營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版培訓(xùn)

1、Last Modified 12/12/2012 10:39 AM China Standard TimePrinted 10/24/2012 12:07 PM China Standard Time營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版零售銀行部2015年3月網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)2網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)1其他功能系統(tǒng)及索引3營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)第一層：提供引導(dǎo)、分流和自助操作。第二層：提供客戶等候和人工服務(wù)。第三層：后臺(tái)辦公及輔助功能區(qū)。此外，貴賓服務(wù)區(qū)應(yīng)相對獨(dú)立和私密，需根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)具體物理情況設(shè)置，可跨越多個(gè)層次?，F(xiàn)金服務(wù)區(qū)應(yīng)該設(shè)置在第二層中最隱蔽

2、靠內(nèi)的位置 體現(xiàn)功能分區(qū)、客戶分流、服務(wù)分層、產(chǎn)品分銷的理念，讓客戶能夠通過自助或電子渠道完成的交易或服務(wù)不再帶入其他區(qū)域，減輕柜面作業(yè)壓力，解放更多的人力進(jìn)入大堂服務(wù)，促使網(wǎng)點(diǎn)向營銷型轉(zhuǎn)變。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)各類型網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)配置表1、綜合和精品支行分區(qū)配置基本相同，主要區(qū)別在于各分區(qū)渠道配置數(shù)量的差異，非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)內(nèi)的特色分區(qū)數(shù)量差異，以及貴賓服務(wù)區(qū)的面積要求。2、社區(qū)和小微支行差異主要體現(xiàn)在非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)和理財(cái)服務(wù)區(qū)的配置上。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)手冊提供了多個(gè)綜合、社區(qū)等類型網(wǎng)點(diǎn)平面圖案例，供各行學(xué)習(xí)、參考！綜合網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)綜合

3、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)手冊提供了多個(gè)綜合、社區(qū)等類型網(wǎng)點(diǎn)平面圖案例，供各行學(xué)習(xí)、參考！歡迎引導(dǎo)區(qū)設(shè)置在入口顯著位置，針對客戶類型和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分流案例營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)手冊提供了多個(gè)綜合、社區(qū)等類型網(wǎng)點(diǎn)平面圖案例，供各行學(xué)習(xí)、參考！自助銀行區(qū)設(shè)置在外立面顯著位置，有獨(dú)立入口可提供24小時(shí)服務(wù)，盡量靠近歡迎引導(dǎo)區(qū)，以方便分流。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)手冊提供了多個(gè)綜合、社區(qū)等類型網(wǎng)點(diǎn)平面圖案例，供各行學(xué)習(xí)、參考！營銷體驗(yàn)區(qū)設(shè)置在廳堂顯著位置，盡量靠近歡迎引導(dǎo)區(qū)和電視營銷區(qū)（客戶等候區(qū)），方便大堂經(jīng)理提供指導(dǎo)，同時(shí)

4、吸引等候客戶參與體驗(yàn)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)手冊提供了多個(gè)綜合、社區(qū)等類型網(wǎng)點(diǎn)平面圖案例，供各行學(xué)習(xí)、參考！電視營銷區(qū)（客戶等候區(qū)）設(shè)置在廳堂中部位置，方便等候客戶去往各業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，同時(shí)，盡量鄰近營銷體驗(yàn)區(qū)，以及歡迎引導(dǎo)區(qū)大堂經(jīng)理視線內(nèi)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)手冊提供了多個(gè)綜合、社區(qū)等類型網(wǎng)點(diǎn)平面圖案例，供各行學(xué)習(xí)、參考！從客戶動(dòng)線上看，辦理不同業(yè)務(wù)的客戶動(dòng)線基本不相交，以引導(dǎo)區(qū)為中心向外形成發(fā)散狀，但是我們也能看到在紅圈位置，動(dòng)線會(huì)產(chǎn)生短暫的重疊，因此在規(guī)劃時(shí)要適當(dāng)加大此區(qū)域通道寬度，避免高峰時(shí)段擁堵。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)

