(xué)基礎(chǔ)工作,從整體優(yōu)化出發(fā),加強(qiáng)教學(xué)工作的五個(gè)環(huán)節(jié)(備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考查的管理,提高課堂教學(xué)效率。(3積極開(kāi)展教學(xué)科研,用教育科學(xué)指導(dǎo)教學(xué)。(4配合校公開(kāi)課活動(dòng),開(kāi)展聽(tīng)課和評(píng)課活動(dòng)。(5為減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),在提

2、高質(zhì)量的前提下,提出本學(xué)期的工作重點(diǎn)。圍繞目標(biāo),教研組有計(jì)劃,有內(nèi)容積極展開(kāi)工作。二、組風(fēng)建設(shè): 我們數(shù)學(xué)組每位教師有富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),講師德,圖進(jìn)取,有民主、競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)結(jié)、高效的組風(fēng)。我們雖不同頭教課,但遇到教學(xué)中問(wèn)題總是共同探討,經(jīng)?；ハ嘟涣?取長(zhǎng)補(bǔ)短,一起研究提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量的方法和措施,交流經(jīng)驗(yàn),數(shù)學(xué)組形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)勤奮,銳意進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。我們每位教師都有嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、的良好教風(fēng),并努力培養(yǎng)學(xué)生勤奮、求真、善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。努力體現(xiàn)以人為本的教育思想,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認(rèn)真探究教材的深度和廣度、注重教法與學(xué)法的指導(dǎo),及時(shí)研究教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn),精心設(shè)計(jì)課堂的教學(xué)過(guò)程,

3、對(duì)作業(yè)能?chē)?yán)格要求,認(rèn)真及時(shí)批改、及時(shí)反饋。大家從點(diǎn)滴入手,了解學(xué)生的認(rèn)知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。激發(fā)興趣,教給了學(xué)生知識(shí),更教會(huì)了他們求知、合作、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法,使學(xué)生學(xué)得有趣,學(xué)得實(shí)在,學(xué)有所得。教法切磋,學(xué)情分析,我們互學(xué)互促,扎扎實(shí)實(shí)做好常規(guī)工作,做好教學(xué)的每一件事,切實(shí)抓好單元過(guò)關(guān)及期中質(zhì)量檢測(cè)。查漏補(bǔ)缺,培優(yōu)輔差,立足課堂。三、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)科滲透法制教育集體備課活動(dòng),發(fā)揚(yáng)集體精神,共享彼此資源。學(xué)科滲透法制教育集體備課活動(dòng),不僅研究在新課程背景下的課堂教學(xué),如何將先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的教學(xué)行為,如何全面提高數(shù)

4、學(xué)教師的教學(xué)技能。課堂上不僅有漂亮的板書(shū)、精彩的教案、完美的課堂設(shè)計(jì)、精心制作的精美課件,充分利用現(xiàn)代科技資源,不同程度地體現(xiàn)出了新課程理念“以學(xué)生為本”,盡力調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性。更主要的是如何巧妙、自然地滲透法制內(nèi)容,在各位教師的精心備課下,授課教師教學(xué)行為的顯著變化,由“灌輸”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤骄俊?讓學(xué)生學(xué)得主動(dòng),學(xué)得有效果。在輕松的氛圍中獲得了相關(guān)的法制知識(shí)。組里的教師有時(shí)發(fā)現(xiàn)了一份不錯(cuò)的練習(xí)或試卷,都要拿來(lái)互相鑒別,決定是否利用,彼此都沒(méi)偏私。在復(fù)習(xí)備考時(shí),更是愉快地分工合作。先集體備課,確定復(fù)習(xí)的計(jì)劃和方案,然后彼此分工充分準(zhǔn)備,整個(gè)備課組人人出謀獻(xiàn)策,提前準(zhǔn)備相關(guān)資料,使復(fù)習(xí)備考的

