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1、第 第 頁(yè)個(gè)人工作中心得體會(huì)范文合輯 工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和歡樂(lè)。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)當(dāng)為理想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,上心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。以下是知了否為您整理共享的個(gè)人工作心得體會(huì)范文合集,歡迎您的參閱。 【篇一】個(gè)人工作心得體會(huì)范文合集 自從來(lái)到*酒店我學(xué)會(huì)了許多,尤其是每月的員工大會(huì),王總用他的閱歷、經(jīng)受告知了我們很多人生做人做事的道理,更用他的勝利證明了他所說(shuō)的話。做人要老實(shí),做事要踏實(shí),話多不靈,言多必失,善吹者未必是人才,由于不管做任何一件事都需要用實(shí)際行動(dòng)證明的,王總講話時(shí)說(shuō)到設(shè)定職業(yè)規(guī)劃,我覺(jué)得我們職業(yè)
2、假如規(guī)劃的好,那么我們的人生就會(huì)有很好的定位,我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己有一個(gè)正確的估價(jià),既不能好高騖遠(yuǎn),也不能自暴自棄,真正意識(shí)到自己的自身價(jià)值,踏踏實(shí)實(shí)的通過(guò)自身努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 在我們這里有很多員工總是說(shuō)酒店這里有問(wèn)題,那里有問(wèn)題,那么他們有沒(méi)有想過(guò)什么地方?jīng)]有問(wèn)題呢?我覺(jué)得只要有人的地方就會(huì)有問(wèn)題,一個(gè)企業(yè)原來(lái)就是在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中來(lái)完善的,我們只要敢正視問(wèn)題、解決問(wèn)題,就肯定會(huì)前進(jìn)和進(jìn)步的,我們更要相信,只要有問(wèn)題才會(huì)有存活的盼望。還有的人說(shuō)這里的人不行,是真的是員工不行嗎?為了這樣就打辭職的,那么你有沒(méi)有想過(guò)離開(kāi)了這里走到別處就會(huì)找到全部都是好人呢?假如不行,再走,那么我想
3、你一輩子唯恐注定漂泊一生、孤獨(dú)一生,由于你總覺(jué)得自己是最完滿的,別人都應(yīng)像你一樣,人和社會(huì)本身就是形形色色的,我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)別人,主動(dòng)與別人相處,那么我們才不會(huì)被動(dòng),這就需要我們不管在什么地方工作都要堅(jiān)持,才有機(jī)會(huì)相互了解、相互適應(yīng)。 還有的人說(shuō)我們這里的規(guī)章制度太嚴(yán),那么是真的嚴(yán)嗎?還是自己做得不夠好。只要規(guī)章制度是合理的,就沒(méi)有嚴(yán)與不嚴(yán),主要是看人遵不遵守,是否嚴(yán)于律己,假如每個(gè)人都做的是最完滿的,那么酒店就不會(huì)有規(guī)章制度,甚至國(guó)家連法律都不需要了,但是太多的人沒(méi)有那么高素養(yǎng)的,所以有些時(shí)候規(guī)章制度和法律比道德更重要。我們不要埋怨被人的約束,由于自己的做的不夠。也有太多的堅(jiān)持下來(lái)了,但是我
