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文檔簡介
1、Word - 43 -促銷員管理制度(13篇) 市場部促銷員培訓(xùn)管理制度 市場部促銷員培訓(xùn)管理制度 總則 培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場培訓(xùn)就是對市場銷售人員從學(xué)問、技能和態(tài)度三個方面有針對性的舉行教導(dǎo)、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使市場部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長富集團(tuán)公司開辟市場、加強(qiáng)市場管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)爭力的銷售隊伍提供保證。從本制度落實生效之日起,希翼各相關(guān)部門和人員協(xié)作落實,形成有長富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。 一、培訓(xùn)方案制度 1.1每年要按照公司的方針任務(wù),由市場部培訓(xùn)人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略任務(wù)相全都的長久、中期和短期培訓(xùn)方案
2、。 1.2長久方案時光跨度為一個財務(wù)年度,方案中需明確各季度參與培訓(xùn)的對象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時光支配,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 1.3中期方案時光跨度為一季度(三個月),該方案是建立在長久方案的基礎(chǔ)上分解方案,按照年度方案落實的實際發(fā)展?fàn)顩r制定,允許對長久方案舉行須要的修改或修正。 1.4短期方案時光跨度為一個月,該方案是進(jìn)一步對中期方案的分解落實方案,內(nèi)容應(yīng)包括詳細(xì)方案落實人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)對象及其挑選條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的具體預(yù)算。 1.5培訓(xùn)方案應(yīng)履行申報、審核、審批程序。長久方案應(yīng)由市場部申報行政部制定全公司年度培訓(xùn)方案,報分管副總經(jīng)理
3、審核,經(jīng)總經(jīng)理審批落實;中期方案由部門經(jīng)理審核,報分管副總審批落實;短期方案由部門經(jīng)理審核、審批落實。 二、培訓(xùn)時光保證制度 2.1公司各營銷崗位每年都必需接受一定時光的培訓(xùn),培訓(xùn)時光和培訓(xùn)內(nèi)容按照不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時光執(zhí)行狀況與個人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時光執(zhí)行狀況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。 2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時光不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個小時;總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。 2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時光每年不得少于3個工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。 2.4部門經(jīng)理接受管理培
4、訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 三、培訓(xùn)簽到制度 3.1培訓(xùn)需落實簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘舉行簽到。 3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項依據(jù),建檔保存。 3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。 四、培訓(xùn)考評制度 4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部參與培訓(xùn)人員必需接受培訓(xùn)考評,考評可實行口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.2培訓(xùn)老師和培訓(xùn)課程也必需接受考評,考評可采納綜合測評、調(diào)查問卷等形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.3對總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評體系,按照經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的協(xié)作程度如網(wǎng)
5、點(diǎn)召集率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的落實程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、制度大全、-、-”4個梯度加以區(qū)別。 4.4考評結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的狀況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務(wù)升遷調(diào)節(jié)的客觀依據(jù),建檔保存。 五、培訓(xùn)獎懲制度 5.1培訓(xùn)獎懲是按照對培訓(xùn)時光保證制度、簽到制度和考評制度的落實結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。 5.2公司員工培訓(xùn)時光得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參與;如有三次不參與培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資歷。 5.3總經(jīng)銷商級別為a級,享受公司的特殊待遇,全部促銷活動支持和
6、廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)80%;b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)70%;c級經(jīng)銷商享受普通待遇,促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商,活動費(fèi)用由公司擔(dān)當(dāng)50%;d級經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)全部活動費(fèi)用由經(jīng)銷商自己擔(dān)當(dāng)。 5.4培訓(xùn)成果優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成果在前三名者,可進(jìn)入公司“人才蓄備庫”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象。每次培訓(xùn)成果排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象;培訓(xùn)不及格者,需參與下一輪培訓(xùn),
7、三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特殊嚴(yán)峻警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象; 六、培訓(xùn)檔案管理制度 6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評資料等,都應(yīng)由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。 6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱記下手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。 6.3培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永遠(yuǎn)保存。 【第2篇】促銷員培訓(xùn)管理制度參考 促銷員培訓(xùn)管理制度(參考) 總則 培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場培訓(xùn)就是對市場銷售人員從學(xué)問、技能和態(tài)度三個方面有針對性的舉行教導(dǎo)、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在