5、平面布局系統(tǒng)手冊提供了多個(gè)綜合、社區(qū)等類型網(wǎng)點(diǎn)平面圖案例，供各行學(xué)習(xí)、參考！現(xiàn)金服務(wù)區(qū)1、私密性較好，能夠避免等候客戶和網(wǎng)點(diǎn)外人員直視現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理的過程，提升了客戶業(yè)務(wù)辦理的感受，也降低案件風(fēng)險(xiǎn)。2、貴賓和普通現(xiàn)金內(nèi)部是連通的方便主管授權(quán)和后臺(tái)人員操作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)手冊提供了多個(gè)綜合、社區(qū)等類型網(wǎng)點(diǎn)平面圖案例，供各行學(xué)習(xí)、參考！在靠近現(xiàn)金區(qū)的理財(cái)服務(wù)卡位、理財(cái)室、洽談室均設(shè)有與內(nèi)廳相連傳票窗口，方便內(nèi)外廳單據(jù)傳遞、人員溝通、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)手冊提供了多個(gè)綜合、社區(qū)等類型網(wǎng)點(diǎn)平面圖案例，供各行學(xué)習(xí)、參考！貴賓服務(wù)區(qū)設(shè)置

6、要求體現(xiàn)私密性、獨(dú)立性、全面性，必須能夠提供現(xiàn)金、非現(xiàn)金、理財(cái)、休息等候等功能。有條件的網(wǎng)點(diǎn)，還應(yīng)設(shè)置視頻會(huì)議室用于開展?fàn)I銷活動(dòng)，以及衛(wèi)生間。（在下個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容中，還將結(jié)合案例講解貴賓區(qū)入口設(shè)置的最佳位置。）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)手冊提供了多個(gè)綜合、社區(qū)等類型網(wǎng)點(diǎn)平面圖案例，供各行學(xué)習(xí)、參考！社區(qū)支行區(qū)域設(shè)置相對較為簡單，也是按照自助、引導(dǎo)、體驗(yàn)、等候、業(yè)務(wù)辦理（可包含理財(cái)服務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、理財(cái)室等）、辦公內(nèi)廳（可包含機(jī)房、衛(wèi)生間、庫房等）的區(qū)域順序排列。網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)2網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)1其他功能系統(tǒng)及索引3營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊

7、2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)區(qū)域按照區(qū)域順序，逐一說明各區(qū)域的平面、裝修效果、墻面工藝、家具選型、裝修用材。區(qū)域平面規(guī)劃圖區(qū)域裝修效果圖墻面造型施工圖家具技術(shù)工藝圖區(qū)域裝修用材選型營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)有條件的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，用于宣傳推薦當(dāng)期重點(diǎn)產(chǎn)品。大引導(dǎo)臺(tái)中引導(dǎo)臺(tái)小引導(dǎo)臺(tái)三款引導(dǎo)臺(tái)顏色、用材、工藝基本相同（白色木制烤漆、紅黑色貼膜、亞克力字），為避免入口處擁堵，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際物理情況，各行選擇應(yīng)用。歡迎引導(dǎo)區(qū)有墻體的網(wǎng)點(diǎn)可在入口設(shè)置展架液晶電視背景墻營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)歡迎引導(dǎo)區(qū)1、紅白木制烤漆。2、一級標(biāo)識大小高度400mm，下沿距地1750mm，均不允許改

8、變尺寸。3、紅色裝飾條高度和寬度不允許調(diào)整。4、白板高度和寬度可根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際適當(dāng)調(diào)整，但一級標(biāo)識必須左右居中。裝修用材1、珍珠白墻磚2、米白色地磚3、白色石膏吊頂4、鋁原色踢腳線分行可選用總行參考品牌，也可按照材料色板挑選當(dāng)?shù)仄放飘a(chǎn)品，尺寸和紋理可選用參考品牌相近樣式，顏色必須確保相同。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)自助銀行區(qū)1、自助銀行區(qū)主體采用鋁單板造型，內(nèi)嵌LED燈槽。2、地面距立面一米區(qū)域用仿木地板磚，分割提示等候客戶不要靠近。3、根據(jù)區(qū)域大小可選擇長款和短款兩種標(biāo)準(zhǔn)24小時(shí)自助銀行服務(wù)標(biāo)識。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)自助銀行區(qū)裝修用材1、地面和歡迎引導(dǎo)

9、區(qū)基本保持一致，增加仿木地板磚。2、墻面造型采用2.5mm后中信紅（pantone 186c）和白色啞光鋁單板。3、防窺擋板采用中信紅（pantone 186c）亞克力材質(zhì)。4、白色造型高度尺寸不允許變化，紅色鋁板區(qū)域可根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)層高適當(dāng)高度調(diào)整尺寸。不允許改變尺寸。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)層高適當(dāng)調(diào)整。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)手冊中提供了大小兩種尺寸的體驗(yàn)臺(tái)，材質(zhì)、工藝相同，以便各行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況選擇應(yīng)用。大體驗(yàn)臺(tái)小體驗(yàn)臺(tái)營銷體驗(yàn)區(qū)營銷吧臺(tái)調(diào)整成落地式家具，立面采用灰色玻璃和中信紅亞麻布。手冊中提供了掛墻式網(wǎng)銀和落地式網(wǎng)銀兩種選擇，以便各行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況選擇應(yīng)用。取消1.0手冊中巨幅貼

