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文檔簡(jiǎn)介

1、2005年中國(guó)無線搜索簡(jiǎn)版報(bào)告 I.概念定義 無線搜索:無線搜索是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的搜索技術(shù)總稱,用戶能夠通過SMS,WAP,IVR等多種接入方式進(jìn)行搜索,獵取WAP及互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容、移動(dòng)增值服務(wù)內(nèi)容及本地信息等用戶需要的信息及服務(wù)。用戶能夠通過搜索結(jié)果選擇并直接定制相關(guān)移動(dòng)增值服務(wù)。 WAP用戶規(guī)模:過去一年中曾使用過WAP服務(wù)的用戶。 WAP市場(chǎng)規(guī)模:過去一年中電信運(yùn)營(yíng)商、CP及SP來自WAP業(yè)務(wù)的收入。 無線搜索用戶規(guī)模:過去一年中曾使用過無線搜索服務(wù)的用戶。 無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商收入規(guī)模:過去一年中無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商來自無線搜索市場(chǎng)的直接收入和間接收入。 II.報(bào)告正文 1.無線搜索的定義和

2、分類 1.1.無線搜索的定義 無線搜索是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的搜索技術(shù)的總稱,用戶能夠通過SMS,WAP,IVR 等多種接入方式進(jìn)行搜索,獵取互聯(lián)網(wǎng)信息、移動(dòng)增值服務(wù)及本地信息等信息服務(wù)內(nèi)容。用戶還能夠通過選擇搜索結(jié)果并定制相關(guān)移動(dòng)增值服務(wù)。 由于基于SMS 文字智能分辨技術(shù)和基于SMS 與WAP 的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航技術(shù)的出現(xiàn),無線搜索市場(chǎng)具有巨大前景。無線搜索的出現(xiàn),真正打破了地域、網(wǎng)絡(luò)和硬件的局限性,滿足了用戶隨時(shí)隨地的搜索服務(wù)需求。同時(shí),移動(dòng)增值服務(wù)業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)為無線搜索行業(yè)的進(jìn)展提供了機(jī)遇。 基于手機(jī)的無線搜索服務(wù)通過自然語句搜索用戶關(guān)注的信息與服務(wù),這在一定程度上擴(kuò)大了搜索用戶的規(guī)模。龐大的手機(jī)

3、用戶成為無線搜索的潛在用戶,該類用戶區(qū)不于互聯(lián)網(wǎng)用戶的特征對(duì)搜索技術(shù)的功能實(shí)現(xiàn)提出了更高要求。而且無線搜索基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)使得該服務(wù)擁有了可實(shí)現(xiàn)易操作的收費(fèi)體系。 1.2.無線搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索的區(qū)不 無線搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索存在本質(zhì)區(qū)不,要緊表現(xiàn)為搜索方式、搜索需求、搜索渠道、搜索內(nèi)容等多個(gè)方面。 無線搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索區(qū)不分類互聯(lián)網(wǎng)搜索無線搜索搜索方式目錄檢索、關(guān)鍵詞搜索關(guān)鍵詞搜索、自然語句搜索搜索需求準(zhǔn)確性、海量性、快速性準(zhǔn)確性、便捷性、個(gè)性化搜索渠道搜索門戶、搜索欄、掃瞄器地址欄短信、搜索門戶、搜索欄、IVR搜索內(nèi)容網(wǎng)站、圖片、MP3、地圖、資訊、論壇、商機(jī)、本地信息等WAP 站點(diǎn)及內(nèi)容、移

4、動(dòng)增值服務(wù)、本地信息等搜索終端計(jì)算機(jī)手機(jī)、PDA搜索限制存在網(wǎng)絡(luò)接入限制無搜索目的搜索需要的內(nèi)容或站點(diǎn)搜索需要的內(nèi)容、定制需要的服務(wù)搜索費(fèi)用免費(fèi)流量費(fèi)、服務(wù)定制費(fèi)、部分搜索服務(wù)需要單獨(dú)付費(fèi)計(jì)費(fèi)體系無成熟計(jì)費(fèi)體系可計(jì)量的移動(dòng)計(jì)費(fèi)體系2005.12 iResearch Inc. 1.3.無線搜索的分類 無線搜索服務(wù)依照搜索內(nèi)容的不同能夠細(xì)分為站點(diǎn)搜索和垂直搜索兩類。 無線搜索按搜索內(nèi)容分類搜索分類搜索內(nèi)容搜索特點(diǎn)站點(diǎn)搜索WAP 站點(diǎn)及內(nèi)容信息量大,準(zhǔn)確度低垂直搜索特定類型的內(nèi)容及服務(wù)(如音樂類、圖片類、本地信息等)搜索特定類型信息,準(zhǔn)確度高2005.12 iResearch Inc. 站點(diǎn)搜索 如

