人力資源全行業(yè)啟用網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票培訓(xùn)講義

1、 一三 32 -本講義只用作對(duì)納稅人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票培訓(xùn)、快速指導(dǎo)納稅人業(yè)務(wù)操作使用，不能作為納稅人的辦稅依據(jù)，納稅人有關(guān)發(fā)票的具體業(yè)務(wù)問(wèn)題可以咨詢專管員或地稅發(fā)票窗口。全行業(yè)啟用網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票培訓(xùn)講義第一部分 網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票推廣工作安排一、全行業(yè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票推廣應(yīng)用總體工作時(shí)間安排2012年11月起，開(kāi)始為納稅人辦理數(shù)字證書(shū)（電子鑰匙Ukey）。2012年12月,開(kāi)展對(duì)納稅人培訓(xùn)。同時(shí)向納稅人發(fā)放數(shù)字證書(shū)（Ukey）、系統(tǒng)（軟件和教學(xué)）光盤(pán)。20一三年1月1日起，全行業(yè)納稅人可以使用機(jī)打發(fā)票。20一三年1月1日起，開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局停止向納稅人發(fā)售舊版發(fā)票。20一三年4月1日，納稅人現(xiàn)行使用的舊發(fā)票停

2、止使用。納稅人應(yīng)當(dāng)于20一三年5月31日前，持稅務(wù)登記證副本、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿、已使用和未使用的舊版發(fā)票到主管地稅機(jī)關(guān)辦理交驗(yàn)、繳銷等相關(guān)事宜。重點(diǎn)記住兩個(gè)日期：20一三年1月1日、20一三年4月1日。二、地稅專管員負(fù)責(zé)的工作三、網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票的技術(shù)服務(wù)第二部分 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票基本介紹一、網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票定義網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票是指納稅人用自己的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)，用地稅局發(fā)放的軟件開(kāi)具發(fā)票的過(guò)程。許多外地人笑話，大連竟然還用手寫(xiě)（手撕）發(fā)票。現(xiàn)在大連也都用機(jī)打的了。全行業(yè)啟用網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票以后，納稅人的手寫(xiě)發(fā)票都用機(jī)打發(fā)票代替。納稅人除了有機(jī)打發(fā)票，就只能有定額發(fā)票（個(gè)別的也有國(guó)家稅務(wù)總局保留票種）。二、網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票能打印

3、哪些發(fā)票（一）遼寧省大連市地方稅務(wù)局通用機(jī)打發(fā)票（二）銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票（自開(kāi)）建筑業(yè)統(tǒng)一發(fā)票（自開(kāi)）（三）國(guó)家稅務(wù)總局保留的票種（如：國(guó)際海運(yùn)業(yè)船舶代理專用發(fā)票國(guó)際海運(yùn)業(yè)運(yùn)輸專用發(fā)票國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)專用發(fā)票國(guó)際航空旅客運(yùn)輸專用發(fā)票報(bào)關(guān)代理業(yè)專用發(fā)票保險(xiǎn)業(yè)專用發(fā)票保險(xiǎn)中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票） 三、網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票為納稅人帶來(lái)的便利 一是真?zhèn)我妆?。有查詢需求的用票單位和個(gè)人，如，稅務(wù)機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、發(fā)票取得人等，既可以通過(guò)票面的防偽技術(shù)查驗(yàn)，也可以登錄大連地稅網(wǎng)站發(fā)票查詢系統(tǒng)，輸入相關(guān)信息實(shí)時(shí)查辨發(fā)票真?zhèn)?，有效打擊發(fā)票制假售假買假等違法行為。二是簡(jiǎn)并票種。除房地產(chǎn)業(yè)、建筑安裝業(yè)以及使用保留票種

4、的納稅人外，其他納稅人只需領(lǐng)購(gòu)1種通用機(jī)打發(fā)票，即可滿足全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要，減少納稅人的購(gòu)票支出和管理成本。三是方便開(kāi)具。納稅人登錄“大連市地方稅務(wù)局納稅端辦稅平臺(tái)發(fā)票管理系統(tǒng)”，根據(jù)頁(yè)面要求及系統(tǒng)提示，可實(shí)時(shí)、快捷、規(guī)范地開(kāi)具發(fā)票，有效克服了手工填開(kāi)發(fā)票欠規(guī)范、不清晰、易出錯(cuò)的弊端，降低被違規(guī)處罰的風(fēng)險(xiǎn)和概率。四是公開(kāi)透明。地稅機(jī)關(guān)對(duì)納稅人設(shè)定的各項(xiàng)指標(biāo)，納稅人通過(guò)發(fā)票管理系統(tǒng)自行查詢，設(shè)定指標(biāo)不能滿足經(jīng)營(yíng)需要的，可以隨時(shí)申請(qǐng)變更，“陽(yáng)光執(zhí)法”的要求得以充分落實(shí)。五是手續(xù)簡(jiǎn)便。正常狀態(tài)的發(fā)票由系統(tǒng)自動(dòng)交驗(yàn)，納稅人不必到辦稅服務(wù)廳辦理交驗(yàn)手續(xù)，減輕納稅人辦稅時(shí)間和辦稅負(fù)擔(dān)。六是應(yīng)急開(kāi)具。在全國(guó)首

5、創(chuàng)了“應(yīng)急開(kāi)具”模塊，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不通或因系統(tǒng)維護(hù)無(wú)法正常開(kāi)具發(fā)票時(shí)，納稅人可以應(yīng)急開(kāi)具發(fā)票，保證發(fā)票開(kāi)具實(shí)時(shí)順暢。七是免費(fèi)使用。使用“大連市地方稅務(wù)局納稅端辦稅平臺(tái)發(fā)票管理系統(tǒng)”，不向納稅人收取任何費(fèi)用，免費(fèi)提供系統(tǒng)光盤(pán)，免費(fèi)發(fā)放Ukey、免費(fèi)發(fā)放服務(wù)指南、免費(fèi)進(jìn)行操作培訓(xùn)，沒(méi)有年費(fèi)、使用費(fèi)等費(fèi)用。（除了納稅人自己損壞或丟失了鑰匙）。八是查詢便捷。發(fā)票管理系統(tǒng)需維護(hù)納稅人各項(xiàng)發(fā)票管理信息，并開(kāi)發(fā)了查詢統(tǒng)計(jì)模塊，納稅人可以隨時(shí)查詢各項(xiàng)開(kāi)票信息，如對(duì)同一客戶發(fā)票開(kāi)具情況、下設(shè)各開(kāi)票點(diǎn)發(fā)票開(kāi)具情況等，既可以滿足發(fā)票管理的需要，又為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了新的管理平臺(tái)。四、開(kāi)具網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票，納稅人需要做什么相應(yīng)的

6、準(zhǔn)備？第三部分 數(shù)字證書(shū)相關(guān)事宜（網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票和集團(tuán)用戶申請(qǐng)）一、數(shù)據(jù)證書(shū)的概念為了安全，納稅人用計(jì)算機(jī)進(jìn)行機(jī)打發(fā)票開(kāi)具時(shí)，計(jì)算機(jī)上必須插上地稅局發(fā)放的電子鑰匙（數(shù)字證書(shū)）電子證書(shū)等同于企業(yè)的大小印，企業(yè)所作的任何行為，企業(yè)要負(fù)責(zé)任。鑰匙不能隨便亂做。對(duì)于沒(méi)有開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)或者只用定額票的企業(yè)，可以不辦。對(duì)于已經(jīng)有電子鑰匙的企業(yè)，就不用再辦新的鑰匙了。已經(jīng)可以開(kāi)某行業(yè)的發(fā)票了，還用原來(lái)的鑰匙，專管員給增加行業(yè)就行了。對(duì)于用多個(gè)鑰匙的企業(yè)（就是集團(tuán)用戶），要審查其開(kāi)票點(diǎn)數(shù)量與企業(yè)規(guī)模情況符合，不能多辦。這個(gè)后面再講。二、納稅人數(shù)據(jù)證書(shū)的辦理一、找專管員，并提交下列材料：（一）納稅人數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表（一

