萬(wàn)達(dá)電影院線股份有限公司影城績(jī)效考核手冊(cè)1(DOC49)

1、萬(wàn)達(dá)電影院線股份有限公司（總冊(cè)）人力資源部?jī)?nèi)部資料目 錄TOC o 1-3 h z u第一章總則4第二章考核職責(zé)及權(quán)限6第三章績(jī)效考核指標(biāo)體系71萬(wàn)達(dá)院線部門績(jī)效考核體系介紹72萬(wàn)達(dá)院線管理崗位績(jī)效考評(píng)體系介紹83績(jī)效考核指標(biāo)的變更的處理8第四章部門及影城總經(jīng)理考核91.影城各部門績(jī)效考核程序92.影城總經(jīng)理考核程序11第五章影城財(cái)務(wù)部員工考核規(guī)范131.考核目的132.考核周期133.影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考核程序134.影城其他財(cái)務(wù)人員考核程序15第六章行政人事部員工考核規(guī)范171.考核目的172.考核周期173.行政人事部負(fù)責(zé)人考核程序174.行政主管考核程序195.信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核程序2

2、06.行政助理/行政文員績(jī)效考核程序217.司機(jī)績(jī)效考核程序23第七章?tīng)I(yíng)運(yùn)部員工考核規(guī)范241.考核目的242.考核周期243.營(yíng)運(yùn)副總考核程序254.營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核程序265.營(yíng)運(yùn)主管績(jī)效考核程序276.服務(wù)員績(jī)效考核程序29第八章?tīng)I(yíng)銷部員工考核規(guī)范301.考核目的302.考核周期313.副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）考核程序314.銷售經(jīng)理考核程序325.銷售主管績(jī)效考核程序346.銷售代表績(jī)效考核程序357.市場(chǎng)經(jīng)理考核程序368.市場(chǎng)主管考核程序379.市場(chǎng)助理考核程序39第九章放映部員工考核規(guī)范401.考核目的402.考核周期403.放映經(jīng)理考核程序404.放映主管考核程序415.放映員績(jī)效考核

3、程序426.維修工績(jī)效考核程序43第十章績(jī)效考核的申訴處理451績(jī)效考核申訴流程452說(shuō)明453工具表單46第十一章績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用471考核結(jié)果應(yīng)用范圍472促進(jìn)績(jī)效改善473年終獎(jiǎng)金分配474職務(wù)調(diào)整485培訓(xùn)486特殊情況處理49總 則目 的為保障萬(wàn)達(dá)電影院線股份有限公司“員工績(jī)效考核體系”的順利實(shí)施，指導(dǎo)下屬影城實(shí)施新的績(jī)效考核體系，保障影城績(jī)效考核工作的順利實(shí)施。同時(shí)準(zhǔn)確客觀地評(píng)價(jià)影城各部門及員工工作績(jī)效，激勵(lì)員工，同時(shí)為員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù)?？?jī)效考核用途了解人力資本對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。為人力資本的薪酬決策提供依據(jù)。提高人力資本對(duì)公司管理制度的滿意度。了

4、解人力資本和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要。為人力資本的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。為人力資源管理部門規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息?？?jī)效考核原則崗位適用原則：?jiǎn)T工績(jī)效考核重點(diǎn)是對(duì)員工崗位職責(zé)履行情況的評(píng)價(jià)，所以員工績(jī)效考核必須與員工所在崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)，考核辦法必須適應(yīng)公司不同類型的崗位為原則。便于操作原則：?jiǎn)T工績(jī)效考核辦法必須方便于企業(yè)管理人員運(yùn)用，以公司各級(jí)管理人員運(yùn)用方便，易于操作為原則。分層級(jí)考評(píng)原則：公司影城績(jī)效考核采用不同級(jí)別員工、部門，由相應(yīng)的直接上級(jí)或上級(jí)主管部門進(jìn)行考核。采用考核項(xiàng)目、考核指標(biāo)層層分解，層層考核的原則。適用范圍績(jī)效考核適用于影城所有員工：全日制用工非全日制用工（小時(shí)工、實(shí)習(xí)生）影

