遠(yuǎn)鈴總經(jīng)銷商崗位職責(zé)說明書

1、遠(yuǎn)鈴總經(jīng)銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理市場啟動(dòng)和開發(fā)的策劃及決策工作。確定省會(huì)展示間地址，規(guī)模，投資及硬件人員配置。組建總經(jīng)銷人員班子，設(shè)定各崗位。制定遠(yuǎn)鈴整體浴室銷售的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃。審定遠(yuǎn)鈴整體浴室分銷商的發(fā)展計(jì)劃，市場推廣計(jì)劃，廣告及促銷計(jì)劃。確定分銷商。地址確定以商業(yè)集中區(qū)和建材市場為目標(biāo)，展示間不少于四間。大間不小于50m2，小間不小于15m2。投資及硬件配置見經(jīng)銷商硬件配置表和展示間布置圖。人員組成及崗位設(shè)置見遠(yuǎn)鈴總經(jīng)銷商組織構(gòu)架圖。預(yù)計(jì)銷售的型號(hào)、套數(shù)。各地市分銷商和省會(huì)直銷的銷售量預(yù)計(jì)。按遠(yuǎn)鈴公司要求審核分銷商資格。市場推廣計(jì)劃含市場定位；產(chǎn)品定位；用戶

2、定位及市場培養(yǎng)、開拓、維護(hù)工作。廣告及促銷計(jì)劃遵守可行、有效及符合遠(yuǎn)鈴統(tǒng)一規(guī)范的原則。確定經(jīng)審核合格的分銷商，建立分銷商網(wǎng)絡(luò)。政府相關(guān)部門的公關(guān)推廣工作。經(jīng)常拜訪建委、計(jì)委、工商、稅務(wù)、銀行、公檢法等相關(guān)主管或職能部門，做好公關(guān)工作。充分利用國家有關(guān)政策。大力宣揚(yáng)遠(yuǎn)鈴整體浴室的各項(xiàng)優(yōu)勢與當(dāng)?shù)卣骷?jí)部門保持良好關(guān)系，依法納稅，合法經(jīng)營。確保遠(yuǎn)鈴公司形象，確保銷售工作的順利進(jìn)行。利用國家建設(shè)部大力倡導(dǎo)住宅建筑產(chǎn)業(yè)化，居家設(shè)備成套化的優(yōu)勢，說服主管及職能部門率先安裝使用，起消費(fèi)帶頭作用。將遠(yuǎn)大、遠(yuǎn)鈴、SMC、遠(yuǎn)鈴整體浴室的各項(xiàng)優(yōu)勢詮釋到位。設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)商等行業(yè)及協(xié)會(huì)的公關(guān)推廣工作。與各建筑設(shè)計(jì)院

3、及給排水工程師保持良好關(guān)系。與各實(shí)力雄厚的房地產(chǎn)商保持良好關(guān)系。與建筑施工單位及潛在集團(tuán)用戶保持良好關(guān)系。讓設(shè)計(jì)師體會(huì)到整體浴室設(shè)計(jì)簡便，安裝維護(hù)簡便，無滲、無漏危險(xiǎn)等諸多優(yōu)勢。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，按整體浴室設(shè)計(jì)衛(wèi)生間。讓房產(chǎn)商明確成套出售裝有遠(yuǎn)鈴整體浴室的商品房，對(duì)提高競爭力的幫助，在新建和改建項(xiàng)目中，直接將遠(yuǎn)鈴整體浴室裝入房間。讓各建筑施工單位樂于推廣遠(yuǎn)鈴整體浴室；讓無論是新建還是改建項(xiàng)目的建設(shè)單位都踴躍選用遠(yuǎn)鈴整體浴室。遠(yuǎn)鈴總經(jīng)銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理分銷商的聯(lián)絡(luò)甄選、上報(bào)。收集各地市申報(bào)的分銷商的資料?？疾臁⑦x拔分銷商。將初評(píng)結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批。每個(gè)地市級(jí)城市只發(fā)展一個(gè)

4、分銷商。標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)分銷商每年至少銷售500套。且必須擁有兩間以上的展示間。實(shí)地考察、選拔分銷商。按經(jīng)濟(jì)實(shí)力、熱情、經(jīng)營管理能力等評(píng)定。寫成詳細(xì)的分銷商調(diào)查報(bào)告交總經(jīng)理審批決定。地方廣告媒體的選擇，促銷方案的制定及反饋。選擇有效的省、市級(jí)廣告發(fā)布媒體。選擇有效的廣告分布方式。制定切實(shí)可行的促銷方案。反饋地方廣告發(fā)布方案。媒體具有覆蓋面廣或發(fā)行量大的特點(diǎn)。且制作水平能達(dá)到遠(yuǎn)鈴要求。廣告發(fā)布方式大氣，能對(duì)產(chǎn)品有良好的促銷作用，符合遠(yuǎn)鈴形象。促銷方案真實(shí)有效且符合遠(yuǎn)鈴統(tǒng)一形象與作風(fēng)。任何地方廣告或促銷方案均需通過遠(yuǎn)鈴審核。人事招聘、定崗、定級(jí)、考評(píng)。見“人事崗位職責(zé)說明”見“人事崗位職責(zé)說明”公司內(nèi)部