8、使市場部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長富集團(tuán)公司開辟市場、加強(qiáng)市場管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)爭力的銷售隊伍提供保證。從本制度落實生效之日起,希翼各相關(guān)部門和人員協(xié)作落實,形成有長富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。 一、培訓(xùn)方案制度 1.1每年要按照公司的方針任務(wù),由市場部培訓(xùn)人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略任務(wù)相全都的長久、中期和短期培訓(xùn)方案。 1.2長久方案時光跨度為一個財務(wù)年度,方案中需明確各季度參與培訓(xùn)的對象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時光支配,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 1.3中期方案時光跨度為一季度(三個月),該方案是建立在長久方案的基礎(chǔ)上分解方案,按
9、照年度方案落實的實際發(fā)展?fàn)顩r制定,允許對長久方案舉行須要的修改或修正。 1.4短期方案時光跨度為一個月,該方案是進(jìn)一步對中期方案的分解落實方案,內(nèi)容應(yīng)包括詳細(xì)方案落實人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)對象及其挑選條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的具體預(yù)算。 1.5培訓(xùn)方案應(yīng)履行申報、審核、審批程序。長久方案應(yīng)由市場部申報行政部制定全公司年度培訓(xùn)方案,報分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批落實;中期方案由部門經(jīng)理審核,報分管副總審批落實;短期方案由部門經(jīng)理審核、審批落實。 二、培訓(xùn)時光保證制度 2.1公司各營銷崗位每年都必需接受一定時光的培訓(xùn),培訓(xùn)時光和培訓(xùn)內(nèi)容按照不同的崗位而確定;并把公司員工的培
10、訓(xùn)時光執(zhí)行狀況與個人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時光執(zhí)行狀況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。 2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時光不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個小時;總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。 2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時光每年不得少于3個工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。 2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 三、培訓(xùn)簽到制度 3.1培訓(xùn)需落實簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘舉行簽到。 3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項依據(jù),建檔保存。 3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)
11、束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。 四、培訓(xùn)考評制度 4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部參與培訓(xùn)人員必需接受培訓(xùn)考評,考評可實行口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.2培訓(xùn)老師和培訓(xùn)課程也必需接受考評,考評可采納綜合測評、調(diào)查問卷等形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.3對總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評體系,按照經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的協(xié)作程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的落實程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、制度大全、-、-”4個梯度加以區(qū)別。 4.4考評結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的狀況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策
12、或個人工資晉級、職務(wù)升遷調(diào)節(jié)的客觀依據(jù),建檔保存。 五、培訓(xùn)獎懲制度 5.1培訓(xùn)獎懲是按照對培訓(xùn)時光保證制度、簽到制度和考評制度的落實結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。 5.2公司員工培訓(xùn)時光得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參與;如有三次不參與培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資歷。 5.3總經(jīng)銷商級別為a級,享受公司的特殊待遇,全部促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)80%;b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)70%;c級經(jīng)銷商享受普通待遇,促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商,活動費(fèi)用由公司擔(dān)當(dāng)50%;d
13、級經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)全部活動費(fèi)用由經(jīng)銷商自己擔(dān)當(dāng)。 5.4培訓(xùn)成果優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成果在前三名者,可進(jìn)入公司“人才蓄備庫”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象。每次培訓(xùn)成果排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象;培訓(xùn)不及格者,需參與下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特殊嚴(yán)峻警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象; 六、培訓(xùn)檔案管理制度 6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評資料等,都應(yīng)由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。
14、 6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱記下手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。 6.3培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永遠(yuǎn)保存。 【第3篇】促銷員工作管理制度 一個公司的促銷員直接面向消費(fèi)者,其崗位是公司的形象,對于公司的產(chǎn)品促銷起著重要的作用。所以在對于促銷員的管理中,公司也有特定的管理制度。以下是制度職責(zé)大全人才網(wǎng)收拾的促銷員管理制度的范本,可供參考。 促銷員代表公司和產(chǎn)品的形象直接面向消費(fèi)者,對增進(jìn)產(chǎn)品銷售起著重要的作用。因此,應(yīng)嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn): 一、儀容 發(fā)型大方、淡妝素抹、干凈著裝、儀表端裝、口無異味。 二、語言 講好一般話、說好禮貌用語