4、們也要留一份警醒給自己,不要被一時(shí)的喝彩、短暫的掌聲沖昏了頭腦,在我們不斷奮斗的過(guò)程中,會(huì)有一些勝利,但是我們要相信人外有人天外有天,只有虛心,不斷學(xué)習(xí),才會(huì)達(dá)到我們最終目標(biāo),到老才不會(huì)缺憾終生。 人的一生不管什么事情都要先學(xué)會(huì)做人,“做人,做人”人是做出來(lái)了,只有常做好事,才能總做好人。我于20*年*月*日參與了在*的第一次員工大會(huì),記得王總首先向我們闡述了這次會(huì)議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃”。首先,王總現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)上次培訓(xùn)的主要內(nèi)容,由于我未參與過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),所以我特別留意留心做了記憶,企業(yè)培訓(xùn)的主干內(nèi)容大致是這樣的:要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員調(diào)配機(jī)制,做到人崗匹配,團(tuán)結(jié)的能量
5、是偉大的,這是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明恒久不變的真理。再就是要學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)感恩父母,感恩師長(zhǎng),感恩一切關(guān)懷愛(ài)惜你的人。 其次,是有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)狀,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),指出要建設(shè)打造一支團(tuán)結(jié)、熱忱、富有激情與活力的高效率、高質(zhì)量的企業(yè)團(tuán)隊(duì),擁有一支富有拼搏精神的優(yōu)資團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步與進(jìn)展的源泉,通過(guò)不斷優(yōu)化資源配置,擴(kuò)大規(guī)模,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。由于事物是不斷進(jìn)展的,要用進(jìn)展的眼光看問(wèn)題,量變引起質(zhì)變,構(gòu)成事物的成份在結(jié)構(gòu)和排列次序上發(fā)生轉(zhuǎn)變亦會(huì)引發(fā)質(zhì)變,所以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)展的重中之重。再次,就是要讓員工明白自己工作的目的,實(shí)質(zhì)與進(jìn)展方向,自身職業(yè)潛能,不斷挖掘職工個(gè)人潛能,讓
6、其工作擁有不竭的動(dòng)力,要完善企業(yè)成員的生活需求,適當(dāng)調(diào)整崗位,做到人崗匹配,調(diào)動(dòng)成員的服務(wù)積極性。 【篇二】個(gè)人工作心得體會(huì)范文合集 我們公司的主要業(yè)務(wù)就是給客戶提供裝修服務(wù),一般都有給新居裝修和老房裝修等。我所在部門(mén)屬于銷(xiāo)售部門(mén),查找有需要裝修的客戶,而后客戶下單,我通知我們公司的裝修部去上門(mén)裝修。 而裝修行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)眾多,尤其是眾多中小企業(yè)林立,想要在這個(gè)行業(yè)中站到好位置,就需要加大對(duì)于裝修的重視。樹(shù)立好我們裝修公司的品牌形象,想要維持這個(gè)形象,需要的是良好的口碑,客戶的好評(píng)。為了減削裝修后涌現(xiàn)糾紛我們還負(fù)責(zé)自己招攬的客戶的售后服務(wù)。 為了在崗位上做好工作,我從來(lái)不敢夸下海口,說(shuō)的都是中規(guī)