5、日常管理工作協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司內(nèi)部日常事務(wù)管理?？偨?jīng)理不在時(shí)，行使總經(jīng)理職責(zé)。管理井井有條；各崗位職責(zé)分明，人盡其事，事盡其力。符合或接近一流公司的規(guī)范。處理好授權(quán)范圍內(nèi)的一切事務(wù)和人際關(guān)系。分銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)工作程序標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)理經(jīng)營區(qū)域內(nèi)遠(yuǎn)鈴整體浴室銷售目標(biāo)的制定及分解，并監(jiān)督實(shí)施，承擔(dān)主要責(zé)任。業(yè)務(wù)人員的招牌、培訓(xùn)、分工、考評(píng)。1、制定年度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)。2、規(guī)范員工言行、市場價(jià)格。培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、考核業(yè)務(wù)人員。參與業(yè)務(wù)洽談，促進(jìn)公共關(guān)系。目標(biāo)任務(wù)制定嚴(yán)謹(jǐn)，賞罰分明。市場規(guī)范一絲不茍，井然有序。業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)提高很快。市場拓展迅速、穩(wěn)健。業(yè)務(wù)主管集團(tuán)用戶項(xiàng)目的信息收集、追蹤、成交

6、。建委、設(shè)計(jì)院、房產(chǎn)開發(fā)商等公共關(guān)系的建立及維護(hù)。信息收集、整理、建檔。拜訪客戶、提供資料、銷售陳述、考察用戶、商務(wù)洽談、合同簽訂。感情溝通，維護(hù)公共關(guān)系。市場開拓，市場培育。，月度營銷指標(biāo)考核。項(xiàng)目追蹤能力。項(xiàng)目成交率。本人的美譽(yù)度。市場開拓能力。展示間營業(yè)員為參觀展示間的所有客戶介紹產(chǎn)品。收集、登錄零散用戶、集團(tuán)用戶信息。向公司傳遞信息。零散用戶的銷售及管理工作。兼職業(yè)務(wù)員的發(fā)展、審核、培訓(xùn)工作。熱情接待，認(rèn)真介紹。及時(shí)、準(zhǔn)確地登錄信息。及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息。落實(shí)零散客戶信息。根據(jù)零散用戶要求的時(shí)間、地點(diǎn)實(shí)地測量尺寸，判斷安裝可能性。預(yù)約安裝時(shí)間。發(fā)展、審核、培訓(xùn)兼職業(yè)務(wù)員。信息收集、反饋

7、的數(shù)量。反饋信息的質(zhì)量。展示間衛(wèi)生及物業(yè)維護(hù)狀況。本人的美譽(yù)度。月度營銷指標(biāo)。本人美譽(yù)度。兼職業(yè)務(wù)員的素質(zhì)水平及穩(wěn)定性。兼職業(yè)務(wù)員零散用戶的宣傳及銷售工作集團(tuán)用戶信息的傳遞工作。零散用戶的推銷。測量并畫草圖。完成銷售并獲得傭金。完成的銷售量。促成銷售的集團(tuán)用戶項(xiàng)目。售后服務(wù)主管售后安裝及組織驗(yàn)收保修的管理安裝合同的簽訂安裝實(shí)施驗(yàn)收用戶檔案管理回訪安裝的數(shù)量驗(yàn)收合格率回訪數(shù)量遠(yuǎn)鈴總銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)工作程序信息及計(jì)劃主管信息的收集、統(tǒng)計(jì)、分析日常信息的匯集及整理（分銷、經(jīng)銷商的信息、遠(yuǎn)鈴的信息）情報(bào)的匯集及整理（公開發(fā)表的情報(bào)）與分銷商之間的信息傳遞與接收與遠(yuǎn)鈴之間的信息傳遞與接收與內(nèi)部

8、其他部門間的信息輸送收集與產(chǎn)品有關(guān)的公共資料組織與產(chǎn)品有關(guān)的市場調(diào)研各類信息的統(tǒng)計(jì)、分析、建檔分銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與管理分銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃分銷商征集、考察、評(píng)審、確認(rèn)、簽約授權(quán)，并報(bào)遠(yuǎn)鈴備案分銷商運(yùn)營督導(dǎo)分銷商違規(guī)及處置記錄銷售目標(biāo)的計(jì)劃與分解所轄區(qū)域市場銷售目標(biāo)計(jì)劃的制訂將銷售目標(biāo)分解至各經(jīng)銷商銷售目標(biāo)執(zhí)行情況的定期檢查銷售目標(biāo)執(zhí)行情況的定期匯總與分析所轄區(qū)域市場銷售目標(biāo)計(jì)劃的修訂遠(yuǎn)鈴總銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)工作程序信息及計(jì)劃主管用戶滿意度追蹤用戶投訴的受理、建檔、傳遞用戶投訴事項(xiàng)處置過程的監(jiān)督征詢用戶對(duì)投訴處置的意見對(duì)用戶使用意見的定期詢查對(duì)分銷商售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查建立分銷商用戶投訴

