app醫(yī)生策劃方案

1、app 醫(yī)生策劃方案篇一：醫(yī)藥 APP 策劃實(shí)施方案Word 版本下載可編輯1目錄第1 章 概要必須發(fā)展電子商務(wù)與APP的前言文檔目的參考資料第2 章 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品描述產(chǎn)品發(fā)展條件產(chǎn)品 LOGO 設(shè)計產(chǎn)品主要模塊功能簡介設(shè)置導(dǎo)入功能頁注冊頁面簡介個人主頁功能設(shè)置會員卡專區(qū)服務(wù)功能設(shè)置醫(yī)療與生活頁面設(shè)置熱門推薦設(shè)置2.5. 同城特色服務(wù)精品化推薦專業(yè)化定位好評體驗(yàn)2.54 APP附近地圖同城支付功能256 搖一搖功能257 語音機(jī)器人26 線下會員卡優(yōu)惠261 醫(yī)藥262 娛樂263 旅游及企業(yè)合作商家消費(fèi)備注第3章 盈利模式與產(chǎn)品商業(yè)價值盈利模式藥品銷售線下會員卡線下優(yōu)惠券書刊雜志3.1.5

2、百度聯(lián)盟運(yùn)營成本和效益分析3.2.1健甫APP成本效益分析一年期預(yù)計可量化經(jīng)濟(jì)效益項(xiàng)目商業(yè)價值23.3.1建設(shè)意義3.3.2商業(yè)價值體現(xiàn)第4章 競爭對手及產(chǎn)品分析APP產(chǎn)品市場分析市場規(guī)模網(wǎng)購主要人群分析手機(jī)系統(tǒng)占有比例目標(biāo)市場的設(shè)定4.3影響健甫APP市場的主要因素4.4 APP市場的預(yù)測和市場機(jī)會（備注）第5章 總體架構(gòu)平臺門戶建設(shè)建設(shè)原則前瞻性人性化可靠性開放性可維護(hù)性拓展性需求概述建設(shè)目標(biāo)延展系統(tǒng)社交平臺運(yùn)營推廣方案微信公共賬號管理平臺微博企業(yè)公眾賬號管理平臺智能客服增值工具會員管理第6章 風(fēng)險及規(guī)避市場不確定性風(fēng)險研發(fā)風(fēng)險成本控制風(fēng)險APP行業(yè)競爭風(fēng)財務(wù)風(fēng)險（應(yīng)收賬款/壞賬）政治法律

3、環(huán)境備注總結(jié)第7章APP后臺7.1 APP后臺管理APP后臺功能APP內(nèi)容管理第8章 運(yùn)營3市場概述運(yùn)營定位以企助建，促進(jìn)平臺業(yè)務(wù)快速發(fā)展整合各類業(yè)務(wù)的整合營銷平臺，節(jié)省營銷成本 提升效益借助平臺培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣促進(jìn)有效落地整合資源、組建聯(lián)盟統(tǒng)籌規(guī)劃、分步推進(jìn)市場營銷方案市場推廣渠道移動自有渠道社會渠道其他渠道產(chǎn)品運(yùn)營階段工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)期規(guī)模發(fā)展用戶期成熟期第9 章 市場營銷促銷和市場滲透（方式及安排、預(yù)算市場開發(fā)規(guī)劃常規(guī)營銷推廣活動計劃周末營銷活動節(jié)假日營銷活動商家店慶營銷活動第 10 章 運(yùn)營總結(jié)及報表工作周報制度運(yùn)營數(shù)據(jù)日報制度運(yùn)營分析周報月報制度例會制度第 11 章 項(xiàng)目實(shí)施實(shí)施進(jìn)度

4、研發(fā)計劃及時間表立項(xiàng)計劃項(xiàng)目核心組立項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目資金安排1.1 立項(xiàng)成本估計4第一章 前言概要關(guān)于電子商務(wù)其實(shí)每個人都有各自不同的理解，這段文 字可能不是很正規(guī)的寫法，可這是這個項(xiàng)目開展我覺得必須 要說的，為什么要做電子商務(wù)？說白的就是為了賺錢，可是 每年投身電商的人有多少 ?我們不說自已運(yùn)營網(wǎng)站的電商， 就說天貓的商家已經(jīng)達(dá)到上萬了，其中每年光每年的交易額 就達(dá)到了 1000 個億以上，這就是做電商的理由，我不建議 以天貓為主的想法是因?yàn)橛懈鞣N不可控性，特別是健甫醫(yī)藥 還沒有到這個層面的人力以及物力，首先海南電子商務(wù)發(fā)展 是比內(nèi)地落后的，人才和技術(shù)的儲備也是不足的，以現(xiàn)如今 這種技術(shù)和后備力量