15、;做到語句精練、精確、生動、語氣自然、和睦、親切。 三、站姿 站姿端正、面帶微笑、表情自然、真摯、彌漫自信感、動作大方、得體。 四、產(chǎn)品宣揚(yáng) 主動熱烈、嫻熟掌控產(chǎn)品學(xué)問,注重介紹產(chǎn)品性能上的語言藝術(shù),把握顧客消費(fèi)心理,達(dá)到促成銷售目的。 五、建立客戶檔案(便于跟蹤調(diào)查) a類中重點(diǎn)戶 b類有效客戶 c類普通客戶 六、觀看市場動態(tài) 觀看竟品銷售狀況、宣揚(yáng)形勢以及新產(chǎn)品上市狀況。 七、信息反饋 即時反饋營業(yè)員、顧客對本公司產(chǎn)品的看法、建議,并填寫日報表。 聽從上級支配的暫時促銷活動(包括大型促銷、流淌促銷) 【第4篇】促銷員培訓(xùn)管理制度范例 促銷員培訓(xùn)管理制度 市場部促銷員培訓(xùn)管理制度 總則 培,
16、即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場培訓(xùn)就是對市場銷售人員從學(xué)問、技能和態(tài)度三個方面有針對性的舉行教導(dǎo)、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使市場部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長富集團(tuán)公司開辟市場、加強(qiáng)市場管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)爭力的銷售隊伍提供保證。從本制度落實生效之日起,希翼各相關(guān)部門和人員協(xié)作落實,形成有長富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。 一、培訓(xùn)方案制度 1.1每年要按照公司的方針任務(wù),由市場部培訓(xùn)人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略任務(wù)相全都的長久、中期和短期培訓(xùn)方案。 1.2長久方案時光跨度為一個財務(wù)年度,方案中需明確各季度參與培訓(xùn)的對象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時光支配
17、,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 1.3中期方案時光跨度為一季度(三個月),該方案是建立在長久方案的基礎(chǔ)上分解方案,按照年度方案落實的實際發(fā)展?fàn)顩r制定,允許對長久方案舉行須要的修改或修正。 1.4短期方案時光跨度為一個月,該方案是進(jìn)一步對中期方案的分解落實方案,內(nèi)容應(yīng)包括詳細(xì)方案落實人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)對象及其挑選條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的具體預(yù)算。 1.5培訓(xùn)方案應(yīng)履行申報、審核、審批程序。長久方案應(yīng)由市場部申報行政部制定全公司年度培訓(xùn)方案,報分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批落實;中期方案由部門經(jīng)理審核,報分管副總審批落實;短期方案由部門經(jīng)理審核、審批落實。 二、培
18、訓(xùn)時光保證制度 2.1公司各營銷崗位每年都必需接受一定時光的培訓(xùn),培訓(xùn)時光和培訓(xùn)內(nèi)容按照不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時光執(zhí)行狀況與個人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時光執(zhí)行狀況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。 2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時光不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個小時;總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。 2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時光每年不得少于3個工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。 2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 三、培訓(xùn)簽到制度 3.1培訓(xùn)需
19、落實簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘舉行簽到。 3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項依據(jù),建檔保存。 3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。 四、培訓(xùn)考評制度 4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部參與培訓(xùn)人員必需接受培訓(xùn)考評,考評可實行口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式。考評成果以百分制形式給出。 4.2培訓(xùn)老師和培訓(xùn)課程也必需接受考評,考評可采納綜合測評、調(diào)查問卷等形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.3對總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評體系,按照經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的協(xié)作程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的落實程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+
20、、+、-、-”4個梯度加以區(qū)別。 4.4考評結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的狀況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務(wù)升遷調(diào)節(jié)的客觀依據(jù),建檔保存。 五、培訓(xùn)獎懲制度 5.1培訓(xùn)獎懲是按照對培訓(xùn)時光保證制度、簽到制度和考評制度的落實結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。 5.2公司員工培訓(xùn)時光得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參與;如有三次不參與培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資歷。 5.3總經(jīng)銷商級別為a級,享受公司的特殊待遇,全部促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)80%;b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商,需
21、總經(jīng)銷出資的活動費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)70%;c級經(jīng)銷商享受普通待遇,促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商,活動費(fèi)用由公司擔(dān)當(dāng)50%;d級經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)全部活動費(fèi)用由經(jīng)銷商自己擔(dān)當(dāng)。 5.4培訓(xùn)成果優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成果在前三名者,可進(jìn)入公司“人才蓄備庫”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象。每次培訓(xùn)成果排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象;培訓(xùn)不及格者,需參與下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特殊嚴(yán)峻警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象; 六、培訓(xùn)檔案管理制度 6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部培訓(xùn)
