ADSL的用戶端設(shè)備數(shù)據(jù)分析與維護(hù)

1、 HYPERLINK / HYPERLINK / 更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)治理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層治理49套講座+16388份資料中層治理學(xué)院46套講座+6020份資料國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各時(shí)期職員培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料職員治理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)治理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)治理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料目錄 TOC o 1-3 u 目錄1摘要2前言3第一章 ADSL的概述與系統(tǒng)4

2、1.1 ADSL概念41.2 ADSL原理41.3 ADSL系統(tǒng)4第二章 ADSL幀結(jié)構(gòu)分析52.1幀方式（幀中繼）52.2技術(shù)提高闡述6第三章 ADSL的用戶端設(shè)備數(shù)據(jù)分析與維護(hù)93.1. ADSL的用戶端設(shè)備數(shù)據(jù)分析93.2. 測(cè)試設(shè)備和測(cè)試對(duì)象93.3. 典型用戶數(shù)據(jù)分析93.4. 維護(hù)建議10第四章 ADSL的升級(jí)方案124.1. 用戶線路要求124.2. 如何樣提高ADSL放裝率12第五章 關(guān)于此文的總結(jié)與心得體會(huì)16結(jié)束語(yǔ)17參考文獻(xiàn)18摘要：眾所周知，Internet正以不可阻擋的趨勢(shì)滲透到我們的日常工作、生活和學(xué)習(xí)中。而用戶對(duì)帶寬的要求也越來(lái)越高，所謂“寬帶接入”是指用戶需要用

3、過(guò)一定的通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持實(shí)現(xiàn)用戶和Internet的高速連接，因此，一批寬帶網(wǎng)接入技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。關(guān)鍵詞：ADSL用戶端、幀中繼、非對(duì)稱數(shù)字式用戶線路、調(diào)制解調(diào)器Abstract：It is well known, Internet is seeping by the irresistible tendency to ours routine work, the life and the study. But the user is also getting higher and higher to the band width request, so-called “the broadband

4、 access” is refers to the user need to use certain correspondence foundation network support to realize the user and the Internet high speed connection, therefore, one batch of broadband networks turning on technology arises at the historic moment. Keywords：Client ADSL, Frame Relay, asymmetric digit

5、al subscriber line, modem前言本文就ADSL用戶端設(shè)備安裝與維護(hù)情況作了簡(jiǎn)捷的介紹，熟悉ADSL維護(hù)工作中的維護(hù)流程和ADSL用戶端維護(hù)的治理流程及實(shí)施，指出ADSL有哪些升級(jí)方案、使自生具有治理能力，實(shí)踐中培養(yǎng)自己分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。并在最后，本文闡述了ADSL的升級(jí)方案多種方法，為了保證ADSL用戶的正常使用，降低故障申訴率，在用戶初裝時(shí)應(yīng)當(dāng)注意用戶布線的合理性，幸免一些會(huì)導(dǎo)致用戶日后發(fā)生故障的布線方式。第一章 ADSL概述與系統(tǒng)1.1 ADSL定義 ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line ）的全稱是非對(duì)稱數(shù)字式用戶線路，

6、之因此稱之為非對(duì)稱，是由于事實(shí)上現(xiàn)的速率是上行小于1Mbps，下行小于7Mbps。它是一種能夠讓家庭或小型企業(yè)利用現(xiàn)有電話網(wǎng)采納高頻數(shù)字壓縮方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供ISP進(jìn)行寬帶接入的技術(shù)。因此它的這種接入方式是一種非對(duì)稱的方式，即從ISP端到用戶端（下行）需要大帶寬來(lái)支持，而從用戶端到ISP端（上行）只需要小量帶寬即可。1.2 ADSL原理介紹ADSL與傳統(tǒng)的調(diào)制解調(diào)器和ISDN一樣，也是使用電話網(wǎng)作為傳輸媒介。當(dāng)在一對(duì)電話線的兩端分不安置一個(gè)ADSL設(shè)備時(shí)，利用現(xiàn)代分頻和編碼調(diào)制技術(shù)，就能夠在這段電話線上產(chǎn)生三個(gè)信息的通道：一個(gè)是高速的下傳通道（1.51.8Mbps），一個(gè)是中速的雙工通道，