5、過(guò)程能講練結(jié)合,有序進(jìn)行。四、加強(qiáng)教改與教學(xué)科研,積極承擔(dān)課題,努力出成果。教學(xué)改革和教學(xué)科研是提高教學(xué)質(zhì)量的根本出路,這一學(xué)期,我們?cè)趯W(xué)校教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下,以提高課堂教學(xué)質(zhì)量的效率為目標(biāo),不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。在教學(xué)反思和論文撰寫(xiě)方面,我們組的教師都能結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際,充分利用課余時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)教學(xué)心得論文、案例。以此來(lái)培養(yǎng)教師的科研能力,努力提高教師整體素質(zhì)、優(yōu)化教師隊(duì)伍。我們平時(shí)鼓勵(lì)教師隨時(shí)總結(jié)自己的教學(xué)得失,多撰寫(xiě)教學(xué)反思、多撰寫(xiě)教學(xué)論文。在本學(xué)期的省教科所論文、案例評(píng)比中,各位教師積極參與,都獲得了很好的成績(jī)。最重要的是老師們撰寫(xiě)論文的積極性很高,學(xué)校有了很濃的教研氛圍。我們組全體教

6、師紀(jì)律觀(guān)念強(qiáng)從無(wú)遲到早退現(xiàn)象,我們總是早起晚歸,延時(shí)工作,經(jīng)常利用休息時(shí)間輔導(dǎo),辛勤耕耘,真抓實(shí)干。展望未來(lái),我們數(shù)學(xué)組任重而道遠(yuǎn),我組全體教師在新的一年里,決心更加團(tuán)結(jié)協(xié)作,自加壓力,樹(shù)立主人翁精神,為提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)施素質(zhì)教育而發(fā)奮努力,為把紅湖學(xué)校建成質(zhì)量一流的學(xué)校作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。數(shù)學(xué)組2012年7月2日第二篇：11-12下數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)2011-2012學(xué)第二學(xué)期 數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)通遠(yuǎn)鎮(zhèn)灰堆坡小學(xué) 二零一二年六月2011-2012第二學(xué)期數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)數(shù)學(xué)教研組大部分是朝氣蓬勃的青年教師，也有不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的中年教師。青年教師能虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，老教師把教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給其

7、他教師。數(shù)學(xué)組始終保持著優(yōu)良的傳統(tǒng)，是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，組內(nèi)的氣氛融洽，人際關(guān)系和諧。組內(nèi)的教師之間互相幫助，互相關(guān)心，互相促進(jìn)。我們組從三方面改變教學(xué)理念：（1）改變傳統(tǒng)的教育觀(guān)念，提高對(duì)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的要求； （2）注意研究有效的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的能力； （3）有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望。具體作法如下:一、 認(rèn)真?zhèn)湔n，依照新課程教學(xué)目標(biāo)為了節(jié)省老師的備課時(shí)間，發(fā)揮每位老師的特點(diǎn)，同事之間互相學(xué)習(xí)、互相借鑒，在教學(xué)上體現(xiàn)出自己的個(gè)性，教案力求符合下列要求：1、教學(xué)目標(biāo)要求：弄清認(rèn)知目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感教育目標(biāo)，確定數(shù)學(xué)思想及數(shù)學(xué)方法的培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的思維能力及創(chuàng)新能力，通過(guò)引導(dǎo)與規(guī)范管

8、理，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。2、教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和本校的學(xué)生特點(diǎn)安排教材，要深入理解教材，突出重點(diǎn)、分散難點(diǎn)，對(duì)不同層次的學(xué)生要有不同層次的教學(xué)內(nèi)容及不同的教法。3、課堂模式百花齊放。（采用多種教學(xué)手段，比如：多媒體、教具制作、課外教學(xué)等等）二、 做到認(rèn)真講解、認(rèn)真指導(dǎo)為了在課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育，從發(fā)展的要求看，就不僅要讓學(xué)生“學(xué)會(huì)”數(shù)學(xué)，更重要的是讓學(xué)生“會(huì)學(xué)”數(shù)學(xué)，具備在未來(lái)工作中科學(xué)地提出問(wèn)題、探索問(wèn)題、創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力，所以我們要求老師在教學(xué)過(guò)程中要時(shí)時(shí)考慮對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，本學(xué)期重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，指導(dǎo)的要點(diǎn)是怎樣聽(tīng)課、怎樣做作業(yè)和怎樣復(fù)習(xí)，為了