5、去全身心的投入到天貓和很多大型醫(yī) 藥競爭，首先我們的經(jīng)驗(yàn)和藥品資源就不足以對對方產(chǎn)生比 較大的威脅，我們的投入的和產(chǎn)出的不成正比的，到最后我 們可能落后于在海南與我們有直接競爭的商家，我是不排斥 做天貓的，畢竟有客戶的基數(shù)在那里，比如海南可能 1000 萬人可能就 100 萬購買我們產(chǎn)品，可淘寶有2 億人有十分之 一就是 XX 萬，這就是必須做天貓的理由，電子商務(wù)也是各 行各業(yè)不可避免必須要涉及到一個領(lǐng)域，領(lǐng)先競爭對手對于 我們自已本身而言就是一種勝利，可前提是前期我們必須把 重點(diǎn)穩(wěn)定海南市場，我們需要的是鍛煉團(tuán)隊以及穩(wěn)固自已市 場合作伙伴，達(dá)到穩(wěn)固以及可持續(xù)發(fā)展的的戰(zhàn)略條件，所以 我提出了以

6、海南線上線下為主的同城 APP 移動網(wǎng)絡(luò)的概念， 有效利用我們優(yōu)勢與其他競爭對手資源做到覆蓋自已的區(qū) 域，項(xiàng)目需要達(dá)到的目的有幾點(diǎn)， 1、有效的整合自已線下 的資源，2、穩(wěn)固自已區(qū)域客戶，3、為電子商務(wù)以后發(fā)展鍛 煉團(tuán)隊以及發(fā)展海南本地客戶， 4、為自已公司的醫(yī)療本身 電子商務(wù)化提供均衡化發(fā)展，做同城電子商務(wù)的話，我個人 認(rèn)為網(wǎng)站只是一個平臺，一個虛擬的平臺，我們真正要做的 要經(jīng)營的是，通過這個平臺上來經(jīng)營生意，做買賣，做交易， 這個才是網(wǎng)站能夠持續(xù)發(fā)展的前提。網(wǎng)站的盈利模式我一直 在摸索，做純信息平臺？做商家的服務(wù)供應(yīng)商？做單純的藥 品零售批發(fā)？這值得我們?nèi)ッ鞯娜ニ伎嫉?，至少這方面我 一直

7、沒有一個具體的概念，畢竟城市的的范圍是固定的，人 口基數(shù)也是固定的，做不到大型電子商務(wù)平臺無數(shù)人的點(diǎn)擊 瀏覽，需要我們自已去開發(fā)整合海南的客戶，可同城的優(yōu)勢 也是也是淘寶平臺所不具備的， 1、我們有我們自已本身穩(wěn) 定的客戶群體，2、我們有自已的合作伙伴，3、我們有自已 在同城的一些友情資源， 4、宣傳的成本和物流的成本也會 比大型平臺低而已效果顯著， 5、可以更有效的服務(wù)我們本 身的客戶群體以及發(fā)展新的客戶群體等，畢竟最好的宣傳手 法還是人帶人，所以從這幾點(diǎn)商看我們是需要運(yùn)營自已 APP 移動客戶端也是必須要發(fā)展自已的電子商務(wù)渠道經(jīng)營的，那 么實(shí)際上這個同城購物網(wǎng)站該如何運(yùn)營呢，其實(shí)也非常簡單

8、 要做到“輕平臺”，甚至有些皮包公司的味道，我叫他“掛 羊頭賣狗肉”，網(wǎng)站就是這個羊頭，銷售的商品就是狗肉。我們做同城需要做到以下幾點(diǎn)第一點(diǎn)，網(wǎng)站和手機(jī)APP上的商品要豐富。.第二點(diǎn)，物流運(yùn)輸必須到做好在盡量少的時間內(nèi)把藥品 送到客戶手中第三點(diǎn)，藥品售后保障和退換貨的服務(wù)以及執(zhí) 行，第四點(diǎn)，需要在線客服，及時回復(fù)顧客的提問，后臺下 單給具體物流人員， 。第五點(diǎn)，充分和顧客互動，積極開展 營銷活動并且提供同城會員卡的服務(wù)，因?yàn)轭櫩捅旧砭驮谕?城，另外開發(fā)一個新顧客的成本遠(yuǎn)高于維護(hù)一個老顧客，所 以要在維護(hù)顧客上下功夫，讓顧客成為我們忠實(shí)的回頭客， 這就需要定期的搞些促銷的活動。 有條件也可以再同