7、一個(gè)是一般的電話通道，同時(shí)這三個(gè)通道能夠同時(shí)工作。也確實(shí)是講它能夠在現(xiàn)有的電話線上獲得最大的數(shù)據(jù)傳輸能力，如此用戶在一條電話線上既能夠上網(wǎng)快速“沖浪”，還能夠打電話發(fā)送傳真，而不阻礙通話或降低Internet的效果。1.3 ADSL的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ADSL系統(tǒng)要緊由安裝在網(wǎng)絡(luò)側(cè)的ADSL局端設(shè)備（ADSL接入復(fù)用器）。DSLAM和安裝在用戶側(cè)的用戶端設(shè)備ATR-U（ADSL-Modem）組成。除此之外，線路兩側(cè)還要安裝POTS信號(hào)分離器（ADSL濾波器）。在網(wǎng)絡(luò)側(cè)，POTS分離器將電話信號(hào)和ADSL信號(hào)分離，分不送入程控交換機(jī)和ATM交換機(jī)（或者核心路由器）。在用戶側(cè)，POTS分離器負(fù)責(zé)將下行方向

8、的混合信號(hào)分離出模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)，分不送給用戶電話機(jī)和ADSL-Modem，同時(shí)在上行方向上還負(fù)責(zé)今后自電話機(jī)的模擬信號(hào)和來(lái)自ADSL-Modem的數(shù)字信號(hào)復(fù)用在同一對(duì)雙絞線上。第二章 ADSL幀結(jié)構(gòu)分析2.1 幀方式（幀中繼） 幀方式是在開(kāi)放系統(tǒng)互連（OSI）參考模型第二層，即數(shù)據(jù)鏈路曾上使用簡(jiǎn)化的方式傳送和交換數(shù)據(jù)打援的一種方式。由于在鏈路層的數(shù)據(jù)單元一般稱作幀，故稱為幀方式。其重要特點(diǎn)之一是將X.25分組網(wǎng)中通過(guò)分組節(jié)點(diǎn)間的重發(fā)、流量操縱來(lái)糾正差錯(cuò)和防止擁塞，對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)化，將網(wǎng)內(nèi)的處理移到網(wǎng)外端系統(tǒng)中來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而簡(jiǎn)化了節(jié)點(diǎn)的處理過(guò)程,縮短了處理時(shí)刻,這對(duì)有效利用高速數(shù)字傳輸信道十

9、分關(guān)鍵。幀方式的示意圖見(jiàn)圖1-5。圖2.1 信元方式示意圖實(shí)現(xiàn)幀方式進(jìn)行數(shù)據(jù)通信有兩個(gè)最差不多的條件，一是要保證數(shù)字傳輸系統(tǒng)的優(yōu)良的性能，二是計(jì)算機(jī)端系統(tǒng)的差錯(cuò)恢復(fù)能力。這兩個(gè)條件目前早已不成為障礙。現(xiàn)代光纖數(shù)字傳輸系統(tǒng)的比特差錯(cuò)率實(shí)質(zhì)上可達(dá)到10的-9次方以下。因此，現(xiàn)代通信網(wǎng)的糾錯(cuò)能力不再是評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)性能的要緊指標(biāo)。昔日X.25分組交換技術(shù)的某些優(yōu)點(diǎn)在光纖數(shù)字傳輸系統(tǒng)的環(huán)境里已不再十分令人感興趣，相反地有些功能甚至是多余的了。因此簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)功能，以提高網(wǎng)絡(luò)效率成為幀方式的重要內(nèi)容之一。高智能、高處理速度的用戶設(shè)備如局域網(wǎng)，它們本身具有數(shù)據(jù)通信協(xié)議如TCP/IP、SNA/SDLC能夠?qū)崿F(xiàn)糾錯(cuò)、流

