集團(tuán)客戶監(jiān)理規(guī)劃

1、蘇州移動常熟分公司常熟市文峰進(jìn)出口有限公司等個語音客戶接入工程監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理單位（章）：廣東公誠通信建設(shè)監(jiān)理有限公司總監(jiān)理工程師：公司技術(shù)負(fù)責(zé)人：日 期：第一章工程項目概況 工程項目名稱蘇州移動常熟分公司常熟市文峰進(jìn)出口有限公司等個語音客戶接入工程 工程建設(shè)地點(diǎn)江蘇省蘇州市常熟市境內(nèi)。 工程建設(shè)規(guī)模本次工程共敷設(shè)芯光纜約為公里，芯光纜約為公里；芯光交套，芯光交套，安裝傳輸設(shè)備臺。 概（預(yù)）算投資總額：約萬元。 建設(shè)工程計劃周期：年月日至年月日。 工程質(zhì)量要求符合相關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范要求； 設(shè)計單位華信郵電咨詢設(shè)計研究院有限公司。 施工單位常熟市匯豐通信建設(shè)工程有限責(zé)任公司第二章監(jiān)理工作范圍根據(jù)業(yè)務(wù)

2、需求書、設(shè)計文件、會審紀(jì)要和監(jiān)理委托合同，完成整個項目施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制、安全管理、信息管理和合同管理，確保工程的順利完成。第三章監(jiān)理工作內(nèi)容按照工程建設(shè)監(jiān)理合同，本工程建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容是控制工程建設(shè)的投資、工期和工量，監(jiān)控項目安全，進(jìn)行建設(shè)合同和信息管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。對工程施工階段進(jìn)行全面監(jiān)理，其監(jiān)理內(nèi)容如下：. 審查承建單位提供的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計劃，提出修改意見，并督促實(shí)施；參加施工圖紙會審和設(shè)計交底；.督促施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，完善施工技術(shù)管理制度和落實(shí)保證措施。.審查承建單位和建設(shè)單位提供的原材料和設(shè)備清單及其所列的規(guī)格與質(zhì)量，

3、鑒認(rèn)業(yè)主和承建單位選訂的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量；.檢查工程使用的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量(合格證或質(zhì)量保證書)，檢查安全防護(hù)設(shè)施，對不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料，構(gòu)配件及設(shè)備，按建設(shè)單位的授權(quán)通知施工單位停止使用。. 檢查、督促施工合同的落實(shí)，督促承建單位按照合同規(guī)定的工期和施工規(guī)范、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求組織施工。. 按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求，檢查工程質(zhì)量，監(jiān)督工程質(zhì)量問題處理。對檢查合格的以及不符合設(shè)計、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的，通知施工單位立即改正。并作好復(fù)查記錄，必要時簽發(fā)施工暫停指令。.鑒認(rèn)和組織隱蔽工程、分部分項工程質(zhì)量驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收不能進(jìn)行下道工序施工；審核施工圖設(shè)計，以旁站或巡視的形式

4、檢查設(shè)備、傳輸及配套等通信設(shè)備的安裝，檢查線纜的布放，檢查防雷接地系統(tǒng)的設(shè)置與安裝。. 檢查施工現(xiàn)場施工過程的安全、防護(hù)和衛(wèi)生設(shè)施，對不符合規(guī)定和要求的，通知施工單位整改。.據(jù)工程進(jìn)度和工程質(zhì)量要求，驗(yàn)收分部分項工程；鑒認(rèn)已完工程量，即對合格的工程及時檢驗(yàn)量測進(jìn)行計量，作為支付工程款的憑證，簽署工程付款憑證；. 確認(rèn)工程變更(包括設(shè)計變更)；. 核定施工單位提交的工程款、設(shè)計變更的費(fèi)用增減、施工費(fèi)用的變更、價格調(diào)整等申報表；. 協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系和建設(shè)單位即業(yè)主與承建單位之間的爭議,以及各承建單位施工中的矛盾, 參加現(xiàn)場協(xié)調(diào)例會(建設(shè)單位、項目經(jīng)理部、監(jiān)理單位、施工單位以及設(shè)計等單位參加

5、)；. 檢查施工單位的工程技術(shù)資料，并督促施工單位對工程技術(shù)資料的搜集、整理和歸檔；. 督促施工單位申報質(zhì)量監(jiān)督部門，對工程進(jìn)行竣工質(zhì)量等級核定；. 組織有關(guān)單位進(jìn)行工程竣工初步驗(yàn)收，提出竣工初驗(yàn)報告；. 審查施工圖預(yù)算和工程結(jié)算、簽訂付款證書；. 處理索賠事項；. 處理業(yè)主授權(quán)處理的其它事宜；. 對設(shè)計、施工提出合理化建議，幫助業(yè)主降低工程造價，提高工程投資效益，由此也應(yīng)得到相應(yīng)的獎勵；. 按期向業(yè)主及主管部門報送監(jiān)理月周日報；.按要求做好信息化管理，及時更新實(shí)時系統(tǒng)進(jìn)度及照片等；. 保修階段期間負(fù)責(zé)檢查工程狀況，定期回訪，鑒定質(zhì)量問題責(zé)任，按有關(guān)規(guī)定督促保修。第四章監(jiān)理工作目標(biāo)監(jiān)理服務(wù)目標(biāo)

6、以實(shí)現(xiàn)項目整體目標(biāo)為前提，以“專家級的服務(wù)、可信賴的伙伴”作為我們的服務(wù)理念，站在戰(zhàn)略合作伙伴的角度，以客戶的需求為導(dǎo)向，以誠信的交往，主動的溝通贏得客戶的信任，更以為客戶提供專家級的省心服務(wù)的服務(wù)宗旨，成為客戶可信賴的伙伴。項目管理目標(biāo)通過我公司的監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化體系，全面提高監(jiān)理服務(wù)水平，提高工程管理效率，注重工程管理經(jīng)驗(yàn)的提練與總結(jié)，并進(jìn)一步創(chuàng)新工程管理思路，以優(yōu)良的監(jiān)理質(zhì)量來得到建設(shè)單位的充分肯定。工程監(jiān)理目標(biāo)質(zhì)量控制目標(biāo)：全面提高工程質(zhì)量，工程初驗(yàn)合格率達(dá)到；進(jìn)度控制目標(biāo)：在建設(shè)單位要求的工期期限內(nèi)完成；投資控制目標(biāo)：嚴(yán)格監(jiān)理，使本工程的實(shí)際投資不超過計劃投資；安全生產(chǎn)管理目標(biāo)通過我公

7、司的安全標(biāo)準(zhǔn)化、安全風(fēng)險防范標(biāo)準(zhǔn)化體系，全面提高安全監(jiān)督工作，在生產(chǎn)過程中不發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全、人員安全、信息安全和財產(chǎn)安全事故。第五章 監(jiān)理工作依據(jù)中華人民共和國合同法（中華人民共和國主席令第六十五號）中華人民共和國安全生產(chǎn)法（中華人民共和國主席令第七十號）建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例（中華人民共和國國務(wù)院令第 號）建設(shè)工程質(zhì)量管理條例（中華人民共和國國務(wù)院令第號）通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部號令）通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范（工信部規(guī)號）建設(shè)建設(shè)工程監(jiān)理管理規(guī)定（信部規(guī)號文）建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（）其他建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)；通信工程相關(guān)專業(yè)的施工及驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等；通信工程相關(guān)