7、式三份）；須加蓋公章，后面有填寫(xiě)注意事項(xiàng)。（二）經(jīng)辦人身份證明復(fù)印件（復(fù)印件上應(yīng)當(dāng)明顯標(biāo)識(shí)“與原件相符”字樣、日期、姓名，并加蓋單位公章方視有效）；（三）稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（復(fù)印件上應(yīng)當(dāng)明顯標(biāo)識(shí)“與原件相符”字樣、日期、姓名并加蓋單位公章方視有效）；納稅人在申請(qǐng)時(shí)，經(jīng)辦人須攜帶本人身份證、稅務(wù)登記證副本的原件；納稅人數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表目前納稅人可以上網(wǎng)打印，市局印好后，有紙質(zhì)的。申請(qǐng)表填寫(xiě)注意事項(xiàng)：納稅人蓋公章。二、領(lǐng)取數(shù)字證書(shū)專管員審核后，錄機(jī)，將納稅人數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表及相關(guān)資料傳遞至基層局證書(shū)管理崗（信息處422）。證書(shū)管理崗制作、登記、發(fā)放數(shù)字證書(shū)（不詳細(xì)說(shuō)明）。需要說(shuō)明：1、制作完畢的數(shù)字

8、證書(shū)，須在國(guó)家稅務(wù)總局每周二和周五對(duì)數(shù)字證書(shū)信息同步后的次日方能正常使用，有時(shí)周二不敢保證做同步，周五肯定同步。數(shù)據(jù)同步當(dāng)天制作的數(shù)字證書(shū)須在下一次數(shù)據(jù)同步后方能正常使用。周五當(dāng)天做的不行，等下周二或周五同步后方才好用。這是今天要重點(diǎn)說(shuō)明的：你們新申請(qǐng)鑰匙的，鑰匙有問(wèn)題重新做的，很著急，手續(xù)辦完了，新鑰匙領(lǐng)了，但不見(jiàn)得馬上就能用，會(huì)根據(jù)情況有幾天的延遲。2、通知領(lǐng)取數(shù)字證書(shū)后三個(gè)月內(nèi)未領(lǐng)取的證書(shū), 基層局證書(shū)管理崗應(yīng)當(dāng)在三個(gè)月期限屆滿后10個(gè)工作日內(nèi)將該數(shù)字證書(shū)注銷，證書(shū)介質(zhì)入庫(kù)，重新利用。3、已領(lǐng)取的數(shù)字證書(shū)長(zhǎng)期未使用的, 將來(lái)地稅局也會(huì)后要求。四、證書(shū)補(bǔ)辦納稅人持有的數(shù)字證書(shū)丟失、損壞或無(wú)

9、法使用的，應(yīng)持相關(guān)證件和資料向主管地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)辦數(shù)字證書(shū)，補(bǔ)辦數(shù)字證書(shū)的同時(shí)注銷原數(shù)字證書(shū)。證書(shū)是免費(fèi)的，永久免使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，但一定要妥善保管。免費(fèi)的東西，不珍惜，有的企業(yè)財(cái)務(wù)人員更換也不追回。有個(gè)企業(yè)不注意保管，一個(gè)月弄壞了三次。所以，為了約束一下納稅人，納稅人證書(shū)丟失或人為損壞的，補(bǔ)辦證書(shū)時(shí)，納稅人自行購(gòu)買滿足稅務(wù)機(jī)關(guān)要求的數(shù)字證書(shū)介質(zhì)，稅務(wù)機(jī)關(guān)免費(fèi)制作。怎么判斷人為損壞：納稅人數(shù)字證書(shū)因故障無(wú)法繼續(xù)使用，外觀完好的，稅務(wù)機(jī)關(guān)免費(fèi)予以更換，外觀損壞的，按人為損壞處理。納稅人證書(shū)介質(zhì)丟失、人為損壞，按照下列程序處理：（一）納稅人自行購(gòu)買數(shù)字證書(shū)介質(zhì)，將介質(zhì)工本費(fèi)匯給介質(zhì)供應(yīng)商，每支介質(zhì)工

10、本費(fèi)60元。收款單位名稱：北京握奇智能科技有限公司，開(kāi)戶行：交通銀行望京支行，賬號(hào)：1100609060一八00一八37083，匯款人：納稅人全稱，匯款用途：大連地稅補(bǔ)辦專用。獲得匯款回單，復(fù)印。（二）介質(zhì)供應(yīng)商每月20日集中開(kāi)具前30日的購(gòu)貨發(fā)票，并寄給市局證書(shū)管理崗，市局證書(shū)管理崗收到發(fā)票后5日內(nèi)分發(fā)給各基層局證書(shū)管理崗，基層局證書(shū)管理崗3日內(nèi)通知納稅人領(lǐng)取購(gòu)貨發(fā)票。納稅人到主管地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)辦數(shù)字證書(shū)，應(yīng)提供下列證件資料：（一）納稅人數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表；（二）經(jīng)辦人身份證明原件及復(fù)印件；（三）稅務(wù)登記證副本原件及復(fù)印件；（四）納稅人數(shù)字證書(shū)丟失或人為損壞的，需提供情況說(shuō)明；（五）納稅人數(shù)字證

11、書(shū)丟失或人為損壞的，需提供自行購(gòu)買數(shù)字證書(shū)介質(zhì)付款回單復(fù)印件；（六）納稅人數(shù)字證書(shū)因故障無(wú)法使用但外觀完好的，需提供原數(shù)字證書(shū)介質(zhì)。五、證書(shū)更新納稅人數(shù)字證書(shū)信息發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)持相關(guān)證件和資料到主管地稅機(jī)關(guān)辦理變更數(shù)字證書(shū)。（一）納稅人辦理遷移登記的，應(yīng)當(dāng)在稅務(wù)登記變更后，向遷入地主管地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更數(shù)字證書(shū)信息。（二）納稅人變更名稱的，可以不更新數(shù)字證書(shū)信息。納稅人到主管地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)更新數(shù)字證書(shū)，應(yīng)提供下列證件資料：（一）納稅人數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表；（二）經(jīng)辦人身份證明原件及復(fù)印件；（三）稅務(wù)登記證副本原件及復(fù)印件；（四）原數(shù)字證書(shū)介質(zhì)。六、證書(shū)注銷納稅人應(yīng)當(dāng)在辦理注銷稅務(wù)登記前或數(shù)字證書(shū)丟失

12、后，到主管地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷數(shù)字證書(shū)。廢業(yè)納稅人必須先辦理注銷數(shù)字證書(shū)手續(xù)，否則不予辦理廢業(yè)手續(xù)。納稅人到主管地稅機(jī)關(guān)辦理數(shù)字證書(shū)注銷，應(yīng)提供下列證件資料：（一）納稅人數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表；（二）經(jīng)辦人身份證明原件及復(fù)印件；（三）稅務(wù)登記證副本原件及復(fù)印件；（四）數(shù)字證書(shū)介質(zhì)（丟失除外）；（五）納稅人數(shù)字證書(shū)丟失或人為損壞的，需提供情況說(shuō)明，并自行繳納數(shù)字證書(shū)介質(zhì)工本費(fèi)。七、證書(shū)解鎖數(shù)字證書(shū)的密碼是“88888888”，注意和你軟件的密碼不是一個(gè)。一開(kāi)始，你們軟件的密碼也是“88888888”，但你們?yōu)榱税踩隙〞?huì)改。證書(shū)密碼改不了。數(shù)字證書(shū)密碼連續(xù)6次輸入錯(cuò)誤，該證書(shū)即被系統(tǒng)鎖定，無(wú)法使用，納稅人應(yīng)