9、城組 織顧客聚會等等的線下活動，這是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，畢竟網(wǎng)站 和APP只是一個平臺，能讓公司發(fā)展的更有生機(jī)，有活力的， 靠的就是忠實(shí)的用戶，有些客戶不一定都會上網(wǎng)，不一定都 會混BBS，甚至都不精通電腦，但沒有關(guān)系，他5篇二：互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥APP策劃實(shí)施運(yùn)營方案Word版本下載可編輯目錄第1章 概要1.2.必須發(fā)展電子商務(wù)與 APP 的前言 文檔目的 參 考資料第2 章 產(chǎn)品介紹2.1.2.2.2.3.產(chǎn)品描述產(chǎn)品發(fā)展條件產(chǎn)品LOGO設(shè)計產(chǎn)品 主要模塊功能簡介設(shè)置導(dǎo)入功能頁注冊頁面簡介主頁面功能模塊個人主頁功能設(shè)置會員卡專區(qū)服務(wù)功能設(shè)置醫(yī)療與生活頁面設(shè)置熱門推薦設(shè)置精品化推薦專業(yè)化定位好評體驗(yàn)2.

10、54 APP附近地圖2.5.5 同城支付功能256 搖一搖功能257 語音機(jī)器人26 線下會員卡優(yōu)惠261 醫(yī)藥262 娛樂263 旅游及企業(yè)264 便民查詢服務(wù)265 合作商家消費(fèi)266 備注第3章 盈利模式與產(chǎn)品商業(yè)價值31 盈利模式藥品銷售線下會員卡線下優(yōu)惠券書刊雜志3.1.5 百度聯(lián)盟運(yùn)營成本和效益分析3.2.1健甫APP成本效益分析一年期預(yù)計可量化經(jīng)濟(jì)效益項(xiàng)目商業(yè)價值3.3.1建設(shè)意義3.3.2商業(yè)價值體現(xiàn)商業(yè)價值 25 第4章 競爭對手及產(chǎn)品分析APP產(chǎn)品市場分析市場規(guī)模網(wǎng)購主要人群分析手機(jī)系統(tǒng)占有比例4.3影響健甫APP市場的主要因素4.4 APP市場的預(yù)測和市場機(jī)會（備注）第5

11、章 總體架構(gòu)5.1.平臺門戶建設(shè) 建設(shè)原則前瞻性人性化可靠性開放性可維護(hù)性拓展性整體建設(shè)規(guī)劃需求概述建設(shè)目標(biāo)延展系統(tǒng)5.4. 社交平臺運(yùn)營推廣方案5.4.2 微博企業(yè)公眾賬號管理平臺智能客服增值工具會員管理第6章 風(fēng)險及規(guī)避6.1.6.2.6.3.6.4.6.5.6.6.成本控制風(fēng)險管理風(fēng)險 政成本控制風(fēng)險管理風(fēng)險 政APP行業(yè)競爭風(fēng) 財務(wù)風(fēng)險（應(yīng)收賬款/壞賬）治法律環(huán)境備注總結(jié)第7章APP后臺APP后臺管理APP后臺功能APP內(nèi)容管理第8章 運(yùn)營8.1.市場概述篇三：移動醫(yī)療APP解決方案移動醫(yī)療APP解決方案在傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀下，患者對醫(yī)院缺乏了解、信息 不對稱，而看病難、看病煩、服務(wù)不