10、量操縱等功能，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)錯(cuò)誤(概率專門(mén)小)，能夠由端對(duì)端的用戶設(shè)備糾錯(cuò)。幀方式是一種快速分組技術(shù)，它采納動(dòng)態(tài)分配傳輸帶寬和可變長(zhǎng)的幀的技術(shù)，它適用于處理突發(fā)性信息和可變長(zhǎng)度幀的信息，是局域網(wǎng)互連的最佳選擇。其優(yōu)點(diǎn)如下： 1、高效性； 2、經(jīng)濟(jì)性； 3、可靠性； 4、靈活性； 5、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。 2.2 技術(shù)提高闡述2.2.1 實(shí)時(shí)的故障診斷 在系統(tǒng)的安裝、調(diào)測(cè)以及運(yùn)行過(guò)程中，對(duì)引起傳輸質(zhì)量下降、阻礙業(yè)務(wù)應(yīng)用等問(wèn)題的故障進(jìn)行準(zhǔn)確定位，是ADSL2提供給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者在運(yùn)行維護(hù)工作上的一大便利。ADSL2系統(tǒng)在線路監(jiān)測(cè)、故障診斷等方面大大加強(qiáng)、拓展，該系統(tǒng)采納專門(mén)的測(cè)試、診斷方式以保證在線路質(zhì)量惡化到甚至

11、不能進(jìn)行ADSL線路連接的情況下仍能完成系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的收集、傳送。ADSL2系統(tǒng)實(shí)時(shí)地對(duì)線路噪聲、回波損耗、回路阻抗、信噪比進(jìn)行采集、上報(bào)，并直觀地顯示在網(wǎng)管操作平臺(tái)上，以方便網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行分析，并依照具體情況及時(shí)采取相應(yīng)的故障排除措施。2.2.2 周密的速率自適應(yīng)技術(shù)引入無(wú)縫速率適配技術(shù) SRA(Seam-less Rate Adaptation)是ADSL2在提高線路抗噪聲性能方面的一大革新。SRA采納周密復(fù)雜的在線重配置處理協(xié)議，對(duì)ADSL2標(biāo)準(zhǔn)中的調(diào)制層和成幀層進(jìn)行非耦合處理。在線路質(zhì)量發(fā)生較大改變時(shí)，非耦合關(guān)系能夠使調(diào)制層調(diào)整ADSL收發(fā)兩端傳輸數(shù)據(jù)的速率參數(shù)，而不直接

12、改變成幀層的成幀參數(shù)，從而幸免出現(xiàn)誤碼和線路失步等業(yè)務(wù)中斷現(xiàn)象。采納SRA技術(shù)的ADSL2系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)線路狀態(tài)的改變，并完成在ADSL收發(fā)兩端傳輸速率的平滑同步調(diào)整。多線對(duì)綁定的高速數(shù)據(jù)傳輸ADSL在向家庭用戶提供寬帶接入的技術(shù)實(shí)現(xiàn)上差不多獲得巨大的成功，但在向企業(yè)用戶提供更高速率的寬帶接入上卻無(wú)“技”可施，這也正是ADSL2系統(tǒng)在不引入FTTB技術(shù)的情況下所要解決的問(wèn)題。與第一代ADSL相比，ADSL2支持綁定二條甚至更多線對(duì)的物理端口，以形成一條ADSL邏輯鏈路，從而實(shí)現(xiàn)光纖級(jí)的高速數(shù)據(jù)接入。如圖二所示：多線對(duì)綁定的ADSL2鏈路的傳輸速率比單線對(duì) ADSL2 鏈路的速率大為提高，特不在

13、短距離條件下，速率提高更為明顯。ADSL2是通過(guò)引入ATMIMA反向復(fù)用技術(shù)以實(shí)現(xiàn)多線對(duì)綁定的。該規(guī)范在ADSL物理層與ATM層之間定義了一個(gè)新的IMA子層，以操縱底層的多通道傳送：在ADSL的發(fā)送端，IMA子層將上層ATM信元流分散到多個(gè)ADSL物理子層中;在接收端，IMA子層將多個(gè)ADSL物理子層重新組合成ATM信元流。圖2.2.2 多線路綁定實(shí)現(xiàn)速率提高另外，為提高引入IMA功能后的數(shù)據(jù)傳輸性能，ATMIMA反向復(fù)用技術(shù)對(duì)現(xiàn)有ADSL物理層功能也進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，并加入一些操縱信息，以減少ADSL物理層的數(shù)據(jù)丟失和幀丟失，降低信元的傳送時(shí)延，從而提高多線對(duì)綁定情況下的ADSL傳輸質(zhì)量的可靠