9、能更好地體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，要求教師引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，必須給學(xué)生自主參與活動(dòng)的時(shí)間和空間，為了能上好每一節(jié)課，根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化教學(xué)手段、提高教學(xué)效果。三、 積極開(kāi)展課后輔導(dǎo)批改作業(yè)是教學(xué)工作中的一件繁重的工作，每天都要用很多時(shí)間來(lái)批改一百多本作業(yè)，采用的形式比較廣泛，有全批全改、學(xué)生互批互評(píng)、教師講評(píng)等，一些老師還利用中午午休及下班后的時(shí)間針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差、有困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。四、 認(rèn)真進(jìn)行課堂教學(xué)案例研究教學(xué)案例是改進(jìn)教學(xué)的抓手，是教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的階梯，是理論聯(lián)系實(shí)際的中介，本學(xué)期以教研組為單位，做一個(gè)教學(xué)的案例研究，以六年級(jí)的百分?jǐn)?shù)的應(yīng)用為課題，要求每位教師通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，讓全

10、組教師都投入到教研活動(dòng)之中。一方面要學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)；另一方面要結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，積累反思的素材，調(diào)整、優(yōu)化自己的教學(xué)決策和行為，提高課堂教學(xué)效益。五、需要努力的地方目前，我組教師的創(chuàng)新教學(xué)仍處在探索階段，部分教師已形成自己的固定的特色，組內(nèi)老師的教育教學(xué)理論修養(yǎng)還有待提高。今后的努力方向也就是在繼續(xù)保持優(yōu)良工作作風(fēng)的同時(shí)，借助學(xué)校大力建設(shè)學(xué)校文化的東風(fēng)，結(jié)合自身實(shí)際和學(xué)科特點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，樹(shù)立科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量觀(guān)，更新教學(xué)行為及教學(xué)思想上的陳舊觀(guān)念，圍繞課堂教學(xué)研究這一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)創(chuàng)數(shù)學(xué)教學(xué)特色，把我組從教學(xué)大組變?yōu)榻虒W(xué)強(qiáng)組。我們將不斷進(jìn)取，充分發(fā)揮組內(nèi)優(yōu)勢(shì)，使每位老師都朝著

11、教師專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展，成為可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀教師。第三篇：11-12下英語(yǔ)教研組工作總結(jié)隨著新課程改革的全面推進(jìn)，我們英語(yǔ)組作為學(xué)校的基層組織，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，這使我們對(duì)自身工作也有了更高的認(rèn)識(shí)和定位。在全體成員的無(wú)私奉獻(xiàn)，共同努力下，從教育的實(shí)際出發(fā)，積極探索，為提高英語(yǔ)教育水平，推進(jìn)基礎(chǔ)教育英語(yǔ)課程改革，提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量做了相關(guān)工作，取得一定的進(jìn)步，而更要本組的全體成員共同努力，為本學(xué)科的壯大發(fā)展盡有效的力量。下面對(duì)本學(xué)期工作做簡(jiǎn)要回顧：一、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，抓好課堂常規(guī)。教育教學(xué)改革、素質(zhì)教育的實(shí)施和教育現(xiàn)代化工程的推進(jìn)，英語(yǔ)教師在教育思想、教學(xué)方式、教學(xué)手段等方

12、面已有了“求變”的意識(shí)、渴望和嘗試，但大多處在萌芽階段、探索階段，英語(yǔ)教師積極投身課程改革，獲得一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)教學(xué)研討、英語(yǔ)教師集體互幫備課、寫(xiě)論文、寫(xiě)反思等活動(dòng)，交流經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，把握課改脈搏。英語(yǔ)是一個(gè)走在教改前頭的科目，內(nèi)容的更新和方法的改革使教師需要自己去創(chuàng)新，在嘗試中成長(zhǎng)。教師以課堂教學(xué)為中心，努力落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，滲透新教材倡導(dǎo)的課改思想。努力優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和養(yǎng)成好的課堂常規(guī)。全組教師能認(rèn)真鉆研教材，在教學(xué)中根據(jù)各班學(xué)生的實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整，使全體學(xué)生的英語(yǔ)水平達(dá)到大綱的要求。在平時(shí)的課堂教學(xué)中非常注意強(qiáng)化小學(xué)英語(yǔ)“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”訓(xùn)練。因此各位教師平時(shí)堅(jiān)持做到：認(rèn)真對(duì)待泛讀，指