22、方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評資料等,都應(yīng)由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。 6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱記下手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。 6.3培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永遠(yuǎn)保存。 【第5篇】促銷員培訓(xùn)管理制度范本 促銷員在上崗前在舉行一段時光的培訓(xùn),要了解產(chǎn)品并且懂得一些銷售產(chǎn)品的技巧及銷售時的禮節(jié),下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的促銷員培訓(xùn)管理制度,供各位閱讀。 一、培訓(xùn)方案制度 1.1每年要按照公司的方針任務(wù),由市場部培訓(xùn)人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略任務(wù)相全都的長久、中期和短期培訓(xùn)方案。 1
23、.2長久方案時光跨度為一個財務(wù)年度,方案中需明確各季度參與培訓(xùn)的對象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時光支配,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 1.3中期方案時光跨度為一季度(三個月),該方案是建立在長久方案的基礎(chǔ)上分解方案,按照年度方案落實的實際發(fā)展?fàn)顩r制定,允許對長久方案舉行須要的修改或修正。 1.4短期方案時光跨度為一個月,該方案是進(jìn)一步對中期方案的分解落實方案,內(nèi)容應(yīng)包括詳細(xì)方案落實人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)對象及其挑選條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的具體預(yù)算。 1.5培訓(xùn)方案應(yīng)履行申報、審核、審批程序。長久方案應(yīng)由市場部申報行政部制定全公司年度培訓(xùn)方案,報分管副總經(jīng)理審核,
24、經(jīng)總經(jīng)理審批落實;中期方案由部門經(jīng)理審核,報分管副總審批落實;短期方案由部門經(jīng)理審核、審批落實。 二、培訓(xùn)時光保證制度 2.1公司各營銷崗位每年都必需接受一定時光的培訓(xùn),培訓(xùn)時光和培訓(xùn)內(nèi)容按照不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時光執(zhí)行狀況與個人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時光執(zhí)行狀況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。 2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時光不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個小時;總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。 2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時光每年不得少于3個工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。 2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時光
25、不得少于2個工作日。 2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 三、培訓(xùn)簽到制度 3.1培訓(xùn)需落實簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘舉行簽到。 3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項依據(jù),建檔保存。 3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。 四、培訓(xùn)考評制度 4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部參與培訓(xùn)人員必需接受培訓(xùn)考評,考評可實行口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.2培訓(xùn)老師和培訓(xùn)課程也必需接受考評,考評可采納綜合測評、調(diào)查問卷等形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.3對總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評體系,按照經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的協(xié)作程度如網(wǎng)點(diǎn)召集
26、率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的落實程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、+、-、-”4個梯度加以區(qū)別。 4.4考評結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的狀況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務(wù)升遷調(diào)節(jié)的客觀依據(jù),建檔保存。 五、培訓(xùn)獎懲制度 5.1培訓(xùn)獎懲是按照對培訓(xùn)時光保證制度、簽到制度和考評制度的落實結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。 5.2公司員工培訓(xùn)時光得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參與;如有三次不參與培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資歷。 5.3總經(jīng)銷商級別為a級,享受公司的特殊待遇,全部促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先
27、,由公司組織的各項促銷活動,需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)80%;b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)70%;c級經(jīng)銷商享受普通待遇,促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商,活動費(fèi)用由公司擔(dān)當(dāng)50%;d級經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)全部活動費(fèi)用由經(jīng)銷商自己擔(dān)當(dāng)。 5.4培訓(xùn)成果優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成果在前三名者,可進(jìn)入公司“人才蓄備庫”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象。每次培訓(xùn)成果排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象;培訓(xùn)不及格者,需參與下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及
28、格者,給出紅色特殊嚴(yán)峻警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象; 六、培訓(xùn)檔案管理制度 6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評資料等,都應(yīng)由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。 6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱記下手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。 6.3培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永遠(yuǎn)保存。 【第6篇】促銷員培訓(xùn)管理制度范文 培訓(xùn)管理方法有無數(shù),市場培訓(xùn)就是對市場銷售人員從學(xué)問、技能和態(tài)度三個方面有針對性的舉行教導(dǎo)、培養(yǎng)和訓(xùn)練。下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的促銷員培訓(xùn)管理制度,供各位閱讀參考。 一