13、當(dāng)?shù)街鞴艿囟悪C(jī)關(guān)申請(qǐng)證書(shū)解鎖。納稅人辦理證書(shū)解鎖時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶數(shù)字證書(shū)介質(zhì)及下列證件資料（一）納稅人數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表；（二）經(jīng)辦人身份證明原件及復(fù)印件；（三）稅務(wù)登記證副本原件及復(fù)印件；（四）數(shù)字證書(shū)介質(zhì)。證書(shū)的補(bǔ)辦、更新、注銷、解鎖都需要帶鑰匙（硬件）來(lái)，如果帶不來(lái)或損壞，就得有匯款回單。八、集團(tuán)用戶認(rèn)定集團(tuán)用戶，就是一個(gè)納稅人有多個(gè)開(kāi)票點(diǎn)，給做多個(gè)鑰匙。比如，某些大型服務(wù)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)涉及娛樂(lè)、餐飲、洗浴、一般服務(wù)等多個(gè)行業(yè)，需要多個(gè)區(qū)域開(kāi)票，申請(qǐng)認(rèn)定集團(tuán)用戶后，企業(yè)便可擁有多個(gè)開(kāi)票終端。納稅人需要多個(gè)終端開(kāi)票的，可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，填報(bào)集團(tuán)用戶認(rèn)定申請(qǐng)表報(bào)給主管地稅機(jī)關(guān)，申請(qǐng)集團(tuán)用戶認(rèn)定

14、，申請(qǐng)領(lǐng)取多個(gè)Ukey，做幾個(gè)鑰匙，得填幾個(gè)納稅人數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表（一式三份）?！吧暾?qǐng)認(rèn)定集團(tuán)用戶”的審批流程由基層局延伸至市局，審批嚴(yán)格了。用途說(shuō)明不能只寫(xiě)個(gè)“業(yè)務(wù)需要”，要錄入詳細(xì)信息。要寫(xiě)明增加開(kāi)票點(diǎn)的原因，如住宿開(kāi)票量大，和餐飲使用一個(gè)開(kāi)票點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)；增加開(kāi)票點(diǎn)的用途，如開(kāi)旅店住宿發(fā)票；開(kāi)票點(diǎn)位置，如某樓幾樓幾；開(kāi)票人是誰(shuí)?！凹{稅人申請(qǐng)理由”應(yīng)詳述納稅人經(jīng)營(yíng)情況，本次申請(qǐng)的各子用戶具體用途、具體使用場(chǎng)所地址、使用頻率等內(nèi)容。電子證書(shū)等同于企業(yè)的大小印，企業(yè)所作的任何行為，企業(yè)要負(fù)責(zé)任。不能一個(gè)會(huì)計(jì)一個(gè)大小印，所以：不用人手一個(gè)。兩個(gè)開(kāi)票點(diǎn)，四個(gè)人開(kāi)，不用辦四個(gè)，還是兩個(gè)，一個(gè)地點(diǎn)一個(gè)，誰(shuí)

15、開(kāi)誰(shuí)用。也不能放著不用。有的企業(yè)怕電子鑰匙壞了，現(xiàn)辦來(lái)不及，多辦幾個(gè)備用，不行。第四部分 納稅端辦稅平臺(tái)操作下面講軟件操作。軟件操作以播放教學(xué)錄像為主，我給大家講解一下。錄像不是很清楚，我們這的設(shè)備也不是很好，坐在后排的可能看不清，但沒(méi)有關(guān)系。一是，錄像、操作手冊(cè)網(wǎng)上都能下。剛才已經(jīng)講了下載地點(diǎn)。二是，軟件操作都是相通的，都是實(shí)現(xiàn)工作流程的，大家實(shí)際操作的時(shí)候在軟件上找功能，錄入信息。至于納稅人名稱在哪錄，保存按鈕在哪，上軟件一看也能明白。今天，你們重點(diǎn)聽(tīng)一下，工作流程是什么樣的，地稅局是怎么要求的，注意事項(xiàng)是什么，一些概念是什么，軟件實(shí)際使用時(shí)別忘了。放錄像。00:16停 網(wǎng)絡(luò)機(jī)打發(fā)票軟硬件

16、要求硬件和軟件要求剛才講了。要求不高，電腦能上網(wǎng)就行，打印機(jī)有就行。00：50停 地稅網(wǎng)址網(wǎng)址剛才也講了，不用記，搜索“大連地稅”即可。下面要講軟件的安裝方法，仔細(xì)聽(tīng)。01:50停 軟件安裝要安裝軟件本身，還要安裝鑰匙驅(qū)動(dòng)程序。桌面上多了兩個(gè)圖標(biāo)。這個(gè)稅徽的是軟件。小鑰匙的是驅(qū)動(dòng)。先插好鑰匙，雙擊鑰匙圖標(biāo)。會(huì)顯示出你們公司的名字。如果沒(méi)有見(jiàn)到你們公司的名字，不對(duì)，鑰匙換個(gè)口再插，或驅(qū)動(dòng)重裝。然后才是，打開(kāi)發(fā)票軟件。02:48停 開(kāi)始運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)票軟件用戶名是納稅人識(shí)別號(hào)，就是2102一三什么什么，密碼一開(kāi)始是8個(gè)8，你們登錄后要修改，防止別人盜用。這個(gè)小人如果灰色，說(shuō)明你的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，解決問(wèn)題再

17、進(jìn)入，可以找網(wǎng)絡(luò)公司或你們企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。當(dāng)然我們服務(wù)器有問(wèn)題也是有可能的，但可能性不大，請(qǐng)重點(diǎn)解決你們網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。04:02停 開(kāi)票人名稱維護(hù)剛才說(shuō)一通各功能的位置，到軟件一看就知道了。軟件最上方深藍(lán)色區(qū)域顯示納稅人名稱，識(shí)別號(hào)，開(kāi)票人等，關(guān)閉軟件的按鈕在右上方，可能看不清楚。下面要講的這點(diǎn)要注意。就是發(fā)票打印出來(lái)時(shí)，左下角會(huì)打印出開(kāi)票人名字。所以，你們登錄軟件后的第一件事需要進(jìn)行開(kāi)票人姓名的設(shè)置。在【大廳功能】-【人員設(shè)置】。這塊設(shè)定了開(kāi)票人，點(diǎn)擊確定。如果一個(gè)Ukey多個(gè)人使用，二個(gè)人三個(gè)人相互倒班，上午一個(gè)開(kāi)票人，下午一個(gè)開(kāi)票人，第二個(gè)開(kāi)票人進(jìn)來(lái)以后，首先進(jìn)行開(kāi)票人名稱的

18、維護(hù)，維護(hù)以后，確定就可以了。這點(diǎn)要注意。04:32停 權(quán)限管理。對(duì)于集團(tuán)用戶，有主用戶和子用戶的概念。集團(tuán)用戶剛才講了，就是一個(gè)納稅人又多個(gè)開(kāi)票點(diǎn)。納稅人配了多個(gè)鑰匙，這多個(gè)用戶是由該納稅人的主用戶管理的。一般納稅人通過(guò)納稅人識(shí)別號(hào)來(lái)開(kāi)具發(fā)票。不是集團(tuán)用戶的，就一把鑰匙，就是主用戶。集團(tuán)用戶分主用戶和子用戶，集團(tuán)用戶的子用戶就在識(shí)別號(hào)后面加001、002往下排。每個(gè)子用戶也給制作電子鑰匙。他用子用戶的編號(hào)來(lái)登錄系統(tǒng)，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。集團(tuán)用戶的主用戶可以對(duì)自用戶進(jìn)行各種管理，現(xiàn)在講的是權(quán)限管理。就是主戶定：哪個(gè)開(kāi)票點(diǎn)（子戶）可以開(kāi)發(fā)票，哪個(gè)開(kāi)票點(diǎn)（子戶）可以進(jìn)行發(fā)票作廢，分一下權(quán)限。子戶的密