7、中矩,許下的我們裝修部能夠做到的。所以我的業(yè)績(jī)雖然不是很高,但是回頭客卻最多,為什么說(shuō)回頭客最多,由于我重諾,沒(méi)有撒謊,裝修需要多長(zhǎng)時(shí)間,質(zhì)量如何,有什么保證等都是實(shí)話實(shí)說(shuō)。雖然有的同事認(rèn)為我這樣做是特別仁厚,但是卻不利于我們銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)提升。 我卻不這么認(rèn)為,由于假如對(duì)客戶許下了什么諾言,而我們又不能完成,不能做到,就會(huì)讓客戶極度反感,甚至是舉報(bào)。我沒(méi)有夸大。讓客戶看到了我的老實(shí)守諾,也讓客戶看到了我對(duì)他們負(fù)責(zé),所以他們都喜愛(ài)給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業(yè)績(jī)一貫保持穩(wěn)定,雖然不會(huì)特別高,但是我?guī)缀趺吭露加袠I(yè)績(jī),這就是我的工作。 雖然我代表不了公司,但是我能夠代表自己,由于我
8、認(rèn)為做生意重視的永久都是對(duì)于責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對(duì)于工作的負(fù)責(zé)。不能為了業(yè)績(jī)就不理睬裝修過(guò)的客戶,這樣做無(wú)異于殺雞取卵,我明白許多客戶一般裝修后可能會(huì)十幾二十年都不會(huì)再次裝修,但是卻有伙伴人脈,在與他們溝通中,我們或許也能夠得到這份援助,等到更多的客戶。 現(xiàn)在之所以涌現(xiàn)售后,是為了解決一些在工作中給客戶帶來(lái)的問(wèn)題,實(shí)時(shí)解決客戶的問(wèn)題,不任意許諾,雖然不能代表公司,但是在許多時(shí)候我們可能就會(huì)被客戶認(rèn)為是公司的一面,做的好對(duì)我們公司的品牌形象起到積極的作用,假如做的不好就會(huì)透支我們公司的潛力,客戶的信任就是公司的潛力,當(dāng)更多的客戶認(rèn)同我們公司,我們進(jìn)展起來(lái)才會(huì)快速,品牌不是一日建起來(lái)的,而是需要一貫堅(jiān)持工
9、作的原則和底線,絕不會(huì)為了業(yè)績(jī)?nèi)ビ|碰底線,我們才會(huì)在崗位上做的更加超卓,才能夠獲得更多的客戶。 對(duì)于拒絕自己的客戶,我從不會(huì)發(fā)脾氣,反而會(huì)與他們簡(jiǎn)約的溝通,了解客戶,不能保證以后這個(gè)客戶不會(huì)成為我們需要的客戶。所以對(duì)待每一位客戶我都熱忱坦誠(chéng),這就是我的工作心得。 【篇三】個(gè)人工作心得體會(huì)范文合集 酒店是一個(gè)人流量許多的地方,我是一名*酒店的服務(wù)員,我很喜愛(ài)服務(wù)工作,之前在各種場(chǎng)所做過(guò)服務(wù)員,在飯店,在ktv這些地方,但是我從來(lái)有在酒店做過(guò)服務(wù)員,今年*月份我就決斷我要來(lái)這里嘗試一下,我找了許多酒店,我覺(jué)得*酒店這里很好,規(guī)模也很大,很適合我在這里起步,對(duì)沒(méi)有接觸過(guò)酒店服務(wù)工作的我,這將會(huì)是一段
10、深刻的經(jīng)受,很榮幸在這里工作,也很感恩,回想起來(lái)是一段自身全面進(jìn)展的經(jīng)受,在*酒店這里工作已經(jīng)有*個(gè)月的時(shí)間,我覺(jué)得在這里我看到了更多的服務(wù)者要具備的技巧,很是豐收,在*酒店工作了也有一段時(shí)間,服務(wù)工作是很累的,但是在累的同時(shí),也領(lǐng)悟了一點(diǎn)心得。 在酒店這方面的服務(wù)閱歷,我是基本為零,但是我覺(jué)得自己也要來(lái)試試,探究一貫不會(huì)停下,我覺(jué)得許多時(shí)候我們需要不斷的去接觸,什么呢,就是未知的東西,這樣來(lái)開(kāi)闊自己的視野在*酒店工作的我就深深地發(fā)覺(jué)了其中的,樂(lè)趣,一名服務(wù)者就是要在工作中讓顧客滿足,一名優(yōu)秀的服務(wù)者常常能收到顧客的夸贊,在工作中也能得到上級(jí)的表?yè)P(yáng),這是一名服務(wù)者最快樂(lè)的事情,我覺(jué)得在工作中能
