智慧步行街智慧商圈O2O解決方案

1、智慧步行街智慧商圈O2O處理方案編制： 日期： 第1頁*背景分析淮海中路與瑞金二路路口，一塊聳立大型電子屏，吸引了不少游客目光?！爸車惺裁茨軌蚬涞胤?？要去新天地南里北里怎么走？附近有哪些咖啡店？”用手觸摸一下電子屏，淮海中路商圈周圍餐飲、娛樂、文化、旅游信息一網(wǎng)打盡。這是區(qū)商務(wù)委去年初在淮海中路試點(diǎn)首塊“慢行導(dǎo)視系統(tǒng)”電子屏。 “智慧商圈”建設(shè)最終落腳點(diǎn)是讓商圈內(nèi)游客取得良好體驗(yàn)?！盎春Ｖ新飞倘χ車虡I(yè)、旅游、文化等資源豐富，但很多值得逛游資源，游客單單經(jīng)過手機(jī)上一些通用程序不一定找得到?！眳^(qū)商務(wù)委相關(guān)責(zé)任人這么介紹設(shè)置“慢行導(dǎo)視系統(tǒng)”初衷：希望游客能更深度地、更便利地游覽商圈。第2頁*.1

2、1.11日，天貓和淘寶一天銷售額突破571億元！背景分析電子商務(wù)嚴(yán)重沖擊線下實(shí)體零售店競爭分流蠶食正在進(jìn)行南京東路改造中，“慢行導(dǎo)視系統(tǒng)”也將作為改造中一個(gè)主要部分。“南京東路上有些信息亭，未來將進(jìn)行改造，不但是外觀上改變，在內(nèi)容上還會(huì)增加更多便民服務(wù)、與演藝大世界相結(jié)合票務(wù)服務(wù)以及慢行導(dǎo)視系統(tǒng)功效?！眳^(qū)商務(wù)委相關(guān)責(zé)任人說，南京東路上“慢行導(dǎo)視系統(tǒng)”將注入更多內(nèi)容，如在電子屏上除了能夠查到南京東路商圈周圍商旅文資源，還能夠查到黃浦區(qū)以及上海市主要商旅文資源，為游客提供更多游覽服務(wù)。第3頁*背景分析互聯(lián)網(wǎng)徹底改變傳統(tǒng)營銷模式累？沒時(shí)間？網(wǎng)購方便快捷還省錢線上訂購線下消費(fèi)既省時(shí)還打折第4頁* 智慧

3、商圈：零售業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)背景分析第5頁*背景分析 政府意見出臺(tái)，將加緊各大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。實(shí)體商業(yè)擁抱O2O，擁抱全渠道，或許才能在轉(zhuǎn)型中占得先機(jī)。 李克強(qiáng)總理在政府工作匯報(bào)明確提出：要把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)（O2O)新興消費(fèi)搞得紅紅火火。制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展，4月1日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確要為電子商務(wù)“清障搭臺(tái)”后，國家最高行政單位今年內(nèi)第四次將電子商務(wù)上升到“國家頂層設(shè)計(jì)”層面地位明確和政策力推。第6頁* 價(jià)值意義 第7頁* 智慧商圈就是利用信息化伎倆為商圈內(nèi)消費(fèi)者提供愈加舒適、愜意、人性化消費(fèi)服務(wù)引導(dǎo)。提升商圈商業(yè)服務(wù)水平，構(gòu)建更有利于商圈繁榮