19、碼如果忘了，不用給我們打電話，主戶就可以給初始化。05:06停 密碼管理下面要講修改密碼，所有軟件都是這么修改密碼的。05：54停 軟件自動(dòng)更新下載中心，你們知道有這個(gè)功能，肯定會(huì)用到，需要下載模板等等，你覺(jué)得你要下載，就到這里來(lái)。注意操作上要先設(shè)定下載文件的保存位置。06:40停 客戶維護(hù)這個(gè)視頻現(xiàn)在講課按照菜單順序了，你們最想聽(tīng)的是發(fā)票怎么開(kāi)，還要講幾個(gè)功能才會(huì)講到。這些功能既然軟件里有，也都是很有用的，要耐心聽(tīng)。開(kāi)發(fā)票時(shí)，需要錄入付款方的名稱、身份證號(hào)碼或組織機(jī)構(gòu)代碼等信息，發(fā)票上都要打印的。如果有個(gè)客戶，你經(jīng)常要給他開(kāi)發(fā)票，每次都錄入這些信息，覺(jué)得麻煩，就可以在這里進(jìn)行客戶維護(hù)。維護(hù)好

20、了以后，再來(lái)開(kāi)發(fā)票時(shí)，軟件付款方名稱(會(huì)有個(gè)紅顏色的三角形)，雙擊就可以選擇客戶，直接帶出各項(xiàng)數(shù)據(jù)，不用每次來(lái)開(kāi)票都輸入一遍各種信息，方便。當(dāng)然你不用這個(gè)功能，也沒(méi)人管，就是每次你都的手工錄入該客戶的信息。但用了這個(gè)功能會(huì)更方便?？蛻艟S護(hù)的操作就是增、刪、改。07:42停 發(fā)票調(diào)配這又是主用戶對(duì)子用戶的管理。這里先講一個(gè)，特別重要的注意事項(xiàng)，今天來(lái)聽(tīng)課，這個(gè)絕不能忘：就是發(fā)票打印號(hào)碼一定要與印刷號(hào)碼一致。你買回發(fā)票會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)票上面（右上角）印好了發(fā)票的代碼和號(hào)碼，是印刷的。你開(kāi)發(fā)票時(shí)，打印發(fā)票時(shí)，又在右上角又打印了一遍發(fā)票的代碼和號(hào)碼。這兩個(gè)號(hào)碼必須一致，即是說(shuō)實(shí)物印刷的號(hào)碼和你打印的號(hào)碼必須一

21、致。如果不一致，這張被視為廢票。你自己就得進(jìn)行作廢處理，再重新開(kāi)具。作廢，必須把原件拿回來(lái)，因?yàn)樽鲝U發(fā)票要交驗(yàn)，不交驗(yàn)有罰款。如果是外地客戶拿走了，你怎么辦？你單位不管誰(shuí)開(kāi)發(fā)票，一定要講好了，你打印的這個(gè)號(hào)碼，要和發(fā)票上應(yīng)經(jīng)印的號(hào)碼要一致。你開(kāi)發(fā)票要按順序開(kāi)，你要么，打印按鈕點(diǎn)按之前，到打印機(jī)上看一眼號(hào)碼是否一樣；要么把發(fā)票給客戶之前，核對(duì)一下。其實(shí)，只要客戶還未拿走，就好辦，可以作廢了重開(kāi)。下面回到發(fā)票調(diào)配。剛才說(shuō)集團(tuán)用戶，有多個(gè)用戶，多個(gè)開(kāi)票點(diǎn)。因?yàn)橐箝_(kāi)具發(fā)票的時(shí)候，一定是按照順序來(lái)打印，就需要進(jìn)行一下發(fā)票調(diào)配。就是酒店從地稅局買回發(fā)票1到100號(hào)，1號(hào)到20號(hào)給開(kāi)票點(diǎn)一（餐飲），21號(hào)

22、至40號(hào)給開(kāi)發(fā)票點(diǎn)二（旅店），每個(gè)人開(kāi)票按自己的順序開(kāi)。開(kāi)發(fā)票點(diǎn)二（旅店）拿到手的發(fā)票從21號(hào)開(kāi)始，需要軟件里也是從21號(hào)開(kāi)始的。這就需要主戶實(shí)現(xiàn)在軟件里把21號(hào)到40號(hào)發(fā)票調(diào)配給開(kāi)票點(diǎn)二（旅店）。08:55停 剛才的發(fā)票調(diào)配操作其實(shí)也簡(jiǎn)單，就是分調(diào)配起點(diǎn)和調(diào)配終點(diǎn)?？梢园阎鲬舻陌l(fā)票調(diào)給子戶，也可以子戶調(diào)回給主戶，也可以開(kāi)票點(diǎn)（子戶）之間發(fā)票調(diào)配。下面要講的庫(kù)存預(yù)警。納稅人每天開(kāi)多少發(fā)票都心中有數(shù)。比如說(shuō)，要保證我手頭有50張發(fā)票結(jié)存數(shù)量。這里可以設(shè)一個(gè)發(fā)票的警戒數(shù)量，如果你的發(fā)票低于這個(gè)數(shù)量，系統(tǒng)會(huì)給你提示，你趕緊到稅務(wù)機(jī)關(guān)去買票去。你要等發(fā)票快用沒(méi)了，想起去買了，沒(méi)準(zhǔn)趕上節(jié)假日或其他情況，

23、得提前準(zhǔn)備。09:38停 應(yīng)急開(kāi)票數(shù)據(jù)上傳應(yīng)急開(kāi)具什么時(shí)候使用呢？你無(wú)法連接地稅服務(wù)器時(shí)。稅務(wù)機(jī)關(guān)的系統(tǒng)壞了的情況不多，但也發(fā)生過(guò)，更大的可能是你們單位的網(wǎng)臨時(shí)壞了，網(wǎng)斷了，納稅人還急于開(kāi)發(fā)票的時(shí)候?？梢酝ㄟ^(guò)應(yīng)急開(kāi)具的功能，來(lái)應(yīng)急的開(kāi)具發(fā)票。但這是應(yīng)急功能，正常情況下不要使用。因?yàn)槟銘?yīng)急開(kāi)具發(fā)票，信息都存在本地計(jì)算機(jī)上，沒(méi)有上傳，地稅的數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有，還不認(rèn)為是真發(fā)票。所以等你單位的網(wǎng)修好了，能上網(wǎng)了，請(qǐng)立即啟動(dòng)軟件，連上地稅服務(wù)器，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)上傳。但就怕你機(jī)器壞了，或上傳時(shí)又出現(xiàn)問(wèn)題了，就麻煩了。所以不是特殊情況的不要用離線功能，你網(wǎng)斷了應(yīng)加緊修復(fù)網(wǎng)絡(luò)，上午斷沒(méi)準(zhǔn)下午就好了，我們稅務(wù)機(jī)關(guān)系統(tǒng)壞

24、了的情況不多，有時(shí)壞了，也就壞半個(gè)小時(shí)，所以一般正常情況下，最好不用。稅務(wù)機(jī)關(guān)系統(tǒng)正常，網(wǎng)線正常，開(kāi)票軟件實(shí)時(shí)地連在地稅網(wǎng)絡(luò)，是不允許應(yīng)急開(kāi)票的。這里先講“應(yīng)急開(kāi)票數(shù)據(jù)上傳”，還未講“應(yīng)急發(fā)票開(kāi)具”，要等正常發(fā)票開(kāi)具講完了再講。10:30停 用戶開(kāi)票行業(yè)設(shè)置這又是主戶對(duì)子戶的設(shè)置。前面講過(guò)設(shè)置權(quán)限的，能干什么不能干什么，能開(kāi)票，能作廢。這塊是設(shè)置開(kāi)票行業(yè)，就是你的企業(yè)比較大，什么行業(yè)都有，可以設(shè)置子用戶開(kāi)票點(diǎn)一可以開(kāi)旅店行業(yè)，不能開(kāi)建筑業(yè)，開(kāi)票點(diǎn)二可以開(kāi)銷售住房，不可以開(kāi)飲食行業(yè)，這是開(kāi)票行業(yè)設(shè)置。每個(gè)開(kāi)票點(diǎn)可以開(kāi)什么行業(yè)。11:08停 不繼續(xù)放，從14:12播放 發(fā)票打印這么半天，終于講到發(fā)