13、導(dǎo)學(xué)生發(fā)準(zhǔn)每個(gè)音；全面負(fù)責(zé)，把好語(yǔ)音關(guān)；英語(yǔ)組教師在平時(shí)較注重指導(dǎo)正確的書(shū)寫(xiě)，訓(xùn)練學(xué)生從抄寫(xiě)字詞向抄寫(xiě)句子過(guò)渡，提高他們的書(shū)寫(xiě)能力。在備課中，能?chē)?yán)格按照教研室的要求，做到清晰、規(guī)范，備過(guò)程、備方法、備教材、備學(xué)生，做到“心中有本”、“心中有生”。上課中，盡量用英語(yǔ)組織教學(xué)，并要求學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的會(huì)話(huà)。課后認(rèn)真反思，及時(shí)總結(jié)得失，以利于以后的教學(xué)。為了能更好地提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，我組能針對(duì)學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的實(shí)際情況，及時(shí)地進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺，做到把握教材和教學(xué)目標(biāo)的統(tǒng)一，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救，最終使全體學(xué)生達(dá)到大綱所規(guī)定的要求，努力做到課課通、單元清。二、加強(qiáng)教學(xué)研究，優(yōu)化課堂教學(xué)，努力提高課堂

14、教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量。教師從自己現(xiàn)有的實(shí)際情況和客觀(guān)條件出發(fā)，深入學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)精神，根據(jù)課程改革的目標(biāo)，通過(guò)不斷“調(diào)適”個(gè)人的教學(xué)習(xí)慣、行為方式、角色地位、教學(xué)策略，使自己的教育教學(xué)行為，落實(shí)到每位學(xué)生的發(fā)展上。并落實(shí)常規(guī)。進(jìn)一步培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀，倡導(dǎo)營(yíng)造民主、平等、互動(dòng)、合作的師生關(guān)系，在與學(xué)生交往互動(dòng)、合作交流中情感交融中健全學(xué)生人格。掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線(xiàn)、明確重、難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。精心設(shè)計(jì)教案。興趣是最好的老師。讓學(xué)生學(xué)好英語(yǔ)，興趣是關(guān)鍵。我們從課堂教學(xué)的組織、方法的優(yōu)化，情境的創(chuàng)設(shè)等方面都做了大量的研究。在教學(xué)中我們注意創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氛

15、圍，平等的師生關(guān)系，注意讓學(xué)生體現(xiàn)最多的成功，將失敗的機(jī)會(huì)降至最低，讓學(xué)生們?cè)谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)中身心愉快。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和英語(yǔ)教研活動(dòng)，不斷充實(shí)自己。只要有外出聽(tīng)課、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，大家都會(huì)積極參加。在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我組已有王亞男、蔣瑋兩名老師參加北京TIP全封閉英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，并順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)我組積極開(kāi)展聽(tīng)課議課活動(dòng)。課前大家集體鉆研教材、集體探討教法、集體備課，課中認(rèn)真聽(tīng)課、思考，課后認(rèn)真討論教學(xué)得失、回顧小結(jié)。我組還提倡平時(shí)互相聽(tīng)課，取長(zhǎng)補(bǔ)短。老師們根據(jù)自己的特長(zhǎng)，充分利用各種教學(xué)手段，努力創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)情景，讓這種英語(yǔ)的氛圍感染他們，從面提高他們的英語(yǔ)能力。通過(guò)這些活動(dòng)，有力地促進(jìn)了教師業(yè)務(wù)能

16、力的提高。所以我校青年教師成長(zhǎng)迅速。三緊抓學(xué)科質(zhì)量，重視課外活動(dòng)，提高全面素質(zhì)。我組教師始終把學(xué)科質(zhì)量擺在首要位置，除了狠抓課堂教學(xué)外，加大對(duì)差生的輔導(dǎo)力度，做到定時(shí)、定量、定效、定對(duì)象，使補(bǔ)差工作不流于形式，真正使差生多學(xué)一點(diǎn)，多掌握一點(diǎn)，縮小與其他學(xué)生的差距，提高整體水平。同時(shí)，還能因勢(shì)利導(dǎo)注重開(kāi)展一些有益的課外活動(dòng)。如在班組中開(kāi)展“學(xué)習(xí)優(yōu)勝小組”的評(píng)比活動(dòng)，從學(xué)生的上課、作業(yè)、英語(yǔ)能力等方面加以評(píng)分，并及時(shí)公布上墻，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，提高了學(xué)習(xí)效果。還能開(kāi)展一些小型比賽，如“作業(yè)評(píng)比”等，提高了學(xué)生整體素質(zhì)。四、改進(jìn)與發(fā)展努力方向。1.學(xué)習(xí)是我們的本錢(qián)，走群眾路線(xiàn)是宗旨。每