5、城考核類別與周期影城整體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核，其考核周期為每年一次；影城各職能部門的考核評(píng)價(jià)，其考核周期為每年一次；影城員工績(jī)效考核分為：影城經(jīng)理級(jí)(含)以上崗位的績(jī)效考核，其考核周期為每半年一次，時(shí)間為：分別在6月30日7月15日和12月30日第二年1月15日完成；影城部門經(jīng)理級(jí)以下崗位的績(jī)效考核，其考核周期為每季度一次，時(shí)間為：第一季度考評(píng)時(shí)間是3月31日4月15日第二季度考評(píng)時(shí)間是6月30日7月15日第三季度考評(píng)時(shí)間是9月30日10月15日第四季度考評(píng)時(shí)間是12月30日第二年1月15日半年影城經(jīng)營(yíng)及員工考核檢查，考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)、分析及相應(yīng)指標(biāo)的調(diào)整；半年度績(jī)效考核檢查、調(diào)整時(shí)間為7月15日至7

6、月30日。年終績(jī)效考核及考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析；時(shí)間是次年1月15日前完成?？己艘罂己巳苏J(rèn)真填寫“相關(guān)考核表單”，客觀、公平的進(jìn)行評(píng)價(jià)。按照考核要求填寫相關(guān)考核表單，及時(shí)反饋考核結(jié)果。被考核人必須積極配合考核工作，接受公司及考核人的考核。影城行政人事部按時(shí)組織考核，及時(shí)反饋考核結(jié)果，填寫影城員工績(jī)效考核成績(jī)匯總表，并按時(shí)上報(bào)院線人力資源部備案。影城負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)本影城、本部門的績(jī)效考核結(jié)果予以確認(rèn)，并簽署考核匯總表。院線人力資源部將對(duì)影城的績(jī)效考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定，不按照績(jī)效考核規(guī)范、政策開(kāi)展績(jī)效考核工作的部門或個(gè)人對(duì)其績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行扣分處理；同樣，對(duì)績(jī)效考核工作開(kāi)展、

7、執(zhí)行表現(xiàn)優(yōu)異的部門或個(gè)人進(jìn)行加分?？己寺氊?zé)及權(quán)限院線人力資源部是整個(gè)院線系統(tǒng)績(jī)效考核工作的主管部門，主要考核職責(zé)如下：組織院線系統(tǒng)績(jī)效考核工作；完成院線總部及影城考核結(jié)果等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作；監(jiān)督、指導(dǎo)院線總部及下屬影城績(jī)效考核工作；在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)違反相關(guān)考核制度規(guī)定的院線總部的部門及員工進(jìn)行處理；對(duì)影城績(jī)效考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反考核制度規(guī)定的進(jìn)行處理；影城行政人事部為影城績(jī)效考核主管部門，主要職責(zé)如下：組織影城各部門、各崗位的績(jī)效考核工作；影城績(jī)效考核結(jié)果等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作；監(jiān)督、指導(dǎo)影城各部門考核評(píng)價(jià)的客觀性，保證績(jī)效考核質(zhì)量；在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)違反此績(jī)效考核手冊(cè)內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定的部

8、門及員工進(jìn)行處理；及時(shí)向院線反饋績(jī)效考核突發(fā)事件及違反考核相關(guān)制度、規(guī)定的行為。影城各部門及人員是績(jī)效考核的實(shí)施者，主要職責(zé)如下：影城各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)視為本部門的人力資源管理者，也是績(jī)效管理的第一責(zé)任人； 進(jìn)行過(guò)程管理，對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并記錄關(guān)鍵事件； 服從影城行政人事部的統(tǒng)一安排，積極參與績(jī)效考核工作；客觀的對(duì)被考核對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)，按要求進(jìn)行評(píng)價(jià)打分；保證考核評(píng)價(jià)客觀、公正，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；接受院線及影城行政人事部門的監(jiān)督檢查?？?jī)效考核指標(biāo)體系萬(wàn)達(dá)院線部門績(jī)效考核體系介紹：日常業(yè)務(wù)處理考核：是指本部門日常主要處理的幾項(xiàng)工作，包括日常文件、待批事項(xiàng)的處理、上級(jí)主管部門或直接上級(jí)交辦臨時(shí)任務(wù)的