25、票開(kāi)具了。錄像開(kāi)始講的是銷售不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)具發(fā)票，這里就不講了，直接跳過(guò)去，但看一下打印發(fā)票的過(guò)程，點(diǎn)完開(kāi)票按鈕。先看一下發(fā)票怎么打印，注意看。14:46 打印頁(yè)邊距的設(shè)置這里，就在這個(gè)小圖標(biāo)這，設(shè)置打印頁(yè)邊距。你第一次打發(fā)票時(shí)，先打印到A4紙上，通用機(jī)打發(fā)票跟A4紙大小差不多，就是稍微短一些。不要先放真發(fā)票，格式錯(cuò)了浪費(fèi)發(fā)票。A4紙打完了和真發(fā)票疊一塊對(duì)著太陽(yáng)或燈光看，位置都對(duì)上沒(méi)，如果沒(méi)對(duì)上，就按“頁(yè)面設(shè)置”按鈕，調(diào)頁(yè)邊距，調(diào)這個(gè)上偏移、左偏移，直到調(diào)好為止。這次調(diào)好了，下次就不用調(diào)了，軟件就記住了，除非你重裝軟件了，重裝計(jì)算機(jī)了，或者換機(jī)器了，就還得調(diào)。一五：一八停 不繼續(xù) 一八：45 開(kāi)始

26、通用機(jī)打發(fā)票開(kāi)具建筑業(yè)發(fā)票開(kāi)具，一般自開(kāi)票，這里也不講了。我們講通用機(jī)打發(fā)票的開(kāi)具。19:一三 準(zhǔn)確停 如何開(kāi)具通用機(jī)打發(fā)票目前是“可開(kāi)具發(fā)票種類”頁(yè)面?，F(xiàn)在來(lái)進(jìn)行通用機(jī)打發(fā)票的開(kāi)具，在這之前應(yīng)做好兩項(xiàng)工作，軟件安裝正確，發(fā)票票種正確。軟件安裝正確：1、驅(qū)動(dòng)程序安裝正確，能看到企業(yè)名稱；2、納稅人端軟件安裝正確，小人是彩色的，能連上網(wǎng)，輸入企業(yè)的用戶名和密碼能登陸進(jìn)去。發(fā)票票種正確：1、專管員給你核定的票種和開(kāi)票行業(yè)正確，這個(gè)工作專管員都給做完了，你可以在查詢統(tǒng)計(jì)里查詢到，有問(wèn)題找專管員。2、你購(gòu)買了新版發(fā)票。因?yàn)橛屑{稅人來(lái)問(wèn)，我要開(kāi)發(fā)票，怎么進(jìn)了開(kāi)票頁(yè)面是空白，沒(méi)有可開(kāi)的發(fā)票，專管員已經(jīng)給設(shè)

27、定好了開(kāi)票參數(shù)，是你還未買發(fā)票，所以這里未顯示。如果，這兩項(xiàng)工作都做了，這里可以選擇要開(kāi)的發(fā)票，連發(fā)票的號(hào)碼都顯示出來(lái)了。這個(gè)軟件的操作按鈕都在列表的前面（后面作廢發(fā)票、補(bǔ)打發(fā)票都是），是個(gè)漂亮的圖標(biāo)，這里是“開(kāi)票”圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)行操作。20：一五 停 發(fā)票開(kāi)具（付款人信息）業(yè)務(wù)要求你必須記?。簞偛胖v的頭兩項(xiàng)，很簡(jiǎn)單，三種情形。這個(gè)證件號(hào)碼要求：給企業(yè)（有稅務(wù)登記的）：納稅人識(shí)別號(hào)給機(jī)關(guān)團(tuán)體事業(yè)單位的：組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)碼給個(gè)人：個(gè)人身份證號(hào)碼單位名稱是全稱、個(gè)人名是全名，不得是簡(jiǎn)稱。號(hào)碼不知道，可以不寫(xiě)。有的客戶不給提供名稱必須寫(xiě)，而且是全稱，不寫(xiě)，按照發(fā)票管理辦法處罰。下面要講，具體填寫(xiě)方式，

28、有兩個(gè)訣竅。一是，雙擊付款方名稱：前面講過(guò)，經(jīng)常來(lái)開(kāi)發(fā)票的客戶，做過(guò)客戶維護(hù)，就不用再手工錄入了，直接雙擊付款方名稱，用鼠標(biāo)選擇，就可以了。二，還可以點(diǎn)擊“證件號(hào)碼”后面的綠色對(duì)號(hào)：查詢出企業(yè)來(lái)完成錄入。這是個(gè)聯(lián)網(wǎng)軟件，可以模糊查詢企業(yè)信息。如付款方你想錄入“大連開(kāi)發(fā)區(qū)興達(dá)商貿(mào)集團(tuán)有限公司”，你點(diǎn)擊對(duì)號(hào)后，只需錄入“興達(dá)”，則所有帶“興達(dá)”字樣的企業(yè)都會(huì)查詢出來(lái)，你選擇就可以了，不用繁瑣地錄入企業(yè)識(shí)別號(hào)，企業(yè)很長(zhǎng)的名稱。20:38停 發(fā)票開(kāi)具（錄入項(xiàng)目信息）通用機(jī)打發(fā)票開(kāi)具就這么簡(jiǎn)單，不像建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)復(fù)雜。錄上開(kāi)具項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)、金額，備注，點(diǎn)擊“開(kāi)票”，打印完事。需要說(shuō)明的，這個(gè)開(kāi)具項(xiàng)

29、目，比如你想開(kāi)“會(huì)議費(fèi)”，這塊選不出來(lái)，只能選擇“餐費(fèi)”，“住宿費(fèi)”。因?yàn)閷９軉T給你們企業(yè)認(rèn)定稅種，認(rèn)定營(yíng)業(yè)稅的子目，還要認(rèn)定你們企業(yè)的票種，這塊是專管員沒(méi)給你們認(rèn)定。這個(gè)程序沒(méi)出問(wèn)題，不要給網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的技術(shù)服務(wù)打電話了，直接給專管員打電話，給你添加開(kāi)票行業(yè)。專管員給你怎么認(rèn)定的，你們自己可以到查詢統(tǒng)計(jì)里面看到。這個(gè)軟件是互動(dòng)的。你們也可以查地稅局的信息。如果專管員都認(rèn)定完了，你要開(kāi)的項(xiàng)目還是沒(méi)有，可以選擇“其他”，選中“其他”后，該項(xiàng)目名稱可以改，改成你要開(kāi)的項(xiàng)目。如“勞務(wù)費(fèi)”。選擇其他，你別真打印發(fā)票出來(lái)個(gè)“其他”，可以改成你真是的項(xiàng)目名稱。播放2秒后停 20:40停 發(fā)票作廢、沖正和交驗(yàn)只