8、專業(yè)的施工監(jiān)理暫行規(guī)定；經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的該工程項目文件及通過聯(lián)合會審的設(shè)計文件；建設(shè)單位與承建單位簽訂的工程建設(shè)施工合同；建設(shè)單位與供貨單位簽訂的工程器材、設(shè)備采購合同；建設(shè)單位和監(jiān)理單位簽訂的工程建設(shè)監(jiān)理合同；建設(shè)單位制定的工程管理相關(guān)規(guī)范、機(jī)房管理辦法、資源管理規(guī)范、竣工資料要求等；第六章項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式總監(jiān)理工程師：吳功南專業(yè)監(jiān)理工程師：謝贛樂監(jiān)理員：蔣豫監(jiān)理員：張捷安全員：王坤針對本項目的項目特征和工程特征，組建如下適應(yīng)本項目的監(jiān)理組織，根據(jù)工總監(jiān)理工程師：吳功南專業(yè)監(jiān)理工程師：謝贛樂監(jiān)理員：蔣豫監(jiān)理員：張捷安全員：王坤第七章監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備計劃及崗位職責(zé)監(jiān)理人員配置計劃針對項目

9、特點(diǎn)，我公司擬安排以下人員參與本項目監(jiān)理工作：職責(zé)姓名x資格證書總監(jiān)理工程師吳功南注冊監(jiān)理工程師編號專業(yè)監(jiān)理工程師謝贛樂通信(監(jiān))字安全監(jiān)理人員王坤信粵建安（）現(xiàn)場監(jiān)理人員蔣豫現(xiàn)場監(jiān)理人員張捷 各級人員的職責(zé)與權(quán)限 總監(jiān)理工程師的職責(zé)與權(quán)限確定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作；主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃

10、；審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；審查和處理工程變更；主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月周報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗(yàn)收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗(yàn)收；主持整理工程項目的監(jiān)理資料。專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)與權(quán)限：負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方

11、案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月周報；核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時予以簽認(rèn)；負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。安全監(jiān)理人員職責(zé)與權(quán)限審查施工組織設(shè)計（施工方案）中的安全技術(shù)和組織措施，并檢查其實(shí)施情況；對施工單位的安全管理體系，安全責(zé)

12、任及管理制度的落實(shí)進(jìn)行檢查；對施工單位的各級安全交底進(jìn)行檢查；檢查安全設(shè)施的配置，對施工全過程的安全進(jìn)行監(jiān)督及日常監(jiān)視，糾正違章作業(yè)，對存在的安全隱患及時發(fā)出監(jiān)理工程師通知單，并復(fù)查其整改情況，遇到嚴(yán)重情況，向總監(jiān)理工程師建議下達(dá)停工令；參加現(xiàn)場安全檢查的各種安全活動，配合現(xiàn)場安全的各項工作；發(fā)生了事故后，積極配合事故調(diào)查組織的工作，同時進(jìn)行事故的統(tǒng)計，分析和報告，建立事故檔案；負(fù)責(zé)記錄整理，歸檔安全監(jiān)理資料。 現(xiàn)場監(jiān)理人員職責(zé)與權(quán)限在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄； 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有

13、關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。第八章監(jiān)理工作程序監(jiān)理工作總體流程 質(zhì)量控制操作流程 安全控制操作流程設(shè)計變更操作流程施工單位應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計圖紙施工，不得隨意更改設(shè)計方案及其規(guī)定，如因條件變化必須變更時，則應(yīng)遵守下列變更流程：第九章監(jiān)理工作方法及措施進(jìn)度控制進(jìn)度控制目標(biāo)根據(jù)建設(shè)單位與承建單位簽訂的建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的工期，審核施工單位編制的工程項目實(shí)施總進(jìn)度計劃。審定后的工程項目實(shí)施總進(jìn)度計劃為工程進(jìn)度控制目標(biāo)。

14、進(jìn)度控制計劃：根據(jù)建設(shè)單位與承建單位簽訂的建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的工期，要求施工單位必須列出詳細(xì)的工程進(jìn)度安排表，并且嚴(yán)格按照施工進(jìn)度施工，保證工程按期交付使用。工程項目進(jìn)度控制措施：施工單位應(yīng)在開工前提交施工組織方案和施工進(jìn)度計劃，報總監(jiān)理工程師審批。審核施工單位提交的施工進(jìn)度計劃(月、季度)并督促施工單位組織實(shí)施。審定供應(yīng)原材料、構(gòu)配件及設(shè)備采購計劃。在項目實(shí)施過程中，設(shè)專人對工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，主要檢查計劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異，形象進(jìn)度，實(shí)物工作量指標(biāo)的完成一致性。審定施工單位編報的完成工作量月報, 未經(jīng)監(jiān)理單位審定，不能報送有關(guān)部門。組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。總監(jiān)理工程師會同專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)工程

15、項目情況制定保證總工期不突破的對策措施，包括技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施及其它配套措施。 專業(yè)監(jiān)理工程師對各承包商施工進(jìn)度計劃審閱后，對所有項目施工進(jìn)度計劃進(jìn)行整理與匯編，作為工程項目進(jìn)度監(jiān)控計劃。駐現(xiàn)場監(jiān)理人按要求及時反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日記。監(jiān)理組織施行工程進(jìn)度的動態(tài)管理，主動向業(yè)主報告有關(guān)工程進(jìn)度情況并每周一向業(yè)主提交監(jiān)理周報監(jiān)理人員按周報審監(jiān)理周報，檢查進(jìn)度計劃實(shí)施情況，進(jìn)行必要的分析。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重偏離計劃進(jìn)度時，監(jiān)理人員應(yīng)會同承包商調(diào)查原因、研究措施或建議，并由項目監(jiān)理部向業(yè)主報告與洽商，必要時對承包商簽發(fā)監(jiān)理工程師通知，以控制施工進(jìn)度。在施工進(jìn)度滯后于施工組織計劃時，項目監(jiān)

16、理部應(yīng)向業(yè)主報告和洽商，共同制定總工期突破后的補(bǔ)救措施并調(diào)整相應(yīng)的施工計劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。由于承包商自身原因造成的工時延誤，工期不得順延。質(zhì)量控制根據(jù)工程特點(diǎn)和工程監(jiān)理范圍，本工程采用動態(tài)的質(zhì)量控制，對工程質(zhì)量實(shí)行預(yù)控、檢查總結(jié)，以求達(dá)到工程預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。審核承包商開工條件：核查承包商的質(zhì)量保證體系。規(guī)定承包商在規(guī)定時間內(nèi)呈報現(xiàn)場機(jī)構(gòu)人員配備、職責(zé)分工的情況,及各級專職質(zhì)量檢查人員、專業(yè)操作人員的持證上崗情況。承包商應(yīng)有的管理制度，特別是施工組織設(shè)計的技術(shù)管理承諾與相應(yīng)措施落實(shí)情況。檢查必須進(jìn)場的主要機(jī)械設(shè)備和測試儀表的落實(shí)情況，對審批后施工組織設(shè)計中的主要進(jìn)場設(shè)備儀表計

17、劃是否符合規(guī)定。對開工前進(jìn)場的材料、設(shè)備規(guī)定報驗(yàn)與簽證程序。 施工階段的質(zhì)量控制質(zhì)量控制的目標(biāo)和依據(jù)質(zhì)量控制目標(biāo)為工程驗(yàn)收評定等級為“優(yōu)良”標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制的措施通信建設(shè)工程質(zhì)量控制是當(dāng)前通信工程監(jiān)理“三控”的重點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，監(jiān)理人員自始至終都要圍繞這個中心進(jìn)行工作。質(zhì)量的事前控制質(zhì)量的事前控制主要包括控制依據(jù)的確定、工程用材料設(shè)備的檢查檢驗(yàn)、施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)作等方面，具體包括以下措施：設(shè)計階段掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)和工程管理規(guī)范等)提交設(shè)計方案：現(xiàn)場勘察完成后，依據(jù)站點(diǎn)類型在規(guī)定時間內(nèi)督促各設(shè)計單位相應(yīng)提交機(jī)房圖紙、美化方案、傳輸路由方案、分布系統(tǒng)設(shè)計方案，具體方案跟進(jìn)人為區(qū)域