9、完成情況及部門各種報(bào)表的處理等。規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程規(guī)范考核：主要是指考核部門主管的制度、工作流程是否符合企業(yè)發(fā)展需要。其次考核部門是否嚴(yán)格執(zhí)行萬(wàn)達(dá)集團(tuán)各項(xiàng)制度、流程。部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核：主要考核本部門員工的工作狀態(tài)，部門內(nèi)部的工作氛圍，還有本部門與其他部門在工作溝通過(guò)程中的表現(xiàn)等。各部門專項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)考核：部門考核主要是指萬(wàn)達(dá)院線及下屬影城根據(jù)部門的主要職能，部門在整個(gè)公司起到的主要功能和作用，羅列專項(xiàng)考核指標(biāo)。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門的專項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)完成進(jìn)行考核。萬(wàn)達(dá)院線管理崗位績(jī)效考評(píng)體系介紹：業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)：指各崗位人力資本通過(guò)努力所取得的工作成績(jī)。規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程規(guī)范考核：主要是指部門負(fù)責(zé)人組

10、織擬訂的制度、工作流程是否符合企業(yè)發(fā)展需要。其次考核員工是否嚴(yán)格執(zhí)行萬(wàn)達(dá)集團(tuán)各項(xiàng)制度、流程。團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：主要考核管理人員的管理及組織能力和其識(shí)人才、重培育的培養(yǎng)人才的能力。工作能力考評(píng)指標(biāo)：指各崗位人力資本完成本職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力。工作態(tài)度考評(píng)指標(biāo)：指各崗位人力資本對(duì)待工作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)?？?jī)效考核指標(biāo)的變更的處理萬(wàn)達(dá)院線考核指標(biāo)體系一經(jīng)確立，除客觀條件、環(huán)境發(fā)生變化外，不允許各部門及人員進(jìn)行變更。萬(wàn)達(dá)院線總部及下屬影城的績(jī)效考核指標(biāo)的變更必須經(jīng)過(guò)院線人力資源部門的同意方可進(jìn)行調(diào)整?？?jī)效考核指標(biāo)體系變更，必須對(duì)變更過(guò)程進(jìn)行記錄，記錄包括變更條款的原始記錄和變更后的指標(biāo)體系內(nèi)容

11、。部門及影城總經(jīng)理考核影城各部門績(jī)效考核程序考核目的：為激勵(lì)影城部門工作積極性，提高部門間業(yè)務(wù)工作效率，科學(xué)的對(duì)部門工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，合理確定部門年終獎(jiǎng)金總額。考核周期：影城各部門考核按照自然年“一次/年”為考核周期，在每年12月末完成?？己顺绦颍赫f(shuō)明：影城總經(jīng)理要根據(jù)各參評(píng)部門對(duì)被考核部門評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)被考核部門進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，并主持影城年度部門考核評(píng)價(jià)會(huì)議，對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行討論最終確定考核結(jié)果。影城行政人事部是年度部門考核活動(dòng)的組織部門，負(fù)責(zé)考核評(píng)價(jià)活動(dòng)、考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)及相關(guān)會(huì)議的組織工作。部門考核權(quán)重分配：影城總經(jīng)理考核權(quán)重占40%；影城其他參評(píng)部門各占15%；考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工

12、具表單：部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（部門互評(píng)）；行政人事部績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城總經(jīng)理評(píng)價(jià)）；營(yíng)銷部績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城總經(jīng)理評(píng)價(jià)）；營(yíng)運(yùn)部績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城總經(jīng)理評(píng)價(jià)）；放映部績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城總經(jīng)理評(píng)價(jià)）；部門考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；影城部門績(jī)效考核匯總表。影城總經(jīng)理考核程序考核程序：說(shuō)明：院線人力資源部對(duì)客戶與員工滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，該項(xiàng)數(shù)據(jù)將作為影城總經(jīng)理重要的考核項(xiàng)目，同時(shí)也將作為院線相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的依據(jù)；院線人力資源部將組織院線下屬影城總經(jīng)理和院線相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核面談工作；影城總經(jīng)理考核權(quán)重分配：經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核權(quán)重占60%；客戶滿意度調(diào)查考核權(quán)重占10%員工滿意度調(diào)查考核