10、膜廣告的宣傳方式，改用標(biāo)準(zhǔn)海報(bào)架，以便于內(nèi)容及時(shí)更新。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)1、營銷體驗(yàn)區(qū)墻地面和歡迎引導(dǎo)區(qū)相同，采用珍珠白墻磚和米白色地磚。2、營銷吧臺(tái)墻面采用灰色玻璃和中信紅亞麻布（參考頤達(dá)25-2155）。3、網(wǎng)銀臺(tái)護(hù)欄采用磨砂亞克力材質(zhì)。營銷體驗(yàn)區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)電視營銷區(qū)（客戶等候區(qū)）1、各分行可根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際面積大小，選擇應(yīng)用大小兩款電視營銷墻，采用大款2*2拼接電視墻的網(wǎng)點(diǎn)必須設(shè)置灰綠色吊頂和藍(lán)灰色地毯分區(qū)，社區(qū)（小微）支行應(yīng)采用左側(cè)單屏電視墻樣式。 2、此區(qū)域要考慮飲水機(jī)等便民設(shè)施擺放位置?？蛻糇尾捎闷炫灥陙喡椴济妫U達(dá)中信紅2

11、5-2155和頤達(dá)灰色25-2105）搭配擺放?？蛻舻群騾^(qū)或引導(dǎo)區(qū)附近應(yīng)設(shè)置手工填單臺(tái)，方便大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶填單。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)現(xiàn)金服務(wù)區(qū)現(xiàn)金服務(wù)區(qū)1、現(xiàn)金柜臺(tái)上方1.0版的燈箱，調(diào)整為常規(guī)的LED條屏。2、現(xiàn)金柜臺(tái)寬度各行可根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際物理情況在1600-1800之間調(diào)整。3、客戶座椅由灰色調(diào)整成中信紅色座椅。4、地面距立面一米位置采用仿木地板磚進(jìn)行區(qū)隔。5、整體外框采用灰綠色鋁單板造型。6、柜臺(tái)間采用中信紅玻璃分隔。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)現(xiàn)金服務(wù)區(qū)手冊中提供了兩種現(xiàn)金區(qū)背景墻樣式，各行可根據(jù)需要選擇應(yīng)用。1、選用一級標(biāo)識墻的，一級標(biāo)識高度

12、600mm，中心距地高度1700mm，這兩個(gè)尺寸不允許變化，白色背板大小可根據(jù)實(shí)際物理情況調(diào)整。2、采用廣告燈箱的，廣告燈箱長寬及紅色塊比例不允許調(diào)整，大小可根據(jù)實(shí)際物理情況等比例縮放，宣傳內(nèi)容各行自行確定。涉及現(xiàn)金柜臺(tái)相關(guān)安防要求，以當(dāng)?shù)毓膊块T為準(zhǔn)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)（對公、信用卡、出國金融模塊）非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)1、非現(xiàn)金柜臺(tái)主臺(tái)樣式和顏色必須按照總行標(biāo)準(zhǔn)制作，側(cè)柜長度及內(nèi)部業(yè)務(wù)格大小各行要根據(jù)分行實(shí)際設(shè)備進(jìn)行調(diào)整。2、客戶座椅由灰色調(diào)整成中信紅色座椅。3、外框采用灰綠色鋁單板造型，墻面采用同色乳膠漆。4、各行可根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況，設(shè)置獨(dú)立的對公專區(qū)

13、或信用卡專區(qū)或出國金融專區(qū)，裝修標(biāo)準(zhǔn)均按照此區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。5、背景墻燈箱通現(xiàn)金區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)理財(cái)服務(wù)區(qū)手冊中提供了兩種理財(cái)服務(wù)區(qū)卡位樣式，各行可根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際物理情況（采光、通風(fēng)、層高等因素），選擇應(yīng)用。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)理財(cái)服務(wù)區(qū)理財(cái)服務(wù)卡位1、外框及內(nèi)背景墻紅色區(qū)域均采用中信紅亞麻布（頤達(dá)25-2155）。2、主背景采用灰色背漆玻璃（同營銷吧臺(tái)）。3、兩側(cè)面采用灰色壁紙。4、地面采用灰色地毯（參考品牌肖牌5T019 18504）,各行也可選用同色其他品牌產(chǎn)品。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)普通客戶區(qū)相關(guān)功能房間視頻洽談室

