銷售部門年度工作總結(jié)報告

1、銷售部門度工作總結(jié)告售年作報 120_即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作取得了一點收獲近年終對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好面我對一年來的工作 進(jìn)行簡要的總結(jié)。在 20_，堅決貫徹_廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如播電臺、報刊雜志等使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面

2、在其他方面工作中我們做的 還有很大的差距。從銷量上看我們的工作做的是不好的銷售業(yè)績的確很不 理想?？陀^上的一些因素雖然存在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：1.售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是 常說的要性不強。2.客戶關(guān)系維護(hù)很差銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量 20 個，手中的意向客戶平均只有七八個數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動 無法進(jìn)行。3.通不夠深入銷售人員在與客戶溝通的過程中能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)

3、給客戶，了解客戶的真正想法和意圖客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么 程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。4.作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣售工作處于放任自流的狀態(tài)工作時間沒有合理的分配工作局面混亂等 各種不良的后果。5.售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下頑固不化惡習(xí)很多工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。 一、市場分市場是良好的形勢是嚴(yán)峻的通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們

4、一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好我們 很可能會失去這個發(fā)展的機會。二、20_ 年作計劃在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1)立一支熟悉業(yè)務(wù)素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量且能把保險戶裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧效率的銷售團隊作為一項主要 的工作來抓。2)善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問題銷售人員

5、的出勤見客戶時處于放任自流的狀態(tài)善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性對工作有高度的責(zé)任心提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。 3)高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建 議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4)立新的銷售模式與渠道把握好制定好保險與裝潢的銷售模式做好完善的計劃同時開拓新的銷售渠道用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話 銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日在完成銷售任務(wù)的

6、基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完 成目標(biāo)。5)全大局服從公司戰(zhàn)略今后在做出每一項決定前應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷作出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在 20_年有信心，有決心為 公司再創(chuàng)新的輝煌!三、再接再，迎接新的戰(zhàn)回首一

7、年來們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞極進(jìn)取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示一定要在 2_-x 發(fā)揮工作的積極性主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 的銷售工作要深入了解電子行業(yè)動態(tài)要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi) 市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。售年作報 2本年度是我公司快速發(fā)展的一年也是我學(xué)習(xí)管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏開拓進(jìn)取真抓實干勤勤懇懇做事兢兢業(yè)業(yè)工作， 較好完成了各項工作?，F(xiàn)作如下述職。

8、一、加強學(xué)，領(lǐng)會精神提高執(zhí)行力隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展司完成建筑面積由 5 萬平方米增加到 20 萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)使銷售團隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益且

9、有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)此注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識危機意識、品牌意識和大局觀念效益觀念堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精 神和要求。二、盡職盡，率先垂范努力做好銷本職工作上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1 月 23 ，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項目信息人

10、們了解了四季紅新城的全貌;2 1 日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步4 25 日，精心組織的項目品鑒會全力配合財務(wù)部工作及時溝通財務(wù)信息隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行房管局等部門之間竭力為業(yè)主的購房排憂解難后，及時進(jìn)行電話回訪了解業(yè)主的要求與意見引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;銀行信貸部門、按揭中介、

11、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持， 也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊。工作中我能夠擺正自己的位置站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督及時傳達(dá)上級指示精神發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度制定

12、了規(guī)章制度明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長無論個人生活還是工作都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬 勃的銷售團隊。四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我。半年來雖然取得了一定的成績但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊是計劃不夠細(xì)致作中往往注重大事的計劃略

13、常小事的計劃，一定程度上影響了效率對這些問題我將在今后的工作中認(rèn)真 加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。五、總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施。1拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到 26%上為目標(biāo);期一批共 套面 可完成總銷套數(shù) 90% 222669 平方米，共 191 ;行車庫銷售金額約為 629 萬元?；鼗\資金預(yù)計可達(dá)萬元;一期二;共 168 套，銷售面積，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的 90%，平方米，共 151 套;自行車庫銷售金額為萬 元?；鼗\資金預(yù)計可達(dá)萬元。2合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃。戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握宣傳時機，限度提高

14、宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10 更換內(nèi)容，公布開盤信息;中廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯開時間;紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合 理搭配。3完善制度，提高管理水平。為進(jìn)一步提高銷售管理水平需要完善規(guī)章制度規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。感

15、謝公司給我搭建了述職的平臺將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足以更加飽滿的工作熱情團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司 發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!售年作報 3時光荏苒在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組對一年來的工作和學(xué) 習(xí)作如下總結(jié)：一、營銷科作事項1坯銷售狀況銷售米數(shù) 2,440 萬米,折合米數(shù) 3,265 萬米,成率 90.7%;售金額_，達(dá)成率 114.4%