12、到位導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張， 部分醫(yī)院品牌形象缺乏。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，只需輕動手指， 則一站式改善就醫(yī)體驗(yàn)。北京康易互動科技有限公司（簡稱康易互動）是一家 專注于為醫(yī)院提供移動醫(yī)療信息化建設(shè)的服務(wù)提供商，旨在 借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，致力于為患者提供一流的體驗(yàn)。同時，康易互動還專為醫(yī)院設(shè)計并提供完全貼合醫(yī)院流 程的產(chǎn)品服務(wù)，以追求“合作、創(chuàng)新、共贏”為服務(wù)目標(biāo)， 竭誠希望通過我們?nèi)轿?、及時周到的服務(wù)為醫(yī)院移動信息 化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2 核心目標(biāo)為醫(yī)院診療機(jī)構(gòu)提升品牌形象為用戶展現(xiàn)醫(yī)院整體形象、先進(jìn)設(shè)備、權(quán)威專家及服 務(wù)項(xiàng)目，讓用戶對其產(chǎn)生信任和好感。吸引醫(yī)患資源產(chǎn)品可以讓醫(yī)院通過該移動應(yīng)用平臺做相關(guān)

13、的宣傳 推廣，已達(dá)到讓醫(yī)院通過該產(chǎn)品吸引大批用戶的目標(biāo)緩解醫(yī)院普遍存在的“三長一短”問題優(yōu)化我院現(xiàn)有診療流程，緩解我院普遍存在的“三長 一短”問題，即掛號排長隊，繳費(fèi)排長隊，檢查排長隊，看 醫(yī)生時間短問題。緩解醫(yī)患信息不對稱問題為患者提供自助服務(wù)，方便患者了解所患疾病、了解 檢查化驗(yàn)項(xiàng)目、了解相關(guān)藥品、能夠看懂檢查化驗(yàn)單，能夠 看懂處方，能夠索取自己的電子病歷等。部分解決了醫(yī)患信 息不對稱問題。一定程度上避免過度醫(yī)療等情況發(fā)生，保護(hù) 病人的合法權(quán)益。配合“醫(yī)聯(lián)體”試點(diǎn)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源縱向流動配合“醫(yī)聯(lián)體”試點(diǎn)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源縱向流動， 引導(dǎo)患者分級就診，雙向轉(zhuǎn)診，緩解“看病難”。3 產(chǎn)品介

14、紹公司旗下核心產(chǎn)品”問診寶” APP解決方案是真正意義上的面向門診全流程的移動醫(yī)聯(lián)平臺，是完全貼合醫(yī)院就 診流程而設(shè)計，并且提供了有效的醫(yī)患溝通平臺，在提高了 患者滿意度的前提下，也提升了醫(yī)生的服務(wù)水平。從問診人 體驗(yàn)出發(fā)，以消息通知為核心，覆蓋門診就醫(yī)全流程，為問診人提供便捷的門診服務(wù)。產(chǎn)品功能預(yù)約掛號，支持交互式智能導(dǎo)診分診拋棄了以往圖形導(dǎo)診過于專業(yè)化的疾病名詞，從患者 實(shí)際體驗(yàn)出發(fā)，改用以癥狀問答為核心的交互模式，幫助患 者完成初步分診，確定掛號科室實(shí)時掛號，可通過診療卡余額實(shí)時支付實(shí)時獲取門診號源，實(shí)時鎖定號源，實(shí)時余額支付或銀行卡快捷支付，逆向流程窗口完成智能候診實(shí)時掌握當(dāng)前排隊狀態(tài)

15、，減少患者焦慮，根據(jù)規(guī)則，提醒患者就診，減少反復(fù)問詢診療卡充值允許問診人實(shí)時查詢余額，支持主流銀行卡、借記卡 充值檢查報告和處方報告生成后，第一時間通知問診人，避免反復(fù)查詢和 焦急等待診后針對療效和態(tài)度評價即實(shí)現(xiàn)了公開監(jiān)督，又可以幫助患者更準(zhǔn)確的選擇特 長醫(yī)生承載醫(yī)聯(lián)體落地方便患者雙向轉(zhuǎn)診，與社區(qū)醫(yī)生在線溝通建立信任， 了解最新專家巡診信息實(shí)名認(rèn)證賬戶體系和診療卡綁定以家庭為單位，覆蓋老人和小孩 ,一人注冊賬戶，意 味著一個家庭都可以享受便民醫(yī)療 APP 帶來的方便、快捷的 就醫(yī)體驗(yàn)。無論是尚不具備獨(dú)立行為能力的孩子，還是缺乏 必要知識和操作能力的老人，都可以在主賬戶的輔助下，完 成診療全過程

