系統(tǒng)操作手冊會員管理

1、龐大汽龐大信息化龐大汽龐大信息化項(xiàng)目系統(tǒng)用戶操作手冊龐大項(xiàng)目組二O 一四年十一龐大汽會員管基礎(chǔ)信息管會員卡管龐大汽會員管基礎(chǔ)信息管會員卡管會員級分過期設(shè)會員折扣規(guī)分消耗規(guī)分產(chǎn)生規(guī)會員升降級凍結(jié)規(guī)會員會定儲值限制設(shè)會員管會員信息管會員升降會員換會員建會員續(xù)券管券管x1.1.3.3. 次卡管次卡管次卡次卡銷1.1.5. 分管1.1.5.1 分贈. 常規(guī)業(yè)分調(diào)特殊情況分調(diào)分調(diào)整歷會員分流水查儲值管會員充儲值卡管會員儲值流水查禮品管禮品管165龐大汽1.增值業(yè)1.1 會員管1.1.1 基龐大汽1.增值業(yè)1.1 會員管1.1.1 基礎(chǔ)信息管 76一 會員卡新點(diǎn)6會員卡管理7中的初始化按鈕，調(diào)265龐大汽

2、龐大汽員卡，單三 會員卡停員卡，單停用=按鈕進(jìn)行停用操作按鈕，查詢需要停用的會員卡信息，選中停用365龐大汽四 會員卡修龐大汽四 會員卡修改=按鈕，調(diào)修五 會員卡重按鈕，查詢到需要重置的會員卡信息，單按鈕，調(diào)重465龐大汽龐大汽6增值業(yè)76會員管理76基礎(chǔ)信息管理76會員級別565龐大汽一員級龐大汽一員級別點(diǎn)6會員級別7界面中的新增按鈕，調(diào)665龐大汽點(diǎn)6會員級別7界面中的查詢按鈕，單龐大汽點(diǎn)6會員級別7界面中的查詢按鈕，單三員級別點(diǎn)6會員級別7界面中的查詢按鈕，單編輯界面修改狀態(tài)為無效=，單保=按鈕進(jìn)行保 765龐大汽6增值業(yè)7龐大汽6增值業(yè)76會員管理76基礎(chǔ)信息管理76分過期設(shè)置按鈕，選

3、擇用門店信息，單確定=按鈕確認(rèn)，并單保865龐大汽分過期設(shè)點(diǎn)6分過期設(shè)置7按鈕，單龐大汽分過期設(shè)點(diǎn)6分過期設(shè)置7按鈕，單需要的分過期設(shè)置信息按鈕，單刪除965龐大汽 0能用途0用崗位龐大汽 0能用途0用崗位10啟動路16增值業(yè)76會員管理76基礎(chǔ)信息管理76會員折扣規(guī)則0操作說明按鈕，調(diào)會員折扣規(guī)則定義界面折扣規(guī)則信息及規(guī)則明信息，單保=按鈕進(jìn)行保1065龐大汽龐大汽點(diǎn)6會員折扣規(guī)則7界面，單按鈕，點(diǎn)編輯=按鈕，調(diào)編輯則定義界面，修改折扣規(guī)則1規(guī)則明，單保=按鈕進(jìn)行保1165龐大汽龐大汽按鈕確定0注意項(xiàng)0特殊場景 6增值業(yè)76會員管理76基礎(chǔ)信息管理76分消耗規(guī)則1265龐大汽龐大汽按鈕，調(diào)分