18、內(nèi)指定監(jiān)理人員跟進(jìn)，即與業(yè)主方主要跟進(jìn)人跟進(jìn)。)設(shè)計方案審核區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)人員依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際勘察情況針對設(shè)計方案是否可達(dá)有效性、可行性、經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行審核，明確好的設(shè)計對施工具有指導(dǎo)意義，是滿足工程建設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)條件。（）、檢查設(shè)計文件是否符合省公司、市公司設(shè)備選型、設(shè)計規(guī)范及相關(guān)的技術(shù)要求，施工圖紙（機(jī)房圖紙、美化圖紙、系統(tǒng)原理圖、室內(nèi)室外走線路由圖、天饋線安裝圖）是否能滿足施工需求，對有較大疑問的站采用到現(xiàn)場重新勘察的方式，協(xié)助建設(shè)單位做好優(yōu)化和改善設(shè)計工作。（）、協(xié)助審核設(shè)計文件中設(shè)備表及材料表中設(shè)備材料型號、數(shù)量是否能滿足施工需要，單價是否符合省公司與市公司框架。（）、為避免施工時出列設(shè)計變更過

19、多現(xiàn)象，對設(shè)計文件中未明確或有異議的問題，進(jìn)行現(xiàn)場勘察，在參加設(shè)計文件的會審時，要求設(shè)計單位予以說明。（）、設(shè)計文件要做修正時，按會審要求，督促設(shè)計單位按時提供修正設(shè)計文件。（）、對同類問題多次出現(xiàn)的設(shè)計單位需建議建設(shè)單位進(jìn)行考核。施工準(zhǔn)備階段提交施工組織計劃：設(shè)計方案通過會審，站點(diǎn)具備入場開工條件（如協(xié)議已簽定，外電已報裝等），監(jiān)理單位需及時督促施工單位提交工程開工申請、施工組織計劃及材料報驗(yàn)單，對施工組織計劃進(jìn)行審核，簽發(fā)開工令。）施工組織計劃審核審查施工隊伍的資質(zhì)。要求施工單位在工程開工前對所有參與本項目工程施工的人員系統(tǒng)地組織培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的人員方可入場施工。充分有效地施工組織可有效縮

20、短工程建設(shè)周期，避免施工中引起工程質(zhì)量不穩(wěn)定因素，在審核過程中需審查施工隊伍的資質(zhì)，檢查施工單位提交參建人員名單及資格證書，是否符合工程建設(shè)需求，儀器儀表是否通過年檢測試，車輛是否滿足運(yùn)輸需求，安裝工具是否滿足施工需求，工期是否合理，材料報驗(yàn)單是否符合設(shè)計需求。）材料點(diǎn)驗(yàn)對施工場地的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收。檢查設(shè)備、材料是否到齊，未到的設(shè)備應(yīng)在不影響工程進(jìn)度的時間到齊。檢查設(shè)備、材料的型號和質(zhì)量是否符合要求，施工單位關(guān)于材料、手續(xù)是否齊全。工程所需原材料、設(shè)備及半成品的質(zhì)量控制。各種原材料、設(shè)備進(jìn)場前均由監(jiān)理人員按相關(guān)規(guī)定及合同進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可入場。施工環(huán)境、管理環(huán)境改善的措施嚴(yán)格要求傳

21、輸設(shè)備工程施工的現(xiàn)場環(huán)境管理，盡量避免對原有設(shè)備及機(jī)房環(huán)境的負(fù)面影響。協(xié)助建設(shè)單位完善質(zhì)量保證工作體系。審核施工單位關(guān)于材料、制品試樣件取樣及試驗(yàn)的方法或方案，并跟蹤其試驗(yàn)結(jié)果以確定材料、制品的使用范圍。審核施工單位制定的成品保護(hù)的措施、方法，并在工程進(jìn)行中嚴(yán)格執(zhí)行。質(zhì)量的事中控制施工階段光纜工程質(zhì)量控制要點(diǎn)管道光纜工程質(zhì)量控制要點(diǎn)階段序號項目名稱控制點(diǎn)控制方式質(zhì)量要求質(zhì)檢方法工程形象管道路由安裝階段一管道路由復(fù)測核定管道路由走向及長度管道路由具體走向，敷設(shè)位置，接頭、手孔位置等應(yīng)安全可靠，并便于施工和維護(hù)。核對管道長度繩尺丈量復(fù)測記錄(圖表)核定管道穿越障礙物位置及保護(hù)措施塑料管道穿越鐵路、

22、公路、河流、溝、渠、地下其他管線等障礙物的具體位置和保護(hù)處理措施目測、尺量復(fù)測記錄(圖表)核定管道與建筑的凈距核定塑料管道與市(軍)話管道、電力電纜、其他管線等建筑物間平行，交越的最小凈距目測、尺量復(fù)測記錄(圖表)二光纜單盤檢驗(yàn)及配盤外觀檢查檢查光纜外皮無破損，端頭包封良好；光纜規(guī)格、程式符合要求，端別、盤長標(biāo)示清晰檢查、核對檢查記錄光纜單盤測試光纖衰減常數(shù)、長度、護(hù)層對地絕緣電阻等符合出廠標(biāo)準(zhǔn)用儀表測量出廠清單和復(fù)測記錄光纜配盤根據(jù)單盤測試結(jié)果和復(fù)測資料選配單盤光纜，盡量做到整盤敷設(shè)，減少中間接頭，接頭位置應(yīng)選在手孔內(nèi)核對檢查配盤圖三塑料管道敷設(shè)管道溝開挖管道溝開挖應(yīng)順直、溝底平整、溝坎、轉(zhuǎn)

23、角應(yīng)平緩過渡目測、尺量隨工記錄管道溝深溝深應(yīng)符合設(shè)計或規(guī)范的要求，困難地段或穿越障礙物溝深達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采用防護(hù)措施目測、尺量隨工記錄、隱蔽工程簽證手孔建筑手孔尺寸及結(jié)構(gòu)應(yīng)符合設(shè)計要求：預(yù)埋鐵托件的結(jié)構(gòu)圖及固定方式應(yīng)符合要求尺量隨工記錄塑料管道敷設(shè)塑料管道在回填前定為見證點(diǎn)()管的規(guī)格、程式、段長應(yīng)符合設(shè)計要求目測、檢查核對隨工記錄()管在溝底應(yīng)平整、順直、不漂浮，溝坎及轉(zhuǎn)角應(yīng)平緩過渡。管間連接嚴(yán)密、牢固，遇石質(zhì)溝底，應(yīng)在塑料管道上、下方各鋪厚沙土目測隨工記錄特殊地段的防護(hù)各種防護(hù)在掩埋前為停止點(diǎn)困難地段埋深達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或穿越障礙物應(yīng)采用鋼管或水泥包封等防護(hù)措施尺量隨工記錄管道溝回填塑料管在溝內(nèi)經(jīng)

24、檢查合格后才能回填土，應(yīng)先回填厚的細(xì)土或碎石，回填土應(yīng)分層夯實(shí)或人工踏平并應(yīng)高于地面目測隨工記錄施工階段四塑料管道光纜敷設(shè)塑料子管敷設(shè)塑料子管的規(guī)格、程式、盤長、材質(zhì)均應(yīng)符合設(shè)計要求：子管內(nèi)徑為光纜外徑的倍，多根子管的等效總外徑宜小于塑料管孔內(nèi)徑的目測隨工記錄敷放子管的穿拉用力要均勻，敷切順直：多根子管按顏色順序排隊放，全徑路統(tǒng)一。塑料子管在手孔內(nèi)應(yīng)在管外露目測隨工記錄安裝子管堵塞頭；備用子管在手孔端口應(yīng)加塞子目測隨工記錄光纜敷設(shè)人員到位、通信工具齊全：穿拉光纜用力適度均勻；光纜在手孔內(nèi)預(yù)留及彎曲半徑應(yīng)符合規(guī)定。每個手(人)孔內(nèi)光纜均需掛標(biāo)志牌，標(biāo)志牌注明起點(diǎn)、終點(diǎn)及光纜芯數(shù)目測隨工記錄光纜接