17、一位教師深信“三人同行，必有我?guī)煛薄；ハ鄬W(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，向別科組、別的老師學(xué)習(xí)，共同協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短；2.不拘一格，使用多種教學(xué)手段，上課形式多樣生動(dòng)；并多落實(shí)在平時(shí)教學(xué)中。讓學(xué)生成為獲益者。生動(dòng)活潑的教學(xué)程序下能落實(shí)教學(xué)基本技能目標(biāo)。力求全面提高。是每個(gè)老師的發(fā)展方向；3.多開(kāi)展活動(dòng)，形式豐富多樣，讓學(xué)生增加對(duì)這門(mén)學(xué)科的愛(ài)好，更增強(qiáng)興趣，也是我們努力的方向；以上是本學(xué)期我組英語(yǔ)教學(xué)工作的一些簡(jiǎn)要回顧，當(dāng)然，我們畢竟是個(gè)年輕的集體，在工作中還存在著很多的不足，這就需要領(lǐng)導(dǎo)和老師在今后的工作中不斷地給予我們幫助、指導(dǎo)，也需要向兄弟學(xué)校不斷的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我們堅(jiān)信，昨天的成績(jī)不只是一個(gè)終

18、點(diǎn)，更是一個(gè)起點(diǎn)，是我們前進(jìn)的動(dòng)力，在今后的歲月里，我們英語(yǔ)組也必將再接再厲，在教學(xué)方式、教學(xué)理念、教學(xué)手段上不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。烏市60中小學(xué)英語(yǔ)組2012年6月22日烏市六十中學(xué)小學(xué)英語(yǔ)教研組 2011-2012學(xué)年第二學(xué)期工作總結(jié)2012年6月22日第四篇：初中數(shù)學(xué)教研組11月份工作總結(jié)初中數(shù)學(xué)教研組例會(huì)海林林業(yè)局第一中學(xué)：張桂清數(shù)學(xué)教研工作以課程改革實(shí)驗(yàn)為主線(xiàn)，以提高初中數(shù)學(xué)教學(xué)優(yōu)秀率、合格率為重點(diǎn)，認(rèn)真搞好教學(xué)研究、扎實(shí)有效開(kāi)展教研活動(dòng)，促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展。切實(shí)加強(qiáng)教研組建設(shè)，提高課堂教學(xué)效率?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，聚集全組教師的工作力和創(chuàng)造力，努力使數(shù)學(xué)教研組在有朝氣、有創(chuàng)新

19、精神、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。 十一月份教研組活動(dòng)內(nèi)容：1.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)教學(xué)的新課程標(biāo)準(zhǔn)。組織學(xué)科教師圍繞新教材認(rèn)真討論，將學(xué)習(xí)所得用以指導(dǎo)教學(xué)工作。2. 組織校級(jí)“淘金課”的聽(tīng)課、評(píng)課、議課。數(shù)學(xué)組的老師們暢所欲言，說(shuō)出了自己的收獲，同時(shí)也給兩位上課的老師提出了寶貴的意見(jiàn)和建議；同時(shí)“淘金課”進(jìn)入到下一階段：撰寫(xiě)評(píng)論文章以便參加校級(jí)的評(píng)比； 3.組內(nèi)青年教師的匯報(bào)課的聽(tīng)課、評(píng)課、議課，以此為平臺(tái)促進(jìn)青年教師的快速成長(zhǎng)。4. 11月19日初中數(shù)學(xué)組利用教研會(huì)時(shí)間組織主題教研活動(dòng)聚焦初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，預(yù)科祁莉莉、初二趙琳琳、初三于姍姍三位老師做主題發(fā)言，通過(guò)三位老師的精心準(zhǔn)

20、備和精彩的演講，使得我們的數(shù)學(xué)組的老師們對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)下的初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和另一個(gè)高度的提升，老師們反應(yīng)，可以多搞一些這樣的活動(dòng)，既有內(nèi)容，又有可學(xué)之處。2014年11月30日- 1 -第五篇：12下學(xué)期溪初中文科教研組工作總結(jié)2012下學(xué)期溪初中文科教研組工作總結(jié)2012下學(xué)期溪初中文科教研組工作總結(jié)本學(xué)期在緊張忙碌中即將結(jié)束，我們初中文科教研組在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面貫徹落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，切實(shí)提高了文科組教師的素質(zhì)，提升了教育教學(xué)質(zhì)量。為此現(xiàn)在依據(jù)本學(xué)期的教研工作計(jì)劃，結(jié)合我校開(kāi)展的文科教研組開(kāi)展的活動(dòng)實(shí)際情況，總結(jié)如下：1、繼續(xù)開(kāi)展教研活動(dòng)，更新教育觀(guān)念。積極開(kāi)發(fā)和利用課程資