4、消耗規(guī)則界面，點(diǎn)消按鈕，調(diào)用消類型界面選中，單保=按鈕進(jìn)行保錄入會員等級1換比率1日期等，單保=按鈕進(jìn)行保分消耗規(guī)按鈕，單按鈕，調(diào)分1365龐大汽耗規(guī)則編輯界面修改相關(guān)信息，單保=按鈕進(jìn)行保龐大汽耗規(guī)則編輯界面修改相關(guān)信息，單保=按鈕進(jìn)行保點(diǎn)6分過期設(shè)置7按鈕，單 0能用途0用崗位10啟動路16基礎(chǔ)信息管理6分產(chǎn)生規(guī)則1465龐大汽0操作說明龐大汽0操作說明6會員管理6基礎(chǔ)信息管理按鈕，調(diào)分產(chǎn)生規(guī)則定義界面錄入分產(chǎn)生規(guī)則信息及規(guī)則明分規(guī)則信1565龐大汽點(diǎn)6分產(chǎn)生規(guī)則7按鈕，可查詢所有分規(guī)則明信息龐大汽點(diǎn)6分產(chǎn)生規(guī)則7按鈕，可查詢所有分規(guī)則明信息按鈕，單查看按鈕，可查看改分規(guī)則信息點(diǎn)6分產(chǎn)生規(guī)

5、則7按鈕，單1665龐大汽0注意項(xiàng)0特殊場景龐大汽0注意項(xiàng)0特殊場景761765龐大汽(一)新增會龐大汽(一)新增會員升降級凍點(diǎn)6會員升降級凍結(jié)規(guī)則7界面按鈕，調(diào)入1用門店1時間1規(guī)則明,并選擇升級1降級1還是凍結(jié)，單保=按鈕進(jìn)行保()修改會員升降級凍1865龐大汽龐大汽按鈕，單編輯規(guī)則定義界面，修改相關(guān)規(guī)則信息，單保=按鈕進(jìn)行保(三)刪除會員升降級凍按鈕，單點(diǎn)6會員升降級凍結(jié)規(guī)則7界面除，并單確定=按鈕確認(rèn) 0能用途0用崗位10啟動路16基礎(chǔ)信息管理1965龐大汽0操作說明龐大汽0操作說明6基礎(chǔ)信息管理按鈕進(jìn)行保按鈕，調(diào)會定義錄入界面錄入會員級別1會員會及有效期限，單 查詢會員會2065龐大

6、汽三 修改會員會點(diǎn)6會員會定義7龐大汽三 修改會員會點(diǎn)6會員會定義7按鈕，單四 刪除會員會點(diǎn)6會員會定義7員會定義規(guī)則，單確認(rèn)按鈕確認(rèn)按鈕，單0注意項(xiàng)0特殊場景2165龐大汽 龐大汽 6增值業(yè)76會員管理76基礎(chǔ)信息管理76儲值限制設(shè)置點(diǎn)6儲值限制設(shè)置7界面中的新增按鈕，調(diào)儲值使用規(guī)則界面，選擇錄機(jī)構(gòu)1會員等級1儲值限制類型1儲值限制比率1時間1狀態(tài)等信息，單保=按鈕進(jìn)行保2265龐大汽點(diǎn)6儲值限制設(shè)置7按鈕，單龐大汽點(diǎn)6儲值限制設(shè)置7按鈕，單按鈕，調(diào)用規(guī)則編輯界面，修改相關(guān)信息，單保=按鈕進(jìn)行保按鈕，單點(diǎn)6儲值限制設(shè)置7單確定=按鈕確認(rèn)2365龐大汽1.1.2會員管 龐大汽1.1.2會員管

7、6增值業(yè)76會員管理76會員管理76會員信息管理一員信息點(diǎn)6會員信息管理7界面的查按鈕，可查詢所有會員信息2465龐大汽點(diǎn)6會龐大汽點(diǎn)6會員信息管理7界面的查詢界面修改相關(guān)會員信息，單保=按鈕進(jìn)行保按鈕，單三看會員點(diǎn)6會員信息管理7界面的查詢按鈕，單查看2565龐大汽四員信息點(diǎn)6會員信龐大汽四員信息點(diǎn)6會員信息管理7按鈕，調(diào)信轉(zhuǎn)移界面，選擇錄入相關(guān)信息，單轉(zhuǎn)移=按鈕進(jìn)行五印會員點(diǎn)6會員信息管理7界面的查詢打印操作按鈕，單打印=按鈕，可對會員信息進(jìn)2665龐大汽 龐大汽 762765龐大汽龐大汽點(diǎn)6會員升降級7界面，單需要調(diào)整的會員信息， 選擇會員級別1變動分類等相關(guān)信息，點(diǎn)查詢條處的確認(rèn)調(diào)整=