13、權(quán)重占10%管理考核指標(biāo)權(quán)重占20%.管理考核指標(biāo)評(píng)價(jià)權(quán)重分配：院線營(yíng)運(yùn)部考核權(quán)重占20%：院線財(cái)務(wù)部考核權(quán)重占20%；院線人力資源部考核權(quán)重占20%；院線市場(chǎng)部考核權(quán)重占10%；院線安全監(jiān)察部考核權(quán)重占10%；院線技術(shù)部考核權(quán)重占10%；院線行政部考核權(quán)重占5%；院線發(fā)行部考核權(quán)重占5%；考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單：影城總經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（經(jīng)營(yíng)指標(biāo)評(píng)價(jià)）；影城總經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（院線各部門評(píng)價(jià)）；影城總經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表。影城財(cái)務(wù)部員工考核規(guī)范考核目的為進(jìn)一步提高影城財(cái)務(wù)部員工的工作效率和工作積極性，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的規(guī)范性、及時(shí)性和有效性，特制定本規(guī)范。考核周期影城

14、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人按照自然年度半年為周期進(jìn)行考核。會(huì)計(jì)主管按照自然年度季度為周期進(jìn)行考核。會(huì)計(jì)按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。出納按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。收銀主管按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考核程序影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考核程序：說(shuō)明：院線財(cái)務(wù)部可根據(jù)崗位配置情況由院線財(cái)務(wù)部總經(jīng)理或影城總經(jīng)理參加影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人（分管財(cái)務(wù)副總或財(cái)務(wù)經(jīng)理）的績(jī)效考核面談工作。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重分配：院線財(cái)務(wù)部考核權(quán)重占60%；影城總經(jīng)理考核權(quán)重占10%；影城行政人事部考核權(quán)重占7.5%;影城營(yíng)運(yùn)部考核權(quán)重占7.5%；影城營(yíng)銷部考核權(quán)重7.5%;影城放映部考核權(quán)重占7.5%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表

15、。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城總經(jīng)理）；影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（院線財(cái)務(wù)部）；影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城行政人事部）；影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城營(yíng)運(yùn)部）；影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城營(yíng)銷部）；影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城放映部）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；影城其他財(cái)務(wù)人員考核程序考核程序：說(shuō)明：影城可根據(jù)崗位配置情況由影城總經(jīng)理或者財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參加其他影城財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核面談工作。會(huì)計(jì)主管考核權(quán)重分配：影城總經(jīng)理考核權(quán)重占40%；影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占60%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。

16、工具表單:個(gè)人述職報(bào)告（按個(gè)人分別擬訂）；會(huì)計(jì)主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）；會(huì)計(jì)主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（影城總經(jīng)理）；影城會(huì)計(jì)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）；影城會(huì)計(jì)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（會(huì)計(jì)主管）；影城出納績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人）；影城出納績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（影城負(fù)責(zé)人）；影城收銀主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人）；影城收銀主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（影城負(fù)責(zé)人）；考核面談?dòng)涗洷恚ò磦€(gè)人分別填寫）；考核結(jié)果反饋表（按個(gè)人分別填寫）；各財(cái)務(wù)人員的考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（按個(gè)人分別統(tǒng)計(jì)）。行政人事部員工考核規(guī)范考核目的為進(jìn)一步提高影城行政人事部員工的工作效率和工作積極性，加強(qiáng)行政人事部各項(xiàng)工作的規(guī)范性、

17、及時(shí)性和有效性，特制定本規(guī)范。考核周期行政人事部負(fù)責(zé)人按照自然年度半年為周期進(jìn)行考核。行政主管按照自然年度季度為周期進(jìn)行考核。信息管理負(fù)責(zé)人按照自然年度季度為周期進(jìn)行考核。行政助理/行政文員按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。司機(jī)按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。行政人事部負(fù)責(zé)人考核程序行政人事部負(fù)責(zé)人考核程序：說(shuō)明：影城可根據(jù)崗位配置情況由總經(jīng)理參加行政人事部負(fù)責(zé)人（行政人事經(jīng)理或者行政主管）的績(jī)效考核面談工作。行政人事部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重分配：影城總經(jīng)理考核權(quán)重占40%；院線人力資源部考核權(quán)重占15%；院線行政部考核權(quán)重占15%；影城財(cái)務(wù)部考核權(quán)重占9%影城營(yíng)運(yùn)部考核權(quán)重占7%；影城營(yíng)銷部考核權(quán)重7%影