25、續(xù)第一個光纖接頭及其接頭套管(盒)封裝前定為見證點(diǎn)()接續(xù)環(huán)境要干凈整潔，且有工作棚：接續(xù)工具齊全、完好，接續(xù)人員持證上崗目測隨工記錄()接頭兩側(cè)預(yù)留符合規(guī)定。接頭兩側(cè)預(yù)留光纜應(yīng)掛標(biāo)志牌，并注明端別尺量隨工記錄、簽證()光纖熔接全部達(dá)標(biāo)：雙窗口、雙向衰減平均值符合要求用測量表格記錄、簽證()光纖的收容和盤繞應(yīng)符合規(guī)定目測隨工記錄()接頭套管或接頭盒掛在人(手)孔壁上，安裝牢固，在密封前要放入防潮劑和接頭責(zé)任卡；預(yù)留光纜扎盤美觀、安裝牢固目測隨工記錄、隱蔽工程簽證光纜防護(hù)及終端()光纜金屬加強(qiáng)芯、屏蔽線（鋁護(hù)層）以及金屬鎧裝層，應(yīng)按設(shè)計要求方式作接地或終結(jié)目測、尺量隨工記錄()光纜在引入室內(nèi)外的

26、預(yù)留應(yīng)符合設(shè)計安求；光纜引上應(yīng)采用保護(hù)管(距地面大于)保護(hù)目測、尺量隨工記錄()光纜在室內(nèi)的終端接頭及連接器的安裝位置應(yīng)符合要求目測隨工記錄五光纜中繼測試中繼段光纖線路衰減第一個中繼段測試定為見證點(diǎn)光纖中繼段衰減平均值必須符合設(shè)計的規(guī)定指標(biāo)用光源和光功率計測試中斷段放光纖后向散射信號曲線光纖中繼段后向散射信號曲線應(yīng)符合要求用儀表打印曲線表格記錄及附圖架空光纜工程質(zhì)量控制要點(diǎn)階段序號項目名稱控制點(diǎn)控制方式質(zhì)量要求質(zhì)檢方法工程形象架空路由安裝階段一架空桿路復(fù)測核定桿路走向及長度()核對桿路具體走向、電桿、拉線、(撐桿)埋設(shè)位置、桿高、桿距、拉線程式，光纜接頭具體位置及桿路實(shí)際長度目測復(fù)測徑路圖表記

27、錄核定桿路與建筑物的凈距()核定架空光纜線路與其他設(shè)施、建筑物、樹木的水平、垂直最小凈距及處理措施尺量復(fù)測徑路圖表記錄二光纜單盤檢驗(yàn)及配盤光纜單盤檢驗(yàn)()核對單盤光纜的規(guī)格、程式、制造長度目測檢查記錄()檢查外皮、端頭包裝、端別標(biāo)志是否完好無損目測檢查記錄()測試光纖衰減常數(shù)、長度否符合要求用測量測試表格記錄光纜配盤()根據(jù)單盤測試結(jié)果和路由復(fù)測資料選配單盤光纜，應(yīng)盡量做到整盤敷放，以減少中間接頭。審查配盤圖配盤圖()接頭點(diǎn)應(yīng)選在桿上或電桿兩側(cè)各一范圍內(nèi)。審查配盤圖配盤圖三架空光纜線路建筑桿路器材檢驗(yàn)電桿、拉線、鋼絞線、掛勾等線路器材運(yùn)輸?shù)轿?、檢查無損傷外觀檢查隨工記錄桿路建筑桿路建筑完成并在

28、敷掛光纜之前走為見證點(diǎn)()電桿、拉線埋設(shè)位置、埋設(shè)深度、桿高、桿距等符合規(guī)定目測、尺量隨工記錄、隱蔽工程簽證()鋼絞線架設(shè)位置及其垂度符合要求目測、尺量隨工記錄()光纜掛勾的卡掛距離為目測、尺量隨工記錄施工階段四架空光纜接續(xù)光纜敷設(shè)光纜布放應(yīng)用滑輪牽引，光纜垂度及在桿上的預(yù)留長度應(yīng)符合要求，角桿位置光纜應(yīng)加塑料套管保護(hù)目測隨工記錄光纜接續(xù)架空光纜掛放完畢進(jìn)行首個接頭及其接頭套管(盒)封裝前定為見證點(diǎn)()光纜接續(xù)環(huán)境，光纜連續(xù)部位、工具、材料應(yīng)保持清潔目測隨工記錄()光纖的熔接須在有遮蓋物的環(huán)境中操作，光纖熔接完成并測量合格后應(yīng)即做增強(qiáng)保護(hù)措施目測隨工記錄光纜接頭安裝()光纜接頭的平均衰耗值應(yīng)符

29、合規(guī)定用儀表測表格記錄()光纜接頭套管(盒)封裝前應(yīng)放入防潮劑和接頭責(zé)任卡，光纜接頭套管在桿上或吊繩上的固定位置，固定方式及光纜預(yù)留(或伸縮彎)應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定目測、尺量隨工記錄五架空光纜的防護(hù)及終端光纜防護(hù)見證點(diǎn)()架空光纜線路的防強(qiáng)電、防雷措施應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定，與電力線交越處應(yīng)用膠管或竹片做絕緣處理；與樹木接觸應(yīng)用膠帶或膠管保護(hù)目測、檢查隨工記錄()光纜金屬加強(qiáng)芯、屏蔽線（鋁護(hù)層）以及金屬鎧裝層，應(yīng)按設(shè)計要求方式作接地或終結(jié)；光纜引上應(yīng)采用保護(hù)管(以上)保護(hù)目測、抽查隨工記錄光纜終端()光纜引入室外內(nèi)的預(yù)留應(yīng)符合設(shè)計或規(guī)范的規(guī)定目測、盡量隨工記錄()光纜在室外內(nèi)的終端接頭及連接器的安裝位置應(yīng)符

30、合要求目測隨工記錄六架空光纜線路中繼段測試光纖線路衰減第一個中繼段測試定為見證點(diǎn)光纖中繼段衰耗平均值必須符合設(shè)計規(guī)定的指標(biāo)用光源和光功率計測試表格記錄光纖后向散射信號曲線光纖中繼段后向散射信號曲線應(yīng)符合要求用儀表打印曲線表格記錄及附圖設(shè)備安裝工程質(zhì)量控制要點(diǎn)設(shè)備安裝工程質(zhì)量控制要點(diǎn)階段序號項目名稱控制點(diǎn)控制方式質(zhì)量要求質(zhì)檢方法工程形象客 戶 側(cè)一設(shè)備安裝設(shè)備安裝見證點(diǎn)、壁掛箱機(jī)柜安裝位置合理，便于維護(hù) 若由用戶指定位置不合理應(yīng)在驗(yàn)收單上向用戶說明目測檢查記錄、設(shè)備水平擺放整齊、穩(wěn)定。若可固定，則需要固定目測、檢查檢查記錄、壁掛箱內(nèi)設(shè)備由里向外安裝；機(jī)柜內(nèi)設(shè)備由下往上安裝，設(shè)備間間距合理；機(jī)柜內(nèi)

31、托盤、理線盒使用合理目測、檢查檢查記錄、若用戶機(jī)房使用靜電地板，機(jī)柜應(yīng)加底座固定安裝，機(jī)柜底面與靜電地板齊平，靜電地板切割后鋪設(shè)整齊，機(jī)柜底部靜電地板須開直徑孔用于線纜進(jìn)出機(jī)柜目測、檢查檢查記錄線纜布放及接地見證點(diǎn)、入戶光纜規(guī)范，無飛線，余纜盤放整齊，沿墻布放纜線必須用卡釘固定纜線，卡釘間距相同，轉(zhuǎn)角處需套管保護(hù)加強(qiáng)芯與機(jī)柜壁掛箱絕緣或剪斷目測、檢查檢查記錄、機(jī)架內(nèi)信號線應(yīng)盡可能與電源線分開綁扎目測、檢查檢查記錄、布放在用戶端機(jī)柜內(nèi)線纜必須綁扎。綁扎后的線纜應(yīng)互相緊密靠攏，外觀平直整齊，線扣間距均勻，松緊適度，外皮無損傷。綁帶余下部分應(yīng)剪斷，與線扣頭部齊平目測、檢查檢查記錄、線纜走線應(yīng)橫平豎直