5、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎一樣,手機(jī)用戶能夠通過編輯短信或者接入WAP 輸入關(guān)鍵詞的方式進(jìn)行搜索,用戶能夠用邏輯組合方式輸入各種關(guān)鍵詞,搜索引擎依照這些關(guān)鍵詞查找用戶所需資源的站點(diǎn),然后依照一定的規(guī)則反饋給用戶包含此關(guān)鍵字詞信息的所有站點(diǎn)和指向這些站點(diǎn)的鏈接。以Google,Baidu 為要緊代表的搜索引擎公司差不多推出了如此的服務(wù),通過WAP 平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)頁搜索。 這種站點(diǎn)搜索在行業(yè)內(nèi)被認(rèn)為是一種由互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎直接延伸到手機(jī)平臺(tái)的無線搜索模式,技術(shù)上比較成熟,然而與此同時(shí),由于和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索沒有本質(zhì)區(qū)不,用戶的使用熱情是值得業(yè)內(nèi)注意的問題。 垂直搜索 垂直搜索是指用戶通過多種接入方式提出搜索請(qǐng)求搜

6、索特定類型的內(nèi)容或服務(wù),例如音樂搜索、圖片搜索、本地搜索等。這種搜索模式能夠使用戶更加快速的找到自己需要的內(nèi)容或服務(wù),提高搜索效率,同時(shí)也使搜索系統(tǒng)能夠更好地理解用戶的搜索請(qǐng)求。 垂直搜索是由消費(fèi)者出于對(duì)易用,簡(jiǎn)單和效率的需求而產(chǎn)生的搜索模式,最初被互聯(lián)網(wǎng)搜索商所應(yīng)用,被看作是互聯(lián)網(wǎng)搜索的一種新的重大機(jī)遇,高度專業(yè)化的垂直搜索廠商將對(duì)大型綜合搜索廠商造成一定程度的挑戰(zhàn)。 由于手機(jī)用戶使用WAP 服務(wù)需要向電信運(yùn)營(yíng)商支付流量費(fèi),因此關(guān)于搜索效率的需求要明顯高于使用互聯(lián)網(wǎng)搜索的用戶,垂直搜索模式在無線搜索市場(chǎng)將得到更寬敞的進(jìn)展空間?;谟脩魪?qiáng)烈的效率需求,各家搜索廠商紛紛主動(dòng)投入到無線垂直搜索領(lǐng)域

7、。例如,結(jié)信網(wǎng)絡(luò)差不多推出專業(yè)的搜索音樂類內(nèi)容的服務(wù)品牌 “SoLo 搜樂”,Google,Yahoo,也推出專業(yè)化的垂直搜索服務(wù)。 由于用戶對(duì)便捷性搜索服務(wù)的需求,垂直搜索出現(xiàn)了一種新的搜索技術(shù)方式,用戶能夠通過自然語句的問題來搜索所需內(nèi)容并實(shí)施互動(dòng)搜索,這關(guān)于搜索技術(shù)能夠講是一種新的挑戰(zhàn)。結(jié)信網(wǎng)絡(luò)推出的“搜樂”服務(wù)在音樂領(lǐng)域內(nèi)擁有專業(yè)精確智能的搜索效果,結(jié)合自然語言的AI 技術(shù),能夠依照用戶自然語言提問搜索相關(guān)彩鈴,振鈴,MP3等內(nèi)容。 基于為客戶提供更加個(gè)性化,準(zhǔn)確化服務(wù)的基礎(chǔ)上無線搜索市場(chǎng)將產(chǎn)生多種搜索技術(shù)的結(jié)合體,手機(jī)用戶只需輸入所要搜索的關(guān)鍵字或提出問題,系統(tǒng)就會(huì)從相匹配的搜索結(jié)果