30、有當(dāng)月的發(fā)票能作廢，以前月份的發(fā)票如果錯(cuò)了走沖正。正常開(kāi)具的發(fā)票，你就不用到地稅機(jī)關(guān)來(lái)交驗(yàn)了，因?yàn)榧{稅人發(fā)票開(kāi)具的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地傳到地稅機(jī)關(guān)的系統(tǒng)中來(lái)，你只有開(kāi)具的作廢和沖正發(fā)票，才需要到地稅機(jī)關(guān)來(lái)進(jìn)行交驗(yàn)。交驗(yàn)規(guī)定：作廢和沖正發(fā)票自開(kāi)具后次月內(nèi)來(lái)交驗(yàn)，來(lái)的時(shí)候，需要填寫(xiě)完整的發(fā)票使用情況申報(bào)表、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿及作廢、沖正和被沖正發(fā)票實(shí)物到主管地稅機(jī)關(guān)進(jìn)行交驗(yàn)。作廢或沖正錯(cuò)了，可以進(jìn)行撤銷，當(dāng)然在未交驗(yàn)的情況下，這里都會(huì)講。22:28停 發(fā)票補(bǔ)打你打印發(fā)票時(shí)候，打印卡紙了，打印機(jī)未打，或者電腦死機(jī)了、斷電了，不小心把打印界面關(guān)閉了，還未打呢，但機(jī)上操作都做完了，發(fā)票都錄完了，保存完了。就是說(shuō)電子的票已

31、經(jīng)開(kāi)出來(lái)了，但實(shí)物的票還未打印。就可以在這里進(jìn)行發(fā)票的補(bǔ)打。強(qiáng)調(diào)，補(bǔ)打，也必須是號(hào)碼能對(duì)應(yīng)上。10號(hào)發(fā)票還是要打在10號(hào)紙上。如果10號(hào)紙已經(jīng)被打壞了，或其他原因紙不能用了。那么10號(hào)發(fā)票就不能補(bǔ)打了。就是說(shuō)，如果你發(fā)票打壞了，10號(hào)發(fā)票這張紙被打印機(jī)絞碎了，或打印歪了，不能用了，你應(yīng)該走作廢，重新開(kāi)具發(fā)票。22:52 庫(kù)存預(yù)警講過(guò)了。23:05 應(yīng)急發(fā)票開(kāi)具再說(shuō)一下發(fā)票號(hào)碼的事。假如，你們回去把1號(hào)發(fā)票打印到5號(hào)發(fā)票紙上了。怎么辦？5號(hào)發(fā)票紙肯定是不能用了，一會(huì)再說(shuō)作廢。先說(shuō)1號(hào)發(fā)票，1號(hào)發(fā)票紙還未打印，是好的，可以補(bǔ)打。1號(hào)發(fā)票打印在1號(hào)紙上。2號(hào)發(fā)票紙還好用，正常開(kāi)具，3號(hào)、4號(hào)也是?，F(xiàn)

32、在到了5號(hào)發(fā)票，5號(hào)發(fā)票紙已經(jīng)不能用了，需要作廢了，來(lái)交驗(yàn)。你在軟件里進(jìn)行作廢操作時(shí)，軟件里還沒(méi)有這張發(fā)票，需要你錄入了再作廢。因?yàn)橐鲝U，錄的不是正式信息，錄什么呢？你看5號(hào)發(fā)票上印的什么，你錄什么。錄完，進(jìn)行作廢。這之后，6號(hào)發(fā)票開(kāi)始就可以正常開(kāi)具了。再多說(shuō)兩句，這個(gè)軟件。一、有代理，替多個(gè)單位給人開(kāi)發(fā)票的話，安裝一套軟件就行了。你干哪個(gè)企業(yè)的活，你就用哪個(gè)企業(yè)的用戶名密碼進(jìn)入軟件就行了。當(dāng)然，開(kāi)票時(shí)，得插入那個(gè)企業(yè)的鑰匙。每個(gè)企業(yè)有兩個(gè)法寶：一是軟件密碼；一是鑰匙。有了這兩個(gè)，到哪都能開(kāi)發(fā)票了。二、你用軟件開(kāi)了很長(zhǎng)時(shí)間發(fā)票了（如大半年），突然機(jī)器壞了，軟件全沒(méi)了，你損失什么？什么都沒(méi)損失

33、（有例外），這是網(wǎng)絡(luò)軟件，信息都存在地稅局服務(wù)器，沒(méi)存在本地。所以，你兩個(gè)法寶都在，到哪都能開(kāi)發(fā)票。所以，你單位機(jī)器壞了，你把鑰匙一拿（密碼記在腦子里了），跟老板說(shuō)，我去隔壁單位開(kāi)發(fā)票去了，或者我去地稅局開(kāi)發(fā)票了。（但也要注意，新機(jī)器有可能打印格式不對(duì)，得調(diào)一下。）也可以說(shuō)，你們單位網(wǎng)絡(luò)壞了，可以先搶修網(wǎng)絡(luò)，你到別的有電腦的地方去開(kāi)發(fā)票。不急于用“應(yīng)急開(kāi)發(fā)票”功能。剛才說(shuō)了，軟件壞了沒(méi)有損失，有個(gè)例外，就是你用“應(yīng)急開(kāi)票”功能了，應(yīng)急開(kāi)票數(shù)據(jù)存在本地，開(kāi)過(guò)之后，網(wǎng)線修好了，應(yīng)立即連接網(wǎng)絡(luò)，將離線數(shù)據(jù)傳上來(lái)，發(fā)票就是真發(fā)票，就不怕了。但你上傳之前，機(jī)器壞了，你就有損失了，你損失了離線開(kāi)具的發(fā)票信

34、息。下面回到發(fā)票應(yīng)急開(kāi)具。前面講過(guò)，我們這個(gè)軟件是網(wǎng)絡(luò)軟件，必須連接到地稅局才能使用。所以，你登錄的時(shí)候，要保證那個(gè)小人是彩色的，才能錄入用戶名密碼登錄進(jìn)來(lái)。但是，有時(shí)候你的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，連不到地稅局，客戶又著急要發(fā)票，這時(shí)，需要你在小人是灰的情況下，網(wǎng)絡(luò)連不上的情況下，進(jìn)入軟件，這時(shí)候，軟件會(huì)提示：“脫機(jī)登錄成功”。可以離線開(kāi)發(fā)票。應(yīng)急發(fā)票怎么開(kāi)，下面要講。跟在線開(kāi)差不多，就是發(fā)票號(hào)碼得手工錄入。25:05 離線發(fā)票開(kāi)具重復(fù)離線開(kāi)具發(fā)票為什么又叫應(yīng)急開(kāi)具，不是緊急情況不推薦使用離線開(kāi)具功能，容易出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)檐浖辉诰W(wǎng)上，無(wú)法判斷發(fā)票開(kāi)具是否重復(fù)。如果重復(fù)，數(shù)據(jù)就無(wú)法上傳。數(shù)據(jù)如果無(wú)法上傳，軟

35、件就再也不能上線了。所以重復(fù)的發(fā)票需要作廢一個(gè)，另一個(gè)為有效的。作廢離線的還是在線的，根據(jù)你們的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。26:30 發(fā)票查詢發(fā)票查詢做了很多功能，做的很完善，這也是用軟件來(lái)管理發(fā)票的好處。你們的發(fā)票領(lǐng)購(gòu)情況、庫(kù)存情況、開(kāi)具的明細(xì)和匯總都能查到?？匆幌抡?zhèn)尾樵?，使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票了以后，發(fā)票上會(huì)有查詢碼，機(jī)器編碼，稅控碼，開(kāi)票金額和開(kāi)票日期，你把這五個(gè)信息都錄入，進(jìn)行查詢，結(jié)果一定是準(zhǔn)確的，建議使用詳細(xì)查詢進(jìn)行真?zhèn)舞b別。因?yàn)槠胀ú樵冎挥袃蓚€(gè)查詢條件，發(fā)票代碼和發(fā)票號(hào)碼，兩個(gè)條件查詢處的結(jié)果，不一定是準(zhǔn)確的，因?yàn)橐恍┛寺“l(fā)票在這里是查不出來(lái)的，你以為他是真的。下面將一些發(fā)票查詢功能。28:40