18、城放映部考核權(quán)重占7%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；行政人事部負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（總經(jīng)理）；行政人事部負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（院線人力資源部）行政人事部負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（院線行政部）行政人事部負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城財(cái)務(wù)部）行政人事部負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城營(yíng)運(yùn)部）；行政人事部負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（影城營(yíng)銷部）；行政人事部負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（影城放映部）；考核面談?dòng)涗洷恚豢己私Y(jié)果反饋表；行政人事部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；行政主管考核程序行政主管考核程序：說(shuō)明：影城可根據(jù)崗位配置情況由影城總經(jīng)理或者行政人事經(jīng)理參加行政主管的績(jī)效考核面談工作。行政主管考

19、核權(quán)重分配：影城總經(jīng)理考核權(quán)重占40%；行政人事經(jīng)理考核權(quán)重占60%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；行政主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（行政人事經(jīng)理）；行政主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（影城總經(jīng)理）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；行政主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核程序信息管理負(fù)責(zé)人考核程序：說(shuō)明：信息管理負(fù)責(zé)人的面談考核由行政人事部負(fù)責(zé)人進(jìn)行。信息管理負(fù)責(zé)人考核權(quán)重分配：總經(jīng)理考核權(quán)重占30%；院線技術(shù)部考核權(quán)重占40%；營(yíng)運(yùn)部考核權(quán)重占15%；營(yíng)銷部考核權(quán)重占15%；考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城總經(jīng)理）

20、；信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（院線技術(shù)部負(fù)責(zé)人）信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（影城營(yíng)運(yùn)部）；信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（影城營(yíng)銷部）；考核面談?dòng)涗洷恚豢己私Y(jié)果反饋表；信息管理負(fù)責(zé)人考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；行政助理/行政文員績(jī)效考核程序行政助理/行政文員考核程序：說(shuō)明：影城可根據(jù)崗位配置情況由行政人事部負(fù)責(zé)人參加行政助理/行政文員的績(jī)效考核面談工作。對(duì)于沒(méi)有設(shè)置行政人事經(jīng)理或行政主管的影城，行政助理/行政文員的考核由其直接上級(jí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。行政助理/行政文員考核權(quán)重分配：行政人事部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占60%；影城負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占40%。考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；行政助

21、理/行政文員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（行政人事部負(fù)責(zé)人）；行政助理/行政文員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（影城負(fù)責(zé)人）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；行政助理/行政文員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；司機(jī)績(jī)效考核程序司機(jī)考核程序說(shuō)明：影城可根據(jù)崗位配置情況由行政人事部負(fù)責(zé)人參加司機(jī)的績(jī)效考核面談工作。對(duì)于沒(méi)有設(shè)置行政人事經(jīng)理或行政主管的影城，司機(jī)的考核由其直接上級(jí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。司機(jī)考核權(quán)重分配行政人事部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占60%；影城總經(jīng)理考核權(quán)重占40%。考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單個(gè)人述職報(bào)告；司機(jī)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（行政人事部負(fù)責(zé)人）；司機(jī)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（影城總經(jīng)理）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；司機(jī)考核結(jié)果

22、統(tǒng)計(jì)表；營(yíng)運(yùn)部員工考核規(guī)范考核目的為全面了解、評(píng)估營(yíng)運(yùn)部各崗位員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高工作效率，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)工作的規(guī)范性，現(xiàn)擬訂本規(guī)范。考核周期營(yíng)運(yùn)副總按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。營(yíng)運(yùn)主管按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。服務(wù)員按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。營(yíng)運(yùn)副總考核程序營(yíng)運(yùn)副總考核程序：營(yíng)運(yùn)副總考核權(quán)重分配：院線營(yíng)運(yùn)部考核權(quán)重占20%。影城總經(jīng)理考核權(quán)重占40%；影城營(yíng)銷部門考核權(quán)重占10%；影城放映部門考核權(quán)重占10%；影城財(cái)務(wù)部門考核權(quán)重占10%。影城行政部門考核權(quán)