32、無明顯交叉并綁扎固定，拐彎處應(yīng)均勻圓滑無曲折，線纜彎的曲率半徑應(yīng)大于目測、檢查檢查記錄、電源線包括保護(hù)地線，不允許串接，應(yīng)有絕緣保護(hù)，無不安全因素目測、檢查檢查記錄、設(shè)備接地應(yīng)與接地柱條可靠連接，接地柱條應(yīng)與保護(hù)地或引入的保護(hù)地可靠連接，保護(hù)地應(yīng)使用黃綠線，截面積達(dá)到設(shè)備要求目測、檢查檢查記錄接頭制作及線纜連接見證點(diǎn)、水晶頭制作符合規(guī)范，線纜護(hù)套皮應(yīng)卡入水晶頭卡口內(nèi)，歐水晶頭制作符合規(guī)范測試、檢查檢查記錄、高頻模塊打線符合規(guī)范，線纜按色譜卡接整齊，網(wǎng)線在模塊內(nèi)需要清除護(hù)套皮，跳線走線規(guī)范整齊，模塊標(biāo)識準(zhǔn)確、完整、清晰。測試、檢查檢查記錄供電見證點(diǎn)、壁掛箱機(jī)柜取電可靠，對應(yīng)連接處及空氣開關(guān)處有標(biāo)

33、簽示意為通信設(shè)備用電目測、檢查檢查記錄、若使用供電，及蓄電池應(yīng)規(guī)范安裝，語音、傳輸、數(shù)據(jù)設(shè)備必須從處取電，保證給用戶的業(yè)務(wù)不因斷電而中斷。目測、檢查檢查記錄標(biāo)識見證點(diǎn)、框及纖芯資料在現(xiàn)場須標(biāo)識清晰目測、檢查檢查記錄、線纜使用旗形標(biāo)簽，標(biāo)簽描述準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范，貼于線纜兩端醒目位置目測、檢查檢查記錄、設(shè)備必須貼有設(shè)備資產(chǎn)條形碼與地點(diǎn)碼，并與工單相符目測、檢查檢查記錄現(xiàn)場環(huán)境見證點(diǎn)、工余料清理，恢復(fù)施工現(xiàn)場整潔目測、檢查檢查記錄、設(shè)備運(yùn)行正常，無影響用戶正常工作的噪音目測、檢查檢查記錄、壁掛箱機(jī)柜明顯位置處貼有售后報障電話目測、檢查檢查記錄、壁掛箱機(jī)柜處留有業(yè)務(wù)使用說明書目測、檢查檢查記錄基 站

34、側(cè)二設(shè)備安裝設(shè)備安裝見證點(diǎn)、安裝在集裝架內(nèi)的設(shè)備的排列應(yīng)符合工程設(shè)計的要求，機(jī)柜內(nèi)設(shè)備由下往上安裝，設(shè)備間間距合理，為便于設(shè)備散熱，設(shè)備間間距需要個的高度，即在集裝架加固立柱柱上間距個孔眼，若集裝架位置緊張可留個孔眼；若使用理線盒，理線盒上方需留有個孔眼，留有操作高度。目測、檢查檢查記錄、安裝在集裝架內(nèi)的設(shè)備應(yīng)和集裝架的加固立柱進(jìn)行加固，重量較大的設(shè)備采用托板支撐，同時與立柱固定。重量較輕的設(shè)備應(yīng)不用托板支撐，直接與加固立柱進(jìn)行加固，不使用的托板應(yīng)抽出。目測、檢查檢查記錄、連接線纜較多，則需要安裝理線盒便于走線與理線。目測、檢查檢查記錄、集裝架內(nèi)如果帶有配線模塊應(yīng)安排在集裝架正面頂部或背面下部

35、目測、檢查檢查記錄、設(shè)備安裝中在條件具備的條件下應(yīng)保證接地良好，接地電阻應(yīng)符合相關(guān)電氣要求目測、檢查檢查記錄線纜布放見證點(diǎn)、布放線纜的規(guī)格、路由、截面和位置應(yīng)符合施工圖的規(guī)定，線纜排列必須整齊，外皮無損傷。目測、檢查檢查記錄、信號線和電源線應(yīng)分開引入，若分開確有困難的，電源線應(yīng)與信號線纜必須作適當(dāng)隔離目測、檢查檢查記錄、線纜走線應(yīng)橫平豎直無明顯交叉并綁扎固定，拐彎處應(yīng)均勻圓滑無曲折，線纜彎的曲率半徑應(yīng)大于目測、檢查檢查記錄、布放的線纜必須綁扎固定。綁扎后的線纜應(yīng)互相緊密靠攏，外觀平直整齊，不應(yīng)交叉纏繞，線扣間距均勻，松緊適度。綁帶余下部分應(yīng)剪斷，與線扣頭部齊平。有理線盒情況下必須使用理線盒進(jìn)行

36、理線。目測、檢查檢查記錄、電源線包括保護(hù)地線，不允許串接（中間無接頭），應(yīng)有絕緣保護(hù)，無不安全因素。目測、檢查檢查記錄、直流饋電線的每對饋電線應(yīng)保持平行，正負(fù)線兩端應(yīng)用統(tǒng)一紅藍(lán)標(biāo)志。目測、檢查檢查記錄、設(shè)備接地應(yīng)與接地柱條可靠連接，接地柱條應(yīng)與保護(hù)地或引入的保護(hù)地可靠連接，保護(hù)地應(yīng)使用黃綠線，截面積達(dá)到設(shè)備要求目測、檢查檢查記錄、尾纖在走線架上布放時用專用尾纖槽或套管保護(hù)目測、檢查檢查記錄、尾纖布放時，應(yīng)盡量減少轉(zhuǎn)彎，需轉(zhuǎn)彎時應(yīng)彎成弧形，曲率半徑應(yīng)毫米目測、檢查檢查記錄、光纖跳線在機(jī)架內(nèi)應(yīng)作盤留，盤留長度米，盤留曲率半徑應(yīng)毫米尺量、檢查檢查記錄接頭制作及線纜連接見證點(diǎn)、水晶頭制作規(guī)范，線纜護(hù)套

37、皮應(yīng)卡入水晶頭卡口內(nèi)。同軸接頭制作規(guī)范，焊點(diǎn)圓潤光滑，無虛焊，屏蔽層可靠壓接。測試、檢查檢查記錄、高頻模塊、模塊打線規(guī)范，線纜按色譜卡接整齊，線纜在模塊內(nèi)需要清除護(hù)套皮，跳線走線規(guī)范整齊，模塊標(biāo)識準(zhǔn)確、完整、清晰。測試、檢查檢查記錄、歐線繞線符合規(guī)范及歐水晶頭制作符合規(guī)范測試、檢查檢查記錄、尾纖接頭與法蘭連接可靠，接口凸起處應(yīng)對準(zhǔn)法蘭凹槽處。目測、檢查檢查記錄業(yè)務(wù)開通階段三業(yè)務(wù)開通互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)見證點(diǎn)用戶帶寬測試符合合同約定測試、檢查檢查記錄測試通過測試、檢查檢查記錄用戶知曉業(yè)務(wù)使用方法記錄、檢查檢查記錄語音業(yè)務(wù)見證點(diǎn)對照號碼表，每門電話撥測正常測試、檢查檢查記錄業(yè)務(wù)功能開通情況測試正常測試、檢查