14、性和穩(wěn)定性。 2.2.3 信道化的業(yè)務(wù)提供ADSL2能依照不同業(yè)務(wù)、應(yīng)用為客戶提供信道化的線路連接，即：ADSL2能依照具體業(yè)務(wù)對(duì)時(shí)延、誤碼率等性能指標(biāo)要求的不同，把帶寬分割為不同類型的信道，以便于靈活、有效地開(kāi)展多樣化的業(yè)務(wù)。圖2.2.3 CVoDSL 、 VoATM 、VoIP協(xié)議棧比較作為信道化業(yè)務(wù)提供的一個(gè)典型應(yīng)用，ADSL2能夠向用戶提供CVoDSL業(yè)務(wù)，即利用ADSL2子信道同時(shí)傳輸多路語(yǔ)音、數(shù)據(jù)信號(hào)。與需要通過(guò)高層協(xié)議轉(zhuǎn)換的VoATM、VoIP方式不同(如圖三所示)，ADSL2在ADSL的上下行傳輸通道中定義并預(yù)留了64Kbps的“話音信道”(如圖四所示)。局端ADSL接口板在接

15、收到由遠(yuǎn)端DSL調(diào)制解調(diào)器送來(lái)的話音流后，直接將其還原為PCMDS0，然后由DSLAM直接將話音信號(hào)送至PSTN交換設(shè)備上，以實(shí)現(xiàn)正常的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。受上行帶寬的限制，一般建議每鏈路開(kāi)展4路CVoDSL業(yè)務(wù)。第三章 ADSL的用戶端設(shè)備數(shù)據(jù)分析與維護(hù)31 ADSL的用戶端設(shè)備數(shù)據(jù)分析3.1.1 由于用戶內(nèi)部使用環(huán)境不當(dāng)，造成ADSL無(wú)法安裝用戶在分離器前邊復(fù)接了來(lái)電顯示器之類的電子設(shè)備，造成背景噪聲采納CableShark對(duì)分離器前存在來(lái)電顯示器和去掉來(lái)電顯示器后的頻譜進(jìn)行分析，發(fā)覺(jué)去除來(lái)電顯示器后下行速率由去除前的1472kbps改善為2048kbps，上行速率由416kbps改善為608kbp

16、s。南京局在DSLAM上開(kāi)通的用戶模板速率為2048kbps/640kbps，因此去除來(lái)電顯示器后的用戶數(shù)據(jù)是特不理想的。用戶內(nèi)線接觸不良和用金屬片做橋接，造成無(wú)法安裝ADSL Modem在測(cè)試中碰到了一個(gè)特不典型的用戶，在室內(nèi)用兩個(gè)金屬套做橋接，盡管不阻礙電話的使用，但由此造成的線間電容卻使ADSL全然無(wú)法同步。換去轉(zhuǎn)接頭后ADSL恢復(fù)正常，此類用戶問(wèn)題用窄帶112測(cè)試系統(tǒng)即可在局端通過(guò)電容分布發(fā)覺(jué)。3.1.2用戶外線存在窄帶故障，造成使用中多次掉線現(xiàn)象典型案例確實(shí)是外線碰線情況，其它用戶一打電話，ADSL用戶就掉線。嚴(yán)峻的時(shí)候，10分鐘掉線3次以上，此類用戶問(wèn)題也可通過(guò)112測(cè)試系統(tǒng)在測(cè)量

17、臺(tái)發(fā)覺(jué)。這種情況包括有冰箱的啟動(dòng)或點(diǎn)焊等強(qiáng)電磁干擾存在，實(shí)踐中這種情況比較少見(jiàn)，現(xiàn)在需增加DSLAM的交錯(cuò)深度，增加抗干擾性。3.2 測(cè)試設(shè)備和測(cè)試對(duì)象局端DSLAM：華為SmartAX MA5100；終端設(shè)備：華為SmartAX MT800，Alctel SpeedToUCh；測(cè)試儀表：CableShark xDSL；測(cè)試對(duì)象：不同局向、不同故障類型用戶。3.3 典型用戶數(shù)據(jù)分析 3.3.1 由于用戶內(nèi)部使用環(huán)境不當(dāng)，造成ADSL無(wú)法安裝1用戶在分離器前邊復(fù)接了來(lái)電顯示器之類的電子設(shè)備，造成背景噪聲采納CableShark對(duì)分離器前存在來(lái)電顯示器和去掉來(lái)電顯示器后的頻譜進(jìn)行分析，發(fā)覺(jué)去除來(lái)電