23、重占10%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（院線營(yíng)運(yùn)部）；營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（總經(jīng)理）；營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)銷部門評(píng)價(jià)）；營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（放映部門評(píng)價(jià)）；營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（財(cái)務(wù)部門評(píng)價(jià)）；營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（行政人事部門評(píng)價(jià)）；考核面談?dòng)涗洷恚豢己私Y(jié)果反饋表；營(yíng)運(yùn)副總考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核程序營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核程序：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核權(quán)重分配：影城總經(jīng)理考核權(quán)重占20%；影城營(yíng)運(yùn)部副總經(jīng)理考核權(quán)重占40%；影城營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占10%；影城放映部部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占10%；影城財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占10%；影城行

24、政部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占10%；考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；營(yíng)運(yùn)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（總經(jīng)理）；營(yíng)運(yùn)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)運(yùn)副總）；營(yíng)運(yùn)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人）；營(yíng)運(yùn)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（放映部負(fù)責(zé)人）；營(yíng)運(yùn)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人）；營(yíng)運(yùn)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（行政人事部負(fù)責(zé)人）；考核面談?dòng)涗洷恚豢己私Y(jié)果反饋表；營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；營(yíng)運(yùn)主管績(jī)效考核程序營(yíng)運(yùn)主管考核程序：營(yíng)運(yùn)主管考核權(quán)重分配：營(yíng)運(yùn)副總管考核權(quán)重占60%；營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核權(quán)重占40%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；營(yíng)運(yùn)主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)運(yùn)副總）；營(yíng)運(yùn)主管績(jī)效

25、考核評(píng)價(jià)表用（營(yíng)運(yùn)經(jīng)理）；考核面談?dòng)涗洷恚豢己私Y(jié)果反饋表；營(yíng)運(yùn)主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；服務(wù)員績(jī)效考核程序服務(wù)員考核程序：說(shuō)明：若影城無(wú)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的情況下，服務(wù)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)運(yùn)經(jīng)理）由營(yíng)運(yùn)副總填寫。服務(wù)員考核權(quán)重分配：營(yíng)運(yùn)副總/營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核權(quán)重占40%；營(yíng)運(yùn)主管考核權(quán)重占60%；考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；服務(wù)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)運(yùn)經(jīng)理）；服務(wù)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（營(yíng)運(yùn)主管）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；服務(wù)員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；營(yíng)銷部員工考核規(guī)范考核目的為進(jìn)一步激勵(lì)影城營(yíng)銷部員工的工作積極性，提高工作效率，同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷工作的規(guī)范性，現(xiàn)擬訂本規(guī)范?？己酥芷诟笨偨?jīng)理（

26、分管營(yíng)銷）按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。銷售經(jīng)理按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。銷售主管按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。銷售代表按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。市場(chǎng)經(jīng)理按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。市場(chǎng)主管按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。市場(chǎng)助理按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）考核程序副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）考核程序：副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）考核權(quán)重分配：院線市場(chǎng)部考核權(quán)重占15%；院線發(fā)行部考核權(quán)重占15%影城總經(jīng)理考核權(quán)重占20%；影城副總經(jīng)理（分管營(yíng)運(yùn)）考核權(quán)重占15%；影城財(cái)務(wù)經(jīng)理考核權(quán)重占15%；影城行政經(jīng)理考核權(quán)重占10%；影城放映經(jīng)理考核權(quán)重占10%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考

27、核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；影城副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（總經(jīng)理）；影城副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)運(yùn)副總評(píng)價(jià)）；影城副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（財(cái)務(wù)經(jīng)理）；影城副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（院線市場(chǎng)部）；影城副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（院線發(fā)行部）；影城副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（行政經(jīng)理）；影城副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（放映經(jīng)理）；考核面談?dòng)涗洷恚豢己私Y(jié)果反饋表；影城副總經(jīng)理（分管營(yíng)銷）考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；銷售經(jīng)理考核程序銷售經(jīng)理考核程序：說(shuō)明：影城若有策劃經(jīng)理的情況下，總經(jīng)理可根據(jù)影城的具體情況考慮是否需要策劃經(jīng)理參與