29、、培訓(xùn)方案制度 1.1每年要按照公司的方針任務(wù),由市場部培訓(xùn)人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略任務(wù)相全都的長久、中期和短期培訓(xùn)方案。 1.2長久方案時光跨度為一個財務(wù)年度,方案中需明確各季度參與培訓(xùn)的對象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時光支配,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 1.3中期方案時光跨度為一季度(三個月),該方案是建立在長久方案的基礎(chǔ)上分解方案,按照年度方案落實的實際發(fā)展?fàn)顩r制定,允許對長久方案舉行須要的修改或修正。 1.4短期方案時光跨度為一個月,該方案是進(jìn)一步對中期方案的分解落實方案,內(nèi)容應(yīng)包括詳細(xì)方案落實人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)對象及其挑選條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的具
30、體預(yù)算。 1.5培訓(xùn)方案應(yīng)履行申報、審核、審批程序。長久方案應(yīng)由市場部申報行政部制定全公司年度培訓(xùn)方案,報分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批落實;中期方案由部門經(jīng)理審核,報分管副總審批落實;短期方案由部門經(jīng)理審核、審批落實。 二、培訓(xùn)時光保證制度 2.1公司各營銷崗位每年都必需接受一定時光的培訓(xùn),培訓(xùn)時光和培訓(xùn)內(nèi)容按照不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時光執(zhí)行狀況與個人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時光執(zhí)行狀況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。 2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時光不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個小時;總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。 2.
31、3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時光每年不得少于3個工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。 2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 三、培訓(xùn)簽到制度 3.1培訓(xùn)需落實簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘舉行簽到。 3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項依據(jù),建檔保存。 3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。 四、培訓(xùn)考評制度 4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部參與培訓(xùn)人員必需接受培訓(xùn)考評,考評可實行口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.2培訓(xùn)老師和培訓(xùn)課程也必需接受考評,考評可采納綜合測評
32、、調(diào)查問卷等形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.3對總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評體系,按照經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的協(xié)作程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的落實程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、+、-、-”4個梯度加以區(qū)別。 4.4考評結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的狀況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務(wù)升遷調(diào)節(jié)的客觀依據(jù),建檔保存。 五、培訓(xùn)獎懲制度 5.1培訓(xùn)獎懲是按照對培訓(xùn)時光保證制度、簽到制度和考評制度的落實結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。 5.2公司員工培訓(xùn)時光得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參
33、與;如有三次不參與培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資歷。 5.3總經(jīng)銷商級別為a級,享受公司的特殊待遇,全部促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)80%;b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)70%;c級經(jīng)銷商享受普通待遇,促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商,活動費(fèi)用由公司擔(dān)當(dāng)50%;d級經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)全部活動費(fèi)用由經(jīng)銷商自己擔(dān)當(dāng)。 5.4培訓(xùn)成果優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成果在前三名者,可進(jìn)入公司“人才蓄備庫”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象。每次培訓(xùn)成果排在后三名者,給出黃
34、牌警告,列為重點(diǎn)檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象;培訓(xùn)不及格者,需參與下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特殊嚴(yán)峻警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象; 六、培訓(xùn)檔案管理制度 6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評資料等,都應(yīng)由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。 6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱記下手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。 6.3培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永遠(yuǎn)保存。 培訓(xùn)管理預(yù)備工作要點(diǎn) 【第7篇】促銷員聘用管理制度規(guī)范 一、目的:為明確公司促銷員
35、聘用的各項標(biāo)準(zhǔn),特此制定本管理制度; 二、適用范圍:促銷員職位 三、內(nèi)容說明 1、促銷員類別 人望促銷員共分為兩個類別,不同類別促銷員在聘請實施、工資發(fā)放等方面將有所不同,詳細(xì)說明如下: 01 人望自行聘用促銷員:自行聘用促銷分為兩類,一類由本公司自行支付工資;另一類由選購洽談財務(wù)代收取供給商費(fèi)用,由本公司支付促銷員工資類;自聘促銷員均享受本公司各項福利待遇,屬公司正式員工; 01 供給商派駐促銷員:即由供給商自行聘請,支付工資,并享受供給商各項福利待遇的促銷員; 2、不同類別促銷員實施說明 人望自行聘用促銷員 01 由選購部按照商品銷售狀況或營銷部需求舉行審核,審核后確屬需要舉行聘用促銷員,