9、處置及用戶意見抽查記錄營銷及支持主管基礎(chǔ)顧客（設(shè)計(jì)院、政府部門）建立與基礎(chǔ)顧客之間的關(guān)系定期拜訪基礎(chǔ)顧客（設(shè)計(jì)院必須定期專人拜訪）對(duì)基礎(chǔ)顧客進(jìn)行分析，確定重點(diǎn)人士并建立資料檔案不定期地舉行基礎(chǔ)顧客層面的公關(guān)活動(dòng)從不同基礎(chǔ)顧客處尋求銷售及技術(shù)支持設(shè)定與基礎(chǔ)顧客間的利益機(jī)制營銷活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施所轄區(qū)域廣告、促銷活動(dòng)計(jì)劃的制訂統(tǒng)籌所轄區(qū)域內(nèi)的廣告投放及促銷活動(dòng)選定廣告投放媒體，并向遠(yuǎn)鈴?fù)▓?bào)，申請(qǐng)發(fā)布策劃、組織、實(shí)施促銷活動(dòng)督導(dǎo)所轄區(qū)域的分銷商執(zhí)行遠(yuǎn)鈴制訂的CI手冊(cè)并建立違規(guī)記錄廣告投放的監(jiān)測廣告投放及促銷活動(dòng)效果的評(píng)估所轄區(qū)域內(nèi)展示間分布規(guī)劃、選址審定遠(yuǎn)鈴總銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)工作程序營銷及支

10、持主管大型項(xiàng)目的參與支持匯集由分銷商提供的大型項(xiàng)目線索信息配合分銷商對(duì)大型項(xiàng)目信息進(jìn)行搜索與追蹤協(xié)調(diào)分銷商避免大型項(xiàng)目的“撞車”項(xiàng)目在一地，投資、設(shè)計(jì)在另一地，以落腳點(diǎn)為主的利益分配。配合分銷商對(duì)大型項(xiàng)目進(jìn)行定向的銷售推廣配合分銷商落實(shí)大型項(xiàng)目顧客對(duì)遠(yuǎn)鈴的考察配合分銷商處理大型項(xiàng)目顧客的異議推動(dòng)大型項(xiàng)目的銷售實(shí)現(xiàn)大型項(xiàng)目價(jià)格折讓的統(tǒng)籌及協(xié)調(diào)工程技術(shù)性支持向顧客及分銷商提供工程技術(shù)咨詢的支持對(duì)分銷商產(chǎn)品安裝過程中出現(xiàn)的“難點(diǎn)”提供技術(shù)指導(dǎo)對(duì)用戶使用過程中產(chǎn)生的技術(shù)問題負(fù)責(zé)解答組織分銷商定期進(jìn)行技術(shù)交流策劃、組織區(qū)域性的技術(shù)研討會(huì)對(duì)區(qū)域性的技術(shù)問題進(jìn)行匯集、整理、分析，定期向遠(yuǎn)鈴?fù)▓?bào)培訓(xùn)與考評(píng)系統(tǒng)

11、主管上崗培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施制訂所轄區(qū)域銷售業(yè)務(wù)、信息、安裝及售后服務(wù)等人員上崗培訓(xùn)計(jì)劃上崗培訓(xùn)的組織實(shí)施受訓(xùn)人員的上崗考核考核結(jié)果通報(bào)遠(yuǎn)鈴公司，申請(qǐng)頒發(fā)上崗證書建立上崗人員檔案遠(yuǎn)鈴總銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)工作程序培訓(xùn)與考評(píng)系統(tǒng)主管在崗培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施制訂所轄區(qū)域在崗培訓(xùn)計(jì)劃，新產(chǎn)品促銷在崗培訓(xùn)的組織實(shí)施受訓(xùn)人員的考核，受訓(xùn)和在檔案上有紀(jì)錄考核結(jié)果通報(bào)遠(yuǎn)鈴公司登錄上崗人員檔案考評(píng)制度的實(shí)施建立分銷商考評(píng)資料系統(tǒng)（基本框架詳見其他功能子項(xiàng)）按遠(yuǎn)鈴公司的要求，定期組織對(duì)分銷商進(jìn)行綜合評(píng)定將初評(píng)結(jié)果及處置意見報(bào)遠(yuǎn)鈴公司審定根據(jù)遠(yuǎn)鈴公司的審定結(jié)果對(duì)分銷商進(jìn)行獎(jiǎng)懲 DATE M.d.yyyy 9.17.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.17.2022 DATE HH:mm 02:25 DATE HH:mm:ss 02:25:53 TIME yy.M.d 22.9.d TIME h時(shí)m分 2時(shí)25分 TIME h時(shí)m分s秒