36、 發(fā)票使用情況申報(bào)表在“表格打印”-“發(fā)票使用情況申報(bào)表”交驗(yàn)規(guī)定：作廢和沖正后次月內(nèi)來(lái)交驗(yàn)，來(lái)的時(shí)候，需要填寫(xiě)完整的發(fā)票使用情況申報(bào)表、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿及作廢、沖正和被沖正發(fā)票實(shí)物到主管地稅機(jī)關(guān)進(jìn)行交驗(yàn)。以前，交驗(yàn)發(fā)票是，你們到窗口領(lǐng)發(fā)票使用情況申報(bào)表，手工填寫(xiě)后，進(jìn)行發(fā)票交驗(yàn)?，F(xiàn)在發(fā)票使用情況申報(bào)表可以用軟件打印出來(lái)，省事，直接查詢出某時(shí)間段的發(fā)票使用情況，未校驗(yàn)的，打印出來(lái)到A4紙上。也有納稅人問(wèn)，我開(kāi)了那么多張正常發(fā)票，這個(gè)報(bào)表里怎么沒(méi)有，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)開(kāi)具發(fā)票正常的不需要交驗(yàn)，這里只顯示需要交驗(yàn)的。29:26 其他功能這里開(kāi)始講了這個(gè)軟件的一些其他功能，和網(wǎng)絡(luò)發(fā)票無(wú)關(guān)，但你們也一定要了解，對(duì)納稅

37、人也很重要，今天就不演示了。我們這個(gè)軟件叫“納稅人端辦稅平臺(tái)”，開(kāi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票只是其功能之一，還可以實(shí)現(xiàn)很多功能，以后會(huì)陸續(xù)推出。這個(gè)平臺(tái)就類似于炒股軟件，或聯(lián)眾的游戲大廳，可以自動(dòng)更新，自動(dòng)增加新功能，我們的構(gòu)想是：納稅人辦理地稅業(yè)務(wù)，只需安裝一套軟件就可以了，將來(lái)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)稅、個(gè)人所得稅申報(bào)、重點(diǎn)稅源普查等等。31:20 稅種核定情況頁(yè)面【查詢統(tǒng)計(jì)】-【基本信息】可以利用這個(gè)稅種核定情況，開(kāi)票之前，先看一下，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)你核實(shí)的情況，如納稅人名稱，納稅人識(shí)別號(hào)，核實(shí)是否準(zhǔn)確，是主用戶還是集團(tuán)用戶，發(fā)票名稱都有哪些，開(kāi)票行業(yè)類別，也就是營(yíng)業(yè)稅子目核實(shí)的是否夠，是否準(zhǔn)確，參數(shù)設(shè)置是否合理，準(zhǔn)

38、購(gòu)數(shù)量設(shè)置是都多少?？梢酝ㄟ^(guò)基本信息的菜單，先看一下，地稅機(jī)關(guān)對(duì)你核實(shí)的情況，只能看，不能修改。這就是專管員給你們核定的票種情況，你們自己也可以看到。票種及開(kāi)票參數(shù)：1.票種。2.單張開(kāi)票限額。3.月累計(jì)開(kāi)票限額。4.月累計(jì)退票限額。5.交驗(yàn)期限。其中“開(kāi)票限額”要注意，有的企業(yè)來(lái)電話，本來(lái)開(kāi)票一致很正常，突然有時(shí)不讓開(kāi)了，提示已經(jīng)到了“月累計(jì)開(kāi)票限額”或不能超過(guò)“單張開(kāi)票限額”，這個(gè)找專管員給你調(diào)整一下該參數(shù)。最后強(qiáng)調(diào)：鑰匙一定要妥善保管，補(bǔ)辦鑰匙花錢是小事，耽誤你們開(kāi)票就不好了。今天講課的講義放在我局網(wǎng)站，講義說(shuō)的很全面詳細(xì)，大家工作中遇到問(wèn)題可以先看該講義。附：網(wǎng)絡(luò)開(kāi)具發(fā)票常見(jiàn)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)開(kāi)

39、具發(fā)票常見(jiàn)問(wèn)題2.納稅端辦稅平臺(tái)2.1 發(fā)票開(kāi)具（建筑、房地產(chǎn)銷售業(yè)）1、具體問(wèn)題：開(kāi)具建筑業(yè)統(tǒng)一發(fā)票錄入不了付款方名稱和識(shí)別號(hào)，在客戶維護(hù)中添加了付款方的信息也沒(méi)有用，是什么原因？解決方法：開(kāi)具建筑業(yè)統(tǒng)一發(fā)票，不能手動(dòng)輸入付款方的名稱和識(shí)別號(hào)等灰色選項(xiàng)，只能通過(guò)點(diǎn)擊工程項(xiàng)目名稱，進(jìn)入查詢系統(tǒng)，通過(guò)查詢找到已登記的項(xiàng)目名稱并選中，該項(xiàng)目信息便會(huì)自動(dòng)帶出來(lái)，開(kāi)票人只需要輸入開(kāi)具金額等可以錄入的項(xiàng)目即可。2、具體問(wèn)題：納稅人通過(guò)平臺(tái)開(kāi)具銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票（自開(kāi)）時(shí)，選擇不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目后，系統(tǒng)提示“納稅人為非正常戶”，不能開(kāi)具發(fā)票。解決辦法：納稅人需聯(lián)系所在征管局屬稅收管理員來(lái)進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目的納稅人狀態(tài)

40、的修改。3、具體問(wèn)題：納稅人開(kāi)具房地產(chǎn)預(yù)售款發(fā)票后能否更改工程項(xiàng)目樓號(hào)？解決辦法：需要先作廢已開(kāi)發(fā)票，再修改樓號(hào)，之后重新開(kāi)票。具體問(wèn)題：納稅人無(wú)法自行錄入新增工程項(xiàng)目名稱及詳細(xì)信息或部分工程項(xiàng)目無(wú)法自開(kāi)票。解決辦法：首先，判斷納稅人該項(xiàng)目開(kāi)票方式是屬于納稅人自開(kāi)還是稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)。如果是納稅人自開(kāi)，則判斷該納稅人是否有簡(jiǎn)易自開(kāi)票的資格，凡是專管員已認(rèn)定納稅人有該資格，在納稅端辦稅平臺(tái)中會(huì)有“簡(jiǎn)易自開(kāi)”這一項(xiàng)，納稅人可自行錄入新增工程項(xiàng)目名稱等信息；如果納稅人沒(méi)有簡(jiǎn)易自開(kāi)資格，需要到稅務(wù)機(jī)關(guān)錄入項(xiàng)目的具體信息后，才能進(jìn)行自開(kāi)票。2.2 模糊查詢付款方信息功能介紹：付款方不能夠提供付款方名稱或識(shí)別

41、號(hào)時(shí)，開(kāi)票納稅人可通過(guò)此功能進(jìn)行模糊查詢。操作方法：雙擊證件號(hào)碼后的綠色圖標(biāo)，打開(kāi)納稅人信息查詢頁(yè)面。輸入已知的納稅人識(shí)別號(hào)或納稅人姓名（只輸入部分信息即可），點(diǎn)擊查詢按鈕，查詢出結(jié)果列表。然后，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)行的選擇按鈕，即可選中付款方信息。該功能僅適用在大連市有稅務(wù)登記的納稅人，外地企業(yè)無(wú)法查詢，只能手動(dòng)輸入，納稅人識(shí)別號(hào)可以不填寫(xiě)。2.3 發(fā)票開(kāi)具重復(fù)具體問(wèn)題：納稅人通過(guò)平臺(tái)的發(fā)票開(kāi)具和應(yīng)急發(fā)票開(kāi)具功能開(kāi)具了2張相同發(fā)票代碼和號(hào)碼的發(fā)票，導(dǎo)致應(yīng)急發(fā)票數(shù)據(jù)不能正常上傳，發(fā)票開(kāi)具功能不能使用。解決辦法：納稅人根據(jù)實(shí)際情況在平臺(tái)中使用發(fā)票作廢或應(yīng)急發(fā)票作廢功能作廢任一發(fā)票即可。作廢后的發(fā)票，系統(tǒng)自動(dòng)