38、檢查記錄用戶知曉業(yè)務(wù)使用方法記錄、檢查檢查記錄數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)見證點(diǎn)傳輸誤碼率合格(專線)測試、檢查檢查記錄測試通過測試、檢查檢查記錄時延符合設(shè)計要求測試、檢查檢查記錄工程巡檢分為區(qū)域總控組巡檢與業(yè)務(wù)支撐組巡檢，巡檢內(nèi)容為是否按設(shè)計施工，是否按各專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范施工與是否按公司標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，進(jìn)行工程各部位抽檢，在巡檢過程中如出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，依據(jù)問題類型對站點(diǎn)總控人進(jìn)行考核，直接與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，有效地在監(jiān)理內(nèi)部加強(qiáng)對施工過程中質(zhì)量控制，針對工程質(zhì)量問題嚴(yán)重及未按時整改完成的需及時發(fā)監(jiān)理通知給施工單位抄送建設(shè)單位，需明確施工過程中的巡檢、整改及考核是質(zhì)量控制的重要保障。施工單位自檢一道施工工序完成后，

39、由施工單位進(jìn)行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后再通知區(qū)域站點(diǎn)總控人或其代表到現(xiàn)場會同檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可方能進(jìn)行下道工序，監(jiān)理單位需核查施工單位的相關(guān)自檢工序及自檢紀(jì)錄。完工檢查硬件安裝完成后，以站為單位進(jìn)行工序交接檢查，統(tǒng)計工程量，當(dāng)發(fā)現(xiàn)安裝質(zhì)量問題及時指出，要求施工單位在設(shè)備加電前更正。以動態(tài)控制為重點(diǎn)，動態(tài)與靜態(tài)控制相結(jié)合，事前控制、事中控制、事后控制相連系的控制方法，對工程項目建設(shè)的人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等生產(chǎn)要素實(shí)施全方位的質(zhì)量控制。施工過程中的工序檢查施工工序：一道工序完成后，先由施工單位進(jìn)行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后再通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師或其代表到現(xiàn)場會同檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可方能

40、進(jìn)行下道工序。其工作流程如下圖工程變更和處理工程中較小的工程變更，由施工單位書面提交工程變更書給監(jiān)理工程師，由監(jiān)理工程師審核后報業(yè)主批準(zhǔn)，監(jiān)理工程師下達(dá)工程變更批復(fù)后，施工單位可進(jìn)行工程變更。設(shè)計變更或技術(shù)核定的處理工程中較大的工程變更，由施工方書面提出工程變更書給監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師審核后報業(yè)主，并通知原設(shè)計單位。原設(shè)計單位提交修改后的設(shè)計圖紙，業(yè)主批準(zhǔn)后，監(jiān)理工程師報總監(jiān)同意后下達(dá)工程變更通知書，施工單位方可進(jìn)行工程變更后的施工。工程質(zhì)量事故處理質(zhì)量事故原因、責(zé)任的分析、質(zhì)量事故處理措施的商定，批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案，處理措施效果的檢查。行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令為了保證

41、工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改：）未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)；）工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)的；）擅自變更設(shè)計圖紙的；）沒有可靠的質(zhì)量保證措施冒然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者；）野蠻施工，不顧人身和設(shè)備安全者。質(zhì)量、技術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問題方面有法律效力的最后簽證，只能由項目監(jiān)理工程師簽署。施工單位工程進(jìn)度款的支付申請，必須有監(jiān)理工程師監(jiān)理方面的認(rèn)證意見，這既是質(zhì)量控制的需要，也是投資控制的需要。建立質(zhì)量監(jiān)理日志現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工程師及質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)及影響因素的情況。組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會現(xiàn)

42、場質(zhì)量協(xié)調(diào)會一般由現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持，協(xié)調(diào)會后應(yīng)印發(fā)會議紀(jì)要。定期向業(yè)主報告有關(guān)工程質(zhì)量的動態(tài)情況，現(xiàn)場監(jiān)理組按時向業(yè)主報告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則應(yīng)及時提出報告。質(zhì)量的事后控制驗(yàn)收驗(yàn)收申報前監(jiān)理單位必須協(xié)同施工單位、維護(hù)單位、設(shè)備廠家根據(jù)施工單位提交的竣工資料進(jìn)行工程自驗(yàn)（對自驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令施工單位限期整改），工程自驗(yàn)合格后，總監(jiān)理工程師簽署竣工資料中的驗(yàn)收申請報告，同時向建設(shè)單位提交驗(yàn)收申請；建設(shè)單位根據(jù)監(jiān)理公司提交的驗(yàn)收申請成立驗(yàn)收小組、安排驗(yàn)收時間。監(jiān)理公司協(xié)助建設(shè)單位聯(lián)系組織驗(yàn)收小組中的相關(guān)代表準(zhǔn)時參加“驗(yàn)收準(zhǔn)備會”。驗(yàn)收準(zhǔn)備會上由驗(yàn)收

43、小組確定：小組成員分工、驗(yàn)收內(nèi)容、抽查比率、測試項目及指標(biāo)、驗(yàn)收計劃等；驗(yàn)收中施工單位參加驗(yàn)收時應(yīng)提供正式的竣工資料、測試儀表（測試儀表必須是工程測試階段所使用的儀表）、車輛等；驗(yàn)收過程中的其他注意事項；)各參加驗(yàn)收的單位應(yīng)選派懂技術(shù)、素質(zhì)高的人員參加工程驗(yàn)收； )各單位人員要聽從驗(yàn)收組長的指揮、遵守紀(jì)律、遵守作息時間；)各單位要認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)弄虛作假,做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確；)驗(yàn)收測試現(xiàn)場記錄由監(jiān)理公司負(fù)責(zé)、相關(guān)單位簽證。各項簽證要及時,如有一方因故不能參加驗(yàn)收而又不能派其他人參加的或不在場時視為確認(rèn)；)參加驗(yàn)收的各單位應(yīng)密切合作,力爭早日完成驗(yàn)收工作；遺留問題整改對遺留問題要記錄清楚,對現(xiàn)場

44、有爭議的問題要及時解決,解決不了的,如實(shí)記錄,逐級反映。驗(yàn)收總結(jié)會時由負(fù)責(zé)各項驗(yàn)收項目的代表匯報驗(yàn)收情況，總結(jié)存在的遺留問題，評定工程等級。遺留問題由監(jiān)理單位組織施工單位按驗(yàn)收總結(jié)會要求的時限內(nèi)完成整改，并會同相關(guān)驗(yàn)收小組成員簽證遺留問題處理單后報建設(shè)單位。項目終驗(yàn)設(shè)備試運(yùn)行后，會同相關(guān)部門對設(shè)備進(jìn)行終驗(yàn)。并整理工程監(jiān)理技術(shù)文件資料編目建檔，在規(guī)定期限內(nèi)令施工單位將遺留問題整改完畢，并完成整改確認(rèn)工作。投資控制本工程根據(jù)設(shè)計文件和施工合同簽訂的工程總量、工程價值，工程計量以及設(shè)計圖紙(包括設(shè)計變更、工程洽商、現(xiàn)場簽證)為依據(jù)，工程造價以業(yè)主及監(jiān)理單位最后審定的工程預(yù)算為目標(biāo)進(jìn)行控制，其主要措施

45、：. 組織審查施工單位提交的工程預(yù)算，提交審定工程預(yù)算書，經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位簽字同意后，報主管部門認(rèn)定。. 審核施工單位編制的工程項目各個階段及年、季、月度資金使用計劃，并控制執(zhí)行。. 嚴(yán)格執(zhí)行付款審核、簽認(rèn)制度，及時進(jìn)行工程投資實(shí)際值與計劃值的比較，分析原因，提出措施。. 嚴(yán)格按照施工圖設(shè)計進(jìn)行施工，未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)不得提高工程標(biāo)準(zhǔn)。. 認(rèn)真審查圖紙，減少圖紙錯誤，盡量使施工圖設(shè)計更加完善合理。. 控制工程變更，明確變更中的責(zé)任。對所有設(shè)計變更和工程洽商以及施工過程中的簽證加強(qiáng)管理，未經(jīng)監(jiān)理單位和業(yè)主同意一律無效，不得作為工程計量和工程結(jié)算的依據(jù)。. 對原材料、構(gòu)配件以及設(shè)備價格