8、 查看會員級別調(diào)點(diǎn)6會員升降級7界面中的調(diào)面，單查詢=按鈕可查詢所有會員調(diào)按鈕，調(diào)2865龐大汽龐大汽6增值業(yè)76會員管理76會員管理76會員換卡一會員換按鈕，調(diào)會員換卡界面處錄入換卡戶信息，并錄入新會員卡信息，單換卡=按鈕進(jìn)行換卡操作2965龐大汽龐大汽過濾條處錄入相關(guān)會員信息，查詢某一戶22或者6增值業(yè)76會員管理76會員管理76會員建檔3065龐大汽龐大汽按鈕，調(diào)入會申請界面，金額，y據(jù)戶要求選擇開票或者不開票，單入會=按鈕進(jìn)點(diǎn)6會員建檔7員=按鈕，調(diào)添會員界面，錄入會員卡等信息，單保=按鈕進(jìn)行保3165龐大汽龐大汽點(diǎn)6會員建檔76增值業(yè)76會員管理76會員管理76會員續(xù)會3265龐大汽

9、一 會員續(xù)會點(diǎn)6會員龐大汽一 會員續(xù)會點(diǎn)6會員續(xù)會7界面中的續(xù)會申請按鈕，調(diào)續(xù)會申請界面，需金額1會期限，y據(jù)戶要求選點(diǎn)6會員續(xù)會7按鈕，可查詢所有會員續(xù)會信息也可在過濾條3365龐大汽處選擇續(xù)會=或已續(xù)會=分開進(jìn)行查詢1.1.3龐大汽處選擇續(xù)會=或已續(xù)會=分開進(jìn)行查詢1.1.3券管0能用途查詢已及新的類型的券0用崗位0啟動路6增值業(yè)76會員管理76券管理76券管理0操作說明進(jìn)入6券管理7界面，點(diǎn)0新增1按鈕, 系統(tǒng)彈6券信息7界面，填寫頁面內(nèi)的相3465龐大汽龐大汽進(jìn)入6券管理7界面，點(diǎn)0查詢1按鈕, 可查看對應(yīng)條檢索來的券信息0注意項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行券的時間3565龐大汽0特殊場景0能用途對店面的

10、新類型的券進(jìn)行x工作0用崗位龐大汽0特殊場景0能用途對店面的新類型的券進(jìn)行x工作0用崗位0啟動路76760操作說明 763665龐大汽0注意項(xiàng)龐大汽0注意項(xiàng)0特殊場景1.1.3.30能用途把店內(nèi)的給0用崗位0啟動路6增值業(yè)76會員管理76券管理7673765龐大汽0操作說明券進(jìn)入67界面，點(diǎn)0查詢1按鈕, 可查看對應(yīng)條龐大汽0操作說明券進(jìn)入67界面，點(diǎn)0查詢1按鈕, 可查看對應(yīng)條檢索來的店面券的信息在6券信息券券1按鈕，系統(tǒng)彈券3865龐大汽龐大汽1.1.4次卡管0能用途及0啟動路6增值業(yè)76會員管理76次卡管理76次卡管理3965龐大汽0操作說明一 龐大汽0操作說明一 查詢已登記的次卡查看次

11、卡信4065系統(tǒng)操作手三新增系統(tǒng)操作手三新增次 有效期等信息單文本框的9按鈕，彈組架構(gòu)列表，選擇好查詢條，單0查詢按鈕，查詢到符合條的店面，勾選對應(yīng)店面單0確定1按鈕，選擇次卡用的店面4165 系統(tǒng)操作手系統(tǒng)操作手修改好1等項(xiàng)目，單0保1按鈕，進(jìn)入x流4265 龐大汽四 次卡修龐大汽四 次卡修0注意項(xiàng)注意項(xiàng)券添使用項(xiàng)目時，建議先做套餐包，選使用項(xiàng)目0特殊場景0能用途對店面的新型的次卡進(jìn)行x工作0啟動路6增值業(yè)76會員管理76次卡管理次卡4365龐大汽0操作說明一 龐大汽0操作說明一 次卡x查詢查看次卡信4465龐大汽三 次卡龐大汽三 次卡x對好次卡信息,如果符合條，勾選需要x的次卡列表，單0