8、中通過智能化的篩選和過濾,把最精華最有效的信息提供給用戶。同時(shí)通過手機(jī)用戶的搜索時(shí)刻、搜索內(nèi)容等個(gè)人偏好進(jìn)行分析,為用戶提供最為符合個(gè)人需求的搜索功能及服務(wù)。同時(shí)這種搜索技術(shù)的結(jié)合體將成為無線搜索技術(shù)的一種進(jìn)展趨勢(shì)。 2.全球無線搜索產(chǎn)業(yè)進(jìn)展概況 2.1.歐洲進(jìn)展現(xiàn)狀及特征 歐洲無線搜索產(chǎn)業(yè)目前要緊集中在英國(guó),其中以Any Question Answered 和Shazam的Music Finder 最具代表性。 Any Question Answered 是由英國(guó)手機(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商Orange、沃達(dá)豐和O2 推出的一種應(yīng)答搜索服務(wù),手機(jī)終端用戶通過發(fā)送問題至63336 那個(gè)特服號(hào)碼,由計(jì)算機(jī)自動(dòng)

9、搜索和人工搜索相結(jié)合為客戶的問題提供答案。 這項(xiàng)服務(wù)目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1 英鎊/次。2004年4 月22 日,AQA收到了第一個(gè)問題“倫敦的人口有多少?”至2005 年11 月17 日,AQA 宣布收到了第100 萬個(gè)問題“Linkinpark 樂隊(duì)DJ 的名字是?”19個(gè)月內(nèi)AQA 服務(wù)的總收入超過100 萬英鎊。值得注意的是AQA 服務(wù)的前50 萬個(gè)問題用了15 個(gè)月,近4 個(gè)月內(nèi)完成了剩余的50 萬,目前每日有超過1100 名新用戶使用AQA 服務(wù),每日問題量超過6000 個(gè)。 Shazam 的Music Finder 則在技術(shù)上顯得尤為突出,2002年8 月起,Shazam在英國(guó)推出了一

10、種通過手機(jī)搜索音樂名的服務(wù),用戶在聽到喜愛的音樂時(shí)能夠撥打一個(gè)特定號(hào)碼,通過手機(jī)話筒傳送超過30 秒的該音樂,則在幾分鐘內(nèi)就能夠得到有關(guān)該音樂信息的回復(fù)。這種基于聲音識(shí)不和樂曲庫(kù)的搜索引擎,甚至差不多超出互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的處理能力。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)差不多推廣到包括英國(guó)、意大利、美國(guó)、日本、新加坡在內(nèi)的11 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 2.2.北美進(jìn)展現(xiàn)狀及特征 北美的無線搜索業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出比歐洲市場(chǎng)更具競(jìng)爭(zhēng)力的繁榮景象。以Google,Yahoo為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)提供商和以Synfonic、Wave Market 為代表的新興無線搜索商在無線搜索細(xì)分行業(yè)展開了激烈的爭(zhēng)奪。傳統(tǒng)服務(wù)商通過與運(yùn)營(yíng)商的開展合作,服

11、務(wù)領(lǐng)域深入到要緊細(xì)分市場(chǎng),而新興企業(yè)則更多是在某些領(lǐng)域占有一定優(yōu)勢(shì)。 2004 年10 月8 日,Google 在美國(guó)推出了基于短信(SMS)的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù),用戶能夠通過SMS 搜索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,同時(shí)通過本地搜索能夠得到諸如餐館、購(gòu)物地點(diǎn)等信息。同時(shí)Google 和Sprint 合作推出了基于美國(guó)的無線圖像搜索業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)使得PCS Vision 的用戶能夠搜索并掃瞄Google 收集的近4 億張網(wǎng)絡(luò)圖片和超過30 億張網(wǎng)頁。隨著Sprint 公司推出PCS Vision 業(yè)務(wù)的進(jìn)展,現(xiàn)在用戶差不多能夠掃瞄彩色圖片同時(shí)訪問那些帶有圖片和其他增強(qiáng)功能的網(wǎng)站和信息。 WaveMarket 宣稱其自身

12、是定位解決方案的先鋒,用戶可通過WaveMarket 網(wǎng)站下載手機(jī)地圖軟件,通過短信了解周圍地形。WaveMarket 的另一項(xiàng)Crunkie 服務(wù)是通過短信搜索他人位置,現(xiàn)在這項(xiàng)服務(wù)差不多綁定了Friendster、Blogger、美國(guó)在線的Buddylist和mapping 等幾大交友網(wǎng)站,這些網(wǎng)站的注冊(cè)網(wǎng)友能夠通過手機(jī)短信互相搜索。 Synfonic 在2004 年開始提供了一種商品尋價(jià)和比價(jià)服務(wù),在Google,Yahoo 等超大型公司中找到了自己的生存空間。直至目前為止,Synfonic差不多能夠?yàn)榭蛻籼峁╇娪靶畔ⅰⅢw育競(jìng)賽信息、股票信息、天氣信息在內(nèi)的多種垂直搜索服務(wù)。 從國(guó)外無線