18、顯示器后下行速率由去除前的1472kbps改善為2048kbps，上行速率由416kbps改善為608kbps。南京局在DSLAM上開(kāi)通的用戶模板速率為2048kbps/640kbps，因此去除來(lái)電顯示器后的用戶數(shù)據(jù)是特不理想的。2. 用戶內(nèi)線接觸不良和用金屬片做橋接，造成無(wú)法安裝ADSL Modem在測(cè)試中碰到了一個(gè)特不典型的用戶，在室內(nèi)用兩個(gè)金屬套做橋接，盡管不阻礙電話的使用，但由此造成的線間電容卻使ADSL全然無(wú)法同步。換去轉(zhuǎn)接頭后ADSL恢復(fù)正常，此類用戶問(wèn)題用窄帶112測(cè)試系統(tǒng)即可在局端通過(guò)電容分布發(fā)覺(jué)。3.3.2 用戶外線存在窄帶故障，造成使用中多次掉線現(xiàn)象典型案例確實(shí)是外線碰線情

19、況，其它用戶一打電話，ADSL用戶就掉線。嚴(yán)峻的時(shí)候，10分鐘掉線3次以上，此類用戶問(wèn)題也可通過(guò)112測(cè)試系統(tǒng)在測(cè)量臺(tái)發(fā)覺(jué)。3.3.3 用戶線向平衡不行，信道存在不明干擾源，造成掉線或Modem無(wú)法同步現(xiàn)象這種情況包括有冰箱的啟動(dòng)或點(diǎn)焊等強(qiáng)電磁干擾存在，實(shí)踐中這種情況比較少見(jiàn)，現(xiàn)在需增加DSLAM的交錯(cuò)深度，增加抗干擾性。3.4 維護(hù)建議 注重裝機(jī)步驟，若通過(guò)窄帶112測(cè)試發(fā)覺(jué)有線路故障，則應(yīng)首先找外線維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)，而不是盲目上門(mén)；安裝時(shí)應(yīng)全面檢查從分線盒到用戶室內(nèi)的線路和所接終端設(shè)備，有問(wèn)題時(shí)按照要求進(jìn)行整改。本次測(cè)試采納了112測(cè)試系統(tǒng)和部分專用儀表，同時(shí)利用MA5100可發(fā)測(cè)試信號(hào)的

20、能力，并結(jié)合Modem自身具有的測(cè)試線路能力，對(duì)問(wèn)題的排除起到了極其重要的作用。建議充分利用現(xiàn)有資源和設(shè)備能力。3.4.1 112系統(tǒng)判定能否安裝ADSL的相關(guān)指標(biāo)寬帶112測(cè)試系統(tǒng)還沒(méi)有在全國(guó)范圍內(nèi)普及應(yīng)用，CableShark測(cè)試儀又過(guò)于昂貴，因此利用已有的112測(cè)試系統(tǒng)對(duì)ADSL能否放裝用戶進(jìn)行初判和故障的初步檢測(cè)，就顯得尤為重要。下面是測(cè)量臺(tái)對(duì)能否放裝ADSL的一些經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)：交流、直流電壓參數(shù)（500mV）；線路電阻（線間500k，對(duì)地5M）；線間電容200nF（斷開(kāi)線路上所有局端和用戶端設(shè)備，若不能甩開(kāi)用戶端所有設(shè)備，則線間電容只能作為參考），對(duì)地電容偏差5%；外線不能有紅色告警，不