21、源，讓自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式滲透到我們教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們教研組這學(xué)期就經(jīng)常深入課堂，組織教師共同研究文科教學(xué)，慢慢地我們老師也對(duì)課堂教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)，也正在努力嘗試用新的教學(xué)理念來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué)。2、組織教師利用學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論、教育思想和教育技術(shù)，提高自身的創(chuàng)新能力，并與6月份組織組內(nèi)教師學(xué)習(xí)了“課程標(biāo)（2011版）準(zhǔn)解讀”，尤其是課堂目標(biāo)的解讀。活動(dòng)后，組內(nèi)教師紛紛表示這次活動(dòng)讓自己對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了一個(gè)更新的了解。3、加強(qiáng)老師對(duì)學(xué)科素養(yǎng)的理解，組內(nèi)老師會(huì)及時(shí)傳達(dá)會(huì)議關(guān)于學(xué)科素養(yǎng)的內(nèi)容，也讓我們其他老師及時(shí)知道學(xué)科素養(yǎng)的新動(dòng)態(tài)。4、加強(qiáng)對(duì)閱讀和寫(xiě)作教學(xué)研究的力度。針

22、對(duì)山區(qū)學(xué)生在閱讀和寫(xiě)作方面比較薄弱，各位老師在本學(xué)期努力地尋找各自符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)突破口，但目前效果不明顯，很大一個(gè)原因是我們山區(qū)學(xué)校的孩子對(duì)外面的世界了解地太少，他們唯一的渠道就是通過(guò)電視，沒(méi)有真真實(shí)實(shí)地去體會(huì)。5、強(qiáng)化對(duì)集體備課的管理。(工作總結(jié) )盡管我們學(xué)校的條件限制（各備課組成員就2人），但這一學(xué)期我們教研組還是組織了針對(duì)不同年級(jí)段開(kāi)展盡可能多的集體備課活動(dòng)。采用“教研組定內(nèi)容，分頭準(zhǔn)備集體備課一人主講，集體討論一人上課，集體聽(tīng)課集體評(píng)課，形成共識(shí)”的操作程序，讓我們的集體備課切實(shí)有效，并盡量把課程標(biāo)準(zhǔn)（2011版）的理念和精神落實(shí)到教學(xué)過(guò)程中去，正逐漸提高教學(xué)質(zhì)量。6、繼續(xù)開(kāi)展自

23、由聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，形成了更為濃厚的教研風(fēng)氣，在評(píng)課這方面有了重大突破，不僅僅只停留在聽(tīng)課上，各位教師在課后討論時(shí)都會(huì)積極發(fā)言，互相促進(jìn)，共同提高。7、繼續(xù)開(kāi)展“老帶新”和“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，老教師（金立彭、陳愛(ài)鴦）對(duì)新教師（王文娟、陳淑）進(jìn)行培養(yǎng)，幫助她們修改教案，并且要多聽(tīng)課，還要求新教師也要多聽(tīng)課，向老教師虛心學(xué)習(xí)。7、努力營(yíng)造教學(xué)教研風(fēng)氣，借以帶動(dòng)教師撰寫(xiě)教學(xué)教研論文，但這個(gè)教研論文我們文科組仍待加強(qiáng)，大家參加評(píng)比的積極性不高。溪下學(xué)校初中文科教研組組長(zhǎng)：陳淑初來(lái)_時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)

24、手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得?，F(xiàn)就今年上半年的工作做如下總結(jié)：一、萬(wàn)事開(kāi)頭難每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。二、溝通很重要這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。三、 做事的條理性助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的

25、每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。四、 時(shí)間觀(guān)念要強(qiáng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識(shí)就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。六、與客戶(hù)打交道做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。七、 盡量把事情做得

26、詳細(xì)一些這樣對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶(hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信_(tái)地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。(三)推薦房源要有把握，了解所有

27、的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。(四)保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。(五) 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，

28、今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)_各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新