13、搜索服務(wù)商在市場(chǎng)中的探究能夠看出,完全基于站點(diǎn)搜索的互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)并不能直接應(yīng)用在無線搜索領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)搜索行業(yè)得到巨大成功的Google,也在通過短信等接入方式探究新的精確搜索業(yè)務(wù)模式。從那個(gè)角度來看,無線搜索市場(chǎng)還需進(jìn)行技術(shù)革新與運(yùn)營(yíng)模式的探究。 3.中國(guó)無線搜索產(chǎn)業(yè)進(jìn)展概況分析 3.1.中國(guó)無線搜索產(chǎn)業(yè)進(jìn)展概況 中國(guó)無線搜索產(chǎn)業(yè)自2004 年開始進(jìn)入試點(diǎn)時(shí)期,2004 年至2005 年間,多家先行進(jìn)入無線搜索行業(yè)的技術(shù)運(yùn)營(yíng)商通過免費(fèi)方式在測(cè)試自己的產(chǎn)品,了解用戶需求,培養(yǎng)用戶使用適應(yīng)。 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展為中國(guó)無線搜索產(chǎn)業(yè)帶來了良好的進(jìn)展機(jī)會(huì),由于目前移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的推廣手段單一,用戶

14、需要經(jīng)歷的信息量較大,直接阻礙了用戶的使用積極性。而用戶通過無線搜索服務(wù)來選擇并定制增值服務(wù)則只需經(jīng)歷一個(gè)特服號(hào)碼或者WAP 站點(diǎn),將極大的減少用戶經(jīng)歷信息量,提高用戶使用積極性。同時(shí)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的巨大市場(chǎng)也為無線搜索提供了一個(gè)進(jìn)展的切入點(diǎn),使得無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商能夠盡快實(shí)現(xiàn)盈利,通過無線搜索服務(wù)來定制移動(dòng)增值服務(wù)將成為無線搜索市場(chǎng)的成功運(yùn)營(yíng)模式之一。 3.2.中國(guó)無線搜索產(chǎn)業(yè)盈利模式分析 iResearch 艾瑞市場(chǎng)咨詢通過無線搜索市場(chǎng)及相關(guān)行業(yè)的研究和對(duì)無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商的深度訪談?wù)J為,目前中國(guó)無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商關(guān)于無線搜索盈利模式的摸索分為用戶端收費(fèi)和企業(yè)端收費(fèi)。 用戶端付費(fèi)模式 iRe

15、search 艾瑞市場(chǎng)咨詢認(rèn)為,在無線搜索技術(shù)和產(chǎn)品成熟時(shí),用戶能夠通過無線搜索服務(wù)得到便捷、準(zhǔn)確的搜索服務(wù)。無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商能夠通過以下兩種模式針對(duì)用戶端進(jìn)行收費(fèi)。 第一,無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商針對(duì)終端用戶個(gè)性化的搜索服務(wù)能夠適當(dāng)收取一定的費(fèi)用,然而應(yīng)當(dāng)注意對(duì)用戶應(yīng)該進(jìn)行分類,能夠采取不同服務(wù)類型針對(duì)不同類型用戶的方法,為付費(fèi)用戶提供個(gè)性化及優(yōu)化的服務(wù)。 第二,無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商能夠通過自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)提供移動(dòng)增值服務(wù)的搜索服務(wù),用戶通過搜索服務(wù)選擇并定制移動(dòng)增值服務(wù),可由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商代收定制服務(wù)費(fèi)用,并由無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商及SP、CP 進(jìn)行拆分。 企業(yè)端付費(fèi)模式 iResearch

16、艾瑞市場(chǎng)咨詢認(rèn)為,企業(yè)端收費(fèi)是無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商特不重要的一種盈利模式。作為廣告主地位的企業(yè)來講,能夠通過無線搜索服務(wù)來推廣和銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。 與互聯(lián)網(wǎng)搜索盈利模式相同,無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商將提供競(jìng)價(jià)排名與廣告位的方式作為向廣告主收取廣告費(fèi)用的途徑。同時(shí)由于無線搜索內(nèi)容和用戶的特點(diǎn),無線搜索行業(yè)的廣告主將要緊集中在SP、CP及部分傳統(tǒng)行業(yè)(如娛樂、交通、飲食等)。 3.3.電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)無線搜索行業(yè)的態(tài)度 iResearch 通過對(duì)無線搜索及相關(guān)市場(chǎng)的研究,并對(duì)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行了深度訪談,結(jié)合研究及訪談結(jié)果,總結(jié)了電信運(yùn)營(yíng)商關(guān)于無線搜索行業(yè)進(jìn)展的態(tài)度。 電信運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為,無線搜索行業(yè)作為