28、銷售經(jīng)理的考核銷售經(jīng)理考核權(quán)重分配：影城總經(jīng)理考核權(quán)重占20%；影城副總經(jīng)理（營(yíng)銷）考核權(quán)重占35%；影城副總經(jīng)理（營(yíng)運(yùn)）考核權(quán)重占10%；影城財(cái)務(wù)經(jīng)理考核權(quán)重占15%；影城行政經(jīng)理考核權(quán)重占10%；影城放映經(jīng)理考核權(quán)重占10%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；銷售經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（總經(jīng)理）；銷售經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)銷副總）；銷售經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)運(yùn)副總）；銷售經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（財(cái)務(wù)經(jīng)理）；銷售經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（行政經(jīng)理）；銷售經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（放映經(jīng)理）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；銷售經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；銷售主管績(jī)效考核程序銷售主管考核程序：銷

29、售主管核權(quán)重分配：影城副總經(jīng)理（營(yíng)銷）考核權(quán)重占50%；影城銷售經(jīng)理考核權(quán)重占50%；考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；銷售主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)銷副總）；銷售主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（銷售經(jīng)理）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；銷售主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；銷售代表績(jī)效考核程序銷售代表考核程序：說(shuō)明：銷售代表的面談考核可由銷售主管進(jìn)行，沒(méi)有銷售主管的影城可由銷售經(jīng)理進(jìn)行。銷售代表考核權(quán)重分配：銷售經(jīng)理考核權(quán)重占50%；銷售主管考核權(quán)重占50%；考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；銷售代表績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（銷售經(jīng)理）；銷售代表績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（銷售主管）；考核

30、面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；銷售代表考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；市場(chǎng)經(jīng)理考核程序市場(chǎng)經(jīng)理考核程序：說(shuō)明：影城若有銷售經(jīng)理的情況下，總經(jīng)理可根據(jù)影城的具體情況考慮是否需要銷售經(jīng)理參與市場(chǎng)經(jīng)理的考核。市場(chǎng)經(jīng)理考核權(quán)重分配：影城總經(jīng)理考核權(quán)重占20%；影城副總經(jīng)理（營(yíng)銷）考核權(quán)重占35%；影城副總經(jīng)理（營(yíng)運(yùn)）考核權(quán)重占10%；影城財(cái)務(wù)經(jīng)理考核權(quán)重占15%；影城行政經(jīng)理考核權(quán)重占10%；影城放映經(jīng)理考核權(quán)重占10%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；市場(chǎng)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（總經(jīng)理）；市場(chǎng)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)銷副總）；市場(chǎng)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)運(yùn)副總）；市場(chǎng)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（財(cái)務(wù)經(jīng)理）

31、；市場(chǎng)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（行政經(jīng)理）；市場(chǎng)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（放映經(jīng)理）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；市場(chǎng)經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；市場(chǎng)主管考核程序市場(chǎng)主管考核程序：市場(chǎng)主管考核權(quán)重分配：影城營(yíng)銷副總考核權(quán)重占50%；影城策劃經(jīng)理考核權(quán)重占50%；考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；市場(chǎng)主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)銷副總）；市場(chǎng)主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（策劃經(jīng)理）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；市場(chǎng)主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；市場(chǎng)助理考核程序市場(chǎng)助理考核程序：說(shuō)明：市場(chǎng)助理的面談考核可由市場(chǎng)主管進(jìn)行，沒(méi)有市場(chǎng)主管的影城可由市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行。市場(chǎng)助理考核權(quán)重分配：影城市場(chǎng)經(jīng)理考核權(quán)重占50%；影