36、則報舉行聘請; 01 按照員工聘請管理制度,由選購部填寫人員需求表,并注明所聘請促銷員的工資待遇、提成計算規(guī)章、擬派駐分店、聘請人數(shù)、促銷品牌名稱、供給商名稱、試用期等信息; 01 若為代收供給商費(fèi)用聘請的促銷員,則需選購部提供代收款協(xié)議至與財務(wù)部舉行核查,確保費(fèi)用支出; 01 人員需求表必需注明屬哪類聘請類型,并經(jīng)選購部第一負(fù)責(zé)人審批同意,方可落實聘請(注:若屬代收供給商費(fèi)用需提供協(xié)議); 01 在收到聘請需求后,需于15天內(nèi)將促銷人員聘請到位; 01 自行聘用促銷員為本公司正式員工,并享受本公司各項福利待遇; 01 自行聘用促銷員原則上試用期為兩個月,詳細(xì)試用期由選購部在人員需求申請內(nèi)注明
37、,未注明者將按兩個月試用期標(biāo)準(zhǔn)實施; 01 商品部需于每月初5日前提供自聘促銷員提成明細(xì)表,經(jīng)選購第一負(fù)責(zé)人審批同意,報核算薪酬即可,同時抄送一份至財務(wù)部扣供給商費(fèi)用; 01 財務(wù)部必需確保按選購部簽定的收款協(xié)議收取相應(yīng)款項,包括固定費(fèi)用與浮動提成費(fèi)用; 01 自行聘用促銷員將簽定勞動合同,合同期參照公司員工標(biāo)準(zhǔn)落實; 供給商派駐的促銷員 01 由選購部與供給商商議派駐促銷員,此促銷員由供給商自行聘請,并由供給商開具加蓋公章的促銷員入場證實,并注明促銷品牌名稱、供給商名稱、擬派駐分店、派駐人數(shù)及派駐時光等,由辦理入場的促銷員交至本公司; 01 供給商派駐的促銷員為非本公司員工,由供給商支付工資
38、待遇,并享受供給商各項福利待遇; 01 供給商派駐的促銷員必需聽從本公司的工作支配,并遵守促銷員手冊內(nèi)的各項條款,若有違背則按制定予以處罰; 01 供給商派駐的促銷員本公司僅與其簽定供給商派駐促銷員進(jìn)場工作協(xié)議,協(xié)議期參照供給商促銷員入場證實上標(biāo)注而定; 注:1、自聘促銷員或供給商派駐促銷員入職按促銷員手冊內(nèi)勞動管理章節(jié)標(biāo)準(zhǔn)辦理; 2、全部促銷員入職均需在或授權(quán)代辦部門辦理相關(guān)手續(xù),促銷員進(jìn)場未提交“入場證實” 則不得接受其到店工作,一經(jīng)發(fā)覺有未辦理入職手續(xù)到店工作的促銷員,將追究相關(guān)管理人員責(zé)任; 四、附件:供給商派駐促銷員進(jìn)場工作協(xié)議、促銷員聘用需求表、代收供給商費(fèi)用協(xié)議、代收供給商費(fèi)用促
39、銷員工資表; 五、該制度從*年02月01日起正式實施,營銷中心對該制度有終于解釋和變更權(quán)利; 六、流程圖 選購部提交人員需求 選購部負(fù)責(zé)人審批 審核 按照數(shù)據(jù)核算薪酬 每月5日前商品部提交提成數(shù)據(jù) 合適人員入職辦理 代聘需提交協(xié)議 按照工資表提交代收供給商費(fèi)用促銷員工資表至財務(wù)部 財務(wù)支付工資并代扣供給商費(fèi)用 【第8篇】食品公司促銷員培訓(xùn)管理制度 食品股份公司促銷員培訓(xùn)管理制度 總則 培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場培訓(xùn)就是對市場銷售人員從學(xué)問、技能和態(tài)度三個方面有針對性的舉行教導(dǎo)、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使?fàn)I銷部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為zz公司開辟市場、加強(qiáng)市場管理功能,
40、培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)爭力的銷售隊伍提供保證。從本制度落實生效之日起,希翼各相關(guān)部門和人員協(xié)作落實,形成有長富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。 一、 培訓(xùn)方案制度 1.1每年要按照公司的方針任務(wù),由市場部培訓(xùn)人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略任務(wù)相全都的長久、中期和短期培訓(xùn)方案。 1.2長久方案時光跨度為一個財務(wù)年度,方案中需明確各季度參與培訓(xùn)的對象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時光支配,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 1.3中期方案時光跨度為一季度(三個月),該方案是建立在長久方案的基礎(chǔ)上分解方案,按照年度方案落實的實際發(fā)展?fàn)顩r制定,允許對長久方案舉行須要的修改或修正。 1.4短期方案時
41、光跨度為一個月,該方案是進(jìn)一步對中期方案的分解落實方案,內(nèi)容應(yīng)包括詳細(xì)方案落實人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)對象及其挑選條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的具體預(yù)算。 1.5培訓(xùn)方案應(yīng)履行申報、審核、審批程序。長久方案應(yīng)由營銷部申報人事行政部制定全公司年度培訓(xùn)方案,報分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批落實;中期方案由部門經(jīng)理審核,報分管副總審批落實;短期方案由部門經(jīng)理審核、審批落實。 二、 培訓(xùn)時光保證制度 2.1公司各營銷崗位每年都必需接受一定時光的培訓(xùn),培訓(xùn)時光和培訓(xùn)內(nèi)容按照不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時光執(zhí)行狀況與個人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時光執(zhí)行狀況與公司對他們的各項支
42、持力度掛鉤。 2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各送貨中心送貨員每年接受培訓(xùn)時光不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個小時;總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。 2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時光每年不得少于3個工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。 2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 三、 培訓(xùn)簽到制度 3.1培訓(xùn)需落實簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘舉行簽到。 3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項依據(jù),建檔保存。 3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。 四、 培訓(xùn)考評制度 4.1每次培
43、訓(xùn)結(jié)束后,全部參與培訓(xùn)人員必需接受培訓(xùn)考評,考評可實行口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.2培訓(xùn)老師和培訓(xùn)課程也必需接受考評,考評可采納綜合測評、調(diào)查問卷等形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.3對總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評體系,按照經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的協(xié)作程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的落實程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“ 、 、-、-”4個梯度加以區(qū)別。 4.4考評結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的狀況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務(wù)升遷調(diào)節(jié)的客觀依據(jù),建檔保存。 五、 培訓(xùn)獎懲制度 5.1培訓(xùn)獎
