服裝導(dǎo)購(gòu)員月總結(jié)

1、第 第 頁(yè)服裝導(dǎo)購(gòu)員月總結(jié)篇一：服裝導(dǎo)購(gòu)員月總結(jié)20*年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開(kāi)始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)受以下總結(jié)，以便于更好地面對(duì)新一年的工作：總的來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟識(shí)商品之外，也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐煩，并且能夠掌控一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。第一，服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶(hù)，并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感愛(ài)好的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：1，推舉服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠(chéng)地向顧客推舉服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)當(dāng)

2、具備十足的耐煩、細(xì)心，讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生信任感。2，為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶(hù)在選擇服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)環(huán)節(jié)，援助客戶(hù)選擇。3，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。4，協(xié)作服飾特點(diǎn)進(jìn)行推舉。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說(shuō)。5，談話(huà)中留意技巧。向顧客推舉服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客看法的基礎(chǔ)上，再向顧客推舉。6，觀測(cè)、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推舉服裝。第二，需要留意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌控。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格

3、，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1，著重思索。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法，援助顧客選擇相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷(xiāo)售勝利。2，言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客溝通當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)約易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話(huà)，應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。3。詳細(xì)表現(xiàn)。要依據(jù)實(shí)際狀況，見(jiàn)機(jī)行事地推舉服裝，須要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)候耐煩傾聽(tīng)、細(xì)心講解。以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作閱歷，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。篇二：服裝導(dǎo)購(gòu)員月總

4、結(jié)20*年轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為職友正裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。盼望各位予在指導(dǎo)建議。我來(lái)職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了，時(shí)間不長(zhǎng)，但是這個(gè)工作中學(xué)會(huì)了許多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷(xiāo)售技能，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌控銷(xiāo)售技巧很重要。首先要留意推舉購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推舉該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)愛(ài)好。作為營(yíng)業(yè)員，不能只是任意推舉產(chǎn)品，推舉時(shí)更要有信心。由于只有

5、自己本身有信心，才能讓顧客對(duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推舉那么簡(jiǎn)約。還要學(xué)會(huì)協(xié)作商品的特征，每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如面料，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推舉時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推舉的同時(shí)，還要留意觀測(cè)對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念，最終銷(xiāo)售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素養(yǎng)。要以顧客為中心，由于只有顧客滿(mǎn)足了，東西才能賣(mài)的出去，素養(yǎng)及立場(chǎng)也決斷了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。

6、誰(shuí)都想買(mǎi)的快樂(lè)，用的放心。你得讓顧客興奮，情愿買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小當(dāng)心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，實(shí)時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將職友正裝的牌子做好。作為職友正裝的一名員工，我深切感到正裝的蓬勃的態(tài)勢(shì)。最末，祝福職友正裝在新的一年更上一層樓，更加興盛。篇三：服裝導(dǎo)購(gòu)員月總結(jié)在這一年中我的人生經(jīng)受著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經(jīng)受了一份失落、一份喜悅、一份哀傷、一份激昂、最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)在沈陽(yáng)燁禹服飾這2年的時(shí)間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的援助和指導(dǎo)，使我漸漸在人生的道路上慢慢成長(zhǎng)?，F(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：自20*年4

7、月開(kāi)始調(diào)入加盟部之后，通過(guò)在日后的工作溝通中，已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶(hù)建立了友好、共贏的合作關(guān)系，更加熟記掌控加盟商店鋪狀況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資狀況、客戶(hù)其他經(jīng)營(yíng)狀況。依據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標(biāo)，劃分到每個(gè)月份中，合理下發(fā)到區(qū)域每一個(gè)店鋪，督促店長(zhǎng)安排到個(gè)人與合理分解到日銷(xiāo)售上，依據(jù)店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)行跟進(jìn)，定期下到店鋪予以銷(xiāo)售技巧上指導(dǎo)與培訓(xùn)，更是采納帶教方式一對(duì)一銷(xiāo)售輔導(dǎo)，雖然全年區(qū)域計(jì)劃目標(biāo)沒(méi)有根據(jù)計(jì)劃完成，但是通過(guò)我們下店的培訓(xùn)指導(dǎo)、帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)氛圍、一對(duì)一銷(xiāo)售輔導(dǎo)，使得員工們?cè)阡N(xiāo)售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升，也在店鋪中予以了銷(xiāo)售榜樣的確定。在加盟商貨品狀況