42、將發(fā)票代碼改變?yōu)橐?開(kāi)頭的7位數(shù)字，發(fā)票狀態(tài)為作廢發(fā)票，是否校驗(yàn)為已校驗(yàn)。其中，納稅人端，在發(fā)票開(kāi)具明細(xì)頁(yè)面可查詢到該發(fā)票，發(fā)票以變更后的發(fā)票代碼、作廢狀態(tài)形式顯示；詳細(xì)說(shuō)明：同一機(jī)器.發(fā)票開(kāi)具提示：有應(yīng)急數(shù)據(jù)未上傳，請(qǐng)先上傳應(yīng)急數(shù)據(jù)。應(yīng)急上傳提示：有相同票號(hào)的發(fā)票，無(wú)法上傳。根據(jù)情況作廢在線，或者應(yīng)急發(fā)票。不同機(jī)器，重裝軟件：能開(kāi)具出相同票號(hào)的發(fā)票，但是正常開(kāi)具的發(fā)票票號(hào)與實(shí)體發(fā)票票號(hào)不同。2.4 點(diǎn)擊開(kāi)具發(fā)票界面無(wú)顯示具體問(wèn)題：新用戶使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，在開(kāi)票界面，沒(méi)有任何顯示，無(wú)法開(kāi)具發(fā)票？問(wèn)題原因：1.納稅人沒(méi)有發(fā)票庫(kù)存。2.納稅人設(shè)有子戶，子戶沒(méi)有發(fā)票庫(kù)存。3.納稅人沒(méi)有對(duì)用戶開(kāi)票行業(yè)進(jìn)行

43、設(shè)置。4.納稅人主戶沒(méi)有對(duì)子戶進(jìn)行授權(quán)，子戶不能開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。解決辦法：可從發(fā)票調(diào)配中查詢剩余庫(kù)存，若無(wú)庫(kù)存，需到稅務(wù)機(jī)關(guān)購(gòu)買發(fā)票。若子戶沒(méi)有庫(kù)存，需要從主戶調(diào)配過(guò)去。納稅人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)票行業(yè)設(shè)置，包括開(kāi)具項(xiàng)目也需要進(jìn)行選擇。登陸主戶系統(tǒng)，對(duì)子戶開(kāi)票行業(yè)及權(quán)限進(jìn)行設(shè)置。3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題3.1網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)運(yùn)行慢具體問(wèn)題：頁(yè)面出現(xiàn)反映慢、無(wú)響應(yīng)等情況。問(wèn)題核實(shí)：詢問(wèn)納稅人等待時(shí)間有多久？納稅人登錄大連地稅網(wǎng)站是否慢？處理方法：1、登錄大連地稅網(wǎng)站，看是否登錄慢。若登錄慢，初步判斷為納稅人網(wǎng)絡(luò)原因；若正常，上報(bào)核實(shí)情況。2、在遇到此類問(wèn)題時(shí)，由電話受理人員使用賬號(hào)測(cè)試，同步登錄系統(tǒng)核實(shí)速度是

44、否正常。3.2 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)不穩(wěn)定具體問(wèn)題：登陸系統(tǒng)后出現(xiàn)脫機(jī)現(xiàn)象問(wèn)題核實(shí)：詢問(wèn)納稅人脫機(jī)間隔的時(shí)間？是否頻繁發(fā)生？處理方法：1、頻繁脫機(jī)，是由納稅人端網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不穩(wěn)定導(dǎo)致的，請(qǐng)自行檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。2、若持續(xù)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定狀況，可通過(guò)應(yīng)急開(kāi)票模塊，離線開(kāi)具發(fā)票。3.3 具體問(wèn)題：個(gè)別納稅人網(wǎng)絡(luò)不能訪問(wèn)納稅端辦稅平臺(tái)。產(chǎn)生原因：納稅人網(wǎng)絡(luò)端口未打開(kāi)。解決辦法：1.納稅人需要檢查網(wǎng)絡(luò)配置情況，確保已經(jīng)打開(kāi)以下端口：x:80 x:442x:443x:80 x:5222 HYPERLINK x:5222x:52222.并設(shè)置程序允許訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。3.查看端口解析情況。3.4 納稅人端辦稅平臺(tái)系統(tǒng)登錄提示“大廳

45、文件損壞，請(qǐng)重新安裝大廳”具體問(wèn)題：納稅人運(yùn)行“大連市地方稅務(wù)局納稅端辦稅平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）時(shí)，平臺(tái)提示 “大廳文件損壞，請(qǐng)重新安裝大廳”，導(dǎo)致平臺(tái)不能正常使用。如下圖3.5 進(jìn)入平臺(tái)提示異地登錄具體問(wèn)題：納稅端辦稅平臺(tái)提示異地登陸，請(qǐng)重新登陸？問(wèn)題原因：1、網(wǎng)絡(luò)原因造成系統(tǒng)自動(dòng)彈出；人為的非正常退出；多臺(tái)機(jī)器同時(shí)使用，使得服務(wù)器認(rèn)為納稅人賬號(hào)還處于登陸狀態(tài)。解決方法：一般情況下納稅人只需要重新登陸；如果在開(kāi)具狀態(tài)或軟件沒(méi)有任何故障的情況下，反復(fù)提示，納稅人可以更改密碼，重新登陸，不會(huì)對(duì)發(fā)票開(kāi)具造成影響。3.6 納稅人登錄時(shí)，提示“脫機(jī)登錄”具體問(wèn)題：納稅人登錄平臺(tái)時(shí)，密碼輸入框右邊的小人

46、圖標(biāo)顯示是灰色，輸入密碼后提示“脫機(jī)登錄成功”。產(chǎn)生原因：納稅人網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接或服務(wù)器異常。解決辦法：納稅人可以通過(guò)“應(yīng)急模塊”暫時(shí)開(kāi)具發(fā)票，然后檢查自身網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。是否能訪問(wèn)官方網(wǎng)站。3.7 納稅人登陸大廳提示密碼錯(cuò)誤具體問(wèn)題：納稅人登陸后提示密碼錯(cuò)誤，但納稅人稱沒(méi)改過(guò)密碼或忘記登陸密碼解決辦法：基層局信息科內(nèi)網(wǎng)發(fā)票管理系統(tǒng)中系統(tǒng)管理-重置大廳用戶密碼選項(xiàng)重置密碼。4. Ukey問(wèn)題4.1 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票具體問(wèn)題：開(kāi)具發(fā)票的時(shí)候，提示驗(yàn)證簽名簽名驗(yàn)證錯(cuò)誤 返回值=39。問(wèn)題原因：出現(xiàn)以上問(wèn)題主要是由這3點(diǎn)引起的：1.納稅人網(wǎng)絡(luò)故障。2.發(fā)票信息中輸入了生僻字或特殊字符,備注欄輸入了回車。3.新用戶剛使用u-key與國(guó)稅還沒(méi)有同步。解決辦法：1.納稅人檢查網(wǎng)絡(luò)。2.避免輸入生僻字及特殊字符，備注欄不可輸入回車換行。3.如果是電子鑰匙新辦用戶，需在獲得電子鑰匙當(dāng)周周五數(shù)據(jù)與服務(wù)器同步后方可正常使用。4.2 電子鑰匙問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)票具體問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)發(fā)票電子鑰匙無(wú)法識(shí)別導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)票。問(wèn)題原因：1、電子鑰匙驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題。2.納稅人電腦接口硬件問(wèn)題。3.電子鑰匙硬件損壞。解決辦法：1、指導(dǎo)用戶重裝電子鑰匙程序，并將電腦的殺毒軟件和防火墻關(guān)閉；將電子鑰匙插到本機(jī)其他接口或其他電腦上做試驗(yàn)，判斷是否是電腦接口問(wèn)題。如果是則更換接口或換電