11、夠得到認(rèn)可,能夠得到確定,就算再累也是值得的,在*酒店這幾個(gè)月我就是這樣過(guò)來(lái)的,工作很累平常不會(huì)有許多休息的時(shí)間,*酒店是一個(gè)大酒店,平?;蓊櫟目腿嗽S多,我們的工作量很大,就是在這樣的狀態(tài)下我們每天都要保持一個(gè)服務(wù)者的立場(chǎng),保持很好的服務(wù)立場(chǎng)去對(duì)待每一位客人。 我覺(jué)得在酒店做服務(wù)員,做到長(zhǎng)期保持一個(gè)好的心態(tài),這是特別珍貴的,雖然理論上來(lái)說(shuō)作為一名服務(wù)員本就應(yīng)當(dāng)這樣,但是真正做好一名服務(wù)員的,能夠做到這樣的是很少的,我覺(jué)得這樣真的很好,在工作中我時(shí)常能夠體會(huì)到這點(diǎn),我覺(jué)得往往我們簡(jiǎn)單在日常總忽視的東西,有的是很重要的,比如一個(gè)小小的微笑,一聲稍微的問(wèn)候,這些東西作為一名服務(wù)員,就常會(huì)說(shuō),常常會(huì)在
12、服務(wù)客人是用到,但是在環(huán)節(jié)方面許多的同行的確不能夠用對(duì)地方,有時(shí)候,我們一個(gè)小小的微笑的確能夠讓客人感受到酒店的服務(wù)做的很好,日常的工作上的一些環(huán)節(jié),就是這些我們可能不回去著重的環(huán)節(jié),要說(shuō)重要吧其實(shí)也不重要,要說(shuō)沒(méi)須要吧,但是它或許也會(huì)讓客人對(duì)我們的服務(wù)另眼相看。 所以在工作中我們嚴(yán)格要求自己是沒(méi)錯(cuò)的,擅長(zhǎng)著重環(huán)節(jié),一些別人留意不到的東西,或是一個(gè)表情,或是一個(gè)舉動(dòng)等等,往往會(huì)有我們意想不到的收獲。 【篇四】個(gè)人工作心得體會(huì)范文合集 做護(hù)理工作,這段時(shí)間我也是經(jīng)受了許多東西,工作上面特別的仔細(xì)努力,落實(shí)好日常的每一件事情,做好自己的本職工,我相信提高自己,只不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題,作為護(hù)理工作人員,時(shí)
13、刻都需要為工作考慮,都需要為病人考慮,我也通過(guò)這段時(shí)間的工作精力成長(zhǎng)了許多,只不過(guò)是多多少少的問(wèn)題,一貫都相信,擺正好心態(tài),上心去做好當(dāng)下的事情,確定就會(huì)有所收獲,就像這段時(shí)間以來(lái),我也有了許多的心得。 做護(hù)理工作需要耐煩,需要立場(chǎng),也需要有一顆好的服務(wù)心態(tài),這是作為一名護(hù)理工作人員的素養(yǎng),堅(jiān)持住,自己最開(kāi)始的想法,朝著自己的方向努力,我認(rèn)為沒(méi)有什么事情比這個(gè)更重要了,做護(hù)理工作,雖然說(shuō)有時(shí)候會(huì)感覺(jué)到很辛苦,但是辛苦之后得來(lái)的就是收獲,堅(jiān)持住,往往就會(huì)看到成功的曙光,我一貫都感覺(jué),有些時(shí)候在工作當(dāng)中更能夠感受到這些,更加能夠體會(huì)到這份工作的不易,但是竟然選擇了,就需要堅(jiān)持下去,就需要去仔細(xì)的對(duì)待,這是肯定的,我在將來(lái)的工作當(dāng)中確定是盼望自己走得越來(lái)越遠(yuǎn),是盼望自己得到認(rèn)可,不僅僅是得到上級(jí)的認(rèn)可,更加盼望得到病人的一個(gè)認(rèn)可。 在工作當(dāng)中給自己信心,也就是對(duì)自己的工作認(rèn)可,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我確定不會(huì)給自己任何理由退避,既然是選擇了這份工作,我也肯定會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的去做好,努力的去實(shí)現(xiàn)自己,過(guò)去沒(méi)有完成的事情,通過(guò)工作,我也認(rèn)識(shí)到了這些,做護(hù)理工作,雖然說(shuō)會(huì)有許多困難,但是我從來(lái)都不會(huì)去放棄,我盼望自己堅(jiān)持自己腳下的路,在將來(lái)某一天,能夠發(fā)揮自己的價(jià)值,更盼望能夠在工作當(dāng)中一步步的去成長(zhǎng),自己去把自己應(yīng)當(dāng)做好的事情做到更好,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,有些事情
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