17、一種新行業(yè)目前仍處于市場(chǎng)培育時(shí)期,直接由無線搜索帶來的收入規(guī)模較低,從長(zhǎng)期進(jìn)展角度看,必須盡快對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行分析和研究,在確定合理商業(yè)模式的基礎(chǔ)上制定長(zhǎng)期的進(jìn)展打算。與此同時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為移動(dòng)增值服務(wù)的巨大市場(chǎng)和3G 商用都會(huì)為無線搜索的進(jìn)展帶來較大的空間,但搜索業(yè)務(wù)最要緊的特點(diǎn)之一是搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性與便捷性,電信運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為目前的網(wǎng)絡(luò)條件差不多能夠滿足搜索業(yè)務(wù)的開展。 關(guān)于無線搜索行業(yè)的進(jìn)展,電信運(yùn)營(yíng)商普遍認(rèn)為存在較多的阻礙和促進(jìn)因素。要緊的阻礙因素為手機(jī)終端限制、用戶使用適應(yīng)、缺乏成熟的商業(yè)模式。要緊的促進(jìn)因素為巨大的市場(chǎng)潛力會(huì)隨行業(yè)的進(jìn)展而逐步釋放,用戶的搜索需求會(huì)越來越強(qiáng)烈。針對(duì)獲得較

18、多關(guān)注程度的流量費(fèi)用問題,電信運(yùn)營(yíng)商表示由于搜索結(jié)果要緊以文本方式表現(xiàn),用戶能夠自主選擇查看搜索結(jié)果,可不能產(chǎn)生較大的流量,同時(shí)流量費(fèi)套餐業(yè)務(wù)也能滿足對(duì)流量需求大的用戶的使用需求。 電信運(yùn)營(yíng)商普遍認(rèn)為無線搜索行業(yè)的進(jìn)展能夠?qū)ζ渥陨順I(yè)務(wù)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用,無線搜索業(yè)務(wù)能夠有效彌補(bǔ)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)存在的受終端界面限制,無法有效的將大量?jī)?nèi)容展現(xiàn)給用戶的缺陷。電信運(yùn)營(yíng)商表示,關(guān)于選擇無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商需要要緊考慮兩方面,一方面是無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商必須具有較強(qiáng)的搜索技術(shù)開發(fā)能力,另一方面是需要具有高度的信譽(yù)度,由于搜索業(yè)務(wù)的合作需要同意訪問電信運(yùn)營(yíng)商的一些業(yè)務(wù)平臺(tái)并涉及其中一些機(jī)密信息,因此對(duì)技術(shù)運(yùn)營(yíng)商的信

19、譽(yù)度要求較高。 3.4.中國(guó)無線搜索用戶規(guī)模進(jìn)展趨勢(shì) iResearch 艾瑞市場(chǎng)咨詢通過對(duì)無線搜索市場(chǎng)及相關(guān)行業(yè)的研究,并參考各無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可能2005 年中國(guó)無線搜索用戶規(guī)模為1030 萬??赡?006 年中國(guó)無線搜索用戶規(guī)模為3400 萬,比2005 年增長(zhǎng)230%。受到3G 商用及無線搜索模式逐漸豐富的阻礙,2008年中國(guó)無線搜索用戶將達(dá)到12700 萬并接著保持高速增長(zhǎng),2010年無線搜索行業(yè)將進(jìn)入成熟期,用戶增長(zhǎng)速度將放緩。iResearch 可能到2010 年無線搜索用戶將增長(zhǎng)到22000 萬,當(dāng)年增長(zhǎng)率為26%。 3.5.中國(guó)無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商收入規(guī)模進(jìn)展趨勢(shì) iResearch 艾瑞市場(chǎng)咨詢通過對(duì)無線搜索及相關(guān)市場(chǎng)的研究,并參考各無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可能2005 年中國(guó)無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商收入為0.26 億元。可能2006 年中國(guó)無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商收入為1.96 億元,比2005 年增長(zhǎng)654%。受到3G 商用及無線搜索盈利模式成熟的阻礙,2008 年中國(guó)無線搜索技術(shù)運(yùn)營(yíng)商收入將達(dá)到13.5 億元并接著保持高速增長(zhǎng),2010年無線

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