21、可有線間串?dāng)_。3.4.2 ADSL開(kāi)通線路速率要求在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)覺(jué)，開(kāi)通2Mbps速率模板是局端較恰當(dāng)?shù)倪x擇，它既可滿足用戶對(duì)帶寬的需要，又可充分利用線路的傳輸能力。假如局端想將速率操縱在2M以下，則可在Radius認(rèn)證服務(wù)器上做兩次限速，如二次限速為512kbps或1Mbps。ADSL的高頻衰減較大，一般在600kHz以上就有較為明顯的干擾，但在較好的低頻段可取得較理想的速率。ADSL在0-1.104MHz上有256個(gè)Tone，每個(gè)Tone最高可承載15bit，每個(gè)Tone的頻率為4kHz；在0-500kHz上有128個(gè)Tone，每個(gè)Tone折中承載8bit，如此計(jì)算較差電路的傳輸速率也達(dá)到

22、128840004096kbps，理論上速率可達(dá)到4M。以上各點(diǎn)是我們實(shí)際測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，在實(shí)踐中若能落實(shí)這些項(xiàng)目，一定能夠大幅提高ADSL的放裝率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高寬帶網(wǎng)的聲譽(yù)，使更多的用戶享受到信息時(shí)代的便利。第四章 ADSL升級(jí)方案4.1 用戶線路要求用戶線路，非凡是從交接箱、分線盒到用戶室內(nèi)的各種問(wèn)題是導(dǎo)致ADSL運(yùn)行不良或者頻繁掉線的首要緣故；環(huán)阻不能作為判定線路長(zhǎng)度和能否安裝的唯一依據(jù)，在0.4mm線徑下，環(huán)阻在1.1k-1.3k之間都可安裝，有的用戶甚至在環(huán)阻達(dá)到1.5k時(shí)仍可正常使用；縱向平衡要大于40dB，此次測(cè)試中大量用戶的縱向平衡都在50dB以上；背景噪聲不能大于-11

23、0dB，越小越好，尤其是低頻段不能有連續(xù)、大量的毛刺；-48V直流電壓衰減不可過(guò)大，若到用戶家里直流電壓已衰減到-36V以下，也會(huì)對(duì)ADSL的放裝產(chǎn)生阻礙。ADSL接入技術(shù)的應(yīng)用大大提高了用戶的上網(wǎng)速度，解決了過(guò)去存在的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問(wèn)題。然而隨著ADSL用戶的迅猛增加，用戶故障申訴也有大幅度的提高，在這些用戶故障申訴中線路故障占了相當(dāng)大的比例。4.2 如何樣提高ADSL放裝率產(chǎn)生這種現(xiàn)象的要緊緣故在于ADSL直接利用了原有PSTN的用戶接入網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展寬帶接入業(yè)務(wù)，原有線路上存在的一些不適宜高頻信號(hào)傳輸?shù)膯?wèn)題導(dǎo)致了ADSL用戶線路故障頻繁發(fā)生，困擾著寬敞網(wǎng)民和線路維護(hù)人員。導(dǎo)致ADSL用戶故障的線路緣

24、故要緊能夠分為兩大類：第一類是衰減類線路故障；第二類是干擾類線路故障。衰減類線路故障要緊表現(xiàn)有：用戶線路過(guò)長(zhǎng)、線路材質(zhì)傳輸性能差、線路發(fā)生短路和斷路、接頭氧化、接觸不良、橋接抽頭過(guò)多、線路上存在加感線圈等。干擾類線路故障要緊表現(xiàn)有：局端或用戶端設(shè)備本底噪聲較高、廣播干擾、電纜中不同線對(duì)之間的信號(hào)串?dāng)_、家用電器的電磁干擾、電機(jī)或電力機(jī)車引起的電磁干擾、天氣緣故引起的干擾（如雷電）等。而用戶故障往往是以上所列舉的若干項(xiàng)因素共同作用造成的。下面針對(duì)一些ADSL日常維護(hù)的故障安全進(jìn)行進(jìn)一步的分析。4.2.1 故障安全一：接觸不良、接頭氧化現(xiàn)象某ADSL用戶打電話正常，然而無(wú)法上網(wǎng)，Modem的激活指示