16、醫(yī)學(xué)知識庫簡單易懂的醫(yī)療知識庫，向患者普及科學(xué)的醫(yī)學(xué)常識 以傳播科普信息為出發(fā)點(diǎn)，提供獲得認(rèn)證的醫(yī)療科學(xué)知識，并在未來進(jìn)一步擴(kuò)充相關(guān)預(yù) 防等醫(yī)療信息內(nèi)容，擴(kuò)大科普信息的受眾和影響力APP就診流程圖移動信息化問診寶醫(yī)院醫(yī)院移動官網(wǎng)建立初步信任：為患者提供醫(yī)院信息、專家介紹、醫(yī) 院科室位置等信息，使患者了解醫(yī)院預(yù)約掛號方便患者就診：足不出戶就能約專家，隨時了解專家 出診信息，為以后復(fù)診做出安排在線繳費(fèi)方便患者就診：不用到收費(fèi)處就能繳費(fèi)，支持銀聯(lián)等 第三方交易平臺檢查單推送方便患者就診：自動推送患者檢驗(yàn)、檢查報告單信息， 無需患者在醫(yī)院等候在線問診提供貼心服務(wù)：身體不舒服，隨時隨地打開手機(jī)，專 家?guī)?/p>

17、您分析，并給出建議隨診服務(wù)增加患者粘性：醫(yī)生可通過app隨時了解患者近況并給出相應(yīng)建議病友會口口相傳：給予那些有著相同病癥的患者一個交流的平 臺，更能為醫(yī)生的醫(yī)學(xué)研究提供資料價值分析“問診寶” APP解決方案為患者帶來的價值：優(yōu)化醫(yī)院現(xiàn)有診療流程，緩解醫(yī)院普遍存在的“三 長一短”問題；幫助患者實(shí)現(xiàn)自我診斷，通過自身癥狀，找出可能的 疾病，給出應(yīng)掛號科室建議，為患者就醫(yī)提供最有效的參考；與醫(yī)院在線溝通，解決患者的就診疑難。醫(yī)院工作 人員針對病癥進(jìn)行分診建議，避免盲目就醫(yī)；通過病友會可與其他患者、專家進(jìn)行有效的溝通獲得大量資料及治療方案?！皢栐\寶” APP解決方案為醫(yī)院帶來的價值：減少醫(yī)院柜臺資源

18、(特別是掛號及收費(fèi)窗口)。方便患者診療卡充值，提高醫(yī)院電子結(jié)算水平；讓醫(yī)生接受患者監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)量；用信息化手段配合醫(yī)聯(lián)體引導(dǎo)患者分級就診，提高醫(yī)療資源利用率，減少各醫(yī)院的信息化投入；通過為患者提供自助服務(wù)，減少醫(yī)患矛盾，提高患者的滿意度“問診寶” APP解決方案為醫(yī)生帶來的價值：用信息化手段配合醫(yī)聯(lián)體引導(dǎo)患者分級就診，提高接診患者的質(zhì)量，使自身醫(yī)術(shù)有更好的發(fā)揮空間；通過平臺可隨時與患者進(jìn)行溝通，增加額外合法收 入的同時，增加自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；通過平臺的推廣以及患者的評價，提高患者認(rèn)可度，提高知名度；可通過病友會參考其他專業(yè)的治療過程，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。4 需院方協(xié)同配合的關(guān)鍵點(diǎn)HIS等系統(tǒng)接口協(xié)調(diào)問診寶APP全流程落地，需實(shí)現(xiàn)與HIS、LIS、PACS 系統(tǒng)數(shù)據(jù)、流程集成，需要上述系統(tǒng)供應(yīng)商按照集成方案的 改造，須由院方統(tǒng)一協(xié)調(diào)推動落地醫(yī)院的接口服務(wù)器、防火墻考慮到數(shù)據(jù)安全，隔離外網(wǎng)風(fēng)險，需要院方提供接口 前置服務(wù)器(虛擬服務(wù)器)并調(diào)整現(xiàn)有防火墻設(shè)置，開通與 問診寶APP系統(tǒng)點(diǎn)對點(diǎn)定向加密數(shù)據(jù)通道院區(qū)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度和網(wǎng)速考慮到方便患者做到實(shí)處，我們將配合院方與三大移 動運(yùn)營商協(xié)調(diào)溝通，檢測