29、的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨，也沒(méi)有了那么多的驚喜，而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行著。雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率依舊不是太樂(lè)觀(guān)，原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20_年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢簩⒂行╇娫?huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔

30、助他們抓住定單;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？偘肽陙?lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其

31、他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;(四)借物還貨的及時(shí)處理;(五)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提

32、醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很

33、多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_(tái)x公司明天會(huì)更好!一、前臺(tái)接待方面。20_年X月至X月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便，也為客戶(hù)帶給了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。二、會(huì)議接待方面。1.外部會(huì)議接待參與接待了_聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、_分公司與_分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，

34、用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2.內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生持續(xù)，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。3.視訊會(huì)議管理在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總

35、收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務(wù)工作。20_年X月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。至12月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們帶給備用機(jī)，以免

36、耽誤正常工作。轉(zhuǎn)眼間，我在_工作已經(jīng)x年了?？梢哉f(shuō)，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20_年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做，不知道工作如何開(kāi)展，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺(jué)得自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司，一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在

37、運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷(xiāo)售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都

38、積極配合各部門(mén)做好各種工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿(mǎn)，順利。而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶(hù)，服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。二、完成本職工作銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電，來(lái)函，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以程度保證公司的信譽(yù)，盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作，沒(méi)有

39、做好交接手續(xù)，銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔，電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔，銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。三、一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒(méi)有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。最后，非常感謝在20_年給了自己這么大的一個(gè)工作空間

40、和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20_年大家更好的合作，以新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作中，我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后悔過(guò)，因?yàn)槲抑?，我一直在進(jìn)步，我一直在前進(jìn)，我相信只要我能夠安下心來(lái)，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時(shí)的困難，不會(huì)難倒我，我會(huì)一直不斷的努力下去的!時(shí)間一晃而過(guò)，20_年上半年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在_X工作

41、已經(jīng)兩年零七個(gè)月了?？梢哉f(shuō)，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20_年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做，不知道工作如何開(kāi)展，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺(jué)得自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這半年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn)我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司，一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷(xiāo)售助

42、理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，我都積極配合各部門(mén)做好

43、各種工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿(mǎn)，順利。20_年，是_的效益與服務(wù)年，而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶(hù)，服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。二、完成本職工作銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電，來(lái)函，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這半年中，完成100多份合同的制訂，400多筆貨物的銷(xiāo)售手續(xù)，盡最

44、大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作，沒(méi)有做好交接手續(xù)，銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔，電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔，銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。三、差距和不足半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。1.工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒(méi)有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。2.業(yè)務(wù)

45、知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。最后，非常感謝_X在20_年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去半年工作中給予的支持與幫助。20_年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20_年下半年大家更好的合作，以新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，

46、讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)：在此，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程

47、，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。在

48、匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專(zhuān)心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求，專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù)。在工作

49、中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了

50、，從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷(xiāo)售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，每一次問(wèn)題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗(yàn)，在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的：(一)心態(tài)方面：做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷(xiāo)售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客，把握住每一次機(jī)會(huì)，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。沒(méi)有淡的市場(chǎng)，只有淡的心。賣(mài)得好的時(shí)候，把之后的每個(gè)客戶(hù)當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待;賣(mài)的不好的時(shí)候，把每個(gè)客戶(hù)都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。時(shí)刻感恩，每個(gè)

51、顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省，每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈，持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，和同事互幫互助。(二)銷(xiāo)售技巧方面：接待客人的時(shí)候，首先要讓顧客接受你這個(gè)人，他才會(huì)有興趣聽(tīng)你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能，在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞，說(shuō)話(huà)真誠(chéng)、實(shí)在，顧客才會(huì)相信你，覺(jué)得你不僅專(zhuān)業(yè)，而且誠(chéng)信，為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵，促成交易。從接到顧客到推薦機(jī)型的過(guò)程中，要迅速了解顧客今天是否買(mǎi)、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣(mài)的顧客覺(jué)得物有所值的機(jī)型。談單過(guò)程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并熟練運(yùn)用FABE法則：F：(Features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱(chēng)?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點(diǎn)。A：(Advantages)優(yōu)勢(shì)。列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來(lái)?？梢灾苯樱g接去稱(chēng)述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險(xiǎn)、更B：(Benefits)能給消費(fèi)者帶來(lái)什么好處。這個(gè)實(shí)際