14、1、背景墻白色鋁單板配中信紅亞麻布（頤達(dá)25-2155）。2、側(cè)面用米色壁紙3、有條件的網(wǎng)點(diǎn)一側(cè)可以做白橡木色工作柜，無柜體的也采用米色壁紙，不做木飾面（部分行盲目照抄總行效果圖，在平面圖無柜體情況下，效果圖中也采用白橡木飾面）。普通區(qū)洽談室1、墻面用米色壁紙2、與大堂之間的區(qū)隔采用白色框加玻璃，玻璃上貼白色磨砂膜。普通區(qū)理財(cái)室1、墻面用米色壁紙2、背景墻采用白橡木飾面，兩側(cè)中信紅亞麻布，墻面裝飾架采用咖色背漆玻璃。3、與大堂的區(qū)隔墻，采用同洽談室的白色框加透明玻璃，上貼白色磨砂膜。普通客戶區(qū)房間都采用白色、米色、白橡木色等淺色調(diào)，配紅色裝飾布的風(fēng)格。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系

15、統(tǒng)貴賓服務(wù)區(qū)貴賓服務(wù)區(qū)1、墻面主要采用暖色的胡桃木飾面加米色壁紙的裝飾風(fēng)格。2、燈光采用照度低于普通區(qū)的暖色光源。3、地面采用木紋石地磚（參考諾貝爾FD8055k），等候區(qū)、理財(cái)室等部分區(qū)域采用灰色地毯。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)貴賓服務(wù)區(qū)貴賓服務(wù)區(qū)入口1、采用胡桃木門框，門采用淺灰色鋼化玻璃上貼古銅色中信圖案磨砂膜。2、右側(cè)裝飾條采用古銅色烤漆玻璃貼中信圖案膜或面化圖案。貴賓服務(wù)區(qū)背景墻1、采用古銅色啞面不銹鋼框，內(nèi)嵌暖色LED燈管。2、玻璃采用12mm咖色乳化漸變玻璃。3、上印制或貼膜幸福財(cái)富標(biāo)識。貴賓服務(wù)區(qū)引導(dǎo)臺(tái)1、上桌面茶色玻璃，內(nèi)側(cè)采用胡桃木飾面。2、立面古銅漆搭配

16、杏色漆。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)貴賓服務(wù)區(qū)貴賓服務(wù)等候區(qū)1、電視墻主體采用胡桃木飾面，上嵌古銅金屬條。2、電視區(qū)域5mm寬古銅鋁收條邊，中間放置55寸電視和46寸叫號屏。3、座椅采用深咖色皮質(zhì)沙發(fā)。4、地面灰色地毯分區(qū)。5、橢圓形胡桃木飾面茶幾，上嵌21.5寸觸控屏。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)貴賓服務(wù)區(qū)貴賓服務(wù)等候區(qū)有條件的網(wǎng)點(diǎn)可在貴賓區(qū)設(shè)置照片墻，用于展示客戶攝影作品或行內(nèi)貴賓客戶營銷活動(dòng)照片。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)貴賓服務(wù)區(qū)貴賓服務(wù)現(xiàn)金區(qū)1、現(xiàn)金柜臺(tái)主體采用胡桃木飾面，臺(tái)面采用咖網(wǎng)紋人造石。2、防彈玻璃外上側(cè)安裝LED條屏，下安裝

17、發(fā)光燈片。3、座椅采用中信紅客戶座椅（同旗艦店）。4、地面灰色地毯。5、墻面采用米色壁紙。6、柜臺(tái)安防要求，應(yīng)按照當(dāng)?shù)毓膊块T要求執(zhí)行。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)貴賓服務(wù)區(qū)貴賓服務(wù)理財(cái)室1、墻體采用胡桃木飾面，配以咖色和米色壁紙。2、吊頂采用石膏板加吸音礦棉板造型。3、墻面裝飾架采用胡桃木邊框，中間嵌咖色背漆玻璃。4、地面灰色地毯。5、理財(cái)室門及與外廳區(qū)隔墻，采用灰色玻璃上貼古銅色磨砂膜。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)社區(qū)支行社區(qū)支行1、墻地面采用和綜合網(wǎng)點(diǎn)同樣的墻地面材質(zhì)珍珠白墻磚加米白色地磚，但取消地毯設(shè)計(jì)。2、電視墻應(yīng)用小款單屏墻面造型3、有條件設(shè)置低柜的