25、燈一直處于閃耀狀態(tài)，用戶只有將電話置于摘機(jī)狀態(tài)才能使Modem激活指示燈正常。測(cè)試在局端測(cè)量室將用戶線路混線（立即用戶A、B線短接），在用戶端測(cè)量線路的環(huán)阻為4653，在用戶樓外分線盒處測(cè)量線路的環(huán)阻為673。分析從用戶能夠正常打電話斷定用戶外線不存在斷路、短路現(xiàn)象。在分線盒處的環(huán)阻測(cè)試結(jié)果正常，然而在用戶端測(cè)試到的環(huán)阻指標(biāo)不正常，通過(guò)巡線發(fā)覺(jué)用戶的下戶線是由三段線路串接在一起的，接頭處氧化嚴(yán)峻，更換用戶的下戶線后故障消逝，用戶打電話和上網(wǎng)均正常，且沒(méi)有發(fā)生掉線的現(xiàn)象。總結(jié)用戶環(huán)阻測(cè)試是維護(hù)ADSL線路的一項(xiàng)重要測(cè)試，適宜開(kāi)通ADSL業(yè)務(wù)的線路環(huán)阻指標(biāo)應(yīng)當(dāng)小于900，假如依照測(cè)試到的用戶線路環(huán)

26、阻值推算出來(lái)的線路長(zhǎng)度（用環(huán)阻值除以線路單位長(zhǎng)度上的直流電阻）與用戶實(shí)際線路長(zhǎng)度偏差較大則講明線路上存在有接觸不良、接頭氧化等高阻故障。需要講明的一點(diǎn)是，使用112測(cè)量臺(tái)自動(dòng)測(cè)試用戶外線環(huán)阻值的時(shí)候，由于其測(cè)試時(shí)在線路上施加的直流電流會(huì)擊穿某些不專門(mén)嚴(yán)峻氧化片的氧化膜從而得到正常的測(cè)試結(jié)果，這也是本例中什么緣故用戶將電話置于摘機(jī)狀態(tài)時(shí)Modem能夠激活的緣故（PSTN用戶摘機(jī)后線路中的電流增加）。4.2.2 故障安全二：用戶引入線衰減過(guò)大現(xiàn)象某ADSL用戶申請(qǐng)了2Mbit/s的下行帶寬，然而與其他2Mbit/s帶寬的用戶比較速度較慢。測(cè)試使用儀表在用戶端進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果顯示用戶下行方向最大可

27、開(kāi)通速率為1.3Mbit/s，環(huán)阻值820；在用戶室外分線盒處測(cè)試該用戶端口下行方向上最大可開(kāi)通速率為2.9Mbit/s，環(huán)阻值795，用戶下戶線長(zhǎng)100m，無(wú)接頭。分析從測(cè)試結(jié)果看，用戶開(kāi)通速率較低的要緊緣故是用戶下戶線的信號(hào)衰減過(guò)大造成的，將下戶線更換為銅質(zhì)的雙絞線后在用戶端測(cè)量到的下行最大可開(kāi)通速率為2.6Mbit/s，用戶上網(wǎng)速率提高。 “下戶線”大多采納平行單股線，材質(zhì)也多為鐵合金材料，其傳輸高頻信號(hào)的性能和抗干擾性能遠(yuǎn)低于銅材質(zhì)的雙絞線，因此會(huì)導(dǎo)致線路衰減過(guò)大引起用戶開(kāi)通速率低或者激活困難。建議采納銅材質(zhì)的雙絞線，同時(shí)長(zhǎng)度不宜超過(guò)100m。4.2.3 故障安全三：下戶線布線不合理導(dǎo)

28、致信號(hào)干擾嚴(yán)峻?，F(xiàn)象某ADSL用戶反映上網(wǎng)速度慢，下載速度僅有7kbit/s，同時(shí)經(jīng)常掉線。測(cè)試使用儀表在用戶端進(jìn)行測(cè)試，其下行方向上的最大可開(kāi)通速率為232kbit/s，實(shí)際開(kāi)通速率僅有96kbit/s。該用戶的下戶線長(zhǎng)度為150m，采納的是平行線對(duì)，同時(shí)為了固定線路，在室外的線桿、室內(nèi)的暖氣管等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行纏繞。將用戶下戶線更換為雙絞線并盡量將長(zhǎng)度減小到100m，同時(shí)不在其他地點(diǎn)纏繞，用戶故障消逝，下行最大可開(kāi)通速率達(dá)到2.6Mbit/s，實(shí)際開(kāi)通的下行速率為512kbit/s，下載速率也提高到了60kbit/s。分析適宜開(kāi)通ADSL業(yè)務(wù)的用戶線路在ADSL頻帶內(nèi)（10kHz至1.1MHz