12、x1按鈕，x次卡四 次卡打0注意項(xiàng)次卡x或打回為批量操作4565龐大汽0能用途銷售已經(jīng)x龐大汽0能用途銷售已經(jīng)x通過的次卡0啟動路760操作說明一 次卡銷售查詢4665系統(tǒng)操作手三系統(tǒng)操作手三 次卡銷機(jī)號等，回車，彈會員信息列表，雙需要的會員信息，選擇會員信息輸入11等信息輸入1點(diǎn)0查詢1按鈕，選相應(yīng)的次卡，單0結(jié)算1按鈕，銷售次4765 龐大汽0注意項(xiàng)1.1.5.分管理龐大汽0注意項(xiàng)1.1.5.分管理1.1.5.10能用途0用崗位10啟動路16增值業(yè)76會員管理6分管理76分贈74865龐大汽0操作說明1龐大汽0操作說明1點(diǎn)6分贈按鈕，調(diào)分贈分贈類點(diǎn)6分贈按鈕，可查詢所有分贈類別信息4965

13、龐大汽按鈕，點(diǎn)點(diǎn)6分龐大汽按鈕，點(diǎn)點(diǎn)6分贈輯界面修改相關(guān)信息，單保=按鈕進(jìn)行保定=按鈕進(jìn)行確認(rèn)取消按鈕，點(diǎn)0注意項(xiàng)0特殊場景 0能用途對正常業(yè)分進(jìn)行調(diào)整，如會員充值贈5065龐大汽0用崗位0啟動路16增值龐大汽0用崗位0啟動路16增值業(yè)76會員管理6分管理76常規(guī)業(yè)分調(diào)整0操作說明1 ，車按鈕，調(diào)會員信息列表界面輸入相關(guān)會員信息單查詢=按鈕，并雙選擇戶信息并分類1贈原因，單贈=按鈕進(jìn)行調(diào)整操作5165龐大汽0注意項(xiàng)0特殊場景龐大汽0注意項(xiàng)0特殊場景 0能用途對特殊0用崗位0啟動路16增值業(yè)76會員管理76分管理特殊情況分調(diào)整5265系統(tǒng)操作手0操作說系統(tǒng)操作手0操作說明10注意項(xiàng)0特殊場景53

14、65 系統(tǒng)操作手 系統(tǒng)操作手 0能用途0用崗位0啟動路16增值業(yè)76會員管理76分管理76分調(diào)整歷史0操作說明1在查詢條處錄入相關(guān)查詢信息，查詢某個會員信息歷按鈕，可查詢所有會員分調(diào)整歷史5465 龐大汽0注意項(xiàng)0特殊場景龐大汽0注意項(xiàng)0特殊場景 0能用途0用崗位0啟動路16增值業(yè)76會員管理76分管理會員分流水查詢5565系統(tǒng)操作手0操作系統(tǒng)操作手0操作說明1按鈕，可查詢所有會員分流水信息在查詢條處錄入相關(guān)查詢信息，查詢某個會員信息流水信息0注意項(xiàng)0特殊場景5665 龐大汽1.1.6儲值管龐大汽1.1.6儲值管6增值業(yè)76會員管理76儲值管理76會員充值一 會員充值點(diǎn)6會員充值7界面的會員充按鈕，調(diào)，y5765龐大汽龐大汽點(diǎn)6會員充值7按鈕，可查詢所有會員充值信息 765865龐大汽一 新建儲值點(diǎn)龐大汽一 新建儲值點(diǎn)6儲值卡管理7界面的儲值按鈕，調(diào)1金額1日期數(shù)量及用機(jī)構(gòu)，單保=按鈕進(jìn)行保點(diǎn)6儲值卡管理7界面的查詢5