32、城市場(chǎng)主管考核權(quán)重占50%；考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；市場(chǎng)助理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（市場(chǎng)經(jīng)理）；市場(chǎng)助理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（市場(chǎng)主管）；考核面談?dòng)涗洷恚豢己私Y(jié)果反饋表；市場(chǎng)主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；放映部員工考核規(guī)范考核目的為了進(jìn)一步提高影城放映部員工的工作積極性，提高工作效率，加強(qiáng)放映工作的規(guī)范性，現(xiàn)擬訂本規(guī)范?？己酥芷诜庞辰?jīng)理按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。放映主管按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。放映員按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。維修工按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。放映經(jīng)理考核程序放映經(jīng)理考核程序：放映經(jīng)理考核權(quán)重分配：影城總經(jīng)理考核權(quán)重占40%；營(yíng)運(yùn)部門考核權(quán)重占15%；

33、院線技術(shù)部考核權(quán)重占25%；營(yíng)銷部考核權(quán)重占10%；行政人事部考核權(quán)重10%；考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；放映經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（總經(jīng)理）；放映經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)銷部評(píng)價(jià)）；放映經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)運(yùn)部評(píng)價(jià)）；放映經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（行政人事部評(píng)價(jià)）；放映經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（院線技術(shù)部）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；放映經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；放映主管考核程序放映主管考核程序：放映主管考核權(quán)重分配：影城總經(jīng)理考核權(quán)重占40%；放映經(jīng)理考核權(quán)重占60%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；放映主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（放映經(jīng)理）；放映主管績(jī)

34、效考核評(píng)價(jià)表用（總經(jīng)理）；考核面談?dòng)涗洷恚豢己私Y(jié)果反饋表；放映主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；放映員績(jī)效考核程序放映員考核程序：說(shuō)明：影城可根據(jù)崗位配置情況決定是由放映經(jīng)理或放映主管參加放映員的績(jī)效考核面談工作；對(duì)于沒(méi)有放映經(jīng)理或放映主管的影城，放映員的考核由現(xiàn)有上級(jí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。放映員考核權(quán)重分配：放映經(jīng)理考核權(quán)重占40%；放映主管考核權(quán)重占60%?？己隧?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；放映員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（放映經(jīng)理）；放映員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（放映主管）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；放映員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；維修工績(jī)效考核程序放映員考核程序：說(shuō)明：維修工的面談考核由放映經(jīng)理進(jìn)行，放

35、映主管對(duì)其日常工作進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。維修工考核權(quán)重分配：放映經(jīng)理考核權(quán)重占50%；放映主管考核權(quán)重占25%；營(yíng)運(yùn)部考核權(quán)重占25%。考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見(jiàn)相關(guān)考核評(píng)價(jià)表。工具表單:個(gè)人述職報(bào)告；維修工績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（放映經(jīng)理）；維修工績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用（放映主管）；維修工績(jī)效考核評(píng)價(jià)表（營(yíng)運(yùn)部門評(píng)價(jià)）；考核面談?dòng)涗洷?；考核結(jié)果反饋表；維修工考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；績(jī)效考核的申訴處理績(jī)效考核申訴流程說(shuō)明影城基層員工對(duì)績(jī)效評(píng)定和考核的結(jié)果有異議，向影城行政人事部提出申訴，將申訴原因和理由記入員工績(jī)效考核申訴表。影城部門經(jīng)理（含）以上人員績(jī)效評(píng)定和考核的結(jié)果有異議，向院線人力資源部提出申訴，將申訴原因和理由計(jì)入員工績(jī)效考核申訴表。受理員工申訴，向考核人、被考核人及所在部門了解情況，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查情況寫入員工申訴表中。根據(jù)了解到的實(shí)際情況和公司制度，出具第三方解決意見(jiàn)。與考核人面談解釋原因并在員工申訴表上簽署意見(jiàn)。與員工面談解釋原因并在員工申訴表上簽署意見(jiàn)。產(chǎn)生爭(zhēng)議的雙方，對(duì)人力資源管理部門的調(diào)查及處理結(jié)果，給予簽字確認(rèn)。將員工申訴表歸入員工績(jī)效考核檔案中，在作人事決定時(shí)結(jié)合員工績(jī)效考評(píng)得分綜合評(píng)價(jià)員工績(jī)效。工具表單員工績(jī)效考核申訴表?？?jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果應(yīng)用范圍考核的目的是為了發(fā)現(xiàn)部門及員工的優(yōu)劣勢(shì)，激勵(lì)與提高員工有效地提高組織的效率?？己私Y(jié)果可應(yīng)用在以下方面：