46、的調(diào)整，應(yīng)按照廣東省主管部門的有關(guān)規(guī)定及信息價進(jìn)行調(diào)整。沒有規(guī)定價格的，由施工單位提出調(diào)價依據(jù)進(jìn)貨憑證，由監(jiān)理單位審核，經(jīng)建設(shè)單位同意后，簽認(rèn)。. 組織審查施工單位提交的工程結(jié)算書，提交審定工程結(jié)算書報送建設(shè)單位。. 嚴(yán)格履行計量與支付程序，監(jiān)理人員深入現(xiàn)場，及時對質(zhì)量合格的工程實(shí)測實(shí)量進(jìn)行計量，并審核簽發(fā)付款證書。. 根據(jù)施工合同簽訂的工程價款(審定后的工程預(yù)算)和結(jié)算方式，由施工單位按已完成工程進(jìn)度填寫工程價款報送監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位核實(shí)簽認(rèn)后，報送建設(shè)單位。經(jīng)建設(shè)單位同意，送開戶銀行作為支付工程價款的依據(jù)。安全管理貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)方針政策，督促施工單位按照施工安全生產(chǎn)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)組織施

47、工，消除施工中的冒險性、盲目性和隨意性，落實(shí)各項安全技術(shù)措施，有效的杜絕各類不安全隱患、杜絕、控制和減少各類傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，具體工作如下：按照國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針。審查施工單位安全管理體系、組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任制、專職安全員、施工班組安全是否明確。對施工單位的安全資質(zhì)進(jìn)行審查，特別是特殊工種持證上崗“人、證”是否統(tǒng)一。審核施工單位施工組織設(shè)計（方案）中的安全技術(shù)和組織措施，并監(jiān)督其落實(shí)；檢查并督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部、分項工程的安全技術(shù)交底。檢查并督促施工單位，按照相關(guān)施工安全技

48、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，落實(shí)分部、分項工程或各工序，關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施。監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn)資金的使用。檢查現(xiàn)場掛牌制度、封閉管理制度、現(xiàn)場圍擋措施、保健急救、垃圾污水、防火、宣傳等措施是否符合安全文明施工的要求。嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場規(guī)章制度及操作規(guī)程，進(jìn)入現(xiàn)場必須戴好安全帽，嚴(yán)格安全紀(jì)律、安全措施，安全生產(chǎn)、文明施工，認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)范，嚴(yán)禁酒后上崗。及時與建設(shè)主管部門進(jìn)行溝通，匯報施工現(xiàn)場安全情況，必要時，以書面形式匯報，并作好匯報記錄。現(xiàn)場材料構(gòu)配件堆放整齊，施工機(jī)械經(jīng)常清掃、清洗，做到自用自清，日用日清，完工場清。在施工過程中的施工垃圾，要定期進(jìn)行清掃，并運(yùn)至指定位置。協(xié)調(diào)工作監(jiān)理單位與

49、各單位的配合和協(xié)調(diào)與建設(shè)單位各相關(guān)部門的配合和協(xié)調(diào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位是委托與被委托、授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系，沒有業(yè)主的大力支持，監(jiān)理工作就無法順利開展，監(jiān)理與業(yè)主的應(yīng)該保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一，密切配合的關(guān)系。在工程的實(shí)施過程中，監(jiān)理單位需要與建設(shè)單位的工程主管部門、維護(hù)部門及其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并得到其大力支持，才能順利開展監(jiān)理工作，保障工程的順利實(shí)施。監(jiān)理單位與建設(shè)單位簽訂合同受建設(shè)單位委托對工程實(shí)施監(jiān)理，即監(jiān)理服務(wù)對象是建設(shè)單位，監(jiān)理單位為建設(shè)單位提供有償技術(shù)服務(wù)，因此，作為總監(jiān)應(yīng)該嚴(yán)格按合同辦事，尤其要不越權(quán)、不徇私，切實(shí)維護(hù)建設(shè)單位利益。監(jiān)理單位應(yīng)主動與建設(shè)單位工程主管部門保持密切聯(lián)系，與建設(shè)單位工程

50、主管人員進(jìn)行充分的溝通和交流，及時解決工程過程中的問題。按照建設(shè)單位主管部門的要求進(jìn)行工程進(jìn)展情況的匯報工作。因?yàn)楣こ痰氖┕きh(huán)境由維護(hù)部門進(jìn)行管理，所以維護(hù)部門對工程的大力支持是工程順利進(jìn)展的保證。監(jiān)理單位應(yīng)該與維護(hù)部門建立良好的合作關(guān)系，及時了解和熟悉維護(hù)部門的管理要求和對工程的意見及良好的建議，在工程實(shí)施過程中加強(qiáng)溝通和相互理解。工程中的設(shè)備、材料的采購和管理主要是由物資供應(yīng)部門管理，取得物資供應(yīng)部門的大力支持和配合，對工程的順利進(jìn)展很重要。監(jiān)理單位要保持與物資供應(yīng)部門的良好關(guān)系，即使了解相關(guān)設(shè)備、材料的到貨時間，預(yù)先約定好領(lǐng)取設(shè)備的時間，尤其是需要其加班時，更需要做好預(yù)約。工程中的相關(guān)資

51、源的調(diào)配需要資源調(diào)度部門大力配合。監(jiān)理單位要保持與資源調(diào)度部門的良好協(xié)作關(guān)系，將工程的計劃提前提交給資源調(diào)度部門，使其先清楚了解工程的進(jìn)展情況，了解資源申請調(diào)度流程，做好資源的申請，及時了解資源的調(diào)度情況，并在最后做好資源回單工作。監(jiān)理工作的順利開展，還需要得到建設(shè)單位其他部門的配合和支持，如市場部門的緊急需求要了解等。建立定期回訪制度，對建設(shè)單位相關(guān)部門進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，主動詢問建設(shè)單位對我公司工作的意見，不斷改進(jìn)我公司的服務(wù)質(zhì)量。與設(shè)計單位的配合和協(xié)調(diào)處理與設(shè)計單位的關(guān)系格外重要。工程的順利開展，也需要得到設(shè)計單位的支持和配合，監(jiān)理單位要保持與設(shè)計負(fù)責(zé)人的溝通，對工程中需要注意的問題及時

52、了解，對工程中遇到的問題及時溝通解決。在處理與設(shè)計單位有關(guān)問題時，應(yīng)從維護(hù)建設(shè)單位利益、便于工程建設(shè)的角度出發(fā)，認(rèn)真與設(shè)計單位磋商意見，爭取設(shè)計單位的配合。與施工單位的配合和協(xié)調(diào)監(jiān)理單位與施工單位是平等的實(shí)體關(guān)系，是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系；承包單位有義務(wù)向監(jiān)理報告建設(shè)情況，接受監(jiān)理指令。監(jiān)理單位要主動與施工單位進(jìn)行事前溝通，提出監(jiān)理配合要求，對相關(guān)工作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程要求等達(dá)成一致意見。監(jiān)理單位與施工單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系， 處理問題要以合同為據(jù)，以設(shè)計文件、規(guī)范和法規(guī)為準(zhǔn)繩。在處理與施工單位的關(guān)系時，必須公正、廉潔。監(jiān)理作為“第三方”，在處理建設(shè)單位業(yè)與施工單位的利益問題時，要做到公平、公