29、）的背景噪聲功率譜密度應(yīng)當(dāng)小于-94dBm/Hz。在用戶端測(cè)試到的背景噪聲過(guò)高，而在分線盒處甩開(kāi)下戶線后測(cè)試到的結(jié)果正常，從而斷定該用戶故障的要緊緣故在于下戶線過(guò)長(zhǎng)以及布線不合理，引入了過(guò)多的干擾信號(hào)，從而導(dǎo)致用戶開(kāi)通速率低和經(jīng)常掉線?？偨Y(jié)下戶線過(guò)長(zhǎng)并過(guò)多地纏繞會(huì)導(dǎo)致其像天線那樣引入外界的電磁干擾信號(hào)，而平行線的抗干擾能力差，進(jìn)一步加重了這一故障。4.2.4 故障案例四：設(shè)備端口本底噪聲高現(xiàn)象接入某型號(hào)ADSL局端設(shè)備的用戶普遍開(kāi)通速率較低，線路環(huán)阻超過(guò)500的用戶就專門(mén)難激活。測(cè)試從該故障普遍存在的特性上能夠推斷問(wèn)題可能是出在局端設(shè)備上，在測(cè)量臺(tái)斷開(kāi)用戶外線直接測(cè)試局端設(shè)備端口，發(fā)覺(jué)在此位置

30、上測(cè)到的下行方向上的最大可開(kāi)通速率僅有3.4Mbit/s，進(jìn)一步測(cè)試背景噪聲的功率譜密度和ADSL頻帶內(nèi)的寬帶噪聲指標(biāo)。分析在測(cè)量臺(tái)測(cè)試到的用戶端口的下行最大可開(kāi)通速率僅達(dá)到了3.4Mbit/s，而測(cè)試點(diǎn)距離設(shè)備端口專門(mén)近，線路衰減能夠忽略，因此導(dǎo)致這一故障現(xiàn)象的要緊緣故是信號(hào)干擾。選擇在測(cè)量臺(tái)斷開(kāi)用戶外線進(jìn)行測(cè)試能夠排隊(duì)外線上受到的干擾，從而用來(lái)驗(yàn)證局端設(shè)備端口的噪聲泄漏。適宜開(kāi)通ADSL業(yè)務(wù)的用戶線路在ADSL頻帶內(nèi)的寬帶噪聲指標(biāo)參考值為：上行方向小于-50.23dBm；下行方向小于-40.23dBm。本例中端口本底噪聲的功率譜密度盡管沒(méi)有超過(guò)給定點(diǎn)的參考值-94dBm/Hz，然而在整個(gè)A

31、DSL頻帶內(nèi)特不是下行方向上的噪聲功率偏高，導(dǎo)致下行方向上的寬帶噪聲指標(biāo)不合格?？偨Y(jié)采取G.DMT方式工作的ADSL用戶線路在測(cè)量臺(tái)斷開(kāi)用戶外線后進(jìn)行測(cè)試得到的下行最大可開(kāi)通速率應(yīng)當(dāng)大于7Mbit/s，當(dāng)測(cè)試到的數(shù)據(jù)小于此值時(shí)講明局端設(shè)備用戶端口本底噪聲較高或局內(nèi)配線衰減較大。因此在對(duì)ADSL故障用戶進(jìn)行維護(hù)時(shí)應(yīng)當(dāng)首先確保在測(cè)量臺(tái)測(cè)試到的各項(xiàng)指標(biāo)是正常的，從而幸免了盲目的外線測(cè)試。綜上所述，為了保證ADSL用戶的正常使用，降低故障申訴率，在用戶初裝時(shí)應(yīng)當(dāng)注意用戶布線的合理性，幸免一些會(huì)導(dǎo)致用戶日后發(fā)生故障的布線方式?，F(xiàn)在使用ADSL上寬帶網(wǎng)的用戶是越來(lái)越多了，對(duì)ADSL設(shè)備的維護(hù)也成了一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。只有維護(hù)保養(yǎng)好它，不但讓你的“寬帶之