4、商業(yè)環(huán)境。第8頁*改進(jìn)商圈生態(tài)優(yōu)化購物體驗(yàn) 與服務(wù)經(jīng)過實(shí)現(xiàn)光纖寬帶無線WiFi全覆蓋，優(yōu)化商圈生態(tài)和消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商圈繁榮。同時(shí)利用信息化伎倆為商圈內(nèi)消費(fèi)者提供愈加舒適、愜意、人性化消費(fèi)服務(wù)引導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)商業(yè)服務(wù)模式全新升級(jí)以“信息化、體驗(yàn)型、智能型”為方向促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)互聯(lián)互融，發(fā)展體驗(yàn)式、全渠道、大數(shù)據(jù)營銷等各類新型業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)服務(wù)模式全新升級(jí)。推進(jìn)零售商業(yè)從渠道時(shí)代向平臺(tái)時(shí)代發(fā)展借助O2O等線上線下互動(dòng)模式以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等新媒體應(yīng)用，推進(jìn)零售商業(yè)從渠道時(shí)代向平臺(tái)時(shí)代發(fā)展。同時(shí)促進(jìn)商業(yè)企業(yè)從“品牌導(dǎo)向”向“模式導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型，從“滿足需求”向“創(chuàng)造需求”轉(zhuǎn)型。價(jià)值意義第9頁*讓

5、愛蹭網(wǎng)年輕人，周末來這里“報(bào)到”.凝聚人氣 提升客流 吸引到店經(jīng)過實(shí)現(xiàn)光纖寬帶無線WiFi全覆蓋，為用戶提供無償WiFi上網(wǎng)服務(wù)，給用戶帶來更加好消費(fèi)體驗(yàn)，有利于創(chuàng)造更多消費(fèi)商機(jī)改進(jìn)商圈生態(tài)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境價(jià)值意義第10頁* 經(jīng)過WiFi智能定位技術(shù)并結(jié)合LBS技術(shù)，定位用戶位置信息，開展基于位置信息無線增值服務(wù)，如：識(shí)別用戶信息、統(tǒng)計(jì)訪客數(shù)量及頻率、統(tǒng)計(jì)用戶運(yùn)動(dòng)軌跡等，從而推送有針對(duì)性促銷信息. 提供信息提供數(shù)據(jù)打折和獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造銷售商圈LBS商鋪用戶商業(yè)模式商業(yè)服務(wù)模式升級(jí)價(jià)值意義第11頁* 把商城開到消費(fèi)者口袋里去縮短商品與用戶距離？激活用戶心智？改進(jìn)消費(fèi)者購物體驗(yàn)與服務(wù)服務(wù)2.0.價(jià)值意義第1

6、2頁*從滿足需求向創(chuàng)造需求轉(zhuǎn)型商場在平時(shí)工作日時(shí)候人流較少，而周末、節(jié)假日人流就多，這說明什么？并不是說客流不愿意在工作日來，而是在工作日他們沒有方法來。我們?yōu)楹尾蛔鲆粋€(gè)商場讓客流在平時(shí)工作日也有時(shí)間 和方法逛呢？ 智慧商圈：讓客流在工作日也能夠閑逛和消費(fèi)電商不能打敗實(shí)體商場，電商打敗了不改變實(shí)體商場在電子商務(wù)時(shí)代，實(shí)體商場需要吸收電商，讓電商成為實(shí)體商場一部分?jǐn)?shù)字商場+實(shí)體商場，虛實(shí)結(jié)合，雙重體驗(yàn)，讓不能來商場人有逛商場地方價(jià)值意義第13頁*價(jià)值意義 O2O營銷 會(huì)員管理 各類優(yōu)惠券推送會(huì)員身份識(shí)別二維碼關(guān)鍵技術(shù)幫助線下商圈/實(shí)體零售業(yè)搭建O2O電商平臺(tái) 推進(jìn)零售商業(yè)從“渠道時(shí)代”走向“平臺(tái)