44、懲是按照對培訓(xùn)時光保證制度、簽到制度和考評制度的落實結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。 5.2公司員工培訓(xùn)時光得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參與;如有三次不參與培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資歷。 5.3總經(jīng)銷商級別為a級,享受公司的特殊待遇,全部促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)80%;b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動費(fèi)用公司擔(dān)當(dāng)70%;c級經(jīng)銷商享受普通待遇,促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商,活動費(fèi)用由公司擔(dān)當(dāng)50%;d級經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)全部活動費(fèi)
45、用由經(jīng)銷商自己擔(dān)當(dāng)。 5.4培訓(xùn)成果優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成果在前三名者,可進(jìn)入公司“人才蓄備庫”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象。每次培訓(xùn)成果排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象;培訓(xùn)不及格者,需參與下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特殊嚴(yán)峻警告,列為淘汰、調(diào)節(jié)對象; 六、 培訓(xùn)檔案管理制度 6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評資料等,都應(yīng)由行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司人事行政部檔案管理員保存。 6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向人事行政管理員辦理調(diào)閱記下手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)
46、方可調(diào)閱。 6.3培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永遠(yuǎn)保存。 【第9篇】電器企業(yè)促銷員管理 電器公司促銷員管理 1 對促銷員的選派,由業(yè)務(wù)員與廠家協(xié)調(diào)實行以下兩種形式。 1.1 由廠家自己推舉人員,進(jìn)駐時須經(jīng)人力資源部、經(jīng)部貿(mào)分店店長確認(rèn)后方可上崗。 1.2 由大中公司按聘請的程序舉行招用,面試合格后,由廠家負(fù)責(zé)舉行專業(yè)培訓(xùn)后,方可上崗。 1.3 大中公司視員工和促銷員一視同仁,全部的促銷員都必需參與崗前培訓(xùn),對公司的概況、規(guī)則制度有一個初步的了解。 2 進(jìn)駐的促銷員須持廠家開具的介紹信到經(jīng)貿(mào)部或分店舉行確認(rèn)并簽字。 3 促銷員上崗時必需穿大中統(tǒng)一的工服(置裝
47、費(fèi)自理),佩帶大中公司統(tǒng)一發(fā)放的胸卡。 4 促銷員離職或解聘,由其所在部門經(jīng)理上報店長,店長上報人力資源部后,促銷員到人力資源部辦理離職手續(xù)后方可離職手續(xù). 5 促銷員離職或解聘后,應(yīng)按規(guī)定程序辦理工作交接手續(xù)。 6 促銷員在大中促銷期間如有重大違紀(jì)或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由業(yè)務(wù)部與派出方廠家聯(lián)系賠償。 7 因違紀(jì)或其他重大過失被大中公司免職的促銷員,永久不能在大中公司的任何分店促銷。 【第10篇】促銷員管理制度范本 促銷員管理制度 促銷員經(jīng)聘請培訓(xùn)合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。 (一)、服務(wù)規(guī)范 1、言語舉止符合規(guī)范。 2、對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)學(xué)問諳熟,當(dāng)顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)
48、品功能或功效。 3、熱烈、自信地待客,不冷落顧客。 4、顧客較多時,應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣揚(yáng)品給幾位、回答另一位的提問或提供協(xié)助),要借機(jī)造勢,掀起銷售高峰。 5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。 6、為顧客拿產(chǎn)品或舉行包裝時應(yīng)嫻熟、正確,遞給顧客時應(yīng)使用雙手。 7、收錢、找錢均應(yīng)使用雙手。 8、不管顧客是否購買,均應(yīng)文明待客、禮貌送客。 9、不強(qiáng)拉顧客。 10、不中傷競品。 (二)、行政紀(jì)律 1、及時上、下班,上班時光內(nèi)不允許浮現(xiàn)空崗。 2、請假應(yīng)遵守公司和賣場的考勤規(guī)定。 3、就餐時光嚴(yán)格遵照賣場規(guī)定。 4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、哼歌、喧嘩等。 5、不得在公共場
49、所剪指甲、梳頭、化妝等。 6、不得坐、憑著待客。 7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭執(zhí)。 8、不得兼職。 (三)、貨款管理 1、工作時光內(nèi)妥當(dāng)保管,上、下班交接要全面、認(rèn)真; 2、有收貨款的人員: a、經(jīng)銷商的產(chǎn)品,應(yīng)該天下班前與經(jīng)銷商指定負(fù)責(zé)人對帳結(jié)算,并獲得對方簽字方可; b、賣場的產(chǎn)品,天天下班前與賣場指定負(fù)責(zé)人對帳結(jié)算,并獲得對方簽字方可; 3、負(fù)責(zé)售點(diǎn)的貨款、產(chǎn)品、贈品以及各種物料的平安,若有遺失,則照價賠償; 4、做好售點(diǎn)的各種銷售記錄報表,準(zhǔn)時向上級匯報銷售狀況; 5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷商、賣場的財與物。 (四)、售后服務(wù)處理規(guī)范 1、對購買后的回頭詢問的顧客,應(yīng)熱烈、
50、耐心地予以解答; 2、對待投訴,應(yīng)熱烈地接待,確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必需耐心解釋; 3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的;對于用法不當(dāng)引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意; 4、確因質(zhì)量問題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定落實;處理時應(yīng)取得賣場的蓋章證實,交辦事處上報公司總部; 5、問題較嚴(yán)峻的,應(yīng)先安撫好顧客心情,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級匯報請示; 6、業(yè)務(wù)主管必需快速核定事實,與顧客取得聯(lián)系(最好登門訪問),表示歉意,安撫其心情,了解其需要,商洽合適解決方法,達(dá)成初步諒解;注重不行遲
51、延,以防事態(tài)擴(kuò)大; 7、馬上填制投訴處理方法申請表(見附表),向銷售總部提出申請,獲準(zhǔn)后方可落實;銷售總部必需快速作出決策,不行遲延; 8、準(zhǔn)時與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關(guān)部門證實(如鑒定報告、費(fèi)用發(fā)票等),簽定投訴處理協(xié)議(見附表); 9、月底將全部相關(guān)資料(賣場小票或證實、相關(guān)部門證實、顧客有效證件復(fù)印件、上級批復(fù)的申請、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。 10、囫圇處理過程應(yīng)注重隔離大事,謹(jǐn)防大事被媒體舉行不利的報道。 (五)、考核條例 1、上班時光8:00-14:00;14:00-20:00; 2、樂觀參與公司各種培訓(xùn)活動,努力提升推銷技巧; 3、促銷員必需定期上報本柜臺銷售狀況及競品銷售狀況
52、報告;異樣狀況準(zhǔn)時上報; 4、采取末位淘汰制,延續(xù)兩月在辦事處評選中為倒數(shù)第一的賦予辭退處理; 5、業(yè)績考核: a、薪資構(gòu)成 薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。 b、基本工資 基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤,暫定400-550元人民幣/月。 c、銷售提成獎 目標(biāo)銷量:依據(jù)詳細(xì)城市確定 實際銷量小于60%的目標(biāo)銷量時: 銷售提成獎=(實際銷量-目標(biāo)銷量*0.6)*2元/臺。 實際銷量大于60%的目標(biāo)銷量時: 銷售提成獎=(實際銷量-目標(biāo)銷量*0.6)*3元/臺。 d、考核獎金(利用各種工作質(zhì)量指標(biāo)計算出得分) 考核獎金=實際得分/100分*100%*標(biāo)準(zhǔn)考核獎金; 標(biāo)準(zhǔn)考核獎金金額