53、正，只有這樣才能得到建設(shè)單位和施工單位雙方的信任，才能得到雙方對監(jiān)理工作的支持。在工程過程中，施工單位會遇到很多的問題，監(jiān)理單位要與施工單位保持信息的及時溝通，掌握和了解其需要協(xié)調(diào)解決的問題，為其順利開展工作做好保障工作。建立定期回訪制度，詢問施工單位對我公司監(jiān)理工作的意見，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。與工程質(zhì)量監(jiān)督站的關(guān)系工程質(zhì)量監(jiān)督站代表政府主管部門對工程質(zhì)量進(jìn)行第三方認(rèn)證。監(jiān)理單位在合同規(guī)定的范圍內(nèi)對工程建設(shè)的投資，建設(shè)工期，工程質(zhì)量等進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)理。在工程質(zhì)量評定方面，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)對分部分項單位工程的質(zhì)量等級進(jìn)行簽認(rèn)。此外，工程質(zhì)量監(jiān)督站負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問題的仲裁。工程質(zhì)量監(jiān)督站負(fù)責(zé)工程

54、質(zhì)量監(jiān)督和管理工作，在工程質(zhì)量方面的監(jiān)理工作應(yīng)接受質(zhì)量監(jiān)督站的監(jiān)督和指導(dǎo)。與其他單位的配合和協(xié)調(diào)監(jiān)理單位還應(yīng)該了解相關(guān)其單位（物業(yè)管理、承建商等）的具體情況，迅速與他們建立關(guān)系，解釋我們的工作，取得他們的認(rèn)可和支持。工作中應(yīng)考慮各種社會關(guān)系，可能情況下減少我們的工作對他們的干擾，盡量使他們對我們的管理達(dá)到滿意。建立定期回訪制度，調(diào)查其他單位對我們工作的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。信息管理在項目實(shí)施過程中不斷有新信息產(chǎn)生，這些信息是我們管理項目的依據(jù)。信息的產(chǎn)生、收集、處理、反饋直接影響工程的實(shí)施，管理好這些工程信息流是本項目監(jiān)理工作的重點(diǎn)之一，也是監(jiān)理人員對工程進(jìn)行動態(tài)控制的重要手段。信息管理措

55、施的基本環(huán)節(jié)建設(shè)工程信息管理貫穿工程全過程，銜接建設(shè)工程各階段、各參建單位和各方面，基本環(huán)節(jié)包括：信息的收集、傳遞、加工、檢索、分發(fā)、存儲。做好信息收集工作，注意真實(shí)性和準(zhǔn)確性。收集內(nèi)容：項目決策階段信息、設(shè)計階段信息、施工招標(biāo)階段信息、施工階段信息。收集責(zé)任人：項目監(jiān)理組全體監(jiān)理人員，按不同的職責(zé)分工總監(jiān)、項目負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場監(jiān)理人員負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集，并以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度盡力保證收集信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。做好信息傳遞工作，注意標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息傳遞、監(jiān)理機(jī)構(gòu)與建設(shè)單位間的信息傳遞、監(jiān)理機(jī)構(gòu)與其他參建單位間的信息傳遞，信息傳遞強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。做好信息的加工、整理工作，注意按不同

56、需求，分層加工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須對數(shù)據(jù)信息鑒別、選擇、核對、合并、排序、更新、計算、匯總、轉(zhuǎn)儲，生成不同形式的數(shù)據(jù)和信息，提供給不同需求的各類管理人員使用。做好信息的分發(fā)和檢索工作、注意根據(jù)需求分發(fā)，檢索要建立必要的分級管理制度。在工程建設(shè)項目中監(jiān)理單位對承建單位提交的工程文件進(jìn)行審核，并協(xié)助建設(shè)單位和承建單位規(guī)范工程技術(shù)文檔的編制總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的管理,并指定專人具體負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔工作；接收施工單位和設(shè)計單位提交的、符合歸檔要求全套設(shè)計文件及施工交工文件各貳份，用于工程歸檔。在工程建設(shè)過程中，尤其是軟件開發(fā)的過程中，我司將督促承建單位注意文檔的編寫工作，以確保每一階段的結(jié)

57、果都能清楚地描述和審查。建立高“透明度”的溝通渠道，保證信息暢通為了使項目實(shí)施中信息暢通無阻，保證項目實(shí)施的順利進(jìn)行，監(jiān)理人員與各相關(guān)單位、部門的合作溝通就顯得尤為重要。為此，公司建立了一套完整有效的溝通渠道。采用監(jiān)理周（月）報整理工程信息工程監(jiān)理周（月）報是重要的上報材料，按周（月）評述上報施工和監(jiān)理工作情況，如實(shí)地反映單位工程的施工進(jìn)展和質(zhì)量控制等主要狀況；工程監(jiān)理周（月）報包含內(nèi)容如下：工程概況工程基本情況施工基本情況:工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程計量、工地材料及設(shè)備工程變更及洽談商監(jiān)理工作統(tǒng)計結(jié)論信息的流通信息在收集分類后，必須及時提供給需要使用的部門，并且保證需要使用的部門和人員，有權(quán)在

58、第一時間，方便地得到所需要、以規(guī)定形式提供的一切信息和數(shù)據(jù)。合同管理設(shè)計、施工和設(shè)備采購合同的審核針對本次招標(biāo)工程項目的具體情況，總監(jiān)理工程師將組織項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員對設(shè)計合同、施工合同和相關(guān)設(shè)備材料采購合同進(jìn)行嚴(yán)格的審核。監(jiān)理工程師對設(shè)計合同的審核工程概況是否了解本期工程情況；投入設(shè)計人員數(shù)量是否滿足建設(shè)單位要求的數(shù)量；設(shè)計周期是否滿足建設(shè)單位提出的時間要求；設(shè)計圖紙的指導(dǎo)性是否滿足指導(dǎo)施工單位施工的要求；設(shè)計造價是否超出建設(shè)單位的投資要求；監(jiān)理工程師對施工合同的審核工程概況是否了解本期工程情況；工期目標(biāo)是否能夠滿足建設(shè)單位提出的工期要求；質(zhì)量目標(biāo)是否能夠滿足建設(shè)單位提出的質(zhì)量要求；承包

59、及工程造價是否超出建設(shè)單位的投資要求；合同管理的任務(wù)、措施及方法合同管理任務(wù)針對項目特點(diǎn)及項目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的各種合同管理問題，提出具體的、行之有效的管理方法及措施，對重要、重大工程變更及時準(zhǔn)確向業(yè)主、承包人提出預(yù)警、積極預(yù)防索賠事件的發(fā)生，減少業(yè)主的索賠損失，努力減少合同糾紛，確保工程承包合同得以順利地履行。合同管理的措施及方法建立合同目錄，向有關(guān)單位索取合同副本，建立合同目錄。了解掌握工程中各種合同的內(nèi)容條款，以便進(jìn)行合同的跟蹤管理。收集合同管理資料。為防止合同在履行中發(fā)生糾紛，合同管理人員應(yīng)及時收集并保存有關(guān)簽證方面的文件和單據(jù)，主要有：業(yè)主負(fù)責(zé)供應(yīng)的設(shè)備、材料進(jìn)場及材料規(guī)格、數(shù)量和

60、質(zhì)量情況的備忘錄；材料的樣板以及混凝土試塊、實(shí)驗(yàn)單；經(jīng)業(yè)主、設(shè)計代表簽證的設(shè)計變更通知書；隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄；質(zhì)量事故鑒定書及采取的處理措施；中間交接工序的驗(yàn)收文件；業(yè)主的書面指令、與業(yè)主方的來往信函、工程照片、錄象資料等；與工程質(zhì)量、結(jié)算、工期有關(guān)的資料與數(shù)據(jù)。采用計算機(jī)系統(tǒng)輔助監(jiān)理工程師針對合同評審、合同管理分析、合同文本動態(tài)管理、合同實(shí)施計劃、合同執(zhí)行監(jiān)督檢查、合同索賠管理六個方面全方位記錄合同變更情況、執(zhí)行情況，并有完整的檢索方式檢索這些記錄。合同違約的處理合同違約處理過程中監(jiān)理工程師須分清違約責(zé)任方及違約責(zé)任。違約金及賠償損失的計算應(yīng)按以下原則進(jìn)行：提出因違約發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)寫明費(fèi)用