16、。2成品銷售狀況在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù) 36 萬米，銷額 _元。3全年銷售 15d 布種合計米數(shù) 萬米，折合米數(shù) 556 米，銷售額 1,960 萬元，占總售額的 14.3%。4營銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤空間，還逾額 14.4%完成了銷售額目標(biāo)。5我科能及時抓住客戶的重點信息，例如_x 種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司公司領(lǐng)導(dǎo)的_確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù) 324 米，折合米數(shù) 393 萬米， 銷售金額 2,335 元。二、生產(chǎn)計劃科工作事項6協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工

17、作。7根據(jù)原料價格、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯 布種的訂價工作。8完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。 9完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。10根據(jù)收集的市場信息及客戶需求完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布 種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理。二部門存在題目點回首 20_，固然有成績，但部門工作 依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：1白坯銷售數(shù)量只完成 90.7%，未 100%達(dá)總部下達(dá)的目 標(biāo)。2半年貨款控制力度不夠致超期帳款較多止 年_日全年回款率只達(dá) 84%。3幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。三、明年之工作計劃轉(zhuǎn)眼間在_工作已邁進(jìn)第八個年頭衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)

18、也感謝各位同事的支持與幫助20_年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力步一個足跡重點完成以下幾方面 的工作：()銷科方面1銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合 3,600 米，銷 售額 1.2 億元成品銷售 50 萬米，銷售額_x 元。2銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對 15d 種的銷售力度，計劃銷售米數(shù) 折合_x 米，銷售額_x 萬元。3貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少 3-6 月超期 款的產(chǎn)生。4人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職 責(zé)，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識。5客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售

19、后服務(wù)及市場信息的收集工作。 ()產(chǎn)計劃科方面6制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報價更加合理化。7主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào) 節(jié)。8對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點子， 并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。四、對公司建議1建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn)。2建議公司進(jìn)一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險及住房公 積金等，讓員工更有歸屬感。五備注回顧 20_ 年是有價值，有收獲的一年，祝愿_更加 蓬勃發(fā)展，_的生活更加美好幸福售年作報 4歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位

20、同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求基本完成了自己的本職工作在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自 我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：一、工作思積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學(xué)習(xí)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施因此我十分注重房

21、產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷 提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。二、在開發(fā)司的日常工我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。進(jìn)入公司一個月時間里主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管收發(fā)登記及文字處理等工作并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作同時積極的對李輝莊周

22、邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)證了公司各項宣傳推廣活動的順利 進(jìn)行。在這期間我主要做了以下工作：1根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。2策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo) 審批后實施。3辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資 料的收發(fā)登記。4參加李培莊拆遷工作及合同的管理。5進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。三、工作中的不足第一售房銷售對我而言是一個新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索以致工作起來不能游刃有余工作效率有待進(jìn)一步提高;二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自 己的工作任

23、務(wù)。在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面;力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的工作成 績。售年作報 5在公司已經(jīng)工作了不長的時間然我是一名公司銷售部的普通職員但是我對公司已經(jīng)十分地了解對公司的各項業(yè)務(wù)也都已經(jīng)了如指掌所以在公司里工作我也是比較的順心總結(jié)我 在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望

24、公司存在的一些問題能夠妥善解決不斷的開發(fā)新品不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高， 楚天人都會洋溢著幸福的笑容!雖然銷售情況不錯但是回款率不太樂觀原因在于集團總部結(jié)款不及時20_我會盡量克服這方面的因素及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)： 一、認(rèn)真學(xué)，努力提高因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口工作初期遇到一些困難但這不是理由我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化要適應(yīng)工作需要唯一的 方式就是加強學(xué)習(xí)。二、腳踏實，努力工作我深知絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜任務(wù)比較重的工作作

25、為電子商務(wù)員不論在工作安排還是在處理問題時都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力奮努力一步一個腳印意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事認(rèn)真對待及 時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不 足，主要是：一針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防 遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強 認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范?？傊ぷ髦型ㄟ^努力學(xué)習(xí)和不斷摸索

26、獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?20_,展望 20_!_新的一年里生意興隆，財源滾滾祝我自己在 新的一年里業(yè)績飚升!售年作報 6不知不覺就又半年過去了這半年我做了很多事當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商實力十分雄厚所以我很榮幸自我能加入我們銷售-表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊多成功的前輩都說銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作因為自我的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自我天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回

27、顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。上半年來我們的銷售成績是有目共睹的完成的十分棒這些歸功于我們的前輩。那我呢?實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的沒有什么明顯的成績出來就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者，所以相對來說為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是 很重要的，當(dāng)然我選對了!在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé)做自我的工作不僅僅要對自我的工資負(fù)責(zé)更要對自我的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣是對自我的一生拼搏的總結(jié)輩子奮斗的開始這些，就是我們置業(yè)顧問的天職實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了何讓讓顧客買我們集團的房子呢?然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)