53、200元。 考核表: 【第11篇】某商場專柜及促銷員管理制度 商場專柜及促銷員管理制度 為規(guī)范和強(qiáng)化商場與專柜廠商的合作,強(qiáng)化對專柜人員和促銷員的管理,共同制造最大的效益,特制定本規(guī)定。 崗位準(zhǔn)則 1、及時上班,2、按規(guī)定下班; 3、工作中精神飽滿,4、熱烈高漲,5、不6、因心情影響工作; 7、工作中手機(jī)、傳呼機(jī)關(guān)機(jī),8、不9、打私人電話,10、不11、處理私人事情; 12、遇事須提前請假,13、病假要提供有效證實; 14、按公司要求待客,15、不16、與顧客爭吵,17、若遇問題準(zhǔn)時上報; 18、上班不19、得交頭接耳、挖鼻子、嘻笑、打鬧、談天、串崗,20、需要離崗時須獲得部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);
54、21、隨時掌控市場動態(tài),22、準(zhǔn)時反饋信息; 23、遵守職業(yè)道德,24、不25、因個人利益而26、惡意貶低另外同27、類商品。 儀態(tài)儀表 28、統(tǒng)一著工服,29、穿戴干凈衛(wèi)生,30、工牌佩戴正確; 31、女員工上崗前須化淡妝,32、頭發(fā)不33、蓋眉,34、不35、染發(fā),36、發(fā)型簡潔,37、整潔整齊; 38、男員工頭發(fā)側(cè)不39、蓋耳,40、后不41、蓋領(lǐng),42、整潔整齊,43、不44、留長胡須; 45、工作期間除手表、戒指46、外,47、其他飾物一律不48、得佩帶; 49、注重個人衛(wèi)生,50、不51、留長指52、甲,53、不54、涂抹指55、甲油,56、保持口腔清潔,57、做到無異味、無口臭、
55、無煙味; 58、精神飽滿,59、眼睛不60、充血; 61、時時微笑,62、笑不63、露齒。 行為舉止 64、動作:舉止大方,65、不66、卑不67、亢,68、動作幅度不69、宜過大,70、簡潔、麻利。 a站姿: (1)抬頭挺胸,(2)精神飽滿; (3)雙手自然,(4)不(5)抱手胸前,(6)不(7)叉在腰間; (8)保持工作預(yù)備(9)姿態(tài)和立即服(10)務(wù)的態(tài)度; (11)嚴(yán)禁任何“休閑”的姿勢在商場浮現(xiàn),(12)如斜靠貨架、柜臺等等。 b手勢: 手勢文靜自然,不給人手舞足蹈的印象; 不用手指對方,不做任何不禮貌的動作; 嚴(yán)禁用威逼的手勢或讓人誤會的威逼的手勢。 71、外表、形態(tài)大方,72、親
56、善和氣。 (1)著公司統(tǒng)一的工作服,(2)保持干凈,(3)無怪異服(4)飾; (5)保持自然的微笑,(6)凝視對方眼睛,(7)不(8)斜視,(9)不(10)用鄙視的眼光。 73、態(tài)度:主動、熱烈、耐心、周到。 (1)主動招呼顧客,(2)為顧客送服(3)務(wù); (4)保持熱烈,(5)給人誠摯、實在的感覺,(6)避開職業(yè)化、機(jī)械化; (7)保持足夠的耐心,(8)藝術(shù)地解決問題; (9)站在顧客的立場,(10)盡量為顧客著想,(11)盡量滿足顧客的需求; (12)童叟無欺,(13)待小孩如成人。 【第12篇】促銷員培訓(xùn)管理制度范本 市場部促銷員培訓(xùn)管理制度 總則 培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場培訓(xùn)就是對
57、市場銷售人員從學(xué)問、技能和態(tài)度三個方面有針對性的舉行教導(dǎo)、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使市場部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長富集團(tuán)公司開辟市場、加強(qiáng)市場管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)爭力的銷售隊伍提供保證。從本制度落實生效之日起,希翼各相關(guān)部門和人員協(xié)作落實,形成有長富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。 一、培訓(xùn)方案制度 1.1每年要按照公司的方針任務(wù),由市場部培訓(xùn)人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略任務(wù)相全都的長久、中期和短期培訓(xùn)方案。 1.2長久方案時光跨度為一個財務(wù)年度,方案中需明確各季度參與培訓(xùn)的對象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時光支配,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算
58、。 1.3中期方案時光跨度為一季度(三個月),該方案是建立在長久方案的基礎(chǔ)上分解方案,按照年度方案落實的實際發(fā)展?fàn)顩r制定,允許對長久方案舉行須要的修改或修正。 1.4短期方案時光跨度為一個月,該方案是進(jìn)一步對中期方案的分解落實方案,內(nèi)容應(yīng)包括詳細(xì)方案落實人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)對象及其挑選條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的具體預(yù)算。 1.5培訓(xùn)方案應(yīng)履行申報、審核、審批程序。長久方案應(yīng)由市場部申報行政部制定全公司年度培訓(xùn)方案,報分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批落實;中期方案由部門經(jīng)理審核,報分管副總審批落實;短期方案由部門經(jīng)理審核、審批落實。 二、培訓(xùn)時光保證制度 2.1公司各營銷崗
59、位每年都必需接受一定時光的培訓(xùn),培訓(xùn)時光和培訓(xùn)內(nèi)容按照不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時光執(zhí)行狀況與個人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時光執(zhí)行狀況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。 2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時光不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個小時;總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。 2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時光每年不得少于3個工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。 2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時光不得少于2個工作日。 三、培訓(xùn)簽到制度 3.1培訓(xùn)需落實簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘舉
60、行簽到。 3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項依據(jù),建檔保存。 3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。 四、培訓(xùn)考評制度 4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,全部參與培訓(xùn)人員必需接受培訓(xùn)考評,考評可實行口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式。考評成果以百分制形式給出。 4.2培訓(xùn)老師和培訓(xùn)課程也必需接受考評,考評可采納綜合測評、調(diào)查問卷等形式??荚u成果以百分制形式給出。 4.3對總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評體系,按照經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的協(xié)作程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的落實程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、+、-、-”4個梯度加以區(qū)別。
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