8、上，每周都依據(jù)商品部貨品分析表，進(jìn)行貨品分析之后，將表格下發(fā)給店鋪，與加盟商或店進(jìn)步行溝通貨品上存在狀況，季前、季中、季末時(shí)都依據(jù)不憐憫況予以不同建議，進(jìn)行合理性對(duì)貨品清理。在每次換季新品到貨時(shí)，實(shí)時(shí)下到店鋪予以陳設(shè)上的指導(dǎo)與調(diào)整，并會(huì)同時(shí)依據(jù)公司的FAB資料，進(jìn)行分解融合現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售狀況，進(jìn)行店鋪人員研討培訓(xùn)。存在的問(wèn)題及不足 店鋪中存在的問(wèn)題及不足：店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達(dá)到上下一心或是有效溝通(嚴(yán)峻店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。店鋪陳設(shè)衛(wèi)生有待提升，不能保持公司要求的陳設(shè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生潔凈干凈性。 店鋪不能每日?qǐng)?zhí)行有效例會(huì)，例會(huì)只是在做形式或是在著重商場(chǎng)工作，沒(méi)有能給銷(xiāo)售上帶來(lái)援助

9、。店鋪中缺少能帶動(dòng)氣氛的人員，員工之間無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)力，不能使賣(mài)場(chǎng)變得有活力和激情，每天死氣沉沉(嚴(yán)峻店鋪：建平、凌源、錦州)。店鋪在VIP卡發(fā)放與維護(hù)上很不重視，促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴，更不能援助到店鋪業(yè)績(jī)。 個(gè)人自身存在的問(wèn)題及不足：工作中多以著重個(gè)人獲益，在平常工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升，忽視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關(guān)系，常常會(huì)與公司同仁或上司發(fā)生隔閡，彼此之間缺少溝通，相互沒(méi)有深入的了解，沒(méi)有建立很好的合作關(guān)系，從而使得在工作中與公司各部門(mén)沒(méi)有達(dá)到很好的協(xié)作，同時(shí)使自己變的被動(dòng)，今后工作肯定轉(zhuǎn)變個(gè)人性格與主動(dòng)性。 有時(shí)在工作中不能使得自己起到很大帶動(dòng)性，不能把自己看做是環(huán)境

10、的制造者，有時(shí)隨著環(huán)境所受轉(zhuǎn)變，使得自己會(huì)很被動(dòng)，這是我很大的問(wèn)題，也是以后極為改善的問(wèn)題。由于個(gè)人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會(huì)說(shuō)話(huà)(熟稱(chēng)不是很圓滑)，促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很親密。個(gè)人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務(wù)不能完全根據(jù)最初計(jì)劃執(zhí)行，自己對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格與苛刻，今后要做到嚴(yán)以律己，使得做的最初理想。 公司存在的問(wèn)題及不足：公司應(yīng)在每年中予以督導(dǎo)(和公司其他人員)進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)機(jī)會(huì)，關(guān)于個(gè)人技能提升或外界眼界與將來(lái)進(jìn)展方面，能使得每個(gè)人在一年可以獲得提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人自信滿(mǎn)滿(mǎn)，對(duì)將來(lái)充斥盼望，時(shí)時(shí)常的帶來(lái)些心靈的驅(qū)動(dòng)能量。公司每年中應(yīng)當(dāng)嘉獎(jiǎng)全部工作人員，一次集體旅游的機(jī)會(huì)，讓大家盡情快樂(lè)與釋放，使得大家相互了解與融洽，更能會(huì)讓全部付出的人記得這里快樂(lè)，增加對(duì)公司的信任與親情。今年公司應(yīng)在拓展店鋪上需要投入些精力，讓沒(méi)有開(kāi)發(fā)的城市樹(shù)立起AL