18、網(wǎng)點(diǎn)，低柜家具、燈箱、背景和綜合網(wǎng)點(diǎn)保持一致，但取消灰綠色墻面設(shè)計(jì)。4、家具均采用和綜合網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一家具樣式。5、設(shè)置視頻洽談室和理財(cái)室的網(wǎng)點(diǎn)，按照普通區(qū)相應(yīng)房間裝修標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)社區(qū)支行手冊中還給出了部分內(nèi)部辦公區(qū)域功能間設(shè)計(jì)案例，供各行參考。網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)2網(wǎng)點(diǎn)平面布局系統(tǒng)1其他功能系統(tǒng)及索引3營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版其他功能系統(tǒng)及索引手冊中還給出了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)其他功能系統(tǒng)參考標(biāo)準(zhǔn)，各分行在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管、公安、消防等部門，以及當(dāng)?shù)亟ㄖ?，進(jìn)行深化設(shè)計(jì)。其他功能系統(tǒng)電氣照明系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)消防報(bào)警系統(tǒng)安

19、防監(jiān)系統(tǒng)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版其他功能系統(tǒng)及索引手冊中還給出了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)相關(guān)設(shè)備和主材參考索引，以及顯示類設(shè)備采購型號和安裝要求。1、業(yè)務(wù)類家具（現(xiàn)金操作柜、非現(xiàn)金柜臺(tái)、理財(cái)服務(wù)區(qū)柜臺(tái)、理財(cái)室柜臺(tái)）總行均僅規(guī)定主臺(tái)面樣式、尺寸和顏色，具體側(cè)柜長度及側(cè)柜業(yè)務(wù)格大小，各分行應(yīng)根據(jù)分行采購設(shè)備及業(yè)務(wù)操作特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。2、所有燈具、潔具、主材索引均為參考品牌，各行在保證視覺效果不變的情況下，可選擇當(dāng)?shù)仄放啤?、顯示設(shè)備型號、采購文號安裝要求，各行要認(rèn)真閱讀，確保設(shè)備正常安裝使用。其他功能系統(tǒng)家具燈具索引潔具植物參考顯示設(shè)備型號采購文號安裝要求主材參照表 目前，總行已收到總行營業(yè)務(wù)部、石家

20、莊分行、濟(jì)南分行、鄭州分行、西安分行、長春分行、無錫分行、深圳分行、成都分行、哈爾濱分行共10家分行上報(bào)的24家支行的平面圖或效果圖設(shè)計(jì)方案。其中，總行已批復(fù)2個(gè)項(xiàng)目分別是濟(jì)南歷山名郡社區(qū)支行和哈爾濱道里支行；初審?fù)ㄟ^平面圖方案16家支行有北京西山壹號院支行、西安高新路支行、深圳福民社區(qū)支行、鄭州高新區(qū)支行等；其余6家支行正在按照總行審核意見調(diào)整平面圖。各行上報(bào)情況各分行圖紙上報(bào)情況各行上報(bào)情況上報(bào)圖紙存在問題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指導(dǎo)手冊2.0版2、部分行網(wǎng)點(diǎn)管理人員不對設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的圖紙進(jìn)行初審，直接將圖紙轉(zhuǎn)發(fā)總行，或讓設(shè)計(jì)公司人員直接和總行溝通，導(dǎo)致上報(bào)圖紙完全不符合總行2.0版網(wǎng)點(diǎn)施工建設(shè)指

21、導(dǎo)手冊的規(guī)劃理念、裝修風(fēng)格及家具樣式，并將導(dǎo)致后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)落地施工時(shí)，分行相關(guān)人員很難履行監(jiān)督管理責(zé)任，建成效果很難保證不走樣、不變形。1、部分行網(wǎng)點(diǎn)管理人員未認(rèn)真閱讀總行通知要求，上報(bào)圖紙數(shù)量不全，格式不符。3、部分行網(wǎng)點(diǎn)管理人員對網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作認(rèn)識不足，習(xí)慣性的對總行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改創(chuàng)新。4、部分行聘請?jiān)O(shè)計(jì)公司水平較差，制作圖紙過于簡陋。各行上報(bào)情況下階段工作要求2、各分行網(wǎng)點(diǎn)管理人員必須認(rèn)真閱讀關(guān)于統(tǒng)一開展全行新建網(wǎng)點(diǎn)平面及效果圖審核工作的通知要求，嚴(yán)格按照平面圖和效果圖（外立面及各分區(qū)各1張）數(shù)量要求，在各分行初審?fù)旰笊蠄?bào)總行，并經(jīng)總行審核通過后方可施工建設(shè)。1、各分行網(wǎng)點(diǎn)管理人員必須認(rèn)真閱讀2.0版網(wǎng)點(diǎn)施工