7、時(shí)代”第14頁* 實(shí)施方案 第15頁實(shí)施方案5%10%60%25%“大米智慧商圈”構(gòu)架智慧商圈O2O系統(tǒng)智慧店鋪管理系統(tǒng)智慧商圈增值服務(wù)商圈導(dǎo)購、廣告系統(tǒng)店鋪展示管理系統(tǒng)廣告展示管理系統(tǒng)營銷推廣管理系統(tǒng)商戶交流系統(tǒng)手機(jī)APP商城營銷平臺(tái)手機(jī)微官網(wǎng)停車導(dǎo)航失物招領(lǐng)銷售、租賃管理商戶招商分析系統(tǒng)客戶手機(jī)互動(dòng)導(dǎo)購系統(tǒng)精準(zhǔn)廣告播放管理系統(tǒng)商場商戶客戶無償WiFi認(rèn)證系統(tǒng)一鍵上網(wǎng)體驗(yàn)下載APP注冊(cè)上網(wǎng)第16頁*實(shí)施方案手機(jī)搶購及支付移動(dòng)廣告智能搜索及導(dǎo)購商城活動(dòng)公布社交平臺(tái)內(nèi)容營銷及電子優(yōu)惠券無償WiFi實(shí)施與服務(wù)物業(yè)招商管理系統(tǒng)智慧店鋪管理系統(tǒng)尋車服務(wù)智能搜索各類便民服務(wù)功效列表第17頁大米智慧商圈公

8、共無償WiFi 在線社交智能服務(wù) 連接商圈內(nèi)用戶與商家滿足隨時(shí)隨地蹭網(wǎng)需求 同城交友 美食約會(huì) 商圈公共服務(wù)智能化當(dāng)?shù)叵M(fèi)O2O第18頁*實(shí)施方案秒殺搶購逛街約會(huì)商圈導(dǎo)航無償蹭網(wǎng)廣告推送大數(shù)據(jù)營銷智能WiFi廣告平臺(tái)智慧商圈O2O平臺(tái) 實(shí)體商圈 （線下） （線上）智慧商圈關(guān)鍵功效第19頁*移動(dòng)支付停車導(dǎo)航地圖導(dǎo)航活動(dòng)圈商家云商圈云消費(fèi)導(dǎo)購電子會(huì)員實(shí)施方案大米智慧商圈第20頁* 合作方式 第21頁*合作方式 合作共贏Step 4 Step 3特許運(yùn)行Step 2投資建設(shè)Step 1共同推廣 豫園商圈建筑密集、業(yè)態(tài)繁多，火災(zāi)防控是個(gè)難題。根據(jù)經(jīng)營特點(diǎn)，豫園商城進(jìn)行了消防物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了消防水系統(tǒng)

9、、報(bào)警系統(tǒng)、樓宇排煙系統(tǒng)、燃?xì)庑孤?、電氣防火等多?xiàng)二十四小時(shí)管控和監(jiān)測功能。經(jīng)過實(shí)時(shí)、互動(dòng)信息采集、傳遞和處理，將傳統(tǒng)消防設(shè)施信息和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)與智慧商圈平臺(tái)、消防機(jī)構(gòu)監(jiān)管平臺(tái)銜接，構(gòu)建起高感度消防預(yù)警環(huán)境。第22頁*以建設(shè)商圈公共無償WiFi為契機(jī)，加強(qiáng)品牌合作，拓展渠道，提升收益、實(shí)現(xiàn)共贏。 大米科技全額投資，在商圈建設(shè)公共無償WiFi，為商圈搭建良好無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。WiFi鋪設(shè)平臺(tái)建設(shè)平臺(tái)運(yùn)行合作雙贏大米科技提供自主研發(fā)與無償wifi關(guān)聯(lián)APP，為商圈內(nèi)商家搭建O2O營銷平臺(tái)。大米科技在商城管理方幫助下開展平臺(tái)運(yùn)行，組織商家入駐，開展內(nèi)容營銷，吸引活躍用戶，開展廣告招商。實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享，合作開展更廣泛線上線下活動(dòng)，為商城提升客流量和營業(yè)額，不停提升商城競爭力。合作方式 分級(jí)客流疏導(dǎo)方案及時(shí)實(shí)施，離不開豫園“智慧商城”建設(shè)。豫園股份在商圈公共區(qū)域內(nèi)安裝了83組“全球眼”探頭及“客流分析系統(tǒng)”，是上海最早使用客流計(jì)數(shù)系統(tǒng)企業(yè)之一。當(dāng)前，豫園商城內(nèi)分布著22個(gè)客流計(jì)數(shù)點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)